H&M

Tags: Magasin de vêtements, Vêtements pour enfants, Magasin de vêtements pour hommes,

• Coralie.a

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 08:46

  Très belle collection. Des modèles adaptés aussi pour la ville en été que pour partir en bord de mer. Prix accessibles, grand choix de couleurs.
• angie.n

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 10:05

  Toujours aussi LENT attendre 35 minutes un mardi midi je ne comprend pas, juste pour un retour ... Ça ne donne vraiment plus envie de venir
• Maxime.a

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 15:36

  Comment perdre une après midi dans un magasin ! En pleine semaine et plus de 30 min de queue dans les vestiaires et compter le même temps en caisse pour acheter 2 tee-shirts ! Un manque de personnel à la caisse, c’est aberrant !
• Sokaina.

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 08:13

  J'adore ce h&m il est vraiment top, personnel agréable, produits bien rangé, prix plus que raisonnable pour la qualité. Je recommande cette marque et plus particulièrement ce magasin
• vy.h

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 17:59

  Je l’ai visité plusieurs fois et ça me rends mal à l'aise à cause de l'attitude de service du personnel du cabines et du manque d'hygiène.
• Mary..

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 15:48

  J'aime la mode mais dans certains vêtements la qualité est mauvaise.
• FLML.-

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 14:57

  Temps d’attente très long, les caissières sont plus ou moins agréables, certaines s’agaçaient, une autre jeune femme (pouvant être regardée avec insistance du fait qu’elle soit voilée) ne savait pas trop se débrouiller sûrement en formation, compliqué pour les caissières débutantes lorsqu’il y a du monde.
• S.G

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 20:54

  Jpp les vendeurs c’est tous des mannequins ou quoi. Ils sont tous sapés au max, maquillés en bombe et tout je croyais on était chez Abercombie & Fitch en 2012
• Marcel.e

  3 / 5

  Le 22/06/2022 à 15:53

  Quand remettrez vous la file unique pour atteindre les caisses ? Franchement beaucoup plus fonctionnel.
• Lyna.

  2 / 5

  Le 07/06/2022 à 19:07

  L’équipe et les conseillère de vente ont été d’une gentillesse et d’un professionnalisme y compris à la caisse. 😊 Par contre extrêmement énervé contre la personne qui fermait le magasin en ce 7juin. Mon sac à sonner elle contrôle vite le sac et m’expulse du magasin en soufflant et ce montrant extrêmement désagréable. Je lui explique que je veux que l’on démagnétise mes affaires. Elle voulait rentré chez elle et ne la pas fait. Merci elle ne sait même pas démagnétiser les affaires résultat j’ai sonné a mon carrefour! Très mauvaise gérante! A renvoyer!
• Beben.h

  3 / 5

  Le 02/06/2022 à 18:52

  Pas mal de choix de produits et prix correct.
• Lola.o

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 14:22

  La jeune femme qui s’occupe des cabines est désagréable et désorganisée!
• Pascal.u

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 10:50

  Choix, originalité, prix. Sympa pour renouveler sa garde robe à pas cher
• Stephanie.e

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 17:01

  Ferme à 19h le dimanche alors qu’il y a écrit sur le site 21h!!!!!! Merci de faire le nécessaire pour changer ceci. Enceinte de 6 mois faire la routes juste pour un remboursement et se faire refouler car sur le point de fermer reste inacceptable
• Zohra.e

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 21:17

  J'aime bien, beaucoup de choix, malheureusement n'y allez pas si vous faites au delà de la taille 42 et encore !!! C'est à toutes les bourses, j'y retournerai.
• Manoukia.a

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 13:47

  Les tops de cet été sont vraiment extra cette année
• BOUBOU.�

  3 / 5

  Le 09/05/2022 à 14:29

  Pas grand chose en ce moment
• Raphaël.a

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 17:27

  Du choix et des bons prix mais il faut toujours trop chaud dans ce magasin
• Mouna.T

