Decathlon Vélizy

Tags: Magasin d'articles de sports, Magasin de vélos, Magasin de matériel de camping, Magasins d'appareil de fitness, Magasin de ski, Magasin de vêtements de sport,

• Karime.o

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 16:56

  10 minutes d’attentes pour avoir des conseils sur les vélos, puis 1h pour « régler le vélo », il y a clairement un manque de personnel au rayon vélos de nombreuses personnes attendent de retirer leur vélo ( après avoir déjà payé évidemment ) sans vraiment savoir ce qu’ils se passe
• sylvain.i

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 09:19

  Déçu du produit et du service … Mes enfants ont acheté un matelas de trekking pour la fête des pères. J’ai découvert que ce matelas n’était pas neuf et avait été réparé sommairement avec du skotch avant d’être vendu comme neuf pourtant. Quand je me suis aperçu de la fuite mal réparée, j’étais en pleine rando… j’ai contacté le service clients mais sans ticket, bien que le produit soit de la marque Decathlon, pas d’échange possible (et bien sûr mes enfants n’ont pas pensé à le conserver). Déception doublée donc, le produit n’était pas conforme et le service clients inflexible. Ça donne à réfléchir …
• Jimmy.e

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 15:48

  J'aime bien ce magasin. La vendeuse à été de bon conseil pour commander un article . Et a la caisse également pour valider ma commande et mes achats sur place. Personnel agréable et efficace.
• Samir.a

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:41

  Déçu par la demande de flocage d'une chaise le vendeur de l'atelier me signifie qu'il faut attendre fin de journée alors qu'il était assis les bras croisés !!!
• Crystal.r

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 09:28

  Magasin complet pour le sport
• Bilel.e

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 17:38

  Ignoble, Méfiez-vous, vous êtes jugé au faciès, par des vigiles extrêmement irrespectueux. Mon neveu studieux et ne manquant d'absolument rien, à été accusé à tord du simple fait qu'il est de la mauvaise origine. Il à été retenu et mal traité verbalement, ils n'ont présenté aucune preuve, absolument dégueulasse, je déconseille à toutes personnes d'origine maghrébine de se rendre dans ce magasin. À gerber, nous sommes pourtant de très bon client. Je déconseille et je vous invite à faire passer le message .
• Agnès.E

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 17:50

  Pas beaucoup d articles...personnel très agréable et à l écoute
• Philippe.F

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:58

  De qui se moque t’on??? Tout le monde court partout mais personne ne suis rien. Après m’avoir fait déplacer pour un sois disant vélo neuf, j’apprend qu’en fait c’est un vélo avec des éraflures mais ne vous inquiétez pas, on vous le prépare et on vous fait un prix me dit on. Pourquoi pas, je me dis. Sauf que le lendemain après confirmation par téléphone que le velo sera prêt, le vélo n’est pas prêt de plus j’apprend que c’est de l’occasion!!! Et que la chef de rayon dans sa grande bonté commerciale me le propose à 900€ alors qu’il est en promotion à 899€ Malgré tout les efforts des vendeurs totalement débordé, je laisse tout sur place et irai ailleurs, c’est pitoyable….
• Mehdi.

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 20:37

  Bonjour agréable accueil et prise en main rapide j’ai etais entendu au sujet de mon vélo et on m’a trouvé énormément de solution je vous remercie encore tous Camille et son équipe
• Catherine.a

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 13:48

  Beau choix et amabilité des vendeurs. Il reste encore quelques soldes intéressantes...
• stanislas.i

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 10:39

  Ultra complet, très agréable et avec de super vendeurs !
• Voltkrueger86.

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 18:17

  Première visite dans ce magasin dans l’optique d’acheter une tente. J’ai été reçu par Alban excellent conseiller échange au top du top sur une tente et sur le bivouac et Trek. Je recommande plus que vivement. Bonne continuation
• J.

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 18:14

  ABSENCE D’APRÈS VENTE AU RAYON VÉLOS. J’ai acheté un porte vélo hayon qui coûtait 90€. Je me suis aperçu qu’il manquait 4 attaches sangles. Un vendeur a refusé un échange ou de me fournir les pièces uniquement parce je n’ai plus le ticket de caisse et que l’achat n’était pas sur ma carte. Je suis client depuis longtemps et habituellement mes achats sont sur ma carte. Ce n’est pas vraiment commercial. L’emballage est bien décathlon et non d’une autre marque. Je déconseille ce magasin pour son accueil peu commercial et peu sympathique.
• Stephanie.a

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 12:50

  Venue faire floquer un maillot pour un pot de départ d'un collègue, on me dit ok payer et repasser dans une heure (pause déjeuner je comprends). Je repasse et la on me dit pas possible de le faire je suis débordé, repassé dans une heure, ce que je refuse. Ok donc je paye un floquage fantôme ?? Heureusement une responsable a mis les points sur les i et mon floquage a été fait, un grand merci à elle. Petit conseil : si vous voulez un t-shirt ou autre personnalisé, oublié de le faire a Vélizy
• Lydia.r

