Conforama Niort

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis,

• Céline.U

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 07:40

  Très bon conseil. Personnel super agréable.
• Audrey.

  2 / 5

  Le 15/07/2022 à 14:38

  Commande réalisée en février 2022 pour un canapé avec une garantie et une demande de livraison au domicile, et paiement d'un acompte. 4 mois d'attente pour la fabrication/livraison du canapé (aucun problème de ce côté là, je comprends). A la date de livraison, un SMS m'indiquant qu'il y avait du retard et que je serais recontactée. Un mois plus tard, toujours rien. Je me déplace en magasin pour avoir des nouvelles, pour que l'on m'annonce qu'il fallait d'abord que je reviennes en magasin régler la somme restant (car le livreur ne fait pas de paiement) et que la livraison n'était pas inclus ! Mon mécontentement vient du fait qu'à aucun moment, on ne m'a tenu informé de la marche à suivre et de la suite des événements (pas d'appel, pas de SMS, pas d'e-mail, rien), fallait deviner. Très déçue d'un magasin que j'appréciais et où j'allais régulièrement faire des achats.
• Mélanie.A

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 12:04

  Inadmissible ! Payer 70 euros de livraison et installation pour un frigo ce jour avec la plage horaires de livraison qui se modifie toutes les heures. Avec zéro appel pour confirmer quoi que ce soit. D’abord on nous dis la veille entre 13h45-15h45. On s’organise pour être là sur cette plage horaire et le lendemain matin changement d’horaire on nous dit 15h17-17h17 !! Impossible de s’organiser avec ces changements ! Payer 70 euros pour ça c’est pas tolérable ! Il faudrait revoir votre planning d’organisation pour éviter de bouger les horaires toutes les minutes. On paye un service il faudrait être capable de le rendre sans déranger davantage l’organisation des CLIENTS !
• Severine.U

  2 / 5

  Le 07/07/2022 à 12:05

  Comment fait on pour réussir à avoir uqelquun au téléphone du magasin ? Cela fait 3/4 fois que j'appelle je tombe systématiquement sur la centrale qui me dit me mettre en relation avec le magasin et finalement coupe l'appel. Ils sont tous disponibles pour vous faire acheter mais une fois que c'est fait il n'y a plus personne....
• Jeremy.u

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 19:44

  Rapide et efficace Merci de votre professionnalisme
• Cris.o

  2 / 5

  Le 28/06/2022 à 20:29

  Magasin vide mais accueil chaleureux
• Thibault.o

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 16:33

  a fuir service après vente indigne frigo en panne et je dois me débrouiller pas étonnant qu ils ferment des magasins
• marylene.i

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 08:04

  Accueil sympathique et conseils au top, je recommande
• Thierry..

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 19:17

  Fortement déçu ! Nous nous sommes déplacé pour l'achat d'un congélateur. Après avoir demandé l'avis et suivant les conseils de la vendeuse rencontrée dans le magasin, nous optons pour celui qui n'est pas le moins cher MAIS QUI SELON LA VENDEUSE possédait l'option que nous recherchions, à savoir l'affichage, en façade, de la température intérieure du congélateur. Je précise bien qu'il ne s'agit pas de la température de consigne, mais bel et bien la température réelle DANS le congélateur. Or une fois acheté, installé et branché, il apparait que cet appareil ne propose pas cette fonction. Merci de nous avoir conseillé d'acheter le congélateur le plus cher, pour rien, nous espérons qu'au moins cette personne a réalisé un bon chiffre sur son mois de Juin !
• Benoît.a

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 09:12

  Bonjour J'ai trouvé le canapé parfait à un prix très raisonnable.
• David.i

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 11:56

  Très bon magasin, personnel compétent et sympathique.
• Elsie.A

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 22:22

  Lieu agréable, vendeurs très aimables et attentifs à nos besoins. Je suis très satisfaite et je recommande ce magasin.
• Natacha.l

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 12:43

  Toujours un bon personnel,des offres sympathique, mais surtout un très bon SAV . Merci à toute l'équipe
• Rodrigue.

