BUT

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Magasin d'articles de salle de bains, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Cuisiniste, Magasin de meubles pour enfants, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• Helmuth.e

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 09:26

  Très conseiller et vendeur à votre écoute
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 12:08

  très bien recu par le vendeur sous un tivoli pour promotion de couchage. bien conseillé aussi, passage à la caisse avec une hotessse gracieuse.
• adlane.c

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 13:14

  satisfait, surtout le responsable du magasin! Un monsieur respectueux, professionnel, consciencieux. Vraiment bravo!
• LYNDA.A

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 21:29

  Produits faits en Chine... donc on ne repare pas... voilà le conseil d'un vendeur 😆
• Katia.o

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 18:50

  Très a l écoute et nous conseille très bien je recommande
• Sylvie.a

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 19:31

  Trop peu de produit a mon avis Parking aise
• Pascale.o

  3 / 5

  Le 25/05/2022 à 18:35

  Attend le client avec impatience
• yael.a

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 20:41

  Bon accueil et très professionnel
• Elisa.d

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 09:46

  Jolie canapé DARIO 3 place simple et confortable acheter en exclusivité web en magasin, vendeur efficace et rapide. Merci au personnel du point de retrait, j’ai pu emporter mon bien dans ma citadine (rouge et noir)en sécurité 😉. Petit défaut de fabrication 3 points de couture qui ont sauté que j’ai rattraper. Je l’ai depuis le 5 mai le montage s’est fait en 15 minutes max maintenant à voir la tenue dans le temps. C’est le 2 eme canapé acheter chez but pour l’instant j’ai toujours été ravi du rapport qualité prix.
• Veronique.e

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 15:25

  Meubles pas mal, avec des budgets divergents, faut fouiller
• Louisette.o

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 09:35

  Bien le personnel expliqué bien peut être en faudrait. Il un peu plus
• Luc.o

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 11:59

  Nous avons été conseillé par Nicolas lors de notre projet d'ameublement et nous a trouvé des solutions à nos besoins. Je recommande.
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 10:02

  Franchement j ai été très agréablement surprise par la gentillesse et la disponibilité des membres du personnel. J y ai trouvé ce que je cherchais ainsi que les conseils qui vont avec.
• Cauvin.n

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 10:45

  Meubles payé et commandé fin octobre 2021 je reçoit enfin mon dernier meuble ce jour pour précision j'étais censée les récupérer fin novembre.... Un canapé... Une bibliothèque... Ect on me dis qu'on me fera un geste commercial pour s'excuser de l'attente imprévu et longue et je reçois que 20 €.... Très clairement si on veut un service client convenable on va ailleurs moi en tout cas je n'y mettrai plus les pieds ni mon argent !
• ANAIS.A

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 20:52

  Passage en magasin le 5/02. Un grand merci à Steven qui nous à trouvé un lit complet en 180. Merci à lui pour tout ces conseils et sa gentillesse. Il à était top ! Seul petit bémol : Lors du retrait, la personne qui nous à chargé le véhicule était désagréable.
• mina.o

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 10:31

  Nous y avons été ce lundi pour passer une grosse commande suite à un devis fait avec Pierrot, c’est un très bon vendeur d’une grande sympathie et très professionnel car il a su nous renseigner sur divers et varié produits, merci à lui !
• Martine.o

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 07:39

  Très bon accueil. Les vendeurs sont très professionnels.
• Colette.o

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 11:08

  Très bon accueil Vendeurs compétents , à l'écoute et ne " poussant " pas à la vente... Magasin bien rangé! Nous y retournerons...
• ghislaine.h

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 16:17

  Très professionnelle,bons conseils.Le seul moins c'est l'accès au magasin .Sinon je recommande
• Coco.a

  4 / 5

  Le 17/01/2022 à 18:48

  Après une livraison compliquée, je remercie le directeur du magasin But Niort qui m'a proposé une solution afin de résoudre mon problème au plus vite
• vinpinify.

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 16:48

  Un sketch... le vendeur nous a fait un discours pendant 10minutes pour nous vendre une assurance sur le lave-vaisselle qui nous achetions... son argument principal ? Si le fond de notre futur lave-vaisselle fissure (soit-disant que parfois les tôles du fond fissures et ça coûte très chère de fair ressouder la tôle ) Gros malaise quand à la fin de son discours je lui est montré que le lave-vaisselle choisit avait un fond en plastique...
• Marlène.o

  3 / 5

  Le 19/12/2021 à 22:44

  Nous cherchions un bureau et un lit, mais n'avons pas trouvé à notre goût. Dommage
• Vildezo.

