Inter-Actif Amiens - Apple Premium Reseller

Tags: Magasin d'informatique, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'accessoires informatiques, Service de réparation d'ordinateurs, Service de sécurité informatique, Assistance et services informatiques, Conseil, Services d’information, Centre de formation, Atelier de réparation de téléphones mobiles,

• Valentin.e

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 23:50

  Personnels très accueillant, j’ai déposé mon Mac samedi mardi il était déjà disponible. je recommande vivement, boutique très belle.
• camille.a

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 09:44

  grande disponibilité et grande compétence
• Kristel.e

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 16:56

  A fuir. Je suis scandalisée. Fin décembre le Mac Book de ma fille ne s allume plus. Nous l amenons dans la boutique d Amiens. Je paie 50€ pour un diagnostic. On m envoi par mail. Carte mère avec un devis énorme. Dans l urgence j en rachète un pour ma fille ses partiels. Ce jour je passe par Apple val d Europe. Je le dépose Et le monsieur nettoie le contacteur avec une lingette et l ordi s allume. Juste honteux. Vous avez vu notre détresse qd l ordi était en panne que les partiels arrivaient dans moins de 10 jours. Pour infos le monsieur de chez Apple a regardé et aucun diagnostic avait été fait dessus. J appelle ça du vol. Alors en cas de problème téléphonez à Apple au lieu d aller chez des incompétents pareils
• Anne-Gaëlle.E

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 06:59

  Toujours très professionnels (les prises en charge sont toujours rapides et efficaces), et l'accueil est toujours bienveillant.
• Ingrid.u

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 08:51

  A FUIR ! Deux fois que j’y vais pour acheter une Apple Watch et un iPhone, deux fois que je pars après 20 minutes d’attente sans avoir reçu un bonjour et un conseil… Tant pis pour eux, ils n’auront jamais mon argent et je n’y mettrais plus jamais les pieds !
• Zénon.o

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 12:22

  Une équipe sympathique et très professionnelle. Je recommande.
• Claude.o

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 09:24

  Excellent accueil et personnel professionnel très sympathique
• Eryka.m

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 07:35

  Très professionnel je recommande j ai fait réparer mes AirPods 2 jours après il était disponible et il fonctionne très bien. Des personnes à l écoute et très attentif à nos demande. Je recommande les yeux fermé
• Camille.a

  1 / 5

  Le 08/04/2022 à 13:00

  Hyper déçue. Mon IPhone ne s’allumait plus et ne chargeait plus. Je l’emmène à Apple pour un nettoyage de la prise qu’ils ont soit disant fait, aucun résultat, on me dit que la connectique de la prise de chargement est cassée et qu’il faut entièrement changer le téléphone. J’ai ensuite déposé mon téléphone chez un autre réparateur, qui a réellement fait un nettoyage et oh miracle, le téléphone est rallumé et charge parfaitement. Aller chez Apple qu’ils disaient. Je ne recommande pas.
• Mina.

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 19:57

  Nous sommes passés au magasin hier midi pour un dysfonctionnement du son (lors d’une communication iPhone 10) le vendeur super agréable a diagnostiqué et à résolu le problème rapidement . Merci nous êtes les best
• Laetitia.

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 12:10

  Très contente du service, personnel très agréable et à l’écoute ! Mon problème a été solutionné en peu de temps, vraiment un service au top ! 👍🏻
• Leandre.e

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 11:37

  J'"allais ailleurs avant, mais la couleur rouge ou orange ne répondait plus à mes attentes clients... J'ai testé et j'y reviens ! Tant en prix qu'en service et réparation, j'ai toujours été bien conseillé !
• Marie.a

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 15:48

  Très contrariée. J'ai fait l'acquisition de 2 iPad pour Noël. L'un des 2 s'est bloqué. L'assistance d'Apple n'a pas, réussi à me dépanner par téléphone. Apple m'a envoyé chez Inter actif. J'ai du régler 29 euros pour une remise en sortie d'usine de mon iPad. pour un produit neuf jamais utilisé sous garantie, juste bloqué. Raison invoquée je n'ai pas acheté mon produit chez eux. Je pensais que les produits Apple étaient garantis partout. Et bien non. Soyez vigilants
• Amau.5

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 19:58

  Boutique à l’écoute du client et très accueillante. Renseignements donnés au top, je recommande vivement si vous avez des appareils Apple à acheter!
• Emmanuel.A

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 17:31

  Les techniciens sont très pro, rapide et nous conseillent très bien. Merci pour votre rapidité et votre gentillesse.
• Hot.e

  1 / 5

  Le 17/12/2021 à 11:46

  A fuir si vous voulez faire réparer votre écran de téléphone.
• clemence.t

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 20:35

  Équipe accueillante et serviable. Mon ordinateur ne redémarrait plus et ils ont pris le temps de faire un diagnostique rapide sur mon mon mac dès que je me suis présentée en boutique. Mon ordinateur a été réparé en moins d’une semaine. Que du positif.
• Nérija.u

