Conforama Albi

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis,

• Daniel.o

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 12:16

  Service rapide et efficace
• michel.u

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 18:44

  Très très bien
• CECILIA.A

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 09:35

  Prix corrects personnel disponible, aimable et compétent sans chercher à forcer la vente.
• Naima.o

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 08:02

  J'ai passé 2h avec Clémence conceptrice de cuisine personne très aimable souriante à l'écoute et bonne conseillère je recommande à 100/100
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 13:43

  Merci a Fabrice (Conforama Albi ) pour ses précieux conseil et sa gentillesse . Grâce a lui , achat d'un canapé
• Christian.A

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 11:44

  Accueil et professionnalisme ! Un rapport qualité-prix intéressant. À voir !
• jose.o

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 20:55

  Bonnes soldes personnel compétent prix modérés. Bon accueil.
• celine.a

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 11:26

  Très professionnel super bien organisé
• Baguette.a

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 10:16

  Accueil désagréable, service incompétent et ne respecte pas le client
• Rosie.o

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 05:59

  Très bien
• christel.r

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 13:47

  Parfait achat d un lit cabane enfant personnel dans le magasin,en caisse, au retrait, courtois,professionnel, à l écoute du client Merci
• freddy.a

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 05:23

  Du choix , Équipe de vente a la hauteur. Prix dans la moyenne.
• Thomas.I

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 16:15

  Je viens à l'instant d'acheter une table, je demande clairement au vendeur si il y a les outils pour monter cette dernière : "oui oui tout est à l'intérieur, il y a les clés et un tournevis fournis avec" En déballant le carton je m'aperçois que AUCUN outils n'est fourni. Merci 👍
• Thé.e

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 13:15

  Personnel pas très sociable...
• Elen.e

  2 / 5

  Le 20/06/2022 à 09:42

  L’accueil était déplorable, pas de bonjour à l’arrivée. La caissière pareil, désagréable. En revanche, le service de retrait des marchandises ça allait, très rapide et efficace.
• Christian.R

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 15:06

  Personnel très à l écoute et d une grande gentillesse....très bien conseillé......un vrai plaisir.....!!!
• Michelle.s

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 02:28

  Bien conseille par le personnel
• Muriel.o

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 12:49

  Ma machine a laver fonctionne très bien acheter a Conforama
• jean.a

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 17:31

  Achat petit meuble cuisine prix très intèressant commande prise en deux minute retrait immèdiat tout est OK , à recommander
• Fanny.o

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 16:49

  J avais perdu une facture. Vendeur au Service après vente très gentil et rapide
• Johanna.a

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 10:45

  Un vendeur très agréable rien a redire
• Nadine.i

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 23:24

  Pas mal. Machine à laver sèche linge difficulté à compre.dre le fonctionnement aucune explication. Fonctionnement sèche linge ( programme difficile à faire fonctionner
• laurence.E

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 06:18

  Beau magasin, personnel agréable, mais les produits restent un peu cher je trouve
• francis.a

  4 / 5

  Le 02/04/2022 à 09:53

  Bon magasin et un personnel au top
• Jean-baptiste.i

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 14:37

  Si cela était possible je mettrais 0. Fauteuil commandé en decembre 2021....on m'appelle pour me dire que le fauteuil est en ukraine le 30 mars.....mais que je dois etre à l'initiative du remboursement....Mais la ça coince....numero payant qui plus est donc on arrive à un paradoxe totalement lunaire ou j'ai payé un fauteuil qui n'est jamais arrivé plus les appels !!! continuez comme ca confo c'est la magie
• courrier.o

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 21:56

  Accueil au service après vente très mauvais. Deux petite dame très mauvaise au prêt de véhicule.
• THIERRY.L

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 10:29

  Nous avons été très bien accueilli et conseillé sur notre achat (lave vaisselle). Merci.
• itoonaa.

  2 / 5

  Le 19/03/2022 à 12:45

  Je voulais un écran a 130 euros mais le vendeur a voulu me forcer à acheter un autre plus cher sans compter que la politesse passer après puis une autre expérience un vendeur a courtiser ma mère ma mère était très mal à l'aise mais le vendeur continuer sinon bon stock de canapé et de produits
• Aurore.a

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 09:26

  Achat Internet Retrait rapide et accueillant
• Jean-Claude.e

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 17:26

  Nous avons eu à faire avec un vendeur du rayon gros électroménager très compétant et très gentil. De même lors du retrait de l'appareil l'employé a été très avenant. Merci à eux.
• Zorah.a

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 10:43

  J'habite Toulouse, et étant originaire d'Albi je préfère venir à Albi. Très bon accueil les vendeurs souvent disponible contrairement aux magasins a Toulouse.
• Stéphanie.

