Lapeyre

Tags: Magasin de meubles, Spécialiste de la salle de bains, Cuisiniste, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de carrelage,

• Dominique.i

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 16:53

  Un grand merci à Hélène qui a fait preuve d’un grand professionnalisme avec le sourire un grand plus Une écoute de nos besoins sans faille Elle a su nous convaincre de choisir Lapeyre pour refaire entièrement notre salle de bain Les plans qu’elle nous a sortis ont fini de confirmer de notre choix Aujourd’hui nous avons signé notre devis et réglé notre acompte en toute confiance Merci Hélène vous méritez le respect pour votre accueil et pour le temps que vous avez pris avec nous malgré les problèmes de manque de personnel vous avez assurée
• Valerie.

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 20:25

  Merci à Mr Christophe Pec**** un conseiller vendeur super réactif,professionnel et vraiment sympathique .Grâce à lui j'aurais bientôt ma douche Malaury 1/4 ( de siècle lol) à temps. Le délai était trop long sur internet ,je ne regrette pas d'avoir pris le temps de telephoner au magasin .Sans la réactivité de Mr Pec**** j' aurais certainement etait chez un concurrent. Merci.
• DANIEL.E

  3 / 5

  Le 30/06/2022 à 18:50

  Le magasin est bien agencé avec des points de vente. Peut être serait-il possible d'avoir aussi des personnes en rayon qui puissent orienter et donner quelques informations avant passage aux points de vente. L'ambiance du lieu est toutefois sereine et agréable.
• vincent.e

  2 / 5

  Le 28/06/2022 à 18:23

  Fenêtres sans protection pour le transport mais sav qui s inquiète des deux etoiles
• Marine.o

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 19:38

  J'ai acheté 3 portes intérieures. 2 Naïade, 73 et 83 cm. Nous venons de les poser et elles ont une très grosse différence de teinte et d'aspect... Les charnières invisibles sont très bien. (Au moins truc positif). La 3ieme porte est une Quadra vitré. Les charnières sont différentes et de moins bonnes qualités. Pas de réglage possible. Tout est posé de niveau (vérifié au laser) et pourtant elle frotte et bloque en haut. Il doit y avoir un défaut de conception car je ne suis pas la seule à avoir eu ce problème à la lecture des commentaires de ce modèle.... Et les trous ne permetent pas de mettre une clanche classique contrairement au modèle Naïade. Alors qu'on avait prévu un model identique... Vraiment déçu...
• Annie.r

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 19:56

  Service après vente zéro. Après 8 mois d'achat mitigeur de colonne de douche fuit. SAV nous mène en bateau depuis 4 mois. Rien que pour cela ne plus me parler de Lapeyre
• Elias.e

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 21:13

  Demander Benoît, très aimable courtois et de très bon conseil !
• Émile.

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 12:25

  Je suis passé hier matin, aucun bonjour à l’entrée malgré la disponibilité de la quasi totalité de l’équipe qui était face à moi. Personne n’est venu me renseigner malgré 20 minutes à tourner dans la boutique. Dommage, j’ai fait mes devis de rénovation ailleurs.
• Stéphanie.i

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 10:02

  Super accueil et de super produits
• Fabienne.o

  3 / 5

  Le 28/01/2022 à 20:16

  Peu articles en solde malgré une PLV 70 % dans tout le magasin...
• Bertrand.u

  4 / 5

  Le 13/12/2021 à 08:14

  Magasin de matériel de construction fidèle à l'enseigne Manque surtout à Glisy un bon rayon outillage
• caroline.o

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 10:52

  Bien reçu par Hélène et benoit pour differents projets salle de bain et cuisine. Les produits sont de qualités et les prix très compétitifs.
• Laurent.o

  3 / 5

  Le 11/12/2021 à 10:28

  Nous étions venus voir les meubles de salle de bain. Nous sommes vite reparti, trop cher pour du contre-plaqué.
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 04/12/2021 à 08:55

  Accueil sympathique, des conseillers compétents et les produits sont bien présentés.
• Bina.a

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 15:03

  Une enseigne de qualité. Le conseiller en cuisine Benoît a su comprendre de suite mon projet. Et a répondu à mes demandes .Idem en salle de bain . Bref une très bonne équipe
• COPIN.E