  1 / 5

  Le 04/05/2022 à 15:03

  Magasin un peu viellot a mon gout un nouveau magasin ne serai pas du luxe car magasin n est plus dans le temps modernes
• Marie-Sophie.a

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 09:58

  Un accueil sympathique et dynamique au rayon cuisine de la part de Virginie 😊 qualité prix au rendez vous.
• Marion.n

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 09:49

  On juge un magasin sur ses produits mais surtout sur les prestations en cas de problèmes. Suite à un problème dans ma commande et ma livraison je suis extrêmement contente du vendeur Alexis très réactif. Et au service après vente également une rapidité jamais vue pour ma part. Enfin merci aux deux livreurs, très serviables. Satisfaction complete merci beaucoup.
• Tatie.8

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 18:23

  A lire par tout acheteur !! Je ne mets jamais de commentaire mais là c’est important : CONFORAMA nous a fait signer un crédit renouvelable en nous faisant croire qu’il s’agissait d’une carte fidélité. C’est une honte ! Nous l’avons prise afin de bénéficier de la location du camion pour nos achats mais à aucun moment on nous a dit qu’il s’agissait dun crédit renouvelable (dont nous n’avons absolument pas besoin). La Personne a l’accueil nous a demandé si on souhaitait régler l’achat maintenant ou à sa réception, nous avons répondu à réception puis nous n’avons plus entendu parler du paiement pendant 3 semaines pour finalement découvrir que le paiement avait été passé par conforama sur notre carte fidelite qui en réalité un crédit renouvelable. Résultat : nous voilà engagés dans un crédit avec des mensualités à payer alors que notre seule envie est de le résilier, ce qui va prendre du temps connaissant ce genre d’organisme. CONFORAMA vous devriez avoir honte.
• Titoune.o

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 17:26

  Accueil souriant .. bon rapport qualité prix
• Sébastien.o

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 19:33

  Un peu d'attente dans le rayon, mais un fois le conseiller disponible, très bon service, et retrait des marchandises rapide. Bien
• stephane.o

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 14:14

  suite à un projet cuisine, nous avons fait une demande de proposition de devis.Le vendeur pensait sans doute que demande de devis c'était obligation d'achat! finalement la cuisine ne nous plaisait pas donc on a dit non.Le vendeur l'a très mal pris et m'a raccroché au nez! Une honte. Le vendeur tout gentil au départ est devenu très désagréable parce qu'on ne finalisait pas avec lui. Ne pas aller chez Conforama Niort pour les cuisines!
• Romane.p

  1 / 5

  Le 28/03/2022 à 11:40

  Suite à un projet cuisine pour une appartement, nous avons fait une demande de proposition de devis. Le vendeur pensait sans doute que demande de devis c’était obligation d’achat. Finalement, la cuisine ne nous plaisait pas donc nous avons dit non. Le vendeur l’a très mal pris et m’a raccroché au nez ! Le vendeur a été très désagréable ce qui ne me donne plus envie d’aller au Conforama de Niort. Pourtant, avant, nous n’hésitions pas à y aller ! Dommage.
• Guillaume.

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 17:59

  Experience superbe, Dylan le meilleur Conseiller
• Thomas.h

  3 / 5

  Le 22/03/2022 à 11:51

  Le magasin est plutôt grand et complet. Il offre suffisamment de choix. En revanche, les vendeurs sont loin d'être toujours très agréable. Dommage
• Nicolas.A

  3 / 5

  Le 11/03/2022 à 13:15

  Du choix, j'ai acheté une télé le vendeur à fait le job
• robert.l

  2 / 5

  Le 06/03/2022 à 11:19

  Bizarrement je n'ai rien de marquant à dire sur cette boutique Je n'y vais qu'en dernier recours...
• Thomas.e

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 20:35

  Une vendeuse qui nous dit qu’en payant 90€ de livraison nous n’aurons rien à faire avec les 2 canapés achetés qu’ils seraient installés. Lors de la livraison on nous dépose les 2 cartons. Nous avons été obligé de demander pour qu’ils les déballent. Heureusement il manquait des pièces! Retour au magasin pour aller chercher les pièces manquantes dans le colis. Et après bien sûr j’ai monter les canapés pendant 1h. Ça fait cher 90€ pour 4km et aucun service. Bref commande à 1000€ au magasin, et c’était la dernière. Entre les conseils mensongers de la vendeuse, et la livraison, ou plutôt le « jet » de colis emballés dans le dans le salon.
• Sylvie.O

  3 / 5

  Le 26/02/2022 à 23:36

  Peu de choix, magasin étouffant et pas très propre
• bernard.a

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 11:11

  J'ai vu un meuble sur le site ...un petit tour chez Conforama, en 30 mn le meuble était dans la voiture. Simple et efficace, merci à l'équipe de Conforama Niort!!
• Elina.e

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 20:15

  Une HONTE ! Dégât des eaux suite à un problème sur la machine à laver en mai , après passage de l’expert en septembre je suis toujours attente d’un dédommagement de 1300€!! Impossible de les joindre
• Frédéric.O

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 19:18

  Jeune femme de l'accueil agressive et désagréable, au comportement anti-commercial, préoccupée de sa petite personne et certes pas de renseigner le client. Est-ce la nouvelle politique de la maison ? La direction serait bien inspirée de vérifier qui elle recrute et place en vitrine de son magasin. Je suis parti sans acheter... Le comble est qu'elle semblait très contente d'elle... non, mais, on est où ?!
• James.o

