Boulanger Vélizy 2

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel de photographie, Fournisseur d'équipement d'impression, Magasin de réfrigérateurs, Magasin d'aspirateurs, Magasin de jeux vidéo,

• Olivia.i

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 13:51

  Rien du tout contre le magasin, au contraire j'adore ce magasin, mais je mets deux étoiles à cause de mon expérience au niveau de l'ascenseur du rez de chaussée, j'ai deux bébés de quelques mois, j'étais chargée, et je me retrouve à devoir attendre car 3 personnes prennent l'ascenseur avant moi (avec un sandwich et/ou salade chacun dans les mains, ni caddie, ni poussette, ni bébés ..donc pas encombré du tout...) En me laissant la à devoir attendre avec mes courses et les deux bébés.. C'est tout simplement un manque de savoir vivre...mais malheureusement représenté par vos chemises Boulanger, donc par votre enseigne...
• LY.

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 01:09

  Je regrette le manque de compétence des vendeurs surtout quand ils tentent de camoufler leur incompétence par une agressivité. Le responsable du magasin, du moins celui qui se présente comme responsable, est tout simplement déplorable.
• Jorge.E

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 09:33

  BOULANGER n'a pas de SAV. Ce sont des prestataires incompétents , irrespectueux et c'est quand finalement ils daignent se présenter chez vous au bout de 3 semaines... Frigo acheté neuf 900€ il y a un an et tombe en panne en pleine canicule. FUYEZ BOULANGER !
• Diana.

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 20:19

  Excellent accueil de Steven pour une télévision et un smartphone. Steven nous a très bien conseillé et accompagné avec le sourire !
• M.B

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 14:15

  Venu pour faire un retour à 15h30 le 23/07/2022, la personne au SAV nous a tout simplement refusé le retour au motif « qu’il faut appeler le SAV avant ». Et nous a répondu « ah oui on est samedi hein » devant notre argument que le SAV est difficilement joignable. Joint plus tard, le SAV nous indique que ce n’est pas normal de refuser le retour, c’est dans les CGV. Sommes partis vers le magasin de Villebon dans lequel tout s’est très bien passé avec des gens efficaces et avec le sourire qui plus est ! Merci Villebon ! Concernant le BOULANGER Velizy, revoyez vos classiques et si le commerce n’est pas pour vous, arrêtez.
• Ginette.u

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 10:45

  Excellent accueil de Romain qui a su nous conseiller avec professionnalisme et gentillesse... et encore merci pour le geste commercial😊
• Nathalie.m

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 07:12

  Lieu très agréable et des vendeurs qui donnent des réponses claires
• Catherine.o

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 17:22

  Bonne salade. Baguettes moyennes (pour l'enseigne Paul).
• Laura.p

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 09:29

  Pour l'achat d'1 nouveau smartphone, j'ai été bien conseillé, le jeune Homme a respecté mon choix et ne m'a pas "baratiné" pour acheter un plus coûteux
• Farid.e

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 07:34

  Très bon accueil, vendeurs à l'écoute et agréable.
• Chris.e

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 07:56

  vendeurs et SAV compétents, je resterai client.
• Jerome.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 19:29

  Je vais pour acheter des accessoires dans le rayon PC. Yannick, un vendeur du rayon m'aborde avec un petit sourire... Très vite je perçois qu'il connaît très bien son sujet (un passionné). Un plaisir de l'écouter me présenter les produits qu'il m'a ciblé. Super à l'écoute, je repars avec une machine de guerre. Au passage en caisse, Maria, une de ses collègues, me finit en étant super souriante et compétente. Bref un super moment alors que je venais juste jeter un œil. Dédicace à Yannick et Maria. Continuez à être aussi bon.
• Nicolas.u

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 15:04

  Dommage qu'il n'y ai que 5 étoiles, sinon j'en aurais mis 10 pour Rebecca ! Efficace, réactive, à l'écoute et courtoise... je suis maintenant à 2 doigts de casser l'écran de mon téléphone plus souvent. Un grand merci à elle !
• Omar.o

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 08:37

  J'ai acheté de lui Pas mal Il reste un peu cher
• Véronique.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 10:17

  Bon magasin et de très bons conseils
• Jamil.i

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 19:35

  Le magasin dispose d’une très belle offre sur place et j’ai pu faire ajouter certaines références, non disponibles initialement sur leur catalogue, pour compléter ma commande. Pour mes achats, j’ai eu la chance d’être accompagné et conseillé par Daniel, très professionnel et accueillant Animateur Commerce.
• Marco.

