Bricoman

Tags: Magasin de materiaux de construction, Entrepreneur, Magasin de matériel électrique, Fondation, Magasin de peinture, Magasin de matériel de plomberie, Couvreur,

• fini.a

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 06:55

  Je suis très contente du service que le magasin Bricoman met à notre disposition. Nous avons été renseignés par Jessica H , elle a été à l'écoute de nos demandes et de très bon conseils. Je recommande ce magasin
• Sam.a

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 07:02

  Attention, Bricoman ne gère pas ses stocks en temps réel ! Du coup, une commande internet sur leur site pour un produit "en stock" va se transformer en de longues semaines d'attente pour la livraison !
• Gilles.e

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:03

  Un magasin où le personnel se met en quatre pour vous renseigner !! J'adore !!
• Romain.o

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 15:22

  J’ai mis 5 étoiles car il n’y avait pas la place d’en mettre 10 pour Peggy qui est très professionnel gentil et attentionné avec ses clients un grand merci
• Corinne.l

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 13:12

  Une entrée et des rayons bien organisés. Un personnel au top 👍👏
• Sylvie.u

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 15:04

  Magasin très bien tenu et beaucoup de références... Personnel très aimable...👍😊
• Bruno.r

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 20:02

  Très bon magasin bien équipé rien à redire💪👍
• Kamoula.a

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 17:47

  Personnel du bâti disponible et compétent.
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 10:27

  Magasin très agréable et très bien achalandé.
• Cecile.k

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 17:16

  Pas de stock, de nombreux articles doivent être commandés. Il vaut mieux anticiper. Je me suis rendue dans une enseigne concurrente, où j'ai pu acheter ce dont j'avais besoin.
• olivier.e

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 06:56

  Magasin bien achalandé, prix compétitifs, personnel compétent. Très peu d'attente en règle générale.
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 14:06

  Magasin spécialisé en bricolage avec des prix très intéressants mais très peu ou pas de choix en décoration Grand parking bon accueil et bons conseils
• brigitte.u

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 08:41

  Merci à Helena pour sa gentillesse et son aide pour notre cuisine Par contre au niveau direction il y aurait beaucoup de choses à apporter pour la clientèle. Dommage
• Didier.r

  3 / 5

  Le 05/05/2022 à 10:17

  Le produit que je convoitais n'était pas disponible en rayon. En discutant avec un vendeur il semblerait qu'il soit difficile d'obtenir un réapprovisionnement dans des délais raisonnables.
• Christelle.n

  2 / 5

  Le 24/04/2022 à 07:21

  Je me suis fourni en cuisine la bas au niveau du rapport qualité prix bon et encore que ... à présent j'ai bien l'impression que les choses ont changées...mais autre sujet . Mais alors niveau compétences des services c'est la cata . Et je ne vais parler que du dernier sujet qui m'a fortement énervée ...j'ai dû y retourner 2 fois car mal conseillée. Mais je dois encore y retourner car en plus ils ne savent pas lire un plan avec les meubles indiqués. une de mes demandes été un casserolier avec 2 grands vrais tiroirs casserolier je me retrouve avec 2 petits tiroirs et un seul kit tiroir... (compliqué pour combler un casserolier en 90)que des gens on montés pour que je leur dise une fois fini "mais c'est pas ça que j'ai demandée "oui nous avions compris en voyant qu'il y avait un grand trou 😅bref très déçue de ma perte de temps et d'argent dû à de l'incompétence. Le personnel n'est en général pas très sympathique. Je penses qu'il y a un sérieux problème de gestion du personnel, qui permettrait que celui-ci soit mieux formé et donc mieux dans son travail et ainsi pouvoir satisfaire le client comme il devrait l'être, que ce soit débourseant une cuisine ou juste un tuyau.J'aurai dû tout vérifier et tout pointer mais malheureusement je pensais pouvoir faire confiance on ne m'y prendra plus.
• Jeremie.c

  2 / 5

  Le 19/04/2022 à 05:57

  Une caisse ouverte le matin à l'ouverture. 10 mn d'attente...!
• sabine.a

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 07:46

  Nous sommes venu juste échangé un produit , des plaques Osb pour une autre dimension car il y avait de la disponibilité sur le site bricoman .dans le rayon nous sommes accueilli par une jeune manager exécrable qui nous dit que le produit n est pas disponible. Heureusement que nous avons croisé une autre vendeuse qui nous a dit que c était dans l allée centrale . Nous sommes client depuis des années, très déçu de cet accueil glacial qui nous a presque valu d aller chercher le matériel dans un autre magasin .service menuiserie à revoir à par un Monsieur avec des lunettes très disponible et très sympa
• Lily51.4

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 10:12

  Un beau magasin de bricolage....aéré, bien rangé. Personnel très sympathique.
• Hhjk.g

