Brico Dépôt

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Cuisiniste, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de matériaux d'isolation, Magasin de peinture, Magasin d'outillage,

• Lor..

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 13:02

  Suite à notre achat du dimanche 31/07/22: Un énorme merci à la dame qui était au guichet extérieur cour des matériaux pour son accueil et son professionnalisme. Cela nous change beaucoup. C'était devenu une corvée de venir dans ce magasin car on nous montre que l'on dérange, en particulier la dame à l'accueil intérieure du magasin qui est impolie.
• Lou.e

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 15:20

  Bonjour, alors grosse déception de ce magasin, les employés de certains rayons sont peu agréables et quand on leur demande si ils ont des stocks concernant les dressings on nous dit non, on s'en que l'on dérange fortement on attend près d'un mois voir si le rayon est rerempli ben toujours pas donc on se dit pourquoi pas regarder sur le site et ohhh miracle 13 produits en stock que nous avons pris au drive puisque le rayon n'est jamais réapprovisionner, bref vous n'êtes pas prêt de vendre de la marchandise à se rythme là, ce n'est plus du tout ce que c'était...vraiment déçu de ce magasin...
• Renault.�

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:04

  J ai constaté qu il y avait plus de conseillers disponibles et souriants. Cela est vraiment appréciable car j avoue qu auparavant il y avait une carence dans ce domaine. Très bonne impression j y retournerai sans que pour moi ça soit une corvée 👍
• Cécile.I

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 06:42

  Accueil au top en caisse toujours le sourire et quelques conseil de bricolage!! Juste déçu du service après vente des produits en arrivage et de la gestion des pièces défaillantes! Juste un « désolé » peut dès fois aider à faire attendre.
• Christian-Pierre.o

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 10:21

  Une bonne surface de bricolage avec du choix et des prix raisonnables.
• Julie.e

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 07:26

  Beaucoup de choix de produits. Manque un peu d'aide des vendeurs pour les conseils.
• Tiphanie.o

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 17:54

  Nous avons rencontré un problème avec une tronçonneuse neuve qui ne fonctionnait pas, revenu au magasin, après vérification par un responsable, trois propositions : échange, avoir ou remboursement. Personnel au TOP. BRAVO et merci pour votre professionnalisme.
• dany.a

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 15:44

  Bien achalandé caissière sympa
• Magnak.

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 16:00

  Bien mais pas trop accueillant
• Val.a

  2 / 5

  Le 09/07/2022 à 12:46

  Personnel pas toujours disponible et souriant, parfois à la limite de l'impolitesse.
• patou.a

  3 / 5

  Le 06/07/2022 à 18:11

  Magasin avec des allées étroites. Trouver un vendeur est chose difficile. Personnel de l'accueil débordé quand j'y étais. Si non beaucoup de choix et rayons bien garnis.
• guillaume.

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 09:53

  Fidele a l enseigne en prix et service
• Sandrine.e

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 19:54

  Très bon accueil on trouve de tout
• Jean.a

  3 / 5

  Le 24/06/2022 à 07:01

  Du bas de gamme à bas prix.C'est l'action ou le gifi du bricolage
• thierry.

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 11:39

  Personnel vraiment top, n hésite vraiment pas à vous rendre service
• martine.i

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 11:51

  Bonjour tres bon accueil vos vendeuses et vendeurs sont au top serviables et toujours souriante cela fait plaisir de venir au magasin Gardez les
• Sabine.l

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 06:03

  J'aime beaucoup ce magasin, on y trouve en général ce dont on a besoin, ouvert le dimanche matin plutôt bien 😊 hier lundi de pentecôte ouvert ouffff ça nous a bien rendu service pour un problème de tuyauterie 😉... Le personnel c'est un peu le bémol de ce magasin ça manque de sourires 😃 d'un accueil un peu plus chaleureux dommage ... À bientôt...
• Nathalie.a