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 19:24

  Super .... Aimable, souriant, professionnel, la qualité ... Un enlèvement de marchandises rapide, et l'équipe logistique super courageux malgré le froid .. génial
• Gerald.e

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 08:23

  Très satisfait par l'accueil chaleureux ainsi que l'enlèvement marchandise. Super
• Romain.a

  1 / 5

  Le 30/11/2021 à 16:57

  Produit cassé pas sérieux en plus produit très cher pas aimable
• marie.o

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 08:08

  Tjs eu de bons matériaux pour ttes mes changements très utiles et tres compétant pour ts mes travaux en ce temps suivi par des professionnels merci
• christophe.l

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 15:39

  Je viens de faire un achat d’un robinet de lavabo sur le site , le robinet était a 47€ au lieu de 59 lors de l’achat il est repassé à 59€ , j’ai demandé qui me face le remboursement de 14€ , il ont refusé malgré que j’ai joint la copie d’écran ( ci-joint) , vraiment pas commerçant lapeyre. Et étrangement la promo n’existe plus l’après-midi après ma réclamation.
• patrick.i

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 07:20

  Magasin très sympa et le personnel aussi et ils savent nous renseigner cordialement Mr Biblocque
• Marie-José.E

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 17:39

  Super accueil ,de bons conseils ,produits de qualité
• Jean-Michel.e

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 07:14

  Personnel incompétent Incapable de vous expliquer la pose d une fenêtre de toit alors que le matériel livré ne correspond pas à la notice La seule réponse qu on vous fournit est : Allez voir sur le site du fournisseur...
• Felix.o

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 14:32

  Je suis venu acheter des fenêtres la semaine dernières, des conseils au top et une bonne humeur qui fait plaisir. Je remercie le vendeur Augustin il me semble, qui avait un agréable sourire même derrière son masque.
• muriel.e

  2 / 5

  Le 16/10/2021 à 13:31

  Service après vente inexistant, dommage !
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 19:13

  Professionnel et à l écoute de ses clients Jeremy a tout fait pour nous satisfaire
• Nono0262.

  4 / 5

  Le 07/10/2021 à 03:17

  Bon accueil. Produits de qualité mais je ne vous apprends rien. Jamais déçu. À recommander.
• Lucie.r

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 13:06

  Avions besoin de conseils pour rénover notre salle de bains les conseils sont top je recommande
• R-A_G-E_.O

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 14:48

  Je suis venu chez vous car valeur sûr enfin ce que je pensé mais très déçu. Obligé de venir 3 fois pour la même commande. De plus je vien retiré ma commande intégralement payée au préalable mais arrivé le jour de retrait je dois quasiment m'enbrouiller avec la dame pour la récupéré car elle me dit que j'ai encore une somme a réglé alors que pourtant tout a était payé. Rien contre elle mais mauvais suivi. Au final pas mieu que leroymerlin ou ce genre d'enseigne.
• Damien.e

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 00:02

  pris à l'heure les personnes sont sympa,renseigne bien et font au plus vite malgré qu'ils été en sous effectif.
• wilfried.U

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 20:59

  Pour moi c'était une valeur sûre pour notre projet de construction. Résultats nous sommes déçus du sérieux, de la qualité, des délais, du professionnalisme (qualité moyenne des dressing, pièces manquantes, produits endommagés, délais très longs pour une autre commande). Le directeur n'a pas su se mettre à la place du client et prendre en charge notre mécontentement. Un simple "désolé" ... décevant.
• manon.e

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 22:01

  accueilli en tant que stagiaire, l’équipe est très professionnel et aimable, de très bon produits. Je recommande.
• Elsa.j

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 14:43

  Après avoir passé commande ici pour des fenêtres j’ai été très bien conseillée et l’installation s’est super bien passée, je recommande fortement!
• Stephane.e

  2 / 5

  Le 24/06/2021 à 11:09

  Délai non respecté, pas de prise en compte ni de geste commercial à la hauteur. Crise sanitaire peut-être mais un moment donné il faut avancé et arrêter de dire c'est pas moi c'est lui. En tant que client mon interlocuteur c'est lapeyre Amiens et pas vos fournisseur que je ne connais pas
• NR.e

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 06:41

  Personnel disponible et à l'écoute, merci. Nous avons eu un souci en SAV mais l'organisation de ce SAV nous a fait oublier ce tracas !
• Mélanie.a

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 16:09

  J'étais désespérée de trouver une porte de rénovation et le magasin en fait ce qui est top. Les personnes dans le magasin son très bien et de bon conseil. A l'atelier la personne qui a fait ma porte à été génial aimable serviable vraiment ont recommande. Seul bémol, une personne qui travaille a l'atelier n'est ni souriant ni aimable que ce soit avec la clientèle ou ses collègues. Cette personne mis à part vraiment je recommande l'endroit. Et encore merci au le messieur qui à gérer ma porte 😊
• Marc.

