BUT

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Magasin d'articles de salle de bains, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Cuisiniste, Magasin de meubles pour enfants, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• Eduardo.

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 18:50

  Personnel très professionnel et sérieux.
• [email protected]

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 20:50

  Excellent vendeur, Il a fallu se battre pour respecter les délais de livraison,et tout s'est arrangé.
• Longo.i

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:16

  BUT PUGET SUR ARGENS « Service retrait marchandise » Médiocre ! c’est inadmissible d'avoir des employés et un directeur aussi désagréable et incompétent ! pensez à rafraichir ce service qui en vue des nombreux commentaires ne satisfait pas la clientèle ! J’ai moi-même une entreprise et des employés comme ça c’est direct la porte ! [Nous avons fait une heure de route pour récupérer un matelas, nous avons présenté le bon de commande ainsi qu’une photocopie de la carte d’identité et ils ont refusé de nous donner le matelas sous prétexte qu’il faut impérativement l’original de la carte d’identité or malheureusement nous ne l’avions pas sur nous et il fallait refaire 2h de route (aller-retour) pour aller chercher la carte, pour éviter cette perte de temps, d’essence et le cout du péage nous avons essayé de proposer plusieurs alternative mais les employés et le directeur n’étaient pas du tout compréhensible ni ouvert à la discussion, ils n’ont rien voulu savoir !] Dans un autre magasin nous n’aurions pas eu ce problème ! Plus jamais nous ne reviendrons dans ce magasin ! A FUIR !!!!!
• KIKI.I

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 18:51

  Très bon accueil pour un achat de clic clac. Bien conseillé. La vendeuse n'a pas mis la pression pour l'achat. Très agréable.
• le.e

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 05:15

  Magasin toujours très bien entretenu
• Bernardet.m

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 22:22

  Merci à Francky pour son amabilité et ses compétences pour l’achat d’un canapé et armoire . Livraison au top par Karim merci bcp
• Ma.e

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 09:15

  Le monsieur à l’accueil du retrait des marchandises est totalement irrespectueux. Il serait temps e faire un trie chez vos employés
• Elodie.i

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 09:08

  On m'a vendu une clim 5000 BTU en me disant que ça convenait pour une pièce de plus de 30m2 plus un kit de calfeutrage alors que celle ci en contient déjà un Merci mais vous ne me reverrez pas, dorénavant j'irai chez Boulanger !
• Elodie.o

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 21:37

  Personnel accueillant, bon magasin avec du choix et tous les prix.
• Loria.a

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 09:51

  Je suis allée chercher un matelas, en caisse d'enlèvement on nous dit que deux chaises sont à vendre 5e pièce, je dis je prends et lorsque que le magasinier a eu vent des chaises il a dit ouvertement qu'il était prioritaire et qu'il les prenait 😕 sympa non? Je suis partie sans rien dire.
• Veronique.u

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 18:46

  Canapé neuf livré incomplet et sans emballage, on nous explique qu un client à eu 1 problème avec sa commande et du coup on a ouvert notre commande. L emballage, les 2 coussins et de la visserie ont disparu. A nous de nous démerder...
• frederic.a

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 08:26

  Bonjour Je suis énervé car je passe une commande internet avec un produit disponible sous 2h et un produit disponible sous 8j Je valide ma commande en ne prenant pas l’option « disponible sous 2h » car je dois récupérer les 2 colis en même temps (ayant loué et payé un camion 2h). A ce jour (8j plus tard), sans aucun appel de la part de but pour le camion, je m’aperçois que l’article qui pouvait se retirer sous 2h, n’est pas disponible. Personne ne m’appelle. Il faut que je contacte le service pour que l’on me dise « ce n’est pas disponible »… que l’on tente une fois de me passer frejus sans succès… C’est inadmissible de ne pas appeler les clients quand il y a une indisponibilité. Si je commande cet article c’est que j’en ai besoin rapidement donc il aurait fallu au minimum me contacter pour me prévenir et savoir ce que je voulais faire J’habite à 800km du magasin et c’est pour installer à 40km du magasin. Qui me paye le carburant juste pour parler avec quelqu’un alors qu’on aurait dû me contacter. Je demande un rappel immédiat. Un client très déçu.
• Michel.a

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 07:52

  Magasin prope et facile d'accès.
• Laurent.a

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 19:08

  Le chef de puget sur argens se prend pour un autre sérieux Faut pas hésiter à le recadrer Pas de bonjour en arrivant Enfin bref Allez ailleurs vraiment
• Richard.r

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 09:56

  Bonjour Nous sommes venu chercher des meubles de cuisine, le vendeur au top. Par contre pour le retrait de marchandises, il faudrait revoir votre système, car à notre grande surprise au moment du déballage à notre domicile, nous avions un meuble haut et non un meuble bas comme demandé. Très déçu
• Lolita30.

  3 / 5

  Le 07/04/2022 à 17:10

  Beaucoup de choix, Dommage que le personnel soit aussi peu sympathique.
• Samia.h

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 16:37

  Inadmissible ! La personne que j’ai eu au téléphone m’a complètement envoyer balader.. je ne recommande pas cet enseigne !
• Sandrine.y

  3 / 5

  Le 09/03/2022 à 16:52

  Bof le magasin n'est pas très grand et tout semble moyen
• eliseo.n

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 09:43

  Il est 10h du matin à l'ouverture nous sommes les deuxième clients 4personnes a l'accueil et personne répond à notre bonjour un manque flagrant d'impolitesse
• Marianne.o

  3 / 5

  Le 03/03/2022 à 15:16

  Des choix,oui,mais des prix qui ont bien augmenté...Dommage.
• CELINE.O

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 13:54

  Il n'y a rien en stock... déplacement inutile site Web non à jour
• Claudine.i

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 08:11

  Achat d'un canapé sur internet... disponible sur Fréjus, qui me confirme par mail que ma livraison aura bien lieu le lendemain entre 12 et 18 h... hors le lendemain matin je reçois un message qui m'invite à appeler un numéro pour convenir d'un rdv pour la dite livraison.. et là on me dit que ma livraison ne pourra pas avoir lieu avant le mardi d'après ! Livraison à 95€ quand même ! Moi qui voulais acheter tout mes meubles chez but, j'irai ailleurs ! Service livraison nul !
• Lauren.O