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 19:38

  Les prix sont plutôt élevés mais les produits y sont intéressants et de qualités !
• Hugo.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 17:24

  Merci à Enzo pour ses superbes infos et pour sa disponibilité au rayon golf. J'ai pu essayer des clubs sur le simulateur et trouver avec lui les mieux adaptés à ma façon de jouer. Excellente expertise et conseils !
• Jean-baptiste.h

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 15:21

  Super Decathlon, super vendeur, super outillage pour le vélo, super vigile. Seul problème qui empêche le 5 étoiles : Pourquoi vous vendez que des chaussures de running avec des drops colossaux ? Et pas des chaussures sans drop ou alors tres bas (moins de 4 mm) et de la meme valeurs que les autres. Alors que c est normalement destiné qu à une toute toute petite branche de la population notamment ceux qui ont des problèmes avec la course.
• Nathalie.c

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 17:30

  Le magasin sur trois étages est très bien achalandé. Les vendeurs sont agréables et compétents. On peut faire customiser ses tee-shirts de foot en 3 minutes. C'est top et original
• dabeck.a

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 19:15

  Pas de responsable dans le rayon 15min pour un renseignement qui n'est même pas bon et personnel pas aimable dutout Ne recommande surtout pas !!
• ilyas.a

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 11:43

  Ce Decathlon est a fuir et aussi tout ce qui est dectahlon en général a fuir Erreur de votre part par rapport au stock laissez moi rire de plus remboursement entre 2 a 5 jours bande d'incompétents que vous êtes il n'y a que dans les grande enseignes comme ça qu'on voient ses incompétences plus jamais a vie Decathlon vous êtes pareil que McDonald's et compagnie sauf que c'est juste pas la bouffe.
• Cédric.l

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 11:47

  Bon nombre de produits (11 000 sur les 20 000 proposés par decathlon), sur 3 niveaux
• Damien.u

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 18:20

  Accès voiture incompréhensible ! Venant de la N118, on fait le tour du magasin sans être guidé vers un parking…puis on se retrouve sur la N118 dans le sens inverse sans s’en rendre compte!! Frustrant!!
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 19:49

  Mon magasin décathlon préféré, un très grand choix sur 3 niveaux avec tous les produits exposés et mis en situation. Un très grand choix et des rayons très très bien rangés et une grande disponibilité. Le meilleur magasin 🎉
• Dorothee.

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 17:12

  Rayon vélo visité aujourd'hui. Très bon accueil et renseignements pertinents. Le service de test d'un vélo électrique a été une bonne surprise pour moi. Merci.
• Tibon.e

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 06:33

  Je suis venu plusieurs fois au rayon de pêche sans jamais trouver le responsable pour des conseils, une fois trouvé, j'ai posé la question concernant une pâte pour la truite laquelle est la meilleure niveau couleur ? Réponse textuellement; Je n'en sais rien je ne suis pas une truite !!!!! Pour avoir été un client assidu depuis la création de Decathlon je n'ai jamais eu une réponse aussi irrespectueuse que celle là, nous sommes loin du service Decathlon.........
• cédric.

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 22:47

  Magasin propre, très complet où il est facile de se repérer.
• David.I

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 11:29

  Le magasin est parfait, j'y trouve ce dont j'ai besoin pour mes enfants et pour moi. Je regrette seulement d'attendre plusieurs longues minutes pour traverser la route car, oui, je traverse au vert pour éduquer mes enfants. Faîtes en sorte que l'appel piéton serve à quelque chose 🙄
• peregrin.o

  3 / 5

  Le 01/06/2022 à 19:19

  Tres bonne enseigne.Super service. Mais malheureusement il y a une grande difference entre certains vendeurs aimables et a l'ecoute et d'autres vendeurs comme lionel qui sont désagréables . A priori sont role de "C" (capitaine ??) lui donne le droit de l'être...
• Y..a

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 06:36

  Magasin propre personnel accueillant on y trouve ce que l'on cherche
• thomas.a

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 17:56

  Une honte!!! Qualité mauvaise et Decathlon n'assume pas. C'est le cas sur un taraudage foiré sur une pédale de Rockrider neuf : c'est de ma faute d'après eux, j'ai mal remis la pédale. Donc si vous êtes en rade, surtout ne touchez à rien pour prouver que la qualité et pourrie, là ils prendrons peut-être en garantie!! Inadmissible !!!!!!!
• matt.i

