Lapeyre

Tags: Magasin de meubles, Spécialiste de la salle de bains, Cuisiniste, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de carrelage,

• Josy.a

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  Le 30/07/2022 à 04:56

  Bonjour, en tant que fidèle cliente (2 SDB achetées chez vous, portes, carrelage, etc...) je suis extrêmement déçue de ma dernière SDB de la gamme brut. A 4 jours de la fin de garantie l’1 des 2 meubles tiroirs ne ferme plus, système HS, je fais 1 demande de SAV et 15 jours plus tard, toujours pas de nouvelles (pour info, le tiroir est jonché par terre au milieu de ma SDB), quelques jours plus tard c’est le 2nd tiroir qui lâche... Vu le prix des meubles de cette gamme je trouve cela inadmissible, même pas 2 ans d’utilisation et les 2 meubles sont HS. Je suis extrêmement déçue et je me sens totalement démunie. Je compte sur vous pour me recontacter rapidement, 2 réclamations sont en cours. Jusqu’à cette demande de SAV j’étais promotrice de votre marque, on verra si c’est toujours le cas par la suite...
• Jean.a

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  Le 29/07/2022 à 07:18

  Gamme complète et de qualité. Conseillers compétents
• Noelle.a

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  Le 28/07/2022 à 10:09

  Dommage qu'il n'y à pas de toilette pour les clients.
• Joelle.o

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  Le 27/07/2022 à 13:02

  Trop d'erreurs à la commande. Aucun accompagnement ni conseil. Gabarit ne correspondant pas au montage. Déception totale.
• Rémy.a

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  Le 07/07/2022 à 07:21

  Nulle !!!!!!on a commandé une porte coulissante à 521eu à fermeture mais je l'ai reçu sans fermeture on a appelé le service rien elle me sert a quoi la porte maintenant bravo au vendeur Stéphane la Farlède Nulle
• Leila.a

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 09:36

  Super ,dommage qu'il soit loin,faudrait en rajouté un près de la seyne sur mer.
• Nicolas.l

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  Le 21/05/2022 à 09:01

  Commande de 3 menuiseries à poser dans le centre ancien de Toulon. Non respect des contraintes annoncées à la commande et refus de prise en charge ni d'aucune discussion commerciale de la la part du responsable Menuiseries. Intolérable pour des soit-disants professionnels !
• Prescillia.

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  Le 27/04/2022 à 18:07

  Très déçue de Lapeyre , projet depuis 6 mois pour un escalier , attente énorme , nous avons eu le regret d’annuler notre projet , nous avons validé un devis , nous versons un accompte et le devis augmente , la dépose n’est plus comprise dans le prix , quelle surprise , nous qui devons refaire la cuisine nous nous adresserons sûrement pas à Lapeyre. En 1 semaine nous avons déjà pris rendez vous avec une autre entreprise et l’escalier est posé dans 1 mois.
• sebastien.e

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 15:16

  Incompétent, non professionnel et pas commerçant. Professionnel du bâtiment , j’ai eu le plaisir d’apprendre quand j’ai commandé 6 portes pour une cliente que mon code naf sur mon kbis ne pouvait prétendre à la remise PRO….!!! Du jamais vu une première pour moi depuis 10 ans, il suffit de visiter mon site internet pour comprendre que je ne vend pas des baguettes mais LAPEYRE ne sait apparemment bien lire, pas très grave je me passerais d’eux, même en insistant auprès du vendeur, rien de négociable. Surtout que les portes bâti fin de chantier que j’ai commandé sont arrivés avec le bâti complètement démontés, pas seulement les habillages , les bâtis aussi… du jamais vu normalement ceux ci sont bien équerres, le but premier était de gagner du temps sur le montage, la c’est perdu, il va falloir monter les batis et vérifier les bons équerrages de ceux ci … pas top, 350€ la porte quand même je précise. De plus lorsque j’ai demandé un document avec les réservations au service menuiserie , les documents n’était pas le bon, heureusement que j’ai vérifier mais il a fallut que j’insiste. Bref au revoir LAPEYRE.
• HENRIETTE.M

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 16:08

  Jai été bien renseignée avec courtoisie très bien
• Lau.i

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 09:16

  Une honte. Nous prenons rdv 1 semaine à l avance pour la rénovation de nos portes + carrelage + verrières. La personne avec qui nous avions rdv ayant pris un autre client n’a pu nous recevoir. Une autre personne nous a donc pris à sa place. Son seul But était de nous expédier dehors. Hors mis nous dire d’aller voir dans le magasin les modèles il n’a rien fait. Nous avions fait 1h de route, avions pris toutes les mesures nécessaires pour rien. Je suis furieuse.
• jphilippe.u

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 07:42

  très bon accueil, personnel attentif à notre demande très bon rapport qualité/prix
• Sylva.a

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 13:35

  Prix attractif et produit de qualité
• Pierre.

