DARTY Sartrouville

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma,

• Lydie.

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 05:12

  Vendeur agréable et de bon conseil, en revanche la caissière très désagréable et peu serviable je lui a demandé quelque chose de réalisable elle n'a même pas cherché si c'était possible elle a refusé un point c'est tout. Heureusement un autre vendeur a rattrapé le coup. Attention mauvaise image pour l'enseigne !
• Pauline.m

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:05

  Vendeurs sympathiques et arrangeants. Après avoir acheté un ventilateur dans cette boutique, nous l'avons trouvé moins cher ailleurs (70€ d'écart), la différence nous a été remboursée sans problème. Relation client qui donne envie d'arrêter les achats en ligne !
• Boumediene.o

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 20:04

  Très grand magasin accueillant à recommander avec des prix attractif 👍
• Sabah.

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 07:12

  Déçue après mes 2 visites je voulais acheter un ordinateur pour occuper mon espace temps car je suis malade et isolée ! Après ma première visite et avoir pris tous les renseignements pour payer en plusieurs fois ce PC à 379 € ! Au moment de faire l'opération en paiement 10 fois ! On me refuse ma carte NICKEL car Darty ne travaille pas avec NICKEL. Honteux
• Lekma95.

  3 / 5

  Le 30/06/2022 à 20:39

  Petit magasin pratique On trouve un peu de tout Petit bémol les vendeurs manquent d’expérience et préfèrent fuir les clients au lieu de venir servir. C’est très paradoxal pour l’image de marque.
• MP.e

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 18:35

  Très bon accueil. Professionnalisme. Soldes intéressantes... Il reste des produits à saisir !
• Ambre.o

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 17:27

  Magasin petit mais propre et bien range. J'ai trouvé ce que je cherchais. Et après utilisation c'est impeccable ! Je tiens à remercier tout particulièrement le vendeur Clayton, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Personnel acceuillant. Parking passable. Je recommande
• amani.e

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 13:26

  Très déçu par cette boutique où le client ne semble pas être la priorité des commerciaux. Et suis professionnelle et c’est une honte d’être accueilli de la sorte. Les commerciaux discutent entre eux sans même se soucier de vous. De surcroît, il n’y a pas de cadis. Du grand n’importe quoi. Dommage, je pars en direction de Castorama .
• UltimateVeve.

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 09:46

  J'avais repéré un PC "tout en un" sur le site de Darty qui me convenait totalement, aussi je me suis rendu au magasin de Sartrouville, le 19 mai dernier. Le vendeur dédié était déjà en clientèle, et alors que je pensais repasser plus tard, une jeune femme du magasin vient à moi et m'oriente aimablement vers un autre vendeur. Ce dernier s'est occupé de passer la commande, tout en répondant à une question technique que je me posais. La disponibilité de ma commande a été effectuée comme promis dès le lendemain, à ce magasin. Mon expérience de ce magasin est donc totalement positive. Commande N° 9070338936803.
• Mr.m

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 19:04

  Après un achat en magasin d un s22 j étais très déçu je suis revenu après quelque beug réseau et tel qui s éteint tout seul j'ai été conseiller de prendre le s22 ultra un peut plus cher mais qui ressemble beaucoup à la gamme note avec stylet franchement tel au top vous êtes passer d un avis de 1 étoiles à 5 étoiles le Samsung s22 ultra est une beauté de tout genre par rapport au s22
• marie.i

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 19:04

  livraison rapide. Le prix de la livraison est un peu excessif au vue du peu de distance, dommage.
• Pat.s

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 02:54

  2 mois pour dépanner une batterie sur un iPhone vendu avec ce défaut pas de téléphone de remplacement, pas d’échanges alors que l’article est toujours sous garantie et à ce jour il est encore en dépannage peut-être en 2023 ils auront réussi bref manque de professionnalisme et de sérieux . Affaire à suivre…
• cherifa.e

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 06:21

  Il n’y a pas d’attente vendeur a l’ecoute et sympat
• Sylvie.l

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 20:44

  Les employés sont super agréables.
• Nicolas..

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 17:35

  Arrivés un dimanche soir à 18h40 on est tombés sur un vendeur super sympa et drôle ! Merci à lui
• chakib.e

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 02:44

  Très déçu 😞 😞 😞 Des conseils malhonnêtes en tout cas rayon électroménager à éviter !!!!
• Aurelie.

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 13:19

  A fuir ! Malhonnêtes et mal aimables. Raccrochent au nez des clients. Ne répondent pas aux mails…. Ne croyez pas qu’acheter chez Darty vous offrira un meilleur SAV, c’est bien pire que les sites en ligne. Nul 06/04 : merci pour votre réponse. Comme vous m’avez identifiée, je vous laisse me contacter par mail ou téléphone. Je vous ferai part de mon expérience et vous pourrez peut-être répondre à mes questions sans réponse. Je vais vraisemblablement récupérer mon produit avec rien de fait … j’ai refusé le devis qui mentionnait quand même une partie couverte par la garantie mais vos équipes n’avaient pas lu cette mention, me contredisaient sans me laisser parler ( à 2 reprises) et n’ont jamais répondu à ce point dans les mails non plus.
• Carenne/.a