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 20:17

  J' y suis allée pour une imprimante Epson, j' ai rien trouvé mais pour le reste ya du choix 😁
• Marie.H

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 18:12

  Magasin où j'ai horreur d'aller... Le sol est plus que vétuste depuis des années et je vois que rien a été arrangé à ce niveau... J'ai dû venir récupérer un cadeau en commun dans ce magasin sinon je ne serai pas revenue. Les vendeurs ont souvent l'air de s'ennuyer, 5-6 vendeurs ce soir dans un magasin vide. Personne ne dit bonsoir, personne ne vient te voir pour éventuellement apporter conseils.... J'ai l'impression que les vendeurs n'ont pas envie de vendre, ont l'air de s'ennuyer et préfère rester sur leur téléphone portable devant la clientèle.... Plus que limite franchement. Je ne reviendrais pas dans ce magasin et je me demande d'ailleurs comment ça se fait qu'il soit encore ouvert à ce jour....
• Sylvie.e

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 11:54

  Un samedi 2 hôtesses de caisses seulement .Une très longue file d attente et en plus erreur de caisse On me demande de revenir plus tard ou d'aller à l'accueil et encore une demi heure d attente .Très déçue
• Christ.

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 23:38

  Meuble commandé sur le site et livré par un autre marchand. Colis bien protégé. Contente de cet achat.
• John.a

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 19:04

  Vendeur très sympa et prix très correct .
• Marine.

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 10:07

  Si c'était possible je mettrais 0. Je suis venue pour acheter l'électroménager de ma cuisine... mais le vendeur Laur*** n'avait pas envie de vendre... dès que je lui posais une question " je ne sais pas.. peu être..". Dommage je suis repartie sans rien acheter..
• Kheira.o

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 21:22

  la caisse c choquant et terrible!! Pas du tt sympathiqueet de la méchanceté gratuite tu va voir la personne z l'accueil elle t'envoie balader. Ça m'a trop énervée et pourtant on dit que le client et rois grrrr mais désolé on ma traité comme une M......e . Meis c'est incroyable de la façon de traiter les gens on vient avec nôtre argent pour acheté pas pour faire la manche excusez moi ya aucun respect et franchement c'est honteux je remettrais jamais les pieds jamais dans ce magasin et surtout la dame à l'accueil c'est inexamplaire plutôt Embauchez des gens qui ont envie de faire plaisir au client qui aime leur métier . C dommage le recrutement est a revoir. Visité en décembre 2021
• michel.t

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 16:52

  Très agréable rapide tout parfait je dois être livré bientôt
• Madou.t

  3 / 5

  Le 18/01/2022 à 11:59

  Autant les vendeurs en magasin sont très sympas, autant à la caisse il faudrait être plus aimable. Sinon à part ça, j'y suis allé pour acheter un réfrigérateur et il y avait du choix et des soldes intéressantes
• Pich.i

  3 / 5

  Le 15/01/2022 à 05:33

  Je croyais que c'était but, mdr. Mais le mec au son était sympa, on a perdu 5 minutes à tenter de se co au bluetooth d'une barre de son mais évidemment y'a trois mille périphériques bluetooth tu crois quoi. On n'y est pas arrivé.
• vincent.i

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 15:42

  Suis à deux achat four et plaque de cuisson le 19 octobre 2021 la vitre de mon four a exploser tout les aliments intérieur poubelle car remplie de verre impossible d'avoir le magasin de puygouzon Albi pas de numéro de téléphone après 4 tentatives 0800 numéro surtaxé on me dit qu'une personne va intervenir dans 15 jours je ne peux plus cuisines il sont nuls. donc il vaut mieux acheter sur le boncoin.service après vente nul. éviter ce magasin
• Rugby.remy31.

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 17:55

  Bon accueil et bon produits au global, avec un grand merci pour l'accueil et l'engagement de Clémence côté cuisine.
• Maite.r

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 20:06

  Grand assortiment d appareils et d articles. Personnel bien informé et aimable. Grand parking accessible
• Famille.a

  2 / 5

  Le 14/12/2021 à 06:07

  Chez confo y'a tout ce qu'il faut ! Eh bien non ! Magasin d'un autre âge
• Guyguy.i

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 17:56

  Beaucoup de choix à un prix abordable. La gentillesse et la politesse du personnel sont au top !
• Ouioui.

