BUT

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Magasin d'articles de salle de bains, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Cuisiniste, Magasin de meubles pour enfants, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• Christian.A

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 11:48

  Si on cherche un petit meuble d’appoint…
• La.i

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 10:56

  Au top personnel agréable et serviable
• Alice.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 16:33

  Un grand merci tout particulier à Sabine, elle est très aimable, de bons conseils ..Très patiente malgré mes indécisions 😂 . Si vous passez par ce magasin demander Sabine pour un matelas Paillette ❤🌹Elle sera vous conseiller dans tout les domaines !
• freddy.a

  2 / 5

  Le 26/06/2022 à 05:21

  Choix assez restreint. Le vendeur pas top du tout!!! Déçu....
• Alain.r

  2 / 5

  Le 03/06/2022 à 18:46

  Meubles et matelas OK le reste à minima....
• Ruiz.e

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 18:38

  Bonne équipe bon produit
• Francoise.o

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 13:17

  Tout s'est bien passé avec une vendeuseadorable et Dr bon conseil pour une chambre d enfant
• annick.t

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 06:37

  Du choix qualitatif, des prix et des vendeurs disponibles et accueillants.
• vincent.i

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 06:03

  Fille très sympa et qui connaissent leur travail.
• Thé.e

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 12:26

  Personnel très accueillant et professionnels . Beaucoup de choix
• Cynthia.o

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 18:06

  Supers vendeurs, sympa, à l'écoute des clients
• Laetitia.r

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 16:48

  Hôtesse d'accueil vraiment personnel agréable ++++ je recommande fortement cette personne qui se prénomme sabine et qui m'a beaucoup renseigner
• itoonaa.

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 12:42

  Très bien agencé avec beaucoup de choix
• Stéphanie.

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 20:19

  J'y suis allée pour une imprimante, y en avait aucune...suis partie avec un Cakefactory 🤔😂 les soldes sont énormes sur certains produits et les employés sont supers sympas
• joseph.U

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 18:09

  Agréablement surpris ce samedi, nous avons été très bien accueilli par la vendeuse de tapis et le vendeur de TV ainsi que par les caissières souriantes. Merci. Par contre dommage pour les clients et le personnel, ON SE CAILLE DANS CE MAGASIN !
• Keke.a

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 14:32

  Magasin bien organisé et personnel très professionnel
• Pich.i

  3 / 5

  Le 15/01/2022 à 05:31

  Je croyais que c'était conforama, xd
• Marine.A

  3 / 5

  Le 14/01/2022 à 09:25

  Un magasin un peu "brouillon" et des produits qui continuent de baisser en qualité. Dommage, c'était pourtant une belle adresse niveau qualité prix.
• Christophe.r

  4 / 5

  Le 10/01/2022 à 07:20

  Très bon accueil et un vendeur a notre écoute.
• romain.r

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 12:53

  J'ai enfin trouvé mon bonheur dans ce magasin avec un jolie canapé et table de salle à manger avec rallonges. Pas déçu de la qualité.
• Emilie.i

  2 / 5

  Le 01/01/2022 à 17:33

  Je ne comprends pas votre stratégie commerciale. -impossible de joindre le magasin directement sans passer par une plate-forme téléphonique payante/minute. -acquisition d'un canapé 2places cuir au prix de 1550€+ 40€livraison pour obtenir un 10 fois sans frais il m'a fallu prendre une carte bancaire but.je pense que vous pouvez mieux faire dans ce domaine et vous éviterez de perdre certains clients non adeptes au cumul de carte bancaire. Vous êtes commerçant avant tout, laissez les banquiers faire leur travail.
• Yves.u

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 14:52

  Des livreurs peu sérieux, vite déposer les meubles alors que la livraison + montage payé lors de l’achat, réponse appeller le magasin 😡👎 Cela fait 2fois que ça se produit dans mon entourage. Nul et peu aimables leurs livreurs 😱
• Gladys.r

  2 / 5

  Le 24/11/2021 à 11:32

  Tres déçue de la cuisine gamme "Elibox": Poignets qui ne tiennent pas, planche du casserolier obligé de renforcer avec des équerres sinon tombe malgré un faible poids, meuble reçu en blanc alors que demandé en gris...
• marie.