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 18:05

  Attention pas de location camionnette pour transport livraison gros électroménager type combiné frigo de 203cm hauteur. Réponse hôtesse d'accueil: il faut couché le produit. A ne pas faire panne irréversible. A vous de trouver un véhicule adapté tel que chez DARTY. En réponse à votre message j'espère avoir au moins un geste commercial pour la location d' un véhicule de location approprié...
• Valerie.

  3 / 5

  Le 07/12/2021 à 09:24

  J'ai acheté une table basse relevable. Trop peu d'explications données par le vendeur. Le système de relevage est très compliqué voire galère !! Mon mari va le changer. Et il manquait le sourire au vendeur !
• Karine.

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 17:14

  Équipe pro, agréable et réactive. Problème de table basse abîmée. Proposition d'échange rapide et efficace. Merci à Maude du SAV dont la gaité est communicative.
• Famille.e

  2 / 5

  Le 02/12/2021 à 08:50

  J'ai acheté la commode HAMPTON 6 tiroirs et malheureusement il y a des éclats sur la peinture, des planches de tiroirs fêlées et des planches bombées. Difficulté à ouvrir et fermer les tiroirs. Utilisation compliquée des tiroirs. Dommage car elle est réellement jolie.
• Flavie.e

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 06:17

  Malgré Quelques petits problèmes de livraison et commandes qui on durée des mois mais l’équipe a suent réagir et proposer des alternatives. Livreur / personnel du SAV également très gentil et serviable. Je recommande
• Nathalie.i

  4 / 5

  Le 22/10/2021 à 07:16

  Magasin facile d'accès ,propre,acceuillant avec du choix ..
• Michel.e

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 07:58

  Achat d'un canapé. Le vendeur connaissait très bien son produit. Les explications étaient claires. Pour le transport, proposition de location d'un véhicule gratuit. Tout s'est bien passé. Très satisfait. Merci aussi au personnel du retrait des marchandises
• Catherine.A

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 18:50

  Le magasin est agréable et les produits proposés sont innovants
• Dominique.e

  3 / 5

  Le 05/10/2021 à 17:45

  Le vendeur voulait à tout prix nous vendre ce qu'il avait décidé. Il a bien fallu 10 mn pour qu'il comprenne et admette de nous vendre ce que NOUS voulions
• sashafax.

  1 / 5

  Le 29/09/2021 à 09:17

  SAV injoignable !!!!!! Pour vendre, il y a du monde tout sourire mais après, BUT est aux abonnés absents ! Je regrette déjà mes achats !
• jfounet.x

  3 / 5

  Le 28/09/2021 à 12:51

  Pas mal pour dépanner , mais si vous n avez pas le produit , il faut attendre des semaines . Sinon le personnels est présents et sympa.
• Amelie.o

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 11:53

  20/10 Un directeur et des employés au TOP merci de vous être autant démener pour nous, vous êtes très très réactif et VRAIMENT HUMAIN ça fait du bien de faire affaire avec des personnes comme vous!!! Soyez vraiment fière de vous vous êtes géniaux !!!!!🥰
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 10:08

  Très beau magasin, vendeurs au top ! Habitué au but cosy de Saint maixent, j'ai trouvé à but niort enfin un magasin sérieux, digne des plus belles surfaces de vente en ameublement, très lumineux! Les prix sont très attractifs, les vendeurs nous apportent un conseil sur mesures pour répondre à nos besoins les plus exigents. La prise en charge de l'après vente est rapide et efficace, rare de nos jours. Je recommande ce magasin à 200%!
• aline.o

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 16:31

  Nous avons acheté un lit et table de nuit pour notre fils de 6 ans. En arrivant chez nous après 1 h de route, nous nous appercevons que ce n'est pas un lit mais un tiroir dessous le lit. Et se n'est pas non plus la bonne table de nuit... Nous les contactons. La vendeuse me certifie un geste commercial lors de notre échange. Nous retournons alors récupérer les bons produits. Et la le Mr du sav pas très agréable et aucun geste commercial. Résultats 2h de voiture pour rien et nous n'irons plus a but! Alors que nous étions fidèle...
• J.