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 13:30

  Magasin extrêmement efficace, canapé dispo Paiement immediat, enlevement au stock de suite avec un personnel hyper sympa.. Vraiment tout ok !
• Papot.o

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 23:21

  Dommage nous avons été conseillé par une super vendeuse mais c est la qualité qui ne suit pas
• Cathy.l

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 13:51

  Achat d"un matelas ce samedi et satisfaite du ,produit ainsi que du vendeur magasin à recommandé
• Nathalie.u

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 20:11

  Parfait vendeur a l écoute et souriant et la hotesse de caisse étais trés agreable je recommande a 100%
• émilie.u

  1 / 5

  Le 09/01/2022 à 04:59

  Une honte ce magasin !!! Achat d’un lave linge sur leur site à 8h , retrait du produit à 10h ,le lave linge à jamais voulu fonctionner, à 15h retour du produit et impossible d’avoir un remboursement ou bien même le même produit qui fonctionne !!! Impossible non plus de faire valoir son droit de rétractation, résultat produit mis en réparation (alors qu’il n’a jamais été utilisé) et prêt d’un lave linge avec un beau chèque de caution . Donc plus jamais ce magasin, ce sera mon dernier achat chez eux !!! Je ne recommande pas du tout
• Modik.o

  3 / 5

  Le 04/01/2022 à 15:09

  Venu chercher un oreiller, j'ai un peu chercher dans trouver ce que je voulais. Mais avec l'aide d'un vendeur au final j'ai réussi à acheter l'oreiller en question. Conclusion : vendeur au top, organisation magasin un peu bizarre à mon goût
• theo.e

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 12:47

  achat d un canaper ,vendeuse très professionnelle a l écoute elle nous a proposer la carte du magasin ou on aurai pas penser a la prendre très bon produits
• Marlène.o

  4 / 5

  Le 18/12/2021 à 11:39

  Nous avons trouvé un lit et un bureau plutôt classe pour un très bon prix. Service sympathique, rapide et efficace. Pas d'attente aux caisses, bon système de communication entre vendeurs et caisses.
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 08:53

  Quelle déception je voulais acheter avec ma carte conforama, l'aspirateur Rowenta x-o 90 mais conforama ne le vend pas . Il faudrait ce mêtre à la nouvelle technologie conforama.. On peut le trouver chez Darty ou Boulanger. Je vais attendre un peu peut-être que conforama va le vendre prochainement.
• Stéphane.a

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 14:05

  Parfaitement accueillis et renseignés par une vendeuse qui à la pêche, nous n'avons pas hésités à faire l'achat de notre four encastrable. Les relations humaines restent bien le plus important dans une transaction, et nous n'avons pas été déçus.
• Pauline.u

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 11:07

  Projet cuisine parfait avec du conseil et de l’écoute. Merci à Virginie pour son professionnalisme et son dynamisme.
• mina.o

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 14:18

  Très bonne enseigne, personnel accueillant et compétant, un large choix de produit, rien à redire !
• Simone.r

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 18:50

  J ai trouvé exactement ce que je cherchais avec des conditions de paiement qui me convenaient et un délai de livraison rapide
• Sakkura85.

  4 / 5

  Le 22/10/2021 à 14:18

  Magasin agréable, manque de disponibilité du personnel en milieu d'après midi( vers 15h-15h30)
• Sophie.I

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 14:28

  Je me présente pour une carte cadeau de 130€, passée de seulement 3 jours, certes c'est moi qui ait loupé le coche, j'entends ! Je demande gentiment à la personne à l'accueil s'il y a possibilité de faire quelque chose... Basculer en avoir ? Si je rajoute des sous, peut on faire qqchose ? Non, on ne peut rien faire du tout, me répond t-on. Je dis "c'est bien dommage, il y a eu le confinement puis j'ai été enceinte, je n'ai pas pu sortir comme je voulais..." - "beh c'était valable sur internet si vous pouviez pas sortir..." me répond t-on d'un air... Bref, aucune empathie, aucune compréhension... J'entends, c'était à moi de faire attention à la date de validité mais quand même... Je ne ferai aucune pub les concernant.
• PM.U

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 12:56

  très bon produit qui sont de qualité et très bon conseil des vendeurs ainsi que de la gentillesse des caissière je recommande vivement nous y retournerons sans problème.
• pauline.e

  2 / 5

  Le 31/08/2021 à 11:50

  Je suis très décue! J'ai bien spécifié aux vendeurs que je souhaitais une chaine hifi bluetooth qui permette d'envoyer le son sur un casque bluetooth pour l'anniversaire de ma fille. On m'a vendu une chaine bluetooth et un casque bluetooth, hors les 2 ne sont pas compatibles. J'ai pourtant bien insisté auprès des 2 vendeurs rencontrés
• dominique.a