  1 / 5

  Le 18/11/2021 à 15:14

  Mediocre , niveau Accueil 0 , j’avais un rendez-vous à 11h je suis arrivé à 10h 58 je suis rentré personne ne m’a remarqué , il y avait un conseiller qui parlait avec des clients, j’étais obligé d’aller derrière où ils travaillent j’ai vu un conseiller et dis bonjour quelqu’un peut me recevoir s’il vous plaît , il m’a dit mes collègues vont le faire j’ai attendu 3 minutes un conseiller est arrivé , est passé devant moi sans me saluer et allez chez d’autres clientes j’ai attendu 5 minutes de plus puis celui qui m’avait dit d’attendre ces collègues est venu me parler En tous cas revoyez fortement l’accueil de votre enseigne merci .
• Jérôme.l

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 17:41

  Merci pour cet accueil et ce professionnalisme j’ai passé un bon moment, je vous souhaite la plus belle des perspectives d’avenir au sein de votre société, bien à vous Monsieur Eloy Jérôme
• Damien.h

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 14:06

  Très réactive et professionnelle, l'équipe m'a réparé mon précieux (iPhone 12 - problème d'affichage) en une journée. Je recommande vivement cette enseigne pour son sérieux et sa rapidité.
• Neyla.m

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 17:06

  Je recommande vivement la boutique, les vendeurs sont agréables, efficaces et très arrangeants. Je suis venue pour un changement de batterie sans avoir pris mon rendez-vous au préalable et ils ont su faire en sorte que je récupère mon téléphone et sa nouvelle batterie le jour même avec en prime un nouvel écran
• Matheo.a

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 09:46

  Lorsque vous achetez un appareil les vendeurs sont parfaits, serviables, à l’écoute avec le client. Malheureusement lorsque vous avez un soucis avec un appareil que vous mettez en réparation avec eux vous le retrouverez en pire état que lorsque vous l’avez déposé, bien évidemment rien n’est de leur faute mais plutôt de la vôtre. Je pense sincèrement que leur seul et unique but est de vous faire consommer au maximum uniquement pour leur bénéfice puisque le téléphone était en bonne état avant leur « réparation ». C’est malheureux qu’en 2021 les sois disant professionnels de l’électronique aggravent l’état des téléphones uniquement pour leurs ventes et ne pensent même pas à la surconsommation ni à l’environnent. Magasin a fuir.
• Maxime.O

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 05:49

  Messieurs, je suis surpris que mon avis vous étonne !!! Votre attitude ne peut engendrer qu’un avis négatif. Tout d’abord je n’ai pas cassé mon écran !!! Il s’est cassé seul comme un grand nombre de propriétaires du denier MacBook Pro M1. Je vous invite à regarder les forums. Puis aucune déception pour moi, j’ai d’ailleurs depuis ce samedi acheter un autre MacBook dans une autre boutique que la votre. Et remis l’autre dans une boutique Apple auprès d’un vendeur qui est d’accord avec moi sur le prix exorbitant de cette réparation. Ce vendeur se renseigne également pour la prise en charge par Apple de la réparation. Si vous n’êtes pas capable de dire que vous avez eu une attitude déplorable pour un commerçant j’en suis navré. A jamais.
• Maxime.o

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 15:24

  Accueilli par un type qui n’a pas pris la peine de s’habiller correctement pour les clients !!!! Monsieur prend mal une remarque sur le coût d’une réparation et me conseil d’aller dans une autre boutique !!!! Après avoir acheté plusieurs milliers d’euro de matériel pour ma société dans cette enseigne c’est certain que je ne mettrai plus les pieds dans cette boutique !!!! Au moins sur le net on ne s’expose pas à ce genre d’individu et le service client est tout aussi mauvais. Bref boutique à fuir….
• Axel.a

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 12:37

  Les vendeurs sont très agréable et fond du bon travail, je vous recommande se magasin
• Raphaëlle.o

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 11:29

  Accueil de qualité, compétence professionnelle garantie. Un grand merci à l’équipe.
• Laura.i

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 15:04

  Parfait. Problème de série, précisément le clavier de mon MacBook air. Apple a mis en place un programme de réparation dont j'ai pu bénéficier. On m'avait annoncé 12 jours d'attente et je n'ai même pas attendu une semaine pour avoir un ordinateur remis à neuf ! Très satisfaite du service, je recommande.
• Ecurie.e

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 12:58

  grand merci! equipe super qui s'est donné bien du mal pour récuperer mes precieuses données dans mon telephone en bug! efficaces et prevenants! merci encore
• Maxime.l

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 20:08

  Merci à Loïc pour l'accueil, l'écoute et la patience. L'équipe est gentille et les conseils de qualités, je recommande. Jennifer Joly
• Pierre.n

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 11:16

  Équipe très professionnel qui est à l’écoute et serviable. J’ai fait appel à cette boutique dans l’objectif de changer la batterie de ma tablette. On m’a annoncé hier quand celle-ci a été prise en charge qu’il faudra compter 2 à 5 jours ouvrables. Ce midi même, on m’appelle pour me signaler que la tablette peut être récupérée en boutique. Rien à redire si ce n’est le fait que je vous recommande d’y aller !
• Damien.u

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 13:29

  Très bon accueil, personnel compétent, sympathique, a l'écoute et professionnel. Merci a Ben.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 13:19

  J’ai été accueilli par Dorian, très bonne accueil, très gentil et problème réglé dans de bonnes conditions et avec un prise en charge très professionnelle, je recommande
• Stephanie.e