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 11:21

  Ne prenez surtout pas l'assurance qui vous est proposée par la vendeuse aux rayons canapés, vous n'avez aucun contrat qui vous informe de vos garanties, par contre ils touchent une commission sur vôtre dos, de la pure arnaque. De plus ne prenez pas le 3 fois sans frais ils vous dirigent vers Cetelem Et touche une commission. Donc aucune remise CQFD.Les rois de l'arnaque !!!! Mais c'est vous qui payé.
• Maeva.h

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 07:57

  J y ai trouvé ce que je cherchais. Parfait.personnel accueillant, souriant et disponible.
• Patrice.l

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 11:57

  Non seulement, ils n'ont rien en stock... mais il ne te livre pas gratuitement à domicile... Bref, nul, Amazon a de très grands jours devant lui, tellement la concurrence est dépassée (je ne parle pas du prix... uniquement du service)
• Florence.

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 19:21

  Magasin petit mais on arrive à trouver des petits prix sympas pour se meubler sans se ruiner
• Damien.o

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 08:18

  ....Suite à votre réponse Mme Margaux des relations client, je vous réponds... visiblement vous ne lisez pas les commentaires mais vous regardez seulement les étoiles pour répondre...des réponses écrites par avance. Vous ne cherchez pas la source du problème, les déceptions qu'exposent vos clients...vous avez qu'une seule idée, Soutenir vos collaborateurs dans l'indéfendable sans rien approfondir, sans chercher la vérité. Elle est laide votre entreprise...vous êtes des amateurs. ÉVITER CE MAGASIN
• BREDA.n

  2 / 5

  Le 22/07/2021 à 18:02

  Le vendeur m'assure une livraison dans la semaine, le livreur deux semaines après... Sommier vendu sans pied et pas précisé lors de l'achat. 60€ supplémentaire à réalisé en dernière minute alors que mon budget était serré. Un vendeur m'a fait une réflexion sur ma taille. Sinon magasin bien rangé et personnel accueillant dans l'ensemble.
• dolores.a

  4 / 5

  Le 31/05/2021 à 11:40

  Beaucoup d'articles en électroménager en meubles est franchement si l'on ne trouve pas ce que l'on veut c'est rare, maintenant il faut voire les prix qui nous correspondent, mais j'ai trouvé un article la personne qui m'a recu à été serviable à fait des recherche, et 4 jour après je recevais un message, mon article était arrivé 👌
• Vaagn.a

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 07:56

  Je m'appelle Vaagn, je suis content de ce magasin et du personnel, je veux faire un gros blog avec le directeur du magasin de Niort, je conseille à tout le monde de faire ses courses dans ce magasin.
• Gilles.a

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 19:29

  Très content de notre cuisine acheté fin 2020. Merci à l’enlèvement qui ce débrouille malgré des conditions pas facile (en nombre) et des clients qui attendent les mains dans les poches au lieu d’aider.
• L.

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 15:09

  Des remerciements en particulier à Christine la conceptrice cuisine de BUT NIORT qui nous a très bien accompagnés du début à la fin de notre projet. Nous avons apprécié la vente non forcée contrairement à certains concurrents pourtant spécialisé dans les cuisines... La cuisine TEMOE noire mat est magnifique, très bon rapport qualité-prix. Nous recommandons BUT cuisiniste autour de nous.
• Rachel.c

  5 / 5

  Le 26/04/2021 à 21:47

  Personnel très accueillant et très compréhensif avec un service à la hauteur de la marque But, qui pour ma part reste le meilleur magasin d'électroménager. ✅😉
• Jeanneau.i

  2 / 5

  Le 10/03/2021 à 15:31

  Pas de stock, j'ai dû commander sur cdiscount résultat 3 fois moins cher et livré en 48h
• Patrick.i

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 06:39

  Toujours bien accueilli dans cet endroit rempli de belles choses, un grand merci à son personnel compétent et souriant, sans oublier le personnel de la zone d'enlèvement pas toujours facile comme boulot, ne changez rien... 👍👍👍
• Elise.a

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 07:02

  Merci de transmettre mes remerciement à Sandrine, la vendeuse, rapide, sympa, souriante. Merci également à David du service retrait, qui joue super bien au Tetris...en plus d’être vraiment sympa, il a fait rentrer, dans ma voiture, un meuble télé et une table basse alors qu’il y avait déjà une télé !! Belle performance !!! Signé : La dame à la Fiat 500...
• Melanie.a

  1 / 5

  Le 04/02/2021 à 18:29

  J ai été obligé de mettre une étoile pour publier, mais ça vaut zéro étoiles... Pas du tout contente, j'ai acheté une cafetière Nespresso, elle ne marche pas chez moi, mais quand je l'ai ramené chez but au sav, bien sûr elle fonctionne... Le monsieur très gentil mais son chef a dit non sans même venir me voir... On ne veut pas me la reprendre du coup elle est au garage... Merci Déçu surtout que je suis cliente depuis 20 ans. Dommage pour vous, je ne viendrai plus.. Je regrette vraiment surtout que le même jour je vous ai pris un matelas, si j avais su....
• Thierry.u