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 13:57

  Ce dimanche 29 mai 2022, après un appel pour un conseil, je me suis rendu au rayon camping. Avec ma compagne nous avons été reçu par Yvan. On devrait pouvoir mettre 6 étoiles sur 5. Non seulement Yvan a pris le temps de nous donner de précieux conseils vu que nous sommes débutant en camping mais surtout on sent la passion. Ils nous a même monter la tente sur le parvis ! Du coup devant la bonne reprise de nos tente nous avons pris un modèle plus cher et nous avons ajouté le matelas et la table. Nous sommes ultra satisfait et surtout nous avons hâte de tester notre nouveau matériel de camping. Un vendeur honnête et compétent , cela devient rare de nos jours. Merci Yvan.
• Hervè.o

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 17:44

  Un rayon pêche vraiment très bien et cerise sur le gâteau un vendeur vraiment très très sympa et qui connaît très bien la pêche et son rayon
• Jo.a

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 10:29

  Je reçois un mail pour venir récupérer mon vélo qui me stipule qu'il est prêt. Bon ben après 20 min d'attente, il faut encore faire la pression des roues! Pas top.
• Charle.e

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 20:49

  Beaucoup de choix .Des produits de qualité pour tous les budgets .conseils sérieux. Personnel disponible et souriant. Accès prévus pour les personnes ayant un handicap
• Franck.e

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 04:25

  C'est suffisamment vaste pour trouver de quoi couvrir un besoin. Celui pour lequel vous êtes venu, ou un autre.
• Philippe.h

  2 / 5

  Le 10/05/2022 à 22:04

  Je suis un client fidèle de l'enseigne (bon produits, excellent rapport qualité-prix). Mais aujourd'hui j'ai été un peu déçu par le personnel. 45 minutes d'attente pour un vélo acheté plusieurs heures avant sur internet. Même le client après moi a eu le temps de choisir le vélo qu'il allait acheter, de choisir des accessoires, d'aller payer le tout et il est reparti bien avant moi avec son nouveau vélo. Comme le magasin devait fermer le personnel de la sécurité m'a plusieurs fois répété : " on ferme monsieur" d'un ton agacé. Ben oui, moi aussi j'aimerais bien rentrer chez moi, mais j'attends toujours mon vélo ! Enfin ! Je le récupère, le guidon est dur et par à-coups, "a oui mon collègue l'a trop serrés" me répond t-on ! Bien. En cycliste de longue date je vérifie les freins, résultat : il ne son pas bien réglé. Et il y a un bruit de ferraille au niveau de la roue arrière. Comme je me suis fait mettre à la porte du magasin je le réglerai moi même mais je suis déçu de l'accueil et du service que j'ai eu !
• Hugues.a

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 09:25

  Bon accueil. Bons conseils. On y trouve de tout pour dépanner. Le choix aux rayons nautisme, chasse/pêche est restreint, et celui des cycles orienté pratique urbaine et VTT. 10/10 pour le coin mécanique / réparation, au niveau de la rapidité selon bien sûr les tâches à effectuer...
• Isabelle.

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 15:07

  Super accueil et vendeurs très professionnels De bon produits pour tous les sports
• Patrick.E

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 19:25

  Grand, beaucoup de choix mais des articles courants non disponibles. Malgré tout ce Decathlon de Velizy est vraiment bien.
• Alain.r

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 13:53

  On peu regretter la disparition progressive des produits de marque au proffit des produits Decathlon
• Maxime.o

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 11:59

  Très bon accueil et excellent conseil. Les produits sont disponibles
• Nato.a

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 17:51

  Magasin sur 3 etages, propre, personnel très polis sui dit spontanément bonjour aux clients lorsqu’ils passent dans les rayons. Service clic and colect très pratique. Beau rayon velo, rando et fitness. Il y anmeme un rayon bateau/plongé et un rayon chasse. Le Top !
• DE.A

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 15:49

  UNE CURE PROGRAMMÉE M'Y A POUSSÉE. J'Y AI TOUT ACHETÉ EXCEPTÉ "UN TAPIS DE BAIN POUR Y ÉTENDRE LA SERVIETTE" -Demandé par l'institut- À MON GRAND REGRET, PERSONNE N'A PU ME DIRE DE QUOI IL S'AGISSAIT PRÉCISÉMENT. A LORS MA VALISE EST INCOMPLÈTE.
• Pierre.r

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 12:36

  Super service client pour les vélos ! Pris en charge par Nicolas (de l’atelier vélo) qui a permis de réparer en quelques minutes mon vélo et ainsi éviter qu’il parte à l’atelier central et perdre 7/10jours ! Un vrai sauveur merci encore !!
• arnaud.e

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 12:45

  Je cherche une paire de roller je suis tombé sur une vendeuse très compétente. Élodie si je me souviens bien. Sérieux garder là elle est vraiment compétente
• Corinne.o

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 16:59

  Vendeuse qui préfère discuter avec son collègue plutot que d'aider les clients. A 13h30 ce jour, ma fille demande de l'aide pour choisir un produit au rayon équitation. Elle a eu droit à la réponse suivante "tout est là-bas". Et elle est partie rejoindre son collègue pour finir sa conversation. Quand une enfant va voir un adulte poliement, il mérite le même respect. Je voulais lui rentrer dedans. Je regrette de ne pas l'avoir fait. Vive les achats sur Internet. On aura plus à voir ce genre de personnage plus occupé par sa vie personnelle que par son travail.
• Mikaël.

