BUT

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Magasin d'articles de salle de bains, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Cuisiniste, Magasin de meubles pour enfants, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• Laura.e

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 15:00

  Cela fait deux fois que nous venons dans l'objectif d'acheter une cuisine et à chaque fois nous avons attendu 10min sans voir aucun conseillers, les deux postes de conseils étaient vides... Par conséquent nous avons trouvé notre bonheur à Darty. C'est dommage, nous aimions bien les modèles proposés, et leurs ustensils sont jolis !
• combes.n

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 05:04

  Centre avec espace vert, fontaine, très agréable. Magasins intéressants
• Danielle.E

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 18:13

  Personnel agréable .Magasin bien tenu. Beaucoup de choix à des prix raisonnables.
• méli.s

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:09

  Autant j'adore la marque mais revoyez vos choix en terme de caissière. Apprenez leurs le SBAM (sourire, bonjour, aurevoir, merci). Passage mardi 12 juillet en fin d'après midi et caissière hautaine et pas du tout agréable. J'étais contente de mes achats et d'être venu en magasin jusqu'à ce que je tombe sur elle. Ça ne donne pas l'envie de revenir.
• Mame.o

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 12:15

  Caissière nommée Mélanie très désagréable. On a fait la remarque à plusieurs reprises avant de décider enfin de laisser cet avis. Parle aux gens avec dédain, pas de mot poli, nous laisse patienter en caisse pour nous dire à la dernière minute que la caisse est fermée, répond aux clients d’une façon pas possible. Je n’ai jamais vu ça de la part d’une caissière ! Comportement à revoir franchement. C’est déplorable. Plus jamais on remettra les pieds chez BUT !
• Freedom.l

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 23:44

  Magasin propre. Conseillère à l'écoute, très professionnelle. J'y retournerai sans hésiter!
• Patricia.O

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 14:34

  Les vendeurs sont au top le bonjour et le sourire à chaque passage et super dispo pour des infos même en période de solde
• Raphael..

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 20:46

  BUT est un magasin que vous offre une bonne variété des meubles de qualité pour la maison. Le seul contraint est que parfois il faut attendre un bon moment pour avoir un vendeur.
• Anthony.

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 14:35

  En 3 semaines, le prix d'un canapé est passé de 2500€ a 2800€. Pas de geste commercial de la part du service client. Tout est normal....
• Stéphane.l

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 08:05

  Vendeur un peu insistant, mais très bonne qualité malgré tout !
• Now.o

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 09:25

  Quand vs commandez sur internet ils vous disent 8jours maximum et une fois commander ils vous disent 8jours minimum ........
• AKDXPERIA.u

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 09:46

  Franchement très agréablement surpris, je cherchais juste un petit meuble bas d'appoint et je suis tombé sur un vendeur excellent, très Pro, conseils etc. et pas "oppressant" car j'avais cette image à l'époque... En tout cas je regrette pas, en 10min je repartais avec ma commande en caisse, 10min de plus pour le récupérer, TOP Tout ce que j'aime ! Après, pour la qualité des produits bien sûr qu'il ne faut pas s'attendre à beaucoup mais à ce prix ça a fait le boulot pour moi, et la notice est très correcte.
• Gaëlle.e

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 21:06

  Personnel accueillant, disponible et souriant. Service vraiment qualitatif, plusieurs achats dans différents rayons et toute votre équipe est au top.
• Najat.j

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 11:36

  On est passé pour meubler notre appartement. Les vendeurs sont absents ou bavardent et n’ont pas de temps à consacrer aux clients (la palme revenant au rayon literie qu’on a dérangé...). Après avoir pris des bons pour 500€ de marchandises, nous n’avons eu aucun bon à gratter (distribution au faciès?)... Mohamed Errafyqy
• Les.e

