Leroy Merlin La Valette-du-Var - Toulon

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de peinture, Magasin de radiateurs, Magasin d'outillage,

• Karine.

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 20:41

  Magasin de bricolage qui fait le job. Rien de plus rien de moins que d'autres enseignes. Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais mais j'ai trouvé autre chose à acheter !
• Alice.P

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 14:16

  Je suis très satisfaite de l'accompagnement des vendeurs du rayon cuisine. J'ai été très bien conseillée par Carole qui a été à l'écoute pour l'agencement de ma future cuisine malgré les problématiques de ma pièce et réactive sur la relance de l'entreprise de pose. Merci à vous
• Romain.a

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 12:08

  Après avoir appelé pour savoir si le magasin réalisait la découpe de verre trempé (25 min au téléphone), on me certifie que c'est possible le lendemain, je fait 40 km et une fois sur place on m'annonce qu'il y a 15 jours de délai....j'ai juste perdu mon temps (téléphone plus trajet)et du gazoil. Merci Leroy Merlin 👍
• christian.e

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 18:50

  Très compliqué à trouver quand on est nouveau dans la région. Pas de personnel pour vous renseigner
• Philippe..

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 12:21

  Un grand merci à Momo au retrait de marchandises qui m'a donné un coup de main précieux...avec le sourire !
• Didier.t

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 11:56

  Surtout n achetez pas de cuisine Delinia.....commandé le 15 avril 2022 après 5 relances disponibilité annoncée vers fin octobre 2022
• Denis.e

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 16:42

  Assez complet pour sa maison du sol au plafond.. Un peu déçu de devoir passer par Internet pour des soldes intéressantes.
• johann.o

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 09:47

  Cela reste un référence pour un magasin de bricolage comme ses concurrents. Ce qu'on trouve pas ici, on va chez les autres et vice versa... Mais parfois difficile de trouver un vendeur dans le rayon.
• Elodie.

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 09:38

  0 étoile aurait été plus approprié ! Mauvaise expérience avec le magasin Leroy Merlin de Toulon. Commande qui devait être livrée le 19/07 par le transporteur Colis Web. Le transporteur annule 30 minutes avant le créneau de livraison car le produit n'est même pas arrivé à l'entrepôt et bien sûr le magasin ne m'as pas prévenu ! Bilan : une journée de perdue et 200 km de route A/R pour rien ! Revoyez la procédure et tenez informés vos clients en amont !! Par ailleurs, j'attends toujours que le service de livraison me rappelle depuis 4 jours car on ne peut leur parler en direct. Je ne sais toujours pas si mon colis est là alors que le transporteur me propose une nouvelle date de livraison ! Du grand n'importe quoi ! Bref à fuir !
• Julien.a

  2 / 5

  Le 21/07/2022 à 21:23

  Certains conseillers n'ont que le nom, autant se renseigner en amont sur leur site qui est mieux documenté et plus pertinent ! Je suis très déçu d'autant plus que leurs produits sont top malgré les prix élevés.
• Kevin.a

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:16

  Attention ! Ne surtout pas faire ses achats la bas si vous passez par un prêt travaux. Contrairement à la concurrence, ils ont un système en place qui va complètement vous faire perdre un temps fou! Chez la concurrence, vous pourrez très bien payer par chèque, avoir une facture et recevoir le déblocage des fonds avant même que l'argent ne soit débité sur votre compte.
• audrey.a

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 13:15

  Très déçue... 2 fois que l'on passe des commandes (deux salons de jardin) on nous assure une date de livraison et finalement à chaque fois on nous propose une livraison 3 semaines plus tard. Aujourd'hui le vendeur nous annonce un prix pour un souffleur car le prix n'est pas affiché et arrivé à la caisse 4€ plus cher que la veille soit disant la promotion est terminée. Ce n'est pas pour le prix mais ce n'est pas sérieux et ça commence à faire beaucoup...
• Aurelie.a

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 16:56

  Je suis très déçue du magasin Leroy Merlin de la Valette. J'étais avant cliente de celui de Plan de Campagne (13) et je n'ai jamais eu le moindre souci pour faire mes achats avec mes enfants. Lors de ma visite dernièrement, j'ai eu la désagréable surprise de constater qu'il n'y a pas un seul chariot avec un siège enfant, ce qui est propre à ce magasin. Donc il faut faire un choix, soit on prend la poussette et on ne peut pas acheter grand chose, soit on porte son enfant en plus de pousser un chariot très imposant. Bien sûr, vous allez me conseiller de venir accompagnée d'un autre adulte ou de venir sans enfant, mais je trouve cela très dommage et discriminant pour toutes les femmes qui ont besoin/envie de faire leurs achats de bricolage/de déco seules, accompagnées de leurs enfants. Du coup, je ne peux plus venir dans ce magasin, car étant famille d'accueil, je suis toujours accompagnée d'enfants. C'est pas de chance pour moi car je viens d'emménager et j'ai beaucoup d'achats à faire pour ma nouvelle maison. J'avais laissé un avis dans la boîte prévue à cet effet lors de ma visite, mais je n'ai reçu qu'un pauvre mail qui me disait que ma demande allait être transmise. Vraiment je ne comprends pas pourquoi ce magasin là ne prend pas en compte les tout petits 😕
• Denis.

