Qualitude

Tags: Magasin d'informatique, Service de réparation d'ordinateurs,

• daniel.u

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 14:50

  Simple efficace et réactif adresse à retenir
• Marthe.

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 16:19

  Accueil chaleureux, Equipe très professionnelle, de bon conseil et qui prend le temps nécessaire pour vous renseigner.
• Sisi.

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 21:55

  Super accueil, bon conseil, service rapide
• Thomas.o

  4 / 5

  Le 01/12/2021 à 14:49

  Bon accueil, prise en charge assez rapide, en revanche il n'a pas été possible de changer la carte mère de mon MacBook Air. Je recommande pour tout problème de pc et de batterie pour les Mac.
• Ingrid.a

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 11:38

  Super sympa et pro
• Fabrice.e

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 01:15

  Équipe formidable que cela soit au niveau de l’accueil, de la disponibilité (y compris pendant le confinement),de la réactivité avec déplacement sur site très rapide dans le cadre de la maintenance informatique de mes ordinateurs professionnels ,et,de la qualité des prestations avec des factures raisonnables pour le renouvellement des ordinateurs,et, cela depuis des années.
• Paul.e

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 18:35

  Des pro
• 675.i

  3 / 5

  Le 29/05/2021 à 06:40

  Du service de qualité qui parfois manque de disponibilité et des tarifs dans le haut de la fourchette
• Claire.e

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 14:43

  Je recommande les services de Qualitude. L'imprimante que nous avons acheté répond totalement à nos attentes et l'équipe est très à l'écoute.
• Gildas.

  5 / 5

  Le 04/01/2021 à 15:43

  Très bien. Bon accueil et bonne réactivité.
• Jean.o

  2 / 5

  Le 24/11/2020 à 18:47

  Accueil très froid entre autres
• Zagui.a

  5 / 5

  Le 21/11/2020 à 11:05

  Une écoute attentive, souriante, et compétente voilà pourquoi je préfère mille fois le commerce de proximité ! On peut y réactualiser ses appareils, acheter des compléments produits, être guidés via téléphone en cas de soucis. SAV et appareils d'occasion vérifiés et paramétrés sont aussi au rendez-vous. Je recommande
• Christiane.i

  4 / 5

  Le 08/11/2020 à 12:01

  Bon conseiller très sympathique
• AUGU.L

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 08:15

  Des années de suivi de notre réseau multi sites et de l'entretien des machines, toujours disponible en cas d'urgence et de conseils, je recommande fortement
• pascal.e

  5 / 5

  Le 11/04/2020 à 08:15

  Intervention tres rapide , tecnicien competent et ténace qui a reussi a trouver la faille de configuration un peu vicieuse de mon ordinateur Merci Pascal Delater
• Ello.i

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 17:18

  Très satisfaite, iPad réparé en 24h. Bon accueil, serviabilité et professionnalisme sont au rendez vous.
• Bernard.E

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 10:26

  Un problème de PC. Commande d'un nouveau PC bureau qui correspondait à mes souhaits. Eric que je remercie m'en a commandé un dans un délai record. Accueil sympa de qualité, grand professionnalisme. Et encore merci Éric. Je recommande
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 07:18

  Amabilité, conseil, rapidité et professionnalisme sont les caractéristiques toujours présentes depuis de nombreuses années de ce commerce.
• xavier.r

  5 / 5

  Le 23/01/2020 à 19:44

  Professionnel
• Lucas.a

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 10:48

  Solution rapide suite à un problème d'alimentation particulier, vendeur aimable et rapide. Je recommande
• Esther.r

  5 / 5

  Le 06/12/2019 à 10:45

  Excellent service
• dimitri.e

  2 / 5

  Le 29/11/2019 à 14:53

  SUPER qualitatif accueil agréable a l'écoute rapide 3 jour c'était finit MAIS prix VRAIMENT excessifs je ne savais absolument pas le prix final Diagnostic 39e + (réparation) qui est la mise à jour d'un bios 78e J'ai demander à câble managment c'est un coût en plus et c'est encore plus cher donc pas fait ce qui me fais un total de +110e pour une mise à jour seulement et un diagnostic autant me dire le prix final avant étant donner que c'est la seul chose que je n'ai pas fais et je savais que le problème venais du processeur bref je recommande mais que pour les riches
• Aymeric.

