Èco bois

Tags: Magasin de bois de chauffage,

• Olivier.e

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  Le 18/05/2022 à 06:24

  Décembre 2021, j’achète 5 stères au lieu des 4 commandés normalement, sur les conseils d’Eco Bois (« il y a pénurie ces temps-ci, nous conseillons de faire des réserves »). Or, très déçu : le bois ne chauffe pas. Il émet de la vapeur d’eau, car il semble être gorgé d’eau. Je les appelle. — Eco Bois : Oui, nous avons eu des échos d’un autre client. Il y a eu beaucoup de pluie chez notre fournisseur, donc le bois s’est trempé. Nous recommandons d’acheter le bois 6 mois à l’avance, ou de stocker votre bois pendant les 6 prochains mois pour qu’il sèche. — Moi : Attendre 6 mois ? Je ne veux pas attendre 6 mois, j’ai besoin de mon bois maintenant, en hiver, pas dans 6 mois, en plein mois de juillet !!! — Eco Bois : Je comprends, mais la météo chez notre fournisseur a été mauvaise. — Moi : Pourquoi ne pas m’avoir prévenu que le bois acheté ne pouvait pas être utilisé immédiatement ? — Eco Bois : Je comprends. — Moi : C’est votre métier. À reception du bois, vous avez dû vous apercevoir de son état. Vous m’aviez même incité à en acheter 5 stères, car d’après vous, il y avait pénurie au mois de décembre, il fallait acheter plus. Je pense que vous auriez dû me prévenir. — Eco Bois : Je comprends… le mauvais temps… blah, blah, blah, nous n’y pouvons rien. — Moi : Si, vous pouvez faire quelque chose. Vous m’avez vendu un produit impropre à la consommation, j’en passe des tonnes pour me chauffer, je pense que vous devriez faire un geste commercial. — Eco Bois : Désolé, nous ne pouvons rien faire. … Après une longue conversation où j’explique « Je ne suis pas un spécialiste du secteur, mais n’est-ce pas votre travail que de stocker le bois pendant les 6 mois nécessaires pour qu’il sèche ? N’êtes-vous pas sensé le conserver pour, qu’au moment voulu, vos clients puissent l’utiliser immédiatement ?, etc. », la dame d’Eco Bois me promet d’en parler à son mari, d’essayer de trouver une solution et de me rappeler. Nous sommes en 2022 et j’attends toujours leur appel. Bref, Eco Bois, j’irai acheter mon bois chez la concurrence. Vous avez perdu un client. J’espère pour vous que cela en valait la peine.
• Corinne.l

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  Le 27/03/2022 à 21:22

  Commandé du bois reçu vert qui ne brûle pas.On me certifié qu il à pris la pluie et au bout de 15 jours il sera sec Ou alors faire sécher mes bûches devant la cheminée. Une honte d entendre ça 90 e la stère pour du bois vert. A fuir .C est en plus presque de ma faute .Je reve je ne recommande pas.
• Charlene.a

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  Le 02/02/2022 à 11:26

  Je ne recommande pas du tout. Déjà il faut appeler 50 fois pour avoir une réponse. Et ensuite ne livre pas et vous invente des excuses à chaque fois. Pas professionnels du tout eco bois...
• Enzo.

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  Le 09/12/2021 à 17:55

  Le bois ne brûle pas même après un an. J'ai rappelé Eco bois et ils m'ont dit que peut être la cause était le conduit à nettoyer ou bien que le problème venait du fait que je n'arrivait pas à allumé un feu mais j'ai du racheter du bois ailleurs qui lui brûle très bien. Je fais un mélange et malgré cela le bois de Eco bois ne brûle toujours pas et de plus il salli énormément le conduit.
• lisyane.r

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  Le 02/12/2021 à 15:51

  Bien
• Jean.i

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  Le 14/11/2021 à 16:31

  Bois sec de bonne qualité ,fendu en majorité ,de dimension 25 cm pour un prix de 90 € le stere..Le changement d'horaire de livraison m' a gêné pour organiser le rangement du bois mais je suis tout de même satisfait.
• guillaume.I

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  Le 14/11/2021 à 10:28

  (Traduit par Google) Absolument en fuite.....malhonnête le livreur m'aurait lâché 7stères en 1 m mais une fois rangé je me retrouve avec 3 (mesure à l'appui) pas de franchise et en plus arrogant.bois de mauvaise qualité, une partie du bois était complètement vert tandis que le vendeur m'a assuré qu'il était prêt à brûler. (Avis d'origine) A fuir absolument..... malhonnête le livreur m'aurait déposé 7steres en 1 m mais une fois ranger je me retrouve avec 3 (mesure a l'appui) aucune franchise et en plus arrogant.bois de mauvaises qualité ,une partie du bois était complètement Vert alors que le vendeur m'avait assuré qu'il était prêt à brûler.bref des bons escroc comme on les connait bien...
• Thomas.i

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  Le 11/10/2021 à 19:49

  Livraison au top, vendeur agréable au téléphone. Arrangeant pour le mieux de dépose. Bois de qualité sans résine. Bien sec ! Pas encore mis à la cheminée mais je ne me fait pas de soucis. Livraison sur Le Beausset !
• Fx.a

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  Le 10/09/2021 à 13:40

  Livraison impeccable, le bois semble bien sec.
• Honorat.r

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  Le 01/09/2021 à 19:52

  Super bois bien secs à recommander 👍.
• Lydie.r

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  Le 16/08/2021 à 08:44

  Bois de bonne qualité près à brûlé