FNAC Connect Brignoles
- 3.7
- Grand magasin
- Brignoles
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A propos de : Grand magasin FNAC Connect Brignoles à Brignoles
Chaîne française de distribution de livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie. Produits culturels & électroniques.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Services disponibles :
Retrait en magasin
Achats en magasin
Tags: Grand magasin, Fournisseur de matériel audiovisuel, Librairie, Magasin de photo, Magasin de téléphonie mobile, Magasin de disques, Magasin de matériel Hi-Fi, Magasin de jeux vidéo,
Les derniers avis :
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romuald.e3 / 5Le 30/07/2022 à 16:13
Magasin fermé temporairement . Je ne sais pas pour quelle raison
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ISA.C1 / 5Le 27/07/2022 à 15:53
Google ouvert, vous arrivez devant la porte fermé TEMPORAIREMENT ?!?!?!?!?!?!? 😤😡
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Elena.I4 / 5Le 03/07/2022 à 21:45
Le personnel est agréable et accueillant. Dommage que ce soit essentiellement un magasin pour retirer des commandes Drive.
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Eric.r5 / 5Le 25/06/2022 à 13:44
Clients géré avec professionnalisme, des vendeurs et un gérant au top, je recommande
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Jérôme.u5 / 5Le 25/06/2022 à 13:40
Responsable du magasin accueillant, souriant et surtout très pro !!! Je recommande ;)
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Massilia.5 / 5Le 20/06/2022 à 10:21
Commerçant, plein de bon conseil et réactif . Magasin comme on les aimes.
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Claude.o5 / 5Le 20/06/2022 à 08:45
Personnes très sympa et disponible
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Anne.e5 / 5Le 08/06/2022 à 07:58
Allez-y ils sont super !!!
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Laurence.u1 / 5Le 03/06/2022 à 17:04
Très mauvais conseilleurs réplique du vendeur après un achat écouteurs samsung galaxy budd2 la station de chargement est gratuite on est pas obligés de vous expliquer comment s'en servir et de tout dire en parlant d'une prise spéciale pour recharger jeremettrais plus les pieds
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Camille.A5 / 5Le 21/05/2022 à 15:40
Super service à la fnac de brignoles, très bons conseils de la part de Valentin.
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Florence.o5 / 5Le 17/05/2022 à 15:12
Un grand merci à Valentin et son équipe qui est toujours de très bons conseils et toujours avec le sourire !
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Claudie.a4 / 5Le 16/05/2022 à 15:18
Merci pour votre service.
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Alexis.3 / 5Le 13/05/2022 à 10:43
Magasin très bien, vendeurs à l'écoute et de bons conseils. Pourquoi trois étoiles car il aurait été mieux d'avoir une vraie FNAC et non une FNAC connect qui reste tout de même très limité en choix.
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Elouan.a5 / 5Le 10/05/2022 à 16:30
Accueil parfait, personnel très sympathique allez-y !!
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Roro.b5 / 5Le 04/05/2022 à 16:24
Meilleur fnac de france et Meilleur vendeur "valentin"
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Yoan.a5 / 5Le 04/05/2022 à 16:23
Superbe accueil de Mr valentin
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angel.35 / 5Le 03/05/2022 à 11:47
Réception ce jour de mon mavic 3,le vendeura été très agréable,il se reconnaitra,je recommande
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Marie.i5 / 5Le 29/04/2022 à 14:27
Très bon accueil Vendeur et vendeuse chaleureux et efficaces
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Sandrine.o5 / 5Le 28/04/2022 à 07:59
Vendeuse très agréable. Pratique pour se faire livrer ses livres.
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Lydie.i1 / 5Le 27/04/2022 à 18:53
Très mal reçue. Attente non justifiée. Colis ouvert et abîmé. Aucune excuse. Je me ferai livrer ailleurs la prochaine fois. Et c'est pas la première fois que dans ce magasin ! Incompétent et malpolis.
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Cindy.a5 / 5Le 27/04/2022 à 15:17
Accueil service et personnel vraiment très agréable je recommande fortement
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fatima.e5 / 5Le 26/04/2022 à 13:15
A FUIR victime d'une vente forcée par vendeur peu scrupuleux à canal + engagé à mon insu pour 2 ans PRATIQUE COMMERCIALE DELOYALE j'ai saisi la DDPP du VAR
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Camille.n5 / 5Le 16/04/2022 à 10:10
Julie Kevin et Valentin une équipe au top ! Super conseils super accueil patient et à l'écoute du client je suis vraiment satisfaite en tout point . Le magasin est propre et acceuillant avec un large choix de produit pour un Fnac connect . Encore merci à l'équipe pour vos compétences 👍🏽☺️ À très vite !