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 13:30

  Service retrait de marchandises a fuir ! Nous sommes venus récupérer notre canapé le samedi 12/02/2022 a 18H30 pour cause de travail ( le dépôt fermant ses portes a 19H nous étions largement dans les temps ), nous avons littéralement été reçus comme des moins que rien, nous avons poser une question sur le montage du canapé, réponse de la personne " je sais pas je suis pas monteur de canapé, puis quand on viens chercher sa commande a 18H30 hein", il faut donc 30 mins pour charger deux colis dans un camion ? Je pense sincèrement que la personne doit changer rapidement de métier. Achat à 1300€ tout de même.
• vero.o

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 22:03

  Magasin très beau,meubles, canapé, cuisine exc....a prix résonnable.et personnel très agréable
• Pasquale.I

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 23:24

  Beau magasin avec de nombreux produits à tous les prix pour tous les budgets. Bon accueil
• Samantha.a

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 15:35

  Venu récupérer un lave vaisselle, avec la carte but nous avions droit à un camion. C’est limite si on nous a pas forcer a le mettre dans notre voiture…. En plus de ça nous achetons des meubles pour refaire notre cuisine sur un meuble il manque des vis et le tiroir et casser nous l’avons monté comme ça. Car malgré mes appels la dame que j’ai eu au téléphone du magasin but de Puget ne dit même pas bonjour limite on les déranges…. Le numéro du service après-vente ne répond pas…. La prochaine fois j’irais dépenser mon argents ailleurs….
• Guiza.

  2 / 5

  Le 02/02/2022 à 08:05

  Aucun choix pendant les soldes.... Des prix hallucinants..... Personnel quasi inexistant
• fabien.a

  4 / 5

  Le 22/01/2022 à 22:30

  Bon magasin but, aucun problème à signaler
• LE.H

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 18:19

  Achat rayon literie.. Mention speciale au vendeur.. Pas aimable et surtout expeditif.. Aucune explication et surtout en periode de pandémie masque sous le nez.. Motivation zéro
• magali.e

  1 / 5

  Le 21/01/2022 à 17:43

  Si tu as besoin de quelques chose ben va pas chez But 4/6 mois d'attente ... cela est extrêmement agaçant.
• Josiane.O

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 07:33

  Très joli magasin bien achalandé j'ai trouvé ce que je cherchais et personnel très disponible pour vous aider
• lauretta.l

  4 / 5

  Le 10/01/2022 à 13:08

  Le magasin est beau je n étais pas venu depuis les travaux j ai été agréablement surprise .. seul hic trop peu de vendeurs il faut souvent attendre un bon moment pour avoir quelqu'un de disponible
• Jérôme.e

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 15:53

  Sympa, vraiment du canapé aux décors d'intérieur bonne qualité pour pas cher. Allez-y
• Nathalie..

  4 / 5

  Le 15/12/2021 à 13:30

  But Fréjus . Vendeurs et caissières très gentils ! J'y achete pas tt mais pr la déco , taies oreillers etc ça le fait
• Séverine.�

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 18:32

  Dommage qu'on ne puisse mettre 0 étoile ! Lors de notre achat de convertible nous avions souscrit à la garantie vivement conseillée par le vendeur, qui selon lui, venait à peine de sortir (cette personne était soit disant responsable de plusieurs magasins But et avait initié cette nouvelle garantie) et était valable à vie et pour n'importe quel défaut. Résultat, la garantie n'est valable que 1 ou 3 ans selon le motif et les motifs sont bien évidemment très restreints! Malgré le fait qu'on souscrive et paie la garantie le jour de l'achat, aucun document ne nous est remis concernant ces fameuses conditions, il faut passer par mail et insister car ils vous repondent qu'ils envoient les documents mais ne font rien! Ça s'appelle de l'escroquerie ! Inutile de répondre avec vos réponses bateaux qui ne servent à rien! A fuir !
• Patsylv.h

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 14:55

  Achat d une cuisine. Equipe au top super professionelle sympa et de bons conseils. Idem pour les responsahles de caisses. Super produit nous sommes enchantes.
• Mat.r

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 20:24

  Super !! Un large choix de produits ! Le personnel est très réactif et sympathique ! Le magasin est très bien tenu ! Je recommande
• Alain.A

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 16:38

  Suite à l'achat de notre nouvel appartement, nous avons choisi une cuisine "haut de gamme" chez BUT. Nous avons eu à faire à Dorian, un vendeur très gentil et très compétent qui nous a tout de suite séduits. Après quelques semaines d'attente, la livraison intervient au jour convenu, et le poseur est venu aussitôt installer notre cuisine. Ayant moi même été cuisiniste par le passé, et connaissant les "risques" du métier, je ne peux que recommander ce magasin qui nous a fourni une prestation de qualité. Le poseur Anibal n'a fait que confirmer notre impression, l'installation est impeccable, travail propre et minutieux, BRAVO ! La cuisine est de marque Allemande, du très beau matériel que nous aurions sans doute acheté 2 fois plus cher dans certaines enseignes douteuses dont on connait les pratiques. Alors n'hésitez pas pour votre projet, foncez chez BUT ! Et encore merci à Dorian et Anibal.
• Lucile.e

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 19:16

  Commande passée sur internet et livrée en magasin. Bien sûr comme toujours avec le site, les délais de livraison n'ont pas été respectés. En revanche, j'ai su tomber sur des interlocutrices en magasin très gentilles, agréables, serviables, qui ont su me donner plus d'informations rapidement. Merci pour votre disponibilité 👍
• patrick.r