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 17:01

  Très bien... Valentin un vendeur m'a bien conseillé er j'ai eu vraiment un très bon accueil... Demande de carte Conforama hôtesse efficace service rapide.... Vous pouvez y aller sans problème.
• Maeva.h

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 08:01

  A chaque fois que j ai voulu un article, même peu encombrant...le dernier en date étant une chaise de bureau... et bien ils ne l ont jamais en stock mais seulement sur commande... de ce fait, je n y vais plus mais je vais chez son concurrent où je n ai jamais ce problème.
• Jeff.h

  3 / 5

  Le 13/08/2021 à 17:24

  Magasin très bien conçu, On peu regretter le manque de diversité notamment pour les canapés, la mode a évoluée, les collections datent un peut
• nicolas.i

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 15:33

  Conforama fait des offres d'appels inexistantes en magasin, vend des frigos en rupture de stock avec livraison 3 mois après le paiement et un service commerciale qui se moque des clients. Foncez chez la concurrence.
• cindy.e

  1 / 5

  Le 15/07/2021 à 16:29

  Le personnel pas accueillant, limite on les ennuient quand on demande un renseignement.Mais surtout,on la fâcheuse habitude de mettre des soldes promos en avant qu'ils n'ont pas en stock.
• Michel.I

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 15:04

  Personnel très à l’écoute et de bon conseil au niveau du service Électroménager (demander Eric) et le service après vente au top pour me prêter gracieusement un réfrigérateur et une camionnette (demander Catherine) en raison de mon réfrigérateur hors service et encore en garantie étendue . Client Conforama depuis plus de 30 ans, je recommande toujours ce magasin de Niort et l’enseigne .
• Guillaume.h

  1 / 5

  Le 19/06/2021 à 12:52

  La devanture du magasin est sale et peu engageante. A l'intérieur, il n'y a pas de séparation entre les différents univers donnant ainsi une impression de fouillis. J'y suis allé pour voir les cuisines et certaines étaient abîmées et pour d'autres les éléments d'aménagements n'étaient pas fixés. Ça laisse présumer d'une qualité de mobilier très médiocre... Je n'y retournerai pas.
• Ann.m

  1 / 5

  Le 09/06/2021 à 18:10

  Faites attention si vous passez une commande par internet et vous n'avez pas de chance votre article est défectueux personne qui prend la responsabilité. Max que vous pouvez avoir des promesses et mensonge. C'est honte pour Conforama Sur tout ne fait pas confiance
• Bouillaud.s

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 15:07

  Très bon accueil le personnel aimable accueillant agréable d'une gentillesse que sa sois les vendeurs ou les caissières rien à dire
• Claude.a

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 05:25

  Bon accueil on n'a acheter un four en demandant conseil au personnel du magasin et nous à très bien conseiller ce produit, efficacité et rapidité pour l'achat du produit. Bon personnel a l'entrée au niveau des caisses, souriante et dynamique. Merci pour cette achat.
• Virginie.o

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 20:35

  Très bon conseil auprès de certains vendeurs sauf quelques une. Pour ce qui est de la jeune fille qui m’a renseigné en caisse une petite brune à lunettes très sympathique et très agréable rien a redire. Je reviendrait.
• Antoine.o

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 13:15

  Super magasin, plein, bon prix L’accueil, la vente et le retrait de marchandises c’est très bien passé Je recommande vivement
• Christelle.a

  1 / 5

  Le 23/04/2021 à 18:45

  Service après vente lamentable. Achat d'une machine a laver en novembre..porte de le machine bloquée en avril et voyant service allumé.. Réponse du magasin: un réparateur passera dans un délai de 3 semaines Une blague???non A fuire.
• Elodie.r

  1 / 5

  Le 01/04/2021 à 12:04

  vendeuse non concernée ni impliquée sur ma demande de renseignements...j'aurais préféré faire les faire travailler... tant pis! après il ne faut pas se plaindre que les achats sont faits sur le net !!
• Dovatia.a

  4 / 5

  Le 20/02/2021 à 07:35

  Le personnel est agréable. Je ne peux juger que de ça pour aujourd'hui... Je savais ce que je voulais en arrivant. Pas eu besoin du retrait de marchandises ni du sav...
• Lucie.r

  2 / 5

  Le 17/02/2021 à 14:26

  Très bon accueil du vendeur. A contrario, celui des deux personnes en caisse, une jeune femme châtain et une brune, moins jeune, est presque déplorable : dommage, c'est comme le dessert d'un restaurant, même si le menu a été à la hauteur, c'est le final que vous retiendrez.
• Erwann.a