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 12:47

  Intéressé par l’achat d’une piscine tubulaire en promotion, le site indique qu’il en reste une en magasin, j’appelle pour la faire mettre de côté. La personne qui m’a répondu me confirme qu’il en reste bien une et qu’elle l’a faite mettre de côté par le vendeur en rayon. Le temps de faire le trajet (30’ environ) et après avoir attendu 30’ que le vendeur se libère, on me signale que personne n’a reçu d’appel et que le produit n’est plus disponible. Très déçu par cette expérience qui m’a valu un aller-retour et une sortie avec des enfants en bas-âge pour rien avec comme seule réponse un « désolé »…
• AS.

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 15:25

  Une honte, incapable de couper du linoléum a la bonne dimension et droite, a fuir, inadmissible, j'étais client depuis des des décennies, c'est terminé, plus jamais je ne mettrais les pieds dans un magasin de l'enseigne, et cela non seulement à cause de l'incompétence des personnes à l'origine de la coupe, mais aussi par l'accueil déplorable et indigne que m'a réservé le magasin quand je suis revenu avec mon morceau de lino, un accueil condescendant du soi-disant responsable de service ce jour là, mais pire encore le personnel qui à coupé le lino la première fois et qui clairement étaient indifférent à leur erreur, nous touchons la à la bêtise humaine dans son excellence. Pathétique.
• olea.d

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 11:56

  responsable arrogante qui n'a pas du tour était compliante. Tout les magasins accepte des papiers dématérialisés et elle non. Magasin unique en France qui ne veut pas accepter un justificatif en dématérialisé. Une Honte
• Noelle.e

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 12:18

  Deux prix pour la e en même article commande par internet..salon de jardin a159€ et 169€ et naturellement ils ne veulent pas prendre le bas prix.attenyion donc
• Dalila.A

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 13:02

  LEROY MERLIN le magasin des Malins. Brico, Déco et tous les matériaux... Le rest c'est pour vôtre cerveau...
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 22:42

  Super en tout . J ' adore ! Et très professionnel .
• Valerie.l

  2 / 5

  Le 07/07/2022 à 11:35

  Un monde fou, 2 caisses ouvertes, j'ai attendu 20mn. Je serais partie si je n'avais pas eu vraiment besoin de ces produits
• Arnaud.e

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 14:19

  Bon accueil au magasin Bien achalandé Et équipe a l écoute
• Ludivine.r

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 11:06

  Alors la je suis outré Nous appelons pour être sur qu, il y a bien la quantité indiqué en tock sur le site. Jusque ici tt va bien, nous avons à faire des personnes professionnels très humaines, car nous venons de loins ( 1h30) . Ils prennent le temps e nous confirmer qu'il y a bien le stock.ils se sont permis de nous rappeler même si apparemment ils ne devaient pas. Et la ce matin nous nous rendons sur place, on s'aperçoit qu'il y a des carreaux rayés. On demande à les changer, et la le monsieur (apparemment le responsable) nous dit que ce n'est pas possible, qu'il fallait les recommander et qUe la ils n'avait plus de stocks . FAUX, il en avait 50 en stock. On a du partir comme ça mais je compte pas en rester la.
• saluaux.l

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 11:44

  Pour moi c'est le magasin de bricolage le plus complet et généralement les vendeur savent de quoi il parle
• Rafael.

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 11:38

  On est venu 2-3 fois avec ma mère dans le rayon jardin pour l’entretien de notre jardin et une table de jardin ! Nous avons été très bien reçu et conseillé par un jeune conseiller du nom de Tristan ! Très bon magasin, pas mal de choix et de bons conseil ! Je recommande
• Reebys.y

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 06:36

  Même si j'ai des soucis avec la qualité de certains produits chez Leroy Merlin, ce magasin est super bien achalandé, les conseillers disponibles et agréables et les hôtesses de caisses très aimables. On y trouve toujours ce que l'on cherche
• Lea.i

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 08:06

  Hier soir je suis venue pour avoir un devis de salle de bain et parquet. J'ai été accueilli par Julien au niveau des salles de bain il a été d'excellents conseils et très sympathique !! Il nous a même fait le devis du parquet avec le sourire car personne n'était à son poste. Julien est très polyvalent
• Hélène.O