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Andre.c5 / 5Le 09/04/2022 à 08:31
Très satisfaits du service à conseiller a mees amis
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hanéne.a1 / 5Le 04/04/2022 à 14:05
À fuir ! Le vendeur a utilisé ma carte bancaire et une adresse mail générique pour m’ouvrir un abonnement MyCanal, sans mon accord ! Main courante en cours !
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Bastien.u4 / 5Le 30/03/2022 à 16:51
Il y a de bon produit mais certain produit ne sont pas disponibles
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Philippe.a1 / 5Le 11/03/2022 à 14:25
Mes parents(70ans….) ont acheté un un cable sous le conseil du vendeur mais pas le bon produit et bien entendu pas de reprise…… Abusé de personne d un certains âge déplorable
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Jean-Marc.e5 / 5Le 15/02/2022 à 13:01
Je suis venu remplacer ma tablette Samsung, qui, étant tétraplégique, est un outil essentiel pour moi. J’ai été très bien conseillé par un vendeur qui a pris en charge intégralement ma demande de la commande à réinstallation de mes données de mon ancienne tablette à la nouvelle. Il n’a pas compté son temps pour bien mettre en place toutes mes applications et me l’a même connectée à mon fauteuil électrique. Il a su me régler des paramètres fauteuil-tablette qui me facilite la vie aujourd'hui. Personne très à l’ecoute du client et très efficace. En fait bien plus que demandé. Je suis très satisfait du service de la fnac brignoles que je saurai recommander.
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Steph.u5 / 5Le 05/02/2022 à 12:12
De très bon conseil, ils m’ont commandé un ordinateur que j’ai reçu en 48h. Je recommande
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cassandra.a5 / 5Le 04/02/2022 à 21:11
L'accueil et le conseil des vendeurs sont de qualité rien a redire et je suis moi même dans le domaine de la vente et bien sincèrement si tout les vendeurs était comme eux ce serait parfait !! Bravo 👏
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Martine.u2 / 5Le 03/02/2022 à 06:29
Très déçue. A part vendre du multimédia, aucun intérêt, surface immense et impersonnelle, mais pas de livres ni DVD ou autre. Le plus décevant c'est que si on achète un article en ligne sur le site de la FNAC et qu'on doit faire un retour, ils ne prennent pas les retours, donc j'ai dû aller à la Poste payer 6.00€ d'envoi pour un livre d'enfant qui coûtait 6.90€, hallucinant.... La FNAC doit faire des progrès.
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didier.u1 / 5Le 17/01/2022 à 09:58
Arnaque!!! Attention ne pas accepter les assurances proposées par la FNAC sur leurs matériels par leurs vendeurs. Il m'a été proposé par la FNAC lors de l'achat d'un téléphone portable une assurance à 2€ par mois couvrant le téléphone pour la casse, perte, vol... Quelle surprise au bout de quelques mois de voir des prélèvements de 4x40€ en début de mois puis 2x40€ en fin de mois provenant de l'assurance de la FNAC pour un portable coûtant dans les 100€!!! Et ce dernier mois la facture dépasse les 400€! Et quelle surprise d'avoir été abonné à CANAL+ à mon insu par la FNAC, la facture de ces prélèvements abusifs avoisinant donc les 300€ par mois! Je vais donc dénoncer ces actions frauduleuses et vous invite à refuser ces offres, sauf si vous aimez les mauvaises surprises... Je boycotte dorénavant la FNAC.
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chantal.l5 / 5Le 08/01/2022 à 16:31
Très bon accueil, très professionnel, pour l achat d un iPad
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Kassandra.a1 / 5Le 22/12/2021 à 14:07
Politique commerciale à revoir peut-être ? A l'heure où l'on se bat pour "sauver nos commerces" j'ai été mieux renseigné par Google. Dommage
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Mat.r1 / 5Le 20/12/2021 à 20:32
Pas terrible ! L’accueil est inexistant !