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 11:47

  Je vous conseilles vivement de venir au magasin, d'être reçu par Ben qui m'as très bien conseillée, renseignée, je suis très satisfaite et mon futur achat d'Apple Watch sera fait dans cette boutique.
• Marie.i

  5 / 5

  Le 11/02/2021 à 16:16

  Super accueil, je suis venue avec un problème et les conseillers m'ont réglé le tout en 10min. Je suis très satisfaite, je reviendrai à l'occasion! Je recommande.
• Franck.u

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 15:43

  Les opérateurs et la Fnac n'ont pas réussi à régler mon problème, mais le technicien du magasin oui. J'ai donc acheté mon nouvel iPhone SE dans ce magasin.
• jaques.i

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 10:03

  Souriant (malgré le masque) et aimable. Achat d'un ordinateur ce samedi avec ma fille. Stock au rendez-vous, ainsi que les bons conseils pour réaliser le bon achat.
• Tom.a

  5 / 5

  Le 19/09/2020 à 11:08

  Magasin efficace, accueil chaleureux. Changement d'écran ce jour disponible 3 heures après, malgré mes 20 minutes de retard au rendez-vous. Merci encore!
• David.e

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 14:07

  Toujours un plaisir de venir dans ce magasin, que ce soit pour un achat ou une réparation. Je conseil vivement.
• Éléo.

  2 / 5

  Le 17/09/2020 à 11:16

  Venue pour acheter un macbook, pas d'airpods offerts. Beaucoup d'attente, une seule personne dans la boutique donc service et conseils de moins bonne qualité. Autant passer sur le site qui a des délais plus cours et possibilité d'obtenir des conseils.
• Plouvier.o

  4 / 5

  Le 17/06/2020 à 14:40

  Je n'ai rien acheté chez eux mais y suis allée pour voir à quoi ressemblait le New magic keyboard pour iPad. Vendeur aimable et venu rapidement me voir. Je ne l'ai pas pris chez eux car malheureusement, ils n'ont pas la même politique d'Apple. Chez Apple tout produit peut être renvoyé et remboursé dans les 15 jours, problème ou pas, déballé ou pas. Dans ce magasin ils reprennent si non déballé, avec une décote de - 30%, bien dommage.
• Maxence.U

  5 / 5

  Le 03/06/2020 à 16:18

  Problème de touches bloqués/qui se répète sur un Macbook Pro, retissant à laisser mon Macbook dans un magasin agrée plutôt que dans un Apple Store, mais pas le choix, les apple store sont fermés pour le moment. Un peu d'attente dû aux mesures sanitaires + le déconfinement + Apple store fermé. Le vendeur connaissait le problème et Apple prend en charge le problème si le Mac a moins de 4 ans. Je l'ai récupéré aujourd'hui et le travail a été excellent, étant agrées Apple, les pièces de remplacement sont uniquement des pièces Apple. A cause de ce problème, ils ont du remplacer le clavier, la batterie et une partie du châssis. Mon mac de presque 4 ans est "neuf" et il est, j'espère, reparti pour un moment. Malgré mes a priori, je retournerais avec plaisir dans ce magasin.
• Paul.e

  5 / 5

  Le 23/05/2020 à 12:49

  Je m'y suis rendu pour une touche de MacBook 2017 cassée, ils me l'ont changée pour rien, j'y retournerai si besoin s'en fait sentir, encore merci !
• Pierre.

  1 / 5

  Le 11/03/2020 à 21:20

  Bonjour, j'ai acheté un iPhone 11 lundi 09/03/2020 j'ai pu le charger qu'une seule fois et la deuxième fois impossible de le recharger je suis donc revenue au magasin pour l'échanger ce qui est logique mais le vendeur à regardé l'endroit pour le charger mais il est cassé mais il ne voulait rien entendre il n'a donc pas voulu me donner un nouveau tel il ma donc proposer de payer 459 € pour une simple réparation ce qui m'aurait donc coûtait plus de 1200 € au total je vais donc le réparer chez un professionnel qui lui sera être compétent contrairement au employés de chez Apple qui ne l'ont pas était du tous je conseille donc au patron de mieux les former afin de répondre au attente
• Jules.a

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 15:29

  Renouvellement de mon ordinateur fait la semaine dernière dans la boutique d'Amiens, de bons conseils et solutions pour récupérer toutes mes données présent dans mon ancien MacBook Air
• Jul.A

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 08:48

  Plusieurs visites dans ce magasin, toujours très bien accueillie! Le personnel est très compétent et cherche la meilleure réponse à votre besoin, bravo à l'équipe
• Alexia.e

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 16:01

  Encore merci aux employés de cette boutique, leur aide m'a été précieuse pour récupérer toutes mes données de mon iphone SE. Un accueil excellent et une disponibilité exemplaire. Je recommande fortement ce magasin
• david.u

  5 / 5

  Le 04/12/2019 à 13:34

  J'ai eu affaire à cette boutique pour un remplacement de batterie pour mon iPhone 6s, bon accueil et batterie remplacer sur rendez vous en 4h bravo !
• coralie.o