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 15:03

  Tous les articles d'un rayon en promotion, l'article que nous avons pris n'avait pas l'étiquette. En caisse, la responsable a refusé d'appliquer le prix en promotion. Il n'y avait que 5 euros d'écart à appliquer. Ce n'est pas comme cela qu'on fidelise les clients. HetM devrait mieux former les responsables de magasin,notamment au niveau de la relation client.
• Kevin.e

  1 / 5

  Le 04/05/2022 à 18:05

  Honteux ! Prendre des enfants qui étaient tranquillement dans le magasin pour des voleurs. J’attends votre retour avec impatience pour échanger avec vous . Tout le personnel n’est pas à blâmer. Je regrette le manques de professionnalisme de certaines personnes. Au vue des derniers avis. Il y’a de quoi se remettre en question.
• Dary.a

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 02:32

  Bon rapport qualité et prix.
• Sé.m

  4 / 5

  Le 29/04/2022 à 14:58

  Maintenant , il y a moyen de payer aux bornes automatiques (CB uniquement) , vraiment top pour moi qui n'ai jamais de cash sur moi 😅
• Abby.u

  3 / 5

  Le 17/04/2022 à 23:08

  Vendeurs pas très agréables et beaucoup trop d'attente en caisse. Ça fait des année que je viens y faire quelques achats et ça n'a pas changé depuis.
• NATHALIE.E

  2 / 5

  Le 16/04/2022 à 13:21

  Rien de particulier. Cette enseigne à beaucoup changé
• Anais.a

  3 / 5

  Le 12/04/2022 à 08:36

  Peu de personnel aux caisses
• Milocapso.

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 18:46

  Super boutique où il est aisé de trouver des vêtements tendances à prix très raisonnables. Des tailleurs en passant par des chemisiers aux habits plus décontractés...Vous serez certain(e) d'y trouver votre bonheur. Lieu très lumineux et spacieux, on s'y sent très à l'aise. Les essayages sont rapides et facilités par un personnel dynamique et courtois. Large échelle de tailles (XS...XXL). Bon courage à toute l'équipe 👍🏻
• Jeanne.E

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 04:57

  Mal organisée, les vêtements sont rangées partout même par terre le personnel est désagréable, je ne conseille vraiment pas
• Ketaieb.a

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 16:33

  Une étoile car ne peut pas en mettre zéro... Un magasin qui n'a pas de caisse pour les personnes handicapées et les femmes enceintes n'a même pas lieu d'exister... Le personnel partage l'assumer entièrement... Une honte!
• Abdillah.o

  3 / 5

  Le 24/03/2022 à 14:43

  L'accueille été bon Macha'Allah 💪🇰🇲
• Benoît.p

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 12:23

  Rayon homme peu fourni
• Sana.l

  3 / 5

  Le 15/03/2022 à 15:16

  Un rapport qualité prix respectable. Trop d'attente en caisse.
• Kamila.u

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 14:53

  Je suis passé y’a 1 mois avec ma fille en poussette qui a à peine 6 mois je regardais avec ma copine et ma petite a pris une bouteille h et m je l’es même pas vue en sortant l’agent de sécurité viens me voir et me parlait méchamment en me disant que je travaille avec ma fille ( je vole ) alors que monsieur a bien vus dans la caméra que j’étais en pleins discussion avec ma copine il m’as manqué de respect le manager est venu alors là il arrivais même pas à calmer monsieur le résiste l’agent de sécurité, je voulais partir loin vous avez de la chance que mon mari ne voulait pas j’ai bien l’enregistrement de notre dialogue
• DE.A

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 15:27

  JE PENSE QUE H&M A EU L'OSCAR DE LA COLLECTION AUTOMNE- HIVER CETTE ANNÉE. BRAVO H&M.
• Hélène.a

  2 / 5

  Le 23/02/2022 à 12:06

  Petite expérience limite aujourd'hui. Vendeuse en cabine avec bonjour en option dans un premier temps. Je viens avec ma fille de 10 ans qui veut essayer un ensemble, un antivol et une étiquette empêche l'essayage. Elle me dit pas possible d'essayer, vous essayerez chez vous et reviendrez échanger tout en sachant que je vais devoir enlever l'étiquette pour l'essayage chose qu'elle aurait pu faire et remettre l'étiquette par la suite. Elle préfère faire faire un aller-retour au client. Aucun sens client, aucun sourire! Très déçue
• Melanie.a

  3 / 5

  Le 22/02/2022 à 16:21

  Magasin propre et bien rangé Le personnel y est désagréable Le passage en caisse est toujours interminable
• Amar.H

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 14:36

  Très bien
• Benjamin.

