Becanerie.com Retrait des commandes web uniquement.

Tags: Magasin de pièces et d'accessoires pour motos,

• AZ.h

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  Le 29/07/2022 à 11:42

  Commande passé et payé ! D'après le site article en stock... 15 jours après ma commande n'a toujours pas bougée de statut. Ils ne respecte pas leurs engagements!!! A ce jour la commande n'a toujours pas été reçu ! Je ne recommande vraiment pas ce site qui se moque des clients , vous encaisse et n'envoi pas la marchandise.
• Bozon.

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  Le 28/07/2022 à 23:01

  livraison hultraaaaaaaa longue, j'attend encore, depuis 2SEMAINES! mais service en ligne tres gentil et compréhensif. probleme resolu en tres peu de temps
• Julien.A

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  Le 28/07/2022 à 09:21

  Ma commande a été réceptionné par une autre personne, alors que j'avais choisi une remise contre signature, et même pas de controle d'identité, donc je me retrouve sans rien, et avec 180€ dans les airs. J'espère qu'ils vont se bouger à me rembourser !
• Valerie.o

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 13:48

  Je suis Éric.et très content de la becanerie merci encore
• Youcef.e

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  Le 26/07/2022 à 05:39

  Bonjour, Délais de livraison trop long, et suivi colis sur le site becanerie gros bug.
• nicolas.r

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  Le 22/07/2022 à 16:23

  je ne recommande pas ce site dont le sérieux frôle l’escroquerie ! commande 312591 Commande internet sur le site produit en rupture / Envoi du reste de la commande Réception tardive mais ce n'est pas important Demande de remboursement du produit manquant ( valeur 194 EUR tout de même ) relance la Becanerie, me dit avoir remboursé Vérification avec notre banque retour négatif de notre banque Nouveau mail et depuis pas de réponse.
• Emmie.e

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 19:03

  5/5 Je commande en ligne avec livraison. Tout est simple, arrangeant, efficace. J'ai eu à faire un retour et remboursement (je m'étais trompé de modèle) c'était facile et rapide. Très bonne communication. +++ Je recommande. +++
• Benjamin.A

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 18:20

  Service après vente déplorable , payer un peu cher mais fuyez ce site.
• Patrick.h

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 07:24

  Déçu par cette entreprise objets mis à la vente non disponible en stock et pas signalé à la commande article ne correspond pas à mon attente frais de port abusif pour un colis très très léger !!! Je ne recommande pas du tout la becanerie désolé pour vous mais il fallait le dire
• JJ.l

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  Le 13/07/2022 à 09:58

  Bonjour. Voici un exemple vécu avec cette entreprise. J'ai commandé le 3 juillet le site m'annonce une livraison le 8 juillet. N'etant plus présent après le 13.tout etait ok. Pas de livraison le 8,j'ai reçu un mail m'informant de la disponibilité du colis le 11 juillet a 11h45. Jour A la suite cette société est de mauvaise foi, n'etant même pas informée du bon jour de livraison , et pour terminer le scan du point relais est en panne, donc impossible de retirer mon colis. Réponse de la becannerie c'est a vous de regler le problème avec la société de transport. C'est le monde a l'envers Je suis très réservé sur une éventuelle prochaine commande . Cordialement.
• Dondiego.

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 19:23

  Payés articles en ligne, jamais reçus. Ai demandé assistance que je n'ai jamais eu. Très mauvaise expérience, plus jamais je n'y achèterai quoi que ce soit.
• Jimmy.h

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 09:36

  Boutique claire avec de nombreux choix livraison rapide et pièce bien protéger
• Anthony.o

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 09:44

  Site complet concernant les pièces de mobylette, cependant les délais de livraisons sont assez longs ces derniers temps
• ROSCO.W

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 09:02

  commande passer sur le site tout en stock mes en fait non Si vous n'avez pas des pièces en stock mettez-les à jour sur votre site internet c'est pas compliqué du coup une semaine de retard pour être livrée vraiment pas sérieux je commanderais ailleurs la prochaine fois
• M0rr0.

