FNAC Avignon

Tags: Grand magasin, Fournisseur de matériel audiovisuel, Librairie, Magasin de photo, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Magasin de disques, Magasin de matériel Hi-Fi, Magasin de jeux vidéo,

• Val.a

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 14:40

  La pire Fnac que j'ai pu visiter, il n'y avait plus rien niveau livre... Stock a renouveler très vite...
• SuperSteph.

  2 / 5

  Le 29/07/2022 à 16:51

  Bof, je suis pas embaler pat le magasin et les prix sont très très excessif.... à mon avis
• Veronique.o

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 11:48

  Personnel très très désagréable à part les personnes aux caisses
• Jacques.e

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 01:03

  La Fnac à Avignon comme ailleurs n'est plus ce qu'elle était, c'est ainsi ! Temps d'attente interminable en caisse ce jour ..... Heureuse surprise au rayon musical CD, un choix acceptable par rapport à certains autres magasins ayant de soit-disant "lieux culturels", suivez mon regard .... Et oui, certains VRAIS amateurs de musique achètent encore cette dernière en CD !
• octopus.

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 18:36

  Très propre et clim agréable
• armin.

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 14:36

  Petite FNAC pas trop mal achalandé..ouvert le dimanche pendant le festival...
• GIELY.r

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 10:46

  Magasin Fnac avec beaucoup de choix et des produits parfois compliqué à trouver ailleurs mais présent sur ce site. Les vendeurs sont d'excellents conseils . Je valide ce fnac ✅
• sanguinaire.f

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 16:10

  Des voleurs j’ai acheté une dualtron à 1000 balle le lendemain cassé pas d’échange ni de remboursement SAV A FUIR
• Fabienne.o

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 15:00

  Commande passée avec livraison boutique dans l’heure : commande annulée sans être prévenu. Pas de raison invoquée, quand on passe par le tchat pas de réponse et injoignable par téléphone mais appel payant
• Sylvie.u

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 12:18

  Il est regrettable qu'en période du festival d'Avignon, où potentiellement de multiples clients achètent des places de spectacles, il n'y ait pas une file spécifique pour le retrait des billets. Hier, une seule vendeuse au guichet, un couple qui faisait son choix de spectacles et derrière eux, une longue file d'attente de clients souhaitant uniquement récupérer leurs billets réservés et payés. La vendeuse, gentiment interpelée par quelques clients, n'a pas accepté de s'occuper d'eux tant qu'elle avait en main le couple hésitant sur les spectacles à voir. C'est juste incompréhensible et indigne de la Fnac 😡
• Saad.j

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 09:37

  Merci pour l’accueil dans ce magasin j’ai pu trouvé des produits sympa pour moi ma famille et mes amis je recommande
• Alann.A

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 19:01

  Delphine a été au top, merci 😊
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 11:42

  Bien ,calme monde, moyen! Que l'embarras du choix
• Aicha.O

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 05:28

  lieux accueillant. employés au service du client .
• Sarah.u

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 14:16

  Une fnac....rien de spécial à part la climatisation !
• Martin.e

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 10:34

  Personnels sympa, j'ai dû retourner pour refaire changer mon écran, car j'ai pas eu clairement les instructions mais on s'est arrangé très vite
• cyril.o

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 09:54

  1 malheureux conseiller de vente pour les rayons pc-portables-tablettes. C'est vrai qu'à Avignon pendant le festival, y à jamais grand monde...
• Lucas.

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 07:16

  Super magasin très agréable malgré un temps d’attente assez long que ce soit pour réserver un téléphone ou autre…
• Thomas.e

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 11:54

  Quand vous faites payer 20 centimes la minute pour vous avoir au téléphone, il faut décrocher
• Natacha.a

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 16:40

  Le personnel est professionnel et sympathique.
• Stéphane.o

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 14:03

  Mon fils a utilisé son pass culture pour acheter un livre et se retrouve avec un abonnement canal + qu' il n'a jamais demandé ! Il n'a rien signé et on lui prélève 20,99 € par mois, abonnement qu'il ne peut pas résilier jusqu'en avril 2024 ! Nous allons porter plainte. Fnacfpourvabusive
• jean.o

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 15:24

  J'adore ce magasin
• Marie.r

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 19:12

  Très bien
• Jean..

