Bricorama Orgeval

Tags: Magasin de bricolage,

• Sofiane.

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 13:00

  Très dur de trouver quelqu'un pour me renseigner. Et quand j'ai trouvé j'ai vraiment eu l'impression de l'embêter... Bien plus cher que d'autre pour produit similaire, seul la localité m'a pousser à y aller.
• Patricia.e

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 20:52

  C'est le comble, j'achète deux paquets de lames de parquet en pvc adhésives. Un des paquet été ouvert mais je pense que c'était pour voir et quand je l'ai utilisé j'ai trouvé que je n avais utilisé que quatre lames alors que l autre paquet non ouvert en contient sept. J'ai payé le prix normal je suis dégoûtée. Déjà que j'étais énervé par le manque de personnel pour nous renseigner.
• Lutetia.a

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 12:31

  Bonjour. Bricorama s’est-il que les climatiseurs existent ? c’est une catastrophe ce magasin qui n’est pas climatisé en 2022. J’ai failli y avoir un malaise. Tous les magasins de bricolage sont climatisés sauf vous. Et une petite pensée pour le personnel qui doit travailler à plus de 40°. Peut-être serait-il utile que l’inspection du travail y fasse un petit passage ? C’est une honte.
• emmm.e

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 15:54

  Acceuil telephonique completement nul , j'ai fais 20 Km, 40 allé/retour suite a information prise par telephone sur la disponibilité d'un produit réponse positive alors que le produit n'était pas en magasin.
• Anaëlle.i

  2 / 5

  Le 13/07/2022 à 14:57

  Prix chers, et souvent pas indiqués. Personnels pas toujours agréables 🤷🏻‍♀️
• Magnum.o

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 19:25

  Déçue je suis passé ce soir , ayant acheter un four encastrable je voulais le brancher directement dans la sortie de cable . J’ai vue un conseiller mais il a oublié de me signaler qu’en plus de la sortie de câble il fallait des domino pour faire le raccordement … prise démonter et je me retrouve comme un c** avec les câbles sans pouvoir les relier avec le four … Je dois revenir encore en magasin 🫤
• Wilfrid.H

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 05:41

  Bricorama Orgeval offre une grande diversité d’équipements, de matériaux, de décoration. Les vendeurs sont de bons conseils et accueillants. Le SAV est très performant et je tiens tout particulièrement à remercier Sébastien le responsable du service et son équipe pour leur réactivité et leur pugnacité dans la résolution de mon problème de pièce détachée sur mon store banne ! Bravo et encore merci pour tout 👏👍👌😊
• Aly-76.

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 22:45

  Accueil et conseils au top de la part d'une prof° et de ses collègues. Je suis repartie contente avec des achats. Je le recommande.
• Arnaud.u

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 13:20

  Un conseiller cuisine entre 45 et 55 ans qui répond sèchement "non bonne journée" avant même que j'ai le temps de demander autre chose. Ambiance à fuir
• Sylvie.i

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 15:09

  Nous avons déjeuné en famille en terrasse, le repas était très bon. Nous recommandons ce restaurant.
• Mickael.a

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 09:25

  Première visite dans un Bricorama et très agréablement surpris. Nous avons aimé les objets déco, entre autres, pas mal de choix. Comble de la visite nous avons trouvé nos pieds de tables à prix correct, chose rare ses temps ci. Je vous recommande vraiment d'y faire un tour.👍
• Anessa.V

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 18:03

  Un grand merci à Angel !!! Prestation de service parfaite et en plus avec le sourire et la bonne humeur. Un grand merci également au monsieur de la sécurité et à la fille de la caisse à l'endroit où on prend du sable (dont je ne connais pas les noms). Équipe gentille, serviable et professionnelle. Je recommande grandement ce magasin
• Joseph.e

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 23:13

  Très bon magasin de bricolage on trouve de tout merci 👍✌️
• arnaud.o

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 11:12

  tres bon accueil. produits de qualité. promotions tres persuasives et nous sommes tombés sur number one des vendeurs: Chritophe. merci à lui pour son professionnalisme. a bientôt.
• Hugo.a

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 15:50

  J’ai du venir deux fois ce jour pour récupérer 300kg à chaque fois de gravier, très bon accueil et surtout très bon service de la part d’Angèle qui m’a aidé à charger au coin des matériaux. Je recommande sans hesiter!
• Ludovic.A

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 20:06

  Magasin plutôt bien situé, en tout cas en ce qui me concerne. Pas mal de choix à des prix généralement corrects.
• Maud.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 06:42

  Magasin très agréable où l'on trouve tout ce dont on a besoin pour bricoler, jardiner et décorer son intérieur. Les vendeurs se rendent disponibles pour nous aider.
• Christian.e