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 19:27

  Une très longue attente en caisse. Personnel peu courtois et avec une vitesse très lente que ce soit pour scanner un article ou appuyer sur la caisse. C'est seulement au bout de 20 min en caisse qu'une des caissières braille à travers la magasin pour demander du renfort et se fait ignorer par sa collègue trop occupé à ranger deux vêtements en 10 min... les autres commentaires dépeignent clairement le même avis !
• Mai.U

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 10:56

  C'est la 3e fois que j'essaie de venir pour retourner des articles mais pas réussi. Plein de monde et deux caisses ouverts pour un samedi. Des clients qui en ont marre d'attendre et doivent partir comme moi. Est-ce normal?
• Sarah.i

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 14:28

  Je suis choqué du comportement de la caissière d'aujourd'hui ! Moi qui achète constamment dans ce magasin, au début de ma grossesse quand je faisait la queue car je me sentait d'attendre, les caissières me disaient au loin de venir et de passer sur le côte car je suis prioritaire (cela m'est arrivé 4-5 fois). Aujourd'hui en fin de grossesse, il y a queue énorme et je passe donc sur le côté. Je précise qu'aucuns clients n'a fait de remarque, mais la caissière me regarde de façon hautaine et me dit "vous avez pas fait la queue", je lui dit que je suis enceinte et qu'on m'a auparavant dit de passer le côté. Elle me répond encore de façon hautaine que c'est exceptionnel car les femmes enceintes ne sont pas prioritaires que ce n'est pas une maladie. Façon de parler qui laisse à désirer avec des mimiques justes agaçantes. Il faudrait peut être revoir votre savoir vivre et quelle type de personne vous recruté. Je ne risque pas de revenir à celui de V2!
• Valérie.o

  1 / 5

  Le 03/02/2022 à 21:54

  Arnaque. Article soldé passé en caisse au prix fort. Après réclamation, pas de soucis, on va recréditer votre carte de paiement. J'attends encore le crédit. Caissière incompétente et de plus, mal aimable... mais pour qui elle se prend. On ne demande pas l'aumône. Elle se trompe et ça ne lui plaît pas que l'on réclame. Personnage qui ne sert à rien. Next.....
• c.

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 11:05

  J ai demandé une information pour la taille d un pantalon et la dame qui met en rayon m a dit je ne sais tout en en s éloignant and en avait rien à faire. A l attention de la direction, visite du store Velizy le 01/02/2022 a 12:00
• Delphine-Armelle.a

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 14:53

  Il y a 6 caisses d'ouverte, 20min d'attente.
• Zain.h

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 13:12

  Enceinte de plus de 6 mois j'ai demandé si il avait une caisse prioritaire car j'étais très fatiguée et la file était longue. La caissière m'a bien fait passer devant les autres clients, mais avec un ton méprisant, en me disant que c'est exceptionnel qu'il n'y a pas de caisse prioritaire chez eux. C'est la première fois que je suis confrontée à ce genre de comportement et ce manque de bienveillance durant ma grossesse. Je précise que j'avais un seul petit article en rapport avec ma grossesse car ils ont un rayon maternité dans le magasin de Velizy 2.
• Nini.

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 14:45

  Le vigile noir présent ce samedi 22 après-midi, a été très désagréable. Nous étions 4 personnes (très différentes physiquement...) à être passées en meme temps, lorsque l'alarme anti vol s'est mise à sonner. Je vous laisse deviner qui est reparti sans contrôle et qui on a stoppé à l'entrée du magasin. Ce n'est pas le premier h&m dans lequel ce genre d'incident arrive, donc c'est à se demander si ce n'est pas écrit dans le contrat des vigiles de surveiller un type de personnes. Pour ma part, ce sera la dernière fois dans ce groupe et un "certain type de personnes" devrait faire en autant.
• rico.