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 18:24

  Sur internet ou du site pratique prix raisonnable Heureusement que les escalators fonctionnent les caisses auto proposent l'envoi du ticket au mail de la carte fidélité ié, c'est bien
• Jules.

  2 / 5

  Le 27/12/2021 à 15:28

  Commande retirée au 1er étage, censée être payée. Je m'en assure tout de même à un vendeur, qui me confirme que tout est bon. Et pourtant, je sonne à la sortie comme un voleur. Système de commandes cadeaux à revoir
• infamousdid.

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 11:36

  Visite la semaine dernière,le parking est inondé et l’accès au magasin aussi et rien n’est signalé ! résultat les enfants ont les pieds trempés. Personne n’a lair de s’en soucier a l’accueil de votre décathlon !
• MICHAL.i

  1 / 5

  Le 28/11/2021 à 08:54

  Tres Mauvaise expérience avec l'atelier. J'y suis allée pour effectuer la première révision de mon XC900 + réparation crevaison roue arrière , sinistre declaré à l'assurance D4. J'ai constaté le lendemain que ma roue se degonflais déja .alors que je n'avais meme pas encore monté sur le bike . résultat : un aller retour chez D4 le weekend suivant pour une deuxième réparation , ce n'est pas tres sérieux . J'emmet donc des doutes quant à la qualité de la révision qui a été faite sur mon vélo... Tres déçu ....j'y donc faire un peu plus de km pour changer d'atelier. Réparation réalisée par NDOLL01 le 15/11/2021
• Benoit.o

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 08:36

  Accueillant. On m’a repris mon produit défectueux sans broncher. Voilà un bon service après-vente.
• cristel.a

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 19:12

  Magasin, je ne peux pas trop jugé, j'ai juste retiré en point retrait un vélo elliptique, équipe accueillante, souriante, et la personne qui nous a aidé à le charger dans la voiture était juste super gentil et professionnel. En tt cas pour le point retrait, c excellent+++
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 15:14

  Après le Covid, tout est à nouveau changé au Decath de Velizy, il est moins facile de trouver la zone de retrait de commande. Pas grave tous les vendeurs aident. Le vendeur au retrait commande est rapide souriant, sympa et efficace ( samedi 23 octobre 13h30 ). Merci à lui
• Ziad.L

  3 / 5

  Le 23/10/2021 à 08:43

  L'atelier vélo n'est vraiment pas sérieux, une véritable arnaque. Il y a des process a mettre en place et surtout former les réparateurs de l'atelier. Je dépose ma roue arrière pour un changement de rayon. Je m'assure avec le réparateur que si la roue est voilée il me la répare en même temps. Je sors avec un devis de 25€, tout va bien. Je reviens une semaine après récupérer ma roue. On me donne une facture de 55€ sans réussir à m'expliquer pourquoi le devis a changé, ni pourquoi personne ne m'a appelé pour m'avertir avant de faire la réparation. Si coup pour récupérer ma roue, je suis obligé de payer, le monsieur a l'atelier m'expliquer que ce n'est pas lui ni son collègue qui ont fait la réparation et qu'il aurait fallu que je sache moi a qui j'ai laissé la roue, une blague!
• Claire.U

  2 / 5

  Le 25/09/2021 à 09:53

  Le magasin en lui-même est très bien. Je trouve que les rayons sont bien rangés mais le personnel est vraiment désagréable. C'est dommage.
• Antonin.a

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 08:22

  Sans doute le plus chouette des Decathlon que j'ai jamais eu l'occasion de visiter. Une vraie mine d'or de produits sur 3 étages. Bravo depuis la rénovation ! Seule note négative, l'amabilité des vendeurs est assez hétérogène. Certains sont très avenants et prennent le temps d'expliquer. Mention spéciale pour le vendeur de ce dimanche du rayon randonnée. Un passionné ! D'autres expédient leurs réponses et vous font sentir que vous les dérangez avec vos questions de novices.
• Jano.e

  3 / 5

  Le 13/09/2021 à 11:59

  Pas mal de choix habituellement, cependant il manque pas mal d'articles et l'attente est un peu longue, la sortie n'est pas pratique, tout le monde entre et sort par la même porte ce qui donne un effet bouchon avec les mesures sanitaires.
• Lecurieux-Clerville.a

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 19:35

  Nous avons effectué un achat de roller et nous avons été conseiller par Robin qui nous a accompagné tout au long de l’achat. De très bon conseil et ça se voit qu’il connaît son métier. Merci à lui.
• Yoann.e

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 15:14

  Nous y sommes allés pour des trotinettes enfants le vendeur très bien. Ensuite pour des conseils pour un futur vélos électriques et vélo enfant ado idem le vendeur très bien à pris son temps.👍👍
• Doris..

