FNAC Toulon

Tags: Grand magasin, Fournisseur de matériel audiovisuel, Librairie, Magasin de photo, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Magasin de disques, Magasin de matériel Hi-Fi, Magasin de jeux vidéo,

• alison.o

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 10:51

  Service téléphonique qui ne sert a rien car ne comprend absolument rien a ce que l'on dit donc autant ne pas en faire. Elle répète sans cesse de réitérer l'appel a 20 cts la minute, c'est lucratif car obligé de répéter 10 fois et ne comprend toujours pas !!!!
• Thibault.L

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:24

  Magasin agréable, bien situé dans le centre commercial du centre mayol. Qualité et service Fnac.
• Frédéric.t

  3 / 5

  Le 18/07/2022 à 19:10

  Pour une Fnac magasin qui fait un peu fouillis au rez de chaussée.
• Marjorie.i

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 07:33

  Magasin bien achalandé et propre .Un vrai plaisir de venir faire ses achats culturels ici
• Les.h

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 13:32

  Très beau magasin. Personnel sympa. Beaucoup de choix. J adore ♥️
• Florent.

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 18:24

  Venu pour voir des livres avec le pass culture.. Sur 2 jours, vendeurs très désagréable, on a l'impression de déranger le monde.. Je ne reviendrais pas..
• eric.G

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 19:39

  Superbe magasin de très grande taille avec un étage bibliothèque.
• Pierre-Henry.

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 10:58

  Une petite visite à la FNAC de Toulon ce matin afin d'éventuellement acheter un PC portable .. 30 minutes à attendre un vendeur , puis la venue d'un vendeur que j'indisposais visiblement avec mes questions manifestement débiles.... Aprés 40 ans de fidélité , adieu la FNAC , je vous ,rends ma carte de fidélité , vive DARTY et Boulanger qui ont répondu avec gentillesse et pédagogie à mes questions stupides (pour la musique on se débrouillera...) . La vie d'une entreprise est liée à la satisfaction des clients.
• Don.a

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 09:38

  Un peu petit, mais il fait le taff
• Virginie.a

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 15:47

  Les hôtesses de caisse sont gentilles et serviables. Il y a pas mal de choses intéressantes : bouquins, musique ...
• TLC.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 13:07

  Personnel compétant, explication limpide
• Rachel.i

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 06:44

  Très bien disposé très intéressant les vendeurs sont à l'écoute je recommande
• Marlyse.e

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 13:24

  Magasin agréable et personnel sympathique je reviendrais
• Aguire.H

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 07:32

  Ça s'est considérablement amélioré. Y a pas si longtemps , je préférerais aller chez le dentiste qu'à la Fnac
• Cyril.e

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 07:57

  Beaucoup de choix et les salariés sont sympa
• Momo.e

  3 / 5

  Le 02/06/2022 à 16:55

  Enseigne fossile proposant du matériel électronique de qualité. Rapport qualité prix non négligeable.
• Didier.�

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 21:50

  Magasin bien approvisionné, vendeur sympathique.
• Marcella.a

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 15:30

  Beaucoup de choix bien ranger et les serveurs disponibles et à l écouté
• Michigoo.

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 11:58

  Toujours agréable de chercher les nouveautés ou les promos, je conseil d y aller
• Mr.e

  3 / 5

  Le 10/05/2022 à 13:37

  Plus rien n'avoir avec les débuts. Produits de bonne qualité c'est sûr . Faut jouer cache cache pour trouver un vendeur. Je conseille même si avec 1200€ d'achat j'ai eu droit à un sac en papier sans et aucune publicité et geste commercial.
• Alan.l

  3 / 5

  Le 01/05/2022 à 16:15

  Le magasin plutôt grand, un peu d'attente pour avoir un conseiller, et trop de temps perdu en caisse... Les produits proposés de qualité et avec la garantie.. Les prix plus élevés que chez les concurrents...
• Joëlle.e

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 19:53

  Je n'y vais pas souvent mais je trouve ce magasin accueillant et le personnel qui m'a renseigné à 2 ou 3 reprises était sympathique et a répondu à mes demandes.
• Yuna.i

  3 / 5

  Le 23/04/2022 à 05:57

  Endroit sympa mais toujours autant de mal à me repérer a l'étage lol Le rayon des romans policiers est bien j'y ai découvert un auteur formidable j'espère pouvoir y trouver ses autres œuvres.
• Sylvie.r

  3 / 5

  Le 22/04/2022 à 14:31

  J y vais très peu pas convivial
• M.