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 11:26

  Très beau magasin on trouve tout ce qu'on veut, et personnel sympa
• Frederic.e

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 14:05

  Entre les 2 magasins il est frequent que ce que qu on cherche soit dans un autre batiments. Finalement on est souvent obligé de faire les 2, c est pas vraiment pratique, dommage. Petit stock egalement, ca fait 2 fois que je dois aller sur frejus pour trouver les manquants a mes travaux de terrasses. Voili, ca reste du leroy bien tenu, mais pas hyper pratique.
• antoine.o

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 06:25

  Plus intéressant que Carrefour qui a besoin de rendre son personnel plus sympa,,plus attentionné et poli....
• Alexandre.r

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 16:08

  Moyen. Manque des articles, souvent obligé de commander. Rapport qualité prix, Je trouve cher...
• Sylvain.o

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 16:58

  Grand magasin Rayon sdb un bon responsable à l'écoute problème réglé en 2/2
• France.o

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 07:23

  Un très bon accueil à l'intérieur du magasin. Par contre si vous devez allez récupérer des marchandises il vaut mieux que vous ayez de la force sinon faîtes vous accompagner, car quand on vous amène le chariot devant votre voiture l'employé met ses coudes sur la poignée du chariot et vous regarde en souriant le vider sans vous donner un coup de main...
• Anne-Mathilde.o

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 07:02

  Grands magasin, bien organiser mais pas vu de personnel :/ c'est dommage
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 20:15

  Alors absolument 👍 très sympa 😻surtout le petit jeune homme aux éléments sur-mesure des armoires 👍je crois qu'il se prénom Hugo?alors encore bravo 👏👏
• jean.a

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 15:35

  Personnel du drive désagréable au possible. Attente interminable malgré l'heure du rendez-vous.
• Le.o

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 14:15

  Gros soucis de suivi de produits, achat d'une pergola équinoxe il y a 3 ans je veux remplacer la bâche , il dise que le produit n'est plus suivi , donc il a fallu que j'achète une bâche à la concurrence et bricolé pendant 2h sait honteux, alors arrêter de vendre de la Md en espérant d'avoir une réponse de votre part.
• Grégory.r

  3 / 5

  Le 27/05/2022 à 11:15

  Ont failli oublié la moitié de la commande donc bien tout vérifié sinon personnel sympathique
• Joël.a

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 12:14

  Étant client depuis quelques années il est toujours agréable de faire ses achats personnel, choix, et compréhension
• Nadine.h

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 16:55

  Nous y sommes allés pour faire les plans d une cuisine et la conseillère est très sympa .
• Beatrice.h

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 14:36

  Très spacieux,bien aménagée, un accueil très sympathique 😁 à l'écoute du client 😃
• musicorse2a.

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 16:55

  Hier 28 avril, déception. Pas de sel pour piscine et pas d'acide chlorhydrique piscine alors que sur le site internet, il était mentionné que ce dernier était disponible. J'ai trouvé ce qu'il me fallait chez un autre conçurent. Nous sommes à l'aube du mois de mai et les propriétaires de piscine prépare l'entretien de cette dernière. Dommage.
• Jacques.e

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 05:50

  Il y a trop souvent la queue aux caisses. Il faut ajuster le nombre de caisse ouverte à la fréquentation.
• Philippe.o

  2 / 5

  Le 15/04/2022 à 18:07

  Produits de saison inexistents, nombreux modèles en expo mais pas de stock (derouleurs automatiques d'arrosage). Du coup suis allé chez où les rayons étaient bien achalandés). La prochaine fois je perdrais pas mon temps.
• Jean.i

  4 / 5

  Le 02/04/2022 à 10:27

  Comme toujours on trouve à Leroy Merlin... Abattant de toilettes pour WC suspendu. 30€
• Dominique.A

  3 / 5

  Le 01/04/2022 à 20:23

  Magasin éclaté en plusieurs parties pas toujours très facile de s'y retrouver.
• Samuel.l

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 10:29

  Magasin de bricolage bien agencé. On y trouve ce qu'il faut. Le personnel est sympathique mais en sous effectif et pas toujours très efficace.
• Marie.B

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 19:35

  Un bémol pour le personnel pas toujours de bons conseils et l’attente en caisse ou au sav ou au drive. Par contre large choix à prix abordable.
• Karin.m