  2 / 5

  Le 19/10/2021 à 07:12

  L'accueil est ....Il y en a pas. La profondeur d'assortiment est à la hauteur de sa largeur , c'est à dire ...minimaliste. Un compliment néanmoins , le magasin est propre. Pas facile d'accès mais on peut se garer facilement , c'est vraisemblablement lié au nombre de client d'une zone commerciale triste, en partie fermée
• iam.o

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 18:34

  Je me suis meubler chez but de puget je suis super contente !!! Je suis tomber sur CAROLINE LA CHEF DU rayon canapé elle a était au top du top avec moi !!! Très très gentille très arrangeante très très très professionnel je suis super contente et la remercie encore !!!!! Elle est vraiment super je vous conseille de vous dirigez vers elle ! Ensuite j’ai aussi eu à faire à la SAV VIVIANE SUPER GENTILLE COMPRÉHENSIVE ELLE PREND LE TEMPS DE TOUT FAIRE ET TOUT VOUS EXPLIQUEZ SES DEUX DAMES SONT COMMERCIAL SOURIANTE ET TRÈS JUSTE . J’adore je recommande but de puget à 100% mais surtout SES DEUX DAMES CAROLINE ET VIVIANE A 1000000000000% j’y retournerais juste pour avoir à faire à ses vendeuses que je trouve sociable et jovial j’adore il faudrait + de vendeuses comme elles car cela fidélise la clientèle ❤️❤️❤️
• Luffea.i

  1 / 5

  Le 27/09/2021 à 09:18

  Si vous avez un petit budget que vous voulez acheter des choses simples pas chère rapidement n’allez surtout pas à but ! Je voulais une table de nuit qu’il y avait en magasin à 15 euros mais non il faut attendre 6 mois, donc il faut savoir si on déménage 6 mois avant. Toutes les choses à petit prix ne sont pas disponible. Ils ne sont pas non plus très aimable.
• Akin.r

  2 / 5

  Le 20/09/2021 à 14:47

  J avais chois 2 articles simple euh 1 mois d attente du coup j à commander sur manomano en 3 jours je les aurai
• Nala.

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 14:41

  Je suis venu acheter une table ce matin, le personnel du service retrait des articles au top ! Un employer très gentil m'a aidé à mettre la table dans ma voiture qui était un peut petite. Je recommande !
• Christopher.e

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 09:26

  Vendeur rayon télé incompétent ! Achat d’une télé à 700€ tout ça pour qu’en arrivant chez moi, après 1h de route, il m’appelle pour me prévenir qu’il manque le câble d’alimentation. Aucun geste commercial.
• Mélanie.L

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 13:51

  Merci à ce jeune vendeur du rayon canapé ! Après 30min d'attente dans le magasin voisin qui nous annonçait 3 mois de délais, nous repartons avec un canapé et une table basse aussitôt ! Vendeurs très agréables et serviables.
• Valerie.u

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 16:28

  Entièrement satisfaits de notre achat cuisine. Des conseils avant commande jusqu'à l'installation. Merci à mr Tekkia et au poseur hyper consciencieux.
• Eléa.r

  3 / 5

  Le 31/07/2021 à 08:39

  Plus d’un mois que nous attendons un meuble et le simple motif que l’on nous donne « il est pas arriver » pas plus ni moins, certains personnels devrait être plus à l’écoute et moins hautain/e
• Jean-Christophe.o

  1 / 5

  Le 13/07/2021 à 13:02

  Vraiment déçu nous allons chez but à Puget pour un réfrigérateur, on trouve ce que l'on cherche un frigo de marque Brandt en solde.Au moment de l'achat la vendeuse nous dis il est pas de stock pas disponible avant septembre et je peux pas vendre celui d'exposition car je peux toujours les commander ...qu'elle drôle de pratique commerciale ...a fuir .....
• cindy.a

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 14:55

  au top! mention spécial pour Max le vendeur qui nous as reçu et conseillé pour notre achat. Enfin quelqu'un qui sait de quoi il parle et qui vends ses produits en fonction de ce que vous avez besoin et non pour faire du chiffre et encore du chiffre . pareillement pour la caissière , très aimable! concernant le retrait, au vu des commentaire je suis agréablement surprise, nous avons étaient reçu avec beaucoup de sympathie et d'humour :)
• Yves.E

  1 / 5

  Le 23/06/2021 à 17:45

  Le personnel du magasin rien à dire.....A l'écoute du client . Le personnel de caisse irréprochable. En ce qui concerne le service enlèvement des marchandises, c'est une autre AFFAIRE !!! Lorsque vous rentrez chez vous, vous déballez le carton, et vous vous rendez compte que cela ne correspond pas à l'objet acheté...... Vous retournez le lendemain au dépôt après avoir fait 30 Kms. Accueil glacial, aucun mot d'excuse, à peine bonjour, Ces personnes n'ont rien à faire dans un service en relation directe avec la clientèle et de plus, ils se permettent de critiquer leur voisin .....Qu'ils se regardent eux mêmes. Jamais je ne retournerai dans ce magasin.
• Didier.'