  1 / 5

  Le 09/12/2021 à 08:33

  A la caisse c terrible !! Pas de sourire , lente, et pas sympa. Je ne reviendrai pas . Embauchez des gens qui ont envie de faire plaisir au client qui aime leur métier . C dommage le recrutement est a revoir.
• Emmanuelle.i

  2 / 5

  Le 28/11/2021 à 10:12

  Très déçu du service. Venue acheté un article en promo du catalogue, le 1ier jour de la promo ils n'avaient plus l'article !!
• Sabrina.o

  2 / 5

  Le 27/11/2021 à 14:55

  Magasin sympa, personnel lent, pas agréable ni multitache
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 21:36

  Magasin accueillant, personnel à l'écoute et de bon conseil. A recommander
• Morresky.v

  2 / 5

  Le 01/11/2021 à 13:39

  Il serait bon de mettre en concordance les informations du site officiel et la réalité. Un peu embêtant de faire de la route pour un magasin marqué ouvert et fermé quand on arrive.
• Betty.o

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 19:09

  Vendeurs très disponibles et fort aidants. Personnel très agréable. Je recommande .
• Philippe.e

  1 / 5

  Le 21/09/2021 à 16:00

  Meuble exposé qui n'est plus en stock. Modèle d'armoire Mila, article 724411 Ni à Albi, ni dans toute la France ( expliqué 1heure plus tard par l'accueil Conforama de Castres) . Albi m'ont dit de téléphoner pour connaître le stock: appel payant ! Personnel caisse et rayon désagréable contrairement à celui de Castres. Retirez du rayon un article qui n'existe plus! C'est la seconde fois qu'il nous arrive la même chose.Conclusion, à force d'être déçu par ce magasin, dorénavant, je vais commander sur Amazon, qui pourra remercier le personnel de Conforama Albi.
• Carine.o

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 09:27

  Rapide, efficace les vendeurs sont pas insistant je suis très contente de ce magasin
• Patrick.e

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 07:32

  Pas très sympa le personnel ! Livraison, pas trouvé notre adresse et livreur au téléphone pas du tout poli. Deuxième fois pour Livraison très bien et les 2 livreurs efficaces et émables ! OUF...
• Jessica.

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 21:34

  Je met 5 étoiles parce que le vendeur Nathanaël à été super opérationnel, sympathique, qui m'a conduit dans tous les rayons et conseillé efficacement pour tout ce que je devais prendre car c'était pour meubler un appart étudiant. Par contre je met même pas une étoile pour la personne qui est venu nous interrompre pendant la vente et qui m'a agressée verbalement sans même me dire bonjour tout ça parce que mon masque était sous le nez. Même qu'il a raison je pense qu'on s'adresse au client d'une autre manière. De plus je tiens à préciser que la clim ne fonctionnait pas. En attendant le patron de Conforama peut dire un grand merci à Nathanaël car s'il n'avait pas été là je partais meubler mon appart chez BUT.
• emeline.

  2 / 5

  Le 14/07/2021 à 14:11

  Faut il payer un supplément pour avoir des trous percés correctement ? Cela faciliterait grandement le montage. Par ailleurs pensez à prendre des couvertures ou des housses de protection lorsque vous récupérez vos meubles  vu la délicatesse du chargement au drive.
• Amadea.h

  1 / 5

  Le 07/07/2021 à 17:39

  Canapé acheté il y’a 8 mois sur internet. Je le vois donc en exposition aujourd’hui je l’essaye et là il est super confortable, je tiens à préciser que c’est exactement le même! Le mien est dur comme du béton!! Je me tue le dos avec ce canapé acheté à 600€. J’ai vu avec le SAV en rien à faire. Alors que ceci est un défaut!! Ne recommande vraiment pas.
• adama.o

  2 / 5

  Le 31/05/2021 à 18:45

  Très déçue Four acheté le 10 mai première pyrolyse après 20 jours d'achat vitre intérieure qui explose pleins d'éclats projetés avec des enfants en bas âge je trouve ça limite. Devoir attendre 1 semaine qu'un technicien intervienne pour soit disant changer la vitre avec des éclats plein le four, pour un four de 20jours même pas de proposition d'échange vu le prix et le temps d'utilisation. Je suis super déçue
• MARIE.U