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 12:42

  ++pour les vendeurs vraiment agréables qui ont tjrs le temps de répondre à vos questions (et je suis du genre à en poser 20) ou vous diriger vers leurs collègues plus spécialisés. Honnêtes généralement, qui ne vont pas vous pousser vers le plus cher systématiquement mais le plus adapté à votre demande. (de mon vécu personnel) Cabines d'essayage tjrs bien dispo. Bien rangé. Large choix de tailles. Rare enseigne où je trouve ma taille sur quasi tout les modèles de chaussures par ex. (41 femme). Par contre les tailles de vêtements sont un peu aléatoire et ne correspondent pas au reste du marché partout. Large choix de prix et de gamme et d'articles astucieux en tout genre (quelques gadgets mais bons 😛) Par contre, grand dieu ce que je trouve les maillots de piscine laids 😂 Entre la sobriété déprimante et le pinterest d'une ado de 13 ans, je pense qu'on peut trouver autre chose. Et les "effets" thermocollés se barrent très vite. Mais bon, mon look quand je dois porter un bonnet de bain m'importe peu 😉.
• Arnaud.s

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 10:52

  Magasin rénové récemment pour offrir plus de sports. Le rayon cycle est très complet avec vélo électrique, de ville, enfants et VTT. Un parking distinct du centre commercial Westfield permet un accès rapide aux magasin. Équipe disponible, compétente et accueillante.
• rachid.e

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 20:18

  Le vigile a l’entrée fait partie du top 5 raciste jamais vu. Entre le mensonge ( fait croire à son collègue qu’on a volé ), les regards de travers, il nous a ensuite suivis avec insistance en nous disant « TU CROIS TU VA FAIRE CROIRE AU GENS QU’ON EST AMIS !! » de manière répétitive alors qu’on ne lui a pas adressé la parole. Sans oublier la guerre qu’on a du faire pour pouvoir entrée dans le magasin, il a même inventé une règle: la règle des jeunes  « vois rentrer dans le magasin 1 par 1 et vous attendez que votre amis sorte du magasin » il a ensuite regardé mon téléphone et suivi mon amis en dehors du magasin.
• Hell's.n

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 07:33

  Immense surface de vente, difficile de ne pas y trouver son bonheur. Le personnel est aimable et serviable quand on s'y perd. C'est un sans faute pour l'expérience que j'en ai eue
• Michelle.U

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 14:22

  Très mauvais service après-vente et accueil laissant à désirer. Mauvaise information au téléphone pour le changement du compteur qui prend l'humidité (achat du vélo "VAE" en juin 2021 donc sous garantie). On nous demande d'apporter le vélo ou de payer 90.00 euros alors qu'au téléphone on nous avait dit de ne venir qu'avec la pièce défectueuse. Nous sommes très déçus. Nous mettons une étoile à regret sinon le commentaire n'est pas publié
• Catherine.M

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 08:33

  Réservation d un jerrican d eau pliable pour le camping. Pauline a trouvé le produit et l a mis de côté pour moi en me précisant d aller voir sa collègue Andréa au stand click ans collect si elle était en pause déjeuner. Merci pour son efficacité et son professionnalisme. Bravo !!!
• Jeremy.r

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 22:52

  Accueil déplorable ce jour de la part du vigile, cela arrive fréquemment lorsqu'on vient dans votre magasin. Le vigile nous suit, est familier avec nous et va jusqu'à nous tutoyer. Il suffit de lire les autres commentaires pour comprendre qu'il est coutumier du fait ... si un responsable souhaite + de renseignements, je suis tout à fait disponible afin de vous contacter.
• Anne-Marie.A

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 02:38

  J'adore ce magasin spacieux, clair beaucoup de choix, mais encore plus par internet j'avoue ! Réorganisation totale du lieu caisses à la sortie plus fonctionnel !!!
• Marie-Helene.a

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 15:59

  Des produits sans doute intéressants mais du monde et personne ne respecte les gestes barrières ni dans les allées, ni aux caisses. Aucun rappel du personnel aux irrespectueux. Je suis partie très vite et ne reviendrai pas de si tôt.
• Mamita.i

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 14:18

  Accueil très sympa de manière générale et particulièrement au rayon fitness et vélos elliptiques. Le conseiller Simon s’est montré à l’écoute de nos besoins et a su répondre à nos questions. Merci à l’ensemble du personnel.
• Serge.e

  1 / 5

  Le 03/07/2021 à 10:53

  Le stand de retrait des commandes est situé à côté des cabines d'essayage. Comme le panneau de signalisation est mal placé, les gens croient que c'est la queue pour les cabines. Après avoir poireauté une demi-heure, j'apprends que ma commande a été perdue. Et comme c'était des produits en fin de série, plus moyen de re-commander. Un grand merci.
• Irina..