  3 / 5

  Le 29/03/2022 à 20:35

  Après avoir été baladée entre les 3 magasins, avoir attendu à chaque fois un bon moment pour être renseignée, la dame à la caisse des ''matériaux '' est franchement désagréable. Heureusement le monsieur qui travaille sur le parc ( avec Clark) adorable fais remonter le moral et la note. Bravo et merci à lui. Organisation, disponibilité et lieu d'accueil et renseignements fortement à améliorer
• Willy.o

  3 / 5

  Le 25/03/2022 à 21:21

  Personnels sympathique, dommage un samedi matin à l’ouverture pas de peinture blanche mate ! Un comble 😗pour une enseigne professionnelle du bricolage.
• Gérard.o

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 07:08

  Il devrait être un exemple pour beaucoup. Le personnel a le sens de l'accueil, il est à l'ecoute des clients, il connait son rayon. Bernard, par exemple, du rayon carrelage a été plus que professionnel avec une gentillesse etonnante. Idem pour le grand monsieur un peu chauve du rayon electronique domotique ou la dame de l'acceiil, blonde cheveux court. Ce magasin est devenu ma référence même si je dois traverser Toulon et la Seyne sur Mer pour m'y rendre.
• Gina.o

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 16:41

  Un rayon sdb très joli. Des idées et des modèles inspirants. Rayon décoration bois sympa.
• Isabelle.

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 04:54

  Du choix, des vendeurs à votre écoute, magasin lumineux et bien tenu. Très agréable
• Valerie.o

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 18:09

  Les vendeurs sont sympa, souriants et à l'écoute. Grand choix de produits. J'ai testé la découpe de bois. Super ! Je recommande.
• Michelle.r

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 20:56

  Je recommande de faire ses achats après 19h. Pas d'attente aux caisses excellent accueil conseillers disponibles... Parfait
• andré.o

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 19:35

  Personnels très disponibles et compétents, aimables et souriants. Merci à la jeune femme employée qui nous a trouvé le joint anti poussière pour porte coulissante. Connaît parfaitement ses rayons. Bravo.
• Christelle.o

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 11:41

  J’ai été agréablement surprise ce matin en allant chercher de la peinture bois pour extérieur, le monsieur responsable du rayon était très sympathique, il a pris le temps de bien me conseiller, et même de calculer avec moi la surface à peindre pour être sure de prendre assez en quantité. Franchement ça fait un moment que je n’ai pas eu à faire à un « vrai » vendeur professionnel et agréable Merci à lui
• Alain.n

  1 / 5

  Le 27/02/2022 à 21:53

  Des partenariats en climatisation qui vous prennent pour des débiles avec des tarifs de monegasque. Une carte de fidélité qui vous lâche lors des remises Et certains conseillers qui ont moins de connaissances en bricolage qu’un cheval en boucherie
• DESIR-F.e

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 11:21

  Un grand magasin avec tout ce qu'il faut pour faire des grands ou petits travaux. Seul bémol c'est les embouteillages de la zone aux heures de pointe.
• Romain.e

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 13:41

  Déçu du service cuisine. Pas d'accompagnement, il faut faire son projet seul avec un logiciel peu facile à manipuler.
• Yves.e

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 12:23

  Le magasin de Toulon la Valette ne prends pas les chèques énergie pour l'achat de bois de chauffage. Merci pour la solidarité, on saura s'en souvenir
• Bastien.o

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 09:26

  Quelle honte, sur le site je vois que mon carrelage est arriver, arrivant au retrait marchandise on me dit qu’il faut prendre rendez vous, le message pour rendez vous, je le reçois seulement quand je suis devant la dame, il vas falloir ce mettre à jour
• Fred.e

  3 / 5

  Le 14/02/2022 à 07:49

  Pas mal du tout, les vendeurs et vendeuses sont à votre écoute, mais les produits sont un peux chers par rapport à d autre enseigne.
• Lolo.a

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 17:11

  Extrêmement déçu, j'ai voulu faire ma cuisine chez eux, aucun conseillé disponible, aucun rdv pour réaliser une cuisine avec eux, on est seul sur un ordi et personne vient aider !! Je suis donc aller chez Castorama ou j'ai pu prendre rdv et on m'a réalisé la cuisine de mes rêves de A à Z !!
• Jp.t

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 13:34

  Lamentable.on avait tout commande 10 jours avant et rien n était pret, alors que le vendeur nous avait affirmé que le rouleau de pvc serait roule dans la petite largeur et ainsi rentrerait dans notre voiture. il était roule sur 4m ..et pour le refaire, ils se proposait de le fzire sur le parking sans protection, roulant ainsi gravier, petits verres etc.. on a finit par tout leur laisse r mais que de temps perdu , on a du retourner a st maclou et sitôt choisi et roule le pvc était dans la voiture.je comprend pourquoi les avis sur leroy merlin sont si mitigé.
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 09:57