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 06:29

  J’ai eu un gros souci de livraison suite à une erreur de la caissière et mes délais étaient vraiment très court, j’ai déboulée je l’avoue hyper fâchée (au point de rupture) un dimanche matin pour exiger une livraison en express. Et je dois souligner absolument un service client remarquable. Luciano le responsable du magasin( j’espère que je n’écorche pas son prénom) s’est démené pour trouver une solution, les livreurs m’ont appelés et se sont excusés alors que l’erreur ne venait pas d’eux. Et 24h plus tard je recevait mais deux machines. Un grand merci et toutes mes félicitations pour cette geste de la situation. J’étais vraiment pas sympa. Merci à vous. Et bravo
• Patrick.o

  3 / 5

  Le 28/03/2022 à 12:44

  Possibilité de se faire livrer très rapidement dans le magasin une commande faite en ligne
• Siham.a

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 11:53

  Très désagréable établissement nul je vous déconseille
• nadia.t

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 11:53

  Je suis très déçu du service après vente Très désagréable on raccroche au nez des clients du jamais vu Je vous déconseille cet établissement
• Safoura.A

  3 / 5

  Le 11/03/2022 à 19:11

  Plein de beaux appareils mais ambiance glaciale. Personne à qui demander des renseignements. Je suis vite partie de là sans acheter le blender que je cherchais.
• Tchoup.c

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 06:51

  Nul manquait un accessoire de l'aspirateur et le service client Darty vous demande de retourner en magasin le retirer, pas d'envoi possible ou alors propose un bon cadeau si on ne réclame pas l'accessoire... Bon cadeau qu'ils savent envoyer par courrier par contre ...j'ai mis une étoile par obligation pour publier le message ...
• Christian.a

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 14:48

  J'y ai retiré une commanderait sur le site. L'accueil a été plutôt sympathique, la personne a efficacement traité mon paiement et mon retrait et m'a bien conseillé pour démarrer mon appareil. Merci.
• Mastou.y

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 00:04

  A fuir... 2 fois que je vais là bas et je confirme mon 1er ressenti : magasin a eviter si vous voulez qu'on vous conseille. Personne ne viendra vers vous, limite vous avez l'impression de déranger. J'ai attendu 15 min que quelqu'un vienne m'encaisser (j'aurai pu partir avec l'article tellement personne ne faisait attention à moi). Je ne reviendrai plus.
• Eliske.8

  2 / 5

  Le 28/02/2022 à 16:07

  Alors , que dire... Deux étoiles, non pas pour le vendeur qui lui était compétent dans son travail, mais les livreurs installateurs nuls... 3 semaines que nous avons acheter 1 frigo, 1 cuisinière et un lave linge... Le frigo est Branché, mais toujours pas le reste 😡😡.. Une belle brochette d'incompétent....
• yasmine.h

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 11:23

  Service client plus que médiocre ! Personnels très désagréables qui regardent les clients de la tête aux pieds ! En effet, je suis partie un samedi matin et malgré cela lorsque j’ai sollicité une vendeuse, elle tirait systématiquement la tranche et me coupait la parole pour finaliser la vente au plus vite (surtt la dame qui gère les frigos et le monsieur de la caisse). Heureusement que les produits Darty rattrapent l’attitude des vendeurs. En resumé : l’amabilité et la disponibilité des vendeurs étaient de 0/10 !
• Amandine.

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 10:21

  Le vendeur du rayon gros électroménager est au top! Le magasin est propre et il y a du choix. Commande et livraison rapide.
• le.i

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 09:25

  Très bon conseil mais les conseillers sont débordé
• Mf.a

  4 / 5

  Le 26/02/2022 à 22:03

  Petit magasin accueil est moyen
• Amine.a

  4 / 5

  Le 26/02/2022 à 17:52

  Darty c'est Darty si seulement on pouvait baisser les prix un peu ça serait bien, à une époque où on compare les prix en 10 secondes il devrait commencer a y penser
• Thomas.l

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 12:10

  Alors que dire, une étoile est encore trop pour ce magasin....j'ai fait le poireaux plusieurs fois pour plusieurs achats que je voulais faire...mais est-ce au client d'aller vers un vendeur où est-ce l'inverse...certains plaisantent et parlent entre eux...bref n'allez pas dans ce magasin mais envisagez la concurrence
• Emy.l

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 13:46

  Une demi-heure que je suis dans le magasin à regarder les frigos, la dame Bk passe devant moi et va voir l'autre client. A parler ds le couloir au lieu d'aider le client.
• Gi.e

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 21:45

  Nous tenions à féliciter le vendeur Tony (qui est souvent en sav ou retrait commande, d'après ce que nous avons vu) car il est toujours agreable. Nous venons depuis quasiment 10 ans, et c'est vrai que depuis qu'il est la on se dit il est efficace, comprend ce qu'on souhaite et est rapide ! Généralement les gens mettent des avis pour se plaindre, mais il est essentiel de féliciter les bons employés, si vous pouviez en trouver d'autres comme lui pour les rayons ce serait top!! Car il est vrai que nous avons arrêté d'acheter en boutique (peu ou pas de vendeur...) et privilegier l'achat sur internet, ce qui est dommage car c'est un + d'avoir Darty comme commerce de proximité ! Un bravo à Tony, et surtout motivez le personnel car vous pourriez faire un + gros chiffre d'affaires vu votre emplacement.
• Séverine.n