  4 / 5

  Le 29/01/2021 à 20:58

  Un magasin super ! Merci à mon conseillé en literie (oublié son prénom) qui m'a vendu un super lit (cheveux long), un pro
• fabien.r

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 19:16

  Mention spécial à la personne en charge du retrait marchandise. Malgré une activité soutenue, gérer le retrait marchandise avec le sourire, un vrai sens du service et la volonté d'aider c'est fort appréciable. Ça change des années précédentes !!! Bonne continuation.
• SophieT.

  1 / 5

  Le 22/01/2021 à 17:58

  Le retrait de marchandises... une anarchie totale. Des personnes incompétentes et pas du toutimpliquées. Le client est pris pour un c... image pitoyable par rapport aux vendeurs du magasin.
• Marc.e

  2 / 5

  Le 10/01/2021 à 12:57

  J ai acheté ma télé le 17 décembre 2020 , 15 jours apres elle ne fonctionne plus du tout ! Pour la garantie c est moi qui doit appelé trois numéros ! Tt ça pour arriver sur la société qui doit venir la réparé qui ne m'a tjrs pas de nouvelles (Délai d attente 15 jours que me dit but )!pour une télé neuve ! Vraiment déçu ! Au lieu de ma la changé ! Je ne conseil pas !
• F.

  4 / 5

  Le 07/01/2021 à 13:23

  Achat d'un matelas, vendeur pro et sympa (gregory). En revanche la dame au téléphone qui m'a appelé pour me dire que le matelas était disponible était vraiment pas sympa.
• JULIEN.E

  2 / 5

  Le 22/12/2020 à 11:39

  J ai acheté un meuble, ne comprenant pas pourquoi le prix affiché est pas le même que je celui payé en caisse. Je pose la question et la une vendeuse m agresse. Heureusement que j avais vraiment besoin du meuble sinon il serait resté en magasin. Cependant la jeune vendeuse et le monsieur de la livraison fort sympathique.
• vallet.i

  4 / 5

  Le 18/12/2020 à 06:16

  Magasin agréable, plein de produits de bonne qualité même si je n'ai pas trouvé mon bonheur
• Elisa.n

  2 / 5

  Le 30/10/2020 à 10:16

  Commande d’un canapé passé, il y a 3 mois, le 16 août, heureusement que ce n’est qu’un canapé et non un lit, car pour l’instant toujours rien reçu... Je ne commanderais plus sur le site BUT, par peur que cette mauvaise expérience recommence. Néanmoins, le service client de BUT, à Niort, est facilement joignable et très à l’écoute du client, merci.
• Jonathan.o

  1 / 5

  Le 23/10/2020 à 16:42

  1h d'attente dehors dans le froid pour une commande internet, pourquoi devons nous donner une heure de rdv dans ce cas ? Inadmissible, je ne commanderais plus ici.
• Karine.a

  1 / 5

  Le 17/10/2020 à 08:29

  je suis tres déçu . commande passée en magasin. date butoire de livraison annoncé le 11 septembre et toujours pas de bureau.plus d'1 mois après. aucune nouvelle de but concernant leurs difficultés, qui soit dit en passant devaient déjà être connues lors de la commande puisque nous étions déjà en période de covid . On ne me parle d'ailleurs pas des difficulté lors de mon premier appel téléphonique ou l'on m'explique simplement que c'est normal et que je ne doit pas me fier a la date indiquée. j'aurais souhaité plus de prudence lors de la commande.(concernant les délais ), un message pour me dire ce qu'il est était pendant ce délais (quoi de plus commercial) un geste co.pour le desagrement. plus de transparence lors des 2 appels passés entre aujourd'hui et la commande. je vais au magasin annuler ma commande.
• Elodie.e

  1 / 5

  Le 04/10/2020 à 09:23

  Aucun service. Malgré une longue attente, aucun vendeur vient nous voir et quand on leur parle ils se renvoient la balle. Une perte de temps.
• dock.g

  2 / 5

  Le 24/09/2020 à 16:24

  Vendeuse qui ne veut pas travailler....c est là-bas... Le retrait de marchandise à deux à l heure.... Heureusement qu il y avait que trois personne a attendre ...40 min d attente ...va falloir du café pour les soldes ...
• Sandrine.