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 11:23

  Je recommande la Becanerie mais va falloir trouver un notre distributeur de colis que colissimo le service de la poste emballage détérioré et livreur qui ne se manifeste pas au domicile le service de livraison colissimo laisse à désirer service très médiocre une enseigne de qualité comme la becanerie devrait nous laisser le choix d’autre livres merci à vous la becanerie pour votre professionnalisme
• Mimine.a

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 17:58

  J'ai fait une erreur de pointure, j'ai appelé pour le retour, accueil téléphonique très sympathique, étiquette de retour dans la foulée, et le remboursement dès la réception du produit (bien entendu sous 5 à 10 jours selon les délais bancaires). J'ai recommandé ma paire de chaussure et livraison dans les 72 heures. Vraiment rien à redire.
• Valérie.u

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 17:46

  Commande passé le 29 juin 2022 à 16h30 et reçu le lendemain à 16h ! nickel franchement !
• Gamebapt.6

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 16:14

  Je déconseille fortement. Une poignée de frein achetée sur ce site. La poignée reçue n’est pas d’origine (comme précise sur le site). Résultat : accident/4 heures aux urgences/cote cassée/ arrêt de travail 4 semaines.
• didier.u

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 11:51

  Site sérieux, pièces de qualité à prix raisonnables
• fuxi.

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 16:57

  Livraison très rapide et bon site mais attention à la vérité du produit comme mon achat précédent qui ne correspond pas à la description (la matière du produit)
• Eric.y

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 19:27

  Bof, Bof !!! J'ai retourné 2 articles le lendemain de la réception (ne me convenait pas) dans leur emballage d'origine, jamais utilisé et n'ai pas été remboursé des frais d'expédition comme indiqué dans leurs CGV: "les frais d'expédition du retour vous serons remboursés"... D'autres enseignes de ce type prévoient eux des retours gratuits ...
• William.A

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 11:37

  Bonjour , Site , clair parfait et assez complet , permettant pour partie de trouver ( la perle rare ) Justement ce qui fut mon cas !! Des sangles pour bottes de Cross, âgées d'une trentaine d'années , dans lesquelles je suis comme dans mes chaussons . 1/52/53/54/55/5 Inespéré ! Parfait correspond à mes attentes . Vraiment un GRAND Merci Cordialement w/m
• Yannick.a

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 21:15

  Commande facile à réaliser, et réception 3 jours plus tard ! Parfait !
• Fabic.t

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 09:12

  Je pose une question à l'expert car quand je mets le modèles exact et l'année exatc de mon 2 roues on me sort 3 références. Je lui demande donc laquelle est la bonne, sa réponde : "Nous venons de chercher votre pièce dans les catalogues de nos différents fournisseurs. Navré, nous ne proposons pas à la vente la pièce que vous recherchez." Donc soit ils nous font acheter des produits non conformes (cu que 3 ref ressortent) soit il ne veut pas chercher et se prendre la tête....je vais chez Honda c'est plus sérieux.
• laure.o

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 11:30

  2 commandes et deux délais de livraison non respectés. Réponses évasives lors des appels. Personne ne sait jamais rien au sujet des disfonctionnements. Si vous appelez 2 fois vous avez deux réponses différentes. Pas très pro tout ça. Les délais ne sont pas respectés même en payant le prix maximum pour une livraison rapide. Je ne commanderai plus sur ce site.
• olivier.a

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 05:01

  super site , prix compétitif et trés sérieux
• Amélie..

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 15:09

  ATTENTION, j'ai commandé sur leur site une pièce pour scooter. A réception il s'avère que la pièce reçue n'est pas la bonne (pas le bon modèle). Malgré que l'erreur soit de leur fait et que le produit vendu ne correspond pas à la description du site c'est au client de payer les frais de retour. En résumé, la bécannerie me demande d'assumer leur propre erreur ! Ce n'est pas pro.
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 08:02

  Tres bon service livraison dans les délais et bonnes pièces mecanique nickel pour la moto
• Gaetan.r

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 08:25

  Emballage parfait, protégé et soigné, des produits pas chère pour la plupart
• Michel.E

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 11:11

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif, livraison rapide par La Poste. Je recommande !
• Hector.9