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 22:07

  Je me suis rendu aujourd’hui extrêmement déçu je suis une bonne cliente pourtant avec tout ce que j’achète chez eux mais je n’y remettrais plus jamais les pieds le personnel est désagréable expéditif car j’ai pris un modèle d’exposition soldé ?le personnel n’avzit peut être pas envie de travailler ce jour là , c’est une honte pour l’enseigne je pense qu’il y a du ménage à faire par le manager . soyez plus attentif à l’accueil des clients et surtout ke service retrait de marchandises …je suis reparti avec un matelas (modèle d’exposition) de 160cm non emballé ( bonjour l’hygiène) et sans aucune aide du personnel … ni le sav ni le vendeur J’ai dû traîné le matelas jusqu’à ma voiture. J’ai demandé au sav une corde , il me l’on donné avec une réflexion en prime « il pèse 1 kg le matelas » c’est la femme de ménage du magasin qui me l’a mis dans l’ascenseur, le voyant embarrassé …j’ai dû me débrouiller seule à le sortir du magasin Je n’ai jamais vu cela de toute ma vie! Aucun respect ! Même pas la moindre compassion de me voir en difficulté ! J’ai fais la remarque à la jeune femme de l’accueil qui me regardais et me voyais en difficulté elle m’a dit qu’elle le ferais remonter !
• sma.O

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 16:36

  Passage en caisse pour seulement deux articles et erreur de prix sur les deux produits. Si je n'avais pas vérifié mon ticket, le magasin aurait gagné 15€ de plus ce jour 😡
• Anthony.E

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 10:01

  30min pour avoir un vendeur alors que le magasin est vide. Bon de commande mal fait donc c'est à moi de chercher un nouveau vendeur pour qu'il refasse le bon. La gentillesse des vendeurs n'excuse pas l'incompétence général de ce magasin.
• Eric.

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 19:40

  Magasin d'ameublement et d'électroménager. Bon accueil, personnel sympathique. Magasin relooké et très agréable sur 2 niveaux. Cheminement par fléchage au sol. Accès fauteuil roulant Grand parking.
• tanya.e

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 11:55

  J'ai mis du temps à vous laisser un commentaire mais je ne vous ai pas oublié pour autant. Comment oublier une expérience aussi mauvaise? Service de livraison incompétent. Le produit en lui même pas à la hauteur de son prix, mode d'emploi pour le montage très mal réalisé. Et informations mensongères sur la boîte vocale car on nous dit quon sera remboursé en bon d'achat pour le prix des appels passés et NADA. Je déconseille totalement!
• Carine.a

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 08:43

  Magasin très plaisant. Un accueil chaleureux et une équipe des plus aimables, des préparateurs de commande, à l'accueil, merci pour tout. Ça fait plaisir de voir des commerçants sensibles à l'expérience clients et à la satisfaction clients.Vous avez gagné une nouvelle cliente fidèle !
• rado.d

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 16:46

  J'ai acheté un meuble tv à but Les clayes. 8 vendeurs, pas un seul client à part moi. Je récupère mon meubles, je suis toujours le seul client et en face de moi 5 ou 6 employé désœuvrés, qui me disent même que ça n'a jamais été aussi calme !!! 20 min plus tard j'ouvre mon colis de 35 kg chez moi et constate qu'une vitre est cassée. J'essaye de rappeler le service après vente pour savoir ce que je doit faire sachant que j'ai acheté ce meuble un peu en urgence mais personne ne répond au bout de 30min d'appel surtaxé !!!! Parmi 20 mecs qui tenaient les murs pas un seul capable de répondre au téléphone ?!?!
• Maryse.E

  2 / 5

  Le 21/04/2022 à 17:13

  Pas beaucoup de nouveauté. Modèle de meubles qui date. Bref rien d'intéressant
• Gawtham.H

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 16:59

  Très gentil accueil avec une équipe à l’écoute, sachant me guider dans mes besoins. Recommandé ✅
• Nathalie.o

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 22:48

  Agréablement surprise par ce magasin ... produits pour la déco sympa, caissière adorable et à l'écoute et le cariste "Adrien" lors de la récupération d'un meuble agréable et efficace ! Je recommande.
• Scoo.i