  1 / 5

  Le 22/09/2020 à 14:31

  Armoire commandée le 10 août 2020...toujours rien à ce jour 22 septembre...devait être dispo fin août...J ai téléphone au moins 15 fois aujourd hui sur le 08 et le 09, personnes n a décrochés depuis ce matin 10h30 soit disant tous les conseilles sont en ligne......insupportable
• Laura.e

  1 / 5

  Le 18/09/2020 à 08:46

  Une honte ce magasin ! Vous rentrez... Il y a des vendeurs qui font des allers retours dans le magasins les mains dans le dos... Rien à faire d'autre de leurs journées ! De plus nous y sommes allés pour acheter un lit 90x190 électrique avec dossier et pieds qui se levent... J'ai vraiment cru que je demandais l'impossible !!! On devait me rappeler hier... Rien... De plus pas très professionnel de la part d'une de vos vendeuses de s'occuper de nous d'être vraiment dépassée car on le sentait... Et dès qu'une autre de ses collègues lui a demandé si l'accoudoir du canapé était à gauche ou à droite nous a planté pour aller s'occuper de sa collègue... En nous disant "excusez moi messieurs dames" alors qu'on étaient 2 femmes... Cheveux longs, maquillées... Pas de doute possible ! Une véritable honte. Si la jeune femme me rappelle croyez moi que je vais bien me faire comprendre !
• soso.d

  1 / 5

  Le 11/09/2020 à 16:25

  J'ai acheté un lit là bas, le sommier n'était pas inclus (ce n'était nullement précisé). J'ai du commandé deux tiroirs pour aller avec vu qu'ils étaient en rupture de stock, date d'estimation d'un mois. Au bout de deux mois, aucunes nouvelles. Attention, appeler le service après vente de ce magasin est payant (je ne pensais pas que ça existait encore). Je m'y rend donc, la femme qui m'a renseigné était désagréable, n'ayant aucune explication, c'est avec tristesse que j'ai annulée ma commande. Service après-vente inexistant. Personnel désagréable. Je ne recommande pas.
• Christophe.I

  1 / 5

  Le 11/09/2020 à 07:50

  Dès qu'on rentre, il suffit de s'arrêter 10 secondes devant un produit et là vous avez un vendeur qui vous lâche plus... Moi perso j'ai horreur de ça.....
• Baptiste.a

  2 / 5

  Le 24/08/2020 à 15:14

  Personnel vraiment pas aimable, attente de 20 mn pour pouvoir connaître la disponibilité d’un sommier à emporter le jour J, conseillère non chalante. Aucune annonce de la tarification, nous demandons pour acheter des pieds (ça va de soit) + un pied central, nous demandons pourquoi, et quel type? 0 réponse, (réfléchissez) nous dit-elle. Ça ce sent que le lundi de reprise fut compliquer pour elle.... J’étais septique à l’enseigne. C’est définitif
• Pintaud-Chaigne.u

  2 / 5

  Le 05/08/2020 à 21:46

  Nous attendons toujours notre commande depuis mi juin!!!! J espere que nous aurons un avoir ou quelque chose car par contre l argent a deja eté encaissé!!!
• Nicco.

  4 / 5

  Le 04/08/2020 à 17:33

  Très belle expérience chez BUT, du conseil et de la disponibilité. Le service de prêt de véhicules est vraiment top ! Le bémol : - la souscription de la carte avec CETELEM ! C'est d'un lourd ! Je vais résilier, je me suis senti forcé sur le sujet pour avoir qqs avantages on se coltine une carte de crédit avec cotisation annuelle. Même si in fine on y gagne, cette paperasse et la gestion du crédit. But sans Cetelem, ce serait 5 étoiles
• Steven.c

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 18:31

  Magasin et service rien à dire, quand on vois le concurrent Conforama qui vend des meubles de mauvaise qualité avec des vis manquants et le personnel désagréable comme le magasin ,mais pour revenir à but très bon vendeur ( pierrot) ,un très bon gars sérieux qui connait son métier Merci qui!!!! Boum boum but😁😁😁
• Mathilde.v

  5 / 5

  Le 19/06/2020 à 08:07

  Super de a à z. Les employés en magasin comme au point de retrait sont vraiment top et très gentils. On y retournera sans problème.
• Charlene.o

  5 / 5

  Le 16/05/2020 à 16:46

  Un conseillé au top souriant, blagueur et de bon conseil. On a trouvé se qu'il nous fallait et avec une économie en plus. La caissière souriante et agréable. Merci BUT
• Malique.i