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 09:02

  Nous avons été conseillé par Dorian pour acheter une imprimante. Vendeur très pro et à l’écoute. Merci à lui !
• Quentin.o

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 13:27

  Très bon magasin pour qui veut s'équiper avec du matériel de qualité ! Les prix sont accessibles à toutes les bourses en fonction des demandes.
• Le.o

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 05:27

  Je suis satisfait de l'achat que j'ai effectué le vendredi 24 juin 2022. Un grand merci à Steven, qui m'a conseillé (pour le casque VR) et bien aidé en cette fin de soirée. 👍🏻
• DP.2

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 13:07

  Magasin conforme aux standards de l enseigne. Ensemble des produits regroupés sur une surface qui reste restreinte ais permet de proposer l essentiel. Le personnel est de bon conseil, aussi bien au niveau de l espace de vente que sur la partie service après vente. Pratique car situé dans le centre commercial Velizy 2. Les horaires d ouverture sont larges.
• BUFFET.o

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 11:37

  Service client non professionnel Achat d'une télé avec de nombreux rebondissements (date de livraison non respecté, pas de contact de boulanger une fois non livre etc ...)
• melanie.h

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 06:08

  vendeur pas du tout interesser par te proposer a te vendre des frigo
• ABM1.

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 21:37

  Rien à dire Bien renseignée et une relation clients parfaite
• Delamarre.a

  3 / 5

  Le 22/06/2022 à 14:26

  Acheter comptant une cave a vin liehbert Le vendeur n à même pas voulu me faire 5% sur l achat, alors que 2 jours avant un vendeur me faisait 5% sur le total j aurais dû à se moment la la prendre. C est quand même à la tête du client.
• Jean-Jacques.h

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 12:04

  Très bon accueil et vaste choix de produits en électroménager dernier cri
• Miklo.p

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 15:33

  Super expérience chez Boulanger Velizy ! Comme toujours jamais déçu !! Rebecca et Laurent ont été professionnels. Avenant et ont su répondre à mes besoins ! Un grand MERCI à eux !
• ubrig.a

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 15:31

  Retrait de marchandise n'est vraiment pas pratique. Allez ailleurs.
• Agnès.E

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 14:34

  Je cherchais un aspirateur..j ai trouvé grâce à l aide d un technicien qui était au top !! A répondu à toutes mes questions. Merci
• Alix.i

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 13:59

  Merci à Steven qui nous a été d’une grande aide !! Service client au top. Je recommande !!
• Loïc.O

  2 / 5

  Le 15/06/2022 à 13:13

  Supers vendeurs qui m'a vendu une machine à café à grains . Point rouge pour le type à l'accueil qui nous à fais poiroter 1h parce que Monsieur raconter ses vacances et ses soucis de santé à des clients devant nous . Je ne recommande pas ce magasin.
• Spacy.u

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 19:44

  Je suis très satisfaite du service après-vente. Yoann m'a été d'une grande aide concernant la réparation de mon téléphone, mais également concernant certains de mes achats effectués par la suite. Je recommande ce vendeur au vu des très bons conseils qu'il a pu me donner sur différents produits achetés dans ce magasin.
• Fik.o

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 13:12

  Très bonne qualités d'accueil, de conseils et sens du service ! Bravo, continuez. Vous avez définitivement capté un client jusqu'à présent fidèle à votre principal concurrent depuis 20 ans...
• Corentin.

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 13:38

  Julien et son collègue sont drôles et de très bons vendeurs ! Je recommande ce boulanger
• Franciane.a

  3 / 5

  Le 10/06/2022 à 15:50

  Beau magasin , les prix sont un peu plus chers qu' ailleurs. Désolée !
• Sylviane.

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 12:48

  Je me suis rendue chez Boulanger le 5 juin, ayant une question sur mon nettoyeur vapeur Polti, le vendeur m'a expliqué et je suis partie rassurée. Professionnalisme et bienveillance, désormais pour un achat électro j'irai chez Boulanger Velizy
• Ali.u

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 15:22

  Bonjour à magasin et prends pas la responsabilité de sa marchandise Vous acheter un truc Et vous devez à l'oral une garantie de 18 moi Malheureusement sur la facture Il vous fais une garantie des réparations Quand vous chercher à changer Ou récupérer votre Argent il vous dit Nous on a rien à voir C'est une garantie de fournisseur Ça veut dire vous perdez votre argent Et vous avez acheté un truc qui marche pas Et sans garantie
• Carole.

