JouéClub

Tags: Magasin de jouets,

• Catherine.a

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 14:59

  je suis très satisfaite de mes achats warhammer. J'ai été très bien conseillé par le vendeur qui s'occupe de ce rayon et qui m'a bien aidé car je n'y comprenais rien. Mon petit fils est ravi. Merci beaucoup
• laetitia.o

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 14:37

  Je poste un commentaire,Car il est rare de trouver des équipes de vente aussi dynamique sympathique et souriante à chaque fois qu'on y va. Bravo pour votre travail👍👍👍
• Johjay.

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 17:31

  Bof. Je sais pas si c'est parce que je ne suis pas venu le bon jour, mais l'accueil n'était pas au rendez-vous pas un salut, et la personne à l'accueil qui tire une gueule pas possible ce qui ne m'a pas vraiment donné envie d'acheter quoi que ce soit, j'avais l'impression de deranger et c'est bien dommage car j'ai beaucoup d'affection pour la franchise. À voir un autre jour.
• Lara.h

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 12:12

  Accueil désagréable, aucun sens du service. Pas de bonjour à l'arrivée, et le responsable nous a surveillé et fait des réflexions pendant toute la durée de la visite. Je déconseille fortement.
• Jade.a

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 12:07

  Accueil désagréable et sous constante surveillance du personnel. Aucune envie d'acheter quoi que ce soit après ça. Précisions après la réponse : Les jeunes peuvent être intéressés par des jouets, notamment des figurines. Les étudiants ou "adolescents" ne sont pas tous des voyous. Faire un tour avant d'acheter, ce n'est pas un crime. Essayer un jouet, ça ne veut pas dire ni le voler ni le casser. Dire "bonjour" et "aurevoir", sont des marques de politesse que l'on apprend aux enfants et qui ne nous ont pas été retournées.
• ArtMagic.

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 21:03

  Y entrer c'est retomber dans son enfance !
• Cecile.i

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 21:35

  Tjrs un accueil souriant, beaucoup de choix pour les jouets j achète tjrs ici
• Thé.e

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 06:31

  Très bien
• Ghislain.e

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 13:04

  Du choix et personnel compétent. On avait un soucis sur le bébé alive qui ne voulait plus se remettre en mode bébé, la jeune fille a réussi et nous a bien expliqué son fonctionnement on voit que le personnel s'intéresse aux jouets qui vendent. Merci à eux.
• Pierre.i

  1 / 5

  Le 24/12/2021 à 21:29

  Très très déçu ! Le patron et sa fille n'ont aucune notion de service clients. Triste de voir cela dans le monde du jouet. Ce magasin est là uniquement pour faire de l'argent. Où sont les valeurs du commerce ? Et pour courroner le tout, beaucoup d'articles sont plus chers qu'ailleurs. Je vous déconseille ce magasin.
• Aurelie.l

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 13:58

  Rapides, sympas et efficaces 😙👌merci
• Virginie.I

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 22:17

  Beaucoup de choix. Personnel très sympathique et à l écoute des clients
• François.e

  2 / 5

  Le 11/12/2021 à 14:45

  Plus ça va moins ça va...En effet,de nombreux articles ont les emballages abîmés voire défoncés,des articles qui disfonctionnent,et une carte de fidélité qui ne sert malheureusement pas à grand chose,car non prise en compte pour les achats d'anniversaire des enfants,et pour couronner le tout quand on demande pourquoi celle-ci n'est pas prise en compte la seule réponse de la vendeuse est: C'est comme ça !!! Pour une enseigne comme celle là c'est honteux...La maison mère, ferait bien d'y mettre le nez dedans pour avoir des explications sur ces problèmes. Dommage pour eux,de constater que la concurrence est plus aimable et à plus de choix...
• Hugo.e

  1 / 5

  Le 19/11/2021 à 08:09

  Très mal reçu et très cher, à fuir!
• elena.i

  2 / 5

  Le 17/11/2021 à 17:57

  Magasin qui applique des prix trop chers par rapport à la concurrence. 10 € de plus sur un réveil pokemon. 39,90 au lieu de 29,90 chez maxi toys. Grosse différence tout de même !
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 13:11

  Toujours bien accueilli et conseillé
• Francoise.o

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 11:26

  Très bon accueil. Beaucoup de choix
• Claude.a

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 10:22

  Vous serez servis et conseillés avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme
• Lise.a

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 14:36

  Quand je veux faire plaisir à mes enfants c'est la que je viens.. il y a du choix pour tout âge, rien à redire
• Estelle.