  2 / 5

  Le 02/04/2022 à 17:40

  Je me suis rendu ce samedi, pas de vendeur au rayon salle de bains. La vendeuse au rayon carrelage n'était pas en mesure de calculer le nombre de mètre carré. Par rapport au prix qui sont sensiblement les mêmes que Castorama avec en plus des vendeurs disponibles. Il y a pas photo vaut mieux passer son chemin. Aller ailleurs,.!! Dommage car les produits sont plutôt sympa.
• Line.a

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 15:15

  Très bon accueil, mention spéciale pour le rayon vêtements pro : vêtements de qualité à prix très intéressants et beaux en plus !
• Jean.a

  4 / 5

  Le 26/03/2022 à 13:05

  Bonjour Contrairement à Leroy Merlin J'ai trouvé ce que je voulais dans ce magasin
• Jocelyne.o

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 09:50

  Christelle a été très bienveillante pour répondre à nos questions et interrogations dans le département cuisine et plus précisément concernant un Plan de Travail. Une telle rigueur mérite d'être notifiée de 5 étoiles.
• Martine.s

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 17:16

  Vendeur même pas capable de me renseigner correctement je suis une femme on me vend n'importe quoi heureusement qu'un client oui un client me dit mais madame cette évier et pas bon pour ce meuble jetait à la caisse et je dit à la caissière j'espère que ses tout bon car vos vendeur avait l'air presser et c'est la que le client me dit mais non sa va pas regarder la longueur par a port au lavabo du coup j'ai laisser chariot comme sa et encore merci à ce client qui heureusement m'a conseiller lui du coup je suis partie chez un autre magasin où j'ai etaot super bien renseigner je trouve ce magasin bricoman bien changer par a port a il y a 5ans
• silvan.a

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 15:19

  La personne n'est jamais presente pour passer les commandes de menuiseries. De plus,son collègue n'a pas la formation pour faire un devis.. Problème d'organisation de management...
• Didier.o

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 10:24

  Du choix,des prix. Le conseil par des employés motivés et souriant...
• nicole.e

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 10:49

  Magasin avec des prix compétitifs bon accueil de la part du personnel à l'écoute et prévenant. Rapport qualité prix excellent y allons régulièrement afin d'acheter de l'outillage ou du gros oeuvre aucun soucis magasin à recommander.
• Sandy.b

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 16:21

  Une expérience catastrophique. Et pourtant je leurs ai laissé 4 chances. 4 commandes et une catastrophe. Aucunes réponses à mes mails. A fuir. J’attends toujours qu’on me rappelle. Stock pas a jour.
• Romaric.a

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 10:31

  Nul 15 minutes pour savoir si il y'a un robinet en stock et y'en a pas merci
• Vincent.E

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 07:51

  Une heure d'attente pour une commande de 4 articles en retrait magasin??, passer la veille avec en plus une hotesse de caisse d'une humeur de ch..... Si vous etes presser, faites vos coursses vous même!!!!!!!!
• jean-pascal.g

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 07:18

  Les prix en caisse ne correspondent pas à ceux affichés en rayon (exemple : raccord coudé PVC 1€ en rayon et 1,05€ en caisse, etc....)
• Anne-laurence.

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 18:40

  Très beau relooking du magasin. Cela faisait très longtemps que je n'y étais pas allée. Toujours beaucoup de choix et des prix abordables.
• fab.a

  3 / 5

  Le 23/12/2021 à 16:06

  Difficile de trouver le personnel dans le magasin, mais une fois trouvé, ils sont sympa et compétent. Grand choix aux niveaux des prix
• Alano.a

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 09:31

  Très beau magasin pour pro et bricoleur neau vêtements pro pour travailler à l extérieur. Je recommande
• Sandra.e

  4 / 5

  Le 18/11/2021 à 19:02

  Bon rapport qualité/ prix mais beaucoup trop d attente pour avoir des renseignements, souvent personne en fin d après-midi. La note est remontée grâce à Sophie , personne très professionnelle, agréable, réactive et à l écoute des clients.
• Sophie.o

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 13:29

  Le 4 octobre, avec mon mari, nous avons attendu 35 mn pour matériel salle de bain dont la commande devait être prête d'après leur sms. Arrivée à la maison, mon mari s'aperçoit que ce n'était pas la bonne couleur de carrelage. Aller, on y retourne. Aujourd'hui, 1 mois après, j'y retourne avec la facture où il y a la référence du carrelage pour en reprendre 2 paquets de plus. J'arrive à la maison, je compare la couleur : encore une erreur. De plus la référence n'est pas inscrite sur le carton donc pas moyen de vérifier par nous-mêmes. Il va falloir y retourner pour encore les échanger. Il y a vraiment un souci là. Faire Grasse Fréjus à chaque fois qu'il y a erreur de la part de Bricoman.... Est-ce qu'il y a une indemnité essence ???
• Manu.