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 05:37

  Hôtesse de caisse très désagréable pas poli On demande un conseil dans un rayon tout juste si on nous envoie pas balader
• Encore.o

  2 / 5

  Le 04/06/2022 à 18:44

  Les prix on beaucoup augmenter depuis peut de temps, .... c'est aussi la faute à l'Ukraine ????
• Aurélie.e

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 16:37

  Malgres quelques péripéties Stéphanie et son équipe a réussi en un temps record a me trouver une solution qui m'a ravie . Merci a elle et a son équipe au top
• Rolando.i

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 16:32

  Très accueillant. Personnel jeune et souriant. Quelques disparités importantes au niveau des prix. Mais cela reste anecdotique
• peggy.o

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 10:18

  Merci à Fred et toute son équipe du Bati toujours serviables et disponibles pour leurs clients :)
• Boris.O

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 14:19

  Magasin bien tenu. Personnel professionnel.
• David.e

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 17:02

  Comportement déplorable du chef de secteur peinture. quelques milliers d'euros dépensés depuis 2 ans, 1 pot de lasure (sûrement défectueux) qui tombe 10 m (de 50 cm de hauteur) après la caisse, et il répond de manière désagréable avec un grand sourire qu'il fait 1 geste commercial pr en acheter un autre. Quelle grande classe... ils ne me reverront plus malgré le reste des équipes qui a toujours été très sympa. Tt ça pour 4€...
• Kaouari.a

  2 / 5

  Le 15/05/2022 à 05:41

  L'accueil le magasin le personnel intérieur nikel.... Mais alors dehors les GA personne viens conseiller pas de bonjour les filles papote avec la sécurité rigole.... LE CLUB MED
• Edith.E

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 18:46

  Heures d ouverture pratiques. Personnel disponible, à l écoute, beaucoup de choix !!!
• Amandine.e

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 13:16

  Le magasin est très bien , par contre le seul inconvénient c est qu il manque du personnel qui si connait car sa fait plusieurs fois que je viens et malheureusement a chaque fois on me répond à côté ou alors c est pas son rayon du coup on m appel le vendeur concerné qui n arrive jamais
• Marie.h

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 13:50

  Je me suis rendue dans ce magasin ce jour pour acheter un salon de jardin Les 2 jeunes hommes au rayon jardin fort peu sympathiques ,notamment le plus jeune voulait me vendre un salon de jardin dont l emballage avait pris la pluie ,le contenant également et dont les coussins dégageaient une odeur nauséabonde Impossible de lui faire entendre raison et d une mauvaise foi évidente ,heureusement la jeune fille qui les accompagnait était fort gentille et très compréhensive
• Joseph.a

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 08:43

  Très bon magasin de bricolage, bon rapport qualité prix, seul bémol l'impossibilité de réserver un produit en versant une part du prix .
• atlas.r

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 16:59

  A peu près tout ce qu'on recherche pour bricolé s'y trouve, PERSONNEL TRÈS SYMPA, R.A.S
• Jean-Luc.c

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 15:24

  👍🏻 Vraiment super, personnel serviable
• barreau.h

  2 / 5

  Le 07/04/2022 à 16:02

  Le personnel n est pas disponible pour donner des renseignements. On a fait plusieurs fois appel mais personne.. On est parti bredouille. Ça ne donne pas envie d y revenir.
• martine.a

  3 / 5

  Le 05/04/2022 à 19:22

  Grand choix, mais dommage que les chiens ne soient pas là bien venue
• Gabriel.