  3 / 5

  Le 21/04/2022 à 07:48

  Un assortiment large et profond des très bons produits une absence totale de vendeur disponible
• Nisa.a

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 15:34

  Très sérieux, le personnel prend le temps de vous conseiller sur les livres, vous donne des avis selon vos goûts littéraires sans vous influencer, prend le temps également de discuter des livres, vraiment j'ai été très contente de l'accueil de la vendeuse, en l'occurrence. Et de plus, vous fait profiter des promos ou autres, sans hésiter je recommande. Merci à l'équipe de la Fnac Toulon.
• Cristelle.e

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 19:57

  Popre.. Personelle sympa et qui conseille super bien !!
• hasrou.m

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 19:56

  Super au top reçu ma playstation 5 chez eux la seule console qui rester dans le stock
• Pierre.A

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 19:50

  Le SAV m a dépanné suite à achat d 1 chaîne Hi-fi acheté il y a moins de trois mois. Bien satisfaisant.
• chris.5

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 12:05

  J'ai acheté une draisienne pour mon fils le samedi,je la ramène le mardi suivant car très mauvais fonctionnement de celle ci,le vendeur me l'envoi en réparation car je n'ai pas gardé le carton de la draisienne...3 semaine d'attente alors que le produis a 4 jours...le sav est vraiment incompétent sur tous les points plus jamais j'achèterai chez eux...en gros si tu acheté une télé faut gardé le carton...ils nous prennent vraiment pour des cons ...
• Nono.o

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 09:48

  Magasin toujours injoignable par téléphone. Obligé de se déplacer, et une fois sur place tu vois qu’ils se tournent les pouces (rayon JV). Si vous avez pas envie d’être joignable faites en sorte de le préciser sur le 0800 qu’on appelle et qui coute une blinde!!!
• Nathalie.h

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 16:14

  Une équipe souriante, de bon conseils. Qui ne pousse pas à l'achat, analyse vos besoins et conseil de façon éclairée.
• Nicole.E

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 10:20

  Personnel qui renseigne bien. Cependant sur 3 smartphones sélectionnés dans le rayon téléphonie 2 n'étaient plus en stock.
• Waddah.l

  4 / 5

  Le 26/03/2022 à 16:49

  Super accueil, personnel très serviable, super endroit pour la famille 🌷
• Ghita.h

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 09:18

  On vous prescrit des assurances qui malgré la résiliation on vous envoie prélève toujours Faites tes attention a ne pas du tout souscrire les assurances !!!
• Marine.T

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 13:12

  La Fnac de Toulon, j'ai connu mieux ! J'ai voulu acheter une imprimante et me la faire livrer, le samedi 19/3/22 Je donnerai 3/20 à la vendeuse. Je devais être livrée le mercredi 23/3/22. Très bien. Le 22/3/22, je reçois un SMS, m'indiquant que mon imprimante m'attendait au Magasin. Livraison ? Là, commence les problèmes ! On ne peut pas appeler le magasin ! Il faut passer par un 08 à 15 cts € la minute. Ce numéro vous renvoie au 1 2 3 4 5 puis au 1 2 3 4 5 puis... Le plus simple est d'aller au Magasin. Vous ne pouvez pas porter 7 kg d'imprimante du magasin au parking. De votre parking à chez vous. Le service après vente, vous propose de l'envoyer par Chronopost ? Je dois être livrée le 23/3/22. Pas de livraison. J'appelle Chronopost. Ils doivent livrer cette imprimante qui déjà se trouve à 30km de Toulon dans le Haut Var et non à Toulon. Il y a eu erreur d'adresse ! C'est trop pour moi, d'autant que j'avais besoin en urgence de cette imprimante. Je l'achète sur Internet. Pas de problème. La FNAC est devenue un organisme de fonctionnaires peu professionnels. A éviter
• Axouuu.