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 15:05

  le vendeur a pris le temps de me conseiller et le tout avec le sourire en moins de 30 mn mon achat était fait maintenant je sais où aller pour mes achats d'électroménager
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 20:36

  Super accueil ,sav au top et vendeur efficace Je recommande fortement
• Nadia.e

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 22:18

  Magasin Darty sartrouville est agréable, le choix est là. Les vendeurs sont très aimables.
• Teddy.o

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 16:37

  Un accueil parfait, des conseillers au top ( K et V ) Une prise en charge rapide et humaine Avec un gros coup de cœur pour une des conseillères .
• Julie.i

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 13:07

  Equipe souriante et vendeur très disponible. Le vendeur qui s'est occupé de moi n'a pas poussé à la consommation. Il m'a aiguillée sur le bon produit correspondant à mon besoin et m'a fait profitée d'une promo encore disponible. Parfait. Ravie de mon achat.
• S.s

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 14:38

  très mauvaise, je suis entré pour acheter une télé que j'ai déjà repéré sur leurs sites. dans le magasin, j'ai tourné autour des télévisions pour voir si un des trois vendeurs présents allait s'approcher de moi pour éventuellement me conseiller autres choses ou me confirmer mon choix, ils sont restés dans les discussions. Je suis sortis et je vais aller voir la concurrence sinon amazon ou cdiscount. dommage.
• Nicole.h

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 21:53

  Bon magasin, agréable, bien rangé, avec beaucoup d'articles. Il est possible de commander des articles pas en rayon. Les vendeurs sont agréables et compétents pour des renseignements.
• Iacger.i

  2 / 5

  Le 05/01/2022 à 20:31

  Venu pour acheter un petite plaque à induction portable je l’ai trouvé mais après une première visite que j’avais effectué pour acheter de l’électroménager je n’ai toujours pas eu de contact avec les vendeurs et vendeuses toujours à discuter entre eux mais pas avec les clients les magasins était pratiquement vide. On se débrouille et on ne reviens pas. Heureusement que cela n’est pas le cas dans tous les Darty car je continuerais à acheter mais ailleurs qu’à sartrouville dommage c’est le plus près de chez moi.
• Sana.h

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 15:24

  Je viens régulièrement en magasin et durant ma dernière visite j'ai vu nouveau jeune conseiller qui a su me conseiller et m'aiguiller pour l'achat d'un téléphone fixe et d'un téléphone que j'ai pu offrir à ma petite fille. Je suis vraiment très contente de cette achat car il m'a également expliqué comment installer le téléphone fixe car j'avais des problèmes auparavant et aujourd'hui tout fonctionne à la perfection !! Et aussi il y avait un autre conseillé qui m'avait aidé à choisir mon aspirateur dont je ne regrette pas l'achat car il répond vraiment à mes besoins. Je vous conseil de venir faire vos achats car ils savent comment s'occuper de vous !!
• Nat.o

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 11:15

  Merciiiii , le personnel à qui j'ai eu affaire je veux leurs dire un grand merci. Je suis venu pour un échange de pc portable et j'ai été reçu et conseillé chaleureusement et très aimablement. Je reviens le lendemain car je n'avais pas de facture et à la caisse une personne très accueillante et aimable,serviable, à l'écoute. Un grand merci
• Julie.a

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 15:18

  Accueil agréable, très bon service. Le retrait de colis est rapide et efficace. En 1 semaine j'y suis aller 2 fois et on ma prise en charge rapidement pour le retrait de colis.
• C.

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 06:23

  Très bon accueil, Vendeur souriant , disponible et efficace. M'a parfaitement conseillé. Je reviendrai.
• Hervé.

  2 / 5

  Le 19/12/2021 à 10:28

  Petite surface avec un choix limité et du personnel généralement sympa mais franchement mal formés et informés de ce qu'ils vendent, ou des interactions avec le site de Darty.fr. Et puis surtout cet incroyable délire d'être impérativement contraint de se déplacer en magasin pour échanger avec quelqu'un du SAV alors que le problème pourrait être très facilement traité par téléphone... Mais il est impossible de téléphoner, on vous oblige à vous déplacer. Quand en plus on est obligé de chercher soit même les bonnes références sur le site du constructeur parce que le personnel du SAV en est incapable, on touche le fond.
• leila.a

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 07:25

  J’ai fait des achats et le vendeur Junior m’a très bien renseigné et aide ! Bravo et merci aux deux ! Et un merci à la jeune fille qui m’a aidé à porter mon micro onde jusqu’à la voiture
• Nelson.a

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 07:49

  très bon accueil et personnel à l'écoute du client. Prix et disponibilité très satisfaisants. Délais respecté.
• Kamel.l