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 07:47

  Super dépôt, il se distingue par la qualité des mises en avant et un bon relationnel.
• Vitor.a

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 16:43

  Très bien comme magasin, je suis plus proche du magasin de gaillac, mas je préfère celui de castres , personnel plus aimable et professionnel.
• Sandrine.l

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 16:20

  Super accueil et conseils que du plus ! Merci
• anne-marie.r

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 17:57

  Bon magasin, pas trop d'attente, c'est bien
• Nala.1

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 20:21

  Super magasin surtout quand on rénove une maison entière!! On y trouve du choix pour l intérieur mais aussi pour l extérieur à des prix très souvent le moins cher du marché !! L équipe est super sympa!! Au top je recommande
• Isabelle.i

  3 / 5

  Le 13/03/2022 à 09:35

  Aucun vendeur pour obtenir des renseignements sait le point faible
• François.e

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 20:23

  Spécial soirée uniquement pour les abonnés avec carte dû magasin, ambiance salle dès ventes avec des remises allant jusqu'à 60 % durée de l'enchère 5 minutes à se traîner la je peux vous dire qu'il ne faut pas balier aux corneilles. Sinon c'est l'endroit parfait pour le bricoleur et pas que dû dimanche. Seul jour de fermeture.
• tony.e

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 16:25

  Bon magasin niveaux vendeur et niveaux produits surtout sur le carrelage 👍😄
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 15:04

  Le magasin est agréable. Lors de mon passage en caisse, alors que j’attendais qu’une cliente ait terminé de payer, une hôtesse m’a aimablement interpellé pour que je passe auprès d’elle, et avec le sourire. Cela change des enseignes où l’accueil client semble être une notion abstraite ! C’est ce petit détail qui change tout et qui fait que je reviendrais
• Marie.o

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 08:53

  Super simpa et en plus un petit café ses génial
• HEBRARD.R

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 20:43

  Beau magasin, dommage qu'il manque de stock de temps en temps...
• Sand'Art81.

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 15:42

  Toujours des articles en rupture de stock...mais les vendeurs font du mieux qu'ils peuvent.
• Pascale.

  3 / 5

  Le 17/02/2022 à 10:56

  Pas de vrai conseil, les vendeurs lisent les étiquettes, c'est tout. Mais prix intéressants: c'est pour ça qu'on y va! Le personnel est aimable.
• Nicolas.A

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 13:21

  On sent une changement très positif de l'ensemble de l'équipe magasin depuis plusieurs mois. Des prix, du choix et du stock. On trouve tout ce dont on peut avoir besoin en bricolage.
• celine.o

  4 / 5

  Le 31/01/2022 à 19:02

  J'adore pas trop cher mais jamais personne pour nous conseiller
• Jojo.a

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 16:27

  Toujours du choix pour tous. De bons prix. Mais frais à l'intérieur
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 15:22

  Top ! Rien a dire. J'ai eu tous les renseignements que je recherchais au rayon peinture. Je reviendrai
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 15:18

  J'ai effectué un retour de marchandise et j'ai été très bien accueillis.
• jean.r

  4 / 5

  Le 12/01/2022 à 17:35

  J'ai été un des premiers clients à l'ouverture du magasin et suis toujours fidèle c'est en effet un incontournable du bricolage et de la rénovation
• Laura.

  1 / 5

  Le 09/01/2022 à 12:18

  J ai acheté du papier abrasif a poncer, Universal fit. Le scratch tien 1 a 2 min et dire que j'ai pris 3 paquet de cette mer...
• Eric.l

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 21:39

  Bon rapport qualité prix et toujours ouvert pour nous servir Merci Très bon retour du service clientèle Rapide et efficace
• Maurice.a

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 15:58

  Bonjour Suite à une commande du mois de décembre, le vendeur devait me prévenir pour une livraison dans les 15 jours, maintenant je me retrouve avec un prix qui à augmenté et cette référence toujours pas disponible .
• Sébastien.o

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 19:34

  Magasin très agréable avec beaucoup de choix. Personnel sympathique et disponible. La qualité est devenue bien meilleure
• Tonio.