  3 / 5

  Le 24/03/2022 à 15:14

  Mitigé, de bon produit un peu cher par rapport à la concurrence mais le problème dans se magasin si s est pour acheter du neuf classique sa va tous se qui est technique pièce détachées etc....moyen
• joelle.o

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 14:33

  N'accepte pas d'avoir tord.. Attention à la livraison. Bien regarder le produit livré.
• frederic.a

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 13:07

  Très bon accueil produits de qualité
• Viviane.o

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 17:19

  Nous sommes venus un vendredi fin après midi...pour un devis de plusieurs fenêtres en rénovation .comme nous ne savions pas la couleur le vendeur n a pas voulu nous le faire . Nous voulions juste une estimation et après nous aurions choisi la couleur . déçus
• Alizee.i

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 13:07

  A FUIR !!!!! Livraison non conforme suite à une erreur de leur part, 0 empathie et pas un seul geste commercial. PLUS QUE MÉDIOCRE comme service pour les prix qu’on dépense chez eux ! 1 étoile est bien cher payé pour un magasin aussi peu recommandable. FONCEZ CHEZ LA CONCURRENCE
• Peggy.o

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 16:21

  Malheureusement obligé de cocher une étoile !j vais souvent eu vent de mauvais écho et bien cela est confirmé!mauvaise foi service après vente zéro !et mépris total du client !et le responsable est d une arrogance !! HONTEUX!
• ROSSI.e

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 16:16

  A éviter , de mauvais conseils , de la mauvaise foi non respectueux du client systématiquement fautif de la non conformité .agressif. Plus jamais chez Lapeyre. Une étoile c'est encore trop bien payé. Perte de temps d'argent pour une piètre qualité...
• olive.r

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 15:09

  Je n'avais pas fréquenté ce magasin depuis longtemps et j'ai été agréablement surpris. Le show room est très bien présenté et nous avons été très bien renseigné. Nous sommes partis avec une belle commande de salle de bains pour 2000€ grâce au bon conseil d'un des vendeurs.
• sandrine.o

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 13:27

  Très bon accueil et notre conseiller Salim a été très à l écoute et très professionnel
• Marcel.u

  3 / 5

  Le 25/01/2022 à 18:05

  Les produits en exposition sont bien présentés. Les vendeurs sont de bon conseils et connaissent bien le matériel. Je n'ai rien acheté pour l'instant, donc pas d'avis sur la suite. Mais je reviendrai. Nous avons choisi une cabine de douche. La livraison a été laborieuse !!! Reportée deux fois !!! Ils nous ont fait cadeau de la moitié du prix de la livraison (40 euros). Produit fabriqué en RPC....
• franck.e

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 14:13

  Bon accueil, bonne qualité des produits, délais corrects
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 15:36

  Une enseigne qui présente de bons produits et qui met à votre disposion un personnel sérieux et compétent.
• Michel.o

  4 / 5

  Le 13/01/2022 à 13:51

  Bien reçu et très bien renseigné merci et à bientôt Je recommande. 👍
• Gerard.o

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 09:57

  Excellent accueil de la part de la personne avec qui nous avons conclu l'achat d'une paroi de douche qui, en plus a pris le temps de nous expliquer tous les détails des differentes possibilités offertes suite à une question posée concernant les éléments de cuisine. Super ! Lorsque nous aurons réfléchi à l'agencement de notre cuisine, nul doute que nous irons chez vous en espérant avoir à faire à la personne qui nous a accueillis
• Pascal.O

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 10:32

  Vendeur dispo de bons conseils et pas regardant sur ces horaires. Nous avons commandé avec lui.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 18:32

  Magasin bien agencé, vendeur très professionnel, courtois et compétent
• G..L

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 09:21

  Je tiens à souligner le professionnalisme de M. Olivier. Lapeyre peux féliciter ce Monsieur. Sachant être à l'écoute, efficace et rapide. Donnant le meilleur pour ses clients et toujours très aimable.
• roger.h

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 18:02

  R À S, très bien conseillé sur notre dernier achet, un portail, et pas des moindres
• Chhay.h

  2 / 5

  Le 06/11/2021 à 16:30

  1ere commande chez Lapeyre pour 2 aménagements de placard. Je choisi de me faire livrer pour un certain prix. La livraison était prevu entre 15h-17h un samedi Je l'ai reçu en retard...très déçu..
• Marcel.a

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 18:03

  Magasin très efficace, réception très agréable,excellente prise en compte ,commerce très abordable ,il y en a pour tout les budgets
• Gry.

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 10:23

  J'ai commandé une porte coulissant Dizaine de jours Je reçois une sms mon commande est disponible au magasin car j'y vais retirer marchandises porte est abîméTant que j'ai perdu une heure de trajet plus une heure de mon temps faudrait que Attends un mois pour nouvelle porte 1 mois pour recevoir Attends un mois pour recevoir nouvelle pas cool
• Willy.a

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 08:23

  Purement scandaleux 1 heure d'attente aux pro heureusement que Olivier est actif parce que je pense que serais encore là-bas Malgré plusieurs critiques aucune réaction de la part de la direction Quand ont sais pas faire du pro il faut faire autre chose
• Dan.g

  4 / 5

  Le 28/09/2021 à 18:56

  Service un peu long...mais en revanche compétant..Matériaux de globalement bonne qualité.
• Luc.a