  1 / 5

  Le 27/04/2021 à 13:30

  Les promesses n'engagent que ceux qui y croient ... Lorsque j'ai acheté un canapé dans ce magasin, le vendeur m'a expliqué que je pourrais aussi bien le recevoir dans 2 ou 3 semaines, que dans 3 mois, avec la date butoir du 27 avril. 26 avril, je prends contact avec le groupe, on me demande d'attendre demain le SMS de colis arrivé. Le lendemain je reçois un SMS, ma commande n'est pas disponible ( malheureusement me rajoute Conforama !). Je prends alors contact, et là, à ma grande surprise, on est incapable de me donner une nouvelle échéance : 1 mois ? 6 mois ? On me conseille même d'annuler ma commande que j'ai payé en partie !!! 👏👏👏 Vous avez vraiment un profond respect pour vos clients !!!
• Bouillaguet.a

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 20:40

  Je connais cette enseigne depuis + de 50 ans, on était content de venir s'y meubler à "bon marché" quand on était jeunes mariés, indépendamment de la qualité, on en avait pour son argent. Même si les meubles n'étaient pas d'une solidité à toute épreuve, on était également content de revenir en acheter de plus solides et de plus coûteux...ainsi va la vie. 50 ans plus tard (j'ai 70 ans), je n'ai pas honte d'y revenir puisque le choix est grand, les prix avantageux et les "promos" récurrentes. Facilité de parking, emplacements "bien placés", rayons bien pourvus, personnel agréable et compétent, tout est mis en œuvre pour séduire le client, sans le forcer à acheter...c'est ça la meilleure technique de vente aujourd'hui, il faut laisser un libre choix dans un univers de gammes de prix, bravo.
• Jeremie.o

  2 / 5

  Le 07/01/2021 à 17:09

  Achat et retrait d'une bibliothèque, de retour chez moi, je me rends compte qu'il manque une partie de la quincaillerie nécessaire au montage du meuble... Un autre aller retour d'une heure et demie demain pour espérer qu'ils aient les pièces manquantes. Faites des efforts de logistique, car vous manquez de professionnalisme.
• Bérénice.

  1 / 5

  Le 03/01/2021 à 10:52

  J'ai fait 30min de route pour récupérer une commande Internet. Arrivé sur place la commande était introuvable, pas moyen pour les vendeurs de la retrouver alors qu'elle apparaissait sur mon compte client... Incapacité pour eux de voir si ma commande était en préparation de leur côté. Alors que l'entrepôt est attenant aux magasins. Sur le site les produits étaient marqué comme disponible immédiatement. On m'a demandé d'appelé au téléphone un service client payant qui n'était absolument pas sur place pour qu'on me dise au final qu'il y a eu une anomalie sur ma commande et qu'elle ne serait prête que dans 3 jours. Alors que les produits sont disponibles et en stock dans le magasin ?! Il y a un sérieux problème de gestion. Je suis donc reparti sans rien.. Une honte !
• slucky733.

  2 / 5

  Le 31/12/2020 à 10:07

  Hôtesse de caisse fort emtyphatique. Univers triste. L'enseigne n'est plus ce qu'elle était. C'est regrettable.....et je parle même pas du sav pour un canapé similicuir qui a durer 18 mois avant de finir en lambeau....bref vivre les suédois...basé sur Toulouse.
• Michel.a

  3 / 5

  Le 24/12/2020 à 00:45

  C'est un magasin où l'on trouve de tout a tous les prix...Mais comme tous d'ailleurs ils font de la résistance face au commerce en ligne..Seul les habitués au achats directs avec des renseignements a l'appui des vendeurs qui essaie d'être dans la compétence du produit à vendre encourage encore quelques irréductibles clients... Mais cela sent la fin de leurs belles années. Comme leurs concurrents sans les citer... Je ne suis plus épanoui sur leurs marchandises....les prix affichés marge beaucoup...il y a moins d'articles qu'avant ou de référence..ils faudrait qu'ils innovent la présentation...les produits marquants..attirer la clientèle d'une autre manière...Car si rien ne ce fait...cela finira par fermer un jour où l'autre...
• Jean-luc.a

  3 / 5

  Le 08/12/2020 à 17:51

  Peu de marchandises informatiques ..choix limités...j'y suis allé pour acheter un fauteuil de bureau ..mais pas de fauteuil car affichette " article en rupture de stock" Bon ..ce magasin est-il en perte de vitesse ..? Bon la période n'aide pas non plus. Je leur souhaite un avenir meilleur...
• Laurine.a