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 14:27

  Merci aux personnes de la partie matériaux qui ont géré efficacement ma demande, de l'accueil à la livraison (commande faite le jeudi soir, livraison dès le vendredi matin). Je recommande, le tout, pour un tarif raisonnable.
• Grégory.e

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 17:52

  J'ai eut besoin en urgence de plusieurs Big Bag de sable. En 15 minutes c'était réglé et en 35 minutes j'étais livré sur mon chantier. Un grand merci à Angelo des matériaux extérieur pour sa réactivité et sa bonne humeur.
• Cedric.a

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 05:28

  A la cour des matériaux, un vendeur a l écoute et une caissière sympathique. Qui se sont donnés du mal pour trouver ce dont j avais besoins meme si le vendeur était seul à faire face à un afflux de client important.
• Ludovic.r

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 05:46

  Magasin de bricolage, Pas trop de choix. Pas trop de monde.rapide a faire ses courses.
• Lilian.

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 17:40

  J'ai été amené à faire appel à un spécialiste afin de changer le parquet de mon appartement suite à un dégât des eaux. Chose faite grâce à Bricorama Orgeval. Dès ma première visite dans ce magasin, le personnel s'est montré accueillant, à l'écoute et de bon conseil. Le service "Projets & SAV" s'est montré particulièrement réactif. Grace à toute l'équipe, mon parquet de 70m² a pu être changé en moins de 5 jours (Une fois mon financement confirmé). L'artisan était à l'écoute, efficace, communiquant et surtout de bon conseil. Je le recommande vivement, en tout cas, je garde son contacte, j'ai déjà commencé à parler du magasin et de toute l'équipe à mon entourage. Je suis plus que satisfait !!!
• Reed.t

  2 / 5

  Le 25/05/2022 à 15:50

  Magasin propre Mais vendeurs peu compétents. Ne pas y aller pour des conseils en maçonnerie. Navré
• Kevin.a

  3 / 5

  Le 24/05/2022 à 11:07

  Un grand magasin où les parties déco/bricolage/jardin sont très bien équilibrées. Sauf la partie aménagement extérieur qui est plus que light. Pour les prix c est cher, comme toutes les enseignes du coins, calqués plutôt sur ce que la clientèle du secteur est prête à payer. Il y a une bonne cour des matériaux, sauf que aujourd'hui, la bonne blague plus de ciment revenez dans 4 jours! Ça c est pas terrible
• Florian.a

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 05:41

  Où sont les vendeurs ? J'avais besoin de conseils et impossible de trouver un vendeur malgré appel sur le stand métier puis par l'accueil. Si personne n'est disponible je n'ai plus aucun intérêt de venir en magasin et ferai mes achats en ligne pour moins cher. Rajoutez des vendeurs !!!
• Errami.o

  3 / 5

  Le 24/05/2022 à 05:24

  Magasin à proximité de chez nous pour bien bricoler
• mag.b

  3 / 5

  Le 19/05/2022 à 18:11

  Magasin de bricolage qui a du choix. Le problème s'est la disponibilité et l'amabilité des employés qui est à revoir à mon avis. D'où les 3 étoiles seulement.
• stephanie.E

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 04:35

  Magasin pas très organisé, il y a encore besoin de structurer , vendeurs jamais disponibles , les prix sont mal affichés ou mal situé dans l'affichage.
• Mélanie.D

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 21:15

  Si vous avez besoin d'un conseil, passez votre chemin. L'impression de gêner, un des vendeurs nous a même laissé en plan dans le rayon sous prétexte que c'était l'heure de sa pause.
• Jean-Michel.I

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 09:14

  Je suis un peu perdu dans la nouvelle organisation du magasin, mais en fait c'est mieux comme ça. Plutôt agréable pour démarrer dans les rayons, bien équipé, du choix, le seul petit reproche, dans certains rayons, difficile de trouver du personnel pour un conseil rapide. Mais allez y quand même. 😉
• Patrice.x

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 04:33

  Propre ,vendeurs et caissières très correcte. Choix et dispo. Petit bémol sur certains prix mais on est a Orgeval ...
• Adrien.

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 17:29

  Déjà que le site internet est un enfer tellement il est lent, c'est la deuxième fois que je fais 20km pour venir dans votre magasin où l'article que je cherche est "en stock" sur le site Orgeval et une fois en magasin le vendeur n'était même pas au courant que l'article existait et il n'y a pas de stock. Je ne reviendrai plus.
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 23:41

  J ai trouvé relativement vite un vendeur. J ai rapidement eu ma commande et le jeune qui se trouvait en stage ou débutait dans l entreprise m a bien aidé pour charger la voiture.
• Thibault.y