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 21:46

  Pas de bonjour en caisse, personnel non professionnel. Si seulement c'était arrivé qu'une fois mais non... A croire que la formation en relation client est inexistante, ils doivent se dire que puisque c'est un grand groupe ils n'ont pas forcément besoin de "respecter" les clients qui viennent dans leurs magasins 🤔 Dommage...
• Loucas.a

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 11:29

  Bonjour je vous informe qu’il ne faut pas allez dans ce magasin la c’est une honte je suis venue pour changer un article donc une vendeuse hyper gentille nous répond et nous dit oui donc nous allons à la caisse et la c’est le problème. Nous somme arrivé et un homme qui s’appelle yasine nous à très très mal accueilli, il nous parlais mal car nous avons pas d’étiquette sur l’article alors qu’on la reçue sans étiquette. Donc je vous déconseille d’y allez avec un vendeur comme ça qui parle mal et qui nous répond « j’veux pas me prendre la tête avec vous met avec un ton hautain » Je vous déconseille complètement.
• Beatrice.e

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 13:47

  H&M fidèle à la marque ! Magasin très agréable et grand @
• Maap.o

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 18:35

  Vendeuse désagréable. Et ce n’est pas la première fois. HM velizy a fuir. Monsieur le Manager recadrer votre équipe.
• Dounia.

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 23:23

  Attention aux vêtements pour bébé , j’avais trouvé une aiguille enfoncée sur le manche !
• Marine.e

  1 / 5

  Le 30/11/2021 à 01:09

  La dame avec un carré blond assez âgée avec une veste à carreaux rouge peut revoir sa façon de s’adresser à ses client/es ainsi qu’à son équipe et manque profondément de management et de professionnalisme. C’est honteux d’avoir ce genre de personne aussi désagréable, quel bel exemple à montrer envers son équipe! Quand on aime pas son travail on va ailleurs et ont laisse la place à des gens compétents.
• bénédicte.a

  4 / 5

  Le 16/11/2021 à 16:19

  Belle boutique mais je n'ai pas trouvé un vendeur en rayon
• Miriam.a

  4 / 5

  Le 12/11/2021 à 06:49

  Pendant les soldes très intéressant pour la gamme enfants, bonne qualité, mais un peu cher hors soldes
• Marine.u

  2 / 5

  Le 27/10/2021 à 17:16

  Magasin grand avec beaucoup de vêtements différents. Par contre, lors de mes deux dernières visites impossible de trouver des vêtements à ma taille : seules tailles dispo 34 et 36, un poil discriminant... pas de cabines pour essayer et file d'attente pour les caisses atrocement longue.
• Evane.o

  1 / 5

  Le 30/09/2021 à 18:59

  Très déçue du responsable qui nous a dit de patienter 20min dans le magasin pour nous permettre d’essayer nos articles pour au final nous dire que ce n’est pas possible. Du temps perdu pour nous et le non respect d’un engagement de sa part. Manque de professionnalisme.
• Ines.x

  1 / 5

  Le 30/09/2021 à 18:56

  Manque total de professionnalisme , il s’agirait de revoir le management des équipes .
• Severine.i

  4 / 5

  Le 08/09/2021 à 07:35

  Magasin propre et bien rangé. Le personnel reste fidèle aux autres magasins de cette même enseigne....à savoir cela dépend sur quelle personne on tombe " un(e) serviable ou un(e) débrouille toi tout(e) seul(e) " ...
• Moises.i

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 15:34

  J'ai eu une mauvaise expérience avec le gardien aujourd'hui. En me demandant le tike pour mes Achat . j'ai demandé gentiment cela. mettra de l'alcool dans ses mains avons de tuche le tike et le produit , que je viens de payer , le Seigneur m'a crié dessus et. Ma tire le tike des mains puis jetez-le dans le sac de courses et partez en me répondant qu'il n'a pas le temps. une grande humiliation et me manque de respect.
• Camex.r