  2 / 5

  Le 14/04/2022 à 16:50

  Mardi après midi, Venant voir pour les cuisines , je fais 4 fois le tour pour bien regarder et ne rien louper . Je voulais prendre des renseignements et les démarches à faire pour avoir un rdv pour une conception ... Je suis très déçue, passant 4 fois devant "un sois disant vendeur " ,magasin casis vide... Qui me regarde même pas ,pas de bonjour , rien , préférant répondre à ses mails et appeler un fournisseur.... Je trouve ça vraiment dommage car cela est ma base de la vente de savoir dire BONJOUR . Je mets 2 étoiles car une jeune femme au niveau du petit électroménager à su elle me dire saluer, du coup je vais ailleurs pour ma cuisine
• Cyril.i

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 22:33

  Sympa, vendeur disponible, beaucoup de choix après certain prix pique les yeux mais ils ne sont pas responsables ex: 1 clic clac qui dépasse 300 euro ça fait mal pour le ou les familles à petit budget mais bon sinon j'aime bien
• Armel.r

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 05:34

  Venu pour acheter un seul tapis, nous sommes répartis finalement avec deux, les vendeuses étaient très sympathiques, le passage en caisse un peux moins, un des articles ne passant pas, il a fallut retourner chercher le prix en rayon, heureusement un vendeur passait par là et s'en est chargé, plutôt une bonne expérience
• jean-yves.a

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 13:09

  La magasin de meubles est spacieux, et bien éclairé on nous renseigne bien.
• Victoria.e

  2 / 5

  Le 04/04/2022 à 05:10

  Les meubles sont compliqués à monter et/ou illogique dans la notice de montage (et pourtant je monte beaucoup de meubles) But ne m’a jamais recontacté pour une cuisine en 2020… après 3relances sur place et par téléphone… dommage pour eux j’ai fini chez ikea
• Ismael.A

  1 / 5

  Le 23/03/2022 à 11:34

  C’est des menteurs surtout quand il vous dit qu’un produit va être disponible dans quelques ne l’acheter pas vous le récupérer que dans 2 mois
• Dan.e

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 07:30

  Lit acheté avec la pose a domicile en magasin 1 mois que je dors par terre que les livreurs ont laissé un lit à moitié monté dans la chambre du au fait qu'il manquait la moitié des vis, j'ai bien fait de ne pas jeter mon matelat en pensant que j'aurais un nouveau lit ! Et quand j'évoque le problème et que je demande au service client en physique pourquoi après 3 appels ils n'ont toujours pas fait la demande des vis manquante le monsieur me sort que j'aurais mieux fait d'aller à ikea et fais comme si leur problème de communication en interne ne posait pas problème. Après être remonté jusqu'au manager il y a plus de 2 semaines je dors toujours par terre avec un lit pas monté pourtant ils ont bien encaissé le lit et la pose hein Je n'achèterais plus rien chez But
• SALZARD.a

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 11:35

  Un SAV d’une nullité EXTRÊME !!! Nous avons acheter une table basse et un meuble TV il y a 2 mois (pour un total de 850e). La table basse kit incomplet il manque 4 vis. Nous contactons le SAV, on nous demande une photo des vis (verte) et on nous dit qu’on nous les envoie par courrier (nous habitons à 15 min de BUT). Bon ok. 2 semaine et demi plus tard nous recevons les mauvaise vis (des bleues) !!! Nous rappelons le SAV que où la dame nous réponds d’une manière désagréable qu’elle ne les avait pas en stock et qu’elle a du les commander mais qu’elles ne sont toujours pas arrivées. Elle nous a MENTI et nous as envoyé les mauvaises vis pour gagner du temps !!!! Au lieu de nous dire la vérité !! Je comprend mieux pourquoi elle a refusé qu’on viennent directement les chercher au magasin !!! 2 mois et demi plus tard je reçois un appel, un monsieur du SAV me dit que ma commande est arrivée merci de venir la chercher RAPIDEMENT. Travaillant toutes la semaine je m’y déplace dimanche (le magasin est ouvert toute la journée). On me dit au retrait des commandes que le SAV étant fermé, il ne peut pas me donner ma commande et qu’il faut que je repasse (alors qu’à la base nous étions censés les recevoir par courrier). Pour 4 VIS !!! UNE HONTE FUYEZ A CE JOUR JE N’AI TOUJOURS PAS RÉCUPÉRÉ MA COMMANDE !!!!!
• Nathalie.e