  4 / 5

  Le 31/05/2021 à 20:22

  Magasin rénové récemment, dispositiont bien pensée, hélas aucun intérêt du vendeur pour l'achat d'un lave-vaisselle. Je vais essayer chez Darty !
• Marine.h

  1 / 5

  Le 05/05/2021 à 08:44

  J'ai commandé une armoire le 5 Mars que j'ai réglée sur place le meme jour ...avec livraison et montage .... Aujourd'hui , 5 Mai donc 2 mois après : armoire toujours pas livrée !!!!! On me donne tjrs la méme réponse : on appelle le fournisseur ... Mais jamais de livraison !!!!!!!!!!!!!!!!!!! C nul .... Pas sérieux !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
• Jonathan.i

  1 / 5

  Le 16/04/2021 à 05:13

  J'ai acheté une table, des chaises, un canapé, un matelas et un sommier mais trois ans et demi après rien n'a duré dans le temps. Le matelas me fait souffrir du dos, la peinture de la table se decolore, le canapé j'en parle pas. Bref rien ne va et le service après vente est nul. Je n'achèterai plus rien chez eux.
• Anne.a

  1 / 5

  Le 13/03/2021 à 15:49

  Très déçue par les livreurs qui m ont livré mon beau réfrigérateur abîmé lors du transport. Retour à l expéditeur. Plus de frigo 😠 Impossible de joindre But Frejus très très mécontente
• Taxis.f

  1 / 5

  Le 25/02/2021 à 15:55

  Magasin à éviter !!! Magasin fantôme les vendeurs évitent les clients .... le depot n’en parlons pas 1 heure pour une console ..... Après ça ne soyez pas déçu que l’on commande en ligne chez vos concurrents moins cher que vous ....
• STEPHANIE.E

  1 / 5

  Le 19/02/2021 à 15:24

  convertible livré( en provenance) des entrepôts sans matelas pendant 10 jours et en prime infesté de punaises de lit. Je téléphone au numéro indiqué toujours pas de solution. Mail envoyé toujours pas de nouvelles de votre service client!!!
• R..a

  1 / 5

  Le 30/01/2021 à 19:35

  Pour vendre c'est très bien à contrario le service après vente n'est pas à la hauteur d'une grande enseigne. Une fois vendu, vous n'êtes plus un client important. On dit que la grandeur d'une enseigne se mesure à la qualité de son service après vente et sur ce point BUT n'est pas au rendez-vous. Vraiment dommage car mon canapé lit est bloqué depuis 5 semaines.
• jean.�

  1 / 5

  Le 28/01/2021 à 16:59

  aucun respect de la clientèle 3 femmes a la caisse qui parlait du confinement et de leurs problèmes personnel sans considération pour la clientèle. a la direction ............... peut on se taire devant les clients ???? la politesse chez BUT a revoir.
• Christine.r

  2 / 5

  Le 14/01/2021 à 07:45

  Produits et prix intéressants. Aucun dialogue possible, déçus... et impossible d'avoir une facture sur un bon de commande de plus de 4 mois. A partir de quand commence la garantie ?
• gwenaelle.e

  5 / 5

  Le 13/01/2021 à 19:16

  Bravo à la dame du sav dépôt Quel gentillesse et de très bon conseil . Un canapé acheté en septembre qui présente des bouloches rapidement. Un délai d attente de 8 semaines car le constructeur n est pas un rapide. Mais la dame a toujours était très rassurante. Le fournisseur va me changer le canapé et la livraison sera offert.
• Olivia.a

  1 / 5

  Le 08/01/2021 à 16:48

  Je ne serais part ou commencer... Commandez sur internet ou ont nous demande de choisir une date de livraison , livraison non honoré le jours demandez sans nouvelle ! Le lendemain recevoir un message qui confirme le rendez vous de livraison pour la veille appeller avoir le magasin tomber sur un personne ultra désagréable qui en plus dit d'attendre encore une semaine!! Bref si vous voulez vous faire livrais fuir ce magasin ou pas être pressez et avoir que ça a faire restez à le maison !!!
• Séverine.a

  1 / 5

  Le 31/12/2020 à 13:46

  Je met une étoile car on peut pas mettre moins. Mais personne très désagréable et je n'ai encore jamais vu de magasin qui refuse les chèques cadeaux alors que cette enseigne fonctionne avec. Le monsieur ai cheveux blanc et plus que désagréable.
• Cynthia.v

  1 / 5

  Le 31/12/2020 à 06:54

  Nous nous sommes rendus au but de puget sur argens le 29 décembre après midi. Nous voulions acheter lit (sommier matelas coussins...) nous avons demandé, enfin tenté de demander, un renseignement à une vendeuse qui nous a carrément expédié. Littéralement désintéressée. A peine elle nous répondait aux questions. Elle soufflait presque. Pour finalement refuser de nous dire si un des articles souhaité mais indisponible dance leur magasin aurait pu éventuellement être dispo dans un autre but, afin que nous puissions prendre le manquant ailleurs... Bref du coup nous avons préféré aller au but Cannes où nous avons été superbement renseignés et considérés. Nous avons tout pris la bas. Autres models mais tant pis. Avons pris la carte but également. Total facture 1700 euros. dommage que la vendeuse de puget est été si peu professionnelle. Nous ne recommandons absolument pas
• Emilie.m

  4 / 5

  Le 29/12/2020 à 07:54

  Les vendeurs sont accueillants et dispo, ce qui n est pas le cas partout. Alors c est à souligner ! et je me permets de rajouter, BRAVO a Viviane du SAV pour son travail et son implication. MERCI !
• Sarah.e

  1 / 5

  Le 13/12/2020 à 12:41

  Gros manque de professionnalisme ils nous ont donné un camion tout petit pour un canapé plus un lit et le matelas en plus de ça aucun geste commercial. Personnel plus que catastrophique a fuir !!! Aller chez le concurrent à 300 mètre mais de ne gaspiller pas votre argent chez eux
• Sandrine.e

  1 / 5

  Le 10/12/2020 à 12:34

  Magasin froid personnel je dirais bof mais pas pour tous comme le monde... cependant promotions comment dire inexistantes!!! Exemple photo ci jointe!!! Ou Une promotion prise de mon côté en août pour des articles jusqu'à 200% remboursés, article en rupture donc à commander ce qui ne me gêné pas car réception prévue en Septembre... reçu il y 3 jours en magasin.... déçue.
• Audrey.h

  1 / 5

  Le 12/10/2020 à 13:34

  Magasin qui refuse les chèques alors que l'ont nous dit le contraire à la commande de plus caissière qui prend les clients de haut et n'est pas aimable.... je ne recommande pas du tout, il y a toujours un problème avec ce magasin 😡
• Marine.R

  1 / 5

  Le 01/10/2020 à 22:36

  A première vu, magasin but bien tenue. Je désirais essayer des matelas pour un achat futur avec mon amie, c’était sans bien sûr une remarque perverse d’un de vos collaborateurs. Mauvaise expérience et malaisante ..
• Cris.o

  2 / 5

  Le 27/09/2020 à 11:34

  Encore faudrait il savoir qui sont les vendeurs. Un homme s'est adressé à nous, mais ne portait pas la tenue. Juste un polaire bleu sans aucunes inscriptions dessus. Le tout n'est pas de refaire le magasin, mais demander aux collaborateurs de pouvoir etre identifiés par les clients serait déjà un bon début.
• FrankyR.