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rene.a5 / 5Le 09/12/2021 à 13:23
Le responsable de la Fnac Conect suite à une erreur sur un PC de bureau livré avec une mauvaise version de Windows à mis tout en œuvre pour me rembourser le prix payé je voudrais remercier cette personne pour son professionnalisme peux de personne agisse comme ça de nos jours
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THOMAS.R1 / 5Le 05/12/2021 à 09:07
Je cherchais l'avis du Monsieur qui avait été mal reçu et je suis content de l'avoir trouvé ! Effectivement, j'étais dans le magasin au moment durant lequel se sont produits les incidents. Le comportement du "vendeur" était inadmissible, entre manque de respect et mimiques moqueuses... Même les autres vendeurs ne sont pas intervenus pour calmer leur collègue. Le client est resté calme malgré la situation qu'il a vécu ! Cherchant à acheter un ordinateur portable, je suis parti me renseigner dans une autre enseigne.
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Patrick.r1 / 5Le 04/12/2021 à 17:47
Je suis venu chercher un colis commandé en magasin le jeudi 02 décembre vers 17h10. Je précise heure et horaire car le vendeur n à pas voulu me donner son nom. Ce vendeur aigri et arrogant ( le plus vieux des trois presents) m apporte un carton ablme ou se situait mon ordinateur. Je demande à ce que l on me l ouvre et semble contrarier le vendeur. Il laisse le colis à terre et me dit que c est à moi de l ouvrir. Je le fais en expliquant que j étais mal reçu et que ce n était pas à moi de le faire. De la, une série de mimiques plus idiotes les unes que les autres furent leur apparition. Il était tout simplement ridicule et fanfaronnait devant ses collègues et clients. Ma sortie du magasin a été accompagnée des mêmes grimaces qu auparavant. Je précise que j ai laissé le carton d emballage ce qui m à été vivement reproché. Je commanderai à l avenir chez un autre fournisseur qui saura je pense respecter ses clients. Quant à ce monsieur, il est heureux pour luiqu aucune etiquette ne soit épinglée à sa chemise qui indiquerait son nom ou simplement BON A RIEN. Je ne recommande pas ce magasin FNAC.
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BARBARA.U5 / 5Le 27/11/2021 à 16:27
Un accueil professionnel et chaleureux. Bons conseils sans forcer à l'achat.
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Isa.r5 / 5Le 16/11/2021 à 08:42
Bon accueil... Prooduit commandé et reçu rapidement
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Michel.a5 / 5Le 14/11/2021 à 08:15
Bon accueil Le vendeur Maxence est particulièrement compétent et sympathique Il est surtout à l’écoute de vos attentes il sait vous conseiller et prend le temps de vous expliquer les avantages et les inconvénients des produits Je conseille vivement
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Jack.h5 / 5Le 12/11/2021 à 08:34
Achat d'un SAMSUNG Galaxy A12 la semaine dernière. Servi par Max, Très professionnel et patient. S'exprime avec un langage à la portée de personne ayant peu de connaissance dans ce domaine.Très bon accueil. un gros merci. .
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Virginie.a5 / 5Le 10/11/2021 à 11:41
Les vendeurs sont super sympa et très sérieux leurs conseils et leur professionnalisme mon convaincu merci à vous 👌👌👌
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Matthew.5 / 5Le 10/11/2021 à 09:21
Colis bien reçus, Canal gratuit pour 2 mois :D
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evelyne.u5 / 5Le 05/11/2021 à 11:51
A recommander absolument . Un service et des produits au top ! Des vendeurs souriants , disponibles et compétents ! Des délais de livraison respectés .
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Lost.y4 / 5Le 03/11/2021 à 17:12
Très bonne réception du colis, personnel accueillant et très claire dans chaque démarche, c’était un plaisir de récupérer mon colis chez eux.
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Pierre.A5 / 5Le 28/10/2021 à 16:03
Boutique très accueillante, personnel au top, livraison sans aucun problème
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Axel.i5 / 5Le 27/10/2021 à 13:45
Ma mère vient d acheter un nouveau téléphone et grâce à Valentin, elle a eu ce qu il y a de mieux actuellement merci à l equipe et je recommande
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Agnes.e5 / 5Le 21/10/2021 à 09:49
Equipe très compétente, Merci a Maxence pour son aide régulière.
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Dominique.J5 / 5Le 21/10/2021 à 09:39
Très bon accueil, professionnel ! Ça fait plaisir.