  1 / 5

  Le 04/05/2022 à 18:12

  Le magasin est très propre et bien rangé. Les prix sont assez élevé par rapport à la concurrence . Cependant les vendeurs sont incompétent ils ne connaissent pas grand chose en bricolage De plus , la plus part pour ne pas mettre tout le monde dans le même panier sont désagréable au plus haut point et je pense que le mot est faible. Chers vendeurs de bricorama n'oublier pas que si vous avez un salaire à la fin du mois c'est grâce à votre clientèle et non à la charité de votre employeur ! En vous remerciant de travailler sur votre courtoisie vous trouverez la définition de ce mot sur Google.
• Herrweb.e

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 08:32

  Offre Cours des matériaux : du 20 avril au 30 mai 2022 avec publicité déposée dans les boites à lettres. Le 22/4 la référence 11840106 Pouzzolane que je veux acheter est introuvable..finalement on me signale qu'il n'y en plus...puis on se ravise pour me dire qu'elle n'a pas été livrée...!!?? Impossible de savoir par tel si l'article a été livré. SERVICE NUL
• Stéphane.

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 11:55

  Très déçu de mes achats du jour, entre autre plusieurs étagères métalliques à acheter dont un modèles sur les deux dont j'ai besoin est annoncé en promotion sur la page web du magasin sans que cela soit précisé que ce soit une promotion internet. Donc direction le magasin d'Orgeval et là surprise à la caisse puisque la promotion n'existe pas et lorsque je montre la page web on me dit que ça doit être une promo spéciale internet et bien entendu il est hors de question pour la caissière et sa responsable d'aligner le prix sur celui annoncé sur le site donc obligation de payer le double pour l'achat envisagé. Résultat j'ai laissé les 3 étagères en caisse puisque c'est plus rentable de les acheter via le site internet ou bien de se rendre à Chambourcy chez Castorama, ce que j'aurait dû faire au final afin de perdre moins de temps ! Par ailleurs, à la recherche d'une tablette de 1.20m j'en trouve une en rayon au prix de 12€ mais là encore arrivé en caisse prix à payé de 22€, plus cher de 1€ que la tablette de 2.50m ! Vu l'histoire des étagères, je n'ai même pas voulu continué à perdre mon temps à aller vérifier si la tablette était au mauvais endroit ou si l'étiquetage n'était pas bon ... j'ai faillit tout poser et partir sans rien prendre tellement j'étais énervé ... d'autant que ces différents problèmes de prix, d'affichage, de rangement et de promotions sont assez récurrents voir même constants dans ce magasin ! Finalement, malgré le fait d'être client depuis l'époque de Art de Vivre, je vais finir par limiter mes achats aux boutiques Leroy Merlin et Castorama qui affichent de meilleurs tarifs, une organisation beaucoup plus ordonnée et du personnel plus à l'écoute de sa clientèle.
• Marie-Charlotte.a

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 15:18

  Magasin de bricolage - décoration. Nous y avons des plantes pour extérieur. Grand choix. Personnel de bon conseil.
• Duteil.

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 19:57

  Notre mur de parements s est écroulé et nous aussi... Mais nous avons été récupérés en pleine chute par Monsieur Benjamin L. Avec professionnalisme, il a cerné les dimensions des personnes, du problème et du processus pour nous faire atterrir en douceur vers la poursuite de notre projet de décoration d intérieur. Bref! Il nous a remis sur les rails, et nous sommes repartis avec le sourire et des envies de revenir chez Bricorama Orgeval😊😊. Un grand MERCI également à l'equipe de l'accueil👍!
• Armand.

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 19:39

  Une bonne alternative à Castorama. Le personnel est également gentil.
• Caroline.a

  3 / 5

  Le 16/04/2022 à 07:20

  Visite du 15 avril mitigée Merci à l'hôtesse d'accueil Stephanie pour son accueil et sa sympathie, dommage que l'on ne puisse pas en dire autant du vigile qui me demande de quitter les lieux expressément car le magasin ferme...
• camille.o

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 20:04

  Super conseils merci Michel grâce à vous j’ai un parquet flottant dans ma tiny.
• Michèle.o

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 01:23

  Magasin bien organisé, une belle mise en avant des produits
• Rui.o

  2 / 5

  Le 09/04/2022 à 04:04

  On ne trouve jamais ce qu'on cherche,ex: bonde clic clac,rien tout est vide et pas un vendeur. Je ni retourne plus.
• Viviane.i

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 07:14

  Bon accueil et merci aux 2 vendeurs qui m ont bien aidés à chercher quel fils il me fallait pour couper mon herbe. Très professionnel et très contente de leur aidé.
• Philippe.h

  3 / 5

  Le 04/04/2022 à 04:24

  Ça manque de personnel et pas très attentionné ! Avec 3 gars, 3 réponses différentes... je lache l'affaire.
• Sami.e

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 12:01

  Ayant etait au 2 Carrefour de flins sur seine et Mézières sur seine pour des bidons de pétrole la bas j'ai trouver je recommande bravo Bricorama
• Julien.O