  1 / 5

  Le 30/11/2021 à 06:16

  Vendeur qui discutent entre eux de la pluie et du bon temps je présume Le client est livré à lui même J ai du rester à côté de deux vendeur pour leur faire comprendre que je voulais acheter un ordinateur : pas de regard, j'étais certainem invisible alors je me suis invité dans leur discution en leur disant si je ne les derangais pas.... C est un Darty a l abandon Nul Nul et nul
• Bafff.i

  2 / 5

  Le 29/11/2021 à 14:18

  Passé le 13 novembre pour acheter un réfrigérateur combi. On a regardé tous les modèles avec ma femme, le choix etait limité à 3 ou 4 frigos qui correspondaient à nos critères. Apres 30 minutes sur place toujours aucun vendeur en vue. Pourtant on était les seuls dans le rayon. On est reparti et on l'a acheté chez la concurrence a 20 minutes. Ils ont perdu une vente et nous du temps.
• Gérald.o

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 16:35

  Magasin propre personnel en rayon accueil irréprochable
• Jasmiine.

  1 / 5

  Le 28/10/2021 à 22:32

  Très mauvaise expérience avec DARTY SARTROUVILLE Personnel ET caissière DÉSAGRÉABLE surtout CAISSIÈRE LA DAME! Si on veut les chose se passes bien mieux vaux acheter en ligne ou sur une autre platform.
• dannepond.e

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 17:56

  Lundi après-midi 15h30, il doit y avoir 3 clients dans le magasin : 2 à la caisse et 1 qui est dans un rayon. je venais pour une télé, aucun vendeur à l'horizon, j'attends 10mn le temps de voir moi-même les différents modèles. Finalement je vais voir le vendeur des frigo qui va gentiment prévenir son collègue des télé. 20 mn plus tard toujours personne....je suis parti. Mr le directeur, ce n'est pas la peine de me répondre en expliquant aux nombreuses personnes qui comme moi sont très mécontentes, que vous allez remonter les infos auprès de vos collaborateurs, cela ne sert a rien! Il faut les virer, il y a de nombreuses personnes qui cherchent du travail. Ce sont des incompétents qui nous font perdre du temps et vous donne une très très mauvaise image. j'ai fait comme les autres client, j'ai été à Darty herblay ou l'accueil est bien plus efficace et les vendeurs nombreux. Sachez que je ne remettrais jamais les pieds dans votre magasin , par contre je ne vais pas hésiter à vous faire une très mauvaise presse. Ps : si vous étiez un directeur efficace, vu les mêmes remarques qui vont ont déjà été faites à ce sujet , il y a quelques mois puis quelques semaines, le problème aurait dû être déjà réglé. A bon entendeur...
• Greg.a

  3 / 5

  Le 11/10/2021 à 19:15

  Seul problème de taille : un seul conseiller (héroïque) présent lors de notre venue pour tout le magasin sinon j'aurai bien mis 5 étoiles.
• PH.e

  2 / 5

  Le 11/10/2021 à 11:57

  Lundi 11 octobre vers 14h00. Pas 1 seul ou une seule vendeuse pour l ensemble du magasin et ce pendant 25mn. Pourquoi ne pas fermer le magasin pendant la pause déjeuner ? A éviter même en pleine journée
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 21:00

  Vendeur très sympa et de bon conseil (pour l'achat d'un téléphone mobile)
• Na.o

  1 / 5

  Le 05/10/2021 à 07:12

  Fuyez !!! beaucoup de revente comme « neufs » de produits déjà utilisés. J’ai du aller chercher le vendeur pour avoir des conseils alors que tous n’étaient pas occupés avec les clients.
• Juste.o

  1 / 5

  Le 30/09/2021 à 12:52

  Alors très mauvais SAV Je ramène un écran d’ordinateur fin Aout Nous sommes bientôt en octobre. 3 fois au SAV !! la première fois au bout de deux jours le problème d’écran fait son retours Je le ramène quelques jours après au SAV qu’il prend bien en charge l’écran ils me le rends au bout d’une semaine sans l’avoir réparé donc je m’énerve je Dis au vendeur de rallumer l’écran. Car ils ont dit que le problème venait de chez moi alors que l’écran s’allume pas. Ils voit un problème il fait des photos est le Re envoie au SAV pour la troisièmes fois c’est incroyable et quand je veux les apppler pour dés explication 40 centime la minute et il répond pas. En sachant que si je ne me trompe pas le SAV n’a pas le droit de garder un produit plus de un mois et le magasin est obligé de me rembourser après un vice caché plus les trois aller retour au SAV sans réparation .. Plus jamais Darty !!!!
• sophie.a

  4 / 5

  Le 27/09/2021 à 17:45

  Très bien reçu par le vendeur
• S.g

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 06:15

  Bonne expérience dans ce Darty. Vigile aimable et accueillant. Nous étions venus pour nous renseigner sur des lave-vaisselle et avons été conseillés par Malick. Il a pris le temps de bien nous expliquer les différences entre les modèles et les marques. Vendeur au top
• marion.e

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 14:05

  Très mauvais vendeurs je viens pour acheter un produit chez eux suite à une visite sur leur site internet Ils me disent qu ils ne font pas cette marque alors que c est bien un produit fournis par darty et non un revendeur et ne sont pas fichu de me le commander Pitoyable
• Marie.