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 17:01

  Accueil et professionnels chaleureux et de bons conseils. Large choix de jeux et jouets
• Gabrielle.r

  4 / 5

  Le 21/09/2021 à 16:37

  Grand choix magnifik prix abordables
• Jojo.a

  4 / 5

  Le 03/09/2021 à 18:05

  Propre, du choix, personnel agréable
• Moi.o

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 13:10

  Très bons conseils, personnel disponible et accueillant. Large choix et petit plus, compte fidélité avec bon d achat!
• patrick.A

  3 / 5

  Le 13/08/2021 à 15:45

  Bien
• Valérie.i

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 12:35

  Excellent magasin de jouets . Il y a beaucoup de choix . Personnels très gentil . 😏
• Emilie.E

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 22:34

  Très bonne expérience suite à l’achat d’un vélo pour ma fille Personnel accueillant et à l’écoute des clients Responsable humaine et disponible Délai de livraison du produit respecté Je recommande vraiment ce magasin tant pour l’accueil que pour le choix
• Axel.y

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 16:55

  Très bien achalandé, personnel très sympathique.
• Orancie.l

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 12:33

  Employé très gentils et à l'écoute
• frank.e

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 09:31

  Du choix et du personnel pour vous renseigner
• Stéphanie.a

  1 / 5

  Le 04/06/2021 à 14:02

  Ni bonjour ni au revoir. C est quand même très moyen lorsqu on travaille en magasin. Bref... En plus c est le désordre. Et vu comment on est accueilli je n y reviendrais plus. A fuir....
• John.e

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 19:33

  Personnelles aux petits soins pour ses clients. J'adore ce magasin
• Magali.e

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 12:56

  Équipe très agréable et très pro.
• Nathalie.l

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 12:38

  De très grands choix de tout âge..personnel à l'écoute des client et offres leurs aide continuaient comme ça.
• MALO.a

  1 / 5

  Le 28/05/2021 à 10:07

  Magasin à fuir, propose un cadeau pour fille et dit que c'est unisexe. Nous retournons dans le magasin quelques instants plus tard et demandons un remboursement : refus de la personne. Personnel incompétent qui nie à la réputation de l'enseignement jouet club
• Didier.a

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 15:16

  Petit souci au départ mais très vite réglé avec une réponse personnalisée et appropriée. Enfin un responsable qui a compris ce que devait être un commerce de proximité Merci encore pour votre diligence
• Seng-Kine.o

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 18:10

  Il y a beaucoup de choix, on y trouve forcément son bonheur ! L'accueil est chaleureux et le personnel est toujours de très bons conseils. Je recommande vivement.
• Cindy.a

  1 / 5

  Le 19/03/2021 à 09:03

  Déçu. Un grand choix mais venu pour acheter un livre, une vendeuse etait installé devant en train de ranger un stand. Elle m a vu essayer d acceder aux livres mais ne s est pas décalé d un centimètre pour que je puisse voir, et venu a reculons m encaisser ni bonjour, ni annonce du prix, ni un regard quand mon fils s est adressé a elle, ni merci, ni au revoir ! Je n y mettrais plus les pieds
• elodie.a

  5 / 5

  Le 27/01/2021 à 17:25

  Jadore ce magasin et le personnel et vraiment à l'écoute merci
• Fabrice.o

  3 / 5

  Le 22/12/2020 à 17:45

  Magasin avec beaucoup de choix.... toutefois il en manque aussi ^^ Mais c'est un magasin sympa. Il faut y aller
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 17/12/2020 à 17:27

  Beau jouet club Pas forcément toust ce qu'il y a dans le catalogue mais vu la razzia sur les jouets ya moyen de trouver son bonheur
• Jeanine.a

  5 / 5

  Le 17/12/2020 à 11:22

  Je suis très contente des employés qui sont très souriantes souriants et compétents
• Achille_kch.