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 17:01

  Franchement il est bien pratique en plus un vrai bonheur l’ouverture du dimanche matin. Quand tu bricoles le week-end c’est top 👍🏻
• olivier.u

  4 / 5

  Le 18/12/2021 à 19:33

  Très bien. Personnel professionnel et de bons conseils. Je recommande pour le rapport qualité / prix et le service qui frise la perfection.
• Rolando.i

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 10:24

  Personnel extrêmement sérieux. Aimable et prenant le temps d'écouter même pour de petits achats. Je recommande vivement.
• Nicolas.E

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 18:25

  Bien pratique pour le bricolage (grand et petits travaux). Franchement le magasin est agréable et les vendeurs sont serviables. Et un grand merci aux hôtesses (bien pratique pour la reprise ou l'échange de produits)
• MORINET.O

  3 / 5

  Le 22/11/2021 à 11:24

  Hélas, ne pas se fier aux stocks indiqués en ligne...Tout n'est pas disponible, bien gênant quand on vient de loin...
• Mishka.a

  2 / 5

  Le 13/11/2021 à 10:55

  Service de location de camion déplorable : - le service a été externalisé il faut désormais passer par l'application "location camion bricot dépôt" (et donc disposer obligatoirement d'un smartphone avec connexion Internet). Plus personne ne s'en occupe à l'accueil, en cas de problème il faut appeler le support téléphonique. - cette application souffre de nombreux bugs. Plusieurs fois, je n'ai pas pu trouver le dépôt de Gaillac dans l'application. D'autre part, je n'ai pas pu rentrer ma carte Visa expirant en 2026 pour le dépôt de garantie de 800 EUR, ce qui m'a empêché de récupérer le camion le jour même (2026 est banni !?) - quand bien même j'aurais pu aller jusqu'au bout de la réservation, le camion n'était pas présent sur le parking à l'heure prévue. - j'ai dû appeler plusieurs fois le support pour accélérer la validation des mes pièces justificatives (permis, carte d'identité ...) ayant pourtant uploadé les documents plusieurs jours à l'avance. Suivi des stocks : - on peut se demander si les inventaires sont faits correctements et régulièrement. Ayant commandé un article au drive, celui-ci a été retiré de ma commande pour cause de stock à zéro. Or, sur le site il restait plusieurs pièces, cela a été le cas entre le moment où j'ai fait ma commande et son retrait au drive (2 semaines). En magasin, l'article était bien présent en rayon. - j'ai fait une demande au support pour que ma commande soit réactualisée étant donné que l'article était bien présent en stock. Réponse du support : impossible modifier la commande Drive, je dois aller récupérer moi même l'article article en rayon et repasser à la caisse. Quel intérêt du Drive ?? - résultat le jour du retrait de ma commande j'ai dû faire le forcing à l'accueil pour que mon article effectivement présent en stock soit bien rajouté à ma commande drive. Ouf !
• [email protected]

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 19:51

  Je tiens à remercier Cindy du rayon salle de bain et Bruno au rayon vis!!!!! Ils ont étaient hyper gentil et de très très bon conseil!!!!!!! Je suis contente de l'accueil et du service. Personnel au top!!!!
• lionel.h

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 08:04

  Bon acceuil avec du personnel sympa, souriant et les conseils étaient là. Je suis passer aussi par le drive et là encore très buen acceuili, tout sourire. Bonne équipe 👍
• Anne.

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 10:23

  Très insatisfaite. J'ai commandé et récupéré au drive des profilés de finition pour carrelage. Une fois sur place, ma commande m'est délivrée après 20 minutes d'attente (le drive était vide et j'avais rdv) : les profilés étaient dans un état pitoyable : rayés, griffés... impossible à poser en l'état. Seule réponse du magasin : à prendre ou à laisser. Conclusion, produits en mauvais état et service client pas à la hauteur. Magasin à fuir.
• Rose.a

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 19:55

  Le magasin répond au téléphone et orienté comme il se doit.Personnel très aimable,respect du temps de préparation.Produit et rendez-vous tenu. Je recommande leur professionnalisme
• Ben.e

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 06:26

  Grand magasin. Large choix de produits. Plusieurs gammes de prix. Vendeurs de bons conseils et disponibles (pour ma part) Le plus les dispos visible sur le site et le drive. De super horaires quand on bricole n'importe quand.
• Shaf.o

