DARTY Amiens

Tags: Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma, Magasin de meubles de cuisine,

• Osiria.

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 11:33

  De bons conseils, du choix. Des articles proposés sur le site mais pas toujours en stock dans le magasin.
• laroche.r

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 17:22

  Je déconseille le service SAV et le service client Darty je viens de récupérer du matériel mort déposé chez eux soi-disant en réparation je compte faire appel à une association de consommateur
• Véronique.o

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 14:28

  Le vendeur n'a pas répondu à mes attentes. Très déçu du matériel acheté,, sur le conseil du dit vendeur.
• Christine.r

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:23

  Pas déçu j ai acheté un chrombook Prix raisonnable facile d utilisation Vendeur sympa.
• Alain.a

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 12:14

  Très bon accueil et qualité pro du vendeur
• Gantois.l

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 20:42

  Réflexion sur l'achat d'un téléphone ce jour j'hesité entre le A53 et le S21+ je vois une superbe promo sur le S21+ en vitrine malheureusement c'est parce que il avait un défaut j'allais repartir déçu sans téléphone mais le vendeur à su correctement me conseiller et faire un véritable geste commercial pour que je puisse m'offrir le S22 au même prix que le S21+ vu juste avant. Ce monsieur à était vraiment gentil et professionnel alors que j'étais venu presqu'a la fermeture. Merci à lui Seul bémole ne pas avoir les justificatifs d'achat par mail, les tickets dématérialisés sont plus pratique.
• Olivier.h

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 16:46

  Une méthode d’achat d’un autre temps 3 interlocuteurs qui se parlent à peine … Temps d’achat trop long
• Azunia.r

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 09:52

  Merci à Magali de nous avoir aidé super vendeuse, très agréable à voir pour comprendre 👍
• Anelie.O

  2 / 5

  Le 24/06/2022 à 14:15

  Renseignement sur une friteuse autre que la Ninja airfryer, avec une jeune vendeuse, qui ne connait absolument pas le produit et qui dit que cette friteuse" Airfryer" sort des frites dorées. Sauf que cette friteuse je l'ai eu et ce n'est absolument pas le cas. Certaines frites sont grillées et d'autres à peine cuites, même si on doit mélanger le bol à plusieurs reprises, ce qui est une contrainte, pdt la cuisson. De là elle me sort que : c'est parce-que la friteuse était défectueuse ! N'importe quoi cette réponse ! Je ne suis pas la seule qui ai acheté ce produit et même résultat ! Je dirai que l'actifry est bien mieux, même si on ne retrouve pas les frites d'une cuisson avec huile !
• fabienne.e

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 17:00

  Personne très sympathique et écoute de mes achats en magasin
• Denis.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 08:50

  Très bon accueil au magasin. Encore merci pour les conseils sur le micro ondes. Je recommande ce magasin.
• Ma.u

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 11:50

  Un magasin qui finira par fermer à cause de ses employés. J’ai l’habitude de venir dans le Darty Amiens car j’habite à côté d’Amiens. À chaque fois que j’y viens les personnes qui y travaillent semblent tellement à bout, elles sont d’une humeur massacrante et pas du tout aimable. Je travaille dans le commerce j’ai donc conscience des difficultés mais franchement parfois j’ai envie de filmer tellement c’est honteux, aucun sourire, aucun effort pour cacher sa mauvaise humeur c’est INCROYABLE. Et le service client… j’ai acheté un téléphone en clic and collecte pour mon père je l’ai ramené dans un magasin Darty car on m’a dit qu’on pouvait le ramener dans n’importe quel magasin car il ne lui plaisait pas le premier magasin m’a dit qu’il ne reprendrait pas mon appareil alors qu’il était parfaitement neuf, j’ai donc appelé le service client qui m’a dit d’aller voir un autre magasin j’ai cru rêver… Ensuite le service client m’a dit d’aller dans le magasin dans lequel j’avais retiré l’article… En fait il n’y a aucune procédure et les arguments de refus étaient juste risible étant donné l’état neuf de l’article que je voulais ramener. Darty / FNAC PLUS JAMAIS! JAMAIS JAMAIS!
• Risky.

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 02:10

  Une étoile car on ne peut pas mettre 0, ça fait plus de 6 semaines que j'ai confié mon ordinateur à darty pour des réparations, le jour où je l'ai confié, on m'avait garenti que ça allait durée 3 semaines, au bout de trois semaines, la réparation à été repousser , je suis allé à Amiens nords pour savoir où en était mon pc, et je suis tombé sur une conseillère très désagréable qui ne cessait de me prendre de haut. Et depuis, 'a réparation de mon pc ne cesse de repousser, et 6 semaines, c'est très longs pour pc. Brefs si vous voulez réparer votre pc, n'allez pas chez darty.
• Bernard.O

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 11:24

  Magasin agréable, personnels polis et accueillant . En temps que client depuis 20 Ans, il nous serait agréable de bénéficier de remises pour récompenser notre fidélité. B.ROYER.
• Mel..l

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 12:18

  Très déçu aucun bonjour à l'entrée du magasin.... J'ai attendu 10 min la venu d'un conseiller de vente... Personne en vu... Je suis donc parti et j'ai donc été acheté mon Dyson en face chez conforama....
• CEDRIC.E

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 13:05

  Mathieu mon livreur favori ! Il mérite une prime ! Darty merci de faire le nécessaire !
• agadou.