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David.O4 / 5Le 20/10/2021 à 16:31
Boutique très accueillante, personnel au top , conseil avisés, livraison sans aucun problème, je recommande très vivement
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Myriam.o5 / 5Le 20/10/2021 à 10:26
Très dévoué agréable d être bien reçue et satisfaite
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Andrea.a5 / 5Le 20/10/2021 à 09:33
Très bon accueil, pas d'attente, très professionnel.
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Alain.o1 / 5Le 03/09/2021 à 08:46
Je n'ai rien contre la FNAC. Cependant le magasin FNAC CONNECT à BRIGNOLES ne me verra plus comme client ! Pour vendre, ils sont aux petits soins mais pour ce qui est du service c'est LAMENTABLE ! Ils ne respectent pas la charte de la FNAC (politique de retour et remboursement) et si vous insistez ils vous disent qu'ils ne sont pas la FNAC et qu'il faut aller à Toulon ....allez comprendre ! A quoi servent-ils donc si ce n'est vendre ? Un magasin comme celui-ci ne devrait pas exercer car il ne respecte pas les clients et porte atteinte à l'image de qualité de la FNAC. A FUIR !
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Léa.n5 / 5Le 14/08/2021 à 17:07
Très bon accueil, vendeurs très sympathiques, bravo au professionnalisme de kevin qui a su me conseiller et nous a ouvert à l'heure de la fermeture !
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julia.u5 / 5Le 21/07/2021 à 17:44
Un concept Fnac clic&collect ultra simple, mais surtout une équipe formidable qui répond toujours aux questions des plus techniques ! Je recommande fortement !
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Sylvie.A4 / 5Le 14/07/2021 à 11:03
Excellent accueil, à l'écoute du besoin client et conseils affûtés. FNAC Brignoles très pro!
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Mehdi.h5 / 5Le 12/07/2021 à 15:23
Très bon accueil et professionnalisme de la part de Valentin, je recommandes !
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Romuald.a4 / 5Le 01/07/2021 à 12:02
très bon accueil et service de la part de l équipe. Dommage qu'il n'y ait pas plus de produits en exposition.
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Ragasse.a4 / 5Le 25/06/2021 à 21:38
Personnel sympathique et qui connaît ses produits. Le magasin est propre et bien organisé avec un accès simple.
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Marc.o5 / 5Le 25/05/2021 à 11:33
Très satisfait de mon expérience dans ce magasin. FNAC Connect Brignoles arrive bien à vous dépanner. Une équipe professionnelle. J'ai eu l'occasion de rencontrer les responsables du magasin ils possèdent un véritable sens de la vente. Je recommande ce magasin.
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Ma.i1 / 5Le 07/05/2021 à 02:20
Arrêtez avec vos très très très bien avec Mr Teddy, c'est une personne qui peut être très désagréable avec un client quand il s'agit de le rembourser quand il se serait tromper, ou viendrait changer un article, il ne respecte pas les conditions de reprises d'un article de la Fnac, parce qu'il serait soit disant indépendant, et ne serait qu'une boîte aux lettres via "La Fnac", la Fnac connect, la Fnac c'est pas pareil, c'est surtout pas pareil pour son chiffre d'affaire quand il s'agit de faire une reprise. Magasin à fuir, absolument
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Sigrid.i4 / 5Le 04/05/2021 à 02:33
Lieu correct et personnel avenant. Produits et conseils avisés. Clic collect possible fnac.com
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Laurie.E1 / 5Le 30/04/2021 à 13:25
Je suis allée en magasin comptant sur un conseil professionnel pour des écouteurs sans fil compatibles Samsung ET Mac Book car j'avais peur de me tromper en achetant en ligne. Le vendeur me dit que tous les écouteurs sont compatibles avec tous les appareils à partir du moment où ils sont Bluetooth... Me voilà avec des écouteurs uniquement compatibles Android !! Pas de remboursement ou d'échange possible vu que le produit n'est plus sous blister. En effet il a fallu que je les utilise pour me rendre compte de l'incompatibilité ! 80€ perdus puisqu'il va falloir que je m'en achète une autre paire.. Forcing à l'assurance assez désagréable également ! Que ce soit lors de la commande ou lors du retrait produit Je suis vraiment déçue 😞
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MAFF.A5 / 5Le 27/04/2021 à 16:32
Très très très très bien accueilli par le Patron, Mr «Teddy » Magnifiquement renseignée, très vendeur on adore ! 💪
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Solene.h5 / 5Le 31/03/2021 à 10:06
Un très bonne accueil de la pars de toute l'équipe. Conseiller par Valentin (si je me trompe pas de prénom) 😅 pour l'achat d'un téléphone, il m'a très très bien renseigner et à pris le temps qu'il fallait. Commande faite le lundi après midi, reçu le mardi très rapide. Vraiment très contente pour le moment du téléphone
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Franck.N4 / 5Le 26/03/2021 à 06:29
Très bon accueille, beau magasin. Mais manque de stock.