  2 / 5

  Le 02/04/2022 à 12:48

  Matériel de bricolage bas gamme. Des rayons pas toujours bien réapprovisionner et suivi. Comme exemple le rayon jardinage. J'étais là recherche d'une tondeuse et plus de la moitié des produits présentés manquer au stock. Après un 2 ème passage 1 mois et demi après le rayon n'était toujour pas réapprovisionner. Bref. Magasin pas sérieux.
• Robert.o

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 06:23

  Magasin propre bien achalandé personnel serviable que du positif.
• BOSCH.A

  1 / 5

  Le 27/03/2022 à 19:10

  Fuyez Magasin peu achalandé, cher et vendeurs incompétents et pour louer un camion benne… accrochez-vous
• Nabil.e

  1 / 5

  Le 27/03/2022 à 09:47

  J ai été à bricorama jeudi 12h pour m acheter Des plantes qui était en promotion arrivé à la caisse la promo ne passer pas. Une responsable et venu avec son catalogue en disant que ce n était pas l offres alors que le vendeur jardinerie lui a comfirmer l inverse, Alors sa solution : rien elle a laisser la caissière ce débrouiller, au bout de 20 min alors que j étais en pause elle me fait passer les produit un par un pour payer séparément donc plusieurs factures et au final elle me dis vous avez qu a aller a Jardiland. MERCI BRICORAMA je ne reviendrais plus
• Marc.o

  4 / 5

  Le 27/03/2022 à 06:59

  Très beau magasin même si les prix sont un peu plus élevés par rapport à d autres
• camille.e

  3 / 5

  Le 24/03/2022 à 10:22

  Cliente depuis 20 ans (avant c'était à Art de Vivre). Bon le niveau, la disponibilité, la gentillesse et la motivation des équipes est trrrrès inégal mais globalement vous avez des bonnes chances de trouver un vendeur sympa et ce que vous cherchez; l'emplacement est pratique. Cour des materiaux et rayon jardin bien approvisionné en saison. Pour tondeuses et outillage, le service après-vente est inexistant. Pour ça et les gros travaux, allez chez Casto ou Leroy Merlin car les stocks et les collections sont suivis.
• Val.L

  2 / 5

  Le 22/03/2022 à 10:19

  Dommage que le personnel de l’accueil soit fort incompétent et désagréable au moindre renseignement !! Je viens régulièrement faire des achats pour de la déco et du bricolage mais j’avoue que je songe réellement à changer d’enseigne à cause du personnel qui ne sait pas vous renseigner (ou ne veut pas) et qui vous fait sentir que vous faite chi*r !!
• Francisco.a

  3 / 5

  Le 14/03/2022 à 11:12

  Manque des produits, en peinture spécifique et aussi produit de réparation de Carrelage !! Mais bon bien rangé
• Sylvie.e

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 09:56

  Merci aux collaborateurs de la partie matériaux qui se déplacent pour nous aider dans notre recherche. C'est plus compliqué à la boutique où il faut déjà trouver la bonne personne qui ne fera pas toujours l'effort de nous accompagner pour nous aider. Heureusement le sourire aux caisses est bien présent.
• L.K.

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 12:00

  Mes remerciements vont tous particulièrement à Michel pour ses conseils pratiques et précieux pour le changement de mon sol il à été de très bons conseils et pour son aide lors du retrait de la marchandise . Bravo pour cette expertise mise au service du client . Ainsi que Sébastien que je remercie également toute son équipe pour son écoute et sa réactivité et la disponibilité. Je recommande ce magasin .
• chris.a

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 08:28

  Grand magasin de bricolage on y trouve ce que l on désire c est propre et clair
• Vanessa.o

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 09:52

  Très belle déco, article très sympa. Pour l'outillage propose principalement que leur marque !
• BRU.A

  2 / 5

  Le 18/02/2022 à 07:24

  Louer un camion benne dans ce magasin revient à donner les mêmes garanties que louer une Ferrari. Caution de 1500 euros, 900 euros de franchise si on a le moindre pépin, un enfoncement, rayures .. Payer au ratio des dégâts serait plus normal. À ça faut rajouter le complément de carburant quand vous faites 6 km faut remettre 1.5 euros Essence et ramener le ticket. La location se fait à l'heure. J'ai passé mon chemin et j suis allé voir la concurrence à proximité. Là 500 euros de caution. Une procédure allégée , pas besoin de remettre du carburant qui est compris dans la location et surtout des prix moins chères. C'était mieux quand c'était Renault mobility qui gérait les locations de camions.
• Daniel.l

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 09:43

  Bonjour enfin un magasin qui vend des poêle à granulé avec de quoi équipé en fumisterie. Cordialement.
• Loïc.