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 11:12

  Personnel peu (voire pas) aimable, j’ai dû répéter deux fois bonjour sans réponse. C’est inadmissible alors que je venais acheter une télévision. Je ne recommande pas cette enseigne. Je me suis donc rendu dans l’enseigne concurrente coforama ou j’ai reçu un accueil beaucoup plus chaleureux.
• JAMELEDDINE.O

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 10:15

  Très bon magasin avec un très bon service après vente. Equipe professionnel
• Dominique.G

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 14:46

  Enseigne à fuir, SAV désastreux, n’hésite pas à changer une date de garantie sur compte client, Après un accord de réparation sous garantie sans devis et compte rendu d’intervention à 0 € Vous envoi une facture de 239,18 € Inadmissible. Zéro étoile impossible de ne pas en sélectionner.
• Rosy.e

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 08:35

  achat d'un lave vaisselle dont la marque que je souhaitais y était , vendeuse agréable , livré a domicile par des livreurs sérieux et sympathiques puis reprise de l'ancien , livraison impeccable en temps voulu !!!! je recommande
• Lionel.r

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 16:39

  Bon accueil, choix de matériel intéressant
• Francis.a

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 11:21

  Echange de produit sans aucun soucis et excellent accueil !
• Valérie.u

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 06:54

  Un magasin où je me rend depuis son ouverture !!!! Vendeurs sympas et professionnels, renseignements et conseils adéquats. En plus, il y a toujours un accueil SAV, des interlocuteurs et non une plate-forme téléphonique. Je recommande vivement....
• Julien.o

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 06:49

  Service réparation A FUIR! Ma machine lavante sechante tombe en panne, mon assurance mandate Darty pour intervenir ! Début des problèmes ! On me donne rendez-vous le 1er avril, on me bloque toute l après midi, personne ne se déplace et personne ne préviens de l annulation du rdv, je rappel, reprend Rdv, on me dit le 9 avril parce que la pièce n étant pas arriver à temps voici comment on me justifie l absence du rdv. Personne ne se déplace non plus le 9 ! Je rappele, on me dit qu il y a eu erreur le rdv était pas le 9 mais le 12 ! Bref j ai quelqu un qui se déplace le 12 enfin ! Mais ce n est pas pour une intervenir mais une expertise ! L intervention est programmer samedi 16 avril encore personne ne s est déplacé ! Rdv non honorer ! Que se passe t il ? Darty est si incompetent ! Ou clairement on se moque du client !
• Julia.i

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 17:19

  Bon relationnel client, rapide et efficace !
• Corina.e

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 04:49

  Un peu chère... mais bonne accueil
• claudine.a

  2 / 5

  Le 11/04/2022 à 18:22

  Produits souhaites non disponibles en retrait immédiat. Pas de remise octroyée pour l achat du produit d exposition....
• Ingrid.u

  2 / 5

  Le 10/04/2022 à 10:12

  Difficile de trouver un vendeur en rayon pour avoir une information. Impossible de trouver une télévision à un prix raisonnable pour les étudiants.. Une fois j’ai commandé un produit en click and collect et après avoir reçu confirmation que je pouvais aller chercher ma commande, elle n’était pas là, j’ai dû attendre 1 mois pour qu’elle soit amenée d’un autre magasin.. Heureusement que ce n’était pas urgent d’utilisation.
• paul.e

  2 / 5

  Le 08/04/2022 à 16:50

  Je déconseille darty en cuisiniste. Les meubles sont de bonnes qualité mais nous avons eux 3 interlocuteur commerciaux différents. On nous à carrément oublier pour la signature de la cuisine. Le sous traitant qui à monter les meubles à super bien bosser. La plus mauvaise surprise est arriver au montage. Nous avons choisis un plan de travail en quartz et on nous a annoncer a la signature deux semaines de délais pour avoir le plan de travail. Depuis un mois voici comment est notre cuisine, pas evier pas de plan de travail… On nous annonce maintenant 6 semaines de délais supplémentaires pour avoir un plan de travail. Trop de sous traitant tue le sous traitant. Nous n’avons pas tellement regarder au cout de la cuisine et pensions acheter le service darty et la tranquillité nous nous retrouvons a devoir relancer le magasin. Si c’etait a refaire nous ne signeront plus avec darty au vue de la mauvaise experience que nous avons eux.
• Sophie.r

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 12:05

  Très bien. La vendeuse qui m'a renseignée était très sympathique et de bon conseil. Magasin agréable
• carl.3

  1 / 5

  Le 28/03/2022 à 16:59

  Catastrophique au niveau du conseil d'achat. Achat d'une imprimante Epson inutilisable (si une des 4 cartouches d'encre manque, l'imprimante est hors service). Le responsable ne veut pas la reprendre, assume cette escroquerie, et la malhonnêteté derrière la vente de ce produit. Puisque, je précise que c'est la première fois que je vois une imprimante qui marche uniquement si les 4 cartouches sont placées dans celle-ci (noirs, et couleurs). Fuyez !!
• Chez.f

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 11:40

  En ce qui concerne le petit électroménager nous avons été très bien conseillé par une vendeuse qui maîtrisait son sujet.
• Oxane.o

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 18:12

  Très serviable nous laisse regarder tranquille ensuite tt ce fait tranquille et ne force pas car quand on arrive dans 1 magasin que l on a pas le temps de regarder et qu 1 serveur vs saute dessus moi je repars immédiatement mais la non
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 08:45