  4 / 5

  Le 09/03/2020 à 20:00

  Très bon professionalisme de la part des vendeurs. Tout de même un manque de personnel ressenti par rapport à l'activité des employés.
• Karine.e

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 13:47

  J'ai eu la chance d'être conseillee par un vendeur à l'écoute et qui maîtrise parfaitement ses produits. Les hôtesses sont toujours à l'écoute et disponibles. Un magasin à taille humaine et pour lequel le service clients prime.
• Mathilde.i

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 22:44

  Je suis très satisfaite de ma venue dans le magasin. Au dépôt j’ai était reçu par un jeune homme très poli qui était aussi souriant un réel plaisir en tant qu’habituer je pense que c’est un nouveau merci de lui faire parvenir mon contentement. 👍🏽
• Cailleton.h

  1 / 5

  Le 04/01/2020 à 00:57

  On m'a refusé un bon d'achat d'une somme conséquente car le scan ne marchait pas. Bien entendu, la date d'expiration de ce bon d'achat était le jours où j'ai voulu faire mes achats. Du coup, je perd presque 90 euros. C'est une honte. Deuxième fois en 2 mois que j'ai des soucis avec cette enseigne.
• Julie.e

  1 / 5

  Le 28/11/2019 à 19:45

  Soit disant "offre nocturne black Friday" Lorsque je veux acheter sur le site aucune réduction n est proposée. Pourtant je souhaitais acheter pour 576€ donc logiquement au moins 100€ remboursés selon l offre. J essaye d appeler deux fois le magasin(numéro surtaxé sinon ç est pas marrant) aucune réponse soit disant tout le monde est occupé. C est vraiment dommage car finalement je ne dépenserai rien chez vous mais plutôt chez votre concurrent Conforama.
• Cindy.e

  3 / 5

  Le 18/11/2019 à 17:24

  Bonjour Un peu déçu aujourdhui car il y a 10 jours j'ai commandé les deux mêmes lits pour mes enfants, à savoir qu'un seul était dispo en magasin le deuxième doit venir de Poitiers. Une semaine après ma commande, je passe en magasin pour savoir où en est ma commande, la vendeuse qui m'avait fait le bon de commande regarde informatiquement et me dit que tout est la! Super! je me débrouille pour avoir le véhicule adéquat et ce soir j'arrive en magasin et on m'annonce que non le deuxième n'est pas arrivé! En soit le délai ne me gêne pas ( bien que Poitiers ne soit pas si loin) ce qui me gêne c'est l'information erronée et le déplacement pour rien sans compter qu'il me faut absolument le lit manquant pour la fin de semaine et on m'a dit que ce n'était même pas certain! Donc oui ce soir un peu déçu. J'espère que le nécessaire sera fait dans le courant de la semaine.
• Charlotte.o

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 15:24

  J'ai toujours le même vendeur pour me conseiller et il est vraiment super. Merci pour son professionnalisme et ses conseils. Je recommande vraiment
• Jean.l

  2 / 5

  Le 11/09/2019 à 17:10

  Que dire !!! Un SAV qui est souvent fermé? Si ont arrive à l'avoir au téléphone ,il nous répond de prendre un rendez vous avec la direction . A quoi sert le Sav? Ayant travaillé un grand nombre d'années dans le commerce, si à chaque réclamation de clients, j'avais dû demander à ma direction de les recevoir , mon directeur m'aurait botté le c... Pourquoi dire un sav( si c'est le directeur qui prend les problèmes du sav ). Cordialement .
• Julien.�

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 12:06

  Un magasin agréable, avec des vendeurs à l'écoute
• Kelly.E

  1 / 5

  Le 04/07/2019 à 12:27

  Délais de livraison très long. Au retrait de notre canapé au dépôt, la partie de l'angle à été littéralement jeter dans notre camion. Résultat: Au déballage du canapé, surprise, le bois est cassé. Un aller retour non prévu chez but qui nous a coûter un surplus pour la location du camion car km non prévu tout ça pour nous dire :" Délai de changement de la pièce 1 mois ou 2, monter le comme sa il est utilisable " et quand j'ai demandé un geste, celui-ci à été refuser car ont nous change la pièce cassé ... ok, mais pour la perte de temps et d'argent ? rien est fait ou alors "faite une lettre au directeur" . Pas très commerçant. Je viens de déménager, j'avais des achats à faire chez BUT, j'irais ailleurs.
• Pauline.a