  1 / 5

  Le 20/09/2020 à 17:46

  très déçu! suite a l achat d un martelât en magasin en juillet prévu de le recevoir en aout je Vien seulement de le récupérer fin septembre .jamais un appel pour informer du retard aucun geste commerciale et je parle pas de la caisse hautesses insipides ! je ne pense remettre les pieds dans se magasin
• Kevin.

  2 / 5

  Le 15/09/2020 à 13:07

  Magasin avec large choix, mais ça fait 2 fois qu'une femme me parle très mal et s'énerve très vite alors que je reste polie et a compressible... Première fois elle n'a pas voulu écouter sons colegue qui me proposer de faire 2 facture, peut être qu'elle est feignante et 2eme fois la personne au bout du fil c'est emporter toute seule, franchement sa laisse a désirer Le comportement en vers les clients...
• zahef.e

  3 / 5

  Le 05/09/2020 à 15:58

  Le magasin Espace yeux mais les prix ne sont pas forcément abordable 2 + les fameuses réduction ne sont pas affichés en magasin promener vous avec votre catalogue nous devons attendre 2 mois et demi pour avoir notre télévision je le trouve assez moyen
• villard.e

  1 / 5

  Le 29/08/2020 à 11:34

  Des marchands de tapis à fuir . Machine à laver sharp acheté en janvier 2019 sous garantie . résidence secondaire st raphael . A fonctionné 4 fois !!! En panne depuis mi août et le sav nous balade pour intervenir pas avant le 10 septembre . Avec plus de 10 appels fait à ce jour . A fuir complet ce magasin et à diffuser .
• C.

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 17:49

  En travaux en août 2020..mais bien accueilli par le vendeur, juste une remarque la location de camionnette derrière le magasin, pour emporter la marchandise, le local est vraiment trop petit pour gérer les clients, mais le personnel est très sympa... Merci
• Océane.a

  2 / 5

  Le 21/05/2020 à 08:58

  Suite à une commande passée sur internet avec un rdv donné à une date et heure précise. Je me vois refuser ma commande sous prétexte que "ce n'est pas disponible". Après insistance, je réussis à obtenir ma marchandise qui était bien disponible mais soit disant "victime d'un problème informatique". Mon conjoint a été très mal reçu par une dame d'un certain âge au retrait des marchandises. Nous sommes très déçu de ce magasin.
• Monica.e

  1 / 5

  Le 05/05/2020 à 09:47

  Vraiment déçue des meubles que j'ai acheté, c'est du bas de gamme payé au prix fort ! Une table basse à monter soi même avec un mode d'emploi non adapté, des trous qui ne sont pas fait pour les vis, il a fallu que je colle certaines parties pour éviter que ça tombe et renforcer les pieds avec des équerres que j'ai acheté moi-même. J'ai aussi eu un problème de livraison concernant un matelas. Retards des livreurs non justifiés, j'ai attendu plusieurs fois chez moi à l'heure qu'ils m'ont donné et ils ne sont jamais venu même pas un appel pour prévenir. J'ai appelé le magasin de frejus et personne ne pouvait me dire où et quand je serai livré. J'ai demandé ensuite un geste commercial qu'ils m'ont refusé gentiment. Est-ce un service sérieux ?? En plus la livraison m'a été facturée !! Plus jamais je n'achèterai chez But et je déconseille fortement cette enseigne!
• christian.o

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  Le 08/02/2020 à 14:25

  Passage au magasin pour régler un litige d'extension de garantie dont le Magasin But de Puget n'est pas responsable. Dans un souci commercial de transparence avec la clientèle, il a pris à son propre compte le litige. Un grand merci au Magasin But et à son directeur.
• Nathalie.

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  Le 15/12/2019 à 10:10

  Je veux surtout parler du service "réception de la marchandise". Certaines personnes manquent vraiment de politesse. Le bonjour ne doit pas être donné à tous. Et en ce qui concerne l'organisation, je pense vraiment qu'elle est à revoir. J'étais venue rendre un véhicule de prêt, il n'y avait qu'un seul employé qui servait, et 4 clients devant moi. Jusque là, pas de soucis. Lorsqu'il n'en restait plus que 2 devant moi, un monsieur est venu après moi, puis une dame. Entre temps, 2 autres employés sont arrivés, dont 1 a pris la relève de celui qui nous servait et qui avait fini. Lorsque celui-ci est parti, il a dit "au revoir" à ses collègues qui ne lui ont même pas répondu. Déjà, manque de politesse. Puis le Monsieur qui est arrivé après moi est allé voir la dame qui se trouvait au bureau n° 2, mais qui ne s'occupait pas de la clientèle. Elle l'a quand même renseigné, a sorti sa fiche, l'a posé sur le bureau et lui a dit que son collègue s'occuperait de lui. Puis je me suis avancée pour lui dire que je ramenai un véhicule, elle m'a dit de voir avec son collègue. La jeune femme derrière moi s'est aussi avancée, l'employé a préparé sa fiche et idem que le monsieur. Du coup, l'employé qui servait revient, tête baissé, prend la 1ère fiche, et sort. Du coup, il s'occupait de Monsieur qui était venu après moi. Un 2ème employé arrive également, et pareil, prend la 2ème fiche, et allait faire de même, mais je l'ai interpellé pour lui dire que je ramenai un véhicule. Il me dit qu'il s'occupe d'abord de la jeune femme, puis de moi. Sur ce je lui réponds que ça fait déjà 2 personnes qui passent devant moi. Mais il n'écoute pas. Lorsqu'enfin il daigna s'occuper de moi, je lui ai quand même fait part de mon insastisfaction, et du manque d'organisation et qu'il devrait demander à qui c'était le tour avant toute intervention. Sur ce, il me répond que c'est ce qu'il avait fait. Je lui ai rappelé les faits, mais ce monsieur n'a pas daigné m'écouter. Donc non seulement ils ne sont pas très avenants, mais en plus pas très organisés. Alors voilà. Je voulais vous faire part de mon expérience. Je pense que je reverrai à 2 fois avant de revenir chez BUT. Par contre, le personnel dans le magasin ou au tél, rien à redire. Très pro, très poli, à l'écoute du client.
• Maryse.r