  Bonjour nous sommes venu hier chercher une télé je tenais à félicité Monsieur Jean Philippe qui a était adorable pendant toute la période de l achat et son professionnalisme au top il mérite une bonne prime!! Cordialement
• Mickael.u

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 13:00

  On trouve des indispensables Hi-Tech de bonne facture, je recommande vivement.
• philippe.a

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 16:27

  Nul Des produits censes etre en magasin qui sont indisponibles. Un rayon imprimantes vide...
• Bertrand.u

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 07:11

  A éviter pour l'installation d'une cuisine : Darty Amiens n'a pas livré un casserolier et un plan de travail conformément à la commande et n'a toujours pas mis en place complétement les joints des plans de travail trois semaines après l'installation. De plus la distance entre la plaque de cuisson et l'évier est bien plus courte que celle prévu dans le plan fourni par Darty. Et Darty Amiens refuse toujours au 22/2/2022 de corriger les erreurs. Je dois donc lancer une démarche juridique pour obtenir gain de cause au nom de ma belle-mère, agée, pour qui la cuisine a été installée. Que c'est pénible !
• Pierre-Antoine.i

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 23:51

  Mon avis ne concerne pas directement le magasin d’Amiens mais plutôt l’enseigne Darty, J’ai fait l’acquisition d’un sommier sur le site Darty avec le service de livraison (facturé 37€). Livraison prévue à mon domicile, mais qui n’aura pas lieu car le transporteur n’est pas en capacité de livrer le colis. J’ai été dans l’obligation de me déplacer jusqu’au dépôt du transporteur afin de récupérer ce colis (160x200cm et 25 kilos). Pourquoi faire régler 37€ de frais de port ? Ce n’est pas un service à la hauteur de la réputation de Darty. Cette expérience ne me donne plus envie d’acheter chez Darty. J’ai répondu au questionnaire de satisfaction et laisser cet avis en espérant être recontacté.
• stef.o

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 03:10

  C'est plus le contrat de confiance DARTY mais un courtier en assurances.Les vendeurs mobile sont beaucoup trop insistant et agressif quand on refuse pour un mobile leurs coques,protection x force et pléthores d'assurances.C'est malaisant. Ah... oui,cher Eric ne prenez pas le temps de répondre ,je le fais pour vous. Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. Eric, Directeur du magasin
• Richard.U

  2 / 5

  Le 18/02/2022 à 19:14

  Franchement pas terrible du tout. J'y vais une fois pour un téléphone, sur l'ensemble du présentoir, il n'y avait que 2 modèles disponibles. J'y suis retournée pour une paire d'écouteurs bleutools, même constat, la moitié n'était plus disponible. Que ce passe t'il chez Darty?
• Steve.e

  2 / 5

  Le 11/02/2022 à 10:10

  Personnel qui a du mal à venir aux clients. Pas de choix en protection tablette pour ma part et plaque à induction 80e plus cher qu à Conforama. Pour ma part il me fallait une tv et home cinéma bose ainsi qu un a12 pour ma fille. Confo à récupéré 2200e. Tant pis Darty...
• D.Philippe.

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 07:18

  Pour avoir été déçu par d'autres grandes enseignes, je me suis tourné vers Darty et pour le moment j'en suis satisfait. A voir dans le temps.
• Nath.P

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 22:31

  Très bon magasin.bien tenu et agréable.je recommande
• Gaylord.o

  1 / 5

  Le 26/01/2022 à 09:38

  Incompétence totale... Nul archi... Nul réceptionnaire SAV a viré sur le champ! De ce faite je suis allé reposé en rayon la machine a café Nespresso que j allais acheter...
• eddy.o

  4 / 5

  Le 21/01/2022 à 21:48

  Très bien accueilli .produits de très bonnes qualités . personnelle très gentil et conseille très bien .pas trop d'attente .très beau magasin .
• Sébastien.a

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 11:52

  Très mauvaise expérience. Je n'achèterai plus rien dans cette enseigne. J'ai acheté un téléphone sur darty.com qui n'a jamais été livré. Le service téléphonique et messagerie à été vraiment très bien et le remboursement a été fait sans que je ne demande rien. J'ai demandé la confirmation de l'annulation de ma commande et savoir si je pouvais bénéficier d'une remise commerciale car cela fait 1 mois que j'ai commandé le cadeau de Noël de mon mari sans l'avoir reçu avec une perte de temps à chercher mon colis chez les voisins, bureau de poste. On me dit d'aller en magasin pour voir cela directement avec un vendeur. Malheureusement quand je me rend dans cet établissement et après avoir vu la responsable on me dit que c'est impossible car darty. Com et darty et bien ce sont 2 choses différentes. Pour moi, j ai acheté chez darty et cela suffit à prendre en compte ma demande ou en tout cas je trouve inacceptable de se justifier de la sorte...Je ne demandais vraiment pas grand chose. Je suis donc aller acheter ce même téléphone chez un concurrent qui l'avait en stock eux. je ne commanderai plus jamais et ne ferai plus aucun achat dans cette enseigne
• Rejane.a

  3 / 5

  Le 13/01/2022 à 17:59

  Bonsoir , la personne de ce matin aux rayons téléphoniques, mal aimable , donner de mauvais conseil , du fait obligée de revenir en fin d apres midi pour renseignement de retour de l achat , la au moins nous avons eu une personne très agréable, souriant , et connaissant sont travail et a résolu le problème merci à lui
• Paul.a

