Lapeyre

Tags: Magasin de meubles, Spécialiste de la salle de bains, Cuisiniste, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de carrelage,

• Claudine.I

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  Le 30/07/2022 à 10:13

  Très étonné du comportement du vendeur pas professionnel et en plus pas de responsable, que des vendeurs ! Fidèle cliente achetant une cuisine complète : on me demande de payer 57€ pour 2 petits bacs poubelles. En l'ouvrant on constate que l'un des bacs à été cassé, on nous avais confirmé que tout cela était sous garantie...Or à notre grande surprise, le vendeur n'a rien voulu savoir et ne veut pas le remplacer . On a dû téléphoner à aubervillier pour leur signaler ce problème, on nous a dit que cela n'était pas normal mais nous sommes toujours sans réponse! Rien de commercial !!!!
• isabelle.o

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  Le 18/06/2022 à 18:48

  bonsoir personnel incompétent administratif et dérriere le comptoir plusieurs commande avec defaut et en plus reponde a mes clients que cela est de ma faute des nulles il faut aller voir ailleurs teddy
• Celine.i

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 17:16

  Personnels sympathique qui vous explique bien,j'y ai donc trouvé mon carrelage avec un délai très correct.
• g.

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 14:36

  Revoir nombres vendeurs conseils 2 visites cette année plus de 20mn d attente à chaque fois. Dommage parti commandé ailleurs.
• Jean-Paul.E

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 05:36

  Bon accueil, bons conseils
• tony.e

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 15:48

  Très bien reçu commande reçu rapidement en magasin .
• Christophe.r

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 09:15

  accueil long mais efficace personnel chaleureux et compétant.
• Bernard.r

  2 / 5

  Le 11/11/2021 à 13:24

  Les vendeurs ne semblent pas connaître le métier de menuisier
• Laurence.A

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 07:04

  Joli Showroom. Bon accueil. Rendez-vous à venir. Beaux modèles en expositions.
• Vincent.

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  Le 28/09/2021 à 06:27

  Très déçu. Je voyais en Lapeyre qualité et sérieux. J'ai fais appel à eux car je pensais que c'était des professionnels compétents qui connaissent leur produits pour qu'ils m'accompagnent dans l'aboutissement de mes projets. Je me suis trompé. 1ere commande 2 fenêtres PVC sur mesure le délai de livraison non respecté, reçu avec 3 mois de retard. C'était la période confinement ''covid'' donc je comprends et patiente. 2nde commande, 1 cabine de douche que je reçois également avec 2 mois de retard, excuse rupture de stock. Bref. Ayant prévu de la monter durant mes congés, mais en vu du retard, ceux si était passé. Je n'ai le temps de la monter que 3 semaines plus tard. Et là, je me rends compte qu'il manque le joint de bas de porte ( une simple baguette en plastique ). Je fais appel au SAV qui me réponds que j'ai dépassé le délai de 15jours pour réclamation. J'attends patiemment mes commandes sans demander aucun geste de leurs part pour les retards, le produit n'est pas complet, ils se retournent sur un délai que je n'ai pas respecté alors que eux même ne savent pas respecté les leurs. Je parlent d'une simple baguette qui coûte 2 fois rien. Je vais chercher une pièce semblable dans un grand distributeur de bricolage et ils ne me verrons certainement plus pour la suite de mes projets. Conclusion A fuir, ils sont bien gentil à l'accueil pour vendre et faire rentrer l'argent. Mais ensuite si problème sur la marchandise, ils se foutent du client.
• Nicolas.u

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 07:05

  très sympathique
• Stevens.l

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 12:54

  Vendeur très agréable et de bon conseil
• philippe.y

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 13:10

  Très bon accueil. Qualité prix 👍
• Pascal.a

  1 / 5

  Le 22/06/2021 à 16:15

  Tres satisait
• myriam.a

  3 / 5

  Le 18/06/2021 à 19:47

  Il manque quelques pièces à notre commande mais le personnel est très avenant. Je reviendrai
• Eric.e

  1 / 5

  Le 02/06/2021 à 06:48

  Aucune conscience professionnelle ! 🤡 SAV Lapeyre Gamache...👻 A FUIR !!! Triste expérience...sur 2 fenêtres en bois sur mesure..( petits bois extérieurs mal dimenssionés et apparition d'une fente sur la traverse du bas) il m'en restait 12 à remplacer, le vendeur le savait, pensez vous à un petit geste commercial sur la commande à venir pour compenser les défauts de ma première commande..🥱
• Jean.u

  1 / 5

  Le 03/05/2021 à 09:13

  Trop d attente payer avant la livraison et le montage inacceptable sav c est au client de voir avec la marque du produit je ne recommande pas
• enrique.e

