J'ai passé une premiere commande importante pour mon activié depuis une semaine auprès de mediance. Une femme de la structure me confirme la prise en charge et m'informe d'un appel téléphonique pour l'arrivé de la commande, jusqu'ici tout vas bien. Une semaine passe, mon matériel d'hygiène commence a manquer et l'inquiétude pour le bon déroulement de mon activité s'élève ! Je prend donc l'initiative de me déplacer une deuxième fois pour connaitre le problème. Je tombe à nouveaux sur cette femme qui me dis qu'elle n'a pas eu le temps en une semaine de passer cette commande je dis bien une seul. J'en déduis donc un très fort manque de compétence et d'organisation. De plus il y a une rubrique pour les professionnels sur leurs site mais aucun service a la hauteur. Pour une toute première expérience je suis très déçu et ne comprend pas comment une petite structure comme la leur ne font pas le nécessaire pour fructifier leur activité. Ayant ouvert mon activité depuis peu, je me rend compte qu'il est très difficile de travailler correctement en France meme avec la meilleur volonté du monde.
Bonne chance à tous et vive la France !
Suite à votre réponse pour le moins incompréhensible. Je me permets de vous rappeler que j'ai confirmé a votre employé que les tarifs du devis me convenait parfaitement mais qu'il m'était impossible de stoker une telle quantité pour le moment. C'est de là que le problème part. Cela n'a en rien à voir avec le devis. J'ai déjà eu cette information (bon pour accord) je l'ai clairement comprise. Je vous rappelle que votre employé à confirmer la prise en charge des RELIQUATS concernant ces produits. VOILA D'OU VIENS LE PROBLEME! Refus de stocker des produits indispensables au bon fonctionnement de mon entreprise. Des produits imposés par les normes en plus. Je ne sais pas ce que votre employé vous a dit. Mais c'est un véritable scandale. Et vous vous permettez de mettre un devis comme excuse sur la table. Quelle incompétence! Je ne vous parle même pas du ton sur lequel votre employé s'est exprimé à mon retour. "J'AI PAS LE TEMPS!" Bien que mon problème de fournisseur réellement professionnel sois terminé. J'attends avec impatience votre réponse concernant la véritable partie de cette histoire de reliquats et non de devis. Bien cordialement Mr LE.
Patricia.O
Laurence.a
Thierry.a
N.r
Nicolas.E
Alice.a