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 05:08

  Chouette Fnac avec tous les rayons habituels. Grand choix dans chaque rayon. Les prix des produits électroniques me semblait plus chers qu'à l'habitude.
• Pedro.l

  3 / 5

  Le 03/06/2022 à 23:46

  Très bons Produits m'a un peu trop Chère en général, même les réparations des appareils.Et les produits reconditionnées envers le Respect de Notre Mère TERRA?Ça Cest mon avis ;)
• Elodie.a

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 05:14

  Beau magasin, bien rangé et personnel des livres dispo pour nous aiguiller 😇
• chacha.e

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 05:06

  Magasin très bien agencé, propre. Tout est rangé nickel. Spacieux donc très agréable pour circuler. Personnel souriant et sympathique. Côté livres top ( ce qui nous intéresse le plus). Ma fille a enfin trouvé son appareil pour imprimer les photos de sont tel. Nous avions fait 2 autres fnacs avant qui ne l'avait pas. Rien a redire nous reviendrons a l'occasion
• Anissa.e

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 16:02

  SAV très agressif, vends des produits à des clients mineurs. Retour très difficile je déconseille. La Fnac du Pontet est beaucoup mieux
• AGR_tryhard.

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 08:22

  Grand magasin a étage accessible aux fauteuil roulant grâce à l'ascenseur. Fnac vend des appareils high tech, des livres... La Fnac dispose aussi un point de retrait pour les achat via internet.
• Jordan.a

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 17:27

  Emplacement très bien situé et personnel accueillant et sympathique
• Sophia.l

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 10:36

  Des arnaqueurs de première !!! Vendeurs probablement formés pour te dépouiller avec leurs assurances, juste hallucinant !! Ne jamais acheter d'ordinateur portable chez eux passez votre chemin croyez moi !!! Ils te font acheter des assurances aux prix les plus élevés sans t'expliquer une seconde les tenants et les aboutissants du contrat, en te faisant comprendre que c'est obligatoire pour sortir de là avec le pc acheté. Pour information c'est l'assurance garantie privée, je suis allée voir sur le site internet et l'assurance qu'ils te font acheter c'est la plus chère à 17,99/mois : panne et casse de TOUS les équipements du foyer ! Pour un pc acheté ! Alors que l'assurance casse et vol pour un équipement est à 2,99 par mois. Quelle honte !
• Joris.e

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 12:37

  Cet avis concerne l'assurance multimédia vendue avec un PC portable Surface en 2018 ! Les pires escrocs que la Terre ait portée ! Vous signez un contrat avec Celside (via la FNAC par exemple) : au début tout va bien... puis sans raison, le prix augmente (parfois au triple). Pour s'y opposer il faut juste appeler à un numéro qui ne répond qu'une fois sur 50. Mais c'est régulier, donc bien vérifier ses emails sinon on ne s'en rend compte qu'après les prélèvements. Pour résilier c'est le parcours du combattant également... Je compte bien inonder d'avis les endroits où les clients pourraient se faire avoir : NE PRENEZ JAMAIS CES ASSURANCES ! Ces gens sont malhonnêtes !
• denise.r

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 15:14

  Bel accueil et bien orienté dans ma recherche au rayon livres j'ai donc trouvé mon bonheur merci
• jean.i

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 13:45

  Gentillesse et sourires,efficacité que dire de plus du service SAV ?
• Michel.o

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 16:13

  Beau choix dans le matériel technologique.
• lucie.o

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 13:14

  service client excellent et réactif encore merci
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 08:18

  Accueil impeccable et souriant du "vigile" dès l'entrée, répond très aimablement aux questions, présence d'un ascenseur qui fonctionne bien pour attendre le 1er étage, vendeuse livres serviable et compétente, elle a même trouvé le livre que je recherchais même si il était mal classé. La Fnac garde et relève son aura de compétences 😀
• Cathy.e

  2 / 5

  Le 29/03/2022 à 17:44

  L'offre est très minime pour une telle ville. La partie librairie est vraiment limitée... décevant.
• Samantha.e

  1 / 5

  Le 27/03/2022 à 10:09

  Méfiez-vous du vendeur en téléphonie nommé Sylvain. Sous ses aires de vendeur efficace et rapide, il vous abonne à pleins d'assurances en répondant à vos questions de manière expéditive. Je me retrouve à devoir gérer ces problèmes d'assurances chaque semaine en découvrant des prélèvements pour une nouvelle assurance sortie de nul part sur mon compte.
• Jocelyne.l