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 18:39

  Très joli magasin, vendeurs très sympa et serviable. Le meuble que j'ai acheté été d'exposition, il a été filmé par les hommes du dépôt pour ne pas être abîmé pendant le transport. Vraiment une bonne impression.
• Alain.E

  3 / 5

  Le 12/10/2021 à 06:11

  Achat d'un micron onde . Pas de dispo avant le 15 novembre...
• Sébastien.o

  3 / 5

  Le 10/10/2021 à 20:31

  Personnel de caisse irrespectueux préférant gérer ses affaires plutôt que de s'occuper des clients.
• abdellah.b

  4 / 5

  Le 25/09/2021 à 20:08

  Manque de choix mais une super équipe de commerciaux c un de mes magasin préfère sur Albi
• Manu.e

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 16:20

  bon magasin mais certains vendeur sont un peu trop insistant.
• Micka.�

  2 / 5

  Le 18/08/2021 à 09:56

  Assez honteux de ne pas avoir de roulements de stocks pour une malheureuse bibliothèque, si on se déplace en magasin ce n’est pas pour commander le produit, c’est pour l’avoir immédiatement, ne perdez pas votre temps commandez directement sur internet ce que j’ai du faire mais chez un concurrent du coup. A part ça les vendeurs sont gentils
• Océane.e

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 12:33

  Bonjour, accueil désagréable de la part d'une caissière assez âgée. Manque de savoir faire commercial et de professionnalisme de sa part contrairement au But de Figeac chez qui j'ai trouvé mon bonheur. Bonne journée.
• Magali.e

  3 / 5

  Le 06/08/2021 à 20:26

  Reste plus cher que d'autres enseignes mais pour les soldes j'y ai trouvé mon bonheur
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 06:07

  Bonjour, Je tenais à remercier l'équipe commerciale qui a fait preuve de bon sens en me reprenant un article qui n'avait pas lieu dans leur protocole. Le chef des ventes a été a mon écoute et j'ai donc pu repartir avec un produit plus approprié. Un peu de négociation mais ça fait partie du job! En prime un petit cadeau pour l'attente. Merci à tous.
• lionel.h

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 16:00

  Je viens de y acheter un canapé et je suis tomber sur une vendeuse très commerciale, avenante, souriante,patiente et marrante. Ce qui a bien sûr contribué à me faire consommer sans aucune pression, j ai même eu un cadeau en prime. Merci à elle et dommage que tout les vendeurs ne soient pas comme ça. Le relationnel c est bon pour le client et pour le vendeur !!!
• Pierre-Louis.t

  1 / 5

  Le 15/07/2021 à 14:31

  Très longe attente à la caisse (1h) pas normal je recommande pas puis les caissières ont pas l’air bien motivées
• Julien.a

  3 / 5

  Le 21/06/2021 à 09:02

  But à bien progressé sur l offre des meubles et a gagné en originalité, les vendeurs sont compétents mais pas assez nombreux. En revanche l offre du coin nuit enfant est à enrichir. Par contre le gros Bemol au moment de payer par chèque ils passent le chèque dans une machine qui vous dit si le chèque est accepté ou non , javais un chèque classique du gros n importe quoi tout était bien jusque la
• José.t

  3 / 5

  Le 23/05/2021 à 17:47

  A peine arrivé on se jette sur vous par contre difficile de trouver un vendeur quand vous en avez besoin De plus le vendeur coche systématiquement oui a l'option recevoir des pub But par mail et quand vous lui demander de cocher non il vous raconte du baratin et refuse de changer le choix !
• jean.a

  4 / 5

  Le 18/04/2021 à 15:20

  Que le service SAV et emporté malheureusement. L'équipe semble sympathique.
• Julie.O

  1 / 5

  Le 13/04/2021 à 11:16

  Après l'achat d'un article défectueux, le SAV n'est pas à la hauteur. Aucune réponse apportée plus d'un mois après (non respect du délai initialement annoncé). Toujours impossible de dormir correctement puisqu'il s'agissait d'un sommier. Quand on paie des garanties supplémentaires, on s'attend au minimum à un remplacement complet du matériel ou à un remboursement ! (ce qui ne sera pas le cas apparemment...) A FUIR !
• John.a

