Tom Press

Tags: Magasin, Équipement pour boulangerie, Magasin de fournitures pour bars et restaurants, Équipement de transformation des aliments, Magasin de matériel de cuisine, Magasin de fournitures pour restaurant, Service d'affûtage de scies, Service d'affûtage, Magasin de matériel pour la production de vin,

• Chambres.o

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 14:31

  Toujours aussi "pratique"!!!
• Christophe.r

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 14:03

  Très bon matériel et personnel très sympathique
• Jean.i

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 16:09

  Très bon accueil et produits très satisfaisant
• Philippe.D

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 04:34

  produit acheté magnifique, suivi clientèle parfait, transport soigné... à recommander!!!
• Astuces.u

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 10:01

  correspond à mes attentes
• Loulou.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 06:30

  le pro au service du particulier, super produit rapport qualité prix raisonnable, le flambidou est de fabrication sérieuse (testé dimanche dernier une tuerie), j'ai fait des chorizos jeudi dernier, les épices sentent l'Espagne, vivement la dégustation
• Thierry.A

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 16:57

  Tom Press reste mon site préféré. Fidèle client, je n'ai pas rencontrer de problème que se soit pour mes commandes, les livraisons ou les produits utilisés. Je recommande se site. Cordialement.
• Beatriz.o

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 18:46

  Bon vendeur, un joli petit magasin
• flo.e

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 13:09

  Bonjour à tous et à toutes, Je suis client depuis peu dans cette entreprise locale présentant de très bon produit du terroir. Je tenez à remercier avant tous l'équipe du hall d'exposition qui à fait en sorte de répondre aux mieux à ma demande. Un grand courage jeune qui est en train de passer son diplôme ! ( Je ne citerai pas son nom par respect ! )
• ludovic.i

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 10:06

  Site a fuir!!! j'ai commandé des pièces pour un poussoirs. Je n'ai pas regardé la description car la photo était explicite, donc j'ai commandé. j'ai reçu les pièces mais il manquait un joint qui était sur la photo. J'ai des suite regardé pourquoi. En fait les photos sont fausses ils ont rajouté le joint et donc ont ne commande pas ce qui est affiché!!!! Aprés deux demande de geste commercial, ils n'ont répondu qu'ils ne feraient rien!!!!!!! et de refaire une commande alors que le port est plus cher que le joint!!!! se sont des escrocs. Je demandais juste le port gratuit!!!!!
• Delphine.o

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 17:33

  Service client à l'écoute. Envoi rapide. Matériel de qualité, malgré des prix un peu excessif sur certains produits.
• Guy.U

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 14:42

  trés bien
• Franck.a

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 14:18

  Très bon dite et super rapide pour la livraison
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 14:34

  accueil chaleureux , agréable, bons conseils
• Christian.O

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 17:46

  Très bien
• sandrine.a

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 16:47

  pièces de rechange de qualité service client réactif et sympathique
• S.

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 13:04

  (Traduit par Google) Je suis très enthousiaste à propos du produit, du service, de l'emballage et de la communication, je peux recommander la boutique. Merci😊 (Avis d'origine) Ich bin sehr begeistert von dem Produkt, dem Service, der Verpackung und der Kommunikation, ich kann den Shop weiterempfehlen. Danke😊
• benjamin.a

  1 / 5

  Le 09/03/2022 à 16:33

  Je ne conseille pas car il n'y a aucun professionnalisme
• Thierry.e

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 07:22

  Bonjour . j' ai acheté des moules pour faire. des fromages de 250 grammes. Résultat plus que tres tres décevant .Impossible de faire des fromages de 250 grammes , ( moules trop petits ), pour faire des fromages de 250 grammes . Donc j ai dépense mon argent pour rien car ces moules vont finir a la dechetterie . Je suis complètement dégouté d avoir fait cet achat inutile.
• jawed.e

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 10:05

  Excellent service client ! Livraison très rapide, je recommande les yeux fermés
• Jessica.h