  4 / 5

  Le 01/07/2021 à 08:09

  Magasin sur 3 étages. Tout est bien rangé et étiqueté. Par contre, le conseiller au rayon de foot pour les enfants propose de l'aide que aux parents de garçons, alors que il y en avait plusieurs avec des filles. Heureusement, encore, qu'il est aimable et répond aux questions quand on le solicite.
• Jean-Baptiste.l

  3 / 5

  Le 29/06/2021 à 13:49

  Magasin récent mais de taille réduite. Le rayon vélo est bien trop petit par rapport à la demande. Le nombre de vélos en démonstration est trop limité, difficultés à les essayer etc. La gamme d'accessoires proposée est très limitée également. Pour les autres rayons type course, randonnée ou voile c'est un peu mieux mais pas au niveau des grands magasin Décathlon
• Abcd.f

  4 / 5

  Le 24/06/2021 à 20:26

  Les conseillers du rayon surf/paddle/canoë très peu dynamiques et ne semblent pas maîtriser leurs rayons... dommage ! Cependant d’autres conseillers, aussi bien à l’accueil que dans d’autres rayons, sont très agréables. Beau magasin bien achalandé.
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 09:54

  Bon accueil, personnel agréable et efficace pour la réparation de mon vélo ce matin !
• Garry.r

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 12:29

  Magasin assez grand et bien disposé avec parking accessible en transport etc...
• Maxime.o

  3 / 5

  Le 07/05/2021 à 21:22

  Decathlon vraiment superbe grand et propre. Hors voilà 4 ans que je viens dans ce Decathlon et jamais je n'ai vu une vendeuse aussi hautaine , lorsque vous voulez payer en espèce elle roule des yeux et soupire et ne vous répond même pas.Si vous voyez une blonde à la caisse près de la sortie vers 16h ... Fuyez !
• Denis.u

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  Le 06/05/2021 à 10:06

  Prestations de l'atelier très inégales pour mon VTT. Première prestation correcte mais imparfaite, partiellement corrigée gratuitement lors d'une 2e visite. La 2e prestation consistait à faire 2 devis dans les 2 jours dans la cadre d'un dépôt de plainte pour dégradations. Très bon accueil. 8 jours plus tard, sans avoir été appelé, je me rends au magasin pour constater que rien n'a été fait alors que ces éléments me sont indispensables. Sous la pression, un seul devis est fait en 5 minutes sans un examen approfondi du vélo - alors qu'il est là depuis 1 semaine pour ça justement. Bref, bon magasin pour acheter, mais impossible de faire confiance à l'atelier.
• Cameron.

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  Le 01/05/2021 à 09:11

  Très décevant le service réglages et réparations. J’ai emmené un vtt homme pour un réglage dérailleur et le diagnostique n’était pas bon. (La chaîne n’est pas adaptée au groupe SRAM etc. ). Le vélo était neuf et monte par Alpha-Bike. Après consultation du constructeur qui m a donné un autre adresse de réparation avant de renvoyer la chaîne. Il s’avère que ce n’était pas le cas. Le pb a été réglé en quelques minutes. Bref pas pro du tout et finalement une grosse perte de temps. Merci la team Décathlon. Faudrait revoir le niveau de compétences au niveau atelier. Bien à vous.
• g.

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  Le 22/04/2021 à 13:43

  Refoulé rudement a l'entrée par un vigile incompréhensible, sous prétexte que uniquement le SAV et rayon vélo sont ouvert (nullement mentionné sur leur site). Lui demandant si je peux acheter chaussures sur présentoir en face des caisses, réponse oui pas de pb, ??? allez comprendre. Accueil déplorable, surtout sur la forme. Dorénavant j'irais chez go sport, ils sont bien plus aimable.
• Jacques.o

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  Le 11/04/2021 à 21:32

  Pas évident d'avoir un vendeur disponible et de bons conseils. Je trouve que ce magasin est mal situé, au milieu des routes, le bloc casse la perspective de la géode et son architecture est en contrainte avec celle du Westfield. Dans le magasin pas de place ou s'assoie ou patienter, boire, aller aux toilettes, très peu d'ouverture vers la lumière extérieure, c'est très étouffant. Je trouve les rayons très chargés et pas de produits vraiment beaux.
• Emma.