  5 / 5

  Le 02/12/2019 à 10:31

  Je ne comprends pas les avis négatifs concernant cette boutique, l'accueil est chaleureux, l'intérêt pour mon projet est présent, que ce soit pour l'achat de mon mac, le vendeur a défini dans son intégralité une solution qui me correspond parfaitement , ainsi que pour mon soucis de charge concernant mon iPhone 6, il a su identifier en quelques minutes l'origine de la panne et me proposer une solution adaptée. Je recommande fortement ce magasin que ce soit pour de la vente ou du SAV.
• tenessee.a

  5 / 5

  Le 02/12/2019 à 10:14

  Très bon accueil, de bons conseils et réparation de l'écran de mon iPhone très rapide sur rendez vous.
• Corinne.a

  1 / 5

  Le 01/12/2019 à 19:47

  Aucun acceuil dans cette boutique, pas de bonjour. J'avais pris rdv comme il est demandé mais personne ne cherche à respecter ce rdv. Je me suis retrouvée face à une personne qui n'a cherché qu'à se couvrir en cas de souci lors de l'intervention qui etait a faire sur mon iphone.
• Michel.r

  1 / 5

  Le 26/11/2019 à 22:05

  Ne servent absolument à rien. Rarement vu Aussi incompétent . Dommage pour l image d’ Apple. ( rajout du 04/2020 suite à la réponse d interactif: bonjour, suite à votre réponse , je vous confirme que vous ne servez donc à rien; et le pire, c est qu’en lisant les autres avis, je ne suis malheureusement pas le seul à attendre une autre qualité de service pour un point « agréé Apple » que ce que vous proposez: info, zéro, réparation zéro. Si nos avis vous servent à vous améliorer comme vous le dites, alors faites le plus vite. Il ne s agit pas de répondre aux avis clients pour dire simplement répondre, il est plus performant d’agir... et là, on pourra peut être changer d avis!)
• Adrien.A

  1 / 5

  Le 15/10/2019 à 07:32

  Dommage que le vendeur n'ai rien essayé pour débloquer mon iphone. Surtout avec un accueil si peu aimable. sachant qu'avec un peu de recherche j'ai réussi moi-même.
• Alice.u

  1 / 5

  Le 17/09/2019 à 13:25

  Une honte ! Macbook sous garantie. Des traces sur l’écran apparaissent. On me change mon écran, je reviens en magasin. Je me rends compte de suite que les traces sont toujours présentes (pourquoi m’avoir fait revenir au magasin dans ce cas ?) cela prouve déjà l’attention portée aux réparations faites sur mon ordinateur. Donc on conserve encore mon ordinateur (je suis étudiante et j’en ai besoin quand même mais bon on me conseille de le laisser pour que tout soit réparé, ok). Réparation terminée, je récupère mon ordinateur et regarde un film le jour même (ordinateur posé sur une table devant mon canapé), il fonctionne. Je rallume mon ordinateur le soir même : écran qui ne fonctionne plus (grosses traces d’éclat sur l’écran) alors que je l’avais mis dans sa pochette et rangé dans un tiroir. Retour au magasin inter actif ou on me propose un ordinateur de prêt (après deux réparations enfin!). Réception d’un mail de devis pour la réparation de mon ordinateur (tout était garantie avant mais bizarrement plus maintenant) : 606,55 € !!!!!!! On me demande donc plus de la moitié du prix de l’ordinateur pour réparer 1 écran, que je n’ai pas cassé car j’ai utilisé une fois l’ordinateur après réparation (c’est vrai que après avoir été privé plus de deux semaines de son ordinateur on ne fait pas attention à ce qu’il ne reçoive aucun coup). Bien sûr on me dit au téléphone qu’on me croit, que c’est vrai que c’est étrange que l’écran soit cassé juste après être sorti de réparation mais qu’aucune solution n’est possible hormis de payer. Personnellement j’appelle ça du vol et je ne mettrais plus un seul pied dans ce magasin à part pour récupérer mon ordinateur, qui n’est donc toujours pas fonctionnel après toutes ces galères. Finalement je n’aurai jamais du amener mon ordinateur dans ce magasin dès la première fois (il était encore fonctionnel) alors qu’il n’y avait que quelques traces alors qu’après réparation l’écran est totalement brisé et je ne peux plus m’en servir. Merci pour cette efficacité 👍🏼 autant vous dire que je ne vous recommande pas du tout ce magasin. Les vendeurs sont peut être sympas mais il y a un vrai problème au niveau du service technique et des réparations effectuées sur les ordinateurs.
• mohamed.a

  4 / 5

  Le 03/09/2019 à 15:46

  Lieux très accueillant personnel à l'écoute en plus il donne de bon conseil et explique bien je conseil se magasin pour les fan d'Apple
• Téo.e

  1 / 5

  Le 15/07/2019 à 13:05

  AirPods acheté 4 jours avant au prix de 230€, pas remboursable. Je ne les avait pas déballé. Le vendeur (non chaland) me répond qu'il peut me les reprendre et me faire un avoir dans le magasin mais que le produits aurait perdu 30% de sa valeur ! Le magasin me les reprendrai à environ 150€ en avoir ! C'est un scandale ! Je déconseille fortement ce magasin à toute personne !
• Pascal.a