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 09:50

  Je n'ai jamais été livrée aussi vite. Moins de 24h entre le moment où j'ai passé la commande et la réception en relai colis. Commande complète, bien calée dans son carton, et en prime un magazine hyper intéressant,un petit bon d achat et un calendrier. De plus le matériel est du matériel que j'ai déjà eu et de très bonne qualité et Tom press le vend à un prix très correct. Je recommande +++ ce vendeur. Merci de ce professionalisme
• Pierre.L

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 11:05

  J'ai commandé un bouffadou qui s'est rapidement fendu. La secrétaire m'a réservé un très bon accueil lorsque je l'en ai informé. Elle m'a demandé de transmettre des photos au service après-vente. Dans la foulée un nouvel envoi a été effectué. Au final, service très réactif, à l'écoute, et vraiment sérieux... ça fait du bien de se dire que cela existe encore !
• Ludovic.a

  1 / 5

  Le 16/01/2022 à 14:49

  Très très mauvais sav il on perdu un client
• Bernadette.o

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 09:36

  Beaucoup de choix de produits et matériels et très bon accueil. Je recommande vivement
• jean-louis.t

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 11:20

  Très bien, très pro. Bonne écoute, bon conseils et bon produits. Parfait. À recommander.
• Celine.a

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 13:06

  Ravie de mon achat. Suite à ma commande, j' ai été contactée par téléphone par une secrétaire vraiment adorable pour m informer du suivi. Ma commande est arrivée comme indiqué et je suis satisfaite du produit. Je recommande ce site ! Cordialement
• mireille.o

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 07:33

  suite à une erreur de ma part Tom Press à résolu le problème trés bonne équipe merci Tom Press
• Jean-Erick.I

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 20:20

  très bien reçu par la secrétaire et vendeuse, très bonne démonstration pour une soudeuse a vide et ,très serviable dans sa recherche d'une pièces d adaptation pour mon hachoir a viande satisfait et je reviendrait car j ai pu voir le matériel de près
• Guy.e

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 16:18

  Je me suis fait avoir par les promesses en caractères gras ‘’satisfait ou remboursé’’ Après un échange avec le vendeur c’est juste avant usage, si la couleur ne vous convient pas, mais si ça ne fonctionne pas bien ce n’est pas leur problème, même si la marchandise est intacte dans son emballage d’origine.
• pippo.a

  4 / 5

  Le 02/07/2021 à 18:51

  A partir de la commande jusqu'à l'arrivée au domicile tout est impeccable
• Monique.E

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 08:47

  articles commandés et reçus sont de très bonne qualité. je recommande cette maison
• Pierre.r

  1 / 5

  Le 08/06/2021 à 08:41

  Si vous acheter un produit vous vous engagez pour une vague de spam. Non seulement par mail. Mais aussi par courrier. Je viens de recevoir un magazine de publicité... sans que je le demande. Et j'avais acheter un sac à jambon. Plus jamais sur ce site.
• Eric.r

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 11:30

  Produit conforme à mes attentes. Expédition rapide. Facilités de paiement. Service client très accueillant
• Remi.e

  1 / 5

  Le 28/04/2021 à 07:49

  Commande de capsuleuse reçu après un délai assez long, la capsuleuse est enfaite non fonctionnelle, après retour au sav, ils me disent qu'elle est fonctionnelle, je repaie donc les frais de transport (une 3e fois) pour me rendre compte qu'elle ne capsule toujours pas complètement, aucun geste commercial de la part de Tom press, des frais de transport payés 3 fois et une capsuleuse non fonctionnelle, vous dégradez l'image des commerçants français, avec un service de ce niveau c'est évident que de plus en plus de monde se tournent vers les géants étrangers du commerce en ligne !
• RAMEN.I