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Chloé.h5 / 5Le 25/03/2021 à 12:05
Prise de commande faite avec une superbe jeune femme. Lors de ma dernière visite accueil formidable de la part du directeur et sont collaborateur Teddy! Magasin parfaitement rangé et propre. Délai de commande largement respecté. Bref je recommande, équipe au top !
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Laurent.r1 / 5Le 11/03/2021 à 21:30
J’ai acheté une tablette qu’y n’était plus en stock ils m’ont proposé de la commander réception 48h le colis qu’ils ont commandé eux pas moi est perdu et çela fait plus de 60 jours que je bataille pour un remboursement n’achetez rien ils n’ont aucun sav et service client allez voir sur Facebook tous les clients pétent un plomb
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suzanne.o5 / 5Le 11/03/2021 à 10:51
Magasin agréable, vendeurs disponibles lors de notre passage même le directeur été charmant et Maxence très professionnel au moment de nous conseiller. Merci a Valentin pour sa patience lors de la mise en service de nos appareils. Je recommande fortement !!!
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Jean-marc.o5 / 5Le 11/03/2021 à 10:45
Magasin agréable, serviable en tout point, Merci a Maxence pour son aide !
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Julien.e5 / 5Le 02/03/2021 à 20:01
équipe vraiment au top, très sympathique un grand merci au directeur et a Valentin pour leur accueil, leur disponibilité et leurs conseils, je recommande vraiment la Fnac connect de Brignoles
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ma.y5 / 5Le 26/02/2021 à 22:04
Magasin agréable, les vendeurs sont disponibles et professionnels en.plus d'être sympathiques. De bon conseil de surcroît. Je recommande
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Manon.a5 / 5Le 17/02/2021 à 12:29
Personnel très agréable et un directeur qui se met en 4 pour son client. Très professionnel et à l'écoute, je reviendrais avec plaisir !
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Sucre.n5 / 5Le 12/02/2021 à 17:55
Directeur du magasin, très commerçant. Suite à une erreur de achat nous a trouvé une solution pour ne pas perdre d argent. Personnel très commerçant et gentil. Merci encore
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Marouane.u5 / 5Le 11/02/2021 à 19:10
je remercie le responsable du magasin en la personne de, TEDDY, une personne extraordinaire, personne humaine, ainsi que son équipe au top; accueillant, chaleureux, professionnel et respectueux. Je recommande vivement !!
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Lisa.i2 / 5Le 03/02/2021 à 17:21
Je suis déçue par le manque d'informations de certains vendeurs. Je suis allée dans ce magasin avec mon copain pour qu'il achète un casque, j'en ai profité pour demander au vendeur de me commander un livre, je lui informe que j'ai vu sur internet qu'il y avait une réduction de 5%, il me dit que c'est seulement pour les adhérents de la carte fnac. Je n'insiste pas et le crois. Mais en rentrant chez moi je vois que sur le site j'ai droit à cette réduction. En allant chercher mon colis, j'en parle à un autre vendeur et il me dis que cette réduction et valable seulement si je commande moi d'internet et pas par un vendeur.Pourquoi l'autre vendeur ne m'a pas simplement dit que si je commande de chez moi que j'aurai droit à cette réduction?Mauvaise fois ou incompétence? Car sinon je serai rentrée chez moi le commander....
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Mary.o1 / 5Le 28/01/2021 à 19:41
Très peu de choses en stock, on ne nous propose même pas de commander... très déçue
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Lorenzo.A2 / 5Le 02/01/2021 à 08:08
Vendeurs pas très efficaces, ils prennent pas le temps de renseigner, ne connaissant pas bien leurs produit et un stocks extrêmement limités. Dommage venant d'une enseigne comme la Fnac
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Julia.5 / 5Le 01/01/2021 à 14:16
Malgré une attente très longue, le vendeur a pu commander notre appareil photo qui est arrivé 2 jours après en boutique
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BenGie.X1 / 5Le 21/12/2020 à 18:15
⚠️ HONTEUX. Le vendeur nous refuse le remboursement d'un article suite à une erreur d'achat réalisé seulement quelques minutes plus tôt. Notre compte client est introuvable malgré que nous ayons payé un abonnement pour celui-ci. Un service bien lointain de celui d'un véritable magasin FNAC. Bref, encore un revendeur de proximité médiocre.