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  Le 20/10/2019 à 12:58

  Avis mitigé Une vendeuse très sympa qui a pris le temps de nous conseiller pour l achat d un aspirateur, merci , un vendeur qui ne l est pas : produit absent, il nous propose celui d'expo, qui présente des rayures profondes Pas de geste commercial et vite reparti Attention aux x offres "liquidation"
• michael.e

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  Le 18/05/2019 à 03:50

  Magasin clair et agréable pour y faire des achats de meubles en tt genre. Les vendeurs sont très agréables et professionnels. Nous y sommes allés pour nous renseigner sur un matelas au moins 5 sont venus nous voir pour nous apporter des conseils ! Pas toujours évident de trouver un emplacement pour stationner.
• magali.6

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  Le 16/04/2019 à 08:28

  J'ai acheté un canapé angle chez but et le coffre est abîmé au bout de 7 semaines toujours pas de nouvelle du SAV. J'attends toujours son appel. Par contre le canapé est bien payer. On attend la planche en bois du coffre et après il faudra trouver quelqu'un pour la pose. Comment vous dire qu'a ce rythme c'est loin d'être gagné. Donc non je ne recommande absolument pas but. Et surtout aucun geste commercial de leur part. Bref je vous direz combien de temps cela à mis mais surtout dernier achat chez eux!!!
• LASCOLS.m

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  Le 23/02/2019 à 12:19

  Aucun accueil en entrant dans le magasin, personne ne vous dit bonjour et/ou ne répond à votre bonjour. Une fois votre article choisi, vous partez à la recherche d'un vendeur. Une fois le vendeur trouvé, l'on vous remet le bon (facture) correspondant à votre article et vous devez alors aller payer en caisse. Après 10 minutes d'attente à la caisse (car sur les 3 caisses, une est fermée, une autre est ouverte mais la caissière ne s'occupe de personne parce qu'elle répond au téléphone, enfin la dernière caisse fonctionne normalement), donc après avoir payé, il faut prendre la voiture pour aller chercher votre achat au dépôt "enlèvement marchandises" situé à l'arrière du magasin. Là, on vous annonce qu'il ne reste plus qu'un exemplaire disponible de votre article mais que malheureusement il est cassé et que l'on est dans l'impossibilité de vous dire quand votre article sera de nouveau disponible. Donc vous reprenez votre voiture pour retourner aux caisses du magasin afin de vous faire rembourser votre achat. C'est sûr, j'irai dans une autre enseigne la prochaine fois, BUT c'est fini pour moi.
• Remi.o

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  Le 19/02/2019 à 16:38

  Magasin à éviter si vous voulez changer de cuisine. Vous aurez un accueil est un suivi que je qualifierais de professionnel jusqu'au moment de la signature de la commande. Une fois cette étape passé, vous ne serez informé de rien, personne ne sait quand votre cuisine sera disponible, aucun lien entre le poseur, les livreurs et le magasin. De ce fait chacun se renvoi la balle. Je ne parle même pas du service après-vente. Nous avons écrit un courrier de réclamation à laquelle nous attendons encore une réponse 6 mois après l'envoi de cette dernière. Bref, si vous voulez un bon conseil. Enseigne à éviter pour les cuisines.
• Julie.a

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  Le 07/02/2019 à 10:25

  J'ai acheté une salle a manger complète. Un peu déçue a la réception car un problème sur 2 meubles différents, le SAV m'a semblé réactif. Plus de 6 mois plus tard, j'ai toujours une vitrine démontée en plein milieu de mon salon, on me fait tourner en rond a chaque appel, et le directeur n'a même pas daigné répondre a mon mail de plainte . Honteux !!
• YOLA.

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  Le 14/11/2018 à 20:33

  Je tiens à donner mon avis sur l' achat d'une cuisine, j'ai été bien accueilli par Doryan qui est le cuisiniste. Pour le moment tout s'est bien passé, on m'a livré la cuisine à la bonne date, juste qu'au lieu de me livrer à 14H, on m 'a livré à 19H30. Oupss petit soucis, le cuisiniste a fait une erreur sur l'implantation de la cuisine, nous avons choisi un frigo américain, mais malheureusement impossible d'ouvrir la parti gauche du frigo. Pour tout vous dire, après 15 jours on nous a pas trouvé de solution à notre problème, donc pas de frigo et toujours pas de micro-onde qui nous a jamais été livré. En plus on ne vous tient jamais informé de l'avancer du problème, c'est à vous de téléphoner sachant que Doryan est injoignable. L'accueil à la caisse n'en parlons pas, ils sont très désagréable. Je ne recommande pas ce magasin et encore moins pour l'achat d'une cuisine.
• Virginie.h