  1 / 5

  Le 20/09/2021 à 10:34

  Après avoir pris une porte d entree en alu d une valeure de 3100€ . Il apparaît que celle ci ne ferme pas à clé car apparemment il manque une pièce sur le montant de la porte Je précise que la porte est montée par un pro . Je contact l atelier par téléphone car le magasin ne dispose pas pas de service pour les clients qui ont un soucis. L atelier ne m'a jamais recontacte cela fait 5 jours. Je contacte le sav qui eux me dise que le déplacement est facture 79€. Donc je dois payer le déplacement d un technicien car ma porte est livree avec un soucis. Je voulais passer par une enseigne connue pour pas avoir de soucis je me rends compte que le magasin ne fais rien quand on va les voirs et ne cherche même pas une solution sachant que j habite à 10min . Donc à eviter Donc cet après-midi j'ai cherche le fabricant de la serrure je lui ai envoyé des photos et une heure après il me répond qu il manque bien une pièce sur ma porte c'est pour cela que je ne peut pas la fermer. Donc c'est moi qui ai contacté le sav pour leur dire qu'elle pièce il devait M envoyer. Pour mes prochains achats je sais déjà ou je n irais pas. Apres je ne parle pas de la finition. .
• Marie.

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 20:44

  Super équipe, de très bons conseils de vrais pro.
• Régine.i

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 07:24

  Magasin spacieux et agréable avec de belles surprises qui sortent les projets et leur agencement, des sentiers battus offerts par d'autres enseignes de bricolage et travaux. L'accueil et le conseil sont attentifs, dévoués et précieux pour envisager autrement (ou en plus) la réalisation finale. Merci.
• Jean-Philippe.E

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  Le 02/07/2021 à 09:37

  Très mauvaise expérience. Livraison d'un placard (4000€!) dont les tiroirs ne peuvent pas s'ouvrir la faute à une erreur de conception. Le magasin ne veut pas reconnaitre ses erreurs. Une action en justice est engagée. Magasin et enseigne à fuir...
• Joel.E

  1 / 5

  Le 19/06/2021 à 19:10

  Tres déçu par Lapeyre apres déconvenue lors de la pose d'un garde-corps exterieur. Oubli de plaques de plexi parait il obligatoires, oubli des caches boulons. En plus, il faut payer la totalité avant le début des travaux. Directeur et personnel peu sympathique et pas du tout dans la négociation pour satisfaire les clients. Pas surprenant que Lapeyre soit en mauvaise posture.
• Franck.u

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  Le 16/06/2021 à 15:29

  Le 3 juin, Achat d'un part baignoire, nous avons modifié notre choix car modèle pas dispo avant juillet. Nouveau produit certifié dispo pour le vendredi 11 juin. Or après plusieurs appels, il s'avère que NON, pas avant fin juin. Vendeur = menteur. Maintenant, espérons recevoir un article de bonne qualité. A Voir
• Antoine.e

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  Le 02/06/2021 à 17:42

  Très déçu , minable Suite à une erreur de ma part soit disant j ai commandé une vasque avec sous meuble et il y avait 2 plans sous vasque mais c était marqué Sur mesure ?! Ayant changé la configuration parce que je n avais pas assez de place je me retrouve avec un plan de travail en trop à 90 € quand même eh ben pas moyen de me le faire reprendre alors que c'est une taille tout à fait standard aucun geste commercial l'ensemble faisait quand même 1250 € avec une réduction certes mais je trouve ça très décevant Je ne suis pas près de reprendre quelque chose chez Lapeyre
• corinne.e

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  Le 14/05/2021 à 17:10

  Trop d attente, manque de personnel malgré la bonne volonté de ceux qui y travaillent ! Dommage car le magasin offre une belle qualité de produits.
• Cathy.A

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  Le 06/05/2021 à 16:05

  Mauvais accueil, tous formatés et psychosės du covid, me suis fait disputer par un jeune car j'ai osé plaisanter. A fuir ....du coup, j'ai fait affaire avec leroy Merlin
• martine.u

  1 / 5

  Le 05/05/2021 à 13:10

  Une catastrophe porte de garage avec portillon installée depuis septembre 2020 après trois visites des installateurs (moteur non adapté) fil qui pend dans le garage et aucune sécurité arrêt lors de la fermeture. Aucune nouvelle depuis...malgré plusieurs mails .Plus jamais Lapeyre.
• Patrick.5

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  Le 08/04/2021 à 18:32

  très bon accueil téléphonique au SAV menuiserie qui a su résoudre mon problème très bon travail du personnel menuiserie qui s'est déplacé à mon domicile pour refaire les découpes sur place de mes volets
• Patricia.r

  2 / 5

  Le 01/04/2021 à 21:35

  Très déçue de l'accueil que j'ai reçu lors de ma visite par une personne peu aimable. Apparemment très agacée pour répondre à mes questions. Dommage.
• rené.r

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  Le 28/03/2021 à 21:49

  Excellent établissement pour trouver pratiquement tout pour la cuisine. fenêtres portes même sur mesure a des prix très correct pose comprise parking accessible à tous même aux fauteuils roulants ( super accueil personnels très compétent)
• purprea.s

  3 / 5

  Le 15/02/2021 à 14:56

  fev 2020 achat cuisine noir mat........en fev2021 achat complément cuisine = pas du tout la même texture du noir mat, différence de teinte au rendu visuel, erreur de baguette inox en place du noir mat. l histoire est en cours . bla bla bla de lapeyre......ca commence bien mal. en plus de 2 lamages non alignés donc loupés sur porte lave linge...
• Pierre.o