  1 / 5

  Le 25/05/2021 à 14:04

  Attention, grande déception !!! le magasin m’a contacté par téléphone pour me proposer un devis (cf. relance par leur service client suite à un devis initial). Ma commande a été revue en hausse lors de ma visite au Magasin pour validation (5 Jours après)
• Pingo.s

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 16:43

  Je suis passé pour un projet cuisine... J'en suis ressortis satisfait. Le conseiller maîtrise son sujet.... Je recommande l'enseigne pour la qualité des produits
• YOHAN.E

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 22:51

  Magnifique projet cuisine et tarif super intéressant. Le choix des meubles en kit , montés ou posés.
• David.l

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 08:57

  Franchement. On dit très souvent que Lapeyre c'est chère et bien pas du tout le rapport qualité prix et très intéressant. Je recommande vivement.
• Jonathan.O

  3 / 5

  Le 30/04/2021 à 16:43

  Accueil correct et projet étudié mais jamais reçu par mail et quand j'ai rappelé on m'a renvoyé le premier devis sans aucune des modifications demandées, c'est bien dommage... Peut être qu'ils ont trop de clients et qu'ils n'ont pas besoin de vendre plus mais maintenant c'est sûr qu'on ne passera pas par eux Édit : suite à mon commentaire où j'exprimais mon mécontentement, j'ai été appelé par Lapeyre en dehors de leurs horaires d'ouverture pour comprendre ce qu'il s'était passé. Après discussion notre simulation n'a pas dû être correctement sauvegardée d'où le renvoi de la première sans nos modifications. Un autre rendez-vous est pris suite à cette preuve d'engagement. A suivre donc
• Giovanni.r

  1 / 5

  Le 30/04/2021 à 10:59

  Je pense que ce magasin a trop de client. Dommage car la base d'un commerce est d'accueillir et de s'occuper des clients. Accueil à revoir
• Agathe.e

  1 / 5

  Le 29/04/2021 à 07:38

  DEPLORABLE ! A FUIR! AUCUN PROFESSIONNALISME ! EN boutique nous avons demandé un devis pour une porte. La vendeuse STEPHANIE s'est trompée de modèle et nous avons eu la magnifique surprise de recevoir une porte immonde à la place de celle demandée en magasin. Malgré plus de 10 appels aucun retour !!! je n'en ai eu qu'un après plus de 3 semaines : résultat : zéro reconnaissance de l'erreur ,tout rejeté sur le client alors que ZERO VISUEL sur les devis. (passons aussi sur l'absence de sourire total et le fait de privilégier de discuter avec sa collègue plutôt que de s'occuper des clients soit dit en passant). L'avis vaut pour cette vendeuse mais également toute l'équipe d'Amiens qui ne bouge pas le petit doigt. Quand sur le site de lapeyre on peut lire "Pour réussir, nous devons être la référence de l’aménagement de la maison et le partenaire préféré de nos clients pour les accompagner dans leurs projets." laissez nous rire ! LE SERVICE CLIENT si vous passez par là il est temps de réagir ! edit du 08/06/2021 : j'ai finalement été contactée par le directeur afin de pouvoir trouver une issue favorable à ce dossier.... La porte que nous avions demandée à l'origine a été recommandée et elle vient d'être installée. Force est de constater le professionnalisme du directeur, ce qui est appréciable !
• Chantal.o

  4 / 5

  Le 24/04/2021 à 17:57

  Très bon accueil. Personnel aimable et professionnel. De bons conseils
• Fabienne.r