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 20:37

  Beaucoup de choix dans ce H&M. De la place pour circuler. Temps d’attente en caisse plutôt rapide pour un samedi. Seul bémol (qui s’applique à tous les H&M) il n’est pas possible d’essayer à cause du Covid… Le retour est possible sous 60 jours. En bonus il est possible de bénéficier de 10% de remises en s’inscrivant gratuitement au programme de fidélité.
• Théo.e

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 21:56

  Il faut toujours chaud dans ce magasin. L’attente est très longue aux caisses. Pourquoi ne pas faire une file unique ? Les vendeurs ne savent pas répondre aux questions, ce n’est jamais leur rayon.
• Kaiser.r

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 15:42

  J'ai jamais vue des caisses aussi lente de ma vie !
• Nathalie.

  4 / 5

  Le 10/06/2021 à 12:05

  Très grand choix pour les vêtements féminins mais vraiment dommage concernant les vêtements masculins, aucun choix peu d'articles.... Sinon magasin sympa
• Mimi.a

  4 / 5

  Le 31/05/2021 à 19:28

  Très bonne enseigne on trouve pas mal de bonne affaires seul petit bémol c’est que ce n’est pas très bien ranger les meme Vetement sont éparpillés dans les rayons, passage en caisse rapide
• Natacha.o

  1 / 5

  Le 27/05/2021 à 12:08

  Vendeuse désagréable, j ai été obligé d insister pour avoir ma promo car la page de promo sur mon téléphone ne venait pas,elle a finit par le faire à la main mais avec beaucoup de mauvaise volonté ! Finalement en sortant la page est arrivée avec le code barre,je suis retourné lui montrer pour prouver que je n essayait pas de l arnaquer
• Mylène.i

  1 / 5

  Le 22/05/2021 à 10:10

  Venue pour un remboursement, étant enceinte je demande au vigile si je peux rentrée sans faire faire la queue, celui si explique ne rien avoir à faire de ce que je lui dit, me demande pour qui je me prend sans compter qu'il me traite de malade, très belle accueil pour une ré-ouverture... je mets une étoile car on ne peu rien mettre 🙄
• Sarah.

  3 / 5

  Le 30/01/2021 à 11:38

  Rangement côté enfants incompréhensible, ambiance stressante en caisse, mais assez grand pour trouver le nécessaire pour toute la famille
• yannick.e

  1 / 5

  Le 26/01/2021 à 10:10

  Manque de discernement de la part du vigile à l’entrée le 26/01 a 11h08 on signale qu’on a déjà mis du gel personnel mais pas celui du magasin donc accès au magasin refusé BRAVO mon argent ira à la concurrence
• Isabelle.i

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 07:54

  Fruits et légumes frais bien présentés bonne qualité on trouve toujours ce que lo. Veut dommage que nous n'ayons pas de magasin dans le 92
• Emmanuelle.a

  1 / 5

  Le 19/08/2020 à 09:57

  Enceinte de 5 mois .... en pleine période de COVID-19 , j’ai demandé à la caissière s’il était possible de passer en caisse prioritaire, cette dernière m’a dit qu’elle ne l’ouvrirait pas et que j’avais qu’à demander aux gens ! C’est inadmissible !
• Matt.

  1 / 5

  Le 26/07/2020 à 07:45

  Horrible, aucune distanciation physique respectée hier...des centaines de clients dans le magasin, des dizaines accolés les uns aux autres aux caisses. Quand des enseignes limitent le nombre de client a l'intérieur, cette marque le a décidé de ne pas le faire . Inadmissible
• Océane.e

  5 / 5

  Le 28/06/2020 à 17:22

  Le personnel vraiment incroyable, super compréhensible !!!! (sauf le vigile, même si je comprend qu'il fasse son travail) Je l'ai remercie chaleureusement, la vendeuse et sa manager de m'avoir accompagné dans un moment de la vie très délicat !!!! 🙏🥰 #Vivel'humanité !
• Lucia.l