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 22:52

  Très bon magasin Fnac, il manque juste des indications pour le retrait des commandes Web, il y a juste un petit comptoir pour le retrait vinyles
• Chrystelle.e

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 16:08

  Très bien on trouve toujours son bonheur
• thierry.o

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 09:45

  Tres beau magasin et bon accueil Très large choix situé dans le centre commercial Mayol
• Iron.i

  2 / 5

  Le 05/03/2022 à 17:22

  C’est toujours un kiffe de faire le tour de ce magasin pendant plus de 1 heure mais toujours une pression et un stresse de devoir passer à la caisse à la fin . Une attente de folie parfois , avec seulement des fois 1 client devant nous . Les caissières qui sont longues ? Non , les caissières sont insistantes sur chaque adhérents qu’elles peuvent avoir pour leur carte à 14 euros , très insistante , limite tu dis « non merci » 6 fois car t’as déjà attendu 20 minutes avant de passer et t’as juste avant de partir et elle est toujours là à argumenter la réduction que ça fait sur mes produits du jour . A un moment Non c’est bon et il faut qu’elle le comprenne ça et surtout que c’est elle qui donne le visage de leur magasin et le dernier sentiment que l’on a quand on y sort
• Fred.

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 14:25

  Personnel très accueillant sur une question posée à l accueil. L hôtesse a même pris le temps de m accompagner pour le donner de la documentation commerciale sur le service dont je souhaitais des informations. Merci.
• mat.t

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 17:34

  De nombreux problèmes avec les retraits 1h en magasin (les produits pourtant bien indiqués présents d'après le site ne sont pas disponibles sur place) Les vendeurs (peut-on les appeler ainsi ?) sont d'une amabilité somme toute relative (dans l'ensemble). Résultat des courses des 3 dernières commandes en 6 mois : 2 annulées pour cause de produit non disponible (pourtant bien notés disponibles d'après le site) et 1 ayant nécessité le contacter le chat pour obtenir le bon de réduction qui devait m'être crédité suite à cet achat. Que dire... j'ai dû recontacter le service client pour que le bon d'achat utilisé lors de ma commande annulée me soit re-crédité .... SOUS 48H ! À noter cependant que l'un des vendeur s'est tout de même déplacé en rayon pour vérifier une disponibilité
• charlotte.u

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 09:38

  Toujours de très bons articles, souvent des nouveautés, les professionnels sont à l'écoute et très serviables, la meilleure Fnac que je connaisse !
• Flavie.

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 16:47

  Perte de temps énorme embauchez des employés plus rapide ou formez les mieux,attendre 10min pour nous renseigner un prix non affichés parce que tout'les employés n'était pas dispo alors que le magasin était pratiquement VIDE , donc ensuite aller aux caisses attendre 25min alors qu'il n'y avait seulement 3clients les caissiers mettent leur vie à parler , pour au final ne même pas pouvoir acheter l'article et repartir, total 40min de temps perdu pour manque d'employés compétents , je n'imagine pas lors de l'heure de pointe , j'espère que vous allez prendre des mesures pour rendre la visite aux clients plus agréables, Cordialement Mme Allard .
• inconnue.e

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 10:44

  Par contre vous caissière trop honnête quel reste chez elle moi je vous dit je mais plus un centime chez vous
• R0AK.2

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 16:19

  Beaucoup de queue à la caisse, sur et les câblages, chargeurs accessoires il sont extrêmement chers. Mais le service acheter en ligne et récupérer la commande sur plas est très pratique !
• Stephane.l

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 18:24

  Un bon magasin convivial avec des employé(e)s compétant et à l'écoute des client(e)s pour trouver le ou les produits qu'ont viens acheter ou seulement voir. Un bon moment dans ce magasin.
• Alain.U

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 16:07

  Venu pour acheter un téléphone portable, conseils précis, matériel disponible...
• Quentin.a