  2 / 5

  Le 18/04/2021 à 18:11

  Beau magasin et bon accueil... malgré un bon contact et prises de bonnes côtes pour un portail coulissant et malgré des relances téléphoniques, nous attendons toujours et encore le devis par mail ou un coup de fil qui ne nous fasse pas attendre... Gael, tu es sympa mais tu sers à rien !!! Aucun professionnalisme !Je n imagine même pas le service après-vente ! !! J irai m'inspirer mais sûrement pas acheter chez eux
• PETIGNY.N

  5 / 5

  Le 20/03/2021 à 09:47

  Sérieux. Très bon accueil. Professionnalisme dans les propositions cuisine et sdb
• Olivier-Paul.h

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 09:44

  Accueil tres sympathique et conditions sanitaires au top ! Décidément, il n'y en a pas deux.
• Catherine.

  1 / 5

  Le 19/10/2020 à 20:27

  Service déplorable ... nous avons commandé un portail noir, à la livraison ce n’était pas la bonne couleur après avoir joint le sav ce monsieur nous a dit de le peindre😒 en gros débrouillez vous maintenant que vous l’avez ... je vous déconseille ce magasin!!!!!!! Attention portail commandé en juillet livré le 20 octobre 2020 J’ai mis une étoile car nous ne pouvons pas mettre zéro
• jose.a

  5 / 5

  Le 18/10/2020 à 06:11

  Client depuis longtemps je suis totalement satisfait de cette enseigne. L'accueil est chaleureux, on vous reconnaît systématiquement. La fidélité est un mot clé pour l'équipe. De bon conseil, disponible, et soucieux de satisfaire. Bravo à tous Je conseille fortement cette enseigne. José sarabando
• tabard.o

  3 / 5

  Le 15/10/2020 à 16:47

  Magasin franchise On ne peut pas acheter chez eux et ce faire livrer dans un autre magasin de la même enseigne Vendeuse très aimable et compétente
• Remi.u

  1 / 5

  Le 26/09/2020 à 15:49

  un bon magasin se doit d'avoir un bon SAV, ce qui n'est pas le cas ici. Maxi 15j pour TOUTES réclamations même pour des pièces manquantes dans le paquet, impossibilité de commander les pièces individuellement du coup obligation de racheter des ensembles complets soit 1/4 du prix en plus de l'article final, et une date de livraison à 3 semaines pour un petit colis qui bloque la finition du coup. pour toutes commandes sans pose immédiate, passez votre chemin.
• SARAH.R

  1 / 5

  Le 17/09/2020 à 10:56

  Commande depuis fin juillet on nous livre et pas la bonne porte on est le 8 octobre toujours aucune nouvelle Honteux on nous dit de contacter service client par internet répondent jamaisen tout cas encaissement fait fin juillet !!!!!
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 07:35

  J'y suis allé plusieurs fois et j'ai toujours été reçu par des conseillères et conseillers sympathiques qui prennent le temps pour vous écouter et vous guider dans votre projet. Une fois de plus, je passerai par Lapeyre pour mes futurs travaux !
• jason.l

  1 / 5

  Le 31/08/2020 à 13:41

  le SAV est 0 voir même inexistant aucun suivi des commandes, personne n'est capable de résoudre les problèmes ... c'est sur qu'il y en a pas 2 de Lapeyre
• Jeremy.

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 18:46

  Rdv a 10h pour établir un devis pour le changement d'une porte d'entrée, 2 devis en poche, j'ai la journée pour réfléchir car la promo se termine le jour même Décision prise je reviens le soir même pour signer et valider et là... Surprise ! On m'annonce qu'il y a eu un soucis informatique et qu'on a oublié de me compter la pose de 600€ ! Aucun geste commercial de proposé, je suis donc reparti déçu et sans porte...
• Aman.i

  1 / 5

  Le 15/08/2020 à 17:17

  Déçu de l'accueil, on n'est même pas conseillé. Il faut donner les meubles que l'on a vu dans le magasin et on se sent pressé. Il nous balance le devis comme ca et au revoir! Je déconseille fortement
• Timothe.o

  1 / 5

  Le 28/07/2020 à 20:27

  Les artisans qui posent les produits Lapeyre sont incompétents, de gros retard, malfaçons, pas de finitions. Le SAV est très lent, voir inexistant ! Je n’ai eu que des problèmes du début à la fin du chantier ! Le geste commercial n’était clairement pas à la hauteur des problèmes rencontrés( à peine 2% de la commande ). 1 étoile parce que l’on ne peut pas mettre zéro ...
• Annabelle.o