  1 / 5

  Le 16/02/2021 à 14:28

  Canapé commandé en juillet, livré avec 1 mois de retard . A la livraison celui ci présentait un défaut, des agrafes ressortent, et ayant des enfants en bas âge cela nous a inquiété, nous avons donc protégé le canapé avec de l'adhésif. Il a été notifié à la livraison que le canapé présentait une avarie, le SAV nous informe que notre pièce de rechange est en route et devait être livrée en octobre. Nous sommes mi février, après de multiples échanges nous n'avons toujours aucune pièce de rechange, on a un canapé avec du Scotch partout mais ça dérange personne. Bref, enseigne à fuir, magasin à faire et SAV incompétent....
• Sojanaff.

  3 / 5

  Le 13/02/2021 à 15:49

  L'accueil très sympa, mais on ne peut pas acheter certains produits car ils ne seront disponibles qu'en avril !! Ça ne m'étonne pas qu'ils coulent s'ils ne peuvent pas vendre de produits...
• Antoine.r

  5 / 5

  Le 24/01/2021 à 12:19

  Personnelle en rayon très sympathique, j'ai était agréablement surpris qu'il disent tous bonjour quand on les croise dans les rayon, après pour les produits c'est un magasin de meubles on trouve de tout
• Isabelle.

  2 / 5

  Le 29/12/2020 à 08:34

  Magasin ou les articles sont très mal mis en valeur. Le but est d'exposer le maximum de meubles ce qui gache tout car impossible de vous imaginer le canapé chez vous par exemple.
• meteau.u

  3 / 5

  Le 09/12/2020 à 14:32

  Personnels a revoir ou a former Pas de produit disponible faut commander et pourtant il y en avait un en rayon Moi perso si je vais chercher un produit c est pour repartir avec autrement je vais voir ailleurs Bref pas mon style de magasin et encore heureux il y en as d autre a cote qui vendent les mêmes choses a des prix différents
• Annie.

  5 / 5

  Le 29/11/2020 à 16:32

  Cuisine achetée chez Conforama ainsi que l’électroménager deux mois après, nous avons été très bien accueilli et conseillé. Très contents de nos achats et la qualité est là.
• Mickael.e

  1 / 5

  Le 31/10/2020 à 18:21

  Après un achat d'une cafetière à 300€, celle-ci m'a laché 3 mois après. Pas de leur faut cest sur. Je demande un avoir que j'ai du me battre pour avoir, celui-ci se terminait avant le confinement et nous sompe venu avec notre avoir qu'il nous restait donc 80€ et un de 12€ et forcément ils ont accepté que celui de 12€.... Malgré avoir interpellé le responsable nous attendons toujours les 80€ restant! Des voleurs a fuur!!!! Pas prêt de rentrer 1€ la bas. Malgré 500€ mis dans l'année chez eux....
• hélène.I

  1 / 5

  Le 29/10/2020 à 16:12

  Une étoile car on ne peut pas mettre zéro.. Pas de clients dans le magasin pourtant attente d une vingtaine de minutes après avoir demandé de voir un vendeur pour nous dire qu il n avait pas le meuble que nous voulions et pourtant il était en exposition.. Il ne veut pas vendre celui d exposition, en fait on se demande si il veut vendre. C est sur que nous n y retournerons pas
• Izzy.z

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 10:32

  Très grand. Pas trop de monde. Assez spatieux. Pas trop de fil d'attente. Grand parking.
• elisabeth.o

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 11:04

  du choix aller voir des soldeS
• Emilie.u

  1 / 5

  Le 07/10/2020 à 18:32

  Commande en ligne le 16 septembre, toujours aucune nouvelle de ma commande, argent débité, après deux demandes d'info par mail je me rends en magasin pour ne pas avoir à payer une communication en numéro surtaxé ! Conseiller vraiment peu avenant,froid, limite qui nous reproche d'avoir acheté en ligne et pas sur place et qui ne peut pas me donner d'info sur ma commande....ce fut une première et ce sera la dernière !!!!
• Catherine.E

  1 / 5

  Le 29/09/2020 à 08:58

  Après un mois de retard de livraison sur un article, je tente de joindre la magasin pour avoir des informations. Je dois passer par un numéro payant et au bout du compte, cela raccroche. Honteux.... Je vais donc faire un saut dans cette enseigne pour manifester mon mécontentement.
• daniel.e

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 18:02

  Fidèle du magasin de puis de très nombreuses années, jamais de problèmes.. Achat aujourd'hui, d' un lave linge absolument rien à dire. Il est vrai que mon choix était déjà fait sur internet ....
• Thought.