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 08:18

  Bonjour c'est un très bon cite commande reçu dans les délais rien a dire la pièce conforme pour ma Peugeot 103 a très bientôt pour d'autre commende
• julien.t

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 20:44

  Commande reçue rapidement , article conforme , et le petit autocollant cadeau bonus.je recommande.👍
• STREETSHOP.4

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 18:41

  Super top le site j'ai commander un top case givi reçu en a peine 5 jours montage très facile 💪🏾💪🏾💪🏾
• Pelletier.a

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 03:27

  ALLER DIRECTEMENT VOIR LES AVIS LES PLUS BAS ET VOUS AUREZ LE REFLET RÉEL DE CE SITE. Mon expérience est simple, j'ai passé commande de produits en Stock, qui ne sont pas expédié. Après 4 appel ont me certifie à 100% que j'aurai ma commande, alors que le responsable du service à finalement avoué qu'il y avait une erreur !!!!! Il ne gère absolument pas les commandes,ne savent pas si les stock sont bon. Il m ont confié que le dernier produits commandés était pour moi, je suis aller vérifier je pouvais le recommander sans problème. Aller, chez 50 Factory, stockey, rrd ,VSX, maxiscoot,scootfast. Vous serez forcément déçu, vous êtes prévenus
• arnaud.

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 19:13

  Tres mecontent. J'achete sur le site une pompe a eau pour un tmax 500. Le produit decris correspond bien a mon année et mon modele. Expedition rapide donc ca c'est bien. Je la recois et decide de la montée sur la moto. Et la , immontable, et en effet, ils se sont trompé et mon envoyé une pompe a eau de tmax 530. J'appelle en leur expliquant et surtout que je n'ai que mon tmax en moyen de locomotion et que j'ai absolument besoin de cette piece pour le reparer et pour me deplacer, fatalament. on est vendredi matin. Ils n'ont absolument rien fais, j'ai du recommander une pompe a eau, j'avais demander en dédommagement un envoie express pour le lendemain ou quon traite ma demande en priorite car l'erreur venais de leur part. Ils n'ont rien fais, et a la fin m'ont offert un bon dachat de 10e, sachant que je ne recommanderai plus chez vous c'est inadmissible. Ils ont expédié ma commande mardi soir et je l'ai recu jeudi. A cause d'eux et de leur inaction, je suis rester sans moyen de locomotion pendant une semaine. J'ai renvoyer la mauvaise pompe a eau samedi matin, mardi matin ils l'ont recu, comme quoi quand on veux faire des efforts on y arrive. Je ne vous remercie pas et ne vous recommanderai pas. Quand on fais une erreur (ce qui arrive) la moindre des chose c'est de se rattraper au lieu de rester les bras croisé.
• Paul.R

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 15:31

  Trouvé facilement les pièces pour ma 900 Diversion de 95 ! Câble d'embrayage, pontet etc... Envoie rapide NICKEL !
• Mr.z

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  Le 09/05/2022 à 08:58

  Bonjour, ja vais passer par Google pour faire partager mon expérience puisque vous effacez à votre guise les publications sur facebook ! Je vous ai passé commande de plusieurs articles dont un variateur Malossi pour Piaggio 125 et à l’arrivé en point relais le colis ne présentait aucun problème, je le réceptionne et ayant un temps libre au travail dans l’après-midi je décide de jeter à oeil à mon colis , à ma grande surprise il manque le variateur je tente de joindre le relais qui ne répond pas pour savoir s’il n’y avait 2 colis à mon nom ….personne ! J’envoie un mail pour savoir quand l Article qui était pourtant en stock arrivera ? Et la réponse : envoyez nous des photos du colis . Chose faite dans la foulée et après relance au bout de 2 jours on me dit de renvoyer les photos via messenger! Ensuite je reçois un autre mail me demandant une attestation sur l’honneur, pièce d’identité je m’exécute et de nouveau je dois patienter sans réponse valable 15 jours pour que LA BÉCANERIE se décide à faire quelque chose ???? J’ai pris le soin de commander des articles en stock donc disponibles et je suis coincé sans variateur et sans justification précise ! Merci c’est la dernière que je commande sur votre site !
• Michel.U