  3 / 5

  Le 15/03/2022 à 06:22

  J'ai bien reçu un canapé convertible. Mais le couchage n'a pas pu être installé car deux tasseaux n'étaient pas munis de trous. J'espère ne pas attendre longtemps les pièces de rechange. A suivre
• Sylviane.u

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 21:10

  1ère visite dans votre magasin. Très grand et bien agencé. Très bons conseils de la part de Frédéric qui m'a permis de bénéficier de 20% de réduction avec ses conseils. J'ai, par contre, oublié de valider mes achats sur mon compte.
• Johan.e

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 18:13

  Inadmissible ! Trouvez normal d’être reçu, par téléphone, comme un chien lorsque l’on demande simplement au responsable SAV des informations sur la livraison de commandes passées en magasin, en retard par rapport aux dires du vendeur ? Je pense qu’après de nombreux achats en peu de temps, un minimum de correction et de politesse peut être attendu. En effet, lorsque l’on cherche à joindre le SAV, soit il n’y a aucune réponse (arrivé à 3 reprises après 20 min d’attente), soit la personne décroche et raccroche immédiatement (arrivé 1 fois après 25 min d’attente), soit la personne est extrêmement désagréable et manque clairement de respect (arrivé aujourd’hui même). Je ne recommande pas du tout le magasin ! Johan Ferrero
• Maxime.a

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 18:56

  UNE CATASTROPHE!!!!!! Commande passé le 11.02, livraison estimé le 21.02, et pas de nouvelles!!! le service client n'arrive même pas à nous mettre en relation avec le magasin. Le magasin a bien reçu le produit mais n'a toujours pas pris contact pour définir la date de livraison. BUT CLAYE SOUS BOIS PITOYABLE
• Ngoné.D

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 12:47

  Si 0 étoile était disponible je l’aurai mis. Achat en ligne reçu en magasin Les Clayes Ss Bois/Plaisir. Déjà pour retirer le produit une galère ensuite au déballage une pièce manquante que le magasin ne peut apparemment pas remplacer. SAV déplorable et irrespectueux sans parler du service client internet incapable d’apporter une solution pour un achat en ligne. Je me retrouve donc à rattraper des trous mal percés manquants pour conserver le meuble acheté. Dernier achat pour cette enseigne!!!
• Gérard.u

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 15:15

  Ca fait 15 minutes que j'essaye d avoir ce magasin, numero surtaxé ..... je paye pour rien pas de réponse. Service client déplorable je pense que je vais faire remonter c est inadmissible. Je viens d acheter un produit carton abimé et la personne de la livraison en retrait direct me dit pas de probleme on a verifié le produit...........Ben le probleme est bien present dessus du bureau abimé................. Suite votre reponse contacter le service par mail avec formulaire etc vous ne trouvez pas plus simple d avoir un interlocuteur au tel relation plus commerciale je pense mais bon j ai grille 2 euros de tel pour rien.
• Celia.e

  2 / 5

  Le 22/02/2022 à 14:06

  Vendeuse très agréable, souriante et dans l’humour ! Suivis client parfait, je recommande !! Néanmoins, nous étions censé louer un camion, chose que nous ne ferons pas au vu de la personne désagréable que nous avons eu pour la location, monsieur s’est permis de nous prendre de haut car nous étions jeune, nous avons été assez mature pour ne pas prêter attention à ses remarques. Seulement monsieur, ce n’est pas parce que nous avons 20ans de moins que vous, que vous pouvez vous permettre de remettre en question l’argent que nous avons sur notre compte en banque ! Je crois qu’il faut réfléchir à sa place dans le commerce quand on agis de cette sorte, que l’on est pas capable d’esquisser un sourire ou encore même de prononcer un merci. Cordialement :)
• Julie.