  1 / 5

  Le 23/11/2019 à 11:04

  Je ne saurai jamais ce que vaut réellement cette boutique puisque, après m'être présenté physiquement pour un renseignement, il m'a été déclaré qu'il n'était pas possible de déposer son PC et de le récupérer le jour même après diagnostic ou réparation, cela malgré une éventuelle prise de rendez-vous. La réponse a été claire de la part de mon interlocutrice: "Ici, on ne travaille pas comme ça". Cela ne me paraissait pourtant pas être une demande hors-norme mais bon... Ne pouvant me séparer de ma tour 24h, je vais voir ailleurs, tant pis pour moi...ou pas! Edit: suite à réponse du propriétaire: Bonjour, merci pour votre réponse, j’aime bien votre style même si vous avez une fâcheuse tendance à me faire dire ce que je n’ai jamais dit, ce qui est pratique mais pas très correct. Merci également pour toutes ces explications passionnantes (ou pas) sur le mode de fonctionnement de votre établissement. Contrairement à ce que vous affirmez : Je n’ai jamais demandé à passer devant vos précieux clients premium, je ne suis pas particulièrement exigeant sur les délais (proposition d’être reçu sur rendez-vous selon vos disponibilités), ne comprends pas ce qu’il y a de hors-norme de demander à récupérer son matériel le jour même et ne vois pas la nécessité de le laisser dormir une nuit chez vous. Je ne me suis jamais étonné non plus du manque de commerce de proximité. J’ai trouvé très facilement un autre professionnel qui, après avis téléphonique, m’a reçu à l’ouverture et m’a restitué ma tour après l’intervention qui n’avait rien d’extraordinaire (20 mn chrono montre en main). Je n’ai pourtant vu aucun technicien payé grassement à attendre gentiment ma Royale venue dans cet atelier. Peut-être étaient-ils tous cachés en arrière-boutique avec ces salauds d’Amazon? Concernant ma note, il n’y a ni mystère ni incohérence: ma demande n’ayant été, ne serait-ce qu’envisagée, qu’espériez-vous comme note ? Vous comprendrez vous aussi, aisément (ou pas) que je ne pouvais mettre 5/5. L’incohérence vient du fait pour un commerçant de se plaindre d’un coté du commerce en ligne et de l’autre, de ne pas s’adapter à une demande plus que banale d’un client qui se présente en boutique. Quelqu’un d‘autre l’a fait pour vous, tout simplement. A méditer (ou pas)
• Jeremy.

  1 / 5

  Le 19/10/2019 à 19:55

  Je déconseille fortement : Après un "diagostic complet" la carte-mère de mon ordinateur vieux de 5 ans avait été jugée comme "morte". Mais à ma plus grande surprise en rentrant chez moi, j'ai débranché le processeur et l'ai rebranché par hasard et là, mon PC a redémarré. Soi c'est un geste maladroit de votre part soi vous ne souhaitiez pas m'aider. Au final il ne m'a suffit de brancher que deux câbles sur mon processeur pour régler ma panne. (bien que je ne sois pas doué dans ce domaine je suis allé me renseigner sur internet.) --------> --------> --------> --------> --------> --------> --------> Mise à jour - réponse : Bonjour, je reconnais effectivement que vous offrez un accueil bienveillant à vos clients, au premier coup d'oeil j'ai réellement cru que vous pourriez m'aider. Pour ce qui est du devis que vous m'avez donné (avec un règlement de 60 euros), il est sans aucun doute quelque part chez moi car pour faire "les comptes" il faut bien pouvoir se rappeler de toutes ses dépenses. Je reconnais avoir été brutal mais qu'auriez vous fait après une telle déception et une perte d'argent ? Je ne supprimerais bien évidemment pas mon avis mais désormais il sera complet. Tout ce que je souhaite c'est de prévenir vos potentiels futurs clients de bien vérifier l'état de leurs appareils avant de venir vous rendre visite. En vous souhaitant une bonne soirée et en vous remerciant d'avoir pris le temps de lire. - Pour information mon ordinateur remarche très bien depuis 2 mois et je n'ai remarqué aucune défaillance, je pense désormais qu'il à juste eu une surchauffe assez conséquente.
• Lesueur.i