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 10:26

  Une commande passée la semaine dernière, aucunes nouvelles un délai de livraison pour une pièces en stock à hier. Je pense que ce genre d'entreprise qui ne respectent pas leurs clients mériteraient de sacrés contrôles.
• Thomas.r

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 07:22

  J'ai commandé un réservoir sur ce site, avec les détails des côtes il est adaptable à ma moto. Je le reçois en retard et je remarque qu'il ne va pas du tout sur ma moto. Effectivement la longueur n'est pas bonne, 4 cm de trop... service de retour HS. Un conseil, aller voir ailleurs vous serrez surement moins déçu.
• Ben.o

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 16:41

  Je commande le mardi midi et prends la livraison avec TNT pour être livré le vendredi, (indispensable pour pouvoir rouler le week). Non seulement le colis n'arrive pas vendredi mais il a tout juste été expédié à 13h30 .... Au final le colis sera livré Lundi, soit 1 semaine de délai... Dernière fois que je commande sur le site. PS : En appelant on nous indique un problème informatique, BIEN EVIDEMMENT.
• gaugain.a

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 13:32

  J’ai commandé un top case rien a dire conforme site sérieux et surtout livraison très rapide je recommande le site la becanerie
• Carelle.y

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 06:48

  Très bon site, après plusieurs commandes effectuées, je n’ai jamais eu de problème, livraison rapide, produits de qualité. Je recommande à 100%.
• Patrice.O

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 16:26

  Je vient de commander 10 mn après je m aperçois qu il manque 1 produit je téléphone j attend j attend 18h on me dit que c est trop tard pour rajouter un produit J ai l impression que c est surtout l heure de fermer C est juste pas commerçant
• Boss.o

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 15:06

  Commandé le 13/04 et colis reçu le 19/04. Silencieux akra monté sans problème.
• Denis.a

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 20:07

  Je me permet de mettre cette note car voilà quasiment plus de 20 jours que j ai passé commande pour des pièces en stock. Problème informatique qui a empêcher la livraison en point relais et delà on peut pas me réexpédié mon colis une fois qu'il est dans leurs locaux. Il faut que je repasse commande une fois mon avoir reçu, je trouve ça inadmissible de faire au temps attendre les clients. Pour moi c'est la dernière fois chez eux surtout pour une commande a 220 euros. Je ne repasserai plus commande chez eux. Fuyez ce site et aller voir un autre vendeur.
• Kevin.u

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 07:11

  Acheter pas chez eux tous des retard dans vos commandes et toujours des problèmes de logistique !!
• Oscar.o

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 12:32

  Délais courts. Disponibilité en point relais. Emballages corrects. Plusieurs achats sans aucun problème.
• n3wghost.

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 08:54

  Pièce conforme à ce qui été décrit, les délais respectés... Donc je recommande... La qualité et la précision de la pièce sont très bien... Après 1 semaine d'essai pas de soucis...
• Lio.e

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 10:07

  J'ai toujours commandé chez eux pour l'entretien de mon 2 roues, jamais eu aucun souci, livraison ultra rapide et de très bon tarif. Dommage que sur Avignon l'on ne puisse pas avoir accès à un shop pour l'essayage. Continuez vous êtes au top !
• Samuel.r

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 16:38

  Bonjour, Client depuis peu, j'ai passé 3 commande assez généreuse et aucun soucis, on est prévenue des délais de livraison (estimé). Merci à vous, Samuel
• Serge.r

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 12:41

  Pas sérieux j'attend m a commandé depuis février rien reçu et argent encaissé en le 3 février 2022
• BurNouT.V

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 11:54

  C'est une vraie galère les délais de livraison. Les gens se plaignent que vous expédiez pas les commandes rapidement et ils ont raison . Le but est de dépanner rapidement quelqu'un qui est en panne mais vous non cela ne vous intéresse pas Même amazon livre plus vite que vous alors que c'est une grande enseigne.
• Alban.

  2 / 5

  Le 30/03/2022 à 17:48

  Client depuis plusieurs années avec plusieurs dizaines de commande en ligne, je suis très déçu que depuis quelque mois ils envoient les colis quelque jours après avoir passé commande donc longue attente avant de recevoir. Ce n'est plus ce que c'était.
• Is.