  3 / 5

  Le 10/10/2019 à 11:05

  Petit magasin sympa Dommage que l'on ne puisse pas avoir les articles qui se trouve sur les mannequin quand ce sont les derniers....
• Barbara.i

  1 / 5

  Le 06/10/2019 à 16:55

  C’est la première fois dans ma vie que je me fais agresser par le personnel, car à 18h40 « c’est déjà fermé »! J’ai beaucoup de respect pour le personnel, je voulais pas passer ma soirée chez vous en essayant tout vos produits. Mais il vous manque la politesse, courtoisie et bon éducation.
• Lucie.e

  4 / 5

  Le 05/10/2019 à 18:08

  Magasin très grand avec beaucoup de choix. En revanche il est surchauffé ! Et à éviter le samedi si vous détestez l'affluence...
• Katia.a

  3 / 5

  Le 11/09/2019 à 10:34

  Beaucoup trop de vêtements rayons pas organiser dutout on s'y perd très vite ne donne pas réellement envie ... en ce qui est des rayon bébés pas du tout le choix très peu de choix
• Jean-Philippe.R

  3 / 5

  Le 06/08/2019 à 17:13

  Ma fille aime bien leurs vêtements, mais curieusement ce magasin n'est pas régulier en nouveauté et taille. Magasin un peut fouillis.
• Mehdi.

  3 / 5

  Le 06/08/2019 à 15:16

  Grand magasin avec du choix pour les adultes... par contre pour les enfants il manque toujours des tailles 12 ans quand j'y vais... dommage, je préfère alors commander sur internet pour mes enfants Grand magasin avec du choix pour les adultes... par contre pour les enfants il manque toujours des tailles 12 ans quand j'y vais... dommage, je préfère alors commander sur internet pour mes enfants
• Louna.i

  1 / 5

  Le 09/07/2019 à 13:32

  Moi et ma Maman nous sommes allez à hm comme d habitude on fait la queue nos articles sont payés et pour les essayer à la maison on se rend compte qu'il y reste un entivol sur l un des articles donc on appelle h&m et on leur explique ils nous on dit d allez en magasin pour qu ils retirent l entivol ,une semaine après et on leurs demande d enlever l entivol bon ils l enlèvent et le monsieur nous le donne et nous ditavec un ton très désagréable alors que c est lui qui a fait l erreur du coup h&m question clientèle 0
• Georges.o

  1 / 5

  Le 21/05/2019 à 10:35

  Nul ! Les responsables feraient bien d'apprendre leurs métiers car derrière un sourire commercial se cache une incompétence pitoyable !Incapables d'échanger des articles achetés sur internet. C'est le comble et on comprend pourquoi H & M va si mal !
• Bertrand.e

  1 / 5

  Le 01/05/2019 à 07:29

  Scène inacceptable hier dans ce centre commercial ou une jeune fille de 16-17 ans a été retenu pendant de très longues minutes par la direction et la sûreté du magasin étant accusé de vol alors qu’elle avait toutes les preuves comme quoi l’article H&M avec lequel elle était rentré dans le magasin avait bien été acheté 1 mois auparavant, elle avait toutes les preuves montrant qu’elle avait bien acheté l’article. Malgré ça rien à y faire ils l’ont quand même gardé sans appeler les parents, je me suis permis d’intervenir mais on m’a repoussé avec violence. Au final après l’intervention de la sécurité ils ont dénié la laisser partir en voyant qu’elle avait bien toutes les preuves de l’achat. Équipe managériale très incompétente sur ce coup, et ce n’est pas la première fois.
• Messa.E