  1 / 5

  Le 20/04/2021 à 09:37

  Rendez vous à 11h depuis une semaine 11h25 on a attendu en vain dommage vous avez perdu un client escalier portes fenêtres baies vitrées parquet cuisine dressing velux voilà vous n avez pas envie de travailler ?? Enfin voilà nous irrons ailleurs dommage en irra
• Christian.O

  4 / 5

  Le 26/03/2021 à 04:30

  De très bons conseils et personnels agréables et à l'écoute. Magasin bien tenu. Un petit bémol pour les joindre au téléphone.
• Eric.a

  5 / 5

  Le 14/03/2021 à 07:04

  Accueil sympathique, bon conseils, prix corrects, à recommander
• Pixie.a

  1 / 5

  Le 11/03/2021 à 21:34

  Nous avons eu une très mauvaise expérience avec Lapeyre. Je vous déconseille totalement d'aller chez eux, ils font des erreurs et n'assument absolument rien! Produits différents du plan de départ, mauvaise fois de la part du vendeurs alors qu'au téléphone il était d'accord nous, le fais que j'attends toujours certains coups de téléphone et que pour rattraper l'erreur faite part le vendeur nous avons dû remettre de notre poche. Bref nous nous somme bien fait avoir ! Nous ne sommes pourtant pas des clients exigeant. J'étais venue pour la qualité du produit et du service, je n'ai eu ni l'un ni l'autre.
• Claudine.e

  4 / 5

  Le 09/03/2021 à 16:20

  L accueil bien Personnel compétent et gentil
• joseph.l

  1 / 5

  Le 09/03/2021 à 14:39

  Très déçu de lapeyre de gamaches. Une date de pose était prévue avec le vendeur et on reçoit un courrier avec une autre date. Personne nous a tenu au courant pour ce changement . Courrier adresse au service client pas réponse. La responsable de magasin en parlons pas.
• Jeàn.u

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 11:01

  Bonne qualité très bien reçue
• Sebastien.e

  1 / 5

  Le 19/02/2021 à 17:04

  merite 0 etoile acheté une porte il y a 5 an 1500€ (helas defectueuse) le service apres vente veux me la remplacer par une porte bas de gamme a 500€ S+1 toujours pas de nouvelle
• Michèlecloe.a

  4 / 5

  Le 12/02/2021 à 18:38

  Super et très professionnel
• Didier.r

  5 / 5

  Le 03/02/2021 à 17:52

  Personnels très professionnel
• Seb.a

  5 / 5

  Le 02/02/2021 à 15:14

  Accueil très agréable et professionnel.
• Sylvie.e

  4 / 5

  Le 01/02/2021 à 13:45

  On a commandé notre salle de bains, au top pour la promo actuelle, accueil sympa les prix restent correctes pour la qualité
• jean-manuel.a

  1 / 5

  Le 17/09/2020 à 11:10

  Bien mais le problème est qu'il n'y a pas de marchandise Dommage !!!
• sylvie.r

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 12:23

  Bons conseils 👍
• philippe.a

  3 / 5

  Le 30/07/2020 à 17:20

  Oui et non. Mitigé sur la qualité des contacts.
• Helene.e

  1 / 5

  Le 04/07/2020 à 15:23

  Nous avons commandé une porte de garage sur mesure le 11 janvier 2020, le 3 juillet nous attendons toujours les coulisses. Des excuses à la...... Nous avons voulu faire travailler l'entreprise du coin et bien c 'est raté.
• patricia.t

  1 / 5

  Le 02/07/2020 à 14:11

  Très déçu du SAV de Lapeyre Gamaches. J'ai acheté une armoire de toilette en décembre 2019 et après avoir monté le meuble en déballant le dernier élément qui était la porte, le miroir était fêlé. Depuis plus de six mois, je suis toujours dans l'attente de cette porte. SAV avant cause covid !!!
• Thierry.i

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 12:17

  Satisfait du vendeur de très bon conseil de sa part pour une salle de bain et de très bons produits
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 18:20

  Tout le personnel est très agréable
• Marechal.r

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 17:00

  Accueil très pro, conseils sur fenêtres et portes pvc très utiles. Je conseille
• Helene.a

  5 / 5

  Le 13/11/2019 à 12:13

  Personel très aimable, le mieux est de prendre rendez vous, très bien reçu. Produits de qualité et rapport qualité prix au top. Je recommande fortement .
• Jean-francois.I

  3 / 5

  Le 05/11/2019 à 10:30

  Déçu par la relation client mais je ne pense pas que ce soit en permanence comme ça, je verrai par la suite.
• Carol.o

  2 / 5

  Le 30/10/2019 à 18:08

  Sommes restés seuls dans le magasin et personnel en pleine discussion
• brigitte.l