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 08:22

  L'expédition a été très rapide. La taille des gants ne convenait pas, le retour et le remboursement ont été traités rapidement également. Le contact téléphonique fut efficace et rapide
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 18:26

  utilisation du site simple, une étoile en moins pour l'imposibilité de commander le week end a cause d'un refus systématique de payement par carte bleue
• Rudy.o

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 10:22

  Commande arriver dans les meilleurs délais plus tôt que prévu c était l idéal. Piece conforme à mes attentes.
• Jean-Luc.o

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 20:35

  Commande facile sur le site. Tarif aligné avec des magasins spécialisés. Livraison rapide. Marchandise reçue bien emballée et conforme à mon besoin.
• Johany.u

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 07:40

  Produit conforme, service client performant et à l'écoute, rapidité de livraison exemplaire !
• Morgan.e

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 08:26

  Site super pièces de moto de tout type pas cher frais de livraison non plus ont trouve assez facilement les pièces qu'on veut je recommande pourtout personnes qui hésite
• jean-christophe.h

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 05:04

  Hyper satisfait. Écart de prix monstrueux avec le concessionnaire. Pour un starter automatique, plus de 130 € d'économies, frais de port inclus.
• Réza.E

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 09:31

  Choix, disponibilité, tarif, conformité, emballage et rapidité d’envoi avec suivi. Plusieurs achats réalisés sur La Bécanerie toujours au TOP !!
• Jonathan.e

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 06:52

  En attente de ma Commande depuis 7 jours Le statut préparation de la commande, sachant que touts était en stocks. Aucune réponse du service client. Dégouté.
• Benjamin.O

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 07:35

  Excellent produits disponibles sans délai, à bon prix et livrés dans les délais. Je recommande vivement.
• pat.r

  1 / 5

  Le 11/03/2022 à 18:32

  J'ai reçu un carburateur autre que celui commandé, celui reçu était 20 euros moins cher que celui facturé et n'ayant pas le starter manuel demandé comme pourtant présent sur la photo. Je leur ai donc demandé l'échange ou le remboursement total voire juste la différence de prix. On m'a répondu que puisque dans les conditions générale de vente la photo n'était pas contractuelle, je pouvais m'assoir sur le carbu et sur les 20 euros supplémentaires en prime.(le prix lui était contractuel ). Comme je le leur ai précisé, j'estime avoir eu de la chance, leurs photos n'étant pas contractuelles, j'aurai pu recevoir un presse purée ou un moule à gaufre. Triple zéro pour leurs ventes en ligne, je me suis fait escroquer de 20 euros.
• Younes.a

  1 / 5

  Le 11/03/2022 à 13:05

  Il mon envoiyer la mauvaise pièce et maintenant il me demande ma carte grise comme sa il font des doublette de votre véhicule attention il a eu des plainte .Site très bizarre donner pa votre carte grise est la pièce que j’ai commander n’a rien à voir avec un moteur attention au vendeur surtout si vous été pa de Avignon .
• Chris.

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 13:58

  Après appel de vos services pour validation d'un produit (Echappement), commande de celui et réception 48h00 après. Tarif très correct, très bonne expérience, merci à vous !
• Romain.Q

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 10:34

  Site clair où il est facile de trouver ses articles et de plus commande expédiée rapidement et soignée
• Younes.l

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 18:25

  Attention site de voleur!!!!!! Attention site de voleur!!!!!!! il envoi pas le bonne pièce et vous devait leur renvoyer à vaut frais de plus le service âpre vente se fou de votre figure il manque de respect des discriminations et attention leur photo sur leur site n’ai pas le bonne pièce il vous dit-on il font tous pour laisser passer les 14jour de retour
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 12:54

  La description des produits et les avis m'ont permis de trouver l'article correspondant à mon besoin. Le produit à été livré rapidement et correspond à la description. Il répond complètement à mes attentes.
• Marine.a

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 16:09

  J’ai facilement trouvé les pièces qu’il me fallait. Commande expédiée très rapidement et dans les délais. Je recommande.
• gregory.s