  1 / 5

  Le 15/07/2020 à 16:51

  Honteux, je n'ai pas de mot assez fort pour définir mon mécontentement Dressing ou ils n'ont pas commandé toutes les pièces et osent dirent que cest aux clients de faire attention .Qui doit être professionnel, le client ou le vendeur ? Nous avons du repayer ce qu'ils avaient oublié, aucun geste commercial et en plus on nous a pris de haut.un conseil prenez directement chez leroy merlin vous savez ou va votre argent.
• Arnaud.e

  2 / 5

  Le 14/06/2020 à 19:10

  Equipe professionnelle, beaux produits mais équipements livrés rayés, déformés toujours pas remplacé après 6 mois pour l un et refus de remplacement pour le 2d. Pour une cuisine payée 10 000 euros ceci est nettement moins professionnel. Faible réactivité et pas de considération clients à partir du moment ou vous avez payé!
• Christine.A

  1 / 5

  Le 23/05/2020 à 08:50

  Il est dommage de ne pas prévoir quelqu'un qui soit en charge de répondre aux appels. Cela éviterait de déranger les vendeurs qui ainsi pourraient se concentrer pleinement aux demandes des clients. Particulièrement en ce moment où la demande doit être très forte.
• Marie.d

  1 / 5

  Le 13/05/2020 à 08:53

  Impossible de joindre Lapeyre par tel ou mail...plus de 2000 euros encaissés fin 2019...prestation déprogrammée 4 jours avant la date prévue pour cause de confinement mi mars ...aucune info au 14 mai ! ...SAV lamentable !
• Charlotte.o

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 11:33

  Deux expériences chez Lapeyre Amiens : la porte d'entrée sur mesure posée par leurs soins, et le volet roulant de notre chambre, livré en magasin. Accueil et conseils judicieux dans les deux cas, je recommande vivement toutes leurs équipes (jusqu'aux relances pertinentes du service commercial, et c'est suffisamment rare pour le mentionner...) !
• François.a

  1 / 5

  Le 07/02/2020 à 08:52

  Des baies arrivées cassées !! Un artisan désagréable et fourbe ! Il met une très grande quantité de lubrifiant pour que la baie fonctionne mais après 3 ou 4 manœuvres elle n'ouvre plus. 6 mois pour avoir une baie qui s'ouvre. Un directeur qui estime avoir fait son travail et qui ne veux pas faire d'effort suite à ce retard ! Pas commercial du tout ! A fuire Essayez un autre Lapeyre, peut être que ?
• Melanie.o

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  Le 28/01/2020 à 16:33

  Je ne recommande pas du tout ce magasin, chantier non terminé après 2 ans, nous restons dans l'attente de certaines finitions et encore l'artisan ayant été engagé pour la réalisation du chantier oubliait parfois de venir sans prévenir, et la qualité de son travail est plutôt très moyenne, et le pire reste l'équipe ou plutôt les professionnels🤔sensés encadrer le chantier et surtout en assurer le bon déroulement et la satisfaction des clients... nous avons en plus déjà fait appel au sav à 2 reprises et à notre avis ce ne sera pas la dernière.
• SCreAMz80.S

  1 / 5

  Le 31/12/2019 à 08:29

  Aucun suivi après la vente plein de problèmes de SAV mais c’est pas jamais de leur faute personnel ayant toujours réponse aux questions alors que voilà personnel mal accueillant on n’en passe ...
• Amandine.O

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  Le 06/10/2019 à 16:06

  Très déçue suite à l'achat de six fenêtres de taille standard ! Suite au devis fait en magasin nous avons été rappelés à de très nombreuses reprises afin de nous fixer un rdv en magasin pour concrétiser l'achat... Le vendeur n'y connaissait absolument rien et ne faisait aucun effort pour trouver les réponses à nos questions. La commande est arrivée en 3 fois après un délai d'attente total d'un mois et demi ( je rappelle produits standards). Lors de notre première venue pour récupérer la première partie de la commande, l'une des fenêtres avait été égarée... Le personnel (au magasin et au retrait de marchandises) n'ont aucune considération pour le client et sont à la limite du désagréable. Très mauvaise expérience, dommage nous avons de nombreux autres achats à faire dans le cadre de la rénovation de notre maison... En tout cas, ce ne sera pas là-bas.
• Denis.o