  1 / 5

  Le 05/12/2020 à 17:59

  Personnel déplorable ! Accueil très méprisant, et incompétent! Étant très compréhensif avec la conjoncture actuelle, ce ne fut une raison pour refuser d’aider les clients !! On m’a refusé un remboursement et refusé de l’aide alors que l’article est emballé et intact ! On a récupéré mon article et ma facture en refusant de me rembourser, j’ai dû appeler le service client pour qu’on me rembourse et à ce jour en attente du remboursement je me retrouve sans preuve d’achat, sans preuve de demande de remboursement. En espérant que le remboursement ai lieu rapidement ..
• Karine.o

  2 / 5

  Le 04/12/2020 à 11:06

  Un vendeur rayon literie clairement dédaigneux et menteur qui nous a trimballé pendant plus d une heure pour au final obtenir ce que lui voulait et non ce que nous voulions. Heureusement en caisse une personne charmante, compétente et serviable qui a su nous rassurer et nous conseiller.
• delannoy.a

  2 / 5

  Le 02/12/2020 à 17:05

  Récapitulatif de mon année. En janvier: Plusieurs achat avec création d'une carte fidélité. On nous parle de 5% remis en chèque cadeau a la fin de l'année. En mars ( avant le confinement): Plusieurs très gros achat se qui nous oblige à faire le paiement en 10x donc création d'un carte de fidélité supplémentaire pour financer l'achat on nous reparle des 5% et que la sommes du premier compte sera crédité sur le second compte. Confinement : il nous manque la table a manger j'appelle pour me renseigner sur comment récupérer la table on nous dis que tout serais disponible mais a la fin du confinement se que je comprends au vu des circonstances du moment MAIS j'apprends que les achats pendant le confinement sont livrer mais ma table acheté avant elle ne sera livré qu'au déconfinement. Fin d'année : je reçoit mon chèque de fidélité mais suprise je reçois 2 chèques chose qui ne me perturbe pas sachant qu'on nous avait dis que tout pourrai s'accumuler (somme total des 2 chèques 89€). Nous sommes venu utiliser les chèques pour acheter un balais vapeur a 99€ je présente les 2 chèques mais le caissier refuse en disant que nous pouvons en utiliser qu'un seul par article. Conclusion: on nous a menti des le début de l'année pour nous pousser à acheter. Donc Conforama est une enseigne qui s'écroule mais les clients n'ont pas à subir le déclin de la chaîne. Conforama c'est fini pour nous dommage nous sommes en pleine construction de maison nous aurions eu besoin d'électroménager. Je mets 2 étoiles car je suis satisfait des meubles que j'ai acheté mais ça n'empêche pas la concurrence en vend des biens aussi.
• marie-lise.u

  5 / 5

  Le 30/11/2020 à 22:48

  Je suis contente de mon achat et eue le plaisir que le vendeur à été compètent ainsi que le caissier qui est toujours a l'écoute et souriant..en ce qui concerne pour prendre mon colis je n'ai pas eue a attendre beaucoup pour le récupérer et çà c'est très bien je trouve surtout en sachant que le magasin venait de rouvrir après 1 mois de fermeture au niveau magasin Mme Puech...
• Amanda.l

  1 / 5

  Le 29/11/2020 à 17:59

  Hum comment dire, "venu faire un simple devis, mal accueillis par UNE employé qui aurai pu simplement partagé son expérience et nous conseiller au lieux de sa na pas hésiter à faire des remarques et nous interdire limite la sélection de tel ou tel produit." Si ce métier de vous convient pas laisser votre place ! Go chez but!
• Maëvaa.

  1 / 5

  Le 29/10/2020 à 16:51

  SAV déplorable (femme d’un certain âge très aigrie) qui envoie bouler les clients à tout bouts de champ. Quitte à faire de la route je préfère partir dans les conforama des départements limitrophes. Quand on aime pas les gens on change de métier, à bon entendeur.
• D.a

  2 / 5

  Le 24/10/2020 à 17:38

  Logiciel et fonctionnement pas à la pointe.. Le vendeur demande et enregistre toutes les coordonnées du client. Après être passé en caisse, il faut se rendre à une autre caisse pour la livraison où on nous demande à nouveau les coordonnées qu'ils enregistrent à nouveau. Quel est l'intérêt de la 1 ère demande ??
• Jonathan.J

  2 / 5

  Le 19/10/2020 à 10:56

  J'ai pas aimé le vendeur qui dit a l'autre c'est mes clients pour avoir ça commissions .mais si je suis aller voir l'autre une jeune femme c'est qu'elle ma aussi conseillé et quel était beaucoup plus agréable que le vieux. Et a l'enlèvement des colis on passe la main dans les carton on verra au déballage
• Gaëtan.H