  1 / 5

  Le 25/08/2020 à 14:34

  Toujours aussi cher pour une fabrication en majorité chinoise. Et aujourd'hui, une caissière plutôt désagréable lorsque que je lui exprime ma surprise en constatant que le paiement sans contact n'existe pas aux caisses du magasin. Je lui demande pourquoi alors que la plupart des magasins le proposent par ces temps de covid. Sa réponse: "parce que c'est comme ça", d'un ton hautain. Et le flacon de gel hydroalcoolique noir de crasse fut la cerise sur le gâteau. C'est fini pour moi Conforama. PLUS JAMAIS!
• A.

  1 / 5

  Le 10/08/2020 à 13:47

  Je me rends aujourd’hui pour la 3e fois dans ce magasin, pour la conception d’une cuisine, lors de mes deux premières visites, aucuns vendeur spécialisé, n’a pu me recevoir, aujourd’hui après avoir essayé de contacter en vain le magasin, on m’annonce encore une fois que personne n’est en capacité de confectionner une cuisine dans ce magasin. Sachant que je parcours plus de 50km à chaque venues... on m’a gentiment ment fait comprendre que tout était de ma faute que je n’avais qu’à prendre un rdv, avec une personne toujours absente. A noté donc que si vous souhaitez une cuisine chez conforama, et que madame est en vacances et bien il faudra attendre son retour. En bref c’est inadmissible.
• Charlotte.c

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  Le 20/07/2020 à 09:14

  Par où commencer ? à la suite d'un déménagement, je me suis dis "tiens pourquoi pas aller chez conforama ". J'ai donc payé une carte fidélité de 15 euros pour avoir des privilèges. Nous avons commandé un meuble TV le 1er juillet 2020 ainsi qu'un canapé d'angle le 13 juillet 2020 pour un déménagement le 25. Et un frigo, qui lui à complètement été annulé, allez savoir pourquoi... J'ai appelé au nombre de 3 fois pour être sur qu'on est nos meubles pour le samedi 25. Voici ce qu'on m'a répondu " Pas de soucis mademoiselle, ils seront bien disponible le 25 juillet dans notre magasin." Super, je réserve alors un camion (j'ai payé 15 euros quand même de carte) pour venir les chercher. Ce matin le 20 juillet 2020, on m'indique quoi? que, ma réservation à été annulé. Stupéfaite, je me rends au magasin et on m'annonce que non c'est impossible que j'ai ma commande le 25 juillet. La première réflexion : Madame, quand on ne sait pas faire, on ne fait pas. Deuxième réflexion (quand je montre la preuve qu'on m'avait annoncé pour le 25) : M'ouais ça ressemble à un montage. Juste parce-que je suis une fille, bravo, belle mentalité. Le plus marrant c'est quand on m'a dit: Pour votre meuble télé, arriver dans les premiers si vous voulez l'avoir avant les autres. LOL Ensuite, pour le canapé on nous à dit le 27. Et la on vient de me dire pour début août, et encore, si ils ont 'de la place'... Je ne recommande pas du tout ! Je suis stupéfaite, encore merci à BUT de nous avoir accompagné au mieux dans ce périple, grâce à eux on aura au-moins un frigo le jour du déménagement lol, d'ailleurs nous avons annulé nos autres commandes chez confo, pour BUT qui nous prête même un camion gratuitement ! Merci. Maintenant, espérons qu'on est notre canapé chez confo, avant la fin aout, croisons les doigts !
• gerard.e

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  Le 11/06/2020 à 08:19

  magasin à fuir , j'ai acheter un séjour de plus de 2000€ il y a cinq ans avec une garantie de cinq ans donc avec six fauteuils à 69€ pièce le revêtement des dossier commence à faire des craquelures je suis aller voir le service e après vente , il m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire pour ma part n'acheter pas la bas aller plutôt à But en SAV ils sont bien plus compétent ils ce mettent au service des clients chose déjà vécu dans le passer " ont comprend pourquoi que Conforama vas mal "
• Emilie.e

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  Le 04/03/2020 à 16:51

  Robot sous garantie, acheté en juillet, j’ai dû bataillé pendant plus d’une heure pour obtenir un remboursement et NON UN AVOIR ! Ne voulant pas racheter un article chez eux dans l’immédiat (celui sous garantie n’étant plus en vente), je ne vois pas pourquoi on nous impose un avoir. Plus de 30min d’attente pour pouvoir parler avec une personne au comptoir. Pour avoir un monsieur pas aimable, j’avais l’impression de le déranger !
• bibard.r

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  Le 25/02/2020 à 18:38

  Vendeur à l'écoute et disponible, commande réceptionné dans les temps. Point à travailler personnel des caisses peu souriant, et au retrait marchandise l'accueil du client est très limite, c'est dommage étant donné le travail effectué par les vendeurs.
• Amandine.e