  5 / 5

  Le 11/04/2021 à 16:28

  Très bon service client et rayon vélo complet. Il est aussi possible d'acheter en clic and collect. Concernant la partie réparation, les vendeurs sont efficaces et très professionnels. Attention cependant : les vélos électriques n'y sont pas acceptés. Le rayon camping est également bien achalandé.
• Samuel.e

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  Le 29/03/2021 à 15:58

  Bonjour, votre vigile à l’accueil ce Lundi était particulièrement agressif quand je lui ai simplement demandé ou je pouvais garer mon vélo dans les environs. je ne suis donc pas rentré pour faire mes achats... dommage, j'apprécie pourtant decathlon, mais ça ne donne pas envie d'entrer :/
• Mehdi.e

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  Le 28/03/2021 à 14:41

  Je suis venu acheter un vélo y a 2 semaines, le vendeur m'ayant reçu était vraiment disponible, de bons conseils, ultra professionnel et il nous accompagnait partout et nous conseillait sur chaque produit, malgré le monde qu'il y avait en magasin. Je lui ai pris au plus 10min de son temps, je posais pas 10000 questions. C'est le genre de vendeur qui vous donne envie de toujours revenir et de faire du magasin son choix numéro 1. Aujourd'hui je regrette qu'il n'ait pas été là pour récupérer mon vélo. J'ai été reçu par un jeune vendeur qui ne vous conseille absolument pas sur les différents produits comme les antivols et ne vous oriente pas sur celui qui correspond le plus à votre besoin et j'avais vraiment l'impression de le déranger car il voulait se débarasser le plus rapidement possible de moi. Ça c'est le genre de chose qui ne vous donne généralement pas envie de revenir.
• dao.a

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  Le 06/03/2021 à 16:59

  Bien achalandé ! Dommage que le retrait des commandes soit désormais à l'étage dans un contexte COVID car cela oblige à croiser les très nombreux clients du magasin. Le mètre de distanciation n'est clairement pas respecté.
• Karl.e

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  Le 04/03/2021 à 04:38

  La tenue de l'espace est valable. Par contre si vous êtes sportifs, vrais sportifs, passez votre chemin. Il n'y a aucun article, ni même de spécialiste, fiables dans cette enseigne. Trop de produits de marque distributeur de mauvaise qualité. Les Mulliez s'en sortent mieux avec la grande distribution alimentaire. A chaque fois que j'ai besoin d'un article de sport je ne trouve rien. Dommage, je continue d'y passer quand même.
• Anne-Chantal.e

  3 / 5

  Le 24/02/2021 à 11:47

  Très grand magasin depuis les travaux, mais toujours aussi vide malheureusement. Les rayons de chaussures de randonnée vides, le rayon équitation ne proposant pas la moitié des produits du net... Bref autant se faire livrer
• Julien.i

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  Le 13/02/2021 à 17:19

  Bonsoir, Très bonne expérience. Je suis passé aujourd'hui. J'ai été très bien conseillé par Camille pour la pratique de la course / trail. Elle a pris son temps malgré les nombreux clients qui sollicitait son aide. Félicitations pour l'efficacité, le respect des gestes barrières et la courtoisie malgré le rush à l'approche de 18h00. Grand et spacieux. Commande en click and collect si la taille n'est pas disponible et caisse automatique magique qui reconnaît les produits sûrement par rfid. Bravo 👏. Je recommande ce très grand Décathlon. . Julien
• Sébastien.E

  4 / 5

  Le 30/01/2021 à 10:15

  Bonjour, Quand je suis passé, ce matin, dans ce magasin, les vendeuses auxquelles j'ai demandé des renseignements étaient chaleureuses et courtoises. Ce magasin a été récemment construit et est très spacieux. Je vous le recommande. Salut.
• MOHAMED.A

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  Le 29/01/2021 à 14:03

  Le vigile se prend pour superman , évite d'agresser les gens. Update le 25/02/2022 le chef de la sécurité est pathétique. Si vs êtes arabe ou noir ça sert à rien d'aller là bas .ils vont réussir à vous faire sentir que vs êtes venus pour volé.
• H&M-R.B

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  Le 02/01/2021 à 20:04

  Un Decathlon sur 3 étages tout en longueur. Nous avons été très bien reçu à la caisse. Parcontre 1 étoile car catastrophe en sortant. Un article à 10€ n'avait pas été scanné par la caissière. Nous sommes restés bloqués par les vigiles qui nous ont traité comme des voleurs. Juste avant nous c'était une femme avec un enfant dans sa poussette. Pour arranger l'affaire ils ont fermé des portes d'entrée si bien que tout ce cinéma se déroule dans une configuration "pas COVID du tout" où pendant que vous expliquez au vigile que vous n'avez rien volé, vous êtes bousculé par les autres clients agacés d'être bloqués pour entrer et/ou sortir. Bref accueil catastrophique je n'y remets plus les pieds.
• Thomas.I

  5 / 5

  Le 10/12/2020 à 09:06

  Je suis venu faire réparer mon vélo en urgence. Malgré mon arrivée imprévue, le technicien de l'atelier a accepté gentiment de me dépanner. Travail de qualité et rapide. Merci pour votre réactivité.
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 16:57

  Passage éclair dans cet magasin de l'enseigne que je ne connaissais pas. Il avait toutes les pièces pour vélo dont j'avais besoin y compris des pneus de grande marque dernier modèle au top des performances, dans la dimension de la monture. Conseil du vendeur éclairé et bienvenu pour choisir les bons produits Decathlon à côté et j'étais reparti.
• BlackStar.