  4 / 5

  Le 10/02/2022 à 13:32

  Très bien, sauf l'attente aux caisses est à améliorer,deux caisses ouvertes et il y avait pas mal de monde
• heidi.a

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 16:55

  Je viens de sortir du magasin pour les toutous et la j apprends que le nouveau directeur à décidé d enlever le rayon animalerie je suis vraiment très en colère et beaucoup d amis.c est pas grave nous irons ailleurs même pour d autres achats
• Akbal.Z

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 19:29

  A plusieurs reprises je n'ai pas trouvé des articles simples que j'ai systématiquement trouvé chez Castorama. Par ailleurs les prix Bricorama sont presque toujours plus cher. Enfin, il paraît claire que la formation et le professionnalisme des vendeurs n'est pas à la hauteur de leurs concurrents.
• Nawfal78-_.

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 19:23

  Du choix, du personnel aimable et disponible. Expérience positive avec le nouveau service "cuisine" et les équipes outillage. Bon point aussi pour les personnes de la sécurité à l'entrée.
• Frederic.

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 10:49

  Passage en caisse ce jour 11h42 caisse 1 hotesse 17 , l'hotesse me voit arriver a sa caisse mais joue avec son telephone , elle finie au bout d'une dizaine de seconde a encaisser mes produits, "carte du magasin" ... je repond non , elle ne me ls proposr pas .. je sors ma carte bancaire je duis encaissé et elle fini par quand meme me dire un discret au revoir sans jamais avoir pu voir ses yeux car elle tournait le dos quasiment tout le temps . Bonne chance a vous car avoir un magasin refait avec des collaborateurs qui discutent entres eux dans le magasin ou des hotesses comme cela c'est pas gagné pour faire vos 20 millions .
• El.r

  4 / 5

  Le 26/01/2022 à 13:13

  Le magasin en lui même est très bien,le personnel nous a bien conseillé,par contre, l'accès et le parking extérieur, c'est pas terrible, pour se garer et après accéder au magasin
• Toufik.e

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 18:38

  C'est un beau magasin bien rangé beaucoup de produits, ils ont pas mal de choses 👍
• Corinne.

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 12:04

  Un magasin de bricolage rénové récemment avec une offre produits nettement améliorée. Bravo au Groupement des Moysquetaires pour la montée en gamme de la marque
• Antoinette.e

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 09:36

  Je me suis rendu à brico très bien accueilli par une personne denomee Jennifer qui m'a très très bien informer accueillie et accompagnée dans mes achats cette personne a beaucoup de motivation accueillante et belle à bien connaissance des produits je fait se commentaire car l accueil n Est pas toujours au rendez vous Jennifer peinture mon passage du 14 janvier
• Françoise.n

  4 / 5

  Le 07/01/2022 à 20:00

  Magasin très bien achalandé. Personnel qui nous dirige et nous renseigne gentiment quand on cherche des articles
• Daniel.c

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 16:29

  Excellent magasin que je fréquente souvent pour les travaux de bricolage . Le personnel est qualifié, compétent et très serviable , que ce soit en rayon , à l'accueil , aux caisses. Pour des travaux de peinture et rénovation que j'ai entrepris, j'ai été super aidé dans les choix des bons types de peintures et sur la manière de travailler en fonction des types de revêtements en venant plusieurs fois par un vendeur , un Monsieur très compétent et sympathique nommé Jorge. Je recommande si vous avez besoin de conseil en peinture , il connait vraiment son sujet.
• Christiane.o

  1 / 5

  Le 16/12/2021 à 16:11

  Zéro ! Nous aurions pu « prendre racine au rayon clôture malgré que un vendeur « jardinerie «  ait lancé un appel… aucune courtoisie… un « bonjour «  semble une option si vous croisez un vendeur .. je m’éloigne de chez moi quand j’ai besoin de matériel.
• MCR.C

  2 / 5

  Le 16/12/2021 à 15:53

  Le magasin par lui-même est bien mieux depuis que les travaux sont terminés, il y a du choix sauf qu'au niveau service, on a peur de leur demander aide et conseils surtout au rayon peinture, quel dommage !
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 08:51

  De passage par Orgeval, moi qui fréquente les magasins de bricolage intensément ces derniers temps pour mes travaux, j'ai trouvé celui-ci agréable, aéré, sans musique obsédante, calme. Les allées sont larges, bien éclairées. Côté organisation des rayons, c'est toujours une question d'habitude, il y a une logique. J'ai un peu cherché et le personnel m'a bien renseigné. Il y a de tout, c'est bien fourni. Les prix sont sans doute un peu plus élevé que chez les brico-discounts, mais le service et le choix sont meilleurs.
• Roger.e

  4 / 5

  Le 16/11/2021 à 06:18

  Magasin de bricolage bien plus accueillant que d'autres enseignes Les rayons sont plus petits mais toujours bien approvisionnés. À chacune de nos visites, les vendeurs étaient présents en nombre dans leurs rayons respectifs et sont de bon conseil et disponibles. Les prix sont équivalents à la concurrence. Notre magasin de pricolage préféré désormais. Le parking est vaste, le magasin est propre et agréable. A recommander
• Charline.