  1 / 5

  Le 25/09/2019 à 17:18

  Magasin en déclin...pour une simple porte intérieur en sapin, même pas de stock, il faut attendre 3 semaines. Je suis allais à Leroy Merlin elle était disponible
• christian.h

  1 / 5

  Le 20/09/2019 à 06:20

  lorsqu'il s'agit de commander et de lâcher de l'argent pas de problème , on nous dit , si problème, téléphoner ou laisser un message.. en fait impossible des heures à laisser sonner et des mail qui reviennent boite pleine...service client déplorable...
• Jeanne.e

  1 / 5

  Le 19/09/2019 à 17:05

  Service déplorable ... nous avons commandé une porte de garage via un entrepreneur, à la livraison ce n’était pas la bonne puis une fois la porte obtenue il manquait des pièces ! Nous avons du faire intervenir un professionnel à nos frais pour rattraper cette erreur ... je vous déconseille ce magasin !!
• Fieulaine.e

  1 / 5

  Le 28/08/2019 à 14:14

  De l'incompétence de haut niveau, bientôt 6 mois que nous attendons une pièce en sav. Personnel très désagréable et sans aucune empathie. Aucune excuse malgré plusieurs erreur de leurs part ; Mauvaise pièce commandée puis clôture de mon dossier sans aucune raison et volet mal posé. Fuyez ce magasin.
• Guigz.u

  1 / 5

  Le 17/08/2019 à 21:03

  Accueil qui nous donne l’impression de déranger, conseiller (voir gérant) qui nous prend de haut et nous dit que la période n’est pas propice. La réalisation de devis prend trop de temps pour notre interlocuteur qui nous propose un rdv dans un délai de 2 à 3 semaines. Allez ailleurs, ce genre d’enseigne manque de considération pour sa clientèle.
• Eric.n

  2 / 5

  Le 03/08/2019 à 13:23

  Si vous aimer attendre, c est parfait pour vous. Nombreux comptoirs de ventes occupés par des conseillers (=vendeurs) tous dans la conception de projets qui prennent un temps fou. Aucune personne au point acceuil. Bref c est long mais long... on peut attendre un long moment pour qu un conseiller se libère. Et parfois une personne plus maligne que vous arrive à intercepter le conseiller qui vient de se libérer avant vous et il faut de nouveau attendre... pour moi le nouveau concept ne répond pas à mes attentes.
• maryse.e

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 19:13

  Très bon accueil. Personnel disponible et à l'écoute.
• so.r

  4 / 5

  Le 31/07/2019 à 18:15

  Sympa , magasin bien entretenue vendeur à disposition.. mais un peu chère !! C'est la marque qui veut ça .....
• Alice.i

  1 / 5

  Le 23/07/2019 à 16:38

  Déçue ! Commande de portes vendredi, toutes les pièces étaient en stock, ils nous les réservent avec paiement d'un acompte. Nous revenons samedi pour les prendre et là il manque le rail ! Comment c'est possible alors qu'on l'avait réservé la veille.... Nous devons donc revenir mardi, pas un désolé, pas un geste commercial, "problème de communication" selon leurs dires .... Se moquent complètement des clients!
• Jihen.u

  4 / 5

  Le 19/05/2019 à 12:58

  Un bon accueil un très bon rapport qualité prix. Parfois c'est très agréable d'avoir des offres. L'agent de la menuiserie est très professionnel. Je recommande.
• Esther.O

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 05:28

  Un magasin agréable, des produits en entrée de gamme assez intéressants. Très bons vendeurs qui prennent le temps de vous conseiller.
• Fabien.o

  4 / 5

  Le 16/04/2019 à 09:05

  Enseigne très correct. Le personnel est accueillant et professionnel. Les demandes sont traités rapidement et avec sérieux. De plus, les différentes gammes de produits permettent de trouver des produits pour toutes sortent de budget. Enfin, les propositions de posent restent à des tarifs respectables.
• Armelle.u

  1 / 5

  Le 14/04/2019 à 21:14

  SAV inexistant, nous attendons toujours les finitions ainsi que le remplacement d'une de nos fenêtres. ( Pose effectué en octobre 2018 ). Aucun retour sur nos e-mails, nos réclamation téléphonique... Aucun geste commerciale.
• Stephanie.e