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  Le 09/01/2021 à 10:46

  Nous avons changé deux portes en apportant les anciennes portes pour la recoupe des nouvelles. Dans les deux cas,problèmes. L'une ne ferme plus,le penne ne rentrant plus dans le trou correspondant. Nous avons rapporté la porte et après intervention, le problème reste entier. Quant à la seconde elle ne ferme pas non plus, la partie haute frottant sur le haut du bloc porte. Nous allons devoir le faire raboter. Pour la première,il a fallu bricoler pour qu'elle puisse enfin fermer. Une mauvaise expérience. Dommage,car jusqu'à présent,nous n,avons pas eu de soucis.
• Caroline.a

  4 / 5

  Le 09/12/2020 à 17:48

  Commande de dressing pour une cliente qui en est très satisfaite. Super conseils, commande reçue très rapidement et service après vente au top ;) Je recommande !
• Christine.E

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 17:06

  L'ensemble de la rénovation a été acheté dans cette enseigne. Les meubles, accessoires de cuisine, salle de bain, velux, carrelage sont d'excellente qualité. Le personnel particulièrement de bon conseil, à l'écoute et très courtois. Je recommande cette enseigne
• L'ombre.o

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  Le 03/10/2020 à 09:05

  Vendeur menuiserie désagréable ne cherche même pas une solution à problème. Quand je lui explique que mon volet doit faire 90 de large il me dit que c'est pas possible et que il peut rien faire pour trouver une solution Déçu des vendeur menuiserie Je de conseil fortement d'y aller
• dominique.i

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  Le 21/09/2020 à 14:21

  Ayant fait appel aux menuiseries Lapeyre pour créer mes portes et mes fenêtres il y a une vingtaine d'années à la Farlède ; aujourd'hui je suis très ennuyée car une fenêtre ne s'ouvre plus . J'ai appelé le SAV concerné sur conseil de la plate forme ; on m'a répondu : et alors que voulez vous que j'y fasse ! Une manière vraiment pas commerciale , est-ce normal ? Je suis vraiment très déçue et je vais signaler votre comportement sur les réseaux sociaux afin d'éviter ces déconvenues aux clients éventuels ! Votre adresse mail que vous me donnez n'est pas bonne , DONNEZ MOI une adresse fiable afin que je puisse vous joindre MERCI
• Roland.e

  2 / 5

  Le 11/08/2020 à 17:38

  Lors du montage de la cuisine, manque certains éléments comme les baguettes d'extrémité et de jonction pour plan de travail, également un fileur, obligé de racheter les baguettes, Lapeyre ne prends pas la responsabilité de la livraison incomplète, c'est la faute au client. Par contre le service "retrait des marchandises" m'a dépanné pour le fileur.
• murielle.A

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  Le 03/08/2020 à 07:36

  Le lieu rien à dire mais les achats une catastrophe. Entre autre : baie vitrée et volet roulant, la baie vitrée ne s’ouvre pas du bon côté et surtout le volet roulant est trop court !!
• Christ.M

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  Le 18/07/2020 à 10:36

  Gros retard de livraison, produit non-conforme à la photo du site à la réception. Le directeur Nabil désagréable ou mal luné pour ne pas le citer, ça arrive on est humain mais c'est tombé sur moi. Je ne rachèterais plus jamais quelque chose chez Lapeyre à vie et je partageais mon expérience aux personnes que je croiserais.
• Georges-Henri.O

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  Le 04/07/2020 à 05:01

  Dans nombre d'enseignes, de magasins ou boutiques, il y a des personnes qui ne vous donnent ni envie de rester ni envie de revenir et encore moins d'acheter. Et il y a des gens pour qui ça se sent, ça se voit dès le premier coup d'oeil, dès les premiers échanges qui, par leur gentillesse, leur accueil et leur professionnalisme, vous donnent envie de rester, de revenir et surtout d'acheter. Le magasin LAPEYRE à Toulon à la sortie La Farlède à la chance d'en avoir plusieurs dont Clotilde du Service Salle de bain, Christophe le Responsable Logistique et Thibault. Cela va même plus loin, fini Castorama et Leroy Merlin, alors que dire de plus que '' un grand merci '' à toute l'équipe et plus particulièrement ces trois personnes précitées. À recommander pour le choix, la qualité, les conseils et également les promotions récurrentes ...
• Jc.i

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  Le 30/06/2020 à 17:52

  Toujours très bien renseignée vendeur et vendeuse très agréable merci a tous nouvelle directrice super sympa
• sandra.i

  5 / 5

  Le 16/06/2020 à 20:48

  Philippe S le vendeur conseil au bâti menuiserie qui m'a reçu connait parfaitement son métier , il m'a donné de très bon conseil tout en me mettant à l'aise . Merci à lui
• Peps.u

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 23:14

  Accueil sympa. Une dame a cherché une solution à mon problème d'étagères de cuisine alors que je n'achetais pas de cuisine entière. S'est occupée de moi de la même façon que pour un gros achat. M'a très bien renseignée. Bravo et merci. Je reviendrai !
• Rocky.a