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 17:48

  Je me suis rendu dans ce magasin aujourd'hui vers 17h30 pour acheter une manette de switch pro. La manette était affichée à 69,99€ en magasin et 59,99€ sur le site Fnac. Le magasin étant tenu de s'aligner sur le prix du site, je fais donc la remarque à la caissière qui m'annonce que non, le prix sur le site est bien de 69,99€ et que la remise de 10€ que j'ai vu été réservée aux adhérents Fnac. Je lui explique que j'ai le site sous les yeux et qu'il n'est pas fait mention d'une quelconque remise réservée aux adhérents. Ses collègues à la caisse m'assurent le contraire. Je fais donc demi tour afin de commander l'article sur le site Fnac avec le retrait en magasin. Et devinez quoi ? Je l'ai payé 59,99€ sans être adhérent Fnac comme je me suis tué à leur répéter !!! J'ai au final perdu 1h, les caissier(ère)s étaient très désagréables et pas du tout dans l'optique de rendre service aux clients. Je ne recommande absolument pas ce magasin ! Bon nombre de clients doivent payer leurs articles plus cher dans ce magasin que sur le site FNAC c'est tout simplement du vol ! Je suis au final reparti du magasin avec le même article une heure après mais pour 10€ de moins ! Par ailleurs je vous joint ici une capture d'écran du site Fnac on voit clairement que le premier prix affiché pour la manette est de 59,99€ et que vos caissiers n'avaient soit pas du tout envie de se prendre la tête ou qu'ils étaient de très mauvaise foi (au mieux une sacrée bande d'incapables) !
• Gilbert.e

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 11:24

  Bon magasin, beaucoup de choix, caissière souriante
• Lauriane.h

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 10:08

  Comportement inadmissible du personnel. Un vendeur m’a désinformé sur les fonctionnalités d’un téléphone que je souhaitais acheter. Lorsque, quelques jours après, j’ai demandé un geste commercial (soutenu par le service après vente que j’avais eu au téléphone), on m’a très mal parlé et menacé de me faire sortir du magasin.
• EPCO..a

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 16:13

  Rayon photo décevant, très peu de choix et aucun véritable conseil. À part qu'il faut dépenser plus de 1000€ pour du bon matériel. Par ailleurs il n'y a presque aucun vendeur disponible et le magasin n'est jamais joignable.
• Karine.a

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 11:24

  On trouve son bonheur, bien achalandé et spacieux
• N.

  2 / 5

  Le 07/02/2022 à 12:28

  La fnac de Toulon, à chaque fois que je téléphone, le service pour avoir un renseignement sur un livre, j'ai toujours l'opératrice qui me fait comprendre que le service n'est pas joignable. Du coup je recommence à faire le numéro idem. Le service est payant et personne pour m'informer de ma demande. Donc dommage, de ne pas être satisfaite, du magasin 😔
• Dalila.A

  3 / 5

  Le 03/02/2022 à 14:00

  Pas assez de personnel. On perd du temps très précieux à essayer de trouver un conseil. On dépense de l'argent. On aimerait au moins économiser du temps...
• Stephan.o

  4 / 5

  Le 29/01/2022 à 06:48

  Facile d accès, choix important de livres et cd,smartphones, petit électroménager, vendeurs sympa et compétants, promotions sur les livres de poches, 1offert pour 2 achetés !actuellement
• Robert.a

  4 / 5

  Le 14/01/2022 à 07:32

  Excellent lieu pour trouver le cadeau idéal. Le personnel est très aimable.
• Christophe.

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 22:48

  Je me suis présenté à la fnac de Toulon concernant un casque gaming disponible en magasin sur le site 49€ et en me présentant au magasin 59€ je demanda au vendeur pourquoi 10€ d'ecart non justifié on me reponda je site: le conseil et la vous me parlez donc celà justifie l'ecart de 10€ ... Plus jamais une perte de temps je l'ai du coup acheté en magasin boulanger beaucoup plus pro.
• Sabrina.o

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 07:43

  Sécurité avec système de spray de gel des l accès au magasin le libre service dans tous les rayons avec un vendeur est accessible le choix y est présent je recommande le lieu escapade familial ou solitaire pour notre part ça aurait été le rayon livres CD switch jeux accessoires ct sympa
• Abdel.