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 14:37

  Très déçu du SAV et encore plus de la qualité de vos produits !!!! Tonnelle vraiment pas solide les éléments sont cassables en un rien de temps. Le SAV n'a pas cherché plus que ça à nous trouvé une solution étant donné que ce n'est pas garantie et nous a clairement dit que c'était notre faute. Je ne remettrai plus les pieds chez vous.
• Sylvie.o

  3 / 5

  Le 29/10/2021 à 13:37

  Alors, CHOQUÉ à la caisse,et oui une dame d'un certain âge garé sur une place handicapé,qui demandait gentiment sur elle pouvait prendre le panier a roulettes pour emmener les Chrysanthèmes qu'elle venait D'ACHETER DANS CE MAGASIN et bien là réponse fût NON,et quand à lui PROPOSER bien ce n'était pas de circonstance. Alors le monsieur au gros muscle à l'entrée qui ne fait pas grand chose peu éventuellement aider les gens,cette Dame,ou encore ce Monsieur qui avait un mal fou à pousser son chariot chargé incroyablement,avec encore des achats effectués DANS CE MAGASIN. Alors oui magasin sympa mais,au niveau service clients à REVOIR...
• aziz.a

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 14:30

  La cour des matériaux une jeune fille à l'accueil en caisse. Incompétente pas aimable pas souriante elle n'y connaît rien des prix des prix à l'aveuglette. Heureusement il y a d'autres personnes qui connaisses leur travail merci à eux Visité en octobre
• Eric.G

  1 / 5

  Le 09/10/2021 à 11:26

  1 seule personne en caisse. Queue de 25 min avec 20 personnes devant moi et 2 personnes à l'accueil qui n'encaissent pas Heureusement à 13h20 une 2ème caissière rapide et souriante est arrivée en renfort Au rayon outillage les 2 vendeurs sympa mais n'y connaissent rien
• Charlotte.a

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 09:07

  Un avant/après grâce aux conseils de Stéphanie à la caisse, qui s'est intéressé à mes achats et avec qui j'ai pu échangé de mon projet. En plus d'être très agréable et souriante, j'ai eu des supers conseils, je n'hésiterai pas à revenir vers elle même si elle ne fait pas partie des rayons. Connaisseuse et polyvalente ça fait plaisir dans un magasin de bricolage.
• Tiaf.�

  2 / 5

  Le 10/09/2021 à 14:12

  Ce 11 septembre à 16h05 je demande un renseignement à la jeune fille au point information elle est derrière son pupitre seule elle me répond vaguement en regardant son téléphone portable. J'ai quand même mis 2 étoiles parce qu'un charmant vendeur m'a quand même bien renseigné.
• Jonathan.u

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 11:23

  Des promos pas prête à l'ouverture et des prix non appliqué et trop d'attente pour avoir un conseiller. De plus achats de deux dressings et les planches ne sont pas percées du bon côté. C'est décevant pour le prix qui est quand même à plus de 120€ pièces...et aucun geste commercial.... Très décevant !
• Fabrice.i

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 11:31

  Magasin vient d être complètement refait. Propre mais vendeur pas professionnel. Il ne faut pas avoir une question trop technique. Un vendeur pour chaque rayon mais la plupart sont là à attendre les bras croisés ou a discuter ensemble. Je préfère aller un peu plus loin vers une autre grande enseigne de bricolage.
• Auré.i

  2 / 5

  Le 09/07/2021 à 09:01

  Cela fait déjà deux fois que je me déplace pour utiliser ma carte cadeau et que je ne peux pas payer avec. Perte de temps et d'argent de venir dans ce magasin où certains ne veulent pas travailler.
• Mohamed.e

  2 / 5

  Le 29/05/2021 à 18:02

  Je donne les détails comme demandé : J'ai voulu acheté une table de jardin, mais plus en stock. J'ai demandé si c'est possible d'acheter le modèle d'exposition (après 20 minutes) d'attente, on me dit de demander en insistant longuement auprès d'un responsable (supplier pour acheter?). J'ai attendu le responsable qui n'ai jamais venu et un autre vendeur m'a dit qu'on ne vend pas les modèles d'exposition. Ça aurait été mieux de le dire dès le début...
• Perrin.e

  1 / 5

  Le 05/05/2021 à 07:57

  Magasin tout beau mais au service client inexistant ! C’est bien beau d’avoir refait le magasin, mais refaite vos équipes également ! Patienter 10min à l’accueil, être vu, et ne pas m’accueillir vous servez à quoi ?! En rayon, surtout ne pas poser de question, vous les dérangez … En caisse, 10min d’attente, pas de caisse libre service … vivez avez votre temps ! L’apothéose : refus de passer la carte fidélité qui était sur mon téléphone …. Motif : « Trop compliqué »
• Sebastien.A