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MAX.O1 / 5Le 18/12/2020 à 10:35
Pas contente du tout ! Cadeau ordi commander en magasin en octobre .Promesse pour noël ! Et surprise un cheque de remboursement 1 semaine avant noël en me disant plus dispo ! Pas de geste commerciale ni rien .super ma fille va étudier sans rien ! pas professionnel du tout
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Jlo.r1 / 5Le 16/12/2020 à 08:34
C'est chiant les vendeurs qui doivent à tout prix te refiler un abo ou une assurance quand tu y vas juste pour retirer un colis.. PS: suite à la réponse de l'équipe. Vous n'y êtes pour rien, l'équipe est sympa c'est juste le système qui est ignoble..les vendeurs doivent être payés une misère et pour gagner 2,3 billets en plus doivent refourguer un abo GSM,une assurance, un pack TV...
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Corinne.o5 / 5Le 10/12/2020 à 11:03
Visite a la Fnac pour changer opérateur et téléphone, ils ont été de très bons conseils, ils m ont vraiment aidé. Merci au responsable du magasin et a son employé qui ont passé beaucoup de temps avec moi et m ont vraiment écouté et compris. Je recommande vivement. Ils sont très pros.
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Maxime.a5 / 5Le 26/11/2020 à 17:48
Bonne expérience dans le magasin vendeurs compétents mention spécial pour teddy qui a bien su répondre à mes attentes.
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Maureen.o1 / 5Le 25/11/2020 à 09:34
Suite à une demande de renseignements, je me retrouve avec une carte alléchante Cyrana. On vous dit de résilier 3 semaines avant pour bénéficier de réductions conséquente. Mais voilà je me retrouve cliente sur 2 site où nous devons payer mensuellement et voilà la galère pour résilier et bien sur les futurs prélèvements sont d'une cinquantaine euros alors merci la fnac pour les problèmes engendraient. Fuiez si l'on vous propose cette carte au avantage multiple. . Par contre malgré tout le vendeur était sympathique et m'a bien renseigné.
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tran.u5 / 5Le 22/11/2020 à 20:33
Merci à TEDDY, une personne extraordinaire et surtout un vendeur au top des conseilles et des suggestions au top. Au plaisir de revenir pour les prochains achat. ✌️ Le bmiste ✌️
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Sushi.o5 / 5Le 30/10/2020 à 13:17
Un très grand merci à l'équipe de brignoles à Teddy, Romane qui ont était à la hauteur de mes attentes et de très bon conseil, une équipe au petits soin et très aimables, je recommande fortement cette boutique qui sera vous satisfaire à vos besoin, encore merci pour l'accueil, Sébastien
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Patrick.o1 / 5Le 30/10/2020 à 13:16
Magasin ouvert pendant que les autres sont fermés .bonjour la loyauté dans la concurrence. Et notre président appelle à l unite entre citoyens!
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Delf.b5 / 5Le 29/10/2020 à 18:27
Vendeurs très agréables et complétants ! Ils ont répondu à toutes mes attentes, voir même plus ! Merci Derrière cliente d'hier soir, juste avant confinement 😉
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Adrien.o1 / 5Le 18/07/2020 à 08:23
Le personnel est très sympathique, sur cela il n’y a rien à dire. Pour commencer, chaque achat que j’ai pu ou voulu faire là-bas, il a fallu commander, il n’y a presque rien sur place. ALERTE ESCROQUERIE Mais le point qui m’a fait mettre cette note, c’est sur une « escroquerie » sur une assurance de téléphone. J’ai acheté un téléphone chez eux (à commander bien-sûr). Par la suite, ils m’ont proposé une assurance pour le téléphone offerte pendant un mois (SFAM qui assure le téphone et un appareil électronique de notre choix sur le même contrat). J’ai fait comme on m’a dit de faire pour résilier. Au final, je me suis fait prélever 3 fois sur 2 semaines. Il a fallu que je fasse oposition à la banque pour en finir une bonne fois pour toute. FAITES TRÈS ATTENTION
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BONAMIS.5 / 5Le 03/06/2020 à 10:30
Une équipe à l'écoute et très compétente, un vendeur très gentil et très aimable, qui n'hésite pas à aider les clients pour charger de gros colis dans la voiture. Très satisfait !