  4 / 5

  Le 01/01/2022 à 08:38

  Très bon fnac, beaucoup de choix en termes de produit sauf pour le rayon K-POP qui est vraiment pauvre en articles, j'achète souvent des albums mais malheureusement lorsqu'ils sont pas en stock ou je dois attendre 4 à 6 semaines, je dois aller à un fnac excessivement loin (Aix-en-Provence la majorité du temps) pour pouvoir me procurer des albums, cela fait vraiment un peu loin, j'aimerais beaucoup que la fnac de Toulon prenne exemple sur la fnac d'Aix-en-Provence qui a un nombre énorme d'albums variés mais sinon dans la globalité la fnac de Toulon est un très bon magasin!
• Jean-Luc.o

  3 / 5

  Le 25/12/2021 à 22:41

  Bonjour bonsoir, La Fnac Mayol est une Fnac des plus classiques, mais je note quand même des vigiles qui sont assez dur avec les clients. Sinon les conseillers sont sympa. Jean-Luc
• orfeo.h

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 12:00

  Toujours aussi agréable , juste un bémol ... Pas facile de trouver ce que l'ont cherche , mais tjs une personne pour nous guider avec gentillesse
• Fabienne.e

  2 / 5

  Le 22/12/2021 à 06:56

  J ai commandé un sèche cheveux , pas en stock en pleine période de fêtes..... donc je le commande et on me donne rendez vous(tel jour à telle heure)pour aller le récupérer, j aime pas trop ce système déçu 😞
• Naej.

  1 / 5

  Le 21/12/2021 à 21:58

  Deux commandes en click and collect passées, deux annulations arbitraires sans suivi de la Fnac. Lorsque je m'y rends pour avoir un peu plus d'informations, on me propose gentiment de réessayer ou d'être remboursé... et fin de l'histoire !? Aucune excuse, aucune solution; "Veuillez nous excuser pour le désagrément" aurait été suffisant de votre part. Je me contenterai d'achats en magasin uniquement, les achats par internet étant une technologie encore trop obscure pour vous.
• helene.u

  1 / 5

  Le 20/12/2021 à 11:36

  Pc portable reçu avec pb.. Refusent de faire un simple échange.. Renvoie au constructeur.. Plus de 5 semaines de délais... .
• Sophie.a

  4 / 5

  Le 18/12/2021 à 18:34

  Beaucoup de choix à une semaine de Noël 🎄. J ai trouvé tt ce que je cherchais en un temps record. Personnel très sympathique et réactif. Mention très bien pr les caisses. Je recommande 👌
• Mireille.'

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 10:00

  La vendeuse m'a proposé de payer une nouvelle carte adhérant car la mienne arrivait à expiration, et je lui ai dit que non car j'avais adhéré l'année dernière et que ma carte était valable 3 ans donc jusqu'en 2023. Elle me dit que les conditions ont changé et que maintenant c'était tout les ans qui fallait adhérer pour la carte fnac et que là c'était 10€ en magasin en ce moment mais sur internet c'était plus cher. Je m'exécute donc et procède à une nouvelle adhésion. Quel ne fût pas ma surprise quand, après vérifications je découvre que ma carte était en effet valide pour encore jusqu'en 2023 et qu'elle m'avait fait payé 10€ supplémentaires jusqu'en 2024 (et même pas 2026 du coup). Je considère qu'elle m'a arnaquée, ne vous faites pas avoir comme moi.
• Sgt.i

  1 / 5

  Le 30/11/2021 à 13:30

  Ne répond jamais au téléphone on paie 20ct la minute pour rien a chaque fois. On vous appel en vous donnant un faux numéro a 8 chiffres a rappeler ce qui est impossible merci FNAC.. Je ne recommande pas ce magasin allez ailleurs !
• Joss.

  1 / 5

  Le 28/11/2021 à 22:39

  Vendeurs trés malhonnetes , pret à tous les mensonges pour vous vendre trés cher des extensions de garantie et assurance . On vous trompe sur les termes du contrat , d'ailleurs , on vous remet meme pas de contrat , une belle escroquerie ... Dommage , le magasin est bien , mais la prochaine fois j'irais ailleurs
• MrKiraOfficial.