  1 / 5

  Le 28/04/2021 à 10:58

  ....une table et des chaises achetées avec un doute sur le carton qui est ouvert .Une confirmation du directeur que tout est ou les vis etc...arrivé a la maison avec un paquet de vis qui ne correspondent pas du tout des pièces fendues . Un retour magasin avec zéro implication un remboursement et une perte de temps pour des gens qui se foutent de leurs clients ...je pourrais mettre zéro étoiles cela irait avec le zéro professionnalisme de certaines personnes ...
• Epo.e

  3 / 5

  Le 15/04/2021 à 16:27

  Jeudi 15 Avril 2021 à 14H20. Nous vécu une expérience très désagréable avec ma femme avec une caissière. Je n'ai jamais vu réuni autant de mauvaise pratique en contact avec un client. le fameux SBAM (Sourire, Bonjour, Au Revoir, Merci et je rajoute C : contact visuel) Nous sommes arrivés devant la caisse et la caissière discutait avec une autre employé, rien n'indiquait s'il s'agissait d'une caisse ouverte ni fermée. Je dit bonjour à la caissière avec un sourire, aucune réponse. Elle n'a même pas daigné nous regarder ... Ne sachant pas ce qu'il se passe, nous attendons un peu. Puis 3/4 minutes plus tard, nous sommes toujours planté là, toujours sans nous regarder d'un ton sec «Je ne suis pas encore ouverte» ... Nous ne savons pas ce qu'elle veut dire ? doit on aller dans une autre caisse ou devons nous attendre ? Mais son comportement nous indiquait qu'on l'ennuyait ... Nous sommes donc partis dans l'autre caisse ouverte un peu dégoûtés de la façon dont la caissière traite les clients. Un autre couple de clients est venu devant la première caissière toujours non aimable et toujours sans regarder le nouveau couple de client elle a attendu une minute puis contre toute attente a pris les courses du nouveau couple. Avec ma femme nous étions très très fâchés ... SBAMR Sourire → 0 Bonjour → 0 Au Revoir → 0 Merci → 0 Regard → 0 Clients mécontents → 2 Nous savons que ce métier est dure mais nous n'avons pas mérité ce traitement, c'est la première fois que je mets une note aussi basse ... Mais là les limites ont été dépassées. Deux clients mécontents de l’accueil ... Modification du 20 Avril 2021: Merci pour votre retour, il nous permet de nous sentir respecté en tant qu'être humain tout simplement car c'est ce dont il s'agit. Mon intention vous l'avez compris n'est pas de saquer mais d'aider à améliorer, je repasse ma note à 3 car vous faites des efforts et c'est louable dans ce contexte difficile.
• Saskia.e

  1 / 5

  Le 22/03/2021 à 22:59

  Incroyable. Nous nous sommes présentés ce dimanche pour venir récupérer notre commande effectuée sur internet (articles disponibles en retrait 2h). La personne qui nous a reçu à l'accueil ne nous donne qu'un seul article sur les 5. Nous lui faisons remarquer qu'il manque quelque chose et il sourit en nous annonçant d'un ton léger que "le reste ne devait plus être disponible en rayon". Et ça ne s'arrête pas là puisque le seul article donné n'était même pas le bon. Un "problème de référence" à priori. Nous nous sommes retrouvés sans matériel alors que nous avions fait le déplacement et avions choisi ce magasin en fonction de ces disponibilités. En un an de covid, on pourrait penser que le service d'achat en ligne et retrait en magasins serait opérationnel mais ne vous y aventurez pas. Et aucun mot d'excuse ni empathie de la part du personnel, l'un d'eux a plutôt eu l'air de trouver la situation amusante... Merci à la concurrence, finalement ouvert et qui avait tout ce dont nous avions besoin pour mener à bien notre projet. Mise à jour un mois plus tard : toujours pas de remboursement pour l'achat Internet.
• marise.a

  1 / 5

  Le 19/03/2021 à 11:24

  Bonjour, Par ce commentaire je souhaite vous informer de ma mésaventure avec ce magasin et notamment le manque de professionnalisme du personnel. Nous nous sommes rendu en magasin pour acheter un poêle à bois. En tant que client, n’étant pas expert dans le domaine, nous nous sommes adressé à un vendeur afin qu’il nous conseille sur l’achat du produit. Le vendeur était sympathique et nous sommes passé en caisse pour l’achat. Aucune information sur l’utilisation ou l’installation du produit nous a été communiqué. Une fois chargé dans le camion et à la maison, j’ai contacté l’assurance afin de savoir quelle était la démarche à suivre pour le déclarer. L’assureur m’a informé que normalement c’est au vendeur de l’installer. De ce fait, j’ai contacté le magasin afin de leur demander s’il était possible de faire intervenir leur installateur tout en payant la prestation bien entendu... Leur retour : « nous ne pouvons pas installer un produit qui est sorti du magasin car une fois sorti il est considéré comme un produit d’occasion » !!!! Nous n’avons absolument pas été informé de cela et nous nous retrouvons avec un poêle neuf et non utilisé dans les bras car légalement personne ne peut l’installer du fait qu’il a été transporté par nos soins! Nous ne recommandons pas ce magasin par manque de professionnalisme notamment en raison d'absence de conseils et d'informations. C’est une honte de vendre un tel produit sans prévenir le client de ce point là.
• M.