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 10:43

  Magazin sympathique, hors mis pour si retrouvé dans les rayons,mais le personnels est rapides et a l'ecoute du clients a la moindre sollicitation et d'un sympathy hors paire.D'autres magazins devraient prendre exemple,cela leurs feraient le plus grand bien!À bientôt super personnels!👍👍👏👏👏!
• Francoise.s

  2 / 5

  Le 30/07/2021 à 10:44

  Personnel non qualifié, attente réponse du responsable du rayon trop longue surtout quand on constate qu'il sert une autre personne. La covid n'est pas responsable de tout ! Manque de personnel. Déçue de ce magasin
• François.

  1 / 5

  Le 19/07/2021 à 12:19

  Bonjour, Me voici parti à ce magasin pour l'achat d'un tuyau pour le remplissage de la piscine. Celui ci m'a été refusé au prix affiché dans le rayon par le responsable du rayon Mr... Je croyais qu'il était pas possible de refuser un prix autre que celui affiché !!! Il m'a été dit que celui ci était mal rangé dans le rayon,la caissière n'en revenait pas. J'attends un retour sur cette achat proposé pour pouvoir remplir la piscine de mes enfants. Cordialement
• san.i

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 16:06

  Une honte !!! Mon mari handicapé a attendu près d'une heure pour qu'un vendeur daigne l'aider à charger des sacs de ciment sur un chariot et a refusé de les mettre dans le coffre de la voiture sous prétexte que ce n'était pas dans ces attributions ! C'est un autre client qui l'a gentiment aidé! Inadmissible!!! En comparaison Bricomarché la semaine dernière un vendeur très aimable n'a pas hésité à m'aider pour 10 dalles de béton et les a chargé dans le coffre de la voiture soigneusement. Honte à vous Brico dépôt de Gaillac !!
• Olivier.o

  3 / 5

  Le 04/07/2021 à 08:11

  On y trouve aussi bien des bons produits comme des moins bon mais dans l'ensemble il reste moins cher que la concurrence. Il est toutefois assez fréquent qu'il n'ait pas certain produits en stock 😟.
• Martine.2

  1 / 5

  Le 18/06/2021 à 18:57

  Venus ce jour pour acheter un complément de carrelage.nous savions donc précisément ce que nous voulions. Hélas pas de vendeur dans le rayon Un vendeur d un autre rayon nous apprend que le vendeur rayon carrelage n est pas la aujourd hui il ne peut rien pour nous Il finit par revenir vérifier que le produit est bien en stock mais ne parvient pas à trouver la marchandise À l accueil même discours on ne peut rien faire car vendeur absent Inadmissible nous avons fait 40 km aller et retour pour rien .nous avons du le commander sur internet et devrons retourner demain au magasin pour le récupérer. Nous ne smes pas certains de rester clients de cette enseigne et pourtant nous commençons juste la rénovation de notre nouvelle résidence secondaire !!!!
• Laurent.l

  4 / 5

  Le 07/06/2021 à 14:31

  Un petit Brico dépôt mais avec tout ce faut. Vite fait bien fait, le temps de se garer, vous prenez ce dont vous avez besoin et partez sans de attente. Bref idéal pour le bricolage
• alicia.a

  1 / 5

  Le 22/05/2021 à 15:55

  J’ai souhaité un renseignement sur un article, j’ai demander à 7 vendeurs différents. Personne a su me dire où se trouvait cette article chacun d’eux m’a indiqué un endroits différents mais jamais le bon emplacement ... tout ça pour qu’on nous renseigne pas.🤦🏼‍♀️ Et une disponibilité difficile des vendeurs.
• Cramoisay.h