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  Le 02/02/2020 à 10:28

  DÉBROUILLEZ VOUS. mais parents sont des personnes âgées es qui ne peuvent pas se déplacer facilement, et surtout qui ne comprennent rien aux mesures des fenêtres et des portes. Ils ont demandé à venir faire un devis pour la porte d’entrée et l’ensemble des fenêtres de leur maison (donc pas une broutille) : on ne se déplace pas, c’est à vous de vous déplacer et de prendre les mesures de vos ouvertures... Ils ont appelé TRYBA qui sont venus la semaine suivante faire un devis. TRYBA (qui a de bons produits) a tout compris, et Lapeyre/Saint-Gobain vit sur une image qui se ternie; dommage
• Nicolas.I

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  Le 09/11/2019 à 12:57

  Personnel accueillant mais énorme retard de livraison (2,5 mois à la place de 15j annoncés à l'achat) sans aucune excuse ni suivi client. Je ne parle même pas d'un geste commercial !
• Dono.o

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  Le 28/10/2019 à 09:07

  J'aurais préféré mettre un avis directement sur le site de Lapeyre mais je n'ai pas trouvé comment faire. J'ai acheté des blocs portes Nuances de chez Lapeyre qui coûtent entre 269 et 289 euros. Extrêmement déçu de la qualité et de la difficulté de pose. Elles ne sont pas conditionnées calé et L'encadrement est en MDF mou . En mettant l'encadrement parfaitement de niveau et en calant la porte,la porte frotte sur ce dernier. Solution: le bloc porte est équipé de paumelle "invisible" qui ne sont pas réglable sur tout le axe,on à du retailler au ciseau à bois l'encastrement des paumelles pour remettre la porte d'équerre par rapport à son encadrement... Autre problème, Elles sont très fragile, le moindre petit coup arrache le revêtement. En effet, c'est censé être du placage chêne de 2 à 3 mm, en réalité il s'agit d'une feuille mince d'2/10 de mm, fin comme de la tapisserie. Une porte "isoplane" avec un encadrement en bois à environ 80 euros est plus solide, plus facile à poser mais moins belle...
• Barbara.a

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  Le 23/10/2019 à 11:55

  Pièces de mauvaises qualités : receveur en résine en mauvais état en 3 ans seulement Dégâts des eaux provoqués par une bonde de très mauvaise qualité pièces achetées le 1/07/2016 fin des travaux 20/07/2016 Tout est à refaire, j'ai de l eau dans les murs et l'électricité de la maison est touchée. une catastrophe je suis extrêmement déçue par cette enseigne. Je ne recommande pas Lapeyre SAV incompétent et non explicite Leur solution : racheter un receveur ou le réparer à nos frais avec 2 bidons de produit dont j'ignore l'utilisation étant donné que je ne suis pas qualifiée pour manipuler des substances dédiées à un professionnel. Dégâts des eaux causés par une bonde de très mauvaise qualité Electricité de la maison affectée. Un receveur en résine dégradé en 3 ans seulement Ma salle de bain est à refaire au niveau de la douche, 3 ans après sa pose SAV incompétent ! N'allez pas chez Lapeyre !!!!!
• sylvie.a

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  Le 14/10/2019 à 18:10

  À éviter !!! Bon accueil pour conseiller et surtout VENDRE, mais aucun suivi en cas de problèmes !!! Portail en aluminium acheté il y a un an, tout rouillé ?! Service après vente, 2 mois que j'attends pour le remplacer. Télécommande de portail non fonctionnel, deux mois que j'attends une explication mais attention, n'arrivez pas 30 mn avant la fermeture, on vous expédier sans ménagement en 2 mn en nous donnons le numéro de téléphone du fournisseur !!!
• E.

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  Le 11/10/2019 à 19:47

  Manager incompétent, hautain, se moquant du client et ne maitrisant en rien le code du commerce. Il encaisse votre acompte sans soucis mais vous rend la vie impossible dans le cas d'une restitution de celui-ci. Le responsable du magasin est aux abonnés absents et ne daigne même pas venir vous expliquer le pourquoi du comment.
• Ronald.o

  4 / 5

  Le 10/10/2019 à 09:14

  Produits à prix compétitifs, nombreuses promotions et service client (lors de commandes Web) au top. Heureusement car le site (commandes et suivi) est assez peu ergonomique et pas mal buggué. Retrait des marchandises sur place ok (créneau horaire respecté, personnel cordial, même si l'attente est assez importante malgré une heure hors affluence).
• Caroline.i

  1 / 5

  Le 19/09/2019 à 09:04

  Très déçu de ce magasin cela fait 3 fois que nous faisons des allers-retour afin d'avoir les bons matériaux pour nos portes de placards, les vendeurs ne sont pas capables de se mettre d'accord, c'est lamentable surtout que nous ne sommes pas sur place!!!
• Michael.u

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  Le 14/09/2019 à 18:05

  Je déconseille cette endroit.. une première expérience pour un devis ( velux ). Je demande les prix et s’il est possible de me sortir un devis, impossible car ce sont des prix qu’il sont dans le catalogue .. serait-il en restriction budgétaire sur l’encre ou les feuilles ? Deuxième expérience pour une cuisine nous venons un jour ou nous somme libre faisant les mêmes horaires de travail que le magasin nous sommes pas disponibles quand on le veux. On ce présente a une jeune dame désagréable au possible qui nous rétorque qu’il faut prendre rdv, ne le sachant pas on aurait voulue au moins quelque renseignement ou un catalogue. Mais non un désolé prenez rdv sur le site la peyre. Puis derrière ça elle ose dire à son collègue à haute voix « c’est fou les gens veulent tout tout de suite » Pas forcément mais à partir du moment ou je viens dans un magasin pour une cuisine oui j’aimerais bien faire une cuisine et pas prendre rdv. Accueil, politesse zéro. A croire qu’il ne veulent pas d’argent ..
• Bruno.u