  1 / 5

  Le 29/03/2021 à 09:17

  a éviter. très mauvaise expérience dans ce magasin . des manipulateurs, pas commerçants dutout. je ne remercie pas la responsable SAV pour des ses discours et ses excuses a fuir !!! Nous faisons remonter Une mésaventures dans ce magasin Albi. Nous avons acheté La collection de meubles scandinaves Oslo 1- Montage à domicile il nous manquait des pièces. Nous nous sommes déplacer dans le magasin pour signalé qui nous manquer des charnières dans deux meuble. la responsables sav nous a repondu " Que un meuble sans portes ce n'était pas grave ce n'est pas comme si ce n'était une machine a laver qui ne fonctionnait pas" A ce moment là on a même demandé le remboursement Et elle nous a répondu que ce n'était pas possible que c'était trop tard on avait acheté le meuble. (c'est pas trop le slogan de but) nous avons pas dutout apprécié. elle Nous a proposé aucune solution seulement de patienter 10jour pour que les pièces arrivent. On a téléphoné et on s'est déplacée plusieurs fois, Nous avons attendu deux mois pour avoir les charnières manquantes. Et quand on a reçu les charnières au magasin il a manqué deux ! Du coup on a du attendre un mois de plus. 2- On a également commandé une bibliothèque Oslo au mois de décembre Rupture est annoncé avec une livraison de 6 semaines. nous l'avons reçu 3 mois après. sans excuse. Nous avons demandé à être dédommagés avec un avoir au magasin ou une autre solution. et on a rigoler au visage, on nous propose la livraison gratuite. pfff abusée merci de trouvé une solution.
• Guillaume.o

  5 / 5

  Le 18/03/2021 à 15:02

  Un magasin agréable, niveau prix ils s'alignent sur internet du coup c'est pas mal. Et depuis peu nous avons la carte but et leurs système de cashback est vraiment très bon
• Lena.l

  1 / 5

  Le 15/03/2021 à 15:17

  Nous avons acheté un canapé le 25 Février, nous devions le récupérer le 6 mars, ce même jour arrivé au magasin pas de canapé, il apparait en stock sur l'ordinateur mais en dépôt rien. On dit que d'ici 10 jours nous aurons notre canapé et pour nous dédommager, livraison est montage nous seront offert. 10 jours après nous voila de retour chez BUT, toujours pas de canapé, ils ne savent pas où il est, quand il sera livré, ils ne savent RIEN ! Passez votre chemin si vous avez quoi que ce soit à acheter.
• David.i

  4 / 5

  Le 14/03/2021 à 18:46

  Excellent accueil. J'ai eu un souci avec du matériel HiFi. Retour au SAV trop long et BUT me l'a changé sans aucun problème. Rien à dire.
• Bouillaguet.a

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 21:15

  Rude est la concurrence alentour, mais But tient bon et j'irai donc droit au but, le but étant de dispenser quelques éloges. On sent un dynamisme certain dans ce magasin, probablement impulsé par la Direction...et c'est tant mieux pour le client! Le choix est large, le renouvellement certain, l'agencement agréable: tout est là pour réussir à capter la clientèle. Une mention spéciale pour l'électro-ménager où le rayon est clair, bien pourvu et les prix adaptés à toutes les bourses. Après on a le choix, sauf à prendre de bonnes habitudes et à devenir un client habituel (c'est mon cas), conclusion le "but est atteint grâce à tous ces ingrédients; sans oublier l'emplacement, la facilité d'accès et de parking + tous les autres commerces réunis dans cette zone, + les promos récurrentes. Bravo, 3 buts et 18/20.
• HiDrOdUo.

  3 / 5

  Le 07/01/2021 à 15:40

  Vendeuse super. Par contre je comprend pas pourquoi vous avez presque rien en stock je comprendrai attendrai 1 ou 2 semaines le temps de se faire livre de la usine MAIS POUR UN MATELAS ....JE TROUVE PAS Top..A revoir votre service de stock et de livraison qui prend 12 Semaines pour nous faire livrer un simple matelas....
• REGINE.H

  1 / 5

  Le 29/12/2020 à 14:10

  Chez BUT pas la peine de prendre une garantie pour de l'électroménager car si vous avez besoin de remplacer une pièce comme c'est le cas pour la brosse de notre aspirateur Dyson, elle n'arrive jamais! Nous attendons depuis octobre et rien ne se passe, à se demander si BUT n'attend pas que l'aspirateur ne soit plus sous garantie ou que nous fassions appel à UFC Que Choisir...
• Nathalie.l