  3 / 5

  Le 25/11/2021 à 12:32

  La FNAC embauche de moins en moins, et les clients attendent de plus en plus! Pour retirer une commande il faut attendre une heure, pour récupérer un avoir en caisse il faut attendre deux heures parce que sur cinq caisses il y a qu’une qui est ouverte!
• Client.y

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 12:27

  Mission réussie haut la main pour ce magasin. Accueil au top et la personne que j'ai vu en rayon à rte de très bons conseils et à parfaitement répondue à mes attentes ! Au plaisir d'un prochain achat et bon courage à l'équipe pour ces fêtes de fin d'année
• kalinka.e

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 07:51

  mon unique expérience avec le service après-vente fnac a été catastrophique. Pour une réparation mineure, j'ai rapporté dans le magasin fnac où je l'avais acheté, mon ordinateur portable encore garanti. C'est le micro qui ne fonctionnait pas, on ne m'entendait pas parler. On m'a remis un bon de réparation avec une date de retour 12 jours plus tard. Douze jours plus tard on m'informe qu'il faut 2 jours de plus. Encore 2 jours plus tard, je reçois un sms m'informant que la réparation sera faite dans 1 mois. Là j'ai vu rouge et j'ai demandé à récupérer mon ordi tout de suite. J'ai alors appris à mes dépends que la fnac utilisait le sav de darty, ce qui fait que j'ai été ballottée du sav de la fnac au sav de darty et réciproquement. Il m'a fallut passer plusieurs appels et insister auprès des 2 enseignes, la fnac et darty, et encore quelques jours plus tard j'ai enfin récupéré mon appareil sous garantie avec son micro toujours nase. Une étoile c'est encore trop
• Marc.e

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 13:31

  Le magasin est propre ,accueillant . Ce magasin à la chance d'avoir une responsable de caisse hyper professionnel qui prends le temps pour les clients . Avec des conseils avisés,un sourire pleins de chaleur et un professionnalisme comme il sens fais de plus en plus rares . Merci a vous Madame 👍😉
• Georges.h

  1 / 5

  Le 22/10/2021 à 12:59

  C'est vraiment n'importe quoi, la FNAC maintenant ! Sur leur site un DVD que je recherche est indiqué comme "disponible" à la FNAC TOULON le 21/10/21 au soir ; je vérifie par précaution le 22/10/21 au matin, il est toujours disponible. Je me rends donc dans cette FNAC à l'ouverture et le vendeur me dit : "Non, on n'a pas", autrement dit ce qui apparaît sur leur site n'est pas mis à jour... Je vais le commander chez amazon ; la FNAC c'étaient les années 90...
• Nicolas.E

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 16:54

  J'apprécie beaucoup les conseils professionnels et la gentillesse des employés, en rayon ou à la caisse. C'est agréable de s'y rendre. Seul petit bémol : le parking sous terrain payant. Pourquoi ne pas proposer une heure gratuite pour les acheteurs ? A réfléchir peut être
• ASCM.o

  3 / 5

  Le 10/10/2021 à 15:46

  Magasin bien achalandé mais dommage que les conseillers de vente soit plus occupé à discuter entre eux plutôt qu'à orienter les clients. Conditions sanitaires respectées par la plupart du personnel.
• Max.i

  4 / 5

  Le 07/10/2021 à 20:51

  Super magasin , y avait beaucoup de monde . Pour chercher un livre c était un peu compliqué , j ai demandé conseil à une personne sa avait l air de le déranger , j ai demandé à une autre personne et nickel
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 02/10/2021 à 10:32

  Je trouve ce magasin agréable et bien agencé mais attention à certains vendeurs qui obligent à prendre une assurance que nous ne voulons pas ! Surtout pour les jeunes qui comprennent pas toujours qu'ils s'engagent... Et après impossible d'enlever cette assurance après un mois alors que vous n'avez aucuns revenus, c'est un vendeur au jeux vidéo qui n'est pas clean !
• Thibault.u

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 09:40

  Je mets une étoile parce que nous sommes obligé d’en mettre une. Prévoyez 2h pour un retrait 1h en magasin. La personne vous dit: «  dans 2 min ! » puis 15 minutes plus tard, dans 2 min ! J’avais mes courses dans mon coffre, avec des surgelés… merci Fnac Toulon !
• Morgana.o

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 15:30

  Un dénommé J du rayon téléphonie ne s'est pas montré très aimable ne cherchant pas à trouver une solution à mon problème . Je me suis alors dirigé vers le sav qui lui était professionnel .
• IPjean-luc.'