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 09:21

  Magasin complet et équipe sympa, il y a tout ce que l'on cherche
• Marine.a

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 15:50

  SAV inexistant !! J’ai acheté une trottinette électrique pour aller a mon travail. Les lumières et le freins ne fonctionnent plus (achat en octobre 2021, Garantie 2 ans). On me dit « renvoie a l’atelier pour réparation avec 2-3 semaines de delai » et je vais travailler comment ? Leur solution : demerdez vous ! Donc soit je vais pas bosser (mon patron sera heureux d’apprendre que je prends 3 semaines de congés pour une trottinette) soit je fais avec. J’ai eu le droit au classique « dans un garage automobile c’est pareil » pas du tout, eux vous trouvent une solution/pret de vehicule pour aller bosser !. Je précise que mon compagnon a acheté la même et qu’il a les mêmes problèmes. N’achetez surtout pas la trottinette i-on ou trouvez vous un SAV compétant ! En attendant je vais travailler de nuit sans freins et sans lumières ! INADMISSIBLE !
• Théo.r

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 00:10

  Visite assez rapide où je n'ai rien acheté, mais ça m'a l'air d'être un magasin sympa où on peut trouver d'un peu de tout dans le domaine de l'électronique et l'électroménager, rien de particulier à signaler.
• Lili.t

  4 / 5

  Le 03/01/2022 à 13:36

  Beaucoup de références et à tous les prix. Les articles proposés ne sont pas toujours présents en rayon ni au service de retrait, dommage. Les vendeurs sont un peu trop envahissants (2 minutes après notre arrivée, 3 vendeurs différents sont venus vers nous, ils proposent des conseils mais ne savent pas y répondre. Ils sont juste là pour vendre les produits et leurs extensions de garanties). C’est dommage car si nous allons en magasin c’est pour avoir des conseils et non pour être poussé à l’achat.
• Emmanuel.

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 15:00

  Le 28.21.2021 à 15h50. Le vendeur à qui j'ai eu à faire a été extrêmement discoutois. Certains vendeurs ont tendance à oublier qu'ils sont là principale vitrine d'une enseigne. N'oubliez pas, messieurs qu'ils y a de la concurrence. Boulxxger ou axxzon.
• Gwenaël.H

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 13:56

  Vendeur rayon casque audio prétendant qu'un casque (exposé et déballé) n'est pas essayable pour raison d'hygiène alors qu'il y a d'autres casques en test libre service juste à côté... Se paie donc ouvertement votre tête et ne s'intéresse absolument pas à votre besoin ! A fuir si vous cherchez un conseil ou si vous souhaitez faire un achat avisé
• onereader.i

  3 / 5

  Le 15/12/2021 à 17:38

  La qualité des produits est au top, rien a redire. Néanmoins l'assurance darty auquel j'ai souscrit lors de mon achat de téléphone est complètement incompétente lors des sinistres. Lassurance est a fuir, nous ne pouvons les joindre que par téléphone avec un numéro payant bien évidemment 🙄aucune autre manière de les joindre. Leurs services sont inexistants absolument pas à l'écoute des questions et demanded des clients! Les factures mensuels sont totalement excessif par rapport aux services 😡😡 !! En claire darty me convient très bien mais l'assurance est a FUIR !!
• M.

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 09:41

  Achat d'un lave linge le 19 novembre 2021. Il y a une fuite sous la machine et impossible d'avoir un conseiller, impossible de joindre le SAV, et en plus les appels sont payants. Scandaleux !!!
• Gaulthier.E

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 17:45

  Scandaleux, au moment commander une tv le vendeur 001563, nous annonce une date du 04 décembre 2021. Au moment du passage en caisse et après le règlement on m'annonce une remise à compter du 04 janvier 2022. C'est du mensonge caractérisé. En retour de la réponse du magasin, le vendeur a confirmé avoir du mal à dissocier le mois de décembre 2021 au mois de janvier 2022 ... Tout cela dans le but de vendre pour toucher sa prime.
• Jessica.l

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 17:23

  Très bon service client, disponibles et aimables. Bons conseillers de vente connaissant leurs produits.
• mika.

  1 / 5

  Le 11/11/2021 à 22:23

  Service sav déplorable sa fait bientôt 2 mois que j attends l'échange de la porte de mon frigidaire aucune nouvelle j' ai bon me déplacer rien .plus jamais je ferai un achat chez Darty .
• noura.n

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 17:46

  Je viens de me faire arnaquer, je paie un redmi bleu 128 Go , vu que je passe à 18h , du coup je ne vérifie pas le téléphone, sachant que je j'ai précisé au vendeur que je veux le 128 Go et pas 64 Go, et il me confirme qu'il lui reste un en stock, et donc il me fait un ticket de 199 euros un redmi bleu 128Go, je reviens à la maison je me rends compte que c'est un redmi blanc, 64 Go! Je passerai demain en magasin espérant que le mec qui m'a vendu le téléphone s'est juste trompé , vu que sur mon ticket c'est bien écrit redmi 10 128 Go bleu et que je peux récupérer le téléphone que j'ai vraiment payé
• Francis.u

  1 / 5

  Le 16/10/2021 à 06:46

  2 mois pour réparer un lave-linge acheté 6 mois plus tôt. SAV incompétent et désagréable. En comparaison Boulanger était intervenu en 2 jours sur le même type de produit. Les prix sont intéressant à l’achat mais il ne faut pas tomber sur un produit défectueux..
• Claire.h