  1 / 5

  Le 03/04/2019 à 21:50

  Samedi 23 mars visite du magasin Inter actif d’Amiens pour l’achat potentiel du dernier AirPod 2, renseignements etc.. Réponse : le vendeur ne s’interresse même pas à mon projet d’achat, pas de questions de découverte de mes besoins, il me répond simplement que le AirPod n’est pas disponible ..pas de précommande possible, il n’a pas encore la référence pour Pouvoir le pré commander ..pas de date ... en 2 mots « pas le bienvenue » Direction la Fnac .. explication des modifications sur le nouvel AirPod et précommande immédiate possible . livraison le vendredi 29 mars ..Surprenant ! Quand je viens dans ce magasin Inter-Actif spécialiste Apple j’attends réellement un autre accueil. Ce n’est pas la première fois avec souvent une impression de ne pas être là au bon moment dans ce magasin ... Très éloigné du service attendu et de la disponibilité que nous pouvons connaître des équipes et retrouver dans les Apple Store. Svp cher partenaire de la marque Premium Apple ...un effort pour que nous nous sentions vraiment « Client » .. même peut-être parfois VIP avec 8 produits Apple à la maison ! Celà devient vraiment insupportable... même inacceptable. Réponse du propriétaire : « soucieux d’être à l’écoute... » réponse faite 10 mois après le post ! Pardon mais vraiment pas sérieux ..
• Lou.e

  1 / 5

  Le 30/03/2019 à 06:42

  Le vendeur/conseiller est déplorable, j'ai été extrêmement mal reçu. Le conseiller m'a fait payer un service 60 euros, qui n'a même pas été réalisé correctement. (diagnostic ordinateur et enregistrement de données sur la clé USB, ce qui n'a même pas été réalisé). J'ai eu le droit à des paroles extrêmement déplacées, cela a vraiment été une très mauvaise expérience. "on ne vous a jamais demandé d'acheter un Mac" / "ce n'est pas mon problème" / "il ne faut pas parler de ça avec moi madame". C'est honteux, tout est pour le fric dans ce magasin. Je déconseille vraiment aux personnes d'aller chez eux. Si vous avez besoin d'un diagnostic ou un devis, n'hésitez pas à aller à l'apple store de Lille. J'ai été bien reçu et conseillé. Ce magasin ne fait pas payer les devis.
• Emma.o

  1 / 5

  Le 23/03/2019 à 11:50

  Des voleurs honteux, 2 montres Apple acheté dans leurs magasins ! Écran décoller sous l’eau, au bout de 5 jours ne veulent rien savoir ! « Ce n’est pas leurs problèmes » n’allai Surtout pas là bas ! Agréée Apple quand ça les arrange
• Loïc.i

  5 / 5

  Le 19/03/2019 à 09:28

  Je suis allé dans ce magasin car mon MacBook Air ne fonctionnait plus. J'ai été très bien accueilli, les techniciens m'ont tout de suite pris en charge et ont réparé mon ordinateur en quelques minutes. Je recommande à 100% ce magasin.
• Laetitia.e

  1 / 5

  Le 10/03/2019 à 17:09

  J’y suis allée pour un diagnostic d’écran cassé pour un iPhone 8 ils m’ont informé du tarif environ 190 euros, pas de problème je reviens dans la semaine pour poser mon téléphone Ils m’informent sans autre diagnostic (pas le même vendeur!) que j’en ai pour 400 euros car ils doivent le redresser car le tph n’est plus droit. Agacée je m’en vais je l’envoie chez Apple directement pour un tarif de 172 euros pour le diagnostic initial écran cassé ! Très déçue de ma seconde réception ... et je ne vous dis pas à bientôt cdt
• catherine.o

  5 / 5

  Le 08/01/2019 à 13:13

  vendeurs hyper compétents et sympas ! accueil chaleureux et service personnalisé ; pas de mépris ni condescendance face aux clients peu connaisseurs en informatique.
• Claudie.o

  1 / 5

  Le 03/01/2019 à 13:04

  Ce magasin se dit agréé Apple quand tout va bien. En revanche lorsque nous rencontrons un problème les vendeurs nous répondent que le magasin n'est pas un apple store ! Il faut un jour porter ses responsabilités !!!
• juliette.e

  5 / 5

  Le 13/12/2018 à 20:13

  Parfait, des vendeurS a l'écoute et de très bons conseils! J'ai pu récupéré mon téléphone, il fonctionne a merveille, là où a Beauvais il m'avait annoncer qu'il n'y avait rien a faire et que je devais racheter un téléphone. Leurs professionnalisme m'a permis de ne pas avoir étais contrainte de racheté un téléphone par défaut. Et je leur en remercie, lorsque je devrais racheter un iphone je me rendrais pour sur dans cette boutique.
• Fabien.O

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 11:08

  Changement d’écran MacBook Pro sous garantie Apple. Accueil top, réparation très rapide et parfaite ! Je recommande la boutique !!!
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 11/10/2018 à 14:23

  Accueil juste parfait et de très bons conseils! Prise en charge très rapide pour obtenir un rdv et intervention en moins de 3 heures ! Je recommande !
• Frédéric.e

  5 / 5

  Le 15/09/2018 à 12:58

  Mémoire pleine, plus d'accès aux fichiers de travail suite à une réparation demandée par Office!!! Résultat tous les documents répliqués en triple exemplaire, rien que ça. En trois heures le problème est solutionné. Bravo, compte tenu de l'affluence dans le magasin.
• Sheldalle.