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 14:20

  Ressortant déçue de chez Ikea je me suis rendue dans ce magasin But pour la 1ere fois car je ne suis pas de votre région. ( j'habite à quasi 1h de la) Je suis agréablement surprise par le choix , l'agencement, la propreté et la grandeur du magasin. J'ai un projet de renouvellement de mon salon et je pense que je ferais mes achats dans ce magasin. Le But de Dreux qui est plus proche de chez moi n'offre pas autant de références et le magasin est moins agréable. Je compléterai cet avis après mes achats dans quelques mois.
• Mona.e

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 07:36

  Bonjour Grande déception étant une ancienne cliente. Les travaux de ma cuisine traînent depuis début décembre 2021. Et on peut pas rencontrer un responsable pour des explications !!!!!! C grave !!!!!
• Philippe.o

  2 / 5

  Le 13/02/2022 à 07:40

  Tellement peu de commerciaux qu'on peut se lasser d attendre...si des produits sont manquants mais présents dans un autre But, impossible de les avoir..Pas très orienté clients
• emilien.e

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 03:24

  Un service après vente d’une incompétence rarement égalé. Presque 6 mois pour une armoire où il manquait des pièces. 2 mois après mon achat, je décide de rappeler le SAV qui n’avait pas encore commandé les pièces. pas un geste commercial, et un personnel désagréable au téléphone (obligé de se déplacer pour obtenir gains de cause).
• Julie.e

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 14:20

  Si mettre aucune étoile avait été possible, alors je l’aurais fait. Samedi 5 février je me suis rendu au magasin but au Clayes sous bois, après avoir reçu plusieurs mails me précisant que ma commande avec location de camionnettes était disponible. En arrivant au dépôt, je me suis adressé à une personne du magasin qui m’informa qu’aucune camionnette n’était disponible et me conseilla de louer une camionnette chez l’un de leurs concurrents.Je me dirigeais donc vers les caisses afin d’expliquer que j’ai payé cette location et qu’il était inadmissible d’entendre que je ne pouvais pas récupérer ma commande. La responsable n’a même pas daigné faire un geste commercial en me proposant quelconque solution du magasin, mis à part un banal remboursement… De plus la même responsable m’assure qu’elle est consciente du manque de clarté d’information dans les mails.J’ai donc dû passer mon seul jour de repos de la semaine à chercher une camionnette à louer (de 10h à 18 h!). J’ai donc perdu mon temps, du carburant ainsi que toute confiance envers le magasin But des Clayes Sous Bois. Je suis extrêmement déçu, j’avais pourtant été prévenu par des amis du manque de professionnalisme ainsi que du manque de sens commercial de ce magasin.
• Roxane.A

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 10:53

  Extrêmement déçu par ce magasin, j’ai pris l’intégralité de mon ensemble de salon chez eux, mon canapé commandé le 5 janvier devait être livré au 31 janvier, et quand on appel et surtout lorqu’on arrive à obtenir quelqu’un après 3 échec sur un serveur payant, on nous annonce que notre canapé sera livré le 23 février…. C’est une honte. Lorsqu’on demande à faire un geste commercial on nous répond simplement qu’il s’agit d’un premier prix à 600€ tout de même mais c’est comme ça.. Je ne recommande pas du tout ce magasin…
• Sutha.

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 17:38

  Quelle souffrance le SAV avec BUT et particulièrement ce magasin. Rien n'est fait pour arranger le client, on vous laisse attendre 20 min au téléphone et on vous raccroche au nez plusieurs fois d'affilée, alors que le numéro est payant. Pour un produit Signature qui plus est, ça ne donne pas envie d'y revenir.
• Marine.r

  1 / 5

  Le 02/02/2022 à 17:00

  Extrêmement déçue du service après vente. Nous avons acheté un sèche linge de la marque du magasin il y a un an. On nous avait alors vanté tout le bien du produit et surtout la qualité du SAV en cas de problème. Un an après le sèche-linge est en panne et cela fait 3 semaines que nous ramons pour avoir une réponse (une expertise suivie d'une réparation ou d'un remplacement).
• Diane.e

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 11:20

  Très aimable et compréhensif, erreur de commande à la livraison de mon frigo qui a été résolu rapidement. De plus les prix ne sont pas excessifs :)
• Charles.g

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 18:18

  Service de livraison a assuré! mon canapé XXL est livré et monté en haut d'escalier en moins de 20 minutes, pas égratignure!
• Malti.6