  1 / 5

  Le 28/09/2021 à 17:37

  J'ai acheté un téléphone neuf en janvier 2021. Il a été échangé une première fois au bout de 2 jours car il ne fonctionnait plus. Neuf mois après, j'ai un problème similaire, mon téléphone cesse de fonctionner subitement et bien évidemment la garantie ne prend pas en compte "l'oxydation". Or, je ne comprends pas bien comment un téléphone à 609 euros peut s'oxyder tout seul. De plus, aucun geste commercial ne m'a été proposé et si je veux réparer mon appareil, je dois débourser plus de 430 euros de ma poche, ce qui est vraiment scandaleux étant donné le prix d'achat. En outre, ma situation d'étudiante ne me permet ni de réparer mon appareil, ni de m'en acheter un nouveau.
• Adeline.i

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 12:53

  Je recommande ce magasin, j'ai acheté une trotinette électrique sur leur site, le retrait simple et rapide avec un très bon accueil. Malheureusement il y avait un souci sur ma trotinette, ils me l'ont échangé sur place et m'ont aidé à la transporter dans ma voiture. Des petites attentions qui sont agréables. Merci à vous
• nico.i

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 06:20

  Bonjour je suis venu dans votre magasin pour une cafetière broyeur nous avion vu un produit spécifique à 299€ vu sur le site et notifier disponibles la vendeuse nous dit qu'il n'existe plus et qu'il a été remplacé jusque-lK seul hic la nouvelle gamme et à 419€ la je pense que on se fiche de moi on peut augmenter le prix c'est dans l'ordre des choses mais c'est plus la même gamme avec un telle écart donc nous somme partie et nous avons trouvé notre article dans un autre enseigne et au bon prix
• Eveil80.

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 15:58

  Je suis allé aujourd'hui dans ce magasin d'Amiens. L'accueil est super. Les vendeurs très professionnels et aimables. Les prix s'alignent quasiment sur les tarifs en ligne.
• Christian.e

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 13:32

  Depuis 40 ans que nous sommes clients de Darty nous ne pouvons que féliciter DARTY AMIENS tant pour son accueil la qualité des commerciaux sans oublier l'hôtesse de caisse et son actuel directeur. Par contre nous deplorons la maison mère DARTY pour son mépris du client qui lors d'un problème comptable ( ex oubli de la mise à jour de la carte bancaire ) ce qui entraîne le rejet des mensualités comme par exemple pack sérénité, ne prend pas la peine de contacter son client soit par mail soit par écrit mais lui fait envoyer un courrier par une maison de recouvrement ( intrum). Cette façon d'agir braque le client qui pour éviter tout problème futur préfère résilier son pack et estime que cette façon d'agir est irrespectueuse pour ses commerciaux ,directeur et personnel qui se dépensent à fond et chaque jour pour faire tourner la maison et qui ont à cœur de satisfaire leurs clients. Nous espérons que vous aurez la délicatesse de prendre note de ces remarques.
• Nosoro_.

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 09:33

  La vendeuse était très agréable et très sérieuse, ses explications étaient clair et précises. J'ai pu facilement trouver ce que je recherchais grâce à son aide.
• Catherine.E

  1 / 5

  Le 18/07/2021 à 21:03

  Venu lundi 11 avril 10h30 rayon cafetière. Employée des plus désagréable Ne se dérangeant même pas et limite mal aimable
• Philippe.o

  1 / 5

  Le 15/07/2021 à 10:00

  Suite commande sur internet, livraison sur Amiens, commande d'un réfrigérateur pour livraison le 17/07, noté en stock. depuis, le statut de la commande affiche "en cours d'appro", j'appelle ce matin, on me dit pas de réappro avant le 19/07 et on me colle une livraison le 21/07 sans me demander si ça me va (le client est à la disposition des livraisons Darty). J'attends toujours qu'un responsable me rappelle ! Pas la moindre info de Darty, je pouvais attendre ma livraison le 17 comme un c... le 21 ça va faire quoi, je vais devoir appeler pour savoir quand Darty compte me livrer ? Service Client à Casablanca, comme le chat sur le site web, rien à faire de vos problèmes, réponses pré-machées..
• Julien.a

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 18:58

  Bonjour à tous Je voulais vous faire part de mon retour suite à ma première visite chez Darty Amiens étant du valenciennois Je m’y suis rendu car c’était le magasin le plus proche qui vendait une TV Qled que je voulais acquérir et cette télé était en soldes sur le net et chez certains revendeurs comme Darty J’ai préféré venir chez Darty malgré les 1h30 de route qui me sépare du magasin, pour des raisons de garantie, de facilité d’échange avec les employés etc Et honnêtement je ne regrette pas d’avoir fait ce choix Nous avons eu la mauvaise surprise en arrivant à Valenciennes après avoir effectué notre achat de découvrir le lendemain que la télé était cassée, l’écran complètement fissuré malgré l’emballage complètement neuf, ce sont malheureusement des choses qui arrivent avec les transporteurs de l’usine vers les revendeurs Nous avons donc contacté le service client qui nous a demandé de repartir à Amiens avec notre TV cassée pour que le magasin la reprenne Une fois sur place mon père et moi avons été pris en charge de manière très chaleureuse par le service après vente qui a exposé notre soucis à la chef des ventes qui a immédiatement pris les choses en main et nous a proposé le même téléviseur en échange (modèle d’expo car à ce prix tout était déjà vendu) et nous a offert un geste commercial Tout a été géré de manière très professionnelle et très soucieuse du client Nous avons vraiment apprécié Merci encore à vous pour et nous n’hésiterons pas de repasser par Darty pour nos achats futurs
• Olivier.O