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 12:28

  Pour les renseignements rapides ,agréables, précis, précieux Un vendeur au top J'ai acheté aujourd'hui un Bookcover keyboard Merci beaucoup Par contre à la caisse Je suis vraiment déçue Je pense que mon ticket de remise (avec carte) a mal été lu : donc je n'ai pas eu la remise voulu. Je voudrais pouvoir, avoir une discussion avec un responsable cela m'aiderai à comprendre. Bien à vous J.B. Je peux vous envoyer la photo de mes deux tickets
• Georges.a

  4 / 5

  Le 11/03/2022 à 20:50

  Bien pour Lionel , compétent.
• Stephane.h

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 20:26

  Bien placé en plein centre, sur rue principale....rdc tv audio mobile ordi....1er librairie
• ophélie.i

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 08:28

  Il y a du choix en centre ville c'est vraiment pratique
• Jany.a

  4 / 5

  Le 18/02/2022 à 09:30

  Un vendeur aux disques pas hyper sympa, peut être avait il des problèmes ce jour là. Nous ne sommes pas tombés au bon moment, dommage.
• Dominique.r

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 14:22

  Un accueil médiocre. La personne n'a même pas essayer de trouver une solution au rayon téléphonie. Même pas levée de son siège. Situation inhabituelle pour ce magasin !
• Damien.u

  2 / 5

  Le 25/01/2022 à 17:05

  Magasin à la limite de l escroquerie personnel non formé ou peu pour informer les clients
• Jean-Michel.h

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 10:12

  Bel endroit et un très grand merci à Lionel, le vendeur du rayon informatique pour ses conseils avisés et pour son professionnalisme. Il nous a parfaitement guidé dans le choix de notre ordinateur et a répondu très gentiment à nos questions. Cette personne est, de plus, très agréable humainement ! BRAVO et Merci !
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 18:25

  Une brève visite ce soir à la Fnac du centre ville d'Avignon ou le responsable du service après vente très humble et pro nous a re- imprimé gentiment la facture que j'ai perdu de ma trottinette le côté marrant est qu'il ressemble étrangement à un grand œnologue varois de Brignoles Roland Mistre. 👉 Quelqu'un aurait-il un avis, un conseil, sur la qualité et la promotion de ce petit téléviseur Xiaomi 32'' a un prix canon de 219 euros svp car je recherche un téléviseur petit budget merci beaucoup.
• Michel.o

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 14:25

  Très beau choix de casques à des prix super intéressants
• michael.e

  1 / 5

  Le 09/01/2022 à 08:15

  Accueil catastrophique.. Aucunecoute du client. SAV a fuir.. Ne cherche qu'à faire du fric..
• Galea.l

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 13:48

  Vigile très désagréable il m’a poussé pour aucune raison il Mami ses doigts dans mes yeux
• Léa.

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 17:29

  Mauvaise note simplement a cause du vigile : "Madame il faut pas rester longtemps sur les produits !!!" Apparemment mes produits de démonstration sont uniquement là pour faire jolis donc!! Si vous avez le malheur de tester 5 a 10 minutes les ipad car il s'agit de votre outil professionnel on vous fait bien ressentir que vous n'êtes pas la bienvenue ! Il me dit de demander à un vendeur pour pouvoir tester le produit... Je n'ai qu'une recommandation pour les malheureux clients qui se seraient aventurés a tester les produits par eux même, comme des grands: traversé donc la rue, aller voir a m hubside store, on ne sait jamais, peut être que leur produits ne sont pas que décoratif !! Je vous dirais ça dans peu de temps!!!
• Dems.

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 16:40

  Superbe , tout les mangas que j'adore ainsi que les romans y sont disponibles
• Jules..

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 12:14

  Le SAV est une curiosité de la nature, j'ai rarement eu l'occasion d'observer une telle bande de bras cassés à l'œuvre. Celà vaut le détour si vous avez une journée et des données à perdre.
• Pierre.A

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 07:56

  En cette période de Noël une grande admiration pour les employés qui sont sollicités plus que nécessaire. Un grand merci à eux tous.
• Claire.R

  1 / 5

  Le 12/12/2021 à 18:53

  Je suis venue pour acheter un jeu de switch à 44.99 comme indiqué sur votre site internet, en magasin je le trouve à 59.99. Je vais demander à un conseillé pourquoi un tel écart. Il me répond que c'est comme ça, en magasin c'est plus cher. Ne vous plaignez pas que les commerces soient vides avec ce genre d'action. Il me propose une carte de fidélité puis m'annonce que c'est payant (10 euros). De nos jours faire payer une carte de fidélité c'est une honte !!!
• Ivan2018FR.