  1 / 5

  Le 21/01/2022 à 16:18

  Je viens d’emménager et aie donc commandé un frigo depuis dimanche chez But, j’étais sensé être appelé le mardi voire le mercredi au plus tard pour s’accorder sur un jour pour la livraison: on ne m’a jamais appelé. Je suis donc parti le jeudi au magasin But pour leur faire part du problème. Une fille a l’accueil me dit que la commande n’a pas été transférée au transporteur.( génial j’aurai pu attendre encore longtemps qu’on m’appelle) De ce fait , le lendemain je reçois un appel pour la date de livraison , ils m’ont mit la livraison le 27 janvier. GROSSE BLAGUE, j’habite à 500 m du magasin et paye une livraison 30 euros en sachant que le frigo est en stock et tout cq pour être livré 15 jours après l’achat ! Ça fait beaucoup d’attente pour un frigo , merci But je ne commanderai plus chez vous !!! 🤡🤡
• Anthony.O

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 12:56

  Après avoir publié un avis ce dimanche sur un erreur d'etiquettage de la part du magasin et la reception du mauvais réfrigérateur à mon domicile... mon avis a été supprimé comme étant un faux avis.. C'est totalement absurde je n'ai toujours pas de nouvelle du service client.. Voici les photos du frigo au magasin avec le mauvais étiquettage et le frigo qui est à mon domicile...
• Michèle.A

  1 / 5

  Le 17/01/2022 à 17:52

  Je n irai plus jamais dans ce magasin et cette enseigne ! Accueil odieux des vendeurs qui n ont surtout pas l intention de vendre et de servir leur client. Ne vous étonnez pas si vos clients disparaissent.
• Jodie.

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 14:44

  Achat effectué fin novembre. Livraison payée. Rdv transporteur pris pour le 11/12 entre.. 8h et 19h...sinon ça ne serait pas drôle... Sms à midi pour indiquer la livraison entre 16 et 19h...puis à 14h sms indiquant que la livraison est annulée car produits indisponibles.. Pas plus d'explication.. On appelle le Sav.. Qui tranfert au magasin livrant. Qui ne répond pas.. Voilà on attend qu'on veuille bien revenir vers nous alors qu'on paie un bras le service livraison
• Nicolas.o

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 11:59

  Alors la meilleure du jour, @But affirme à une cliente qu'elle peut échanger son coussin pour canapé pas emballé alors qu'il nous refuse l'échange de notre oreiller bien emballé. Chercher l'erreur. Ce magasin est constant dans son incompétence.
• Hélène.o

  1 / 5

  Le 30/11/2021 à 20:51

  J'ai acheté deux oreillers à deux jours d'intervalle pour un cadeau ne sachant pas lequel choisir. Lors de mon deuxième passage on me confirme que je peux retourner le produit dans les 7 jours. Aucun ne convient, je souhaite donc rendre les deux produits, avant les 7 jours, contre un remboursement ou un avoir mais rien à faire ils ne reprennent pas la literie en période de Covid. Ils n'entendent pas que les produits n'ont pas été sorti de la housse. Ils n'entendent pas que je n'aurai pas dépensé 110 euros si j'avais eu l'information. Ils n'entendent pas qu'ils m'ont communiqué une mauvaise information et que la problématique est de leur fait. Une honte. Je vous déconseille fortement ce magasin ! Mauvais conseils de vente Mauvaise information en caisse Mauvaise foi Avis zéro, surtout n'y allez pas !
• Céline.R

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 16:44

  Je commande un petit article mobile en ligne avec une heure de retrait, je viens 1h après, rien N'était prêt ! donc j'attends et le vendeur n'était pas pressé de préparer la commande. Mon conjoint passe en fin d'après-midi et ... toujours pas prêt !!
• nicolas.y

  2 / 5

  Le 22/11/2021 à 18:40

  magasin bien dans l'ensemble mais la caissière d'un certain âge présente ce jours préférait être sur son téléphone que de faire son métier de plus la politesse et amabilité ne son pas son fort
• François.�

  1 / 5

  Le 21/11/2021 à 08:51

  Commode achetée. Pièce cassée. Attente de 3 mois pour en avoir une neuve. Montage mal réalisé par but, personnel pas sérieux et pas professionnel. Et il s'avère que j'ai une poignée de tiroir qui était également cassée.
• Joëlle.h