  1 / 5

  Le 01/07/2021 à 14:16

  bonjour client fidèle mais aucune reconnaissance je demande pour récupérer une facture de 3 articles doit 2 machine à laver et un sèche-linge pour mon assurance suite au inondation de lundi réponse pas possible pour votre facture aller sur internet bref merci à vous pour tout et continuer comme ça cdlt facture d électroménager
• Danièle.L

  4 / 5

  Le 01/06/2021 à 06:25

  Très bien aussi bien pr l'achat que pr la livraison, personnel super sympa et très professionnel. Je recommande. Il est vrai que je suis cliente depuis de nombreuses années.
• Tony.i

  1 / 5

  Le 29/05/2021 à 14:21

  N'achetez aucun produit Xiaomi chez Darty. J'ai acheté des tv Xiaomi le 26 mai en magasin pas disponible sur commande dispo le 29. Je me rends ce jour à l enlèvement on m'apporte mes produits et on me do ne une feuille en le disant:"on n assure pas le SAV Xiaomi en-cas de soucis appelez les directement Déjà pour commencer rien n est préciser par vendeur ou facture d'achat Et bien sûr on vous le dit juste au moment où vous partez avec vos produits. Technique plus que frauduleuse. Magasin à fuir. Pour faire ça achetez directement vos produits Xiaomi sur internet vous aurez des meilleurs tarifs et le même SAV 👍
• Sylvie.S

  5 / 5

  Le 10/05/2021 à 16:28

  Magasin spécialisé et sérieux. Dommage qu'il ne contrôle pas plus leur marketplace où on trouve tout et n'importe quoi. Prix fantaisiste, faux bon plan Etc. Bien faire attention avant tout achat internet. Plus sérieux, aller sur Amazon voir les mêmes produits et comparer.
• Jérôme.A

  2 / 5

  Le 08/05/2021 à 14:50

  Conseil médiocre… Je connaissais déjà mieux le produit que le vendeur, c’est dommage. On va mettre ça sur l’organisation du magasin pendant la période Covid, car j’ai toujours été très bien conseillé habituellement.
• Christophe.e

  1 / 5

  Le 29/04/2021 à 19:16

  Darty CUISINE je DECONSEIL vivement ne faites jamais cette erreur d'aller acheter votre cuisine là bas... plus d'an que s'est signé et elle n'est toujours finie d'être posée !!! je ne peux même pas écrire le détail de tout ce qu'il ne vas pas car je n'aurai jamais assez de place... Laissez les pro cuisinistes faire des cuisines, et contentez-vous de vendre des grilles pains ce sera plus rentable pour votre magasin.
• Mllle.e

  1 / 5

  Le 29/04/2021 à 15:26

  Je vous fait pars de mon expérience j ai appeller pour savoir la disponibilité de plusieurs d articles et ce faire raccrocher au nez par un conseiller qui me dit je ne sais pas et raccroche Ben qui change de metier Appel téléphonique le 29 avril 2021 entre 16h50 et 17h10 bien merci j irai acheté mes articles ailleurs et bizarrement je n ai reçu enquêtes de satisfaction bien cordialement.
• frederique.u

  1 / 5

  Le 24/04/2021 à 16:21

  J ai commandé le 9 avril une machine à laver avec un retrait aujourd'hui 24 avril. .. il est 18h17 et toujours aucune nouvelle.... le suivi indique en cours d acheminement !!! Depuis 3 semaines..... j ai passé 3 appels à la plate-forme 3 conseillers différents (et agréable) m ont tous répondu que le magasin était injoignable.... j avais déjà eu une mauvaise expérience avec une personne du sav il y a quelques mois ...en attendant maintenant je dois attendre la semaine prochaine et encore si quelqu'un daigne me contacter.....
• guelfat.o

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 03:18

  Très beau magasin. Refait a neuf tout les derniers produits . Très beau magasin. Personnel très accueillant et sympathique. Bravo je recommande. A côté de l hypermarché carrefour Amiens nord.
• julie.o

  1 / 5

  Le 12/02/2021 à 07:59

  Nous sommes toujours satisfaits des services produits et prix de Darty MAIS nous y avons fait faire une cuisine , et il y a un soucis de plan de travail , toujours pas résolu depuis 6 mois !!! Le Sav est déplorable ! Chacun son métier !! nous regrettons ce choix de cuisiniste à fuir ...
• David.a

  1 / 5

  Le 03/02/2021 à 06:44

  Magasin bien tenu . Par contre côté personnel pas vraiment aimable ni pro. Je demande des infos sur un produit et pour finir on me donne une réponse erronée j ai eu l impression que c était moi le vendeur
• Andrei.u

  1 / 5

  Le 27/01/2021 à 13:10

  DÉCEVANT! À 13h20 le "responsable" du magazin nous a dit qu'on doit attendre jusqu'à 14h00 si on veut avoir des informations données par un vendeur, sur un produit, parce que "ils sont partis manger". On avait vraiment la volonté d'acheter cet objet qui appartient à la fourchette haute des prix ! Je vous laisse juger.
• Jean.i