  1 / 5

  Le 18/08/2018 à 22:07

  prise de rendez vous via l'application apple officiel faire 60km allez pour changer une batterie (duré de l'opération 15 min )et au final "oui mais on fait pas les rendez-vous internet " 120 km dans l'os .alors qui sont partenaire .dernière fois que j'y vais .
• Uchiha.i

  1 / 5

  Le 02/08/2018 à 10:27

  Besoin d'un devis de réparation concernant 5 touches qui ne fonctionnent plus sur mon MacBook Pro Mi-2015 iSwitch sans scrupules annoncent qu'il faut déboursé 59€ pour 6 jours de garde du produit et effectué certains tests, bien sûr pour masqué cette belle arnaque l'argument : Déductible du prix de la réparation ! Je déconseille fortement sachant que la loi INTERDIT la vente de devis de réparation.
• Régis.i

  4 / 5

  Le 26/07/2018 à 07:21

  J'adresse mes remerciements et félicitations pour l'accueil et la compétence du technicien Rémy qui a pris en charge mon Imac en panne. Remise en état de bon fonctionnement rapide après conseils téléphoniques pour réinstallation à domicile. Bravo à l'équipe
• dupleix.a

  5 / 5

  Le 22/03/2018 à 16:10

  Je recommande vivement ce magasin ! Je m'y suis rendue pour l'achat d'un iphone. Le vendeur a été d'une grande aide, d'une grande écoute et a su me conseiller sur le téléphone que j'ai acheté. Personnel très agréable, et surtout à l'écoute, c'est agréable !
• aurélien.e

  1 / 5

  Le 20/03/2018 à 16:02

  J’en viens pour un problème de décharge anormal sur mes airpods, je dis au vendeur que mes écouteurs se déchargent il me répond "ba s'est fait pour ça" en me prenant pour un imbécile, je lui dis alors qu'ils se déchargent trop vite il me rétorque une fois de plus que "une batteire c'est fait pour ça c'est normal". Puis il m'affirme que mes AirPods ont 8h d'autonomie et me prend clairement pour un non connaisseur, et bien si il voit ce message, Mr P**** allez donc voir sur le site d'Apple, les AirPods ont bien une autonomie de 5h maximum et non 8h avec une seule charge. De même problème de batterie dans un iPhone 6s acheté la bas ! Bravo !
• Baptiste.e

  4 / 5

  Le 16/12/2017 à 16:12

  Merci beaucoup pour la qualité de la prise en charge ainsi que sa rapidité ! Produit déposé a 11h et récupéré a 16h . Personnel à l'écoute de nos contraintes
• Allan.o

  5 / 5

  Le 13/12/2017 à 14:42

  J'ai fait appel au service de réparation iswitch affilié à la garantit Apple pour mon macbook pro de fin 2016 (écran et clavier défectueux). Ils ont été très professionnels, très réactifs, me proposant un compromis car il s'agissait de mon ordinateur professionnel et c'était important pour moi de récupérer au plus tôt mon MAC. 3 jours d'interventions seulement, commandes et réceptions des pièces incluses. Je suis plus que ravi, et pour être franc, iswitch a remonté Apple dans mon estime. Pour travailler moi même dans le domaine, je vous recommande iswitch sans hésitation.
• Thibaut.e

  1 / 5

  Le 21/11/2017 à 14:08

  Bons vendeurs... mais très mauvais réparateurs !! Ayant eu un soucis avec mon macbook, le vendeur m'a tout de suite proposé un diagnostic à 59€ par un de leurs technicien, parce que lui "ce n'est pas de mon ressort, il faut un technicien agréé"... Je passe mon chemin et appelle l'assistance d'apple, qui me fait faire quelques manipulations. Bref, depuis tout fonctionne de nouveau sans problèmes. Donc pour acheter vos produits Apple rapidement, foncez à la FNAC à côté, et pour le faire réparer allez dans les genius bar des grandes villes, voire même votre informaticien de quartier, surement plus compétant.
• Paul.a

  1 / 5

  Le 25/09/2017 à 18:49

  J'ai apporté mon macbook pro sans gros probleme juste beaucoup de poussiere et un bug d'ecran qui s'est produit il y a longtemps mais qui ne s'est pas reproduit depuis un moment, un petit check up avant que mon applecare finisse. Je retrouve mon macbook qui freeze maintenant lorsque ca sort de veille et aujourd'hui je ne peux meme accéder a ma session car l'ordinateur freeze avant meme que je puisse mettre mon mdp et l'ecran scientille avec des trait noir violet vert...
• Jeanne.r