  1 / 5

  Le 20/08/2019 à 10:44

  2 expériences : - Nous passons commande et payons pour un meuble lave-main le 5 août 2019 avec un enlèvement le 12 août 2019 (dixit la facture)..le 12 août, nous nous présentons et pas de livraison reçue. Et un email nous est transmis 4 jours après pour nous annoncer que ce sera en principe le 24 août. - Porte d'entrée 5 points achetées il y a 7 ans, la serrure casse hier, je me rends sur le site Lapeyre pour la quincallerie de porte et le site annonce la disponibilité du mécanisme. Je me rends chez Lapeyre ce matin, et en réponse on m'a donné un flyer pour aller voir un artisan serrurier...message compris démerdez-vous.....
• Ol.s

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  Le 05/08/2019 à 20:02

  Si vous avez une question, ne demandez pas à la responsable cuisine !! Elle n'avait qu'une hâte ! Que je parte ☹️☹️ bref, accueil pas très aimable et j'irai acheter ma cuisine ailleurs ! 😀 Lapeyre aurait il peur de faire trop de chiffre d'affaires ?
• rom.n

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  Le 30/07/2019 à 12:36

  Gros retard livraison inadmissible , le jour de livraison repoussé une fois , et quand le jour de la livraison est arrivée nous appelons le magasin pour être sûr que le portail est arrivé et le magasin nous répond que oui alors nous louons une camionnette pour la journée et après être arrivé là-bas ils nous disent que rien est arrivé donc des frais de location de camionnette pour rien des congés pris pour rien ect.. cette enseigne est incompétente
• Francis.a

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  Le 29/07/2019 à 20:28

  Bonjour, suite à quelques achats, j'ai été surpris par la qualité des prix pratiqués par ce magasin où l'on trouve à quelques chose près, beaucoup d'articles en promotion. Les vendeurs sont sympa, et je pense qu'il faut voir absolument ce magasin. Bien à vous. F. F
• Carla.u

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  Le 20/07/2019 à 14:07

  Je ne conseille pas ce lieu aux personnes qui sont matinales car vous arrivez à l'heure d'ouverture vous dites bonjour et aucune politesse des personnes qui sont là du personnel qui ne vous calcule pas puisque ils discutent entre eux ce n'est pas un lieu recommandable point de vue politesse et accueil passez votre chemin aller ailleurs mais pas dans ce magasin
• oliv.a

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  Le 27/04/2019 à 14:38

  Meuble lave mains Happy : pâte fixation hs lors du montage alors qu'il était neuf, j'ai du la payer 7.50€ soit plus de 10% du prix du meuble qui coûtait 69€, et livraison prévue pour le... 20 septembre 2019 alors que commandé le 23 avril !!! C'est une blague ? Super sérieux Lapeyre... Et ça continue, la conseillère Gaelle B doit me rappeler le lendemain pour voir si possible de recevoir la pièce détachée avant le délai théorique de 5 mois, pas de nouvelle 2 jours plus tard, je rappelle ils n'ont pas eu le temps de voir eta't débordés, rebelotte 2 jours plus tard, j'appelle on me raccroche au nez, bref je vais y aller (Lapeyre la Farlède) gueuler un bon coup et ensuite terminer avec ce magasin peu professionnel et irrespectueux de ses clients... Olivier A.
• Herve.

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  Le 17/04/2019 à 11:26

  8 semaines de delai pour faire refaire des volets"standard".... Ils sont peut être menuisiers mais pas des rapides.... Acceuil très limite, on sent que l'on dérange en entrant dans le magasin. Impossible de les joindre par téléphone.. . A éviter si possible.
• Bouanich.r

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  Le 22/03/2019 à 13:55

  Une artisan m'a confectionné un dressing sur mesure, j'ai voulu aller chez Lapeyre pour prendre les portes. J'ai donné les mesures et notamment la hauteur que je n'ai pris par inexpérience que d''un coté de mon mur. Lapeyre me livre les portes , elle étaient trop longues, impossible de les rentrer dans les rails ,et bien sur Lapeyre s'en lave les mains et ne veulent pas les recouper. Pour eux ,je suis le fautif. Alors certes de l'autre coté du mur il y avait 1 centimètre de plus,car les murs n'étaient pas droit ,mais ces portes pour qu'elles puissent rentrer nécessitaient au moins 1,5 cm de coupe, et sur un coté la mesure est bonne et la porte ne passe pas quand même.Je trouve la mentalité de Lapeyre exécrable,j'ai investit 800 euro dans ces 4 portes ,et aucun geste commercial, d'autant que j'avais déjà acheté il y a un mois des fournitures chez eux pour ma salle de bain. Si j'avais su ,j'aurai été chez Casto, car eux reprennent les portes et les recoupent si vous avez la carte. Nous avions craqué avec ma femme pour une cuisine de chez Lapeyre, et bien je leur laisse et n'y mettrais plus jamais les pieds !
• Tiny.o

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  Le 06/03/2019 à 18:54

  2 vendeurs disponibles pour 7 clients obligés à passer par eux pour acheter même une cartouche silicone. Résultat: plus de 15 min d'attente sans que ça avance du tout, on est partis les mains vides faute d'y passer l'après midi.
• Guillaume.