  3 / 5

  Le 06/09/2021 à 03:57

  Le magasin très très bien, mais les employés pas génial, j'ai eu l'impression de les déranger, juste le surveillant qui été bien qui à dit boujour et au revoir merci.
• Mathieu.i

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 09:18

  Petit Darty sympa, Un peu calme mais avec des vendeurs qui conseilles bien. J’ai eu une bonne expérience dans ce magasin
• La.a

  2 / 5

  Le 18/08/2021 à 16:25

  Fidèle cliente de cette enseigne, je dois dire que je n'ai pas été satisfaite de ma visite dans le magasin de Sartrouville. Bien qu'il n'y avait aucun client en cet après-midi, je n'ai pu obtenir la moindre information sur l'article recherché, article tout à fait basique. Tous les vendeurs affairés à ranger leur rayon ou à téléphoner ne semblaient pas disposer à s'interrompre pour s'occuper d'une cliente. Certes polie, la première vendeuse croisée à demandé à un autre de s'occuper de moi. Toujours très poli mais nonchalant ce dernier ne connaissait pas le rayon. Enfin, le troisième toujours aussi compatissant et qui semblait plus expérimenté n'a pas mis de meilleure volonté pour répondre à ma question. J'ai fini par renoncer, n'aimant pas déranger. Ce n'est pas grave, je retournerai dans mon magasin habituel qui a priori n'a pas la même politique de vente et privilegie l'accueil des clients. C'est peut-être l'explication à la différence de fréquentation entre ces deux magasins situés à quelques kilomètres.
• Cyrille.O

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 09:36

  Un personnel qui ne connait aucun produit, a part lire la fiche produit sur leur Smartphone aucune plus value. Si vous avez besoin de rien hésitez pas à aller les voir
• Charly.R

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 10:27

  Une déception dans le paysage parisien. Le personnel plutôt jeune se regroupe sans cesse, sans prêter un regard à la clientèle. Quand soudain je reçus le conseil d'une vendeuse, ses conseils peu précis ne m'ont pas étonné. J'eus même la surprise de voir un employé faire quelques pas de danse dans l'allée centrale. Original..
• Serife.n

  1 / 5

  Le 18/07/2021 à 12:32

  Le perssonnel n'est vraiment pas commercial. Ils refuse de rembourser un produit recconu défectueu par leur propre service. Il vous oblige à accepter un avoir, et ne veulent PAS REMBOURSER. Très déçu de leurs manque de professionnalisme. Je vous déconseille de faire vos achats à DARTY SARTROUVILLE.
• Bro.r

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 06:22

  Le professionnalisme au rendez-vous, les rayons très bien classés, facile à trouver ce que l'on cherche, l'accueil et tout le reste aux attentes du client 😁👍❤ Du bon travail ! JE LE RECOMMANDE AVEC PLAISIR !!
• F.

  2 / 5

  Le 26/06/2021 à 12:05

  Edit aout 2021 Encore hier 1er aout. En parla t avec un vendeur.....ah non oas dispo....non plis pas dispo....et la 1 responsa le oasse et l Sognale que si tel et tel modele disponible !!! Encore le bord..... comme toujours Ce Darty est le plus près que je connaisse. Certains vendeurs ne viennent.t jamais vers vous meme a 5 mètres. Pas assez de vendeurs et en plus pas tres reactifs . Seuls Certains responsables personnes de caisse sont au top. Mais c'est le plus près de chez moi. IIs n'ont quasi pas de stock hight tech,donc n'y allez pas pour voir avant vous serez déçu .moi je commande et vais retirer sur place
• alexis.l

  1 / 5

  Le 26/06/2021 à 10:30

  Très mauvaise expérience avec Darty. J'ai du acheter un casque audio pour le travail qui ne convient pas à l'utilisation. Impossible de rendre le produit pour cause de "produit d'hygiène". Cependant à aucun moment il est indiqué que c'est un produit d'hygiène et en caisse on nous indique bien de garder le ticket de caisse pour effectuer un retour... Je me retrouve donc avec un produit inutilisable que je peux pas me faire rembourser. C'est inadmissible de jouer sur cette pandémie et de refuser le retour de ce type de produit..
• Patricia.a

  1 / 5

  Le 29/05/2021 à 15:05

  On a l'impression de déranger les vendeurs qui continuent à discuter tout en vous regardant d'un oeil moqueur. Heureusement que la dame qui était à la caisse a un peu relevé le niveau (l'étoile c'est pour elle).
• Axel.a

  3 / 5

  Le 26/04/2021 à 13:07

  Est-ce parce que je n'ai pas eu de chance, tjs est-il que la personne sur laquelle je suis tombé pr me renseigner sur les tablettes ne m'a pas appris grand chose : elle m'a présenté les différentes marques (samsung, apple, ...) mais c'est tout. Pas d'avis, pas d'informations par rapport à ces tablettes. Je lui ai parlé d'une tablette qui selon quelqu'un que je connaissais avait ce que je demandais, elle a vérifié, à confirmé ... Mais rien de plus. La personne ne m'a proposé d'articles similaires. Heureusement pr moi, j'ai au moins trouvé le portable que je cherchais mais, je le dois qu'a moi.
• Hassan.r

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 17:56

  Moi j aime bien. Ce magasin .il est pas trop grande mais on trouve pas mal de tout .le prix juste .juste le parking petit les personnages sont sympas .l ensemble c'est bien😁
• Michel.