  1 / 5

  Le 10/12/2021 à 17:17

  Service après vente incompétent ! Je déconseille vivement, je suis passé aujourd’hui et ma manette après être restée deux semaines chez vous n’est toujours pas réparé au final je dois faire la démarche tout seul, tout simplement HONTEUX !
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 08:22

  Très bien renseigné par le personnel, j ai trouvé grâce à leurs conseils ce que je cherchais et la femme en caisse très agréable
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 02:51

  Une petite caverne d'Ali baba pour lire, voir, écouter , grand choix de technologie moderne , personnel à l'écoute , lieu agréable .En plein centre ville, dans la rue principale, très fréquentée
• malia.h

  1 / 5

  Le 19/11/2021 à 13:25

  Je n'ai jamais vue un fnac aussi désagréable. Un fnac très sombre et les employés nous saute à la gorge pour fouiller nos sacs alors que nous n'avions même pas sonner.
• Shapi.a

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 14:25

  Tout est très bon. Malheureusement, nous n'avons pas trouvé le livre que nous recherchions, mais l'avons immédiatement commandé avec livraison à domicile.
• Clément.o

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 06:59

  À la Dame très désagréable, qui prend les gens de haut et refuse d'expliquer que les colis ne se récupèrent plus au rez-de-chaussée mais à l'étage. Le reste de l'équipe est top mais est éclipsé par cette personne récemment recrutée qui s'est aussi fait reprendre par son collègue.
• Géro.i

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 12:52

  Nous avons trouvés les produits que nous souhaitons. Personnel à votre disposition pour vous renseigner, accueillant et sympathique, même les vigiles, Ils ne vous jugent pas hâtivement comme suspects, Ils ont étés compétents et professionnels, ont compris que si le système avait sonné c'est parce que ma veste était neuve et que j'avais oublié d'enlever l'étiquette. Lui et son collègue étaient très sympas, cela les faisait autant sourire que nous.
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 21:20

  Une expérience à la fnac d'Avignon plus que gratifiante. La rapidité de la mise en disponibilité en magasin est folle. J'ai commandé un livre pour un exposé le lundi je me suis rendue en magasin pour le retirer le mercredi. Résultats des courses notre groupe d'exposé qui a été le vendredi a cartonné, des grosses paillettes dans leurs vies quand on a fait tourner le fameux livre, un sacré coup de maître, on a fait de l'ombre à la concurrence grâce à ce livre retiré rapidement dans les clous. J'espère que la fnac république est fière car on est fière d'eux.
• Louise..

  3 / 5

  Le 20/10/2021 à 15:49

  Un avis mitigé, dû à un personnel hétérogène sur le plan du professionnalisme. Si le jeune homme qui m'a remis mon colis est sympathique, c est moins le cas de la personne qui était à l'accueil, pas pressée de remplir sa fonction. Malgré tout on retrouve l'ambiance feutrée et agréable des enseignes FNAC avec un large choix de livres, jeux, équipement hight-tech...
• N..

  1 / 5

  Le 09/10/2021 à 08:22

  Payer pour les apeller et passé deux minutes se faire entendre dire par le menu du repondeur que le rayon demandé ne peut pas répondre... Et ils nous font payer la communication... Merci la Fnac de nous prendre pour des pigeons...
• TEG.i

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 16:45

  S'il y a bien un commerce qui tire son épingle du jeux sur Avignon centre ville, c'est bien la Fnac... Un service d' une qualité rarement égalé dans ce type de grande enseigne, on a l'impression d être comme à la maison , ceci étant essentiellement du à l'ancienneté du personnel d'une gentillesse et d un professionnalisme hors paire. . Merci à vous d être encore là... Mais pour combien de temps encore ?
• Hope.