  1 / 5

  Le 09/04/2021 à 11:28

  Commande retardée de trois semaines, puis plus d'un mois, sans aucune excuse, pour qu'après annulation on finisse quand même par me l'envoyer et me débiter, deux autres mois plus tard. Désagréable, un petit peu malhonnête, je crois que les commentaires négatifs ici parlent d'eux même. Changez vos employés, ou changez de métier peut-être.
• Fréderic.a

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 18:30

  des pros, commande bien emballée, et reçu très rapidement pour des frais de port très corrects. Produits satisfaisants rien a dire
• Remy.A

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 10:30

  Tres satisfait des conseils donnés par mail .bien recu mon article qui correspondait tout a fait au produit commandé.merci.
• Franck.i

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 05:15

  Réponse claire a mes questions par emails . Rappel de la société pour me confirmer de la réception de mon chèque Réception du colis le lendemain avec des livreurs souriants ,cordiaux et serviables . Je recommande fortement .
• Julien.a

  1 / 5

  Le 27/11/2020 à 16:00

  FUYEZ !!!!! Toujours pas de remboursement - Ils me disent que j'ai utilisé l'article alors que je n'ai pas pu l'installer sur ma table ! GROSSE ARNAQUE ! On vous envoie des articles déjà utilisé et on vous fait porter le chapeau pour remboursement partiel ! Ils retirent une décote de 20% pour le REVENDRE! ! (désolé pour le prochain acquéreur ... ) DOUBLE ARNAQUE !!!! Et 3 mois après le remboursement n'est toujours pas effectué ! Surtout que le renvoi était à mes frais ! ALLEZ chez Amazon c'est beaucoup plus simple pour toutes les démarches !
• Lucie.n

  1 / 5

  Le 27/11/2020 à 12:35

  Arnaqueurs! Acheté un épépineur de tomates qui ne se fixe pas sur ma table. Je l'ai renvoyé à mes frais. Je n'ai toujours pas été remboursé après 3 mois... après réclamation ils font croire que j'ai été remboursé alors que Non! (Vérifications faites avec la banque) Menteurs en plus de cela!
• Mathilde.e

  5 / 5

  Le 21/11/2020 à 19:12

  Je dois dire que je suis assez surprise par les mauvais commentaires. J’ai passé commande d’un extracteur de jus pro 1500e et c’était vraiment du bon boulot. Reçu en trois jours bien emballé et avec un petit mot explicatif et de remerciement. Si j’avais regardé les commentaires je n’aurais pas commandé et c’est bien dommage car je suis pleinement satisfaite. Sans doute des problèmes logistiques du au premier confinement qui ont étés résolus! Merci Restaurant Wok Thai
• laurent.A

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 17:31

  Accueil sympa, produits de qualité, j'y retournerai
• Askro.

  1 / 5

  Le 26/08/2020 à 14:45

  Rupture de produit ne prévienne pas. Plus rapide a prélever qu'a rembourser.
• Guy.a

  1 / 5

  Le 31/07/2020 à 10:02

  Commande le 25 mai rien reçu à ce jour le 31 juillet après de nombreux contacts mail toujours la même réponse "Désolé pas reçu de notre fournisseur" Sans compter que quand on téléphone on se fait engueuler si on insiste. PLUS JAMAIS je ne commanderai quoi que ce soit chez Tom Press.
• thibault.

  1 / 5

  Le 28/07/2020 à 08:04

  Surtout ne JAMAIS commander chez eux. Un commande passée le 25 mai, aucune date de livraison prévu. Après un mail et deux mail de relance on me dit juste qu'il leur manque deux produits (sur 12 commandés) et qu'ils reviendraient vers moi pour me prévenir de la réception. Aucune proposition commercial ni d'envoi des autres produits. Puis après trois relances dont la dernière le 27 juillet ou je demande l'annulation de ma commande suite à cette gestion commerciale désastreuse. Finalement une réponse de leur part me disant que ma demande a été prise en compte et rien d'autre. Comment perdre deux mois avec des incompétents.
• baptiste.o