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 10:37

  Pire expérience de retrait en drive, personnel qui ne s’occupe pas du tout de vous (malgré que vous soyez devant eux et qu’ils sont 5 à se parler) , pas de bonjour rien , vous demandez gentillement à récupérer votre commande et on vous lance un regard méchant (la jeune fille à lunette a la caisse du retrait) . Du jamais vu, dernière fois pour moi. Je déconseille fortement cet endroit.
• Poke.n

  3 / 5

  Le 03/11/2021 à 09:12

  Bien pour se depanner. Trop de premier prix basse qualité dans l'outillage en tout genre. Toujours obligé de compléter les achats dans un magasin dédié aux pros
• Nadia.a

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 13:52

  Les matériaux à l enlèvement sont un vrai desastre .......le pesonnel complètement à l ouest......c est très désagréable.....et les délais pour payer horriblement long......
• Sandra.i

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 14:27

  J ai acheté un aspirateur Beko au bout d une semaine celui plus de puissance je l amène au sav et on me rappelle car il manquait un filtre que je n ai jamais eu lors de l achat en gros il faut tout contrôler ! On m a refusé de prendre en charge mon aspirateur ! Bref c est de ma faute de ne pas avoir contrôler que l appareil n était pas complet ! Aucune solution possible avec la personnes qui te receptionnent le matériel ! Je n achèterai plus de marchandise chez vous ! Sav zero
• chantal.h

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 19:16

  Beau magasin très bien pour les bricoleurs Meubles de cuisine montage facile mais les fixations beaucoup trop légères
• hamza.a

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 12:55

  Franchement on était bien accompagné avec une vendeuse , elle est super gentille et elle fait bien son travail , impeccable Mm Véronique au rayon des vêtements. Bien cordialement Zarrouk Moez STS D'AZUR ZARROUK
• MURIEL.I

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 18:28

  Je suis passé ce matin pour l achat d une cuisine , je remercie toute l équipe pour leur professionnalisme et marie Christine en caisse qui a pris le temps avec moi de faire la carte fidélité sur mon téléphone et sa gentillesse . Merci merci merci excellent magasin
• Gabrielle.

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 18:19

  Excellente expérience à Bricoman ! Les vendeurs sont serviables,souriants et de très bons conseils, le magasin est propre, tout est en stock...on reviendra ! Seul petit bémol, nous avons passé un moment en caisse car les produits étiquetés en rayon ne correspondent pas à ceux scannés au paiement A bientôt et merci :)
• Malia-Ana.A

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 19:45

  Habitué à me servir chez Bricoman Frejus, je tiens à préciser que je suis toujours bien accueilli par une hôtesse Marie Christine à chaque passage je me débrouille pour passer à sa caisse car de nos toujours trouver une personne accueillante et souriante ce n’est pas évident. A très bientôt pour de futur achats.
• Info.h

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 19:05

  Bonjour, Je voulais simplement souligner un excellent accueil au rayon « vêtements - protections » qui est à lui tout seul un vrai magasin de prêt à porter. Le conseil judicieux de la responsable m’a fait trouver rapidement les chaussures souhaitées. Merci.
• charaud.h

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 17:09

  bonjour, je suis passé dans votre établissement faire des achats et j'ai été très surpris de la gentillesse et le professionnalisme de marie-Christine et Anne lise , c'est vraiment très agréable d'être accueilli avec le sourire et la gentillesse , bravo à ses deux personnes très compétente qui savent accueillir le client , bravo
• Zazoun.

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 08:35

  Super bien accueilli au service commandé par Marie Christine...très pro ! Très sympathique ! Ainsi que Julien qui m a bien conseillé....
• Valérie.O

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 12:13

  En caisse, les prix ne correspondent pas à ceux affichés en rayon, notamment concernant la cuisine Léa= une porte affichée 30euros passe à 32 Une plinthe affichée 23 passe à 28euros Pareil pour Une façade casserolier. Tous ces éléments pris séparément et à quelques jours d'intervalles. Le responsable du rayon semble ne pas se sentir concerné quand je lui fais la réflexion .... En attendant, vu sa rapidité à venir en caisse, quand la jeune fille l'appelle, je perds chaque fois un quart d'heure. Une fois ma cuisine montée, je ne reviendrai plus dans ce magasin
• gosnet.i

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 12:23

  Un grand merci à nos 2 supers vendeuses de cuisine et salle de bain qui nous ont pris en charge du début du choix de la cuisine jusqu a la fin de la salle de bain On a gagné un temps fou et de supers conseils Merci à vous deux et tendres pensées à notre super woman Barbara !!! Gardez la !! Elle est super !!! Michael et patrice Sci Dangos Ste maxime
• Laurent.l

  2 / 5

  Le 13/07/2021 à 10:41

  Nous sommes au rayon plomberie depuis 1h ,nous attendons un vendeur plomberie pour finaliser nos achats L accueil ne trouve pas cette personne Bravo bricoman pour ce service au plus près du client
• Anthony.R

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 09:42

  Un grand merci à Peggy GASSER pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle nous a fait un suivi clientèle impeccable 👍
• sebastien.h

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 08:58

  Je suis professionnel et vient souvent à Bricoman Frejus.Magasin propre et bien rangé avec des prix très corrects.Toujours un plaisir de passer à la caisse de Marie Christine qui est très accueillante et professionnel.Merci.
• Mehdi.m