  1 / 5

  Le 11/03/2021 à 09:42

  Je suis tombé sur 2 vendeurs qui n avait pas envie de travailler ,le premier ne m ecoutais pas il ma envoyé a son collegue soit disant spécialiste des paraboles il ne ma pas renseigné et ne savait pas ce que c etait une tete pour parabole et de toute facons il n en avait que faire ,merci ca ma bien avancé et il n y avait que 3 clients dans le magasin
• ZITA.R

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  Le 28/02/2021 à 18:12

  Petit magasin sympa, le personnel de rayon se cache un peu, dommage ! Si on sais ce qu'on veux tout va bien.
• Sylvie.L

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  Le 27/02/2021 à 16:02

  Ne pas y aller si vous avez besoin de conseils, vous avez une grande impression d'ennuyer les conseillers qui font demi tour lorsque vous les interrogez. Je commanderai en ligne autre que chez Darty qui est devenue une enseigne catastrophique Monsieur Merci pour votre retour Mais ce ne sera pas utile j'ai fait mes achats ailleurs Bien cordialement
• Nausicaa.e

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  Le 25/02/2021 à 14:55

  Le magasin est relativement petit. Nous avons passé 20 min dans le rayon des robots et personne n'est venu nous voir pour nous conseiller. Un peu déçus.
• yeh.e

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  Le 19/02/2021 à 17:33

  les vendeurs sont plutôt avenant, pas de soucis à ce niveau là, étant un gros client entreprise et ayant toujours eu l habitude de venir faire mes achats dans cette boutique, j'ai eu la malchance aujourd'hui de tomber sur le directeur qui "devait renforcé momentanément" le service "RETRAIT" et qui avait l'air visiblement très stressé, j'ai eu donc le malheur de lui demander une FACTURE, j'ai eu droit a une réponse très sec "ca vient" et quand son bordereau est arrivé et que ce n'était pas le bon document car par marqué facture, il m'a "expédié " toujours aussi aimablement" refaire la queue aux caisse… Comme c'est vous MR LE DIRECTEUR, qui allait lire ce message et peut être y répondre ou pas, je tenais a vous signaler que les entreprises ont besoin d'une facture, (d'ailleurs en étant réellement un très bon et gros client pour mon entreprise) , je suis toujours obligé de me "battre" très gentiment avec le comptoir RETRAIT de votre DARTY, pour leur demander ce fameux SESAME… mais ca reste très courtois , sauf aujourd'hui et en plus par vous le directeur de la boutique, vous qui avez la charge de montrer l'exemple et de former si nécessaire... vous devriez peut être laisser les clients attendre un peu et restez dans votre bureau, ça éviterez de transmettre une mauvaise image à vos fidèles clients
• Nicolas.

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  Le 12/02/2021 à 10:41

  Mauvaise expérience sur le parcours client. Après avoir fait une commande en retrait 1h à 10h du matin, je décide de me rendre sur place à 14h car aucun retour. Je vois sur place que le produit commandé est bien présent avec du stock ! Et une armée de vendeurs en attente de client... Pourquoi ne pas faire les commandes clients ? Le produit étant payé sur internet, je me dirige vers la caisse en expliquant à la personne qui s'occupe de moi la situation. Pendant qu'il faut juste valider l'article sur leur logiciel, je pense avoir aidé leur système de réservation mal structuré et au final ... non. La folle impression de déranger la personne qui m'encaisse et me dit qu'il ne faut pas faire comme ça mais bien attendre le mail .... un monsieur avec une chemise et un badge. ( le manager ? ) Bref, au lieu de donner des leçons à vos clients, merci de veiller à l'encadrement de vos vendeurs inactifs. Cela évitera l'insatisfaction client et le fait de venir sois même faire leur travail. Un client de perdu 😀
• jean.a

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  Le 28/01/2021 à 15:48

  A éviter ! Si on veut que les chose se passes bien mieux vaux acheter en ligne et sur une autre plateformes. A partir du moment où le service n est pas la ,autant allez sur du amazone ou cd discount ce que je me refusais de faire jusqu a lors.
• Marion.o

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  Le 04/01/2021 à 14:41

  N’acheter surtout pas une machine à laver sur Darty! SAV pourri, on vous balance de numéros à numéros et de personne en personne avec à chaque fois des promesses non tenu! Ils vous laisse + de 3 semaines sans machine à laver sans aucune solution derrière. Différents mails avec différentes solutions non tenu. Faites attention !!
• Franck.r

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  Le 21/12/2020 à 12:44

  Handicapés nous nous sommes annoncés à une vendeuse en rayon tv de Sartrouville. Celle-ci nous a dit arriver tout de suite, nous l'attendons encore. Après avoir une seconde fois traversé tout l'établissement et par chance l'employé à l'accueil a été très sympathique et a demandé à un de ses collègues de venir nous renseigner, merci à ces deux personnes.
• sylvie.l