  1 / 5

  Le 30/04/2019 à 19:44

  HONTE à H&M Vélizy. Témoin de la séquestration d’une jeune fille. Le responsable « Francis » a enfermée une jeune fille dans une pièce pendant deux heures sous prétexte qu’elle avait volé un pantalon. Ce pantalon a été acheté il y a un mois. Faute de présentation du ticket, elle a présenté le relevé bancaire preuve d’achat et une photo ou elle portait le pantalon. Malgré toutes ces preuves, il l’a gardé dans cette pièce sans prévenir les parents. Il lui a confisqué le téléphone. Il n’a pas voulu vérifier les caméras, pas le temps. On vit dans quelle société ? Cette jeune est sortie choquée sans excuses de la part de ce responsable HONTE à « Francis » à H&M Vélizy.
• Sirine.s

  1 / 5

  Le 30/04/2019 à 19:24

  Je reviens sur le commentaire de kenn zik, je suis l’amie de la fille concernée, j’étais en effet avec elle puis le responsable Francis m’a obligé à sortir, ma copine était donc toute seule avec plusieurs vigiles et le responsable. Je suis restée à la porte pour écouter, ma copine inquiète à en effet demander à prévenir ses parents le responsable lui a pris son téléphone et lui a interdit de les appeler. Ce comportement est inadmissible, de plus le responsable nous prenait de haut et nous tutoyait. Il faut cesser ces discriminations ! Je ne mettrai plus un pied dans le h&m de Vélizy ce comportement n’a pas lieu d’être. Mes parents et les siens vont également porter plainte puisqu’ils nous ont fouillé alors que l’on étaient mineure.
• SH.C

  1 / 5

  Le 28/04/2019 à 12:25

  Équipe incompétente. Manager qui ne sait pas gérer son équipe. Une réservation sur article faite. Aucun retour alors qu'ils étaient censé nous rappeler... On se déplace, personne ne sait où est l'article. Et le manager ne sait pas quoi dire. Quelle honte de mettre des incompétents gérer des boutiques pareilles.
• S..l

  5 / 5

  Le 21/02/2019 à 16:17

  Grand magasin, j'y vais souvent. Parfois l'attente en caisse peut être Un peu longue mais le personnel reste efficace et réactif.
• Mano.

  4 / 5

  Le 18/01/2019 à 12:24

  Grand magasin avec du choix pour les adultes... par contre pour les enfants il manque toujours des tailles 12 ans quand j'y vais... dommage, je préfère alors commander sur internet pour mes enfants
• Michel.u

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 20:07

  Bon accueil. Queue à la caisse mais les employés sont très réactifs donc peu d'attente. C'est appréciable !
• jennifer.a

  5 / 5

  Le 06/12/2018 à 08:27

  Bonjour Je laisse un super 5 étoiles à une vendeuse de chez h&m qui a pris le temps de me créer un compte sur place et qui a été vraiment super aimable avec moi !!! Merci à elle
• Chloé.o

  1 / 5

  Le 12/09/2018 à 12:02

  Le temps d’attente en caisse ... pas possible. Les caissiers prennent tout leur temps malgré le nombre de personne qui attendent. Ne voulant plus attendre je repose mes articles et part. Le vigile court derrière moi et me dit que j’ai volé... même en ouvrant mon sac il me croit pas et est mal aimable. J’ai faillis aller lui montrer les articles en magasin que j’avais reposé. Plus jamais H&M de Velizy.
• Jean.

  1 / 5

  Le 25/08/2018 à 19:58

  Ben la mode homme c'est l'équivalent d'un mac do comparé à la grande gastronomie mêmes sur les marchés ont trouve plus de qualité et de meilleurs coupe donc forcément je suis allé ailleurs mêmes si le prix est supérieur je ne veux pas ressembler à un sac à patatte h&m deux qualificatifs en therme poétique de banlieue horrible et mer..
• Anaïs.b

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 10:57

  Bon magasin de mode et de qualités. Personnel à l'écoute. Petit bémol: trop de monde en caisse surtout les weekend et pendant les vacances. Je vous le recommande...
• Charlotte.a

  1 / 5

  Le 04/08/2018 à 09:53

  Vendeurs en cabines désagréables te rigolant au nez passant plus de temps à rigoler avec leurs collègues ou amis que à bosser ! Laimabilité dans ce magasin n’est pas là première chose que je soulignerai ! Dommage car certains vendeurs à la caisse sont sympas et agréables ! Manque cruellement de vendeurs en rayon !
• Ccilia.e

  4 / 5

  Le 03/08/2018 à 19:28

  C'est toujours un plaisir d'y faire son shopping
• Cathy.