  2 / 5

  Le 29/12/2020 à 02:58

  Prenez 2 voir 3 heures pour vous faire servir, qd vous voyez une personne pour vous renseignez celle ci vous répond à se n est pas mon rayon voyez avec mon collègue, du coup tu vas ailleur,n allez pas à confo c est la même chose
• Michel.a

  3 / 5

  Le 19/12/2020 à 18:35

  Pas une grosse évolution...de leurs marchandises...qui est assez dispersé voir mal agencée
• Jean-Pierre.

  3 / 5

  Le 11/12/2020 à 08:06

  Comment voir les descriptifs de produits comme pour les lits enfants lorsque ceux-ci sont placés en hauteur, faut il venir avec une échelle ? Difficile aussi de trouver un vendeur.
• Malika.i

  1 / 5

  Le 08/12/2020 à 14:54

  Très déçu on a acheté un meuble de cuisine d'une valeur de 349€ au de 450€, au moment du montage, les planches n'avait aucun numéro d'indication, pareille pour les vissés, on a mis 2 jours pour le monté car très compliquée sans indications ! Manque des visés on ne peut même pas mettre le plan de travail qui est donc le dessus du meuble ! En plus de cela le manuelle est très très mal expliqué ! Je n'est jamais vu ça et en plus pour un meuble à ce prix !!
• Bascoul.l

  3 / 5

  Le 13/11/2020 à 11:57

  Lieu agréable mais très dur de trouver du personnel pour vous renseigner ou vous diriger dommage
• Michel.i

  4 / 5

  Le 15/09/2020 à 10:43

  Un vendeur compétent et efficace qui n'a pas essayé de nous vendre tout le magasin.
• Gaëtan.H

  4 / 5

  Le 31/08/2020 à 16:57

  Magasin avec beaucoup de choix à des prix compétitifs et du personnel accueillant et disponible. Le seul défaut est un endroit sur le parking vers l’entrée du parking où une grosse bosse est présente et cela surprend un peu. Très bonne visite.
• Olivier.e

  1 / 5

  Le 31/08/2020 à 03:59

  Jamais de choix. Magasin très peu achalandé. J ai fini chez Conforama et là j ai trouvé.
• Poloberzet.

  3 / 5

  Le 11/08/2020 à 10:35

  Magasin à la hauteur de son enseigne, des produits sympas et pour tous les goûts. Je m'y rends afin de me renseigner sur les matelas. Je me rends au rayon, personne. Je teste les matelas, personne. Je regarde toutes les fiches de chaque matelas, personne. Le mot clefs de ma venue étant personne, je finis donc par m'en aller. Messieurs dames, vous avez peut-être loupé une vente.
• Belinda.l

  3 / 5

  Le 07/08/2020 à 12:08

  Très bon accueil par contre comme d'habitude pas de mobilier à la page😕
• Nathalie.a

  2 / 5

  Le 13/03/2020 à 21:17

  Attention pendant les soirees anniversaire prix plus cher que la semaine précédente. Fairexlr tour avant et prendre photo des produits se méfier des soldes
• Miss.i

  1 / 5

  Le 27/02/2020 à 05:50

  Frenchement c’est du n’importe quoi. Pas du tout organiser pas sérieux au niveau des commandes en ligne une pertes de temps et de l’argent plus jamais 😡😡😡
• soockie.o

  2 / 5

  Le 26/02/2020 à 23:08

  J'y suis allé pour acheter une grande étagère en bois ainsi qu'une housse en tissu pour mon étagère. Les housses étant en rupture de stock la vendeuse m'a assuré que je pouvais en acheter chez la concurrence ou par le net car c'est des tailles standards. J'ai donc acheté mon étagère et je suis allé chez conforama pour chercher les housses. Évidemment il n'y a pas la taille de mon étagère, ni en magasin ni sur le net. J'ai été obligé de ramener mon étagère à But pour tout acheter chez Conforama.
• Franck.o

  1 / 5

  Le 08/02/2020 à 17:06

  Catastrophique au niveau des caisses. Une attente inadmissible et un process de facturation complètement archaïque. A chaque fois c'est pareil. Je ne veux plus y mettre les pieds. Dommage.
• Marie-line.o

  3 / 5

  Le 05/02/2020 à 17:41

  Bof... l ambiance ne me plaît pas particulièrement. Le personnel n a pas l air concerné.... il faut interpeler pour avoir quelqu'un un qui arrive "au ralenti"
• BARBOUILLE.