  5 / 5

  Le 08/09/2017 à 19:47

  Panique totale après deux jours de rentrée, mon ordinateur rend l'âme, je vous voyais déjà vider mon livret jeune pour en acheter un nouveau. Je me rends donc dans la boutique pour leur montrer ce qu'on pourrait encore en tirer. Le technicien fort occupé a pris le temps de regarder mon ordinateur alors qu'il était déjà occupé sur un téléphone. Et là miracle, cet homme qu'on pourrait appeler mon sauveur me dit qu'il n'y a rien de matériel et que ça peut se régler dans la journée. Après quelques minutes de pianotage et des séries de codage, à le regarder m'expliquer ce qu'il se passe et ce qu'il va devoir faire, il m'explique qu'il va le garder le temps du midi et changer le système d'exploitation. Je suis donc retournée à la fac l'après midi en avance avec un ordinateur comme neuf et tout propre pour un prix LARGEMENT plus abordable de 59€. Je recommande expressément cette boutique qui apparemment ne fait pas l'unanimité mais qui moi m'a sauvé d'une panique totale et a illuminé ma journée (non je n'exagère pas!).
• Bernard.i

  5 / 5

  Le 15/07/2017 à 18:17

  Que ferais-je sans eux? Toujours disponibles, toujours efficaces. Un petit problème, un changement de disque dur, une mémoire un peu faible, un conseil avisé, ils sont là. Tous nos Mac viennent de chez eux et ils fonctionnent 365 jours par an ! J'attends le nouveau modèle configuré sur mesure. Michel, Loïc et les autres, bravo !
• Louis.

  2 / 5

  Le 10/07/2017 à 13:53

  Personnel aimable suivant leur humeur, Pour l'achat de l'iPad, vendeur charmant et de conseil vraiment utile. Mais pour l'achat récent de Mon iPhone, pas de stock disponible, ils n'ont même pas toutes les couleurs et ne font rien pour les avoir alors que les grandes surfaces amiénoises ont tout, c'est une honte. J'y vais également pour acheter une montre, pas moyen d'essayer la montre avec un certains coloris, on me conseille d'aller à Paris ..
• Albane.e

  5 / 5

  Le 20/05/2017 à 09:32

  Accueil très agréable, prise en charge rapide et efficace, même mon écran de mac a été nettoyé, en bref, ils sont au top !!
• Emma-Lou.a

  1 / 5

  Le 12/04/2017 à 14:37

  Quel intérêt d'aller chez eux s' ils n'offrent rien de plus que l'Apple Store en ligne ? J'attends d'eux qu'ils fassent de bons prix, que le service après-vente soit aimable et efficace, si j'achète un Imac de 27 pouces qu'ils me l'installent au domicile sinon je commande sur internet et suis livrée le lendemain
• mathieu.l

  5 / 5

  Le 08/04/2017 à 13:45

  Ne pas hésiter à venir dans ce shop ces jeunes hommes sont très pro aimable accueillant disponible et souriant a n importe quel heure de la journée avec ou sans clients dans le magasin
• Angélique.e

  5 / 5

  Le 01/04/2017 à 08:46

  Très bon accueil et d'une grande aide, ils n'ont pas hésité à rester après la fermeture du magasin pour parvenir à restaurer mon téléphone, m'ont tout expliqué! Je recommande vivement ce magasin spécialiste des produits Apple , très pro et de bons conseils! Je recommande sans hésiter
• Pierre.o

  1 / 5

  Le 28/02/2017 à 19:28

  Mon iPhone ne fonctionne plus, les vendeurs très accueillants m'orientent vers le "technicien" aimable comme une porte de prison qui me fait comprendre (sans parler) que je dois lui expliquer mon cas, après avoir "écouté" il essaie de restaurer mon iPhone -je venais de dire que la restauration ne fonctionnait pas-, puis il réessaie (je n'ai toujours pas entendu le son de sa voix) puis s'aperçoit que ca ne fonctionne pas (on vient de perdre 5minutes), s'en va dans l'arrière boutique (silence absolu toujours) puis s'en revient tout fier m'annoncer que mon iPhone est mort et qu'il n'est plus sous garanti donc que la seule solution c'est un échange standard contre mon iPhone+330€ -moi j'appelle ça un achat- qu'il ne peut pas me donner la cause mais que mon iPhone est irréparable. C'était le 27/02, nous sommes le 28/02 et je vous écris de ce même iPhone irréparable qui manifestement fonctionne très bien pour le peu qu'on se creuse un peu la tête. L'incompétence est une chose mais être un abruti, fier et malpoli c'en est une autre.
• Antoine.a

  1 / 5

  Le 27/02/2017 à 15:11

  Je ne recommande absolument pas, mon macbook ne s'allumait plus, après un devis (qu'ils m'ont facturer 50€), on m'en a demandé plus en réparation que le prix de l'ordinateur lui même ! Bravo à eux, 50€ de gagné. C'était il y a deux ans et demi. Plus récemment, la vitre qui protège l'appareil photo arrière de mon iPhone s'est cassée, j'y suis allé une première fois, on m'a dit qu'il fallait changé l'appareil photo, 90€, je rappelle quelques jours plus tard et la on me dit qu'il faut carrément faire un échange standard de l'Iphone, 320€ pour une pièce ridicule à changer... On se fou de nous là bas, avis et contres-avis s'enchaînent. Pour vendre et facturer les clients ils sont très bons, mais dès qu'on a un soucis il n'y à plus personne. "Techniciens apple", je ne sais pas ou ils les forment
• Meggane.0