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 11:29

  Le magasin, vu sa taille moyenne, n'offre pas toujours un large éventail de produits, mais au rayon informatique, TV, lecteurs DVD, etc...les vendeurs sont sympathiques, mais aussi ce qui compte le plus, compétents et sont à votre écoute...
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 12:02

  Achat d une carte mémoire pour le téléphone de ma fille...en suivant les conseils d'un vendeur . Visite au Sav pour la mise en place Avant le bonjour c'est payant dit il la mise en place d'une carte mémoire! Le comble c'est que dans le téléphone il n'y avait pas d'emplacement pour une carte mémoire seulement une deuxième carte Sim La notion de service de qualité s'est vraiment détérioré dans cette enseigne .
• michel.a

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  Le 27/07/2021 à 12:10

  Bravo pour SAV.Speciale mention pour Olivier. Besoin d'un avis sur connection défectueuse. Écoute, disponibilité, conseils d'utilisation et de dépannage. Pas le sentiment avec ce conseiller d'être "le client qui fait perdre son temps " devant problème technique pas évident à résoudre. Bravo donc.
• Pat.o

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 16:45

  Très surpris ! On c'est occupé de moi sans attendre Accueil chaleureux, et très professionnelle ! Personnels au top Ne changer rien Merci pour tout Au plaisir
• Max.e

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 07:14

  Très bonne Fnac Du personnel très sérieux et professionnel ! On est bien aider dans nos choix, et des produits de qualités. Allez y les yeux fermées vous ne serez pas du tout déçus . En vous remerciant de m’avoir lu
• Nadine.h

  4 / 5

  Le 10/01/2021 à 07:52

  vendeur agréable mais il faut aller a leur encontre pour avoir des renseignements sur certain article ils ne viennent pas spontanément vers vous et c est assez agréable dans l ensemble on ne se sent pas agressé .Les conseils sont toujours aussi bon pour n importe quel produit car ils prennent le temps de vous renseigner .Un clin d œil aux agents de sécurité qui sont très sympathique .
• cecilia.o

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  Le 30/12/2020 à 16:15

  Pas contente du tout je me suis rendu a la borne afin de sortir des photos votre borne ma prise mon agent en stipulant sur votre borne insérée argent alors que j ai mis 4€ 10 sans avoir mais photos
• Agathe.e

  3 / 5

  Le 23/12/2020 à 16:56

  L'ensemble du personnel est très sympathique et serviable. La boutique est spacieuse et avec beaucoup de choix. J'enlève 2 étoiles dû fait d'une mauvaise expérience que j'ai eu avec un vendeur qui m'a conseillé de profiter d'un mois d'assurance gratuit pour mon ordinateur et cette assurance (Garantie privée) était en réalité une arnaque pour laquelle j'ai eu beaucoup de mal à résilier (et dont j'ai vu que les méfaits étaient connus sur internet après quelques recherches). Je vous conseille donc ce magasin mais vous déconseille de souscrire à des assurances sans avoir fait des recherches au préalable sur leur fiabilité.
• Jean-Paul.o

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 15:01

  Pas assez de gens aux caisses. Je comprends mieux pourquoi la plupart des commandes se font maintenant sur internet. Aujourd'hui sur six points de paiement, une caissière. Et même avec la caisse prioritaire et la carte FNAC ont fait tous la queue. Carte ou pas carte !
• Gys.o

  5 / 5

  Le 01/10/2020 à 19:52

  J'ai été bien conseillée pour acheter une tablette à mon fils qui est autiste et qui va avoir son anniversaire ce mois ci
• Carole.c