  1 / 5

  Le 17/07/2020 à 09:54

  Passe commande sur le site avec plusieurs article donc un qui mesure 1,5 mètres reçu le colis 3 jour plus tard yes😃. Mais il manque l’article de 1,5 mètre j’ai informé le site pris des photos du colis 📦 qui est pas assez grand pour accueillir l’article. Mais il ne veulent rien savoir il me dise que leur stock est bon et qu’il vont faire une demande au transporteur. depuis 15 jours plus de nouvelles
• Didier.U

  4 / 5

  Le 19/05/2020 à 08:35

  Délai de livraison un peu long pendant le Covid. Ne pas hésitez à les contacter, très réactif.
• Cyrille.a

  1 / 5

  Le 11/05/2020 à 14:44

  Ils se définissent comme une petite entreprise ,et c'est bien ce qu'ils sont, une toute petite entreprise sans moyen et peut enclin à chercher un moyen de plaire à sa clientèle ils sont réfractaire à toutes négociations tout en sachant qu'ils sont plus cher que leurs concurrents. (plus de 150 € sur un article). Ils n'ont aucun argument évitant que l'on leur mette le nez dans leur m... !!! Finalement, ce n'est pas qu'une petite entreprise, comme ils le disent, c'est aussi une petite entreprise à éviter.
• Stéphane.a

  5 / 5

  Le 11/03/2020 à 08:22

  Aucun souci en particulier, les colis sont toujours livrés en temps et en heure. La société est sans problème joignable par téléphone avec un bonne accueil. Bonne journée à tous.
• Stephane.i

  1 / 5

  Le 03/03/2020 à 09:39

  A éviter absolument, j'ai acheté un chaudron en cuivre avec mélangeur, première cuisson chaudron brûlé, deuxième cuisson encore brûlé. Le service aprés vente dont Virginie me répond que le gaz est trop fort et que je ne mélange pas assez avec une cuillère en bois. A quoi sert le mélangeur alors??? E n plus elle me répond qu'un article servi ne peut pas être remboursé (condition générale de vente ) me dit elle!!! je lui répond qui lis celle ci avant d'acheter?? en plus cet article m'a couté 294 euro alors que sur AMAZON il en vaut 165 e!!!! ce n'est pas un site pour les PRO comme ils avancent, même pas pour les particuliers. à fuirrrrrrr
• Artur.i

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  Le 16/02/2020 à 05:34

  Ils sont malhonnêtes, après acheter une écrémeuse chair, j’ai appelé pour demander si avec le lar entier des supermarchés c’était possible de faire de la crème fraîche, réponse :oui bien sûr. La machine est arrivé en panne, changement de pièce, j’ai essayé plusieurs fois, ça n’a pas de tout marché. après Tompress m’annonce que pour faire de la crème c’est seulement possible avec le lait fermier. J’habite dans une grande ville, impossible de trouver ce lait. Donc grande arnaque de leur part. Dans la notice sur leur site ou sur la machine aucune spécification sur quelle lait il faut utiliser. J’ai voulu retourner la machine ils ont vraiment rigolé de moi. Magasin à ne pas acheter.
• jean-luc.I

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  Le 11/09/2019 à 13:33

  Merci Tompress J ai gagner une Wonder box grace a un de vos jeu et je vous en remercie. La box était de choisir un restaurant gastronomique et nous l avons utiliser ce mois de septembre dans un restaurant a Saint Michel en l germe en Vendée. Génial le repas très fin et superbement bon. Merci Tompresse pour ce cadeau.
• Bénédicte.h

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  Le 10/09/2019 à 09:47

  Si vous êtes pro à éviter de toute urgence, entre retards injustifiés, défaut de commande, mensonges, je vous conseille d'avoir de la trésorerie d'avance... Aucun suivi, ne parlons pas du directeur qui ne rappelle jamais, si vous passez par eux, n'ayez pas les deux pieds dans le même sabot, car au final vous ferez l'ensemble de leur travail... Perte de temps et mauvaise qualité de service...
• Ludovic.a