  1 / 5

  Le 19/01/2017 à 17:47

  Je me suis présentée en magasin pour un problème technique et dans l’optique d’acheter un nouvel iPad ! A peine rentrée dans le magasin, un des vendeurs (roux) m’as litteralement sautée dessus pour me vendre son produit et m’as bien fais comprendre que j’étais qu'une cruche de ne pas comprendre l’infiormatique comme lui ...! Il prend les gens de haut et ne vous regardent même pas quand il répond à vos question ! Je le dérangeais de toute évidence. Je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce magasin
• Ugo.m

  5 / 5

  Le 10/01/2017 à 21:52

  Pose de mémoire Ram pour un Macbook pro de 2011. Accueil / Service vraiment sympa et rapide, que ce soit en boutique ou au téléphone. Les renseignements demandés ont trouvé réponse. Satisfait!
• RUDOLPHMARTIN8022.

  1 / 5

  Le 06/01/2017 à 14:04

  Accueil très très froid, je dérangé à 10h30. J'irai faire mon achat sur le net, agréé Apple! revoir la convivialité, je n’étais pas le bienvenu.
• berthe.o

  1 / 5

  Le 12/12/2016 à 13:58

  Incompétents, soit disant agréé Apple, faut juste ramenés tout son matériel au magasin, pour savoir s'il est compatible, bravo la réponse.
• Sébastien.

  5 / 5

  Le 22/10/2016 à 09:11

  Parfait et sympa! Sur un pb d'iPhone 7 plus bloqué à l'installation (mise à jour IOS pendant la configuration initiale) et après 2h passées au téléphone avec le support Apple (y compris avec une escalade avec un expert IOS...) qui m'invite à aller en boutique pour le changer, l'intervenant local a su débloquer le téléphone car la manipulation qu'on me demandait de faire n'était pas la bonne! ouf! Bravo pour le niveau d'expertise supérieur au support Apple!
• Lau..u

  1 / 5

  Le 07/09/2016 à 13:01

  Honteux 2 semaines pour un retour de chargeur garanti, pas de mise à disposition d'un chargeur de prêt, le client doit se débrouiller pour je cite "se déplacer en boutique le charger", scandaleux de croire que je vais me déplacer tous les jours charger mon téléphone en boutique Pas de prise de numéro de portable pour me contacter je dois moi même appeler pour en venir aux nouvelles Bref, simplement la dernière fois que je me rend dans une boutique iswitch
• Thierry.v

  1 / 5

  Le 22/07/2016 à 14:59

  A fuir écran cassé de mon iPhone 5 s ils n ´ont cherché qu à vendre un tel en insistant sur le fait que le mien n était pas réparable leur devis 271 euros le téléphone est réparé pour 105 magasin rue de Beauvais Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai un magasin donc à éviter sur Amiens
• stephane.E

  3 / 5

  Le 23/01/2016 à 13:33

  mise en place d'un mot de passe que l'on ne connait pas, par consequent impossible d'utiliser l'ordi. l'accueil est correct, mais le service n'est pas a la hauteur de la boutique qui est plutot jolie.
• Seigneur.o

  1 / 5

  Le 01/09/2015 à 14:11

  Service plus que médiocre : - Boite vocal saturé - Pas de réponse par mail - Pas de retour pour savoir quand le produit est de retour chez eux. De gros doute sur la qualité du service fait par iSwitch à Amiens. Et dans leur malheur il ne commercialise pas tous les produits d'Apple (Apple Care+ par exemple) Motif de l'histoire iSwitch Amiens ne sert a rien ou pas grand chose ...
• Fulbert.e

  5 / 5

  Le 31/08/2015 à 12:40

  Le seul service de qualité sur Amiens pour tout ce qui concerne la marque à la pomme croquée. Rien à redire. L'ensemble du personnel est à la fois sympathique et professionnel et l'on trouve facilement une configuration logiciel et matériel nous correspondant pour tout achat. A conseiller !
• Sébastien.t

  5 / 5

  Le 08/08/2015 à 09:26

  Prise en charge immédiate et gratuite de mon MacBook pro 15' de 2011... Efficacité et rapidité. 2 jours pour changer la carte mère. Service impeccable... conforme aux conseils d'Appel Assistance.
• AUGUSTE.E

  1 / 5

  Le 04/08/2015 à 12:04

  Plantage de disque dur au bout de 18 mois 180 euros de réparation et perte de mes données , une catastrophe ! Ça c'était il y a un an aujourd'hui le disque dur est de nouveau hs ! Je passe mon tour concernant mac et iswitch.
• Pierre.E

  5 / 5

  Le 21/05/2014 à 15:30

  j'y suis allé pour plusieurs réparations, accueil et personnel très sympathique. Les techniciens sont très professionnels et surtout très rapide. Boutique à recommander sans problème.
• Alex.r

  2 / 5

  Le 23/10/2013 à 18:33

  1 Achat d'un clavier le jeudi 2 clavier défectueux retour le vendredi 3 on me dit de repasser dans 10 jours (no comment) 4 je demande à me faire rembourser je ne peux rien faire, c'est le patron ............ 5 malheureusement ce n'est pas la 1ère fois dans cette boutique pas de stock 6 pas sérieux.....