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 21:06

  Une équipe toujours disponible pour vous répondre ou vous conseiller. Je recommande ce magasin.
• Naya.e

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 16:26

  Un personnel qui sait répondre à nos questions et nous diriger au mieux vers les produits nous correspondant ! Merci !
• Audrey.a

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 17:59

  Boutique à éviter Je me suis rendu le 20/05/22 a 19h20 au magasin boulanger velizy Je souhaitais acheter un article brosse soufflante à 84€ Premièrement il n’y avait pas de vendeur dans les rayons ils étaient en majeur partie en train de discuter en groupe près des caisses. Il y avait peu de client en magasin et la caissière gérait bien le flue. Lorsque je m’approche d’un vendeur d’un certain âge pour lui demander où je peux trouver l’article en question. Il m’envoie balader me dit qu’il a pas le temps alors qu’il était en train de discuter avec ses collègues. J’ai préféré partir du magasin tellement je suis choqué par un t’elle manque de professionnalisme si c’est pour se comporter ainsi il faut pas se poser de questions sur le fait que les gens effectue des commandes sur internet. Go chez Amazon aurevoir boulanger
• Vielle.l

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 19:54

  J’ai ramener mon ordinateur en panne en avril et le constructeur la garder 1 mois et demi on me le rends et toujours la même panne , je me présente à ce jour un peu excédée mais je tombe sur Amaury qui est ce gentil vendeur de boulanger qui s’est occupée de mon cas dès le départ , il me dit qu’il va voir avec son responsable pour me trouver une solution , et là ce charmant Robin me trouve une solution tout en s’excusant alors que je sais bien que les responsables ne sont pas boulanger , bref à cette suite je tombe sur un vendeur « Toulousain ^^ » tout aussi adorable que les deux personnes précédentes . Tout ça pour dire que vous êtes au top et que je ne vous remercierais jamais assez !!!!!! Votre équipe est incroyable .
• Zara.V

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 07:38

  Aucun professionnalisme, ne savent pas parler correctement aux clients « non mais vous vous croyez ou là monsieur » la vendeuse de la caisse agresse mon conjoint, qui vient avec une attestation pour le financement avec la carte à ma place (comme le service client boulanger nous la dit de faire au téléphone) arrivée en magasin ils ne veulent rien entendre et ne trouvent aucune solution. Ils veulent se débarrasser au plus vite des clients, puisque perdre des clients c’est le dernier de leurs soucis!!
• claire.i

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 15:12

  Lave linge commande car annoncé en stock. Apres 1jour et demi bloqué au domicile à attendre la livraison on m'annonce une rupture de stock.
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 21:24

  Livraison effectuer ce Samedi 14 Mai au top. Les déménageurs ont été sérieux et ont bien mit en route mes éléments.
• carmen.o

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 07:48

  Bonjour, j'ai acheté une cuisinière vitrocéramique en 2018. Le vendeur, malgré mes réticences m'a convaincu de prendre une garantie réparation de 60 mois à 79.99 euros, m'assurant qu'en cas de problème, le SAV interviendra directement et rapidement. Mai 2020, je m'aperçoit que la plaque est fendue en la nettoyant. Curieux, pas de choc, rien... J'appelle le SVA qui me répond que ma garantie ne porte que sur les réparations. Hé bien, si cela n'est pas une réparation qu'est que ce c'est ? D'autant que je ne retrouve pas la promesse faite du vendeur. Comble du professionnalisme, l'interlocuteur nous dit, entre autre, que si nous l'avions jeté par la fenêtre, le SAV n'allait pas intervenir... Parce qu'en plus d'avoir fait confiance et payer une garantie inutile, c'est nous qui voulons "escroquer" Boulanger ??? Mais on croit rêver.. Donc 79.99 de garantie + 120 euros de franchise si mon assurance maison joue, cela donne 199.99 pour avoir fait confiance à ce magasin. Il faut mettre une étoile pour pouvoir donner son avis mais ce magasin ne l'a mérite pas.
• therese.e

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 15:42

  J'ai acheté un portable chez vous le 13/05/22 N'ayant pas trouvé sur votre liste le nom de la personne qui s'est occupé de mon portable le premier jour et le lendemain , je tenais à vous signaler que Mr. XAVIER, est un vendeur professionnel à notre écoute avec respect du client, accueillant trop contente et satisfaite du temps qu'il a passé à nous expliquer et ceci est rare. Je ne manquerais pas de le conseiller auprès de mes amis et il mérite les cinq étoiles . THERESE
• Denis.a