  3 / 5

  Le 31/08/2020 à 16:50

  Il y a du choix et le personnel est très bien Mais le sol sur la partie électroménager est très abîmé et laisser à l’abandon je n’ai pas finis de faire le tour du magasin pour tout voir cela m’a découragé. C’est vraiment dommage de laissé se détérioré comme ça. Il faudrait peut être faire autre chose que du scotch pour rafistoler tout ça et c’est légèrement dangereux avec tous les creux et bosses que cela forme. Ce n’est pas grave il y a heureusement de la concurrence...
• Aude.e

  4 / 5

  Le 24/08/2020 à 10:40

  Nous avons toujours reçu de bons conseils des vendeurs Le sol côté électroménager mériterait d'être réellement refait
• Cedric.s

  1 / 5

  Le 21/08/2020 à 16:06

  Foutage de gueule complet buffet acheter il y a 1 an et 2 moi on demande si il possible d avoir une pièce détachée car il est indiqué sur la facture que les pièces sont disponible 2 mois après avoir appelé le service après-vente on nous indique que aucune pièce sont disponible malgré l indications que les pièces ne sont jamais disponible
• Poloberzet.

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 10:18

  Ce conforama est bien agencé et possède l'ensemble de la gamme de produits que la chaîne peut proposer. Cependant, je me rend en magasin pour un renseignement sur un produit vu sur leur site internet. La vendeuse m'explique que ce produit n'a rien à voir avec camonforama et que des vendeurs d'autres enseignes profiteraient du site pour se faire de la publicité sur leur produit avec la vitrine de conforama. Après avoir montré à la vendeuse le site, elle confirme qu'il s'agit du site officiel mais que l'enseigne ne possède pas cet article. Plutôt que de me proposer un produit similaire, elle me dit aurevoir et tourne les talons. A quoi servent les vendeurs si ce n'est pour conseiller et renseigner les clients? A quoi sert un site conforama si ce n'est pas pour exposer ses produits ?
• ludo.8

  1 / 5

  Le 05/08/2020 à 06:00

  Arriver à conforama pour acheter un canapé avec 700e de budjet le samedi 01/08/20. Vendeur s'occupant de ce rayon ( mince, des lunettes, cheveux très cour. 40/50ans), des notre arriver, le vendeur a donc été très désagréable avec nous, nous avons réellement eut l'impression de le déranger alors que nous étions là pour lâcher 700e. Quand nous trouvons un canapé qu'il nous intéresse ils nous dit qu'il sera pas disonible avant octobre ce qui est une honte de proposer des délais aussi long. Nous somme donc aller chez BUT et la bas nous avons été très très bien reçu, eux aussi être de bon vendeur le canapé nous aurra coûté un poil plus cher pour un produits très similaire mes nous avons eut un service au top ce qui n'est pas le cas chez conforama !
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 11:13

  Venu pour un petit probleme avec un robot tres bien recu a l acceuil qui nous dirigé vers le sav pareil 2 personnes pour s occuper des clients et qui font le maximun pour les clients ne changer rien sourire et gentillesse font bon menage beaucoup de magasins devraient prendrent exemple bravo comforama ALBI gardé bien votre persnnel bien sympathique 👍👍👍👍
• Carolynn.r

  1 / 5

  Le 25/07/2020 à 09:26

  Vendeur de tv/multimédia donne juste envie d'aller ailleurs. Ne demandez pas la différence entre 2 télé on vous répondra " la marque " merci je sais encore lire. Nous achèterons notre télé ailleurs.
• Antony.e

  1 / 5

  Le 14/06/2020 à 08:21

  Caissier homme à lunettes d un certain age en caisse samedi 13 juin 2020 après midi désagréable au plus haut point. Pas un brin de politesse élémentaire ( même pas bonjour ). Envoie promener les 3 clients devant nous et continue avec nous en suivant. De plus lecteur dvd acheté ne fonctionne pas en rentrant à la maison, a tellement était désagréable qu il nous a arraché les tickets cadeaux des mains sans qu on ai le temps de les compter et nous a surtout pas dit qu il en avait pris en plus. Achat également d un four micro onde rangé sous l étiquette de promo celui-ci ne passe pas car c est uniquement sur les rouges. Magasin à bannir, les conseillers dans les rayons tournent en rond pour éviter d etre dérangés. On comprend mieux pourquoi les confo ferment...
• Karine.e