  Il ne faut pas être pressé pour avoir quelqu’un en ligne après 2 x 30 min à écouter un répondeur en ligne je craque !! Un suivi client est important et une enseigne comme ça devrai le savoir
• Cecile.a

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 19:46

  La suppression des hôtesses de caisse au profit des caisses automatiques est une honte! Le samedi, des files d'attente de plus de 30 personnes jusque dans les allées. A l'heure d'internet et face la concurrence des sites spécialisés, le seul moyen de faire la différence pour des magasins tels que le votre, c'est de garantir un minimum de service client. Mais visiblement, ça ne vous dérange puisque ce n'est pas la première fois que je fais ce constat. Résultat: J'ai reposé mon article et je suis parti!
• Erwan.a

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 04:59

  Magasin de bricolage relativement grand, bien achalandé. Un peu chère sur la quincaillerie et l'outillage mais pour le reste, déco, matériaux, les prix son corrects et similaires à la concurrence. Dommage que le magasin soit disposé en 3 boutique séparé. Aménagement intérieur, jardin, et bâti (un peu plus loin celui-ci) cela oblige 3 passage en caisse.
• Christ.i

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 15:40

  Très bon magasin très bonne qualité au niveau du matériel ainsi que des meubles mais beaucoup trop d'attente A la récupération cela est dommage sinon je le conseille à tout le monde
• Corinne.l

  3 / 5

  Le 01/02/2022 à 16:59

  Magasin bien achalandé, le seul bémol, il y a plusieurs structures donc il faut ressortir du magasin pour aller du côté jardin et encore une autre partie pour le gros œuvre. Sinon personnel accueillant et souriant.
• Pierre.

  4 / 5

  Le 29/01/2022 à 11:34

  Bon personnel à l écoute, concernant les prix suivant les articles moins cher chez la concurrence exemple peinture tollen blanc mat 54 euros POUR 12 LITRE alors qu a la concurrence comme weldom la peinture luxen marque équivalent voir même plus recouvrant 27euros pour 12 litres
• paradis.a

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 09:54

  j'ai commandé en magasin un escalier 1490€ début novembre 2021. après "rendez vous fixés par L&M ou à chaque fois j'ai attendu pour rien le livreur m'a informé que qu'ils avaient perdu l'escalier. L&M a été incapable de m'indiquer une date pour m'en livrer un autre mais que cela prendrai plusieurs mois. J'ai demandé le remboursement. Depuis j'attends, j'ai appelé plusieurs fois le service réclamation mais c'est un prestataire de L&M qui ne fait que faire des relances par mail et ne peut rien faire d'autre. Quand on appelle le magasin impossible d'avoir un responsable on doit vous rappeler mais rien. Bref pour payer le débit est instantané mais pour se faire rembourser ça ne marche pas!!
• Pier.u

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 20:17

  Aucun vendeur à l'écoute et pourtant ce n'est pas le we! Les objets souvent rangés à la n'importe quoi... Une boite en pleine chute.
• Gilbert.e

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 08:07

  Très gros problèmes avec le service revêtement de sols erreur dans ma commande et essayer de les appeler ne sert à rien ils ne vont jamais vous contactez ..... Pour moi c'est terminé je ne mettrai les pieds dans ce magasin
• Marie.

  4 / 5

  Le 22/01/2022 à 18:29

  Un vaste choix de tout pour maison ou presque..nous n'avons pas trouvé la peinture souhaitée. Sinon personnel : très bien.
• Vivi.m

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 04:24

  Que dire .. J’ai pris un rendez-vous virtuel 3 semaines à l’avance pour mon projet cuisine. Je rentre donc chez moi exprès pour assurer ce rendez-vous, j’attends toujours je n’ai jamais eu aucun appel . De mon côté j’appelle donc au magasin je tombe sur une dame qui me dit qu’elle ne sait pas, qu’ils sont occupés et qu’on me rappelleras, Elle me conseille cependant de reprendre un rendez-vous sur le site ( là blague !!) Ce que je fais pour le lendemain .. Sauf que cette fois dans la matinée je reçois un Appels en privé auquel je n’ai pas pu répondre on me laisse un message, en me disant qu’ils ne pourront pas encore une fois assurer le rendez-vous de ce jour, qu’ils sont en manque de personnel, aucune excuse pour la veille aucunes explications .. Cependant sachez que pour les deux rendez-vous j’ai reçu un SMS une heure avant en me disant qu’il était confirmé !! C’est pathétique, ce n’est absolument pas professionnel, il est hors de question que je fasse quoi que ce soit chez eux !! Bref je vais voir ailleurs, un conseil fuyez les !! Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurais fait avec plaisir .
• helene.n