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  Le 23/06/2019 à 12:51

  Hachoir reber 12 mauvaise qualité de plus reçu sans huile n y aucun livret d utilisation ou d entretient. résultat le hachoir est bon pour la poubelle servit pour faire 4 demi porc sav vraiment de mauvaise qualité déçu de la totalité tom presse. Ne conseil pas se site . De plus j ai eu une reponse de leur par pour contacter le sav qui sert a rien il mon vendu l huile et sa marche pas plus .
• Julien.n

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  Le 28/10/2018 à 14:55

  Très déçu par mes achats pasteurisateur à serpentin que j ai du reequipe pour que ça fonctionne correctement et j ai un réchaud également qui tourne plus de 5h sans réussir à pasteurisé. Service client INEXISTANT.
• Safédé.u

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  Le 27/02/2018 à 11:22

  J’ai commandé un fumoir. Puis renvoyé car ne fume pas à chaud à plus de 40°Hors ils disent que si mais c’est extrêmement dangereux pour la santé ils n’étaient même pas au courant eux même c’est moi qui leur ai appris... J’ai dû renvoyer avec 33€ de frais non remboursés. Donc j’ai pas de fumoir et j’ai dû en sus payer 33€ pour leur rendre alors que j’avais commandé le fumoir mi-décembre et reçu le 2 février donc en retard bien comme il faut !!! Pas cool du tout je ne recommande absolument pas cette entreprise qui m’a prise pour une bille !!! Merci tompress pffff dégoûtée !!! Et non si on chauffe le fumoir vous me l´avez dit vous meme « si on le chauffe de trop il va se déformer ». Vous m’avez dit « pas à plus de 40° ». Hors certains fumage se font à 75° et oui cher monsieur ! Je pense que vous devriez repenser votre réglement car il n’y a que vous qui le comprenez ! Je suis honnête moi ! Au moins tous le monde sera prévenu. De plus, vous venez de perdre une future cliente. Extrêmement déçue puis le geste commercial je me l’accroche bien profond. Même au tél je ne vous ai pas trouvé professionnel. Vous m’avez prise de haut. Non je ne suis pas de votre famille. Tampis. Mon argent ira chez mr-barbecue !
• Matthieu.i

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  Le 18/01/2018 à 10:38

  Produit de bonne qualité, site simple et bien agencé. Colis livré selon le délai prévu. Un plaisir de commander chez vous.
• V..e

  5 / 5

  Le 12/12/2017 à 13:14

  Une belle découverte à la sortie de Sorèze, un bon accueil, de bons conseils et des produits de qualité dont certains difficiles à trouver dans le commerce... Une bonne adresse
• marinette.o

  5 / 5

  Le 07/12/2017 à 15:25

  Bonjour, je tiens a remercier toute l'équipe de tom press pour leur gentillesse et leur professionnalisme concernant l'achat de mes pièces détachées pour redonner vie a mon hachoir réber .A bientôt certainement pour d'autres achats en lignes. Cordialement
• yes.

  3 / 5

  Le 18/06/2017 à 16:16

  Matériel pas trop mal, prix corrects. Sans plus.
• Jaquy.d

  5 / 5

  Le 08/06/2016 à 17:41

  je suis content,j'ai reçu ma baratte aujourd’hui j'ai fais du beurre donc excellent je suis super content je l'ai reçu vers 14h00 donc petite semaine merci bcp
• Cynthia.e

  5 / 5

  Le 23/11/2015 à 21:35

  Très bon site avec des produits d'une grande de qualité. Merci pour votre accueil et vos conseils.
• jacqueline.r

  4 / 5

  Le 06/11/2015 à 14:39

  Super magasin en ligne
• Micaël.I

  5 / 5

  Le 20/02/2015 à 19:29

  Excellente maison, le show room est exceptionnel et expose des produits difficiles à trouver ailleurs. Remarquable.