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  Le 28/01/2020 à 13:01

  Parce qu'on ne peut pas mettre moins d'une étoile... 2 mois d'attente pour une simple banquette clic clac, 3 mois pour une commode... Ce n'est pas seulement ce magasin, c'est l'enseigne en elle-même qui est mauvaise Repartie avec mes achats sans attente, le jour même, dans une autre enseigne
• vanessa.o

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  Le 22/01/2020 à 11:04

  J ai demander une livraison d un canapé, a la livraison une pièce était cassée et en plus les livreur on abîmé un mur. Le canapé a plein de défauts et de mauvaise qualité. Manque de sérieux dans la prise en charge, toujours en attente d une solution.. Très mauvaise expérience
• Ethan.

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  Le 12/11/2019 à 21:16

  Je suis satisfaite du magasin, conseil, tarif, délai. Je viens d'acheter un ensemble literie (sommier + matelas), la conseillère a su trouver le produit qui correspondait à mes attentes en termes de qualité et de prix. Il n'était pas en stock mais il est arrivé sous 4 jours ouvrés (commandé le samedi, arrivé le jeudi). J'ai pu réserver un camion par téléphone en quelques minutes. Les personnes à l'entrepôt ont été parfaites.
• Sarah.a

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  Le 08/10/2019 à 14:59

  En septembre nous avons acheté un frigo, pas en stock, délai de livraison 1 mois. Je les contact la semaine dernière et me dise qu'il n'ai pas encore arrivé. Le lendemain , je reçois un message pour me dire qu'il était enfin arrivé. Hier mon mari va le chercher et une fois arrivé à la maison en le déballant , ont s’aperçoit qu'il est abîmer. Donc retour chez confo avec le frigo. La personne du service après vente dit à mon mari qu'il vont en recommander un autre et qu'il y aura plus 1 mois d'attente. S'est quoi se magasin qui n'a rien !!!!!!!! Sérieux je suis dégoutter , j'aurai mieux fait de commander sur le net!!! Je me demande si je peux annulé la vente????? Une chose est sûr , il ne m'aurons pas une autre fois.
• Sabrina.U

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  Le 27/08/2019 à 15:51

  N’y allez pas, ils ne sont pas commerçants ! J’y suis allée et j’allais en acheter pour 1200 euros et le responsable n’a même pas voulu nous prêter le camion. Je suis tout aller acheter chez but Niort et sans rien demander ils m’ont offert le camion et pour 2 h!! Idem pour les commandes internet j’avais téléphoné pour qu’ils préparent ma commande à 17h, résultat j’ai attendu 20 mn et été obligé d’aller chercher une partie de la commande au second dépôt. Résultat départ de chez eux à 17h40 heureusement qu’ils avaient préparé la commande !! Le confo de Niort est vraiment mal géré !!!
• savonnerie.r

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  Le 19/08/2019 à 01:59

  Bon prix et bon conseils, vendeuse agréable et sérieuse. Dommage que le Sav soit détaché sur une plate-forme au magreb qui comprend rien... Si je l'avais su avant, j'aurai acheté mon électroménager ailleurs. Quand on achète sur place, c'est justement pour éviter ça...
• Monique.e

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  Le 12/03/2019 à 19:51

  La vendeuse qui nous a conseillé était non seulement très compétente mais aussi extrêmement sympathique, accueillante et disponible. Elle a pris du temps pour nous trouver tout l'électroménager que l'on souhaitait et ça n'a pas toujours été facile pour elle !! Ses conseils nous ont été très précieux, merci à elle et à tout le personnel de caisse !!
• Sébastien.

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  Le 07/03/2019 à 08:59

  Magasin avec du choix et équipes dynamiques à votre écoute. On regrette néanmoins des tarifs parfois élevés pour du mobilier où la qualité n'est pas omniprésente. Finalement pour des petits budgets autant acheter en occasion on peut trouver mieux. On regrette également les propositions d'extension de garantie toujours identiques, sans plus ainsi que la carte Conforama qui permet (moyennant un achat de cette carte) d'avoir quelques réductions relativement maigre. Les prix affichés sont juste là pour orienter les achats mais ils sont variables H24. Impossible de s'y fier.
• Julie..