  5 / 5

  Le 03/02/2020 à 19:51

  J'adore ce magasin et le personnel est toujours très sympa. Je recommande 👍
• Michel,.1966.C

  3 / 5

  Le 06/12/2019 à 17:46

  C'est un magasin qui laisse paraître qui s'accroche face à la concurrence. ..de proximité. ..du Web. ..sur des services qui n'existaient pas au paravent. ... Un peu désordonné sur la présentention des produits. ..des vendeurs aux agaies.. Un acceuil légèrement austère. .. Peu encore sur vivre. ..mais je crains qu'il ne fera pas autant d'années de son existence ...!
• Mimie.a

  5 / 5

  Le 27/11/2019 à 11:14

  Super ! Ils sont mieux qu'à Conforama ! Ils sont gentils, aimables, courtois, prêt à vous aider et à trouver des solutions pour transporter vos achats, réactifs, souriants.... vraiment, ils sont top!!!
• Chacha22.

  4 / 5

  Le 20/11/2019 à 13:21

  Personnel à l'écoute,très sympa et quand un produit n'est pas dispo au magasin,ils font tout pour vous satisfaire..j'y vais souvent et j'y retournerai volontiers !
• Sandrine.i

  5 / 5

  Le 17/11/2019 à 08:20

  Très bonne équipe et plus particulièrement Émeline (meubles) Les dames de l'accueil aussi ainsi que le directeur ! Merci de votre professionnalisme...
• Maggie.e

  5 / 5

  Le 20/10/2019 à 14:59

  Les prix vont de peu cher à tres cher, donc c’est ok pour tous les budgets. Le personnel a été super, très agréable, souriant et à l’écoute. Je conseille vivement !
• Jérémie.o

  5 / 5

  Le 21/09/2019 à 11:05

  Super magasin avec un énorme choix de meubles et déco, pour un peu tous les budgets, le personnel a été très agréable avec nous, que ce soit au moment d'acheter, à la caisse ou au SAV pour récupérer les meubles, en plus même si c'était ni lourd ni encombrant, ils sont venus nous aider à charger directement dans la malle au lieu de simplement nous les laisser et repartir vaquer à leurs occupations, donc strictement rien à reprocher, au contraire
• Caroline.

  1 / 5

  Le 14/09/2019 à 16:23

  Expérience plutôt négative dans ce But : trop peu de vendeurs, notamment au rayon électroménager. Et quand on attend pour demander des renseignements (en plus dans le but d'acheter), la vendeuse nous voit, nous dit qu'elle est a nous juste après puis elle fait passer d'autres clients avant. Ca ne faisait que 15 minutes qu'on attendait... S'ils ne voulaient pas vendre, il s'y prendraient de la même façon. Nous ne sommes pas prêts de revenir.
• Wendy.a

  1 / 5

  Le 19/08/2019 à 15:13

  Vendeuse peu aimable et peu professionnelle . Aucun responsable dans le magasin selon la vendeuse. Le service client est à revoir.
• Sarah.

  2 / 5

  Le 08/08/2019 à 10:53

  Le 7 août va pour acheter des meubles pour le bureau ! Vendeuse sympathique, mais ne connaissant pas le bonjour. Elle nous à limite sauté dessus pour faire sa vente. Sachant se que l'on voulait on passe commande (meuble imitation kalax de chez ikea). Nous passons à la caisse, personnel agréable. Arrivé au dépôt, même chose que la vendeuse (non connaissance du bonjour, mais sympathique) à un détail près, eux ne nous sautent pas dessus pour nous livrer, bien au contraire, attente longue. Déçu de la qualité du meuble, on se demande si se sont des professionnels qui les fabriques. Les finitions sont pas soignés. Qui a faire des kilomètres, j'irais chez IKEA.
• Fanny.u