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 20:53

  Merci Decathlon. Je suis passé ce matin car je devais cherché du matériel pour monter à cheval en urgence et la jeune demoiselle en charge du rayon m'a conseillé de façon très efficace et surtout très juste. Si vous avez besoin de bons conseils, je vous recommande ce magasin et Marine pour l'équitation.
• Yves.o

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  Le 04/09/2020 à 13:49

  'ai acheté par internet un casque de vtt pour mon petit fils (livraison en une heure) je me suis trompé de taille; le jour meme jai procédé a un nouvel achat (taille en dessous) j'ai voulu rendre le premier en venant chercher le suivant le lendemain . Et là :on ne reprend pas les casques pour des raisons de sécurité !!! ils ont raison mon petit fils avait été toute la nuit des cabrioles dans les bois. Aucun discernement . Cela suit le vigile qui lorsque vous venez récupèrer un vélo acheté par internet vous demande la facture qui devait accompagner le mail de mise a disposition ??
• Clyde.o

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  Le 20/05/2020 à 13:59

  Ne donne qu'une envie, c'est de tout commander sur Amazon. Nous avions commandé un matelas gonflable à venir chercher sur place. Décathlon nous a envoyé un SMS pour nous dire que la commande était prête et qu'il fallait absolument venir dans les 48h (sinon annulation de la commande). Nous nous sommes déplacés, la commande n'était pas prête. On nous a présenté un produit dont la boîte était ouverte et avait déjà été déballé. Nous avons refusé et avons exigé qu'on nous envoie un produit neuf chez nous. 3 jours après nous avons reçu un matelas encore pire que le précédent. Donc on paye des produits d'occasion au prix du neuf, en se déplaçant plusieurs fois. Merci Decathlon. (Bien-sûr, sur les réseaux sociaux, ils ne répondent même pas...) Super image de marque. En tout cas c'est terminé pour nous. On commandera tout sur Amazon (jamais eu de problème avec eux)
• Oui.l

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  Le 13/05/2020 à 12:39

  Je suis venu pour faire réparer mon vélo (vélo Btwin d'ailleurs). Je respecte les distances de sécurité, je mets mon masque et j'attends en plein soleil comme les quelques personnes devant moi. Au bout de quarante minutes, un seul client est passé. Je me dis que j'en aurai encore pour au moins 40 minutes. Et là, un employé arrive et annonce qu'ils ne prennent plus les vélos, car il est 14h passé. Or, je suis arrivé bien avant. Mais, ça, il ne veut pas l'entendre. Un autre client supplie. Moi, je laisse tombé et je m'en vais. Déçu, énervé et j'en passe. Donc, je déconseille fortement ce magasin.
• Fifi.B

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  Le 04/03/2020 à 18:43

  Je me suis rendu dans ce magasin , et croisé un agent de sécurité qui m'a déshabillé du regard de haut en bas avec insistance comme si j'étais un voyou sans aucune raison, ça donne pas envie d'y retourner, mon petit fils en a eu peur et m'a dis Papy il a quoi le monsieur !!!! je vous conseille le décathlon Plaisir ou l’accueil et plus chaleureux et franchement je croyais voir un truc exceptionnel ce que j'ai vue ma suffit .............. autant d'espace inutilisé avec un agencement nul ,pas de choix , et manque de chaleur je suis sortie très très déçus " Adieu décathlon Vélizy " cette expérience m'a suffi moi qui voulais faire plaisir à mon petit fils je me suis retrouvé à Plaisir Cordialement
• H.8

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 06:56

  Nouveau magasin super grand 2 étages et un maximum de sport représentés Personnel super agréable et répond à nos questions avec professionnalisme En cas de problème avec un achat décathlon rembourse ou échange facilement Le rayon golf est vraiment plus agréable qu'avant et conseils d'Enzo le vendeur sont vraiment appréciables et qui nous propose la possibilité d essais des clubs avant l achat vraiment top et très commercial Bravos pour cet esprit sport made in Décathlon
• Lunatus.

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  Le 10/01/2020 à 14:07

  Mis à part les vigiles désagréables, bon Decathlon. J'ai déjà failli m'embrouiller avec un vigile, à croire qu'avoir moins de 30 ans et être mat de peau font de vous un voleur potentiel. On vous suit maladroitement. Ah et j'ai envie de râler pour le manque de diversité de tailles disponibles pour les hommes.
• Audrey.4

  3 / 5

  Le 28/08/2017 à 18:34

  Ce decatlhon ne.donne pas.envie... Je crois que l'ancien était à la limite plus agréable. C'est mal rangé, c'est trop concentré... dommage, je reste sur celui de Nancy ! Avis à jour... Le.nouveau magasin est beaucoup plus spacieux et plus grand. J’ai acheté un vélo dans ce magasin… il serait intéressant que les vendeurs soient tenus au courant des papiers à fournir pour obtenir la prime mobilité Île de France, Vélizy est en IDF il me semble.