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  Le 12/12/2020 à 16:47

  Je suis très contente de ce que vous avez fait pour le moment où je vous ai donné un article sur les autres et pour les raisons de ce que je vous ai fait en plus que je puisse vous remercie d'avoir été une bonne idée et pour vous dire qu'il est 8fois par le choix de ce que vous êtes dans le monde de la France et des autres pays du monde qui sont les autres et qui ont été les mêmes que les français et des autres pour 8jours qui ont été dans le monde des autres pour la France ou les autres pour le moment je vous remercie beaucoup de votre service et je suis très content de vous remercie pour cette personne qui ont fait du bon travail à bientôt et je reviendrai pour acheter un frigidaire congélateur qui j'espère va me satisfaire et sera dans mes prix pas plus de 300euros ci possible et qui face ventilées on verra bien je verrai bien à bientôt
• Omar.j

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  Le 28/10/2020 à 12:53

  Bonjour hier je suis partie acheter une tv samsung a 699e en promo elle est passer a 799e heureusement que je l'ai pas récupéré le jour même en rentrant chez moi je me suis aperçu que l erreur de prix a été faites. Je me suis déplacer au magasin et la ils ont voulu rien savoir (William) le responsable du rayon tv ne voulait pas me faire le tarif qui était de 699e il a même pas voulu nous recevoir pour expliquer cela bref je vous invite a neplus frequenter ce darty ils sont mal honnête je ferai en sorte de communiquer cette info a toutes mes contacts et a faire suivre Omar
• Ce.�

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  Le 11/10/2020 à 15:12

  Premier passage dans ce magasin et je suis ravie. J'ai trouvé le produit que je cherchais (out of stock partout). De plus, la conseillère était très agréable et souriante, merci à elle!
• Loïc.e

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  Le 13/09/2020 à 03:40

  Surpris des méthodes de ce magasin : ils n'ont pas hésité à gonfler le prix sur l'étiquette d'un extracteur de jus pour faire croire à une remise sur le produit d'exposition, au prétexte que "c'était le dernier" ! Affiché : 99 euros, au lieu du prix habituel : 59,90. Pas de chance, le vrai prix apparaît sur l'étiquette d'en dessous, sur le site et sur l'appareil du vendeur qui "préfère vérifier" ! Sans compter qu'il reste 4 boîtes de ce même produit dans le rayon. Pitoyable et malhonnête pour une enseigne qui prétend être sérieuse. Et un responsable de rayon pathétique dans ses explications.
• Naquin.o

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  Le 03/08/2020 à 18:27

  l'employé qui nous a reçu samedi dernier dans ce magasin de Vimpelles était tout sourire et a pris le temps de nous renseigner malgré l'affluence. Pour moi les employés sont formidable et ont une bonne compétence dans leur rayon. L'accueil est toujours soigné.
• Adrien.A

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  Le 30/07/2020 à 09:51

  Vendeur électroménager très agréable, en revanche le MANAGER du magasin : - ne vous regarde pas quand vous lui parlez. - vous répond avec un air hautain et irrespectueux. - vous conseille de vous rendre dans un autre DARTY si vous n'êtes pas content (après avoir effectué une commande de 3.000 € sur laquelle même pas 1€ de remise est appliqué). Magasin à fuir, et ce, à cause du MANAGER qui n'est en rien à la hauteur de ses responsabilités !
• C.

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  Le 19/07/2020 à 10:18

  Très très déçue par le vendeur au rayon électroménager !!! Le magasin est vide, pas de monde ce jour là. Assis à son ordinateur, on a l'impression de le déranger... Il n'est pas du tout professionnel et ne connaît pas les produits qu'il vend, il cherche la plupart de ses réponses sur internet (ça, je peux le faire de chez moi !). Le magasin est très petit, il doit y avoir 8 à 10 frigos, c'est pas la mer à boire que de connaître les produits qu'on vend ! Pas commercial pour un sou et si vous lui posez plus de 3 questions, il vous fait sentir que vous le dérangez... Jamais vu ça ! Du coup j'ai acheté mon produit à 1500€ le même jour mais chez un magasin concurrent avec un vendeur super aimable qui m'a fait une belle petite réduction...
• Thibault.a

  4 / 5

  Le 13/07/2020 à 20:41

  Nombreuses promotions intéressantes dans ce magasin de Argenteuil. Je reçois les pubs et j'avoue les prix sont bien placés. En magasin, le personnel est utile et il y a du choix. Les allées sont propres, le fond sonore est très correct. J'apprécie.
• Seb.a

  1 / 5

  Le 14/01/2020 à 06:37

  Petit parking. Personnel qui se fait chier à poiroter dans les allées. Un costard cravate semblant être le patron qui fait les 100 pas et qui gueule dans le magasin pour une voiture gênante. Personnel incompétent qui découvre le produit en lisant l'étiquette et qui ne connaît pas les prix. Et l'entrée du magasin est nul, bordélique
• Eva.e