  4 / 5

  Le 01/07/2021 à 11:39

  Bon magasin Beaucoup de références et de choix !!! MAIS ATTENTION !! IL N'EST PAS RARE QUE LES PRIX AFFICHÉ NE CORRESPONDENT PAS LORS DU PASSAGE EN CAISSE ( PRIX PLUS CHER EN CAISSE QUE LES PRIX AFFICHÉ EN RAYON DE QUELQUES EUROS) JE VOUS CONSEILLE FORTEMENT DE BIEN MÉMORISER LES PRIX DES ARTICLES ET DE LES COMPARÉ LORS DE VOTRE PASSAGE EN CAISSE.
• Nicolas.o

  4 / 5

  Le 21/06/2021 à 20:53

  Idéalement il nous faudrait une scanette. TROP d'absences de prix en rayon. Je ne sais pas de combien est la tolérance de références sans prix dans ce type de magasin mais a mon avis le service de fraudes compétent pourrait se régaler en cas de contrôle
• Serge.l

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 12:59

  Acheté une baie vitrée alu de 215×240 avec une des deux baies coulissantes enfoncés en plein milieu de la traverse horizontale supérieure , constaté au moment du déballage chez moi, alors que toutes les précautions ont été prises lors du transport et qu'aucun choc n'a eu lieu. Merci pour la réactivité de l'entreprise Bricoman et de son directeur qui ont été tout à fait professionnel et ont remplacer l'élément de cette baie vitrée qui était défectueuse
• Nadine.h

  1 / 5

  Le 15/05/2021 à 12:27

  Désolant. Vasque affiche à 72 euros.en caisse 89 euros. Je réclame. Elle appelle un conseiller qui met 10mn à arriver... la caissière désagréable
• Lorenzo.s

  1 / 5

  Le 03/05/2021 à 15:40

  Magasin totalement désorganisé 15 mins pour avoir un évier à 2.5m du sol et 20 mins en caisse pour sortir avec une marchandise payée mais mal libellé par un employé et on vous dit attendez et restez calme c est de notre faute vous avez payé mais attendez Je vous passe l amabilité des personnes en présence aucun respect du client à commencer par le vigil Un mot ne changeaient rien
• Thomas.E

  1 / 5

  Le 24/04/2021 à 11:57

  Une armée de personnels, 1/4 qui travaillent, le reste discute et refoule le client prétextant un manque d'effectif. Par ailleurs, beaucoup d'emplacements vides de produits divers. Je ne recommande pas.
• Ginella.i

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 06:04

  Sur un retour de matériel, Bricoman et son équipe à su régler mon pb technique pour reprendre mon perforateur burineur Makita, et à partir d'un avoir, m'en obtenir le remboursement à partir d'un achat partiel. Je les en remercie vivement, et je recommande fortement cette enseigne. Mes plus sincères félicitations à l'équipe de l'accueil, qui a parfaitement répondu à mes attentes. 👍👍👍
• Jo.�

  1 / 5

  Le 31/03/2021 à 05:00

  j'achète des couvre murs il y a un mois de ça, je retourne au magasin il y a 15 jours car il m'en manque pour terminer mon chantier. pas de stock on me dit d'attendre 15 jours encore , je retourne donc encore 15 jours après ( 20 km à chaque fois ) , la palette est toujours vide ; , la fille me dit "vous rentrez chez vous et vous appelez de chez vous le responsable matériaux", ( le médecin vous dit il de rentrer chez vous pour savoir si vous êtes malade ?) j'appelle de chez moi on me dit qu'il y a du stock en informatique, je réponds "non j'étais sur place et il n'y en a plus et il n'y aura plus de commande d'après votre collègue" mais je dois appeler de chez moi pour avoir le responsable! cette personne me dit je dois faire un mail au directeur pour ce problème de stock, je lui réponds, "il me semble que le directeur ne gère pas la totalité du magasin" ? "il y a bien une personne responsable du stock ou des matériaux", elle me dit mais on va vous appeler aujourd'hui, une journée pour rien, pas d'appel et je cherche encore la caméra caché du cirque PINDER . Si loin de l'accueil Pro de Leroy Merlin Emmenez vos employés y faire un tour !!! . Le discount se fait ressentir même côté vendeurs ou responsables mais il y a t il quelqu'un dans l'avion ?.sans compter le nombre d'appels sur serveur vocal trimbalé de gauche à droite avec des raccrochages sauvages . je pense que ça va être ma dernière expérience dans ce magasin .
• Blandine.u

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 08:29

  Je suis passée au magasin avant-hier et hier et je tiens à remercier Cathy pour son aide. Elle a été à l'écoute de mon problème et a trouvé une solution dans les 24h et ce n'était pourtant pas gagné... merci infiniment pour sa gentillesse et son implication. Cela faisait longtemps que je n'avais pas rencontré un conseiller en magasin aussi impliqué et sympathique :) :) :) et en plus problème réglé !!!
• Nicolas.