  3 / 5

  Le 21/01/2022 à 16:39

  C'est mon qg pour tous mes travaux mais il manque trop souvent de vendeur. L'attente peut être super longue :/
• Nancy.i

  2 / 5

  Le 17/01/2022 à 15:12

  Service retrait de marchandises très peu fiable. Un lavabo ne correspondait pas aux dimensions ni à la couleur de celui commandé : une erreur qui m’a obligé à revenir récupérer celui commandé. Des faïences cassées dans l’un des paquets retirés et Comme le modèle ne se fait plus et que le métré fait au magasin était au cm près il m’a fallu aller à Avignon en acheter un autre. Problème de métré fait en magasin pour une autre pièce également bcp trop juste et comme le carreleur en a cassé un il m’a fallu en racheter un paquet. Et le comble : oubli de l’encadrement D’une paroi de douche lors du retrait de la marchandise qui m’a obligé à venir le récupérer ce jour... Vraiment inadmissible....
• Alexia.r

  1 / 5

  Le 16/01/2022 à 16:26

  Très mécontente du service découpe ! Dimensions voulu non respecté, (Je voulais 56 sur 54,5cm, j'ai eu 56 sur 56cm) Payer un service pour un résultat pareil ! 👍 Si vous chercher le travail bien fait passez votre chemin.
• Karine.o

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 09:10

  On est toujours bien accueilli chez Leroy Merlin et ça a le mérite d'être signalé Seul petit bémol, des délais de livraison un peu longs quand produit pas disponible (mais sûrement dû à la période...) J'ai aussi récemment testé leurs livraisons, au top. Merci
• Jean-marc.e

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 18:49

  Très bon accueil, personnel très compétent dans leurs domaines, magasin avec plusieurs centaines de références pour le bricolage et l'agencement de votre intérieur je recommande cette enseigne.
• henri.a

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  Le 29/12/2021 à 23:57

  Le 29/12/2021, Bonjour, Une seule étoile car je ne peux pas mettre zéro pour les toilettes. Problèmes récurrents constatés par moi-même au cours de PLUSIEURES visites ces dernières semaines: - Sur quatre cabines deux sont condamnées et une est hors services. Il n'en reste qu'une utilisable. Ce n'est pas suffisant vu le nombre de personnes fréquentant ce magasin. -La chasse d'eau s'enfonce dans le mur quand on appuie dessus. -La serrure brinqueballe dans la porte et n'assure pas l'intimité requise. -Le papier hygiénique fait souvent défaut. -Quant à l'odeur!!!!!!? Cet établissement de bricolage possédant du personnel spécialisé et ayant un immense rayon de sanitaire pourrait faire un effort dans ce domaine, comme d'autres magasins, Ikéa et Castorama, situés dans la même zone de chalandise et dont les toilettes sont bien entretenues. En espérant qu'une solution sera trouvée, surtout en cette période de COVID pendant laquelle l'hygiène, dans tous les domaines, préoccupe tout le monde. H. LAURENT
• Neo.u

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  Le 09/12/2021 à 21:05

  Bonjour, Je vous écris car je ne suis pas satisfait du produit et des informations transmises pour la fixer. J ai acheté un fond de hotte et bien regardé ce qu' il y avait noté sur l emballage pour la fixer (silicone transparent )! Quelle mauvaise surprise lorsque la credence et le fond de hotte ont été poses!! Le silicone apparaît par transparence! Je suis retourné au magasin et la réponse que l on m a donne c est que mon poseur est mauvais et qu' il faut que je change de poseur. J ai dû en racheter une sur laquelle le vendeur m a fait une petite remise en me faisant comprendre c est parce qu' il était sympa. Une mauvaise information sur votre produit a entraîné pour moi des frais supplémentaires :le poseur qui doit repasser pour enlever l ancien sans abîmer le reste de la cuisine, et l'achat d'un nouveau fond de hotte et la pose de celui ci.
• Amelie.h