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  Le 05/03/2019 à 04:59

  Bons produits, consommables très chers et SAV déplorable. A l'achat, on vous garantit le meilleur service en SAV et le remboursement en cas de retour. Après avoir payé, lorsque vous ramenez des articles, impossible de se faire rembourser ; on vous fait passer par tous les bureaux pour au final vous dire EXCEPTIONNELLEMENT ! OK, comme si c'était vraiment un sacrifice. Alors qu'à la base c'est notre argent ! Malhonnêtes et mauvais managers, je n'y retournerai pas et ne conseille pas ce magasin. A bon entendeur.
• Aurélie.V

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  Le 17/02/2019 à 13:07

  Excellent accueil et les renseignements fournis par Theo sur les meubles de salle de bain nous ont convaincus (commande en cours). Merci Theo et bonne continuation. Impatiente de voir le modèle dans ma salle de bain. Showroom salle de bain, cuisines, portes et j'en passe à ne pas négliger lors de vos recherches.
• Patricia.e

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  Le 27/12/2018 à 15:17

  C est certain que la qualité y est.. Mais j ai beaucoup de mal à comprendre leur fonctionnement... Ils ont compartimenté les secteurs.. Du coup tu peux attendre une heure pour essayer d avoir un service... Et tu vois la dame de l accueil se bidonné avec la cuisine...pendant que tu attends.. Et puis ta une dame qui arrive qui passe devant tout le monde. Tu lui fais remarquer qu elle est passé devant tout le monde.. Puis elle t envoi bouler en te disant qu elle a pris rdv... Elle... Franchement... Leur produit et la qualité sont raisonnable mais c est pas suffisant... Ils ont des horaires de bureau.. Ils ouvrent pas entre midi et 14h00 et ça.. C est vraiment gênant
• hj.h

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  Le 29/11/2018 à 09:33

  Très long pour avoir un vendeur mais une fois qu ils sont dispo servi correctement Retrait des marchandises très lent ... Prévoyez du temps Horaires de fonctionnaires ... fermé entre 12h et 14 ??? Les gens qui bossent aiment bien avoir un service dispo dans les tranches horaires de basse fréquentation...
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 12/11/2018 à 17:43

  Accueil magasin parfait. Vendeur à l'écoute. Commande conforme à la livraison . Suivi de commande ok. Et surtout un poseur professionnel et irréprochable...enfin un vrai pro qui connait son job.
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 07/11/2018 à 11:05

  Magasin avec un accès facile, personnel efficace pour effectuer les commandes et ensuite effectuer la livraison dans le véhicule et l'aide au chargement. Je recommande ce magasin par ailleurs très connu et apprécié
• Delphine.e

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  Le 16/10/2018 à 14:00

  impossible à joindre erreur de commande ils m'ont fait acheter n'importe quoi conclusion il me faut tout rapporter j'espère pour eux qu'ils vont me reprendre tous les articles achetés. J'ai voulu faire confiance conclusion j'ai perdu mon temps avec les allers retours vers leur magasin. très déçu
• Vincent.I

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  Le 11/10/2018 à 11:24

  Si t as besoin de rien, l équipe est au top!. Pas au courant, pas de tarif, pas de question. Lapeyre pourrait être moins cher sans tous ces bras cassés. Une étoile, c'est bien payé ( c est surtout pour poster un avis... )
• Sophie.a

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  Le 27/06/2018 à 06:23

  SAV INEXISTANT Acheté meuble de salle de bain il y a 8 mois, tout décollé 😯après 2 mois d'échange par mail (plus de SAV physique tout se passe par mail 🤔) le couperet tombe : il a pris l'humidité et c'est pour cela qu'il se décolle !!! Une blague pour un meuble de salle de bain.👿👿👿 Inefficace et de mauvaise foi je déconseille fortement
• Tonton.i

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  Le 24/05/2018 à 10:04

  On devait me contacter pour un rendez-vous, n'ayant pas eu d'appel je me déplace hier à 9h la personne me dit qu'Élisabeth arrive vers 10h mais il prend toutes mes coordonnés et me dit que dès qu'elle arrive elle me contact!! Aujourd'hui j'attends je dois installer une cuisine et une salle de bain et rlle doit se déplacer pas gratuitement car il me le facture. Ils ont trop de clients. Donc on va voir ailleurs.
• Marlène.