  2 / 5

  Le 10/05/2022 à 20:39

  Dans un premier temps j'ai écrit l'avis suivant, très positif : "Personnel attentionné, de bon conseil. J'y était en semaine, j'ignore ce qu'est le magasin lors du week end". Aujourd'hui, 14 mai 2022, je modifie mon avis, négatif, pour la raison qui suit : "Les prestations à domicile de Boulanger : manque de fiabilité sur les dates d’intervention Le 6 mai 2022 j'achète comptant une TV et une barre de son chez Boulanger CC de Vélizy2. J'achète aussi une prestation d'installation à domicile ; trop âgé pour fixer moi-même la TV sur le mur. Le vendeur me propose le 14 mai comme date d'installation. Résultat : comme sœur Anne, personne en vue, ce jour 14 mai 2022. Renseignement pris auprès du "BDOM" (le prestataire installateur), "Nous attendons la date fixée par le vendeur" ! Nouvelle date proposée : le 24 mai. En conclusion, Boulanger n'est pas fiable sur les prestations à domicile. "
• Bessonnier.r

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 10:00

  Compétences techniques réelles du vendeur qui n’a pas besoin de tricher avec internet pour connaître les points saillants des différents articles d’un bout à l’autre de la gamme, et sans favoriser une marque plutôt qu’une autre. Pour un client exigeant comme moi, qui s’est renseigné avant de venir, il est essentiel que le vendeur en magasin m’apporte plus que la fiche produit que je trouve sur Amazon… Un réel intérêt à venir en magasin plutôt que d’acheter sur internet. car le vendeur est vraiment à l’écoute, ne vend pas du « j'ai le même à la maison » … et au fil de l’échange détermine les critères qui auraient pu être finalement source d’insatisfaction, pour proposer l’article qui correspond le mieux sans survendre un produit inutile et trop cher.
• Phiilippe.r

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 17:13

  J'adore venir y dépenser les chèques cadeaux qui me rapportent du pouvoir d'achat... Que ce soit pour l'abonnement Netflix, l'électroménager, le multimédia... Bref tout y passe😁
• Serge.O

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 00:18

  Une bonne alternative aux autres enseignes du genre. Des délais de livraison très rapides quand les produits sont disponibles. Après une attente du SAV un peu longue pour un écran finalement irréparable, l'enseigne a fait un geste commercial appréciable et très utile pour en racheter un nouveau. Du coup, on a décidé de leur renouveler notre confiance pour l'achat du frigo.
• Jak.1

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 08:35

  Guidé par le vendeur (achat téléphone) qui a bien pris conscience de mon besoin et n'a pas cherche à me vendre un produit plus cher. Connaissance de son secteur de vente sur les produits. Ces 2 qualités sont rares dans les boutiques actuellement. Très bien en tous points.
• Benjamin.a

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 14:57

  Excellent service client, je recommande ce magasin.
• Lydie.a

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 08:05

  très bon accueil et reprise du radiateur d'appoint sans problème je suis très satisfaite de ce service bravo
• Claire.

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 02:03

  j'ai commandé un article et le vendeur ( jeux video ) me dis que le produit est disponible dans ce magasin pour un retrait, je passe en caisse et là après paiement on m'annonce qu'après qu'il y a plus de stock. un vrai manque de professionnalisme et de communication envers les clients. très reçu je ne reviendrai pas.
• Christophe.u

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 16:49

  Magasin lumineux avec un large choix en électroménager. Les vendeurs sont de bons conseils sans être oppressant comme dans d'autre magasin concurrents.
• Gregory.a

  3 / 5

  Le 19/04/2022 à 09:53

  Magasin un peu vieillot à mon goût ce qui ne correspond pas vraiment à la nouvelle image de Westfield 2. Des conseillers qui ignorent parfois les clients. Ce genre de comportement nous pousse à acheter de plus en plus sur internet. C'est dommage !
• Chrystelle.o

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 17:53

  Nous venons d'acheter un aspirateur la vendeuse nous dis que le produit est disponible nous passons en caisse et là après payement elle nous annonce qu'il n'ai en stock est qu'il faut revenir le lendemain matin un vrai manque de professionnalisme dessus par cette enseigne Je ne l'a conseille pas.
• Fredydriss.w