  3 / 5

  Le 06/08/2019 à 13:55

  Nombreux choix au niveau des chambres (armoire notamment) attention à la vente forcée. Le vendeur vous harcèle pour prendre la garantie à 35€ c'est de l'abus
• Delphine.g

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 20:42

  Super conseil du vendeur HIFI "Pierre" avec de bons arguments de vente. Homme très généreux au chargement de fourniture. Il m'a chargé la malle... vraiment très très sympa. Je recommande ce magasin BUT a Albi
• Sylvie.S

  1 / 5

  Le 12/07/2019 à 16:54

  Si vous voulez tester votre patience, je vous conseille cette enseigne. Erreur trois fois dans la facture mais là pas de soucis personnel agréable. Puis le moment du retrait arrive. Après avoir posé la question on me dit d'aller à l'espace retrait. Je m'exécute avec joie et bonne humeur. J'attends demi heure avant que le magasiner arrive et serve la personne après moi. Et comme si tout d'un coup j'existe il me dit que le retrait est à côté. Hors dans l'espace à côté sur la signalétique c'est l'espace service après vente. Je m'exécute et là on me dit que cela vient juste de changer et qu'ils n'ont pas eu le temps de changer la signalétique. OK deux personnes qui attendent un client qui met 30 minutes à arriver sans ce soucier alors que la communication n'est pas adaptée à la clientèle. Et en plus le magasinier me tend les trois gros colis à charger dans ma voiture. Le mot service après vente est vraiment adapté mais à questionner en terme de professionnalisme. Mais au lieu de s'excuser apostrophe les clients comme si on était débile. Le week-end est là j'ai testé ma zenitude tout va bien.
• Eric.u

  3 / 5

  Le 24/06/2019 à 18:44

  Venu pour une banquette j'ai trouvé ce que je cherchais à un prix qui correspondait plus à mes attentes que dans les autres magasins de la zone. Le magasin est aussi plus clair le choix s'en trouve facilité.
• yannick.a

  1 / 5

  Le 15/06/2019 à 06:14

  Nous avons acheté une cuisine nobilà en novembre 2018 10 000€ On est en juin 2019 c'est toujours pas fini Le chantier est commencé mais pas fini car des éléments ne convenait pas. Il a fallu re-commander. Et donc re délais 6 semaines. Et oui 8 mois et pas encore fini. Des relances tous les mois pour la voir fini Mais Non On a demandé un geste commercial J'ai rencontré le directeur de But Albi qui m'a répondu Non c'est la faute du fabricant qui a trop de travail j'ai pas assez marge. Je peux rien faire il faut encore être patient Bref si vous achetez les cuisine avec 30% pose offerte vous serez pris en otage et pas la peine de chercher des arrangements. Ils y son jamais pour rien Mais pour vendre ils sont bien Là. Soyez prudent faite noter obligatoirement une date butoire sur vos contrats, si non signez pas. N'oubliez pas PATIENCE
• Henri.a

  4 / 5

  Le 07/06/2019 à 14:34

  Prix et choix ds les meubles avec personnel dispo et à l écoute. Bien que les prix restent légèrement supérieur au concurrent direct a savoir conforama
• Laurent.u

  3 / 5

  Le 14/05/2019 à 08:17

  Magasin agréable de bons prix mais il faut pas se précipiter il faut négocier👍
• Dominique.

  2 / 5

  Le 07/05/2019 à 19:16

  Livraison très en retard et pas de service entre le paiement et la livraison. Nous attendons toujours notre canapé. Salarié par contre très agréable.
• Patrick.o

  1 / 5

  Le 02/05/2019 à 16:17

  Attention ci vous acheté un canapé vérifiez au près de la vendeuse qu il ne vous faille pas le monter vous même chez vous . Mais fallu 4 heures de montage .
• Jo.h

  4 / 5

  Le 27/04/2019 à 17:43

  Vendeuse d une grande gentillesse qui m a bien conseillé. Personnel qui attend meme apres 19h pour vous servir
• M.O