  3 / 5

  Le 08/10/2019 à 14:23

  Dommage que nous ayons attendu plus d'une heure pour trouver quelqu'un qui daigne nous regarder et qui au final nous a donné des magazines pournous engager a trouver notre bonheur sinon le magasin est sympa mais visiblement il manque de vendeurs
• Eddy.e

  1 / 5

  Le 26/08/2019 à 16:11

  4 vendeurs 4 ordinateurs et 0 matos en stock mdr apres ont pleurent car on va chez IKEA ...
• Annick.n

  1 / 5

  Le 05/06/2019 à 13:28

  Impossible de joindre un conseiller quelque soit le domaine et à toute heure. Est-ce ainsi que vous concevez une relation clientelet
• Dieto.

  2 / 5

  Le 06/04/2019 à 17:25

  Vendeurs et vendeuses très aimable et serviable mais la responsable pas du tout aimable pas souriante Pas du tout commerçante
• sandra.i

  4 / 5

  Le 21/03/2019 à 14:39

  Personnes de bons conseils !
• sylvain.o

  4 / 5

  Le 02/03/2019 à 05:46

  Qualité
• Regis.l

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 15:54

  Très bonne prise en charge
• Lou.u

  4 / 5

  Le 02/02/2019 à 14:35

  le Drive super des techniciens forts sympathiques et compétents
• Bruno.o

  4 / 5

  Le 16/01/2019 à 07:35

  Excellent choix et conseils
• Amélie.a

  4 / 5

  Le 22/12/2018 à 16:17

  Bon accueil. Choix large niveau dimensions (pour des paroies de douche et receveurs par exemple). Livraison en magasin. Possible à domicile mais payante.
• Dixie.

  1 / 5

  Le 21/12/2018 à 06:10

  Très décevant
• nadine.h

  5 / 5

  Le 01/12/2018 à 08:21

  Magasin parfait
• Marie.E

  5 / 5

  Le 29/11/2018 à 19:15

  Très bon accueil à l'heure de la fermeture .
• Step.t

  4 / 5

  Le 19/09/2018 à 10:02

  Bon produits,mais reste chère
• guy.o

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 08:29

  Magasin facile d'accès personnel au top je recommande
• Christian.a

  3 / 5

  Le 18/08/2018 à 16:41

  Services rapides
• Eliane.e

  1 / 5

  Le 13/02/2018 à 07:06

  Changement de nos fenêtres et porte fenêtre : Des réductions à l’achat pour du matériel de second choix Le personnel est effectivement aimable dommage que la qualité n’y soit pas. Le manque de sérieux du service après-vente est à souligner également Sur la porte fenêtre une grande bande orangée Que le service après vente vient nous changer pour une porte fenêtre avec une trace de main à l’interieur du double vitrage.La baie vitrée à côté rencontre le même problème (bande orangée) changement . Réglage de la porte fenêtre qui ne s’ouvre et ne se ferme plus qu’en accrochant : résultat fonctionne bien durant une journée et rebelote avec à nouveau le problème. Je ne recommande pas cette société qui manque cruellement de professionnalisme...
• thierry.e

  5 / 5

  Le 02/02/2018 à 19:53

  Des conseils de pro, de la qualité et des prix raisonnables.
• Romuald.O

  5 / 5

  Le 15/01/2018 à 17:12

  Vendeur à l'écoute. Équipement de qualité. Tarifs compétitif.
• dominique.o

  5 / 5

  Le 28/11/2017 à 10:05

  Personnel à votre écoute.
• Valérie.Y

  1 / 5

  Le 25/11/2017 à 16:23

  Trop d attente pour accueil vendeur
• Alain.

  5 / 5

  Le 04/10/2017 à 07:34

  Bien mieux qu'en région parisienne, personnel très disponible
• Daniel.O

  3 / 5

  Le 26/09/2017 à 11:17

  Cher, devis très dures à comprendre
• Marie-France.a

  5 / 5

  Le 15/09/2017 à 14:05

  Bon accueil et compétences
• Franck.u

  1 / 5

  Le 25/11/2015 à 20:19

  bonjour cela fait depuis le dimanche 23 novembre 2015 que notre porte d'entrée ne ferme plus et nous avons avisé notre magasin lapeyre a gamaches de cette défaillance le lundi 24 novembre 2015 depuis pas de nouvelle !!! les cambrioleurs peuvent venir tranquillement le service SAV, n'est pas pressé d'intervenir !!! merci Lapeyre ! en cas de cambriolage supporterait vous le coût des assurances ? ah oui nous avons aussi fait monter une fenêtre à trois panneaux et bien un est déja défaillant! Quel qualitée !