  4 / 5

  Le 02/10/2021 à 16:23

  Du choix au rez-de-chaussée comme à l'étage. Des renseignements efficaces pour les commandes de livres. Je suis ravie qu'il y ait eu peu de monde, une chance à la pause déjeuner. Malheureusement personne pour le retrait des livres et une longue attente jusqu'à ce qu'une caissière arrive.
• Olivier.e

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 15:34

  Nul, ils sont... Vous leurs posez une question ouverte par exemple sur un iphone, ils vous disent d'aller sur internet... Vous en saurez d'avantages.. moi je suis là pour vendre...
• Mona.i

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 16:09

  Alors ça, c'était un agréable moment d'achat. Dès matériels derniers cri à des prix abordable. Un personnel hautement qualifié qui vous guide et vous informe sur le produit. Un service rapide avec paiement carte ou espèces......
• Thomas.e

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 14:09

  Très mauvaise accueil, le vigile nous a virer de la Fnac car je ne pouvais pas mette de gel hydroalcoolique du à un eczéma allergique à cause de celui ci, alors que je pouvais le pouvrer avec une ordonnance du médecin. Mais elle n'a rien voulu savoir.
• Evelyne.e

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 13:30

  Un grand merci à l'équipe en charge de la sécurité qui a trouvé mon téléphone portable, mis de mon côté et restitué quand je suis revenue à sa recherche ! En plus avec le sourire et un grand sens du service.
• Black_.T

  2 / 5

  Le 16/08/2021 à 14:29

  Le service est peu compétent c'est un fait Nous ne sommes pas des clients trop chiants mais dire que nous nous sommes trompés sur une manipulation informatique mais si qu'au final cela viens du personnel que a eu le "talent" de créer un isbn a vide sur leur logiciel en nous demandant "C'est le titre ici ou l'auteur ?" Désolé cher madame de devoir vous apprendre votre métier.. Fnac vendeur originalement de livres et bien nous sommes très déçu on ne reviendra jamais
• Samy.O

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 14:55

  La pire Fnac de France, je déconseille fortement, le personnel est odieux surtout en caisse. Passez votre chemin, je préfère darty, boulanger ou même Amazon.
• T.M

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 15:20

  Tres bonne fnac. J'en profite pour dire que la dame de l'acceuil qui m'a vendu les livres était très jolie. Si elle peut me donner son numéro je suis preneur !
• Anna..

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 11:10

  Service photo de mauvaise qualité : Prix annoncé sur la grille tarifaire différents du prix payé lors de la remise des tirages. Frais surprise en supplément. Incohérences entre les informations écrites sur la grille des tarifs et celles reçues par le personnel à l'accueil avant développement. Vous payez pour un service qui garantie un CD avec la copie des photos et vous ne recevez pas le CD avec les tirages. Vous sortez avec la sensation désagréable de vous être fait voler. Et en plus, le travail de tirage du labo est de mauvaise qualité.
• Jeremy.o

  2 / 5

  Le 22/07/2021 à 16:12

  Très petite FNAC assez mal organisé... Dur de retrouver ce que l'on souhaite et on voit clairement une volonté d'économiser le nombre de personnel : les postes de renseignements sont majoritairement vides...
• michel.a

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 06:41

  J ai acheté une box free l année dernière a cet endroit ,j ai demandé à un vendeur une recharge ou une nouvelle puce réponse ,je ne m occupe pas de free ,il y a une machine à l entrée , je lui ai demandé si il pouvait m aider , il n avait pas le temps ,je précise qu' il y avait trois clients et une dizaine de vendeur , pour acheté oui pour vous aider ?
• Laurie.a

  2 / 5

  Le 26/06/2021 à 10:19

  Pourquoi vous êtes autant cher? Google propose 2 fois moins cher pour les appareils photo de la même marque . Heureusement qu'il ya google pour nous faire économiser
• Justine.o

  1 / 5

  Le 12/06/2021 à 14:59

  A quoi ça sert d'avoir un magasin si on n'y trouve jamais rien ? A chaque fois on doit finir par commander l'article que l'on cherche. Et après on nous dit de ne pas aller chez la concurrence... Ne perdez pas votre temps à aller dans ce magasin, de toute façon vous ressortirez les mains vides.
• Max-Emilien.l

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 17:29

  Grand magasin avec pas mal de choix sur un peu tout ! Rayon mangas pas assez grand (à mon goût bien sûr) Les vendeurs sont sympas :-)
• claudine.o

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 18:06

  L'agent de sécurité et très sympathique malgré que l'ont se soit trompé de porte pour rentré , votre affiche n'est pas posé au bon endroit ! M'était là sur les porte qui s'ouvrent et en rouge.... Merci
• Noémie.�

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 12:06

  Magasin utile en cas d’urgence d’achats dans un délai court. On y trouve au premier étage Livres en tous genres, DVD, CD, jeux multimédias ; par contre, il y a un tout petit rayon papeterie je trouve : dans ce domaine, je conseille d’aller dans une simple et véritable papeterie comme il y en a dans le centre d’Avignon. Sinon, vous pourrez également trouver au rez-de-chaussée, tout ce qui a trait à l’informatique - ordinateurs, tablettes, imprimantes, etc. - mais aussi des appareils photos, enceintes, ou encore des télévisions. Enfin, pour finir, vous trouverez en vous dirigeant vers les caisses au fond du magasin une personne chargée de vous renseigner sur le contenu culturel de la ville et de vous aider à y réserver des places afin d’y assister. Je recommande ce magasin 👍
• sylvie.E

  5 / 5

  Le 01/05/2021 à 19:01

  Un lieu qui a tout pour plaire ! Le hic un personnel animateur glacial, qu on a toujours l impression de déranger surtout au service informatique ! En revanche caissière super ainsi que le service après vente !
• Jon.n

  1 / 5

  Le 29/04/2021 à 08:55

  Pas du tout surpris des commentaires négatif. Malgré la fusion avec Darty, Magasin reste quasiment vide, mais pourquoi??? plusieurs facteurs: accueil rigide et professionnalisme inexistant, voilà pourquoi Boulanger est 1er du classement
• Rahma.e

  1 / 5

  Le 12/04/2021 à 13:48

  Expérience limite traumatisante, Mon amie et moi testions les iPad pour se renseigner et l'alarme s'est mise a sonné, le vigile s'est permis de presque nous agresser, en nous disant que l'on restait trop sur les appareils alors que ça faisait 5 minutes que nous étions dessus. Je m'achèterais donc aucun appareil chez vous, si c'est pour se faire traiter de la sorte. Changez de vigile!
• Frédéric.e

  1 / 5

  Le 06/04/2021 à 16:34

  Attente au SAV de 20 mn, la personne semble surprise que l'on nous ai recommandé un antivirus pour un smartphone, qui ne fonctionne pas d'ailleurs.Sans se déplacer le responsable du rayon refuse la reprise..et me le confirme quand je me déplace. Qualité médiocre du service client déjà éprouvée sur TV et livraison et installation catastrophiques rayon informatique refuse une reprise car 8 jours trop tard. Négociation à 50% du prix. Au revoir la Fnac...regardez mes avis positifs sur les autres enseignes, donc plutôt dans l'empathie mais là trop c'est trop
• patricia.e

  1 / 5

  Le 26/03/2021 à 06:38

  Très déçue par l accueil. Je cherchais une coque pour mon portable. J ai demandé conseil .. la personne qui m a renseigné a été très désagréable. Du coup je suis allée l acheter ailleurs. Je suis moi même dans le commerce...je pense qu il faut choisir un autre métier quand on ne supporte pas les gens.
• Imed.m

  1 / 5

  Le 27/02/2021 à 19:25

  Expérience négative et limite traumatisante. Après que mon collègue est acheté son téléphone nous prenons la sortie et la le détecteur sonne (à cause du téléphone) et la LA CHEF DE SÉCURITÉ ( une dame avec cheveux blond) nous arrête et nous parle très mal, nous traite comme des voleurs et pour finir nous fou à la porte ,en nous disant : "sortez, vous allez perdre avec moi".Je trouve ca inadmissible, quand j'ai essayé de parlé avec elle la seul réponse que j'ai eu ces : vous faite les beau parce que vous êtes 3. Je trouve ça minable alors que nous avons coopérer en lui montrant le ticket de caisse et mon amie a ouvert ça veste. En gros à la fnac on achète et comme remerciement on ce fait mal traité et prendre pour des voleurs. Merci la sécurité de la fnac. Je ne recommande pas du tout.
• elisabeth.o

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  Le 07/02/2021 à 09:51

  Rayons clairs, beaucoup de références disponibles, à l'étage les vendeurs sont compétents et efficaces. Pour multi média , un bémol sur les vendeurs qui sont très offensifs sur les assurances et essayent de vous placer des contrats souvent en trop. Cela m'a mis mal à l'aise et enlevé de la crédibilité sur les conseils donnés. Dommage car le magasin est au top
• Maxime.u