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  Le 28/06/2019 à 16:36

  Suite à une commande effectuée en MAI concernant une table basse achetée en promotion, sur le site internet. Cela fait aujourd'hui plus d'un mois que l'on nous fait mijoter en nous disant que NOTRE produit à été DONNER à une autre personne... On nous a également dit " vous inquiétez pas nous reviendrons vers vous par téléphone" ZÉRO NOUVELLES... Quoi qu'il en soit aujourd'hui nous avons fait un petit saut à but pour voir où cela en était et là !!! On nous informe que suite à des bugs du site le produit est en rupture de stock et que la dame qui à reçu notre produit à eu la DERNIÈRE DISPONIBLE. MÉFIEZ VOUS !!!! pour finir sur ces bonnes notes, nous avons eu le droit qu'a des excuses certes mais cela ne remplace en aucun cas l'achat. VOILA ma mauvaise publicité de ce magasin est faite !!!
• jean-henri.l

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  Le 27/04/2019 à 05:43

  Très déçus d'avoir attendu 5 ans pour un avoir de 30% sur l'achat d'un produit qui oblige au final à souscrire une assurance à 90 €. Ceci n'était pas dit par le vendeur le jour où on a acheté notre chambre à coucher en 2014. Conclusion, j'ai acheté ma TV dans un Espace Culturel Leclerc avec une remise intéressante. La contrat Fidem est parti à la poubelle ...
• nelly.e

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  Le 12/04/2019 à 20:21

  Nul NUL Archi nul car conseillère vendeuse ne connaît même pas les produits en vente à part lire les étiquettes à la disposition des clients. Aucune réponse obtenue aux questions posées, donc incompétence totale.... dans ce cas inutile d'employer du personnel pour accompagner les acheteurs ... gaspillage puisque le client paie le tarif en fonction des charges de structure... Bref, on en apprend plus par internet sur les produits en vente... ne pas vous plaindre si internet gagne des points! Lieu à ne pas fréquenté sinon déception au rendez-vous 😨
• Î2Ré.h

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  Le 16/03/2019 à 08:04

  Énorme l'expérience vécu dans ce magasin !!! Je suis face à une vitrine de téléphone portable, le vendeur me demande si je souhaite des conseils, je lui dis que je souhaiterais ce modèle de téléphone, il me dit nous l'avons plus... OK pas de chance, le souci c'est qu'il m'a répondu ça avec tout !!! Les téléphones de la vitrine mdrrrr 6 au total, je suis donc parti ailleurs
• Marie.E

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  Le 03/03/2019 à 23:51

  SAV incompétant !!!! Achat d'un lave vaisselle qui n'a jamais fonctionné. 1 mois que j'attends le technicien et personne ne bouge. Le Sav du magasin de Niort ne peut soit disant rien faire. A fuir !!!!
• Stéphanie.o

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  Le 28/02/2019 à 10:33

  Ma visite me conforte dans ce que je pensais, car pas vu que le magasin fermait a midi, et au lieu de le signaler aimablement, une employée a montré sa montre en disant qu'il fallait partir car il fermait à midi. Ce que je comprends tout à fait mais estime qu'il y a des façons de faire du coup j'ai effectué mon achat chez le concurrent et vraiment pas prête de retourner chez But
• fabien.l

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  Le 12/01/2019 à 19:55

  Très bonne boutique, j'ai acheté un lave vaisselle basique de la marque aya qui marche très bien. En plus le personnel était vraiment sympa: ils m'ont même aidé à charger la machine à l'arrière de ma Corsa 3 portes!
• Valentin.U

  2 / 5

  Le 01/09/2018 à 09:50

  J'ai commandé un lit qui n'est jamais arrivé à cause d'un employé qui a mis un coup de cutter dans le carton. Résultat, plus de 2 semaines de retard... Heureusement, ils m'ont remboursé
• Jean.v

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  Le 27/08/2018 à 15:43

  Prix plus compétitifs que par le passé et donc bon rapport qualité prix. Vendeur efficace. Processus de facturation/récupération long, compliqué donc moins efficace que la concurrence. Magasin/parking par très facile d accès mais sans que cela pose de problème.
• Randomless.x