  2 / 5

  Le 25/10/2021 à 08:28

  Essayez de les appeler.... 0.14€/minute ça va vous coûter un bras car personne.... et quand vous avez quelqu'un c'est pas le rêve.... Dans le rayon literie suis tombée sur une vendeuse blonde pas du tout à l'écoute à ma demande et m'a laissé en plan, me disant "vous n'avez qu'à les essayer" interessant heureusement un vendeur est venu à ma rencontre, très sympa lui et sachant conseiller.... Service après vente j'ai eu la chance de tomber sur une personne "Stéphane" ... Très a l'écoute et super trouvant ou cherchant à trouver des solutions..... ça fait du bien
• Victor.

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 14:49

  Un très bon magasin. Un énorme merci à une de mes plus belles rencontres de cette année. Stéphane du SAV un homme extraordinaire, d'une douceur qui se perd de nos jours. Un grand grand monsieur, bien faire attention à lui et le favoriser (pour la direction du magasin).
• Hubert.'

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 06:47

  Excellent accueil de la part de la vendeuse Sabiye que je remercie chaleureusement ! Très professionnelle et très compétente, elle a répondu efficacement à chacune de mes questions techniques. Particulièrement respectueuse et humaine, elle a su garder toute sa maîtrise de soi avec un autre client qui s'est comporté de manière odieuse avec elle, j'en suis témoin ! Je recommande sans réserve cette vendeuse, de même que le personnel de caisse et le service retrait du mobilier : tous ont été extrêmement professionnels et humains, malgré la proximité de l'heure de fermeture du magasin, un dimanche soir ! Bravo et mille fois merci à chacune et chacun : je recommande donc tout particulièrement le magasin But des Clayes-sous-bois !
• Sylvie.�

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 14:54

  Bonjour Madame Monsieur, J'ai acheté le 08/072021 un ensemble buffet et meuble télé ROMANCE. Le vendeur très disponible, de très bons conseils pour le paiement et la livraison ainsi que l" installation différée. La société LTM qui c'est chargée de la livraison et du montage, très précise pour le jour, l'heure et l'avertissement 10 minutes avant leur arrivée "parfait". Deux personnes discrètes et connaissant parfaitement bien leur travail de montage. Je ne peux faire que des compliments et recommander à la fois le Magasin BUT et le service livraisons installations.
• DENIS.A

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 18:57

  Un magasin très agréable. Nous avons été conseillés avec beaucoup de sérieux et de bienveillance par VERONIQUE pour la literie. C est elle qu il faut voir elle est très disponible et très sérieuse. Une vraiment bonne expérience grâce à elle car avant nous avons attendu sans succès d autres conseillers.
• Erwan.o

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  Le 14/08/2021 à 13:56

  230 € de livraison pour 4 matelas 2 lits enfant sans avoir été annoncé au moment de la commande c’est du vol. On appelle le service après vente, on répond que c’est tant pis pour nous. On a dépensé chez vous 760 € hors livraison. C’est la dernière fois que vous toucherez 1 seul centime de ma part et de celle de toute ma famille et amis.
• Patochette.a

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  Le 11/08/2021 à 12:55

  , magasin correct je trouve juste dommage que quand on vient pour acheter un canapé relax électrique qu'il y en a qu'un de brancher heureusement qu'il y a d'autres magasins dans les environs qui ont aussi des canapé relax électrique branché dommage pour vous but
• Robin.o

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  Le 03/08/2021 à 20:40

  Auparavant trop cheap à mon goût, leurs produits sont devenus plus design et si on ne se contente pas du 1er prix, on peut trouver des articles de qualité. Leurs cuisines n'ont pas grand chose a envier a certaines grandes marques pour un prix bien inférieur. Pour les petits budgets ou ceux qui ne cherchent pas nécessairement à optimiser chaque détail, c'est un cuisiniste à ne pas négliger.
• Vijitha.h

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  Le 25/07/2021 à 12:21

  Nous avons achetés une table soit disant neuf et quand on récupère le colis, on trouve des taches comme celci. Décevant
• Catherine.e