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  Le 09/12/2021 à 10:30

  Bonjour, Je viens faire part ici de mon énorme mécontentement surtout pour les vendeurs rayon radiateurs !! Explications : j'avais 3 convecteurs a faire recycler en echange d'achats de 3 autres radiateurs (remise de 10e par convecteurs rapportés). Le vendredi, apres avoir repéré mes radiateurs, ils me disent de venir dimanche matin avec les anciens pour avoir l'offre. Soit 3×10e de remise .Arrivée le dimanche matin avec les 3 radiateurs + mon enfants de 20 mois, ils me disent " on ne px vous faire l'offre aujourd'hui car le serviceapres vente est fermé !! Revenez dans la semaine. Je leur demande si en prenants qd meme un radiateurs aujourd'hui si lorsque je viendrais avec mes 3 convecteurs dans la semaine on me donnera 30 e pour 2 radiateurs achetés. Ils m'assurent que ca ne posera aucun problème ! Evidement aujourd'hui une fois arrivée en caisse on me dit non c'est 10 e par radiateur achetés. Donc on va dire que je n'ai perdu que 10 e.. mais surtout beaucoup de temps !! Aucun effort de la part de la caissière alors que j'avais encore la note du û radiateur acheté 4 j avant !!c'est usant d'avoir a faire a des vendeurs qui disent n'importent quoi. !! C'est toujours la meme chose. Personne de sait jamais vraiment et c'est toujours le client qui se fait avoir !! Dommage pour le Roy Merlin, j'avais beaucoup de travaux a effectuer chez moi dont installation d'un poêle, cusine, carrelage....ion ira a voir ailleurs !!
• Pierre.o

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  Le 04/12/2021 à 06:47

  Au rayon menuiseries extérieures, excellent accueil et conseils pertinents qui ont permis la réalisation d'un projet en toute connaissance de cause. Le vendeur connaissait bien ses produits et à pris le temps nécessaire pour expliquer et montrer la technique de pose, afin d'orienter notre choix et établir son devis, bien placé au plan rapport qualité / prix.
• A.

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  Le 28/11/2021 à 06:56

  Achat d’une cuisine réalisée début du mois de novembre 2021, plus de 3000€ dépensé, alors pour nous faire depenser et nous faire croire à un suivi tout le monde est présent, pour la suite la on tombe sur personne. Personne nous a expliqué le montage de notre cuisine ( pas de conseil), au déballage des pièces manquantes dans les cartons nous empêchant de finir le montage, obligé de se rendre encore dans le magasin pour s’en plaindre, meuble abîmé à l’ouverture car le fond est rester collé au carton (humidité) et le comble nous avions acheter un robinet pour notre cuisine qui se trouve aujourd’hui en promotion de 40€ moins chère je demande si il s’aligne sur le prix ( comme partout dans la zone renseignez vous!) : réponse d’un responsable : « non mais c’est comme si la dame achète des chocolats à carrefour et qu’après elle venez de faire rembourser » …. Excuser moi Mr, je travaille chez un magasin du groupe Mulliez 😉 le service client est bien différent du votre, nous faisons tous pour nos client afin d’éviter d’en perdre! J’ai dû ramenée le produit, me faire rembourser puis retourner le chercher en rayon pour le prendre en promotion. Débile ! Pour finir au retrait marchandise mettez des gens heureux parce que excusez moi mais certaines personnes féminines sont au bord du burn out à peine un bonjour froid et aucune réponse quand au produit absent dans la commande, juste indisponible sans date me dit ton, pour un tiroir sous évier juste indispensable ! Bref enseigne limite ! Déçu pourtant plus de 10ans d’achat chez vous je pense que cette fois c’est de trop je me tournerais vers vos conçurent direct! Dommage j’avais une salle de bain à refaire.
• Catherine.u

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  Le 22/11/2021 à 11:30

  A 76 ans .Ayant toute une salle de bain à refaire. J'ai pris rendez vous avec un vendeur. Au jour et A l'heure prévu ce vendeur était présent pour me venir en aide. Merci tôt c'est très bien passé grâce à son aide et ses conseils. Merci Leroy merlin la valette.du var.
• Jérôme.�

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  Le 17/11/2021 à 15:34

  Vendeur aimable et compétent. Cette enseigne est la plus qualitative des magasins de bricolage. Je suis un fidèle.
• Pascal.a

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  Le 13/11/2021 à 08:27

  Commande d'une baie vitrée et d'une fenêtre effectué sur le site Leroy Merlin La Valette. Avec demande de livraison, ne pensant pas que tout venait du Nord. Résultat commande jamais reçu ! Suivi inexistant, aucun contact pour me prévenir que la commande était retournée au dépôt du Nord. Le comble, alors que j'étais en plein travaux et que je refuse une nouvelle livraison demandant 15 jours....je viens seulement de recevoir le remboursement plus d'un mois après la date de livraison prévue. Aucune considération par un geste commercial... Allez voir ailleurs et surtout évitez la livraison
• Bernard.U

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  Le 22/10/2021 à 17:30

  De bon produits, un peu plus qualitatifs que Castorama. Par contre, service artisans à éviter. Deux expériences, l'une pour une baie bioclimatique et l'autre pour une porte d'entrée sur mesure. Ils se sont plantés dans les mesures et n'ont pas su corriger le tir. Dommage, car le principe est intéressant.
• Polskibyk.a