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  Le 27/06/2018 à 15:22

  LAMENTABLE Le magasin est glauque, c'est une chose. Mais certains vendeurs sont sont en plus peu professionnels. Au rayon cuisine par exemple, la maitrise des produits est approximative, l'accueil plus que limite voire condescendant (alors qu'il n'y a vraiment pas matière) et la personne ne rappelle pas quand on lui demande un devis. Au rayon literie un matelas et un lit enfant sont présentés conjointement en démonstration comme étant évolutifs et donc on achète les deux ... sauf que les deux articles ne sont en réalité pas compatibles dans le temps. Réponse du magasin : ah ben on ne peut pas vous renseigner c'est fabriqué dans un pays étranger et on a pas les infos de la centrale. Vous n'avez qu'à percer des trous pour ajuster le lit quand l'enfant grandit. Lit au passage d'une qualité honteuse pour le prix. Quand au prix dans le magasin ils sont quelquefois plus chers que ceux de leur site internet (déjà plus chers que la concurrence) donc vous vous faites avoir si pas vigilant. Etonnant qu'ils arrivent à perdurer dans le contexte concurrentiel actuel....
• Daisy.u

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  Le 29/04/2018 à 12:52

  Après une commande passée sur Internet, je devais être livré au but de Niort sous 1 à 2 semaine, je n'ai toujours rien reçu au bout d'un mois. J'ai donc appelé le SAV qui m'a dit que le BUT de Niort pourrait me faire un geste commercial, comme me rembourser la différence entre le prix auquel j'ai payé mes meubles et le prix actuel des meubles (car entre temps un est passé à -40%). Le responsable du But de Niort n'a rien voulu savoir, m'a mal parlé et a préféré que j'annule ma commande de 800€. Très déçu du personnel de But Niort, en plus a chaque fois que j'y vais pour acheter un meuble j'ai du mal à trouver un vendeur.
• SOPHIE.

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  Le 28/04/2018 à 13:23

  NUL : Quelle déception venant du DIRECTEUR du magasin But à Niort. J'ai acheté un canapé en promotion en février cette année. Suite à un problème entre le fabriquant du canapé et le magasin, j'ai récupéré l'article que 2 mois 1/2 après. Il m'a paru légitimisme de demander un geste commercial suite à ce retard de livraison. Le Directeur, après avoir tenté de m'expliquer la gestion commerciale du magasin...a consenti un Bon d'achat de 35€. Quelle arnaque pour un canapé qui a coûté 1000€...
• Rachid.O

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  Le 17/12/2017 à 12:16

  Bon accueil et passage en caisse assez rapide. Bons produits. On y trouve comme tout le monde sait de l'électroménager au numérique, en passant par leur produits de base, meubles, ameublement, canapés ... Vendeur accueillant et rapide. Satisfait des informations reçus sur l'intéressement du produit que j'ai voulu acheté, et que j'ai finalement acheté. Pourtant il faut savoir me convaincre : ). Leurs prix sont alignés par rapport à la concurence. Enseigne à découvrir.
• Didier.i

  5 / 5

  Le 11/07/2017 à 11:07

  Accueil chaleureux. Du choix et des prix raisonnables. Bonne ambiance. Au dépôt la livraison est rapide.
• Ambroise.A

  5 / 5

  Le 10/05/2017 à 15:50

  Nous avons acheté notre cuisine dans ce magasin et en sommes très satisfaits. Nous avons été très bien conseillés pour faire les plans, en plusieurs rendez-vous. Le montage a également été fait sans difficulté.
• Guillaume.o

  4 / 5

  Le 09/04/2017 à 10:26

  Un peu petit et donc serré. Accès parking pas toujours évident avec le retrait des marchandises juste à l'entrée de ce premier. Personnel très gentil et serviable.
• Richard.a

  1 / 5

  Le 19/11/2016 à 14:44

  Alors nous étions très content de notre achat jusqu'à ce que l'on ait besoin de la garantie... D'ailleurs le SAV nous avait été si bien vendu que nous avions pris l'extension de garantie (fait exceptionnel pour nous). Donc suite à un problème sur notre canapé, on fait appel au SAV but et là, le drame... Entre les réponses du genre "vous avez qu'à remettre les vis vous même", les fois où on vous demande de venir en magasin et finalement il n'y a personne du sav. Il a fallu 2 mois, de très nombreux appels (à un numéro payant...) et de nombreux déplacements pour que la demande soit prise en compte ! A la fin j'ai demandé à voir un responsable, je crois que c'était le directeur, après explication de la situation je lui ai demandé un geste commercial pour les 2mois 1/2 d attente, tout ce que j'ai obtenu c'est qu'il fustige ses salariés, en me disant qu'il serait sanctionnés, que c'était la faute du fournisseur 0_o etc. Bref je n'ai rien eu alors que c'était clairement un problème d'organisation du magasin. En résumé, n'espérez pas grand chose du sav. Quand à l'attitude du responsable, elle n'était pas digne d'un vrai responsable qui prend à cœur le "service client" (je ne parle même pas d'avoir eu ou pas un geste commercial).