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Truchot.u1 / 5Le 12/03/2020 à 10:40
Suite à des renseignements sur un abonnement d'assurance pour mon téléphone, je me rends dans cette boutique que je ne connaissais pas. Je remplis beaucoup de papiers.. certes je donne mon RIB et ma signature mais je demande bien confirmation qu'avant le choix de l'offre (allant de 3,99 à 19,99€) il n'y aurait aucun frais et que cela permettais juste la création d'un compte lié à la FNAC. Me permettant par la suite, avant décision de relire toute les informations à tête reposée pour faire le meilleur choix. Jusqu'ici tout est ok, je repars avec de nombreuses plaquettes d'informations. 10 mars : Je reçois 2 prélèvements de 18€ + 2 de 19,99€ ( au tant vous dire que pour un étudiant en alternance c'est un coût important sur mon budget.) Heureusement suite à un appel à la SFAM (société d'assurance), ces derniers ont étés compréhensibles et a priori je devrais être remboursé dans les prochains jours. Même si ces derniers ont eu du mal à comprendre cette démarche commercial. Tout ça pour dire que je n'ai pas du tout apprécié la méthode de vente de la Fnac de Brignoles (ou les vendeurs reçoivent certainement des primes sur les souscriptions d'assurances & autres) ne m'annonçant en aucun cas que j'allais être prélevé de la sorte. Peut-être que cela était une ''erreur'' de la part du vendeur ... J'attends tout de même des explications et en fonction je reviendrais sur ce commentaire. Cordialement,
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Thierry.A5 / 5Le 25/02/2020 à 18:25
Les vendeurs sont très efficaces, aimables à l'écoute, le magasin ne présente que du multimédia mais d'une façon très agréable. La commande que j'y ai fait m'a été livrée en moins de 24 heures tout est parfait, je recommande.
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Marcel.u2 / 5Le 21/01/2020 à 06:55
Deuxieme visite dans ce magasin. La première fois, pas de câble pour chargeur de téléphone, la deuxième fois, pas de cartouche d'encre pour Epson... ni de revuperation des cartouches usagees... Réception glaciale, renseignements inexistants... Ils ne me verront plus.
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DuVar.v1 / 5Le 10/01/2020 à 17:55
Personelle incompétent, appel téléphonique fait auparavant où on m assure que le produit peut être commander, déplacement de 20km pour m y rendre. Arrivé sur place impossible de commander. Il y a un manque d informations les vendeurs sont perdus !
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G..O1 / 5Le 09/01/2020 à 08:08
Magasin à fuir ! téléphone commandé le 12 décembre pour cadeau de Noël qui devait arriver 3 jours après. Le 22 décembre toujours rien, commande annulée et remplacée par la commande d'un autre appareil. De plus on vous propose des assurances gratuites le premier mois pour ce téléphone, on donne un R.I.B.( pour ouvrir le dossier) en principe aucun problème à la fin du premier mois pour annuler, mais en réalité 3 jours avant l'échéance de résiliation on vous débite votre compte de 19,99 euros qui est le 1er prélèvement mensuel et maintenant galère pour faire annuler tout ça. Il est préférable de commander par internet.
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david.a1 / 5Le 05/01/2020 à 15:02
La FNAC de BRIGNOLES ne fait pas exception, la FNAC est devenue une succursale d'assurances exorbitantes qui au finale reviennent plus chères à l'année que le produit acheté. Vous entrez dans le magasin pour acheter un article, vous repartez avec une série d'assurances pour tous vos objets (sans trop comprendre à quoi elles servent n'y comment ils on fait pour vous y faire adhérer). Je n ' achèterais plus rien à cette boutique ni enseigne, et me tournerais plus vers l'internet (amazon , cdiscount...)où je ne risque pas de repartir avec une multitude d'assurances inutiles. En tout cas les vendeurs de la FNAC de Brignoles sont de bons courtiers en assurance.
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Nathalie.a5 / 5Le 22/11/2019 à 07:50
Super équipe, jeune et sympathique. À bientôt
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Anaïs.n5 / 5Le 13/10/2019 à 17:17
Équipe au top !