  1 / 5

  Le 26/10/2020 à 19:19

  Très mécontent du lave-linge acheté il y a 3 mois. Déjà une pièce cassée et on me dit que ça n'est pas pris en compte par la garantie !!! Pensez-vous que lorsqu'on achéte un lave-linge, même si ce n'est pas le haute de gamme, on "s'amuse" à casser les pièces pour avoir le bonheur de faire venir un réparateur chez soi ??? Très mauvaise qualité. Je ne recommande pas les produits Darty. Et un SAV de piètre qualité.
• christian.e

  1 / 5

  Le 28/09/2020 à 10:29

  Service commercial : tres bien toujours bien reçus et bons conseils. Service SAV : TRES DEÇUS: Appel ce samedi 26 pour un congėlateur plein en panne..après 3 appels (avec 3 personnes différentes) on nous informe que nous ne serons pas dépannés avant mercredi 30! et impossible pour nous d'appeler un autre dépanneur car nous avons pris le prolongement de garantie et sommes donc liés jusqu"en juin 2022. Aujourd'hui ( lundi) le thermomètre note -4 degrés nous allons donc perdre tous les aliments!! C'est déplorable et un manque de respect pour les clients fidèles que nous sommes. Nous achetons depuis + de 40 ans tout notre ėlectroménager chez vous et connaissons parfaitement vos vendeurs. Nous estimons que autant pour eux que pour nous le service SAV sape leur boulot. Nous comprenons trés bien qu'il y ait des délais pour les réparations et nous n"avons jamais contesté une attente (que ce soit pour un lave vaisselle ou un lave linge ou autre.....) mais nous estimons qu'il y a urgence pour un congélateur car il y va de perte de produits alimentaires! Merci de revoir ce problème en urgence.
• lanouche.f

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 09:26

  De bon commerciale de vente.. mais ! Ya un hic..nous avons acheté un lave vaisselle, un sèche linge. Et nous découvrons arrivé à notre domicile, que l'intérieur du lave vaisselle était dégueulasses, filtre, et intérieur de la cuve. Trouvez ça normal ? Moi non. Et Darty ne nous offre même pas un chèque cadeau ou geste commerciale. Alors que jai dépenser un peu + de 800 € chez eux... J'irai voir ailleurs la prochaine fois.
• Valerie.L

  3 / 5

  Le 21/08/2020 à 09:30

  Ça reste correct au niveau prix. Juste un bémol, c'est que maintenant, ils font du "marketplace" et donc si vous regardez leur site et que vous voyez un article qui vous convient noté en Stock, ne vous déplacez pas au magasin car eux ne l'ont pas, il faut passer la commande via leur site sur le site marchand et JE NE SUIS PAS D'ACCORD AVEC CE PROCÉDÉ. C'est mon point de vue !
• Eloy.p

  1 / 5

  Le 06/08/2020 à 18:42

  Des voleurs..... je n’ai pas d’autres mots. Nous avons acheté deux trottinettes électriques chez eux et nous avons été embêtés avec les deux ! Nous avions acheté une garantie supplémentaire afin que celles ci puissent être remplacées avec un produit équivalent et au même prix ! Ayant été embêtée avec les deux (memes modèles et même marques ) nous ne souhaitions plus prendre ce modèle et en prendre un autre qui était bien sûr 200€ plus cher que le précédent! Et là surprise, le monsieur du service après-vente, mal aimable d’ailleurs, nous annonce que nous ne serons pas remboursés sur le prix d’achat initial. En plus d’être des voleurs, nous pouvons également les définir comme étant des menteurs, lorsque vous achetez un produit, ils vous font également acheter une garantie supplémentaire à 50€ qui en fait ne sert à rien ! Je ne recommande absolument pas.
• Belkacem.o

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 07:23

  Habitué de conforama dont j'ai été très déçu, je me suis tourné vers Darty . Et là j'avoue que j'ai été très agréablement surpris par le professionnalisme de l'enseigne. De la vendeuse électroménager aux livreurs, tout a été parfait :très bon accueil, courtoisie et sens commercial. Top !
• Camille.6

  1 / 5

  Le 04/08/2020 à 15:54

  Pas capable d’honorer une commande malgré de nombreuses relances. Devoir revenir plusieurs fois en magasin pour signaler la non réception de mon colis pour qu’au final on me fasse un remboursement, et sans aucun geste commercial... Bref si vous voulez gagner du temps éviter ce magasin.
• Annick.o

  4 / 5

  Le 22/05/2020 à 19:14

  Bon respect des règles sanitaires et pourtant pas de file d attente a l extérieur !!!! Le paiement de nos petits achats a été facilité par une employée venue au-devant de nous afin d éviter la caisse. Par contre, nous n avons toujours pas trouvé une plaque de cuisson mixte taille piano.
• Myriam.r

  1 / 5

  Le 12/05/2020 à 23:07

  Un plan avec des dimensions de caissons (donc également des portes) qui n'existent pas, la vente d'une cuisine hors zonage, impossible à livrer et à installer après paiement de l'acompte, malgré un discours clair de notre part sur la localité dès le 1er contact. Un grand manque de professionnalisme qui nous rappelle la vente des cuisines sulfureuses que l'on croyait révolues, tellement d'heures perdues, sublimées par le manque d'amabilité du directeur du magasin ; difficultés pour récupérer l'acompte, le tout pour un tarif pas plus compétitif qu'ailleurs, puisque la plupart des cuisinistes travaillent avec exactement les mêmes produits (même usine, même gamme !). Je ne conseille VRAIMENT pas !
• Kévin.A