  1 / 5

  Le 15/05/2021 à 10:22

  Magasin qui est très bien d'un point de vue physique mais malheureusement lamentable au niveau de le tenue de ses stocks. Pour la énième fois je me suis déplacé car sur le site internet il était indiqué qu'il y avait suffisamment de stock et arrivé sur place...RIEN... Le personnel nous dit tout simplement que "les stocks ne sont jamais bon"... qu'elle incompétence de l'enseigne à l'heure de la vente en ligne... Ne vous fiez jamais au site, déplacez vous directement !
• franck.e

  1 / 5

  Le 24/04/2021 à 10:28

  Très déçu, articles en rupture alors que plus de 200 pièces annoncées en stock sur le site, prix mal ou pas affichés, personne pour renseigner, circulation très compliquée.... 40 mn de route pour ce résultat ! Bref, je déconseille fortement.
• Lily.a

  1 / 5

  Le 20/04/2021 à 10:06

  Ce matin j'avais rdv à 9h00 pour un retrait au drive. J'ai attendu 20 minutes, heureusement que tous les drive ne sont pas comme ça, très très déçue par ce service. Le temps d'attente est beaucoup trop long, ce n'est pas du ça un drive, à revoir votre service très sérieusement
• philippe.a

  3 / 5

  Le 03/04/2021 à 15:54

  pour se faire livrer un achat dans un carton il a fallu attendre 45mn.. le carton déchiré même une cliente de loin à demandé son remboursement pour éviter d attendre pour les horaires du covid.. le.personnel.se sauve quand on désires leur poser une question... tous les brico le même mode de fonctionnement
• ANTHONY.E

  2 / 5

  Le 01/04/2021 à 02:39

  Nouveau directeur bonjour vous avez louper plusieurs chantier vos parpaing qui passe de 0.60 ctm à plus de 100% d'augmentation forcément tout mes devis on était annuler et je suis partie ailleurs choquer je transmet même la nouvelle à mon entourage... 2 x plus cher que Gedimat à 2 minutes onteux ! En espérant que se message vous réveille un peu !
• malric.a

  2 / 5

  Le 08/02/2021 à 15:27

  Autant les vendeurs en rayons sont très accueillant autant à la caisse faudrait revoir le contact avec le client ... voir même changé de métiers !!! Et ce malgré notre politesse !!! Elle ne donnait pas envie d’ailleurs d’être agréable . Caissière ce lundi 8 février ongle bleu elle a vraiment eu de la chance que MOI j’étais de bonne humeur .
• Juste.e

  1 / 5

  Le 24/11/2020 à 15:03

  Service inexistant et comble de l’incompétence au service menuiserie ce 24/11 à 13h aucun service désolé de vous avoir dérangé et donner au passage 200€ que vous m’avez regardé charger tout seul sur le chariot merci. Rassurez vous votre collègue qui souffle en cherchant la poignée de porte n’était pas beaucoup mieux ...... En même temps erreur de stock sur votre site internet depuis fin juin toujours pas résolue après 4 visites pour rien j’aurais du me douter du sérieux de la boîte ...
• Thibault.e

  2 / 5

  Le 29/10/2020 à 21:29

  Je suis venu faire des achats ce soir à 18h30 j'ai été renseigné par les vendeurs du rayon parfaitement bien !!! Les prix sont vraiment compétitifs et les produits ont l'air très qualitatif. Mais le seul petit hic a été quand j'ai demandé la carte du magasin à la responsable de caisse Marie qui m'a bien fait comprendre qu'elle avait pas envie de la faire ce soir... elle m'a expliqué que je pouvais la faire sur Internet très gentiment mais quand je lui ai demandé vu que je suis là je veux bien que vous me la fassiez j'ai bien compris que ça l'embêter. À tel point qu'elle en a demandé à une autre collègue de me faire la carte. Je suis dans le commerce et je sais que les commerçants en ce moment traverse une période dure et une fréquentation importante en magasin. Mais malheureusement la dernière image du magasin ce sont les caissières où l'accueil. Je n'en tiendrai pas compte sur le magasin car je viendrai refaire des achats mais j'espère qu'à l'avenir elle aura un peu plus le sourire...
• Arnaud.