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 07:12

  Magasin propre bien agencé excellent rangement c’est clair et agréable
• Rémi.u

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 15:43

  Edit : bon échange rapide et efficace par téléphone, dommage pour des procédés de vente un peu douteux en magasin. Les prochains achats seront sûrement faits à distance. :)
• Jeffrey.a

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 07:42

  J’y allais juste pour un renseignement et de fil en aiguille je me suis laissé convaincre par le vendeur (très investi dans ce qu’il fait). L’équipe de vente fait de loin la différence par rapport au net et à la concurrence.. au passage très bon café 😉
• Clarisse.u

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 19:22

  Superbe accueil, le gérant du magasin nous a offert un café le temps d’attendre une vendeuse, vraiment tres gentil, tout comme les autres vendeurs, merci ☺️
• JEAN.V

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 11:17

  Ce magasin présente un bon choix sélectif de produits dans tous les secteurs. Les vendeurs sont professionnels, affables, disponibles et à l'écoute. Aujourd'hui passage pour régler un souci de bons d'achats un peu complexe. Réglé rapidement par le manager très efficace et aimable , Karim. Le petit café Nespresso est un plus apprécié. Merci. Je reviendrai. Enfin une direction orientée vers l'expérience client avant tout. Félicitations. Continuer et ne changez rien surtout.
• Albane.i

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 20:14

  J’ai acheté une machine à laver, très bien conseillé par une vendeuse. Deux livreurs sont venu apporter ma machine et l’installer, service au top ; à l’heure, polis, gentil, efficace, minutieux. Deuxième excellente expérience dans cette boutique !
• alain.a

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 15:52

  Attention Pour des réclamations juste un numéro national qui vous dit de contacter le magasin. Mais aucun téléphone direct accessible pour contacter l'enseigne à Vélizy2. Marre d'avoir à me déplacer plusieurs fois pour résoudre un retour non remboursé d'un lave-vaisselle. L'appareil a été repris par Boulanger, mais cette enseigne essaie de me donner à la place un autre équipement au lieu de me rembourser. Maj du 17/03/2022 Problème résolu grâce à l'action de Mr Abderrezak. Je vais pouvoir récupérer mon remboursement à mon prochain passage au magasin. Je rajoute 3 étoiles.
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 11:17

  Bonjour, service après-vente a l'écoute du client réactif et rapide produit déposé le 9/03/22 récupéré le 14/03/22 sois 5 jours Merci Pour tout a Nous le bon café Encore Merci.
• Hel.a

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 13:13

  Peu de stock en ces temps de pénuries, mais les vendeurs ont pris le temps de bien nous expliquer les différentes technologies d'électroménager que nous regardions
• Mel.

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 13:44

  Échange SAV d’un produit défectueux 6 mois après son achat, on me demande de payer la différence de prix car il ne fait plus l’objet de la promotion de l’époque. Jamais vu ça !
• patrick.a

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 12:44

  Les farines son de bonne qualité vu les différentes marques d'ustensiles proposer .La propreté est la. Cela ne vaut pas une boulangerie au feu de bois on en a pour son argent
• Delphine.h

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 16:49

  Je remercie le service client qui c'est mis en quatre pour résoudre mon problème de pièce manquante suite à un achat que je venais de faire dans un autre magasin. J'ai pu réaliser mon gâteau dans les temps !! la personnes qui c'est occupé de moi était au top ;) merci
• Milocapso.

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 14:45

  Magasin lumineux et très propre qui propose un large choix de produits électroménagers à des prix raisonnables. Personnel toujours disponible pour renseigner. Nous sommes toujours bien accueillis dès l'entrée par le vigile de sécurité 🙂
• Jean-Luc.A

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 14:55

  Le vendeur était bien à mon écoute et a bien su me conseiller pour l'achat de mon aspirateur
• Majdouline.

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 22:09

  Nous avons acheté une imprimante et en ➕ économies de cartouches d'encre vraiment je suis très contente de ce conseiller. Nous recevrons les cartouches automatiquement dès que l'imprimante en aura besoin c royal plus d'oublie de la part de mon fils............😉😉
• Saint-leger.e

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 22:40

  Grand magasin avec beaucoup de choix, les vendeurs très professionnels, très agréable, soldes intéressants.
• betar.o

  2 / 5

  Le 26/01/2022 à 16:24

  Accueil du premier vendeur impeccable, me disant qu'il allait m'envoyer un autre vendeur au bout de 10 minutes le nouveau vendeur arrivé il expédie mon achat en 02 secondes très froid.
• Julian.r