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  Le 30/01/2021 à 17:37

  J'ai passé commande pour un retrait en 1h, j'ai au final reçu la confirmation que mon article était prêt 2h après la commande, tout ça pour qu'au final, le vendeur, après avoir fini sa conversation passionnée avec sa collègue sur la superficie de centre commercial Avignon Nord (chiffres à l'appui sur leurs ordinateurs) daigne ailler chercher mon article directement en rayon. Puis enfin quand j'ai demandé de quoi emballer mon article pour l'offrir, il m a donné une pochette visiblement trop petite et m'a congédié d'un "c'est tout ce que j'ai, au revoir monsieur" pour pouvoir reprendre sa conversation avec sa collègue. J'ai heureusement pris l'initiative d'aller demander à ses collègues de la caisse qui m'ont dit qu'elles avaient du papier cadeau à disposition et m'en ont fourni pour emballer mon article. Pas la première fois que le personnel de ce magasin se montre désagréable
• jm.a

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  Le 18/12/2020 à 20:01

  Très bien situé en Centre-ville, cette enseigne s'endort ici sur ses lauriers. Rien à dire sur les produits proposés et les tarifs, par contre l'accueil et la disponibilité des personnels c'est à revoir. Rien contre l'enseigne mais je vous conseille Fnac le Pontet. Où Darty mistral 7... Même tarif mais plus d'écoute... C'est vôtre choix.
• Charly..

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  Le 06/11/2020 à 15:12

  Article acheté sur le site de la Fnac, il semble correct. C'était pour un cadeau mais la personne avait déjà un appareil j'ai donc dû le renvoyer. La Fnac m'a accepté le remboursement une fois que j'avais renvoyé l'article. 1 semaine après ils sont revenus sur leurs décisions en me disant que finalement ils ne pouvaient pas rembourser mon article. Nous partons donc sur du "mensonge". Très déçu du service client.
• Arihito.t

  4 / 5

  Le 02/09/2020 à 15:53

  Grand magasin proposant un peu près tout ce que l'on peut espérer d'une FNAC. Néanmoins, les prix sont excessivement chers... Gros big up à la caissière type africaine le 1er Septembre 2020 à 18h20 qui est d'une exceptionnelle gentillesse 💕
• Calixte.h

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 15:23

  Fnac de taille moyenne sympathique et très bien placée
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 12:39

  Passage à la caisse le 11.08.20 à 13h43. Je laisse cet avis parce que je vais dans de nombreuses FNAC et la personne qui m’a accueillit à la caisse à été exceptionnellement aimable. C’est tellement rare que le le signale. Un grand merci à elle, c’est tellement agréable qu’elle a réussi à me faire reprendre une carte sur 3 ans. Alors que je m’étais promis de pas le faire.... rester comme vous êtes, nous ne pouvons pas demander mieux.
• Valerie.e

  5 / 5

  Le 12/06/2020 à 08:00

  Samedi dernier j'ai acheté un ordinateur dans ce magasin. Ayant quelques problèmes pour l'installer j'y suis retournée 3 jours plus tard. L'équipe étant réduite c'est le directeur qui est venu en personne pour m'aider à configurer cet appareil. J'ai été agréablement surprise par l'investissement de ce Monsieur qui vient au contact de sa clientèle pour dépanner. D'une manière generale ce magasin est agréable. J'apprécie aussi les mesures sanitaires importantes prises pour nous protéger.
• Philippe.r

  4 / 5

  Le 08/01/2020 à 18:01

  Ne pas hésiter, sur deux niveaux le magasin est plus spacieux que l'impession qu'il peut donner de l'extérieur. Un grand choix, l'aménagement est agréable. Dommage qu'il n'y ait pas de stationnement à proximité immédiate, mais c'est l'handicap de la ville.
• les.�

  4 / 5

  Le 15/06/2019 à 18:11

  Personnel très sympa question DVD on a le choix et même dans les promos
• Chris.

  4 / 5

  Le 03/03/2018 à 19:22

  Magasin Fnac fidèle à la marque. Quelques prix un peu chers par rapport aux prix internet. Normal me direz vous car il y a tous les frais du magasin, charges, employés etc... ce que je comprends tout à fait. En disant ça je me référe juste a une carte sd 64 go qui passe du simple au double. Carte mémoire samsung evo + classe 10 64go a 44.99€ contre 21€ sur le net... Hormis cela très bon magasin avec un large choix de produits et des vendeurs sympathiques et prêt à nous conseiller.