  1 / 5

  Le 04/06/2020 à 15:35

  Commande passée fin décembre, mais toujours pas reçu ce jour ( 04.06.20 ) Le magasin ne sait pas me donner de date d’arrivage de la marchandise ! 10 appels avant que quelqu’un réponde enfin ! C’est une honte d’être pris pour des idiots !
• Monique.l

  1 / 5

  Le 03/06/2020 à 12:34

  Lamentable. Savent vendre mais pas de SAV. Se déchargent sur une plateforme pour obtenir un rdv pour une réparation. Nous devions être contacté mais non c'est à nous a le faire. Hier après-midi 21 appels et personne ne m'a répondu. S'ils sont soit-disant surchargés la messagerie sert à notifier aux clients que celà n'est pas actif et que 'on serait peut-être contacté on ne sait pas quand. Avons des achats à effectuer ce ne sera pas à Conforama et après ils s'étonnent....Dommage on habite à 3 minutes c'était commode.....
• Sarah.a

  1 / 5

  Le 23/05/2020 à 08:46

  Personnel désagréable au possible. Hautain, qui ne manque pas de vous envoyé bouler alors qu'on demande un simple renseignement.. dommage. On veut commander un tapis, on nous dis que c'est une exclusivité internet mais on nous déconseille de commander sur Internet même par le vendeur conforama. Donc impossible d'avoir le tapis qui nous plais. Caissier tout aussi peu aimable. De plus, pas de sans contact pour les paiement et les TPE ne sont pas désinfecter. Donc pas terrible en pleine pandémie. Bref, à fuir.
• juan.e

  2 / 5

  Le 01/02/2020 à 07:41

  Je pense que le personnel et accueillant malheureusement le jour où je suis venu je suis tombé sur deux personnes à qui ça a coûté de me répondre car on aurait dit qu'il n'avait pas le temps je pensais que les vendeurs étaient là pour ça. De plus les vendeurs cible les personnes donc les acheteurs je pensais être accueilli en tant que client je me suis trompé et je suis reparti du rayon literie
• henry.

  1 / 5

  Le 03/12/2019 à 07:47

  ne surtout plus acheter dans ce genre de magasin , nous avons acheter un four qui et tomber en panne au bout d'une semaine , il a fallut trois semaine au service client pour venir a notre domicile pour nous depanner et le pire cest que le service client n'a meme pas pu reparer notre four nous somme toujour dans lattente de reparation . apres avoir vue le directeur du magasin celui la ne nous a meme pas dit bonjour ( inadmisible ) celui la sen fou completement le four a ete payer maintenant pas de depannage possible ni remplacement ni autre . ne surtout plus acheter dans se magasin cordialement
• lolo.u

  2 / 5

  Le 29/10/2019 à 15:48

  J ai acheté une cuisine soldé à 40%, La vendeuse me fait prendre confo+ Pour bénéficier de 15% sur la carte soit 510€ selon son calcul. Après plusieurs péripéties etc coup de téléphone visite en magasin mon solde n est toujours celui que la vendeuse m'a annoncée au départ. Aujourd'hui j apprends qu elle a eu un défaut de conseil et que je peux m asseoir sur la différence.... Les accessoires évier haute aspirante etc.. Ne font partie de l offre à 15% Merci confo pour votre meprisence des clients. Et merci au service commercial. Vous venez de perdre un client. C est année j ai acheté pour 4700€ de meubles etc. J irais ailleurs maintenant. Mr Laurent t.
• Caroline.

  2 / 5

  Le 04/09/2019 à 11:53

  Certains articles sont pas mal, les prix abordables (bien que lorsqu'on voit à quel point les articles en exposition sont abimés, on se pose des questions sur la qualité). En revanche, certains vendeurs manquent royalement de professionnalisme. Aujourd'hui, l'un d'eux est venu nous voir alors qu'on regardait les canapés. Chacun de ses mots était accompagné de la musique de mastication du chewing-gum qu'il avait dans la bouche - charmant... Puis il nous a dit quelle couleur nous devions prendre parce que "ça l'arrangeait" le tout avec une désinvolture affligeante. J'ai l'habitude des vendeurs qui n'y connaissent pas grand chose mais là c'était limite irrespectueux. Vu ce qu'ils laissent passer, je me demande quelle image ils veulent dégager... Prochaine étape, des vendeurs en débardeur, short et tongs ?
• Poulard.u