  1 / 5

  Le 28/02/2019 à 16:20

  Très déçu !! Après avoir passé de multiples commandes sur l'année 2018 et laissé pas mal d'argent chez BUT Puygouzon , j'avais un bon d'achat de 200 € qui m'a été refusé pour dépassement de date de 4 jours ( sur une durée d'un an )... Si c'était un bon offert par BUT je comprendrai qu'il me soit refusé, mais là c'était un bon payé par un de mes proches et encaissé par BUT car payé par CB au terminal de caisse. Et BUT Puygouzon refuse a ce jours de que puisse utiliser cette somme qu'il leur a été avancée sur leur compte pour acheter quelque chose dans leur magasin. En résumé j'appelle ça du vol !!! C'est anti commerçant ... A la hauteur de l'estime qu'ils ont pour leurs clients certainement !!! Après une seconde relance mail au service clients il y a 3 semaines ou 1 mois, j'ai reçu une première réponse a ce mail me demandant les numéro de cartes et qu'ils allaient revenir vers moi ; et depuis 2 relances a ce mail et personne ne me répond. Comme je leur avait dit, j'ai d'autres achats a effectuer sur 2019 mais du coup je ne débourserai plus 1 centime chez eux et je ne manquerai pas de leur faire de la mauvaise pub et de leur faire fuir les clients en faisant par ce cette mauvaise expérience. Ils n'ont certainement pas besoin de moi pour vivre mais je n'ai pas besoin d'eux pour acheter !! Je ne suis pas une perdrix de l'année !! A fuir
• Grandiou.a

  5 / 5

  Le 11/02/2019 à 19:45

  Ravie de ma nouvelle acquisition... Merci à Pierre le vendeur ma donné de très bon conseil
• Magali.o

  1 / 5

  Le 02/02/2019 à 19:48

  Très très mécontente. Nous avons acheté un meuble tv, on nous a certifié qu'une partie du meuble était modulable, or cela ne fonctionne pas. Nous avons 1h20 de route à faire pour ramener ce meuble; merci but. JE DÉCONSEILLE VIVEMENT. Une réponse de la part de responsables de But serait la bienvenue. Merci par avance
• Gilles.

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  Le 20/01/2019 à 23:20

  Je me suis rendu samedi 19 janvier 2019 à ce magasin. J'ai fait des achats, un sommier et un matelas ainsi qu'une télé. J'ai eu à faire à 2 vendeurs qui m'ont très bien conseillé en plus d'être très sympa. Donc merci à Maeva et Alexis pour leur gentillesse et professionnalisme.
• Pierre.A

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  Le 23/12/2018 à 11:09

  Commande effectuée le 07/12, "promesse de livraison" le 12/12, toujours sans nouvelles le 23/12. J'ai contacté le support qui me répond nonchalamment qu'il ne sait pas où est ma commande, pas plus d'informations. Première et dernière expérience chez BUT.
• Maryse.u

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  Le 27/10/2018 à 16:07

  Vendeur professionnel, à l'écoute, très agréable et accueillant qui a changé notre opinion sur But car soucis sur achats antérieurs. Merci Nicolas et Pierre
• Bénédicte.h

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  Le 18/08/2018 à 10:07

  Bon accueil. Conseils adaptés aux besoins des clients. Explications claires pour le produit et sur les modalités de paiement.
• Thierry.l

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  Le 11/08/2018 à 20:09

  je modifie ma note et je vous explique mon problème, j'ai commandé un canapé via le site web de but, tout c'est bien passé, rien à dire, retrait sans problème au magasin d'ALBI, le personnel est sympathique, mais les problèmes sont arrivées après, quand ma fille a utilisé le lit pour la première fois à la rentrée, elle a constaté des coutures déchirés sur les coussins et surtout gros problèmes, l'assise du lit anormalement surélevé au niveau de la tête ! bon ça peut arriver, c'est pas de chance, elle va donc rapporté ce problème auprès du service SAV qui reconnaisse que ce modèle a eu plusieurs problème de ce type, et qu'il serait changé, par la suite je vous passe tous les échanges, relancent pour connaitre les suites à donner, délai long car ils attendaient sois disant le retour de leur fournisseur pour un échange du canapé ! Puis finalement après relance 45 jours après, le discours change ! la literie est finalement normal sur ce canapé, il accepte juste de changer les coussins déchirés ! et ne se rappelle plus des échanges précédents ! Donc faites bien attention, je vous déconseille fortement l'enseigne BUT en général, lisez bien tous les problèmes que beaucoup de consommateurs ont eu auprès de cette enseigne qui est dans l'incapacité de les résoudre ! donc aucun intérêt d'acheter chez eux.
• SD.