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  Le 17/10/2021 à 09:49

  Entreprise incompétente .... avec leurs poseur l ARTISAN ....2BALU Sous l'effigie de LEROY MERLIN. Tu payés 45 e pour faire venir un "spécialiste "pour prendre des mesures et pour constater le chantier avant signature ... 17000 e d ALU en Galandage... A l arrivée Menuiserie trop grande avec des queues de billard comme ils appelent cela. Pose sur du placo.... bravo le RGE.. Pas d aplomb... MAIS PAS DE LEURS FAUTE C EST LA FAUTE DE LA MAISON ! Elle est bonne celle la .... Beaucoup de réclamation sur un travail bâclé.. cela fait déjà 6 mois que le chantier dure..... Alors si chantier pas possible on s engagé pas à le faire .... c est simple.. Je conseil cette société pour avoir un travail bâclée à la va vite.. Si vous voulez un vrais pro allez voir ailleur... Mr Samier du service pose est un Incompetant de première aurrai du resté au service JARDINAGE
• Marc.o

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  Le 10/10/2021 à 16:50

  Dimanche matin, 10h00, des conseillers présents, attentifs et disponibles pour répondre à mes préoccupations métaphysiques (ou plutôt techniques), et oui bien sûr, j'en ai dans une grande surface de bricolage... Excellents conseils à posteriori... Aux caisses des personnes attentives et souriantes qui ont pris soin, avec beaucoup d'attention, de régler une situation pour moi compliquée et ont su faire face à un début de "crise". Merci Leroy Merlin. Je persiste, nouvelle visite, nouveaux conseils, toujours de qualité...
• Francesco.u

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  Le 19/08/2021 à 08:33

  Le personnel est très gentil, le service bon, mais le matériel est de très mauvaise qualité. Au bout de 4 ans seulement plusieurs équipements sont à racheter à nouveau. Voici les photos de la cuisine et de la sdb de notre maison secondaire, utilisée quelque mois à l’année. - La colonne douche, achetée en 2014, s’est fissurée, sa peinture commence à se détacher. - le revêtement de panneaux de finition de la cuisine se décolle (2014) - les menuiseries (2014) depuis longtemps ne soutiennent plus la porte (voir vidéo) - Le plan en bois de la cuisine (2017), traité selon indications et avec produits achetés chez LeRoy sur conseil, est désormais fissuré en plusieurs points.
• C..i

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  Le 18/03/2020 à 17:44

  Un grand merci à une employée de la caisse côté jardin, Roxanne. Pour son professionnalisme et pour le temps qu elle nous a consacré pour notre problème de carte Leroy Merlin. C est la première fois qu une personne prend le temps de faire le nécessaire. Cela fait vraiment du bien de tomber sur ce genre de personne. Merci Roxanne et bonne continuation à vous😉👍👍
• olivier.e

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  Le 07/12/2019 à 06:09

  Ma deuxième maison 😜. On y trouve tout ce qu'on veut, ou presque. Tarifs identiques aux grossistes même avec la remise artisan. Personnel au top, disponible et de bons conseils sur les produits de leur rayon.
• Olivier.a

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  Le 16/10/2019 à 20:34

  Magasin vieillissant, avec des gammes de produits au large choix. Accueil de qualité par l'hôtesse de caisses, avec de l'humour en plus. Passage en caisses plutôt fluide. Gamme de prix étendue permettant l'intérêt de toutes les bourses.
• Marie.h

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  Le 03/10/2019 à 17:04

  Décevant. Un feutre entamé de moitié me convenait parfaitement à la place d'un rouleau complet. J'ai demandé à l'acheter en l'état, à moitié prix.. logique ! Refus, 10 % d'accorder éventuellement !! Sinon il fallait remonter à la direction qui aurait demandé d'évaluer le métrage exact restant !! Très mauvaise politique commerciale.
• Charles.o

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 08:49

  Du personnel accueillant et professionnel,un service retrait des marchandises à l'heure et serviable,( chez Leroy Merlin on n'y revient).
• Pat.o

  5 / 5

  Le 13/03/2019 à 16:08

  Très bien ! J'ai trouvé tout ce que je désirerais Personnels compétents et agréables Merci pour tout
• Christian.l

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  Le 22/02/2019 à 19:48

  Trois magasins distincts à la fois un atout et inconvénient. On gagne du temps si on a un achat précis sinon trois magasins et trois passages à la caisse. D'autant plus qu'on fait souvent la queue à la caisse. Mais un grand choix
• r.

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  Le 19/08/2017 à 16:50

  Rénovant notre salle de bain, nous avons attendu plus de 6 semaines pour recevoir nos carreaux. Merci pour les délais rallongés non prévus. Et nous avons reçu les carreaux.... cassés ! Plus jamais LM