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  Le 07/08/2019 à 14:48

  Correct, mais pas beaucoup de stock. Vente forcée d'une carte Deezer. Certes 6 centimes mais la caissière annonce une carte cadeau pour un essai. Bêtement je lui fais confiance et en regardant mon ticket de caisse chez je constate qu'il n'y a pas de cadeau qu'elle m'a vendu sans me le dire une carte Deezer pour un essai de quelques jours. HONTEUX Je n'étais déjà pas fan de la Fnac,cette fois a coupe est pleine. Cultura ne se comporte pas de cette façon. Elle a aussi lourdement insister pour me vendre la carte fidélité, sous entendant qu'il était stupide de ne pas la prendre ! Voleurs !
• Salima.e

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 17:34

  Vous pouvez aller faire un tour à la Fnac, il ny a aucun risque, tout est desinfecte mais le masque est obligatoire. Bonne journée.
• Vanes.

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 07:51

  La Fnac je l'avais délaissé un temps le trouvant vieillissant mais depuis j'y retourne assez régulièrement avec grand plaisir parfois même juste pour ballader tellement ce magasin est attrayant 👍
• Denis.e

  4 / 5

  Le 07/03/2019 à 04:54

  Fnac c'est Fnac.. Toujours très fréquenté.. Accessible rapidement juste à une des entrées du centre commercial donc pas besoin de traverser le centre et perdre temps et argent en tentations. Beaucoup de choix..
• M.

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 05:25

  Excellent magasin. Cependant il est assez difficile de trouver une place de stationnement si l'on y vient en voiture (ou prévoir un stationnement payant) et autre petit bémol : il n'y a pas de toilettes près de la Fnac alors que c'est un endroit où l'on peut y rester des heures... Ce serait vraiment un plus si l'on avait accès à des WC. Le vendeur des CD et DVD est très professionnel et sympathique : il m'a trouvé ce que je cherchais très rapidement alors que ça n'était pas forcément facile.
• Cindy.

  3 / 5

  Le 12/11/2018 à 10:19

  Beaucoup de choix En ce qui concerne le personnel, quand on a besoin d'un renseignement dans les différents rayons alors là pas de soucis il y a toujours quelqu'un de super sympa pour vous guider et répondre à vos questions mais en revanche aux caisses, le personnel est loin d'être aussi sympa. On a l'impression de les déranger et alors quand on leur refuse de prendre la carte du magasin où toute autre offre ça les embête, a croire qu'ils sont payés à la vente de ces offres. Et à l'entrée, les vigils sont très sympa aussi, très souriants.
• Hubert.r

  4 / 5

  Le 23/09/2018 à 13:44

  Moyen et peu D'article au choix pour la Hifi sono.Prix relativement élevé pour lesCD!maintenant du changement ils Vendent des Machines Café expresso a prix et qualité abordables des ventilateurs maisons des paquets cafés dosettes.la Fnac a été refaite entièrement C'est Nouveau avec du matériel audio hifi télévision ordi app.photos de bonne qualité.donc je donne un 4 étoiles qui le mérite vraiment
• V..o

  1 / 5

  Le 22/08/2018 à 05:03

  Iphone 8 d'occasion acheté en décembre. En Avril Micro et Camera ne fonctionnent plus. Je fais marcher la garantie.... 3 semaines au SAV. Je retourne le chercher et là ! OH SURPRISE il manque la pièce pour insérer la carte SIM. Donc retour à l'atelier. C'était le 22 avril. Je n'ai toujours pas mon tel. Un mois de forfait à payer pour rien.. on demande si on peut se faire rembourser le tel. Bien sur à condition qu'on envoie un recommandé.. On hallucine !!!!!! Je crois que je vais soit porter plainte pour vol soit directement voir mon avocat. Après tout pourquoi je laisserais faire. La FNAC m'aura beaucoup décue
• Rayan.i

  5 / 5

  Le 12/06/2018 à 13:54

  Très agréable, employés avec de tes bons conseils et qui savent très bien ce qu'ils vendent et ce qu'ils peuvent conseiller en fonction de la demande du client 👍
• Aline.o

  4 / 5

  Le 04/05/2018 à 05:11

  Magasin très complet et pour tous les goûts. Avec un personnel aux petits soins pour satisfaire les besoins des clients.