  2 / 5

  Le 20/03/2021 à 08:24

  Véritable scandale payer plus 110€ de frais de livraison pour rien , une livraison toujours en attente et ne cherchez surtout pas avoir quelqu'un au téléphone pour une explication. Une DIZAINE d'appels sur 2-3 jours et personne ne décroche. Service client NUL . Vous avez perdu un client ! EDIT : J'ai dû finalement me déplacer sur place , Je tiens à remercier particulièrement SOPHIE de la menuiserie qui a finalement réglé le soucis en une dizaine de minutes et pu trouver une solution plus contraignante mais bien plus rapide. Grâce à une personne plus que compétente et réactive une attente de 5 jours au lieu de plus de 3 semaines ...
• dupire.a

  2 / 5

  Le 16/03/2021 à 12:45

  Une grosse réorganisation est à faire concernant le passage en caisse aux matériaux dépôt extérieur ! Ce matin une file de 15 véhicules ! 1 seule personne pour assurer le contrôle et l'encaissement ! C'est du gaspillage pour un artisan , j'aimerais savoir combien coûte réellement le prix des matériaux en incluant la perte de temps en argent! Et oui on fonctionne encore comme en 1900
• Henry.a

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 16:02

  Commande prête dans les délais prévus. Pas d attente au retrait des marchandises. Personnel accueillant souriant et sérieux. J ai découvert tout récemment cette enseigne et expérience concluante.
• veronique.o

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 14:34

  Vraiment ravie de ce magasin... je cherchais une cuisine complète en urgence... Casto.. Leroy merlin.. 2 mois d'attente et BUT 3 mois d'attente.. Aucun stock 😡 et en plus pour avoir des renseignements il faut prendre rdv nimporte quoi.... BRICOMAN je rentre.. Je flash sur une cuisine et tout est en stock.. Franchement au top.. Jai été Servie par un certain STEPHANE qui a été super il m'a fait gagné un temps fou. Il a pu répondre à toutes mes questions sans avoir besoin de prendre rdv... 😬 Bravo brico au top vraiment !! 👌
• michel.e

  1 / 5

  Le 24/02/2021 à 17:13

  Vraiment déçu concernant une demande de renseignements de matériaux par téléphone, j'ai effectué plus de 15 appels en espace de 2h et personne, faux croire que personne n'a envie de répondre, comme je suis autoentrepreneur je suis obligé de me rendre sûr Toulon et perdre presque la moitié de la matinée pour être sûr de pouvoir continuer mon chantier qui se trouve à vidauban alors que frejus est plus près, honnêtement si je pouvais mettre un zéro je le ferai, et pour info ce n'est pas la première fois que cela se produit. Vraiment déçu
• regine.l

  1 / 5

  Le 20/02/2021 à 15:11

  Pour avoir un renseignement, il a fallu que j attende presque une demie heure. Tout le monde s en fou, aucun service après vente ni de personnel consciencieux, ils sont juste là pour vendre. Cela s est beaucoup dégradé et c est deplorable. Il faut savoir ce que l on veut, l acheter et ne pas avoir besoin de garantie car après l achat, il n y a plus personne.
• Michel.o

  3 / 5

  Le 22/01/2021 à 17:14

  Bricoman est monté en gamme mais aussi en prix. Il me semble qu'on est au même prix que Leroy Merlin où l'on trouve plus facilement ce que l'on cherche avec un personnel qui est plus présent. L'accueil est très bon à Leroy Merlin dès votre entrée.
• Inès.

  5 / 5

  Le 21/01/2021 à 17:17

  Nous avons été pris en charge par Cristophe qui s’occupe du sanitaire un bon vendeur qui a su nous renseigner et accompagné tout le long de notre achat merci pour votre patience et vos renseignement. Merci aussi à Jessica B du service client de nous avoir renseigné pour la carte pro et qui a elle aussi été très aimable Purefloor.
• Alexis.o

  5 / 5

  Le 10/01/2021 à 22:47

  Je tiens à remercier Emilie du comptoir technique pour son accueil et son accompagnement à chacune de mes visites en magasin. Très à l'écoute et soucieuse de bien faire.
• J.n

  4 / 5

  Le 20/12/2020 à 11:11

  Livraison. Commande par Internet le samedi 12 mars avec demande de livraison aux Issambres. Livraison programmée par Bricoman le vendredi 18 mars. Appel de Bricoman le vendredi 18 mars à 16 heures pour dire que la livraison est reportée au mardi 22 mars en fin d’après-midi. Les longs délais de livraison rendent difficile le planning du chantier.
• Colin.h

  1 / 5

  Le 08/12/2020 à 14:45

  Service client horrible, j'ai demandé à un membre du personnel de m'aider pour obtenir un plan de travail de cuisine, il ne pouvait pas être dérangé! Ensuite, nous avons demandé à une seconde qui est ensuite allée se tenir en face de nous dans l'entrepôt pour parler à deux filles pendant plus de 10 minutes, nous lui avons demandé à nouveau et avons obtenu une réponse non réactive. Ensuite, nous avons demandé à un troisième qui a obtenu les deux autres de l'aider à obtenir le plan de travail, nous avons vérifié que c'était le prix de celui étiqueté et on nous a dit oui, sommes arrivés à la caisse et c'était deux fois le prix indiqué! Nous l'avons donc laissé sur un chariot à la caisse et sommes partis. Personnel désagréable, donc je ne reviendrai pas car j'ai eu ce que je voulais, moins cher chez castorama ...
• Jean-pierre.e