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 12:46

  Je suis vraiment dessus par ce vendeur, j'ai passé une commande chez eux, j'ai du annuler cette commande m'etant trompé de marque, je leur envoi un mail rapidement avant que mon colis ne soit expédié ils refusent d'annuler la commande prétextant qu'elle est déjà prépare, et me demande de la refuser afin qu'elle revienne. Sans préciser si je serai remboursé en cas de retour. Cette mauvaise foie me dégoute la becanerie plus jamais.
• Elodie.l

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 12:01

  J'adore votre site ! Super facile et alors là rapidité du service impressionnant ! J'ai reçu ma commande en 24h ! Bravo et Merci
• crevette71.r

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 14:13

  Super site. Jamais été déçu. livraison super rapide 👍🏻👍🏻. Je recommande 💪🏻💪🏻👍🏻
• fr.a

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 09:15

  Attention , le site n'indique pas le côté AV ou AR pour les plaquettes de frein et au service technique que j'ai réussi à appeler , ils ne savent pas non plus et me demandent de démonter mes plaquettes pour savoir . Bref ce sont des amateurs qui n'inspire pas confiance . Du coup j'ai annuler tous mes achats pour aller sur un site plus sérieux .
• yannis.i

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 17:46

  Livraison incomplète il manque des produits dans ma commande, freins arrières compatibles freins avant non. Le filtre à huile est vendu sans le joint. Vraiment 0 merci pour la perte de temps et d’argent
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 20:16

  Comparé a d'autres sites visités , j'ai trouvés les pièces spécifiques a ma moto très rapidement. C'est clair , simple , compréhensible , efficace . Super je recommande.
• Eric.�

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 19:40

  J'ai facilement trouvé les pièces que je cherchais et la commande s'est déroulée comme prévu. Aucun soucis. Je recommande
• Simon.u

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 06:38

  commande postée, je reçois un mail "ne t'en fais pas" , puis "tout est annulé, tu as un avoir" , sans aucune explication. génial quand on est pressé par le temps et qu'on a des clients qui comptent sur nous
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 14:33

  Rapidité d'envoi, produit marqués disponibles réellement disponibles, inconvénient légèrement plus cher, mais envoi garanti, et bien emballé, arrivé en bon état. Je continue donc de leur faire confiance.
• Aurelien.e

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 05:42

  Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins. J'ai passé une commande le 5 décembre 2021 et j'ai fini par l'annuler le 4 janvier. Aucune communication à l'initiative du site, réponse évasive quand il y en avait et en plus ils ont le culot de me dire qu'ils espère que mon expérience chez eux m'a donné toutes satisfactions quand j'ai annulé ma commande. Vendeur a éviter...
• NokkZu__.

  2 / 5

  Le 12/12/2021 à 16:13

  Ma note de 2 étoile et sur une pièce et non le site en général, j'ai commander une joue fixe de speedfight pièce pas ouf même nul car au bout de 1semaine d'utilisation les dent qui sont au milieu on été ronger ce qui fais que ma pièce et lisse et que je ne peut plus démarrer au kick, obliger d'en recommander une.
• Chris..

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  Le 07/12/2021 à 05:58

  Alors me voilà donc obligée de mettre un commentaire pour informer qu’effectivement il y a un problème avec ce site… il est probable que cela se passe bien pour certaine personne ; mais de toutes évidence ils ne savent pas gérer quand il y a un souci. Pour ma part voici ce qu’il se passe depuis un mois : • J’ai passé une commande le 7 Novembre • Livrée le le 26 Novembre : déjà il y a un probleme sur les délais de livraison • A l’ouverture du colis il manque une partie de la commande : l’embrayage. • Je contacte la Bécanerie et après de multiples échanges inutiles avec une personne différente à chaque fois : RIEN !! je relance par courriel et RIEN. Mes courriels sont ignorés et je ne suis toujours pas remboursée, c’est inacceptable et très pénible ; il faut allez porter plainte, c’est ca ??? • Honnêtement vous devriez prendre vos responsabilités et gérer les problèmes quand il y en a, ignorer un client n’a jamais été une solution ! Lamentable.
• R.