  2 / 5

  Le 11/02/2020 à 21:54

  Un bon accueil du vendeur . ( Achat d une trottinette electrique) De bons conseils et souriant mais la suite désastreuse. 2 personnes à la caisse pas agréable du tout , pas souriantes , j ai réglé en tickets cadeau n avait pas envie de s embeter facture a 450 euros je ny retournerais plus!!!
• Christiane.o

  1 / 5

  Le 16/12/2019 à 04:47

  Bonjour plus de 20 minutes pour attendre qu'on enlève l antivol d'un verre pour un téléphone alors que l'outil permettant le déverrouillage était à moins d'un mètre. Un vendeur voyant notre détresse l'aurait bien fait mais le manager lui a dit que ce n'était pas son rôle. Vendeur correct et manager se prendre pour Dieu le maître il manque de respect à tout le monde
• Emmanuelle.o

  2 / 5

  Le 15/12/2019 à 21:27

  Le personnel est peu aimable,hormis une exception: un jeune vendeur qui a su m'aiguiller pour l'achat d'une caméra connectée. Intéressée par un 1er modèle, le 1er vendeur,à qui je me suis adressée, m'explique succinctement,et franchement, sans considération pour la cliente que je suis. Me laissant le temps de la réflexion, je décide d'y retourner le même jour et de faire cet achat. De là, ce jeune vendeur à qui je m'adresse m'explique que ce modèle nécessite un abonnement pour accéder à certaines fonctions. Ah? Le premier ne me l'avait pas dit. De ce fait,il me propose un autre modèle bien moins cher, et de meilleure qualité, deux rayons avant, avec des explications claires, et l'amabilité en plus 😊👍. Je vous souhaite de tomber sur celui-ci s'y vous vous y rendez. Vous ne pourrez pas vous tromper, il fait vraiment junior par rapport aux autres. Encore merci à cette personne. Si son prénom avait figuré sur son badge,je l'aurais cité. Pourvu que les autres vendeurs ne déteignent pas sur lui à la longue,car pour m'y être rendue plusieurs fois, c'est vraiment la seule personne agréable du magasin. En dehors de ça, cela reste une petite surface de vente.
• Edouard.e

  1 / 5

  Le 06/12/2019 à 15:24

  je pensais que les clients fideles étaient mieux traités. Comme DARTY a refusé la vente, nous sommes allés chez CARREFOUR pour acheter un ordinateur et en plus nous avons fait une économie de plus de 100 €.
• Sebastien.o

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 16:14

  Super magasin, le personnel est au top et tout est bien indiqué, les produits sont bien visible avec un coût assez abordable. L'équipe donne de bonnes indications et est de très bon conseil concernant les produits, ils connaissent également leur domaine, le retrait du produit que j'ai acheté se fait très simplement et rapidement, ils sont efficaces. Le magasin est beau et bien entretenu et plutôt bien placé avec un accès à des parking qui sont vraiment à proximité
• Alia.a

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 16:24

  Très grosse structure Darty, avec un très grand choix de produits disponibles. Le conseiller que j'ai immédiatement trouvé a été de bon conseil et tout à fait sympathique. L'enregistrement de mon achat pour la garantie dans une autre région à pris 30 secondes; quelle efficacité! Bref, achat simple et rapide avec un bon rapport qualité prix.
• Patrice.I

  4 / 5

  Le 09/04/2019 à 17:54

  Attention au crédit 3 mois gratuit, on vous dit pas tout, j'ai reçu une carte bancaire les jours suivants sans avoir été mis au courant à la signature du crédit, au total 15€ environ d'abonnement par an pour la carte et dur, dur ensuite pour se rétracter car je n'ai eu aucun document de rétractation à la création du dossier par Darty.
• Dominique.A

  4 / 5

  Le 23/12/2017 à 19:59

  Magasin dont nous sommes clients, plutôt satisfaits, nous y trouvons tout un choix de produits intéressants le rapport qualité /prix est correct vendeurs et personnel sont aimables et souriants, sympathiques et professionnels. Un Espace paquets cadeaux est à disposition des clients , seulement le papier et le bolduc est bien trop personnalisé "Darty" ... peut-être normal quand même ! Je vous recommanderais ce magasin où les bons clients sont reconnus. Dommage qu'il n'y a pas de cartes de fidélité surtout que les magasins "DARTY" sont répartis en FRANCE, comme Reims, Lorient, Dijon où j'ai eu l'occasion d'aller, de par la notoriété de cette Enseigne. Le 02.04 22 achat chez Darty, personnel toujours accueillant, très aimable, et professionnel. Ils prennent le temps de vous expliquer, de comparer, et à vous de décider, ils ne vous force en rien, je trouve ça bien agréable, par rapport à d'autres enseignes ...
• Pascale.o

  4 / 5

  Le 23/12/2017 à 15:17

  Magasin bien situé, accueillant, personnel sympathique, souriant et aimable, professionnel...rapport qualité prix correct, beaucoup de choix, le magasin met à disposition du papier cadeau logotypé Darty et bolduc idem avec la petite voiture un peu moins esthétique à améliorer.... Le centre de retrait est un peu petit.... Pour l'instant je suis satisfaite en tant que cliente j'espère le rester..... Bonne enseigne...
• Benjamin.E

  1 / 5

  Le 19/03/2017 à 16:55

  Catastrophique : on vient un samedi pour acheter TV, electro ménager, …. Un seul vendeur pour tout le magasin Un maintenant ancien ex-fidèle client…