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 14:33

  Merci, à Laurent (rayon pierre de parement) pour sa gentillesse et son professionnalisme , ainsi qu'a la caissière et la dame qui nous a accompagnée jusqu'a notre véhicule . Un personnel au top et à l'écoute du client , nous avons fait 90 km pour venir a Bricorama, mais pour sûr nous reviendrons !!!!!
• sabot.f

  5 / 5

  Le 01/12/2020 à 17:38

  Super magasin avec personnel au top ! Mention spéciale pour le rayon vêtements pro ! Un choix énorme et souvent renouveler avec une vendeuse aux petits soins. Notre arret obligatoire lorsque l on est sur frejus !!
• Frederic.o

  5 / 5

  Le 01/12/2020 à 17:12

  Bonjour BRICOMAN et Véronique (vendeuse) Je suis artisan depuis plus 10 ans et je conseille à tout les pros et particuliers d'acheter les vêtements professionnels la bas. Franchement il y a beaucoup de choix et de qualité a de bons prix. Et je remercie Véronique pour sont professionnalise et sa gentillesse. A bientôt
• Wided..

  5 / 5

  Le 20/11/2020 à 22:10

  Excellent magasin, très bien agencé et depuis les travaux c'est encore mieux! J'ai pris rdv pour un devis cuisine, Christelle a été très patiente, accueillante et très professionnelle. C'est extrêmement appréciable! Jean-lou du rayon menuiserie a été d'une aide précieuse! Très gentil et serviable ainsi sue l'une de ses collaboratrices. Et merci à Jessica B pour ses conseils et sa gentillesse en caisse! Bref, merci l'équipe! Wided
• Dicecca.a

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  Le 15/11/2020 à 07:47

  Je suis passé samedi après midi, j'ai agréablement été surpris de la gentillesse et du professionnalisme du personnel, et plus particulièrement de la caissière (Marie Christine si je me trompe pas sur son nom, une jeune femme blonde cheveux au carré) qui m'a gentiment conseiller guidé et rassurer sur mes achats. Ravi de voir que malgré cette crise sanitaire, il y a des personnes sérieuse qui prenne à cœur leur travail. Encore un grand merci.
• Mickael.h

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 14:16

  Un grand merci à mika P et son équipe pour ses conseils avisés et sa disponibilité. Enfin une équipe spécialisée dans son domaine de compétence. Besoin de conseils ? N'hésitez pas à aller vers eux.
• marie.l

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 06:04

  super magasin le personnel est très compétent : souriant, a votre écoute, et surtout disponible. je suis allée rayon cuisine qui est très bien Christelle s'est très bien occupée de nous même sans rendez vous de même au rayon électrique c'est le seul magasin dans la région ou j'ai trouvé tout ce qu'il me fallait. Meme sur le parking le directeur est venu nous voir pour nous proposer le service livraison,. a recommander
• jean.a

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  Le 15/04/2020 à 13:22

  Bonjour Je suis venu retirer ma commande ce jour. J'ai informé le livreur qu'il y avait un problème dans la commande car la peinture ne correspondait pas à ma commande. Celui-ci m'a informé qu'il en avait rien a faire et que c'était comme ça. Je suis très surpris de son comportement et ne comprend pas une telle agressivité.merci de m'apporter une solution. Positivement
• Claudine.d

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  Le 04/03/2020 à 13:11

  Bonjour Je viens régulièrement dans votre magasin , de mardi 4 mars . Je cherche les plaques de cuissons pour cuisine , je m'adresse aux deux dames qui sont à l'entrée dans un îlot , une première fois j'attends 3 minutes , elles vaquent à leur occupation et ne lèvent pas la tête malgré mon bonjour. Je fais mes achats 18h30 , je reviens vers elles, la première me répond sans cesser de taper sur son ordi et sans lever la tête pour la seconde fois que ce n'est pas son rayon. je fais le tour de l'îlot la seconde répond que ce n'est pas son rayon , elle s'est la peinture et rayon 31. Je viens de traverser tout le magasin , je lui dis j'ai juste besoin d'un prix. "je vous dis que ce n'est pas mon rayon" PAS AIMABLE Votre caissière a pris le temps de me trouver dans votre catalogue le prix. Je ne vais pas vous apprendre le commerce sauf que la bienveillance et le service font parti de leur métier
• laurentfolco.r

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  Le 19/02/2020 à 10:01

  Bonjour, Je suis passé ce mardi 18 fevrier après midi dans votre magasin, la fille a l accueil brune avec des lunettes n est pas très agréable, l'impression de déranger et souffle pendant qu'on lui pose une question. C'est tellement dommage car le reste du personnel a lui été bien sympathique.
• Romuald.h

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 22:01

  Client régulier depuis l'ouverture, je suis très satisfait du rapport qualité/ prix et de la diversité des produits proposés. Très professionnelles, je profite pour faire un client d'oeil pour l'agréable accueil de Ghislaine et Marie-Christine. Bravo pour cette nouvelle organisation !
• jerome.o

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  Le 06/12/2019 à 13:43

  Magasin de bricolage discount Parfait pour ce dépanner
• Liliane.