  1 / 5

  Le 06/07/2019 à 10:45

  Service après vente juste inacceptable avec une personne qui nous racroche au nez.Nous allons être obligé de faire appel au service consommateur pour nous aidez car il se renvoie la balle entre le constructeur et eux tous sa par se que notre garantie constructeur se termine dans deux mois et que l extension prend le relais. Mon mari et handicapé et le canapé c son lit.juste inacceptable
• Mario.a

  1 / 5

  Le 25/06/2019 à 17:41

  Vendeur qui tente de m'arnaquer et me trouve des excuses bidons pour me dire qu''ils ne font pas de devis, puis en fait, si, mais pas sur les articles soldés (tout ça pour me pousser à acheter un article non soldé alors qu'à la base je ne voulais pas un article soldé, bref le mec s'est enterré tout seul pour rien). Pas très agréable d'être pris pour un con, mais bon... faut revoir sa tactique commerciale car l'arnaque de base ça ne marche plus aujourd'hui, soyez juste à la disposition et à l'écoute du client, comme le font tout autre commerce, point barre. Ah oui, et au final, j'ai commandé et payé (suite à la réception du devis) sans explication : pas de livraison au bout d'une semaine j'appelle et j'apprends que l'article n'est pas en magasin et qu'ils l'auront dans quelques semaines seulement. ^^
• Carine.u

  1 / 5

  Le 06/05/2019 à 15:25

  J ai acheté un lave linge far mauvais produit. Mauvaises explications du vendeur. Fatigué car il rentrait de vacances . Tout une après midi pour faire une machine. Je ne sais pas ce que j vais faire. On en a pour le prix. Mauvais choix Et très mauvais vendeur.
• Inolso.

  1 / 5

  Le 06/04/2019 à 19:40

  Assez étonnant l'accueil de ce magasin !. Des petits groupes de vendeurs qui papotent de leurs petits soucis de boulot à haute voix... Et quant on a besoin de leurs services.... Presque on les dérange.... Pour être poli !!!!...vraiment.... Pas top. On repassera pas.
• François.a

  3 / 5

  Le 10/02/2019 à 09:01

  Bon acceuil, négociation très intéressante par rapport à des chaises déjà soldées. Par contre très déçu par un superbe canapé en cuir que l'on croyait haut de gamme mais qui a un énorme défaut apparu lors du montage. Nous sommes en attente d'une véritable silution car on nous a proposé aujourd'hui de mettre des cales en bois.... Dossier en attente.
• Jimmy.a

  1 / 5

  Le 09/02/2019 à 19:02

  Le vendeur électroménager confond soldes et promo ... pas très aimable. Les soldes sont sur les produits d'expositions c'est pas normal je trouve ..c'est intéressant côté prix mais on est reparti sans rien car leurs façons de faire n'est pas agréable. .
• Marine.A

  4 / 5

  Le 16/01/2019 à 14:47

  Un magasin agréable, dommage que la qualité des produits baisse.
• Bernard.e

  1 / 5

  Le 05/04/2018 à 13:15

  Attention à la carte fidélité. Je devais recevoir un chèque cadeau de 32 euros et bien il ne me l on jamais envoyer et quand je suis venu au magasin Conforama et bien ils m ont dit que la date de validité était périmée et qu ils ne pouvez pas m en envoyer un autre chèque. Donc je ne prendrai plus jamais la carte fidélité et en plus je l ai payer 15 euros.
• Bastien.o

  4 / 5

  Le 03/11/2017 à 17:45

  Quand on demande si nous pouvons prendre notre canapé le lendemain ils nous répondent oui bien sûr avec un grand sourire. Résultat 6€ de plus sur notre commande. Le vendeur aurait pu nous le spécifier ! Et lorsqu'on achète un sommier le vendeur nous en propose un super avec les pieds compris dans le prix, les pieds étaient pourtant dans la facture pour quelques euros de plus. Ce serait sympa de préciser tout ça !
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 17/08/2017 à 07:03

  Vendeurs très gentils et de bon conseils. Nous avons acheté un matelas pour notre fille, la personne qui nous a servi s'est montrée très professionnelle. Merci à lui.
• Jerome.

  1 / 5

  Le 05/08/2017 à 18:17

  Après avoir téléphoné pour demander si un canapé en promo était disponible chez. Ils nous ont répondu qu'il fallait venir pour le commander avec délai de 2 mois. Arrivé sur place pour passer cette commande on nous dit qu'il est impossible de commander ce canapé. 80kms allé retour pour rien sans la moindre excuse de leur pars. Je n'y mettrais plus jamais les pieds.