  5 / 5

  Le 11/03/2019 à 09:05

  Magnifique magasin complètement rénové. La prise en charge des clients est faite par des conseillers vendeurs qui savent de quoi ils parlent. Pour aménager toute la maison je recommande vivement cette enseigne. Bravo
• Nadege.a

  2 / 5

  Le 20/02/2019 à 11:42

  Pas très compétent car pieces défectueuses sur serrure portail mauvaises références sur leur ordinateur donc pas possible de changer et recommande avec délai livraison supplémentaire
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 08/01/2019 à 06:47

  Apres travaux, le magasin est super!!!! Accueil parfait , et surtout meubles fabrication française.
• Isabelle.a

  4 / 5

  Le 17/11/2018 à 17:41

  Hyper satisfaite. Aux heures d’affluence il faut attendre un peu pour etre pris en charge par un conseiller, mais c’est le seul bémol. Bonne équipe. Chacun dans son domaine fait le mieux pour donner satisfaction à son client. Matériaux de qualité. J’y ai acheté cuisine équipée (avec aussi des meubles à réadapter), sanitaires, carrelage, et maintenant parquet.
• Virginie.o

  5 / 5

  Le 11/11/2018 à 09:46

  Très bien accueillis et de très bons conseillers qui savent de quoi ils parlent,des personnes engagées pour réaliser nos projets ça fait plaisir.
• Rébecca.r

  1 / 5

  Le 06/11/2018 à 13:00

  presque deux mois pour que je puisse monter un petit meuble basic. Au départ on oublie de le mettre en expédition. (attente) Une pièce arrive cassée et: ballade entre différents sav de régions différentes. Quand la pièce arrive ce n'est pas la bonne.(attente) Et puis au bout de maintes péripéties elle arrive au magasin . pourquoi je ne vais pas la chercher???? pas de Lapeyre dans mon département: commande sur le web. finalement je l'ai reçue mais Lapeyre c'est fini pour moi!
• Arthur.a

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  Le 24/10/2018 à 09:42

  J'ai acheté une cuisine il y a deux ans et j'en suis très satisfait. Le magasin est en cours de rénovation. Le conseiller cuisine (ancien installateur) que j'ai eu été très compétent.
• cece5686.

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  Le 23/09/2018 à 10:42

  Après être passé par lapeyre Amiens pour changer l'intégralité de nos fenêtres et portes pour plus de 11 000€ nous deconseillons fortement cette enseigne. En effet, pour la pose de notre porte d'entrée ils n'ont rien trouvé de mieux que de découper la baguette de finition autour de notre sonnette qui n'était plus en fonction ... aujourd hui nous les contactons depuis février-mars 2018 pour qu'ils interviennent. Après s'être trompé de matériaux (bois au lieu d'alu) puis de largeur, le SAV (meprisant) nous promet de passer cette semaine, cependant aucunes nouvelles, pas d'appel, ni mail... rien ! Que faut il faire pour un peu de professionnalisme et de considération ? Diffuser plus largement aux associations de consommateurs et autres réseaux sociaux ...?
• Craky.r

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  Le 29/08/2018 à 08:39

  Magasin à fuir définitivement. Nous leur avons laisser leur chance à plusieurs reprises pourtant mais à chaque fois quelle déception 😔 produits de qualité médiocre (porte, fenêtres et portes-fenêtres mal faites, colle apparente,...) Nous qui souhaitions de la qualité nous avions choisis cette enseignes dont les prix élevés nous laissaient penser que nous aurions cette qualité, belle erreur 😕 plus récemment ayant une pièce à changer sur un volet roulant nous avons téléphoner, un commercial nous répond qu'ils ne font pas cette pièce, qu' il faut changer tout le volet roulant.. (plus de 600 euros), surpris nous lui disons que nous allons prendre renseignement ailleurs et visiblement agacé il nous répond "comme vous voulez si ça vous amuse de perdre votre temps c'est vous que ça regarde" ! Ambiance ! Et en plus finalement comme nous doutions de ça réponse quand au fait qu' ils ne faisaient pas cette pièce nous avons appelé à nouveau Lapeyre 2 jours plus tard et là surprise un autre commercial nous répond qu'ils ont bien là pièce en question (tiens donc !!) Mais la encore... 250 euros alors que la concurrence nous la proposait à 130 euros (exactement le même produit !!)
• Nico.o