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  Le 23/11/2019 à 20:26

  La remarque de la jeune caissière avec lunettes m'a pas plu, j'avais juste pris une bouteille d'alcool ménager et elle me regardait avec des yeux grandes ouvertes et bizarrement comme si j'avais volé quelque chose et ma dis "Que ça?" étonnamment. C'est pas normal. J'étais scandalisé, j'ai lui pas répondu car je suis resté muette. C'est honteux. On peut acheter ce qu'on veut où ce qu'on a besoin mais on a pas besoin des remarques pareil. Les autres caissières pas terribles non plus. Grand manque de professionnalisme dans ce magasin malgré la rénovation complète et embellissement les employés devraient faire mieux.
• charles.r

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 14:46

  Magasin redevenu pratique depuis la fin des travaux d aménagement. Personnel a l écoute et toujours sympa. Jessica B, en caisse, a toujours le sourire, accueil parfait. Mention spéciale aussi a Peggy qui s est bien occupé de mois lors d un souci de commande il y a 6 mois. On sent une bonne ambiance dans l équipe.
• Corine.i

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 21:12

  Je suis venue vendredi matin et honnêtement si marie Christine n'avait pas été présente je repartais de ce magasin sans ma commande!! Elle a été géniale et d'une aide précieuse. J'ai pu avoir tout ce qui me convenait sans problème. Elle a trouvé toutes les solutions. Merci Marie christine
• Eric.o

  4 / 5

  Le 31/10/2019 à 07:09

  Un grand clin d'oeil à toute l'équipe du rayon électricité, toujours dispos et souriants ! Super pour la rénovation du magasin. Une façon sympa de démarrer la journée, appro pour la journée, un sourire omniprésent de Monica à la caisse, et c'est parti !
• Thaïs.h

  5 / 5

  Le 29/10/2019 à 21:33

  J'aimerais féliciter une des caissières de Bricoman Marie-Christine elle m'a énormément aidé, elle est à l'écoute des clients. Elle est vraiment faites pour être au contact avec les personnes, un grand merci et un grand Bravo pour son travail.
• M.T

  2 / 5

  Le 14/10/2019 à 10:26

  Le magasin est mieux depuis qu'il a été réagencé et très agréable, mais le service ne suit pas du tout. Je ne sais pas pas si le personnel a changé car nous recroisons tout juste 10% des employés, ou alors les horaires ont été divisées... car il n'y a plus personne dont vous avez besoin! Nos 3 dernières visites ont été très compliquées ! La dernière nous a bloqué 50 minutes, plantés en plein milieu du magasin, pour la location d un appareil ce qui aurait du être réglé en quelques minutes comme auparavant. Déclarés en sous effectif, des personnes sont apparemment absentes, d'autres employés sont présents mais ont des discussions personnelles juste a côté de vous étant libres mais indiquent ne pas pouvoir prendre le relais sous pretexte que ce n'est pas leur rayon, Vous vous faites jeter à l'accueil quand vous voulez faire appeler la personne adéquate car "ce n'est pas leur faute,il faut attendre". Quasiment 1h, pour un appareil loué a deux pas d'un concurrent, c'est impensable sur le planning d'un professionnel. C'était la dernière expérience mais toutes s'en inspirent. Il y a toujours pas mal de vendeur autour de vous qui discutent, sortent leur téléphone, etc mais qui ne sont jamais du bon rayon. Ou quand vous le trouvez, il se fait happer 112 fois par d'autres clients. Quand on veut vraiment privilégier le professionnel on ne peut pas miser sur "être gentil, offrir un café et sourire". On adorait ce magasin auparavant mais si le service ne revient pas rapidement on reprendra nos fournisseurs séparés comme avant car on ne peut pas se permettre de perdre autant de temps, ni d'avoir qu'une fois sur 10 un interlocuteur adéquate "de son rayon". Vraiment merci de faire quelque chose, car c'est dommage !
• Smiley.l

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 14:22

  Je suis ravie de la plus gentille des caissières de Bricoman Marie-Christine elle est à l’écoute, très souriante, très bonne conseillère. Bravo Monsieur le directeur vous pouvez être fière et les autres caissières devraient prendre modèles sur elle. Elle représente vraiment bien votre enseigne. Au plaisir de venir chez vous.
• Caroline.n