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  Le 27/06/2018 à 20:56

  Il y a du mobilier pas mal. Après les prix sont élevés comparés à d'autres. Luminaires pas grand-chose.
• Laeti.o

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  Le 06/04/2018 à 20:24

  J'ai commandé un canapé le 20 janvier, nous devions le recevoir le 10 février. Nous sommes le 6 avril toujours rien. On nous le promet toujours pour la fin de la semaine mais rien !!! C'est une honte !!!! C'est mon dernier achat chez eux.
• Nanie.a

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  Le 07/02/2018 à 19:28

  j'ai acheter pour plus de 800 e de meubles. un des cartons était abimé j'ai demandé à ce qu'il soit changé. refus du personnel du SAV. arrivée chez moi le meuble avait déjà été monté et très abimé. j'y suis retournée trois fois soit plus de 40km allée-retour chaque fois, donc + 120km, pour faire traitée de menteuse. Ensuite un responsable m'a écouté, plus deux semaine après il m'appelle pour me dire qu'ils vont changer le meuble maintenant qu'il est en place et rempli. De plus trois porte sur six sont rayées profondément. Même pas un geste commercial rien. Le personnel du SAV n'est pas du tout agréable, se permet de vous traiter de menteuse, de vous prendre de haut et de ne pas vouloir reprendre le meuble( la première fois que je suis revenue), de vous faire constater que le reste des cartons que vous venez chercher en deux fois n'est pas ouvert que que je n'ai rien à redire. sachant que tout ce qui est chez moi vient de chez eux je vous raconte pas ma déception......
• Cédric.a

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  Le 12/01/2018 à 07:22

  Je suis pas fan de ce magasin d'habitude mais là j'ai dû y aller pour échanger un cadeau de noël. Je suis tomber sur un vendeur très gentil et la responsable du service après vente très gentille aussi et très arrangeante. Je pense bien que j'y retournerai.
• delphine.r

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  Le 06/01/2018 à 08:55

  Nous avons acheté beaucoup de meubles un peu chers pour la qualité ... les vendeurs sont bien mais arrêtez de nous harcelé avec vos assurances 😤... Le dépôt aucune gentillesse, a peine un bonjour.
• Fabien.i

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  Le 18/12/2017 à 17:27

  Nous avons acheté un canapé. Le personnel est avenant et à votre écoute. Les toilettes ne sont pas indiquées.
• Jean-François.O

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  Le 31/10/2017 à 06:09

  Comment dire... rien ne change vraiment. On sait par avance ce qu'on va y trouver. En revanche coup de gueule pour les cuisines allemandes car la France en fabrique egalement de très bonne qualité
• C.

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  Le 05/10/2017 à 17:00

  Sympa mais les prix restent élevés pour des produits de basse qualité. On peu avoir mieux moins cher chez ikea
• Christiane.e

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  Le 25/06/2017 à 18:51

  Excellent accueil, les employées qui se sont occupées de moi sont vraiment très aimables, très capables et font honneur au magasin BUT d"ALBI. Mes félicitations. Ne changez rien.
• B.

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  Le 26/05/2017 à 18:05

  Vendeurs qui veulent vous vendre des produits financiers inutiles Vendeurs peu agréables sauf si vous faites comprendre que vous avez plus de 6 000 euros à dépenser. Pas de possibilité de remise malgré commande conséquente. Bref, des requins
• cecile.o

  5 / 5

  Le 07/01/2017 à 20:53

  un tres bon accueil au rayon hifi, des vendeurs méga sympa, avec à la clé un petit café offert. Nicolas nous a fait ecouter une reprise de simon et garfunkel sur une barre son samsung que nous avons acheté et je confirme : ca envoie du bois!!!, on s'est mis du ACDC à la maison . Nicolas, je te confirme, le cable optique est bien dans le colis. merci à tous les quatre, notre prochain achat se fera chez vous : le OLED ????....
• Tika.h

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  Le 16/08/2016 à 09:21

  J'ai acheter un meuble jeudi dernier qui était en exposition; à ce jour le meuble n'est pas démonter et visiblement n'est pas près de l'être... C'est vraiment ce foutre de la gueule des clients 6 jours pour démonter un meuble de 10 vis.