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  Le 14/11/2019 à 13:16

  [Réponse au commentaire que m'a laissé le directeur de magasin à la fin de cet avis] Comment décrire mon expérience... Médiocre et blessante ! Refuser de prendre le paiement d'une personne a cause de son origine relève tout simplement de la xénophobie !! Alors que j'allais effectuer l'achat d'un téléphone et d'une centrale vapeur, arrivée au moment d'effectuer le paiement en plusieurs fois, au vue de mon nom de famille et de ma carte d'identité, la vendeuse a refusé de me faire le paiement en plusieurs fois prétextant un soucis avec mon nom de famille (ne comprenant pas la différence entre nom complet et nom d'usage visiblement). Après avoir demandé à parler avec un responsable, celui ci nous a répondu exactement la même chose tout en ajoutant toute fois qu'ils n'effectuaient jamais de paiements en plusieurs fois pour les personnes de cet origine là !! C'est la première fois de ma vie que l'on me refuse cela sous prétexte que mon nom ne correspond pas aux normes !! Alors oui, grosse déception d'un Darty ou j'allais depuis toute petite, ou j'ai déjà effectué plusieurs fois ce type de paiement. Je ne recommande pas du tout !!! N'ayant pas de moyen de répondre au commentaire qui m'a été laissé ci dessous, je me permet de rebondir sur celui ci. Bien que les procédures avec votre prestataire me laissent dubitative, c'est surtout la façon dont vos collaborateurs m'ont parlé. Ils n'ont même pas chercher à s’excuser de la situation, n'ont pas cherché à me proposer de solutions à part me dire d'aller changer mon nom de famille ! En plus de quoi, vous me parlez de votre collaboratrice, toutefois, j'ai demandé à parler à un responsable et celui ci a été encore plus condescendant me disant que de toute façon jamais ils ne font ce type de paiement aux portugais parce qu'avec nos noms de famille c'est trop compliqué voir pas possible ! C'est une chose de le penser, mais de le signifier de façon si brutale à des clients, ne cherchant pas à les retenir malgré le montant important de la somme qui allait être déboursée ce jour et dans un futur plus que proche, ce n'est pas professionnel du tout ! Alors, oui, je peux comprendre que vous avez des politiques plus strictes qu'ailleurs (même si c'est la première fois que cela m'arrive), mais, non, il est inadmissible de se faire recevoir et envoyer balader de la sorte !! Si vous souhaitez me rencontrer monsieur, vous pouvez me contacter par mail.
• Mxlle.v

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  Le 28/04/2019 à 15:49

  Après plusieurs passage toujours le même ressentis , les vendeurs ne sont pas la pour vendre du tout ils sont souvent entre 3 et 5 regroupés à discuter ou sur leurs téléphones et pas un seul pour vous renseigné bien qu'ils vous voit c'est dommage. Sinon magasin bien organisé.
• Corinne.R

  5 / 5

  Le 30/09/2018 à 17:07

  Ce n'est pas un très grand Darty en surface mais les délais de livraison sont très courts et c'est pratique.
• Simon..

  3 / 5

  Le 30/09/2018 à 06:04

  Un Darty correct mais sans plus. Le magasin est un peu vieillissant, avec un parking biscornu, et ne semble pas être une priorité de rénovation pour la chaîne. On y trouvera toutefois ce qu'il faut, surtout avec le service click&collect qui permet de récupérer les commandes internet. Autre atout, le personnel est sympathique.
• Aurélien..

  4 / 5

  Le 03/08/2018 à 18:58

  J'y suis venu plusieurs fois pour acheter iPhone, Ordinateur, Ecrans et autres matériels informatiques, le personnel est très accueillant, très gentil également. Dans le rayon Informatique/Téléphonie mobile j'ai eu un vendeur très honnête, très compétent et qui sait convaincre. Les produits sont à prix raisonnables, et sont fiables. Les garanties sont aussi à prix raisonnables. Le magasin est propre et organisé. Il y a peut-être juste un petit bémol, le temps d'attente pour se renseigner auprès d'un vendeur parfois un peu long, cela dépend bien évidemment du moment de la journée, lorsqu'il y a plus ou moins de clients. Pour ma part je suis satisfait et je recommande.
• Abd'el.a

  2 / 5

  Le 23/02/2018 à 14:15

  Magasin très bien , disponibilité et services impeccables. Des conseillers présents et à l'écoute. Par contre et c'est ça le problème malheureusement, la caissière désagréable, aucun sourire, semblerait manquer de motivation. Important! Le service est à revoir, car la caisse et l'enlèvement sont les derniers impressions laissées à la clientèle.
• Julien.

  3 / 5

  Le 16/09/2017 à 22:57

  Le choix des différents produits en vente n'est pas très large. L'accueil en magasin pas terrible, les caissiers discutent entre eux et "oublient" de donner une facture qu'il faut "mendier". Les vendeurs sont très peu nombreux et ceux qui "errent" comme des âmes en peine ne sont jamais responsables du rayon dont on a besoin. Quand on a enfin un vendeur de disponible qui répond à nos questions, il se fait interrompre par d'autres clients et part avec eux !!! C'est pas comme si on avait attendu des plombes pour pouvoir l'avoir ...