  1 / 5

  Le 18/07/2019 à 16:43

  Connais pas
• Tanguy.a

  5 / 5

  Le 02/02/2019 à 18:52

  Une équipe à l’ecoute et efficace sur qui on peut faire confiance ! Merci
• Chantal.o

  5 / 5

  Le 15/10/2018 à 20:11

  Un accueil personnalisé et toujours agréable. Des solutions sans langue de bois et toujours dans l'optique du client. Que dire de plus? D'excellents techniciens et professionnels dans une ambiance agréable. Une dimension humaine qui n'a pas de prix. Bref, allez-y!
• Denis.o

  4 / 5

  Le 06/10/2018 à 22:26

  Très satisfait. J’ai été bien conseillé et la réparation a été effectuée rapidement. Bon rapport qualité/prix. Je recommande sans réserve Qualitude.
• PoO0OoW.

  5 / 5

  Le 28/09/2018 à 06:16

  Un accueil chaleureux, prise en compte rapide du problème rencontré, et diagnostic avec devis établi en quelques minutes. La personne a tout fait pour effectuer la réparation sur mon iPhone le plus rapidement possible. Téléphone déposé le midi et rendu le soir. En fin de compte le probleme ne venait pas seulement du bouton central mais de tout l’ecran Qu’il m’as changé du coup, mais ne m’as fait payer que pour ce qu’il m'avait dit à la base soit 89€ au lieu de 129€ ! Un grand merci !!!
• Diz.i

  5 / 5

  Le 19/07/2018 à 11:01

  Je me suis rendue chez Qualitude suite aux nombreux avis positifs déposés. Mon problème n'a pas pu être réglé puisque la carte mère de mon portable était HS. En revanche, j'ai pu remarquer leur professionnalisme. Pas de mauvaise surprise, ils vous informent de tout, devis... On vous explique sans vous prendre pour des idiots. Ils sont de plus très rapides. Un jour après leur avoir remis mon portable, ils avaient déjà trouvé l'origine du problème et me laissaient un message. Je sais à présent à qui m'adresser.
• Commercial.A

  5 / 5

  Le 23/12/2017 à 17:50

  Notre matériel Pc était en panne. Qualitude a réalisé très vite un diagnostic selon le timing prévu. La réparation s’est faite ensuite avec efficacité sans pousser à la consommation. Je reviendrai sans hésitation.
• Véronique.O

  5 / 5

  Le 12/12/2017 à 17:28

  Vive les magasins de proximité et leurs valeurs traditionnelles de service, de conseil et d'expertise. L'accueil est aussi agréable que ce soit pour acheter des cartouches d'encre qu' 1 voire 2 PC! On ressent l'envie de bien faire alors merci à l'équipe !
• Arnaud.o

  1 / 5

  Le 07/12/2017 à 22:22

  Tres déçu par la facture. Il m’avait été annoncé 2 fois au tel que la facture serait entre 1 ou 2 modules de 39€ et en fin de compte je dois payer 117€ soit disant parce que l’estimation n’incluait pas le coût du diagnostic ce qui est une malhonnêteté intellectuelle pour ne pas en dire plus. Donc je conseille aux personnes comme moi lui ont besoin de régler un problème d’installation d’antivirus d’aller voir ailleurs ou on vous dira les choses plus honnêtement. C’est en tout cas ce que je ferai.
• Murielle.h