  4 / 5

  Le 14/10/2020 à 09:38

  Brico dépôt de Gaillac,personnel sympa.
• stephane.a

  3 / 5

  Le 07/10/2020 à 12:23

  J'y vais de temps en temps car il n'y a pas beaucoup de libre service de bricolage sur Gaillac. Mais à chaque fois c'est pareil, difficile d'avoir un vendeur, ou personnel ou pas toujours très agréable . Quand au parc extérieur avec une seule caisse et vérification des véhicules il faut être patient pour l'attente qui peut être parfois très longue. Et pour peu que l'on prenne en produit en soldes c'est encore plus long car il faut faire un bon par une autre personne pour avoir le prix remisé
• olivier..

  2 / 5

  Le 13/09/2020 à 17:01

  On ne trouve pas toujours ce que l'on recherche....et en plus la qualité n'est pas forcément évidente. De même, se ranger les uns à la suite des autres , et attendre de longues minutes parfois, pour régler ses achats dans la partie extérieure est inacceptable. A revoir
• Jonathan.

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 05:43

  L'établissement est très bien situé, son gros point fort est surtout les tarifs alors la rien à dire. Le seul bémol c'est qu'il faut vite se dépêcher... En ce qui concerne le personnel rien à signaler, très accueillant et très serviable.
• Clément.o

  1 / 5

  Le 24/08/2020 à 09:19

  Le meuble reçu n'est pas celui commandé. Sûrement trop compliqué pour les magasiniers de lire un référence de 6 chiffres en entier. Impossible d'avoir quelqu'un u téléphone malgré 35 appels ! Et quand enfin quelqu'un répond, la personne au bout du fil ose me dire que c'est trop tard pour échanger le meuble ! Qualité du service : 0 Efficacité : 0 Professionnalisme : 0 SAV : 0
• Richard.O

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  Le 17/08/2020 à 17:06

  Des vendeurs surbookés certes , mais quand vous arrivez à en "attraper" un qui commence à s'occuper de vous mais qui reçoit un appel d'un collègue et vous laisse tomber comme une m.... , je l'attend encore !!... belle ambiance et super respect du client dans cet établissement !!!.... Ce qui n'est pas rassurant , c'est que la direction de ce magasin ne prenne pas en compte les remarques des clients; A croire qu'elle cautionne. En effet, je viens de lire les avis et il me semble avoir vécu ce que d'autres clients ont déjà vécu et ce depuis 1 an. Aucune introspection, ni boucle d'amélioration depuis ?!?!.... ou alors j'ai eu à faire au même "mauvais" vendeur. Pourtant ils en ont des bons, ....
• Sullivan.a

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  Le 17/08/2020 à 15:13

  Il faut vraiment améliorer l'accès au DRIVE : Drive avec marqué parc matériaux ce qu il laisse supposer d'y entrer, comme j ai pu le faire. Alors que c est un petit interphone sur l'une des cahutes des hôtesses caisse du parc non signaler (par ailleurs manque de réaction quand il y a du monde laisse juste une caisse, ce n est pas possible.). Tout ça pour finalement sortir et aller en direction de l’accès livraison, qui se trouve à l’extérieur du parking magasin. Bon point pour l'employé qui a tenté de m'aider sur le parc comme il pouvait. Mauvais points : - Une aide à charger ne serai pas la malvenue même un bref coup de main, ce n'est pas ce que ça coûte. Car juste laisse le client avec un gros chariot je trouve ça limite. A ce moment la je ne passe pas par le drive. - Parc matériaux trop étroit (je sais qu'on ne peut pas poussé les murs mais c'est vraiment trop juste) Suggestion : un grand panneau avec marque DRIVE en direction du fameux parking et mettre la borne à ce parking même. pourquoi faire complique ?
• Pascal.i