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  Le 03/03/2019 à 18:46

  Vendeur plus ou moins aimable selon la personne. Cependant, technique de vente un peu limite "le produit arrive demain" ça fait deux fois qu'on me fait le coup. Résultat 2 semaines d'attente à chaque fois. Moralité plus d'achat sur commande.
• Thierry.e

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  Le 22/10/2018 à 17:11

  J'ai été à Carrefour parce qu'il faisait une promotion sur la totalité du magasin pour cause de travaux. Il se trouve que je suis venu il y a quelques semaines et j'ai trouvé des canapés avec des tarifs beaucoup plus intéressants. J'ai vraiment eu l'impression qu'ils ont gonfler les prix et ensuite qu'ils ont appliqué leur remise.
• karine.e

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  Le 16/10/2018 à 10:10

  Je tenais a remercier le vendeur (peut être même le directeur) car lors de ma dernière visite, venu pour acheter un sur matelas pour mon matelas trop ferme (tous ça à cause d'un achat trop rapide dans une autre enseigne), ce vendeur à pris le temps de m’écouter et me conseiller et ainsi me donner la démarche à suivre (soit la possibilité d'un retour ou d'un échange de mon matelas dans cette autre enseigne) afin de satisfaire ma demande. Plutôt que de faire de la vente pour de la vente il a su être le conseillé que tout client attend. Il a peut être loupé une vente mais a gagner la fidélité d'une cliente satisfaite par leur service. Je l'en remercie car j'ai pu effectivement échanger mon matelas.
• Lilith.r

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  Le 16/09/2018 à 08:15

  Boulette sur boulette... On a pris rendez vous pour louer un camion, on a attendu 1h pour le récupérer. Puis après avoir récupéré les meubles au dépôt, on s'est rendu compte qu'il manquait le lit, heureusement qu'on avait vérifié ! Obligé de retourner à l'autre dépôt pour récupérer le lit, aucune excuses, personnel pas super aimable. Enfin, on a voulu acheter une chaise de bureau, on attendait un vendeur, alors qu'une des vendeuses discutait clairement avec une amie à elle des différents bars de Niort, pendant qu'on attendait comme deux andouilles. Bref, on n'y retournera pas.
• Damien.r

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  Le 13/09/2018 à 05:57

  Produit pas en stock mais après discussion vente du modèle d'exposition. Retrait de marchandise attente de 20 min pour qu'ils se rendent compte que la sonnette est HS... Personnel accueillant une fois passé ces problèmes
• Béatrice.l

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  Le 07/06/2018 à 18:30

  Je commande sur internet et on m'envoie dans le magasin pour obtenir ma facture alors que de retour au service enlèvement une cliente arrive en donnant son numéro de commande par internet, on lui délivre immédiatement sa facture. C'était la même personne au guichet du service après vente... Qu'en au magasinier débutant et seul pour faire face... 1/2 heure pour enlever deux frigo top. Nul
• Jean.�

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  Le 03/09/2017 à 18:13

  Grand magasin, grand parking proposant des places pour les personnes à mobilité réduite, le magasin est accessible dans son ensemble pour les personnes appareillées... 2 pôles d'enlèvement marchandises distants.... Bonne représentation des marques... Un personnel pas toujours très accueillant et toujours demander si l'article est en stock (avant de passer à la caisse), car les délais peuvent atteindre des sommets si ce dernier n'est pas dans le dépôt.
• Marie.

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  Le 19/08/2017 à 12:42

  Entre une cuisinière fournie sans câble d'alimentation (j'ai fait 100 km A/R pour aller la chercher mais PERSONNE n'a jugé utile de m'en informer, j'ai dû attendre un mois pour ACHETER un câble plus de 20€ et bien évidemment aucun mode d'emploi à disposition, ce genre de branchement est loin d'être simple...) et un sommier vendu déchiré (au moins 5 cm de déchirure côté gauche), ma première expérience avec ce magasin est aussi la DERNIÈRE ! Au vu des tarifs exorbitants et du service client nullissime, je ne recommande pas !!
• Marie-Christine.E

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  Le 29/12/2016 à 17:48

  Trop c'est trop - deux mauvaises expériences sur l'année 2016 et pourtant gros achats. Problème de livraison trois lits achetés un seul de livré, les autres étaient restés au dépôt. Un téléviseur grand écran 121 cm et au moment du montage les pieds ne sont pas les bons, il manque les vis et les caches.
• Jli.a

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  Le 30/11/2016 à 16:30

  Nouvelle galère avec la livraison d'un canapé reçu 1 mois plus tard !!! Il a fallu tergiverser avec différents interlocuteurs dont chacun avait une version différente pour expliquer le retard… Nous avions déjà eu le même type de problème 2 ans plus tôt ! Heureusement nous avons enfin eu un responsable qui a compris notre mécontentement et qui a mis de l'ordre de façon efficace alors qu'il s'occupe d'électro ménager !!! Donc pour le mobilier qui n'est pas à emporter : évitez ! Le pire c'est qu'il faut quand même mettre au moins une étoile pour publier !!