Tout simplement scandaleux ! Boutique à fuir.
J'ai effectué un achat, arrivée en caisse on me demande si j'ai un compte Claudie. Oui oui, je le communique donc, tout en demandant les avantages que cela me donne. La personne me répond "-15% le mois avant et le mois après votre anniversaire". Genial, on est dedans.
Mais elle m'explique que je ne vais pas pouvoir en bénéficier, car ma date de naissance n'avait pas été renseignée par la boutique qui avait créer mon compte. Et donc que ce ne sera valable que l'année suivante.
Je trouve ca inadmissible et la directrice du magasin me propose alors de faire un email à la boutique ayant créer mon compte (la vallée village) pour une réclamation, j'accepte. Elle promet de me mettre en copie. Ne voyant jamais cet email arrivé, au bout de 5 jours je contacte le siège pour remonter le probleme et en informe la boutique de Saint Tropez.
La directrice de la boutique m'a rappelée furax, me criant dessus et ne me laissant par parler, en me disant qu'elle avait contacté la vallée village par téléphone, donc qu'il ne fallait pas que je dise qu'elle ne fait pas son travail. Cependant, comment savoir qu'elle a fait cette démarche si elle ne m'en informe pas ?
Elle a été non seulement désagréable, mais surtout irrespectueuse et absolument pas professionelle. Et je n'ai jamais pu bénéficier de mes 15% d'anniversaire... Honteux sur toute la ligne Claudie Pierlot et cette directrice de boutique n'est pas à sa place