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  Le 02/12/2021 à 12:57

  Bonjour la becannerie, Sur votre site, j'avais sélectionné le modèle de ma moto afin d'avoir les pièces correspondantes. A la livraison, rien n'était conforme. Donc frais de livraison à ma charge + frais de retour à ma charge. Quel est l'intérêt de renvoyer et recommander chez vous ? Je ne trouve pas cela normal car les pièces que vous avez sélectionnées pour moi ne sont pas bonnes. Ps: 1 etoile c'est trop
• Stephane.e

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  Le 30/11/2021 à 17:14

  Pour le service, l' envoi, le produit commandé et la communication, je met 5/5 sans problème car tout a été parfait. Je recommande votre boutique et reviendrai à coup sûr. Merci
• A.N

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  Le 29/11/2021 à 12:56

  Expérience parfaite ! J’ai acheté un paire de botte, le prix défiant toute concurrence… elles avaient un défaut de couture et la taille n’allait pas. Le service après-vente a été super réactif j’ai reçu une nouvelle paire avec la bonne taille et j’en suis ravie ! Merci !
• august.z

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  Le 20/11/2021 à 11:05

  J'ai commandé plusieurs pièce je suis très satisfait. Colis livrer rapidement. Je mes uniquement 4 étoiles car defois le colis et endommagé mais c'est rare
• Nuno.

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  Le 10/11/2021 à 08:10

  Commande passée il y a 2 jours sur du matériel noté "en stock" sur le site. J'ai sélectionné un mode de livraison 24/48h et payé en conséquence pour être livré rapidement. Résultat, 2 jours après, toujours pas d'expédition de commande, je les appelles, "désolé il y'a un problème avec un article qui n'est pas en stock". Je n'appelles pas ça un magasin sérieux, le minimum aurait été de prévenir le client.
• Nicolas.a

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  Le 05/11/2021 à 06:29

  Commande bien reçu, petit autocollant en cadeau très bien soigné coussin d'air pour protéger le contenu du colis. Commande sur du stock livraison acceptable. Merci à la becanerie je vois enfin derrière moi dans mes rétro ✌️
• T...

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  Le 26/10/2021 à 10:15

  Service client inexistant. Je vous réponds - j'ai déjà contacté votre service client concernant un pièce détaché qui est censé être, selon votre site internet, compatible avec ma moto, mais qui ne correspond absolument pas à la référence requis. Je n'ai pas reçu de réponse de votre part la première fois, donc je ne vois pas l'utilité de perdre mon temps et de vous contacté une deuxième fois au même sujet.
• TheBdf96.

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  Le 23/09/2021 à 06:00

  Commande un kit chaîne dispo en 48/72 Commande effectuée le 2 juillet et on est le 14 septembre je le reçois mais sans le kit chaîne alors qu’ils me disait “on sera réapprovisionné fin août“ et sur le site les pièces sont toujours disponible or c’est pas vrai
• Matt.a

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  Le 21/09/2021 à 15:15

  Déçu malheureusement. J'avais commandé un frein arrière et un support de téléphone. Le frein arrière de correspond pas donc je le renvoie. Et quand je teste le support (de la marque Lektronis), il ne tient pas du tout donc je souhaite également le renvoyer car inutilisable. Mais on me dit que le retour est maintenant à mes frais, c'est à dire la moitié du prix du support ! Super, je reviendrai plus ! :(
• Ju.y

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  Le 12/09/2021 à 05:59

  Complètement satisfait, contact par mail et téléphone parfait. Personnels a l'écoute, de plus suite à une erreur achat le service après vente au top. Livraison rapide Je repasserai à l'avenir par la becanerie sans hésiter Merci
• kévin.a

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  Le 11/08/2021 à 09:03

  Première et dernier fois que je commande avec ce site ! Après une commande faite le 2/08/2021 avec un délai de livraison de 48h/72h, mon colis n'est toujours pas arrive a ce jour le 11/08/2021 ! J'ai contacter le service 3 jours avant cette date avec pour seule réponse on contacte le service colissimo et on vérifie les cameras pour voir si votre colis et parti ou pas : je ne vois pas le rapport avec les cameras. J'estime qu'avec un délais pareil on fait en sorte de s'occuper du problème RAPIDEMENT ! Je suis déçus ! commande n°3916461
• Dylan.u