  2 / 5

  Le 01/08/2018 à 18:06

  C'est un grand H&M mais les rayonnages sont trop proches les uns des autres. Du coup on s'y perd il y règne un joyeux bazar. Dommage 🙁. Il y a moins de choix à villebon 2 mais je reste plus longtemps dans là-bas, le magasin est plus agréable.
• Kim.V

  2 / 5

  Le 24/07/2018 à 10:36

  Grand choix de vêtements mais attention à la qualité. Pour ce qui est de l’attente en caisse c’est juste pas possible, surtout quand on voit le personnel de caisse qui prend tout son temps malgré le monde. Quant aux vigiles à l’entrée qui se prennent pour je ne sais qui et qui nous parle comme des chiens ça nous déconcerte de suite a continuer notre poursuite dans le magasin.
• Catherine.a

  3 / 5

  Le 06/07/2018 à 19:09

  Magasin exposant un large choix de vêtements mais avec les soldes pas assez de caisses d'ouvertes telles qu'au rayon enfant. Bravo au personnel qui est rapide et aimable.
• Sébastien.h

  3 / 5

  Le 02/07/2018 à 06:32

  Visite réalisé pendant au deuxième jour de la période de solde d'été. Du monde, du monde, et encore du monde mais le magasin était plutôt bien tenu par rapport à certains autres en cette même période. Les vendeurs sont relativement disponibles et les stocks et démarques correctes. Petit bémol concernant l'attente à l'essayage mais surtout aux caisse, pour ma part plus de 15 minutes d'attente.... Pourquoi ne pas mettre en place un système de caisse libre service ?
• Guetta.

  5 / 5

  Le 23/05/2018 à 16:46

  Bon magasin. La section fille est á l'entrée et les hommes au fond à gauche. Les caisses au fond à droite.
• Bouchikh.u

  1 / 5

  Le 05/02/2018 à 20:32

  Personnel incompetent ! On doit demander un sac sinon ils nous laisse comme ça avec nos articles! En plus de ca un article a disparu hors qu’il est sur le ticket!!! Super !!! Le pire h&m que je connaisse. Et j’en ai fait !!! A BANNIR
• Pradal.p

  1 / 5

  Le 26/01/2018 à 14:06

  Personnel pas à la hauteur qui ne connait pas ces procédures. Je viens pour un retour, l'on me dit que le papier que je pressente n'est pas le bon, qu'ils n'ont pas le code barre qu'il faut. La personne coupe court à toute conversation et me disant : "merci au revoir." avec un petit sourire narquois. Je rentre chez moi, agacée en me disant que j'aurai pu faire attention car je venais de perdre 2h. Je fait un mail au service client de la marque qui me répond rapidement que la personne en magasin s'est trompée et que les documents présentés sont bien les bons :( Je suis quitte pour retourner dans ce magasin ) je suis verte !!!! Le pire c'est que je suis commerçante et que si nous, petite enseigne, nous traitions nos clients de la sorte, nous pourrions mettre rapidement la clef sous la porte. Il y a vraiment du travail a faire dans l'accueil et le service dans ce magasin.
• Alex.l

  1 / 5

  Le 12/10/2017 à 01:39

  Vu la surface de vente du magasin je m'attendais à trouver beaucoup plus de références et de stock au rayon homme. Quant aux chemises trop de plastique et pas assez de 100% coton. Comme d'habitude le rayon homme est le parent pauvre des chaînes de magasins de vêtements.
• D'Asdia.o

  1 / 5

  Le 01/03/2017 à 10:14

  Système ultra debile, un seul numero de téléphone pour tous les magasin, on peut attendre des heures. J'espère que ce numéro vert ne sot pas à la minute. Annonce HM sur internet incomplet. Effectivement les produits sont comme les prix "très bas."