  1 / 5

  Le 13/12/2020 à 09:34

  À FUIR. Pour vendre,pas de souci. Dès qu'il y a un litige,exception faite des employés qui sont adorables, le patron et sa fille changent leurs sourires forcés et commerciaux en irrespect et agacement . En plus d'être de mauvaise foi quant à une erreur sur la description d'un article acheté, il n'y a pas eu d'excuses. Au lieu de cela,l'un comme l'autre m'ont pris de haut en répondant à ma requête sur un ton sans appel tt en continuant à encaisser les autres clients. Le ton et l'empressement (certes nous sommes en période de Noël mais c'est sur leur demande que je suis repassée, les responsables étant absents la 1 ère fois) ne laissent pas la place à la discussion comme suggéré de leurs parts dans d'autres commentaires. Ce type de comportements n'encourage pas à la consommation en local même si heureusement, la plupart des commerçants locaux n'ont rien à voir avec ce type d'agissements.
• florence.z

  5 / 5

  Le 09/12/2020 à 18:23

  Rien a dire personnel très sympathique
• Nadine.z

  4 / 5

  Le 28/11/2020 à 14:15

  Très bon accueil et bon renseignement auprès d'un vendeur.
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 15/11/2020 à 06:49

  Le click and collect mis en place en cette période de Covid est très bien. On peut commander par mail, avec confirmation téléphonique, et paiement sur place si on bénéficie d'un bon d'achat.
• fabienne.o

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 14:30

  Très bon accueil. Et bon courage à vous.
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 09/10/2020 à 10:01

  J'y suis allée pour le nouveau catalogue et il y avait une animation.
• Cindy.i

  2 / 5

  Le 08/09/2020 à 15:31

  Je suis passée pour la première fois ce jour. Les deux étoiles sont pour le personnel sympa. Les 3 étoiles de moins à cause de la responsable qui en moins de 3 minutes a carrément humilié deux de ses employés tour à tour devant la clientèle sans se soucier de celle-ci... une femme exécrable, humiliante et qui ne daigne dire bonjour aux clients. Je suis restée ébahis devant tant d'animosité envers le personnel. Je ne comprends pas qu'une personne puisse en diriger d'autres de cette façon. Cette méchanceté gratuite devrait être punie par la loi, c'est du harcèlement moral. Je souhaite bon courage au personnel, et sincèrement... partez de là vous allez perdre en amour propre.... je réponds à votre commentaire, je travaille également dans le commerce, je connais ce genre de situations, je pense que les menteurs ce sont vous et votre chère fille, qui je pense, était celle qui a tenu ses propos ! Il serait judicieux de faire répondre quelqu'un d'autre que les personnes concernées par l'avis négatif. Sachez qu'à aucun moment je n'ai mentionné le tas de marchandises sur le sol, les cutters qui trainent sur les boîtes de jouets, connaissant justement les lois du métier ! Cette attitude envers vos salariés n'est pas du tout professionnelle. Bizarrement la tête de vos employés concernés par ce "traitement de faveur" montrait des gens habitués par ce genre de propos dégradants. Des personnes sont venues me remercier de mon commentaire justement, en espérant que cela puisse avoir un impact sur votre façon de diriger votre enseigne. Je suppose donc que c'est moi que vous traitez de menteuse ! Quel est l'intérêt pour un simple cliente lambda de dénoncer ce genre de comportement ??? Si effectivement vous me traitez de menteuse, l'affaire n'en restera pas là !
• Olivier.u

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 07:36

  Super, large choix
• Stéphane.A

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 10:36

  Très bon choix au niveau jouet et personnel sympas et pro!!!
• Meihdine.

  5 / 5

  Le 28/05/2020 à 17:26

  Très sympa le drive est pratique
• David.u

  4 / 5

  Le 19/03/2020 à 13:29

  Un joué club parmi d'autres mais les enfants apprécient leur gamme étendue de legos . Ils ont aussi aimé un évènement lié a des échanges de cartes Pokémon. Ils ont même ce puzzle de 42000 pièces!
• Edouard.o

  4 / 5

  Le 09/03/2020 à 12:53

  Magasin bien rangé, en rev1nche il manque quelques fois le prix sur des éléments en "Demo" et le produit n'es pas forcément à côté.
• sabine.g

  4 / 5

  Le 25/02/2020 à 17:50

  Tres bons conseils un accueil très agréable Il y a du choix dans les jeux et jouets
• marie-lise.a

  4 / 5

  Le 16/12/2019 à 17:11

  Impeccable j ai trouvé facilement ce que je cherchais bon rangement
• Hélène.