  2 / 5

  Le 14/03/2021 à 14:26

  Magasin très mal organisé ! Plusieurs rayons pour l’électricité ! Perte de temps et découragement lorsque que l’on cherche un article. Prix élevés ! Y aller lorsque qu’on a pas le choix. Et mauvais organisation au niveau de caisse. Réponse à Bricorama : Oui en effet il y a au moins 3 rayons luminaires et électricité (entrée, fond à gauche et fond encore je ne sais pas quoi), que c'est compliqué !!!!! et non chez vos concurrents le rayon luminaire et souvent accolé à celui de l'électricité ! mais comme il n'y a aucune signalétique efficace c'est un peu (beaucoup) compliqué.
• Sandra.e

  4 / 5

  Le 01/03/2021 à 06:08

  Je trouve tout ce qu'il me faut et les vendeurs sont pour la plupart très sympathiques. Il est parfois difficile de trouver quelqu'un pour nous renseigner et c'est dommage. Les travaux dans le magasin sont à présent terminés et le magasin est très agréable.
• cathyline.b

  4 / 5

  Le 12/02/2021 à 14:46

  J'aime beaucoup ce lieu qui est d'ailleurs en travaux pour embellir je pense. Seul hic dans ce beau décor ce sont les personnes en caisse. Il faut leur Arracher leur un bonjour, un merci c'est le minimum syndical. Pour les personnes en rayon c'est impeccable. Si tu trouves quelqu'un de disponible elles se donnent à fond c'est agréable.
• Fol.o

  1 / 5

  Le 28/12/2020 à 12:24

  J'appelle le matin pour savoir si un produit est disponible, une conseillère m'affirme que c'est en magasin. Je me débrouille pour qu'on me prête un camion, une fois sur place un autre conseiller m'affirme que ce produit est indisponible depuis plus d'un mois... Il ne faut pas s'étonner qu'on finisse par acheter en ligne ! Merci à la conseillère qui me dit qu'elle estime avoir fait son travail, dont je ne citerai pas le prénom, et tant pis pour la matinée perdue et le prêt de camion. Je suis client fidèle de ce magasin depuis 4 ans, mais je suis vraiment déçu et vais me diriger vers le voisin dont les conseils au téléphone sont très précis.
• Xavier.a

  4 / 5

  Le 14/12/2020 à 22:27

  En plein chamboulement les vendeurs ont su être précis dans mes recherche et dans la manière de me guider pour trouver exactement ce que je recherche. Pour tout bricoleur dans le coin ça sera un repère sûr et efficace.
• Gérard.e

  1 / 5

  Le 07/12/2019 à 08:26

  Nouvelle visite et, visiblement cela ne s'est pas arrangé. Venus avec une liste longue comme le bras, nous sommes repartis avec un bricolo à 3 euros. La crise de l'approvisionnement, je le conçois, mais 3 gus sensés vous renseigner qui font semblant de ne pas vous voir, c'est too much ! Et nous n'en n'avons pas vus d'autres.
• Casimir.e

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 11:42

  Super aménagement mais compliqué pour trouver les produits Heureusement le personnel est là pour nous aider...
• Slyza.8

  5 / 5

  Le 15/10/2018 à 15:50

  Merci au monsieur côté matériaux extérieur. Angel ou angelo, je ne me souviens plus. D'une gentillesse incroyable et très réactif !!! Top!
• Thierry.E

  3 / 5

  Le 23/10/2017 à 14:39

  Dans l'ensemble, je suis content de Bricorama sauf pour la peinture personnalisée. En effet, je demande de la peinture couleur RAL 6021 par 2 fois et j'ai été bien servi. La 3e fois, la teinte me paraissait trop claire. Selon Bricorama, c'est la teinte normale et elle fonce en séchant. Le vendeur ayant l'air sûr de lui, je passe ma seconde couche sur mon volet. Le résultat est visible sur la photo jointe. Quelle déception !!! Aucun remboursement et Bricorama ne viendra pas pour repeindre dans la bonne couleur bien sûr... Évitez les teintes sur mesure chez Bricorama.
• Jeanmichel.7

  3 / 5

  Le 22/08/2017 à 09:33

  Grand et beau magasin. Grand parking, on y trouve tout pour le bricolage