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  Le 24/09/2018 à 09:44

  j’ai acheté un meuble ,arrive à la maison meuble abîmé,donc je le ramène et là que me dit la dame du dépôt ah mais on ne peut pas reprendre le meuble car le carton a été ouvert,ET OUI comment je fais pour monter mon meuble ????? C’est une blague,Je n’ai jamais entendu ça,EN PLUS DU PERSONNEL DES PLUS DESAGREABLES ,des promos qui ne sont plus disponibles ,et quand on téléphone personne ne répond ,UNE CATASTROPHE .
• Famille.o

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  Le 20/09/2018 à 19:28

  Super accueil !!!! Nous avons était moi et mon épouse très bien accueilli tous le personnel est super symphatique et professionnel, nous avons étaient très surpris car la personne qui nous avez pris en charge pour notre achat que nous pensions être un vendeur était tous simplement le directeur du magasin !!! Très professionnel et à l’écoute. Quelques jours plus tard nous sommes revenu pour faire d’autres achats l’hôtesse de caisse nous avait reconnu cela fait très plaisir et nous avons eux le même accueil que lors de notre dernier achat nous avons était pris en charge par une vendeuse très symphatique et professionnel je recommande ce magasin à mon entourage car dans la grande distribution c’est très rare d être accueilli aussi bien. Merci à tous le personnel du magasin.
• Megane.a

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  Le 19/09/2018 à 17:11

  #HONTEUX #LePireSAVdeMaVie #FUYEZ Nous avons commandé une machine à laver le 9 aout 2018 ainsi qu’un canapé le 11 aout 2018 sur votre site internet BUT. 13 aout : prise de RDV pour la livraison de la machine à laver le 16 aout sur une plage horaire de 7H00 a 12h00 confirmée par SMS – le jour même le livreur appelle dans la matinée pour prévenir que la livraison ne pourra s’effectuer sans aucune explication !! Reprise de RDV le jour même pour livrer la machine avant le 20/08. Chose impossible car la machine n’avait même pas été reçue de votre coté !!!! Vous prenez des RDV sans avoir les machines et SANS PREVENIR LE CLIENT AU PREALABLE ! C’est inacceptable, nous avons du poser un jour de congés pour être disponible. Reprise de RDV pour le 3 septembre soit 2 semaines plus tard entre 12h et 13H30. Concernant la livraison du canapé : celle-ci devait être prévue le 20 aout 2018 selon votre site, c’est d’ailleurs pour cet avantage que nous avions commandé chez vous ! (Etant absents après le 20 aout, nous voulions tout recevoir avant.) Etant donné que nous avions commandé la machine a laver et que nous souhaitions la recevoir avant le 20/08 nous avons demandé a ce que les 2 articles soient livrés en même temps : SURPRISE Le canapé n’était pas non plus dans vos stocks et donc impossibilité de livrer le 20/08. Nous avons donc reprit RDV pour le 3 septembre, en même temps que la machine a laver. La encore il a fallu batailler pour être livrer après 12H. VOUS CROYEZ QUE LES JOURS DE CONGES SE POSE QUAND ON VEUT ET GRATUITEMENT ???????????????? Confirmation par SMS concernant la date et l’heure. Vous nous rappelez le 29 aout 2018 pour nous dire que la livraison ne pourra se faire que le matin et que vous alliez annuler ! SCANDALEUX ! Encore une fois si nous n’avions pas insisté nous n’aurions pas eu notre livraison aujourd’hui. Livraison confirmée entre 13h et 15h : le livreur est arrivé à 16h, vous ne respectez même pas vos horaires ! Nous sommes le 3 septembre : LA MACHINE A LAVER N A PAS ETE LIVREE !!!!!!!!!!!!!!!!! SANS PREVENIR !!!!!!!!!!!!!!!!!! DEPUIS LE 9 AOUT 2018. Nous avons dépensé la somme totale de 978,89€ dont 99,90€ de livraison pour ce service DEPLORABLE !! Un responsable devait nous rappeler ce jour mais aucun appel reçu. Machine recu le 7/09 Sans aucune excuse ni même considération du Service Client……. Mr GABRIEL
• Marin.a

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  Le 10/09/2018 à 12:01

  J’ai commandé sur internet un ensemble de meuble disponible en livraison pour le 1/09 maxi . J’ai à ce jour eu une partie de ma commande et je suis sans nouvelles de l’autre partie malgré mes multiples coup de tel ( payant !!) sur le site ! Je me suis même déplacé au magasin de PUGET sur ARGENS j’ai rencontré le directeur . Celui ci devait me contacter afin de me donner un délais . Cela devait être fait au maximum le 8/09 Et toujours rien à ce jour !! Que de sérieux dans cette enseigne !! Je regrette mon achat ...
• moriceau.a

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  Le 29/08/2018 à 16:49

  Une promo actuellement sur les cuisines Mais attention, il faut avoir beaucoup beaucoup de temps et de patience. Un seul vendeur qui est bien sur débordé, alors au bout de presque une heure d attente partie chez un autre prestataire.
• Elise.