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 12:31

  Super magasin! L'enseigne a toujours été très bien sur notre secteur, elle l'est d'autant plus avec cet emplacement! Très bon accueil également et tarifs bien placés! Nous n'allons plus que là !
• François.e

  5 / 5

  Le 02/12/2019 à 15:32

  Toujours de très bon conseil. Possibilité de commander au cas où. Un vrai commerce de proximité !
• david.m

  5 / 5

  Le 01/12/2019 à 21:40

  Magasin magnifique, aéré avec beaucoup de choix. Une équipe aimable et très compétente.
• Amandine.a

  5 / 5

  Le 30/11/2019 à 19:50

  Super magasin, avec une équipe très dynamique, à l'écoute et qui malgré le monde prend le temps de vous aider dans vos recherches.
• Julie.z

  1 / 5

  Le 25/11/2019 à 19:01

  L'année dernière j'ai acheté une voiture télécommandé pour mon fils. J'ai souhaité faire marcher les commerçants locaux et ne pas la commander sur internet Surtout pour pouvoir bénéficier d'un service après ! Au moi de juin la batterie ne voulais plus se charger j'ai donc été en septembre voir le magasin .je n'avais pas gardé le ticket donc je savais pertinemment qu'il faudrait payer . Le directeur m'a répondu qu'il n'avait pas la batterie en me sortant comme escuse qui il ny avait pas de garantie sur les batteries. Je lui ai donc demandé de m en commander une que je payerais . Il ma répondu que non qu'il avait pas les références sauf que je lui ai tout ramené . Au final ils on zéros service après-vente et ne cherche même pas à trouver . Magasin à fuir
• BARBOUILLE.

  4 / 5

  Le 07/11/2019 à 18:23

  Très agréables et de bons conseils
• anthony.i

  1 / 5

  Le 14/09/2019 à 10:57

  En étant client je suis Très insatisfait de ce magasin ces une honte première fois que je voit que on refuse de tapé mon nom car je n’avait pas ma carte de fidélité sur moi et on me dit qu’il me sorte un ticket de caisse et de repasser pour qu’on puisse me mettre les points sur ma carte car elle a pas le temps de tapé mon nom sur le clavier Désormais j’irais chez leur concurrent d’albi King jouer
• Rice.a

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 22:10

  Magasin de jeux incontournable
• Xavier.I

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 23:17

  Excellent accueil et bons conseils
• Rémi.R

  4 / 5

  Le 16/08/2019 à 05:57

  Magasin propre et vendeurs très agréable. Seul défaut manque de choix. Certains produits n'existent pas ailleurs que dans des magasins de jouets et celui ci ne les as pas (Cartes Yu Gi Oh par exemple)
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 19:20

  Un beau magasin de jouets avec un bel espace et du choix. Personnel compétent et très accueillant. A recommander pour trouver le jouet qui fera plaisir aux petits et grands.
• STÉPHANE.O

  4 / 5

  Le 18/06/2019 à 14:18

  Jamais beaucoup ce magasin et le personnel est aimable. Je trouve très souvent se que je cherche.
• Gaelle.a

  5 / 5

  Le 19/05/2019 à 15:37

  Après la disparition du magasin du centre ville, quel plaisir de voir les vendeuses toutes souriantes et bienveillantes dans des rayons bien garnis
• Marion.a

  5 / 5

  Le 19/05/2019 à 06:38

  Joli magasin. Un accueil client parfait !! Merci
• Gaelle.Z

  4 / 5

  Le 01/05/2019 à 06:40

  Ça reste cher et peu de choix
• Séb.�

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 16:28

  Magasin tout neuf a la place et lieu de la grande récré grand choix de jouets
• pat.o

  4 / 5

  Le 12/04/2019 à 14:05

  nouveau magasin, plus grand, plus aéré. Petit bémol : les " djeun's" qui vendent doivent être stagiaire ou en apprentissage, donc niveau service c'est juste bien ... mais pour moi, le meilleur magasin de jouet d'Albi
• Virginie.n

  3 / 5

  Le 10/04/2019 à 18:08

  Des cartons partout, cher, rayons très aérés, personnel qui ne se préoccupe pas des clients
• Angie.V

  3 / 5

  Le 04/04/2019 à 01:36

  Magasin un peu brouillon
• Anne.a

  5 / 5

  Le 03/04/2019 à 12:54

  Très bien organisé et large choix dans ce magasin très agréable
• Erik.a

  5 / 5

  Le 12/02/2019 à 16:54

  (Traduit par Google) Service énorme A tout dans la maison (Avis d'origine) Enorme service. Heeft alles in huis
• Myriam.h

  2 / 5

  Le 30/01/2019 à 16:17

  Les prix sont chers
• C.o

  2 / 5

  Le 28/01/2019 à 11:50

  Cher
• Pioupiou.