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  Le 16/05/2018 à 16:17

  Ce magasin est une honte Pas un seul vendeur de ce magasin ne sait dire bonjour ... par contre dès que l'on s'approche d'eux pour un renseignement on a le droit à un beau:" ah ben moi J'ai fini je m'en vais" lancé à son collègue qui répond lui aussi la même chose... Quand on réussi à avoir quelqu'un pour un devis pour une baie vitrée c'est tout juste s'il faut pas qu'on le fasse nous même .Pas de proposition sur le type de vitrage ,le montage souhaité pour la menuiserie n'était pas possible dans le modèle sélectionné Eh ben tant pis vous me direz pas de menuiserie!!! il nous propose même pas un autre modèle compatible avec notre situation Faut croire qu'ils sont tellement gras qu'un devis à 1500 balles ça les intéresse pas ... C'est un scandale ...
• Jean.u

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  Le 09/05/2018 à 13:35

  J ai voulu acheter un store banne a 1800€ . la manivellle de secours est en option a 200€ Manivelle fournie dans toutes les autres boutiques .pas de discussion possible avec le responsable menuiserie mépris du client.. J ai acheté une porte de garage.toutes les charnières ont cassé.merci lapeyre
• Bernard.u

  4 / 5

  Le 10/01/2018 à 18:06

  Personnel compétent et à l'écoute proposant de bons conseils alternatifs. Au point de retrait des colis regardé bien il y a souvent de très bonnes affaires.
• Damien.r

  4 / 5

  Le 30/11/2017 à 10:40

  Personnel à l'écoute du clients. Toute qualité de matériaux. Les 7 volets en bois amener sont sortis impeccables. Aucune retouches ils non pas gonflé ni tordu malgré l'utilisation de pins. Je recommande donc le service. Par contre la mesure des portes et particuliers, dans le bâtiment on donne la dimension total de l'ouverture donc la porte et arriver tros grande. Je n'es malheureux pas contrôler. Voilà donc mon expérience de lapeyre Toulon.
• OL.e

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  Le 12/10/2017 à 09:36

  Du choix et de la qualité mais une trop longue attente insupportable avant de voir un vendeur..... Quelque soit le jour ou l'heure...... Vente de radiateurs sans robinet et sans vous le dire..... Ce qui vous oblige à revenir et à connaître de nouveau des délais d'attente hyper longs..... Aucune aide au chargement de commande importante..... On vous jette la marchandise au pied du fourgon dans n'importe quel ordre vous empêchant ainsi un chargement optimal...... De gros efforts à faire dans le respect de la clientèle.....
• brigitte.o

  1 / 5

  Le 06/10/2017 à 12:08

  NULLISIME! J'ai commandé il y a un mois et demi un jeu de roulettes pour la douche. Les 14 euros ont été encaissés. Mais toujours rien dans ma boîte. Des erreurs en permanence, des gens qui vous raccrochent au nez. Je fais une réclamation au siège. C'est une équipe de nuls!
• Manon.e

  1 / 5

  Le 22/09/2017 à 21:26

  Une véritable honte Si vous avez besoins de n'importe quel élément de salle de bain passez votre chemin. Les produits exposés en magasin et les vendeurs sont incapable de vous renseigner correctement. Le pire reste le service après vente et l'incompétence totale des interlocuteurs, a coup de familiarités incongrues l'interlocuteur essaye tant bien que mal de vous décourager. Mais dans le fond aucun engagement n'est respecté et nous nous retrouvons avec un produit non conforme sur les bras. Ce sera donc mon dernier achat dans ce magasin.
• Alexandre.S

  1 / 5

  Le 22/09/2017 à 10:21

  Produit non conforme à l'achat conseillé par un vendeur ! Aucune solution trouvée en SAV. Pire on m'a proposé de payer un supplément pour obtenir la demande initiale !! Les produits exposés ne sont pas conforme à ceux livrés et les conseils des vendeurs ne répondent pas au attentes demandées. Déplorable plus jamais je ne retournerai chez eux.
• Laurent.e

  1 / 5

  Le 25/07/2017 à 14:44

  Bjr. Malgré l'explication auprès des vendeurs de la porte voulu. Celle ci s'ouvre dans le bon sens mais poignée à l'extérieur. Inutile et pas sécurisant pour les cambriolages. Bien sûr pas de poignée intérieur ça sert à rien ! Donc porte fenêtre utilisable que dépuisé l'extérieur du domicile
• armonia500.h

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  Le 19/09/2016 à 08:15

  LAPEYRE LA FARLEDE Que dire ? Des vendeurs incompétents ! Pour une porte d'entrée !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! j'ai eu affaire à un vendeur qui en connaissait pas son travail j'ai eu affaire à un maçon qui n'a pas su me piloter hors murs côtes moi pas comprendre RESULTAT j'ai une porte d'entrée montée à l'envers c'est COMIQUE on voit le côté extérieur, à l'intérieur ! comme j'avais aussi commandé un bouton je pourrais m'imaginer de l'intérieur que ma porte ouvre sur une maison et que je suis à l’extérieur! MINABLE !!!!!!!!!!!!!!! et vexant ! Comme ces annonces « on attends MXXXXX CXXXXX à la facturation ! Pas de madame, pas de s'il vous plaît LA PORTE parlons en ! une porte trop légére pour une porte d'entrée : 600 euros ! je vais d’ailleurs faire des réclamations avec douze trous c'est QUOI un rite sataniste ? CONCLUSION LAPEYRE C EST DES MINABLES Je voulais acheter des fenêtres coulissantes ben je vais ailleurs MON CONSEIL EVITEZ CES JOBARDS des vendeurs qui travaillent sur des catalogues qu'ils ne connaissent même pas ! à bon entendeur,