  4 / 5

  Le 19/11/2017 à 10:27

  (Traduit par Google) Des personnes qualifiées qui prennent le temps de vous aider. Ils sont très occupés, mais super utiles. (Avis d'origine) Qualified people who take the time to help you. They are very busy, but super helpful.
• Danièle.o

  5 / 5

  Le 14/11/2017 à 16:34

  Disponibles, efficaces, rapides. Même ouvert le samedi 11 novembre!
• Antoine.u

  5 / 5

  Le 11/11/2017 à 15:16

  Une équipe très efficace, mon problème a été résolu du jour au lendemain, un changement de disque dur et l'installation d'un SSD pour un prix raisonnable en une journée ça ne se trouve pas partout. L'équipe est très à l'écoute et de très bon conseil, j'y retournerai !
• Pierre..

  4 / 5

  Le 22/10/2017 à 07:21

  (Traduit par Google) Les gars sont bien informés mais très occupés (Avis d'origine) Guys are knowledgeable but very busy
• Quentin.Z

  5 / 5

  Le 01/07/2017 à 12:50

  Suite à un soucis sur mon ordinateur qui n'avait pas été utilisé depuis 4 ans, je viens acheter simplement un Dvd et je repars avec des conseils suite à un échange avec les deux vendeurs sur mon soucis. J'ai vraiment apprécié cet accueil et avoir eu affaire à un technicien très compétent.
• Caroline.h

  5 / 5

  Le 24/06/2017 à 15:59

  Très bonne adresse ! Bon accueil, compétence et bons conseils !
• D...

  5 / 5

  Le 15/06/2017 à 19:17

  Rapides, efficaces, gentils, prix raisonnables.
• Le.A

  1 / 5

  Le 09/06/2017 à 10:56

  Très cher et ne préviennent pas du prix qui sera facturé afin que l'on puisse donner son accord avant. EN GROS VOUS PAYEZ LE DOUBLE EN MOYENNE par rapport à d'autres boutique du coin.
• Florence.i

  5 / 5

  Le 28/03/2017 à 14:12

  Super service du début à la fin ! J'ai fait appel par deux fois aux services de Qualitude, pour un portable perso et PRO. À chaque fois, la prise en charge est immédiate, le technicien appelle pour valider l'accord sur son intervention et l'appareil est restitué très rapidement (j'avais pris le service express pour is 2ème fois, je l'ai récupéré en moins de 24h), avec des conseils. Très bon emplacement en centre-ville, facile d'accès.
• kaminski.a

  5 / 5

  Le 25/02/2017 à 15:49

  Bonjour ;) je me suis rendu chez Qualitude pour remplacer ma Ram sur un portable HP, résultat: prise de rendez vous super facile par téléphone (et même par mail ^^), équipe super sympa et hyper disponible. En deux heures à peine un samedi, c'était réglé !! le technicien est visiblement super compétent, et je les recommande donc vivement, peu de chances que vous soyez déçu !! pour ma part je suis 100% satisfait !! encore merci à eux pour leur gentillesse et leur compétence.
• rémy.r

  5 / 5

  Le 19/01/2017 à 08:13

  Equipe sympathique, toujours disposée à trouver une solution pour dépanner et donner de bons conseils- C'est bien pratique d'avoir encore des interlocuteurs à l'écoute-
• nicolas.r

  1 / 5

  Le 31/12/2016 à 20:24

  Il me manquais deux câbles sata3 en urgence. Bon contact téléphonique et disponibilite immediate de câbles sata3. Le problème, payer 7 euro le câble SATA d occasion qui a sûrement etait récupéré dans la tour d un client ou dans le montage d un ordinateur d un autre c est plus que bof bof. Correct pour de l informatique type bureautique, pour les connaisseurs passez votre chemin.
• Charles.

  1 / 5

  Le 15/11/2016 à 19:56

  Prise en charge lente, diagnostic payant et très peu approfondi, mauvais contact avec les constructeurs. A éviter.