  2 / 5

  Le 18/12/2018 à 17:52

  Pas de bonjour... Pas de prix indiqué !!! À éviter au maximum !
• sebastien.e

  1 / 5

  Le 13/12/2018 à 16:12

  Livraison au magasin prévenu par mail que ma commande était prête. Arrivé sur place pas tous les produits , réponse du personnel sur place" on a trop de monde on a pas eu le temps de vous appeler" pour chercher ma marchandise comme je dois y retourner je n'aurai fait que 2heures aller retour comme j'habite à 30min. Notion de service à revoir....
• U.

  4 / 5

  Le 12/12/2018 à 22:39

  Grand choix de jouets,personnel agréable
• Bénédicte.h

  4 / 5

  Le 07/12/2018 à 10:59

  Accueil chaleureux et professionnel. Beaucoup de choix.
• Alain.o

  5 / 5

  Le 05/12/2018 à 16:17

  Très bon accueil. Vivement le déménagement pour une plus grande surface !
• Jean-marc.l

  3 / 5

  Le 03/12/2018 à 18:51

  Établissement moyen
• Yoann.m

  3 / 5

  Le 22/11/2018 à 19:19

  Changement d’adresse en février 2019, il s’installera à l’ancienne Grande Récré. Ça tombe bien car je trouve le magasin actuel un peu trop étroit et le futur emplacement permettra de développer davantage de choix.
• Maria.a

  3 / 5

  Le 19/11/2018 à 20:04

  Ont y trouvé en jouets ce que l'ont recherche
• Kiki.

  5 / 5

  Le 13/11/2018 à 13:13

  Patron commerçant . Quand je viens je n'ai pas l'impression d'être dans énorme magasin de jouets ou personne ne me remarque. Ici il y a un véritable investissement du propriétaire qui fait tout pour nous arranger . Prends le temps de chercher . Répondre aux questions. Je préfère un magasin comme ça que long jouet ou la grande récré. Les jouets sont à des prix raisonable si on compare avec Amazon. Donc voilà j'espère que ce commerce assez ancien sur Albi car avant en centre ville arrivera à tenir bon au séquestre. Merci
• Jerome.a

  4 / 5

  Le 11/11/2018 à 20:18

  Magasin propre et personnel agréable.
• Aurore.i

  3 / 5

  Le 10/11/2018 à 14:32

  Petit point négatif quand vous êtes avec vos enfants et que la damme vous demande si c pour Noël ou pas devant vos enfants. sinon personel à l'écoute et très souriant
• Valerie.i

  5 / 5

  Le 16/10/2018 à 19:43

  Accueil très agréable. Personnel très compétant. Je recommande ce magasin.
• Albi.1

  1 / 5

  Le 25/09/2018 à 08:42

  Accueil très désagréable , il faut impérativement faire quelque chose concernant le personnel de ce magasin car je ne compte pas y retourner et invite toutes les personnes qui liront mon avis à ne pas mettre les pieds dedans cet endroit. Une CATASTROPHE !!!!!!!
• Magali.o

  5 / 5

  Le 11/08/2018 à 16:28

  Super magasin personnels agréables et souriants très bien conseiller.
• J.

  5 / 5

  Le 24/07/2018 à 22:57

  Super magasin que je recommande, on y trouve un large choix même au niveau des jeux de société. Le personnel est super gentil, grand sourire, qui sait conseiller et qui souhaite renseigné la clientèle. Ils ont ma clientèle et j'ajoute que côté Lego, le choix est large et dans les meilleurs prix que leurs concurrents.
• Sébastien.R

  5 / 5

  Le 08/05/2018 à 13:11

  En vacances sur Albi, nous avons acheté deux boîtes de LEGO. La première était en rayon, mais pas la deuxième. Le patron a proposé de faire revenir la deuxième que nous cherchions. Sa collègue m’a confirmé la disponibilité l’après-midi même par téléphone et a mis la boîte de côté pour nous. Le patron et ses employées sont très aimables et pro. Je suis satisfait et je recommande ce magasin de jouets :)
• Curato.l

  5 / 5

  Le 04/05/2018 à 10:37

  Parfait pour les enfants. Pour les plus grands, un effort remarquable sur les jeux de société. Magasin agréable et personnel très aimable.
• Lilian.a

  2 / 5

  Le 09/11/2017 à 17:34

  Magasin étroit et mal rangé. Un personnel pas du tout souriant ni avenant, limite désagréable.