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  Le 27/08/2018 à 05:24

  J'ai acheté toute mes menuiseries chez lapeyre leurs produits son de mauvaise qualité veilliste vraiment mal je déconseille !!!
• Aurel.e

  4 / 5

  Le 12/08/2018 à 07:19

  Prix raisonnable. Bonne qualité des matériaux. Nous avons fait monter une porte. Le monteur était sympa et à fait du bon boulot.
• Helene.e

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  Le 26/07/2018 à 07:45

  Un devis qui a augmenté avec 3 justifications différentes et aucune valable mais il faut bien récupérer la promo et comme j'avais paye le déplacement 50 euro pour le devis ...
• Sylvie.l

  5 / 5

  Le 23/02/2018 à 17:03

  Super magasin avec de bonnes idées pour l'aménagement et la décoration intérieure. Prix raisonnable. Personnel aimable, à l'écoute et de bons conseils.
• babas.

  5 / 5

  Le 29/01/2018 à 23:39

  Escalier quart tournant en hetre. Très bonne finition. Il manquait un poteau de soutien qui n était pas prévu par le logicielle. Il m a était offert.
• Baudon.�

  4 / 5

  Le 16/12/2017 à 17:33

  produit conforme à la commande .petit problème rencontré une semaine après la mise en place ,la porte ne tiens plus fermée .j'ai doublé la gâche et tout est rentré dans l'ordre.
• Samsung.a

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  Le 03/12/2017 à 19:26

  Ns avons acheté 3 portes a redécouper, apporté les anciennes pour modèle et le menuisier Lapeyre n a pas été capable de faire des découpes correctes. Ns avons du reporter ns meme les portes. Ns avons dû egalement refaire ns meme des trous pour monter les poignets car trous pas a leur place. Ce service etait bien sur payant , c est décevant d inaptitude !! Lapeyre n est donc pas a recommander !!!
• gilles.e

  5 / 5

  Le 04/10/2017 à 16:59

  Magasin agréable à visiter,le personnel est à votre écoute et les prix sont tout à fait correct pour la qualité proposée
• FRONEK.L

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  Le 30/07/2017 à 15:10

  Bien. Accueil, service,conseils..bien sauf les prix ! Pas d'attente trop longue malgré samedi; accueil bon. Devis réalisé avec conseils et détails . Colis bien emballé et contrôlé avant reprise. seul bémol: les prix. Promo été 2017 de -15% alors que -30% nous était proposé les années précédentes et surtout actuellement -40% chez les autres concurrents de la marque Lapeyre ! Et lorsque la facture totale dépasse 2000€: on réfléchis et ...on va voir ailleurs. Dommage !
• Mercier.h

  1 / 5

  Le 01/07/2017 à 14:44

  vous auriez pu faire un drive comme leroy merlin et brico depot j attend 2 bacs a douche du parquet et une fenetre pour un chantier dorénavant je passerai par d autre fournisseurs plus fiable dommage je perd de l argent par votre faute
• GERALD.E

  5 / 5

  Le 06/07/2016 à 10:57

  il y a vraiment qu'une enseigne comme ça en France... Le conseil en magasin super, c'est agréable d'être reçu par des pros. Produits de très haut de gamme et en + une livraison à domicile puis l'installation, fait bien sur par un artisan de qualité. Client LAPEYRE depuis de nombreuses années avec des prix à la baisse, je savoure également le service, je rentre ma voiture et HOP la marchandise est prete et que dire de + l'équipe logistique charge ma voiture et avec la politesse........ vraiment agréable .... je vous conseil de vous rendre dans ce magasin !!!
• Dimitri.

  1 / 5

  Le 18/04/2016 à 20:15

  Commande modifiée sans informer le client! Matériel fournit qui ne correspond pas à la notice de montage ! Et réponse du vendeur : " c'est le schéma qui est faux". De qui se moque t'on? Aucun respect du client qu'on prend pour un abruti. On vient pour un service de qualité quitte à payer un peu plus cher. Mais là ni le service ni la qualité. C'est inadmissible !!!