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  Le 23/06/2021 à 16:32

  Ne surtout pas ce fier à leurs stock j'ai commander samedi 19/06 et tout les produits étaient marqué en stock arriver la après avoir eu 3 personnes différente du service client qui n'ont su me donner aucune réponse j'ai encore attendu 24h pour avoir un mail en me disant qu'il fallait encore que jattende 15 jours pour qu'il reçoivent la pièce plus le délais ensuite de l'envoie quand il l'auront reçu. Le montant de la commande est quand même de casiment 600e et j'ai payer la livraison en 24h en plus de tout sa et sa fait 3 jours que jattend et toujours rien. Donc je recommande pas du tout ce site très incorrect
• Mathieu.L

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  Le 27/05/2021 à 04:59

  Après contact téléphonique avant commande, afin d'être sûr de la livraison d'un casque, on m'assure que " tout ce qui est en stock sur le site est en stock réel à Avignon". Finalement après 15 jours sans évolution de ma commande on vient gentiment me proposer un produit de remplacement car mon casque est indisponible ... Décidément rien de mieux que d'aller voir son magasin de proximité... Très déçu
• Lo.e

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  Le 20/05/2021 à 09:49

  Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoiles... Tout simplement des ESCROCS. Si vous commandez une pièce attendez vous à en recevoir une totalement différente et qui ne fera pas l'affaire... et tout cela est NORMAL puisque les photos ne sont pas contractuelles (LOL c'est génial pour de la mécanique). Rien n'est précisé dans le descriptif évidemment. J'ai commandé une pièce, ils m'ont envoyé la mauvaise et ne veulent pas prendre en charge les frais de retour. J'ai eu au téléphone une personne tellement suffisante, impolie et de mauvaise foi, c'est SCANDALEUX. A FUIR.
• Marina.a

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  Le 09/04/2021 à 14:23

  Les délais affichés sur leur site sont faux. Lorsque vous passez commande, vous êtes débités instantanément ( très rapide... impressionnant d’efficacité) mais ensuite votre commande reste en attente pendant minimum 4 jours ouvrés (délai de traitement) puis cours le délai d’approvisionnement affiché... Mais ce n’est pas tout, une fois la pièce réceptionnée chez eux , vous devez compter encore 4 jours ouvrés de traitement ( la sortir du carton) pour pouvoir la récupérer au comptoir ou 7 jours ouvrés pour un envoi. Dans mon cas, pièce commandée le 7/4 avec retrait comptoir (7 jours de délai annoncé sur le site), ne sera pas récupérable avant le 21/4 au plus rapide... Bref si vous êtes pressés, c’est pas pour vous. Il est certain que si les vrais délais étaient affichés, ce serait moins vendeur. J’aurais passé 5 commandes chez eux. À chaque fois, la même lenteur. J’arrête, j’ai compris. Je choisi finalement un site allemand, prix compétitifs et délais raccourcis de moitié.
• TheJay0808.

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  Le 20/07/2020 à 08:46

  Au bout de 4 jours la commande n'est même pas préparée, pourtant tous les produits sont en stock, je paye une livraison tnt express pour que dalle, franchement c'est pas sérieux, ah oui quand on envoie un mail au service client ils ne répondent pas à la question... Bref une commande de 343 euros mais c'est la dernière chez vous.
• serge.e

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  Le 15/07/2020 à 20:02

  Service rapide, bons produits à prix correct et passionnés de la moto, que demnder de plus ? Je pense aller les voir un de ces jours pour leur montrer sur quelles bécane je monte ces batteries lithium, ils doivent se poser des questions, je dois en être à la huitième chez eux!
• LANGLOIS.u

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  Le 03/06/2020 à 07:30

  Une équipe formidable et très rapide malgré le Covid19, car passer commande en cette période très difficile ce fut un plaisir de recevoir mes articles rapidement, je recommande ce site en ligne ...