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 14:00

  J'ai acheté une machine à laver qui est tombé en panne 3 fois (on s'est planté avec le modèle). Zéro histoire pour mettre à disposition des techniciens et pour échanger la machine. Excellent service client, toujours a l'écoute et de bonne humeur (grand merci à Nicolas) ps: n'achetez pas Haier
• Priscilla.O

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 11:54

  Rien à dire.. Service complet. Vendeurs formés et connaisseurs. J'ai toujours suivi leurs conseils en fonction de mes exigences détaillées et je n'ai jamais été déçue.
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 21:47

  Très bon accueil et très bon conseil on achète notre plaque à induction enfin
• luis.r

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 11:14

  15 mn à la caisse pour payé un article de 3.49€ en espèce alors que les carte bleu passe rapidement..au bout de 20mn d'attente suis parti sans mon article, alors que le magasin est presque vide une dizaine de clients..
• Lisa.

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 15:07

  Service clientèle honteux, je mets une étoile et c'est déjà trop. Ils nous ont vendu une montre connecté qui était un retour au mieux, un vol au pire (la gène à l'ouverture des cadeaux de noël quand on voit qu'elle est bloquée), et le "geste commercial" proposé était... un remboursement! Très joli geste n'est-ce pas? J'ai demandé un vrai geste et on m'a répondu "un geste commercial sur un produit Apple?? 😂" Inutile de dire qu'ils n'auront plus jamais mon temps, mon argent ou ma sympathie. Sachant qu'il y a un Apple Store, une Fnac et un Darty dans le même centre commercial... À fuir!
• Douniya.

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 12:32

  ayant effectuer plusieurs achats Chez Boulanger Vélizy 2 -nous y sommes bien acceuili. Mention spéciale a l'équipe du gros electro ménager! (Mylène est formidable) à l écoute, disponible , nous y sommes très bien conseillé. je ne manquerai pas de revenir y faire mes achats.
• Olivier.u

  3 / 5

  Le 16/12/2021 à 19:47

  Quel positionnement de boulanger par rapport aux autres enseignes ? J'ai toujours pas compris... Être saturé d'enseignes pour avoir toujours les mêmes produits, avec des différences minimes, mais quel intérêt ? Si je veux du haut de gamme en electro ménager, c'est dans les flagships des constructeurs, plus dans les magasins multi marques ! Et pour ce qui est du secteur hi-fi vidéo ordinateur, j'en parle même pas !
• Claire.o

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 09:48

  Tu dépenses 140 euros et on trouve encore le moyen de te vendre un sac à 0,90€... C'est vrai qu'on est plus à ça près ! Le prétexte de : "nous n'avons plus de sac gratuit"... En tant que client, peu importe, cela démontre juste une mauvaise gestion de votre part au moment de Noël. Le vendeur qui débarque à la caisse en disant à sa collègue de lui mettre la commande pour lui alors qu'il est venu me voir sans que je ne lui demande quoi que ce soit, tout ça pour avoir sa com... Pitoyable.
• moi.o

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  Le 12/12/2021 à 10:48

  J'y vais ponctuellement Magasin bien achalandé,prix identiques au magasin Auchan ( même chaîne) mais vous pouvez compter sur la présence de vendeurs conseillers aimables et compétents...un plus. Pas ou peu d'attente aux caisses.
• Nadia.i

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  Le 04/12/2021 à 08:28

  Rapidité pour la reprise de mon casque en magasin et du délai de remboursement (48h). Le suivi entre le moment où l'on fait le retour et le moment où l'on est remboursé est fluide, très clair. Bravo Boulanger : Je n'hésiterai pas à faire un autre achat. Je sais en cas d'erreur, que vous assurerez ensuite !!! Une cliente satisfaite !
• Nathalie.c

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  Le 01/12/2021 à 06:53

  J'apprécie particulièrement ce magasin où compte tenu de sa situation, on n'attend pas beaucoup. Le personnel est très compétent et agréable. Aucune attente en caisse
• Andrea.a

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  Le 11/11/2021 à 15:47

  Aujourd'hui nous avons voulu acheter chez Boulanger Velizy. Suite au montant, on a voulu accéder au financement. Boulanger Velizy a décidé de le refusé car nous avons pas un passeport EU. Malgré avoir présenté nos pièces d'identité valables. C'est vraiment une honte
• AFL.v