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  Le 23/07/2020 à 08:45

  Malheureusement on passe trop de temps en caisse.
• Florence.I

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  Le 07/07/2020 à 16:10

  Très déçue aujourd'hui de notre venue au magasin. Le rayon carrelage était inaccessible. Nous avions juste besoin de 2 plaintes. Un jeune vendeur très gentil est allé voir, ne trouvant pas, il s'est adressé par téléphone au responsable du rayon qui lui a dit de nous dire de revenir un autre jour ! À l'accueil, nous demandons quand le rayon sera accessible et là on nous répond sans amabilité qu'on ne sait pas... Se déplacer pour ça, merci, nous irons voir ailleurs...
• Comte.i

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  Le 01/07/2020 à 09:05

  J'aime bien ce magasin mais par contre avant de venir avec la remorque je vérifie sur internet que le produit dont j'ai besoin est bien disponible. Rien de plus râlant d'afficher un stockage de 650 dalles grises et d'arriver avec 0 !! Ce n'est pas la première fois que ça m'arrive, venir pour rien et du coup faire la queue pour ressortir. Le covid n'y est pour rien puisque ça m'est déjà arrivé auparavant . Comment gérez vous vos stocks ??
• Michel.a

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  Le 23/06/2020 à 15:53

  Ce n'est pas les clients qu'il manque...la proximité...est assez loin de la concurrence... Et innovent hebdomadairement.. Voir les prix...comparer et choisissez...au vu du prix de la main-d'œuvre il devient nécessiteux de faire fonctionner nos capacités de faire soi-même dans la limite possible. Merci pour cette alternative de possibilités.
• Nitram.n

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  Le 12/06/2020 à 21:09

  Une vendeuse qui refuse d'appliquer les prix de gros, qui sont les prix indiqués sur internet ET affichés. Prétexte: "le lien est bleu, il faut que le lien soit rouge". Cette indication n'était pas valable pour le produit concerné, les fourrures. On passe de 18€50 à 24€ par produit, tout de même... Quand on le fait remarquer, la vendeuse nous ignore, ne répond plus, et attend qu'on s'en aille. C'est non-seulement illégal mais excessivement irrespectueux.
• L.h

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  Le 16/07/2019 à 16:31

  Brico dépôt correct, similaire aux autres dans la région. Grand choix sur beaucoup de matériaux. Parking à mon goût un peu petit, beaucoup de clients viennent en camions et les emplacements sont eux prévus pour des voitures. Lors de ma visite un vendeur se permettait de juger de loin mon agencement de mes achats dans mon véhicule sans pour autant venir me conseiller... Mais je vous conseille tout de même d’y aller !
• Julien.a

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  Le 29/04/2019 à 09:39

  Jamais vu un Brico dépôt aussi mal organisé ! Impossible de se garer correctement dans l’espace bâti avec une remorque sans gêner les gens qui arrivent, une file d’attente pour payer de 10 voitures et la caissière à la peine ! Enfin bon.. première et dernière foie que je viens !
• Kler.l

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  Le 19/10/2018 à 20:05

  Personnel serviable et sympathique. Grand choix à prix très correct mais attention sur certains produits bon marché à la qualité un peu légère. Trop d'attente à l'extérieur pour passer en caisse quand il y a un peu de monde...
• soligo.a

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  Le 05/10/2017 à 20:06

  Très bon partage professionnel et humain .
• Mazian.u

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  Le 23/10/2014 à 16:14

  la peinture renaulac ou deluxe Valentin qui cloc à la première application allez acheter la peinture chez les spécialiste ca vous évitera les mauvaises surprises, la malhonnêteté du directeur qui devait se deplacer pour le constater et aucune indemnisation résultats des courses 1600 $ + le gratage et rattrapage des plafonds et cloisons à ma charge, moi qui voulais faire des économies je m'en suis mordu les doigts, par contre je continue à conseiller au tour de moi pour que personnes n'en devient victime de cette merdre ,bande d ecrocs 1600€ en l'air