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  Le 16/08/2018 à 16:56

  J'ai effectué l'achat d'un réfrigérateur Beko le 19/07/18 sur leur site en choisissant le magasin de Puget-Sur-Argens. Lors de la simulation et avant le paiement en ligne, je me suis assurée que le produit était disponible et donc en stock. Après vérification, je procède au paiement, et je vois s'afficher à la fin de l'encaissement "livraison possible : à partir du 14/08/18", PREMIER PROBLEME. Entre temps, je ne reçois AUCUN mail, et je regarde souvent l'état de ma commande qui reste figée au même point. Je patiente donc un mois, étant en période estivale et me disant bien que les livraisons pendant l'été tardent toujours, je décide aujourd'hui le 16/08/18 de me rendre directement en magasin pour savoir ce qu'il en était et quand est ce que la livraison est prévue. L'hôtesse de caisse vérifie ma commande, s'absente dans le bureau derrière les caisses, et revient en me disant que je ne serais jamais livrée, le produit étant en "archivage", DEUXIEME PROBLEME. Très surprise et agacée, elle me propose soit un remboursement, soit de choisir un autre frigo. Elle m'oriente vers un vendeur prénommé Lothaire, à qui j'explique mon problème. Très compréhensif, il regarde et nous tombons sur le même frigo que j'avais choisit mais dans une autre couleur, il est affiché à un prix beaucoup plus élevé. Je lui dis que je suis prête à changer de couleur et prendre le modèle d'exposition. Il fait le nécessaire auprès de son responsable, m'annonce que si je rajoute 120€ c'était possible, et que ce frigo est le dernier qu'ils leur restent. Je laisse tomber, et retourne auprès de l'hôtesse de caisse à qui je demande un entretien avec le directeur. Etant avec des clients dans l'allée et ayant un rendez-vous après, elle me propose d'attendre, comme si j'avais pas attendu assez longtemps. Elle appelle le responsable de rayon qui m'explique que ce n'est soit disant pas de leur faute, mais celle d'internet. Que comprendre à cela ? Tellement facile d'accuser internet ! Le directeur ne vient même pas présenter ses excuses, ni même m'expliquer le problème, c'est du propre ! Conclusion : j'ai décidé de me faire rembourser, j'ai attendu 1 mois pour avoir un frigo que je n'aurais jamais, si je ne m'étais pas déplacer je serais sûrement encore entrain d'attendre mon frigo fantôme ... Dans ce magasin, ils ont l'air d'avoir l'habitude que ce genre de problème arrive, ils tiennent un discours sur mesure, ils m'ont même fait un grand sourire en partant, aucune pitié ! Cependant, le vendeur Lothaire était très compréhensif, a tout fait pour me redonner le sourire et a était vraiment compatissant. Je recommande ce vendeur et je souhaite qu'il trouve un poste similaire dans une enseigne concurrente réglo et qui le mérite ... en tout cas pas chez BUT ! Les employés sont très souvent le reflet de leur employeur, ce n'est pas le cas pour ce jeune homme !
• CSOBLED.e

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  Le 12/08/2018 à 15:15

  J'ai acheté un tout petit meuble tv à 10 euros pour y poser mes orchidées, à ce prix là ce n'est même pas la peine d'essayer de le faire soi même. Sinon, la qualité semble en desous de confo. Malgré cela, des caissières sympa qui ont le sourire
• Nosy.

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  Le 13/05/2018 à 06:29

  Cliente dans ce magasin, je suis écoeurée de voir qu'à la caisse pas plus tard qu'hier une dame d'un certain âge vers les 11 h 30 nous a reçu à la caisse avec une tête pas possible, pas gracieuse pour un sou, sèche et ne daignant même pas nous regarder. Que fait une employée autant mal gracieuse et peu souriante avec la clientèle? Si elle en a marre de bosser alors faut prendre sa retraite! Par contre le reste du personnel nous a dit "bonjour" et le sourire aux lèvres! ça ne donne pas envie de rentrer et faire des achats!
• maxime.a

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  Le 17/03/2018 à 20:56

  Que de commentaires négatifs !!! J y vais quand même malgré tous ces avis et ai bien fait, vendeuse sympa, caissière souriante, et chargement aussi dans la bonne humeur. Je ne travaille pas chez eux et pourtant je donne 5 étoiles. Peut être faut il parfois tomber sur les bonnes personnes et nous aurions fait un strike ? Continuez comme cela et nous serons encore clients. Après pour tous les râleurs, achetez du stock et ainsi le délais ne sera plus un soucis ou passez votre chemin, si vous pensez que c est le personnel qui le soir fabrique l électroménager et les matelas, réveillez vous !!!
• MrQuazzer.

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  Le 04/03/2018 à 08:59

  Commande passée et payée il y a un mois pour une table et des chaises = RIEN !!!! Suite à un appel téléphonique de ma part un vendeur devait rappeler dans les 5 minutes = toujours RIEN !!!! Je ne vais pas tarder à débouler au magasin et là ça va piquer un peu.....
• Benjamin.a

  4 / 5

  Le 03/02/2018 à 06:03

  Tres large choix en electroménager, bon accueil, super promotion en ce moment...
• Jérôme.a

  1 / 5

  Le 02/01/2018 à 10:55

  Canapé commandé début décembre car non disponible en surface de vente. Il devait arriver le 15 au plus tard, parole de vendeur et de directeur... et bien... nous sommes le 2 janvier... le canapé n'est pas la, aucune offre ne vous est faite.... tout est normal. Et après ils se plaignent de la concurrence des sites internet... pourtant moins chers et plus performants. CHOISISSEZ BIEN... CHOISISSEZ AUTRE CHOSE QUE BUT !
• charon.u

  1 / 5

  Le 17/08/2017 à 12:28

  le magasin but puget ne répond vraiment pas aux attentes de la clientèle. les deux caissières sont vraiment antipathique. Le service de livraison n'est pas top (délai de livraison trop long et ils ne donnent pas d'horaire de livraison). Cependant, on note l'efficacité et la sympathie des poseurs.
• Nico.r

  3 / 5

  Le 09/07/2017 à 06:46

  Un peu mitigé. La vendeuse avait du mal à sourire, mais était d'excellent conseil. Dommage qu'elle a proposé à tout prix ces fameuses assurances, sinon elle a pris le temps de nous écouter et de nous proposer les produits que nous recherchions. Ses conseils nous ont été très utiles, et nous n'avons pas eu à attendre trois plombes pour qu'elle s'occupe de nous. Dommage les livraisons sont hors de prix, du coup un camion proposé gratuitement pendant deux heures en prenant la carte but qui est aussi une carte Visa... Ce qui m'a plu, c'est la façon dont la jeune fille du service financier s'est occupé de nous, le temps pris par la vendeuse, et ce malgré le manque manifeste de personnel, et la qualité des produits proposés. Une étoile de plus si, vu le prix des produits, la livraison avait été moins coûteuse.