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  Le 11/10/2021 à 14:41

  SAV : le responsable du sav est désagréable et se permet de contredire le client avec un air hautain. Il refuse de reprendre un article de moins 1 an qui ne fonctionne plus sous prétexte que je l'aurai fait tomber. Alors qu'aucune égratignure sur l'appareil. En gros je suis une menteuse ???? Il me dit que je peux le mettre à poubelle.... Je ne retournerai plus dans ce Boulanger, à cause du responsable .... J'ai été à celui de Beaugrenelle et rien à voir ! Mon appareil remarche !!! MERCI AU RESPONSABLE QUI VOULAIT QUE JE METTE MON APPAREIL A LA POUBELLE
• Philippe.P

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  Le 03/10/2021 à 07:40

  Un directeur de magasin complètement fermé à la négociation et qui ne connaît pas ses clients. Il y a d’autres Boulanger beaucoup plus respectueux et fideles sur le long terme pour les achats réguliers. Bref à fuir. Trouvez un autre Boulanger
• ismahan.i

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  Le 01/08/2021 à 17:04

  Suite à l'avis posté ci-dessous, je tiens à apporter un nouveau commentaire concernant le "SAV". J'ai en effet reçu ce jour l'appel de la direction pour s'excuser de cette malencontreuse erreur de vente qui est contraire à la politique de son magasin et dans le soucis du client. Très appréciable d'avoir eu un retour . Très mauvaise expérience. J'ai pour habitude de faire mes achats en ligne pour éviter d'être confronté à des vendeurs baratineurs prêts à tout pour vendre. Je suis venu acheter un téléphone, celui pris était au dessus de mon budget mais le vendeur m'a dis qu'avec la carte nous pouvions régler en 3 fois sans frais hors ce n'est pas le cas c'est un financement avec intérêts , je décide donc de payer mon achat comptant. Le vendeur arrive ensuite pour me donner le téléphone m'indiquant qu'il s'agissait d'un retour client je dis que je n'en veux pas car déjà eu a faire un un téléphone reconditionné. Il m'indique qu'il n'est pas reconditionné mais neuf mais juste ouvert. Arrivé chez moi j'ouvre la boite et découvre qu'au dos la caméra est fissuré. Je dois retourner au magasin qui se trouve à 30 min de chez moi qui plus est accompagné de mon bébé. J'appel la centrale 40min après mon achat pour qu'ils consignent ma requête afin qu'on ne pense pas que c'est moi qui l'ai cassé. Arrivé au magasin on m'accepte le remboursement. Celui ci a normalement été effectué car j'ai eu le reçu le ticket et inséré ma carte dans le terminal cependant en rentrant je découvre un mail duplicata de mon retour m'indiquant qu'il s'agit d'un avoir valable 3 mois. J'appelle le service client (une centrale et non le magasin), elle ne sait pas mais pense que c'est bien un avoir et m'invite encore à retourner au magasin ou bien d'attendre 7 jours pour voir si le remboursement est bien passé. Je dois racheter un téléphone au plus vite mais cette situation me bloque. Il est clair que je n'effectuerai plus d'achat en magasin.
• Manon.

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  Le 16/07/2021 à 19:25

  Accueil et service apres vente impeccable mais alors en ce qui concerne les produits un vrai désastre j'ai acheté un ordinateur portable HP il y a de ca 2 ou 3 ans je n'ai eu que des problème avec celui ci ! Cela va du ralentissement total au clavier qui décide de ne plus marcher du jour au lendemain sans avoir aucune casse ! C'est le pire achat que j'ai pu faire je regrette vraiment encore plus vis a vis de la vendeuse qui m'avait conseiller ce produit.. 600 euros pour du vent ! Vraiment regretable. Vu que je ne peux pas répondre au commentaire ci-dessous. Je vais répondre ici en modifiant mon commentaire. Je suis passé à votre magasin afin de faire réparer mon ordinateur il y est resté 1 mois tout ça pour ne pas réparer entièrement toutes les touches. Seulement 4 sur 8 ont été réparé. Je suis retournée afin de le faire réparer de nouveau il y a reste 2 semaines pour au final qu'on me dise de payer alors que la première fois je n'ai rien payé. Décidément je ne reviendrai jamais ici achat lamentable et regrettable.
• Joëlle.A

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  Le 14/06/2021 à 09:39

  Des problèmes lors de la livraison de notre combiné réfrigérateur (livré sans modification des charnières de droite à gauche comme expressément demandé à la commande d'où une matinée de plus pour régler le problème). Mais une attitude irréprochable du responsable du magasin, à l'écoute du client. des excuses et un geste commercial.
• servane.h