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 19:12

  Nous faisons confiance à Bricoman depuis longtemps. Nous n'avons Jamais été déçus. Pour notre rénovation nous leur avons de nouveau fait confiance, et on a bien fait....👍 Magasin entièrement revu et c'est une vrai Réussite. Matériel de qualité, très bon rapport Qualité et Prix. Merci a TOUT le personnel, (hôtesses de caisse, Peinture, Electricité..et j'en oublie..) très compétents et surtout toujours souriant même à 19h25, 5 minutes avant la fermeture, pour une teinture peinture. Un GRAND merci aux Responsables pour leurs disponibilités, leurs gentillesses, leurs écoutes, et leurs sourires. Belle équipe. 👍 Je recommande +++++++++
• Gwen.o

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  Le 24/07/2019 à 15:04

  J'ai acheté 4 sacs d'enduit de bagarre de 25 kg chacun. Ma belle mère et moi les avons sortis difficilement puisqu'ils étaient au fond du carton et personne à proximité pour nous aider. Mais 2 min après nous nous retrouvons avec 5 vendeurs ensemble qui rigolent dans un rayon. Bref, étant enceinte et ayant déjà forcé à sortir les sacs dans le magasin, je demande à l'accueil si une personne peut aider ma belle mère à charger les sacs dans la voiture. Elles ont essayé de joindre la personne soit disante responsable du rayon , sans réponse. Elles me suggèrent de trouver un monsieur sur un parking pour nous aider... Evidemment il n'y avait personne... peut-être que l'une d'entre elles aurait pu nous aider??!! J'avais déjà été déçu le mois dernier car aucun vendeur dans les rayons pour demander conseils, plus de 15 min à tourner dans le magasin pour trouver quelqu'un. De plus, la personne à l'accueil était agacée car je lui demandait si les produits marqués sur le site internet étaient disponible. Elle m'avait répondu que le site n'était pas à jour et que ça ne servait à rien de commander sur internet et retirer au drive puisqu'il n'y a pas le stock en magasin... donc publicité mensongère... et d'un air agacé, elle m'avait rétorqué que "c'est comme les petits pois carottes en magasin" (pas compris le rapprochement...) Malheureusement certains produits (comme la bagarre) se vendent qu'à Bricoman aussi non j'irais voir ailleurs. Le point positif : les caissières sont toujours AIMABLE ET AVEC LE SOURIRE!!!
• william.i

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  Le 23/07/2019 à 07:38

  Merci aux deux vendeuses du rayon cuisine pour leur professionnalisme. J'ai du tourner dans le rayon pour trouver les deux avachies sur le plan de travail d'une cuisine d'expo, téléphone personnel à la main entrain de rire. Après les avoir interpellé pour un renseignement, une des deux me dit qu'elle arrive mais c'était sans compter le passage d'un collègue à elle avec qui, du coup, elle est resté à la même place pour discuter avec lui alors que j'attendais. Pour finir, après encore 5 minutes d'attente nous sommes partis sans rien acheter et très déçu de leur comportement. Aucun respect de leur part et aucune envie de travailler.
• Owein.r

  4 / 5

  Le 08/05/2019 à 08:23

  J'ai pris une carte pro c'est très pratique car je ramène les produits même sans le ticket de caisse , on me rembourse sans discuter . Il y a également une borne libre-service qui permet d' édité sois même les factures . Parfois de l'attente en caisse , peut de vendeur mais c'est un croisement entre un magasin pro et une grandes surfaces. Pratique et serviables dans l'ensemble .
• Bernard.E

  2 / 5

  Le 21/10/2018 à 10:25

  30 minutes d'attente pour payer la marchandise en extérieur. Et c'est comme ça à chaque fois. En temps qu'artisan, je n'ai pas de temps à perdre ! Il serait souhaitable de mettre une seconde personne pour contrôler et une seconde caisse.
• jcn.c

  1 / 5

  Le 17/10/2018 à 19:43

  super accueil quand le vendeur a qui vous demandez un produit est en train de jouer sur son smart phone et vous montre vaguement une allée en soulevant son doigt sans quitter son jeu des yeux (il aurait pu perdre) ...j'ai pas été très bon et je n'ai rien trouvé dans ce vaste foutoir ... et surtout n'espérez pas aller aux toilettes qui n'existe plus d'après ce que m'a dit en dessous du panneau un garde chiourme barbu et gouailleur qui a bien fait comprendre que j'étais un con (c'est une habitude décidément) - bref, j'ai laissé mon panier dans un coin (les chariots étaient bloqués sic) et j'ai été chez casto... une des pires expériences de client - à éviter soigneusement
• JMH.

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 14:59

  Magasin entièrement repensé et bien repensé vous trouverez certainement votre produit et au prix juste règles sanitaires respectées magasin propre bien range. Personnel agréable. Manque toutefois certains articles en rayon (ex: film repositionnable pour fenêtres 250x75 à 15.99) par rapport à ce qui est dit sue le site. Sinon bien achalandé. A revoir prochainement.
• David.o

  1 / 5

  Le 19/08/2017 à 17:04

  Un rayon Menuiserie saccagé, rien n'est rangé ou mal rangé. Une heure d'attente la seule personne capable de descendre un lot de tasseaux pas mis en rayon et qui sert d'autres clients. Finalement parti sans rien.