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  Le 05/06/2021 à 12:05

  Livraison ce jour, d'un réfrigérateur. Livraison prévue de 8h à 13h . Livraison effectuée bien après. Sans aucune excuse. On nous a posé le frigo au milieu de la cuisine sans aucune installation ni explication. "Débrouillez-vous" On nous dit ensuite que le branchement ne peut se faire que 3h00 après...... Vu que la livraison était très en retard, mon plein de courses que je devais recevoir en fin d'après midi ne pourra être rangé dans le frigo.... Je suis très en colère........ J'attends des nouvelles de l'enseigne et un geste commercial..... Une semaine après nous avons rencontré le responsable du magasin qui s'est excusé pour tous ces désagréments. Ils nous a fait bénéficier d'un geste commercial. Un grand merci pour cette écoute et cette réactivité.
• Al.a

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  Le 22/05/2021 à 18:20

  Je suis pour faire fonctionner le marché français, maintenant si on me vend une garantie sur un matériel électronique et qui finalement ne me sert à rien. Ce n'est pas pour cela que je me permets de noter, c'est notamment que ce n'est pas mon premier soucis avec vous. C'est dommage car je ne suis pas pour cette politique d'acheter neuf mais malgré tout j'ai tenté. Bon courage pour la suite.
• marie.a

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  Le 20/12/2020 à 09:10

  Disponibilité, accueil, écoute, rapidité, anticipation, merci beaucoup
• Pelleas.o

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  Le 20/10/2020 à 02:33

  Personnel bonimenteur attention au vendeurs nespresso.... Escroquerie si on vous prends vos coordonnées dans la base clients pour vous vendre un bonus cadeaux.... Style capsules gratuites livrées chez vous Surtout ne laissez pas vos coordonnées
• Agnès.x

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  Le 22/10/2019 à 16:23

  Le magasin est grand donc large choix surtout de télévisions et d'ordinateurs. Je cherchais une petite station météo le conseiller m'a tout raconté. Pourquoi j'en trouve pas, pourquoi ils en ont peu et tout ce qu'il pouvait faire pour que je gagne du temps. Vraiment ça a été difficile de trouver quelqu'un pour m'aider mais après il a tout fait pour me conseiller.
• Techno.H

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  Le 09/02/2019 à 09:11

  L'enseigne a pris la place de la boutique Darty, histoire de stratégie de déployement du FNAC. Très belles offres, accueil sympathique et bons conseils. Merci surtout à Sandr* et Y*nn pour leurs professionalisme :-)
• WilyKV.

  5 / 5

  Le 17/09/2018 à 09:13

  Très bon magasin. Les vendeurs sont aimables et disponibles. Ils essayent de conseiller au mieux. Magasin propre et bien ranger mais je pense qu'il faut y passer pour se faire sa propre opinion. Me concernant, aucun soucis dans ce magasin.
• Lau.c

  4 / 5

  Le 26/08/2018 à 09:54

  Acceuil sympa , vendeur entreprenant , choix des produits mais moins bien agencé qu'avant en tant que DARTY.
• TIKKEN.A

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  Le 19/05/2018 à 07:10

  Houlala, que dire de cette enseigne, non plutôt que dire de ce magasin. En deux mots : TRÈS DÉCEVANT J'ai l'habitude de fréquenter un autre magasin boulanger car le service y est top et le SAV également. Mais celui de velizy etant plus près de chez moi Je pensais retrouver la même qualité de service. Grosse erreur de ma part. J'y ai été à plusieurs reprises (7 fois) mais je n'ai eu sur mes 7 visites qu'un seul vendeur qui s'est avéré compétent. D'autre part, j'ai malgré moi surpris une conversation entre 3 membres du personnel (vendeur, cadre, etc...Je ne sais pas) qui échangeaient à propos des produits qu'il fallait vendre en priorité car les commissions sur ces produits étaient beaucoup plus importantes. Surprenant et intéressant. Je pensais à tort que ce genre de pratique n'avait plus lieu. Encore une erreur de ma part. Quand à la caisse, il vaut mieux ne pas être pressé et ne pas attendre de sourire. Le seul plus est la taille du magasin. Les produits sont bien présentés et l'on peut faire (Comme partout d'ailleurs) de bonnes affaires.
• Max.O

  5 / 5

  Le 29/11/2017 à 17:46

  Super expérience, petit café a mon arrivée, des vendeurs dispos, souriants et pros. J'ai pu récupérer ma commande internet immédiatement à mon arrivée en magasin. Merci pour votre efficacité, continuez comme ça =)