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  Le 30/06/2021 à 10:08

  J'ai acheté un lave vaisselle Bosch d'exposition. Il m'a été livré sans le branchement de la prise électrique. J'ai dû prendre sur mon temps pour y retourner. J'ai sollicitée le vendeur pour qu'il m'offre un produit de lavage pour m'indemniser du déplacement aux vues de de son erreur , il na jamais voulu !!
• Patrick.o

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  Le 29/06/2021 à 16:53

  Attention aux références des sommiers lattes coffrage imitation bois, les codes couleurs ne correspondent pas aux modéles étiquetés du colis. Et le contrôle qualité n'était pas au top car une pièce d'entretoise était bien entamée par un bel éclat sur 25 cm.Bon moi j'ai abandonné le fait de rapporter le produit avec tous les inconvénients que cela entraîne .Les supports plastiques des lattes semblent fragiles. Le rapport qualité prix n'est pas terrible.
• Nadine.E

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  Le 20/06/2021 à 09:44

  Il semble que les vendeurs éléctroménager n'ont pas envie de vendre, alors qu'ils ne sont pas occupés avec des clients et que nous attendions leur service. Sommes repartis en passant par l'accueil pour le signaler. Idem, les hotesses se sentent pas plus concernées. Avons effectué notre achat à Orgeval dans lequel les vendeurs charmants et professionnels ainsi que l'acceuil.
• emilie.h

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  Le 19/05/2021 à 16:39

  Je suis plus que déçu, j'ai acheté un frigo en septembre, 8 mois plutard il tombe en panne,personne ne se met d accord sur les demarche,la marque me donne un rdv dépannage 10j plutard. But me dit un prêt de frigo est possible, et la je tombe sur un monsieur qui n aime pas son travail qui me hurle dessus qui me trouve un mini frigo que je doit venir chercher alors qu'on m avait dit qu'on allait me livré... Il a été désagréable ... Leur service est complètement pourri plus jamais je n achèterais chez eux...extrêmement déçu
• Benjamin.a

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  Le 14/05/2021 à 16:02

  Le SAV est juste incroyable. Nous dormons sur le sol depuis l'achat d'un lit chez vous, puisqu'une des pièces est défectueuse. Cela dure depuis 3 semaines, et j'ai eu le malheur de demander une réponse précise au SAV sur la date d'arrivée. La personne me prend pour un xxx, sans aucun discernement ni diplomatie. Vous avez des soucis avec vos fournisseurs et chaine logistique OK, la moindre des choses serait donc d être aimable avec vos clients.
• mel.m

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  Le 17/04/2021 à 14:20

  Bonjour suite à une commande de passe au mois de février je ne trouve pas normal que la date de livraison n’a pas été respectée et a été décalé à plusieurs reprise pour au final qu’elle soit livré et monter le 14 avril. Aucun geste commercial n’a été proposé et faite. J’ai dû posé des jours suite aux jours demande pour la livraison qui n’a jamais été faite. Je suis très déçu.
• Loack.i

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  Le 10/04/2021 à 18:00

  Acceuil rapide, meuble récupéré en click & collect. En ce moment moins 10% sur les meubles hors promotion, très intéressant. Le personnel n'est pas souriant, on ne sent pas la joie de vivre, ils sont présent, bois leur café devant les clients, parle de problème interne à l'entreprise... En accueil client, j'ai connu mieux :)
• Mégane.a

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  Le 10/04/2021 à 13:27

  Vous dîtes que le service après vente fonctionne normalement mais c'est faux. Je vous appelle car mon frigo/congélateur encore sous garantie ne marche plus (ça fait tout disjoncter dès que je le branche), un technicien vient une semaine après mon appel, très bien, mais aucune solution pour remplacer mon frigo en attendant. L'excuse? Le magasin est fermé cause Covid. Et vous dites que le service après vente fonctionne normalement?! Je n'ai aucune solution. Je vais donc perdre tout ce que j'ai dans le frigo et congélateur. Merci But ! Super service client !
• Armat.i

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  Le 03/04/2021 à 20:20

  Bonsoir, 5 étoiles pour ma commande du 31 janvier, excellente vendeuse meuble de salon, services carte et caisse aussi. 1 étoile de perdue pour les 8 semaines de délai ( en moyenne chez les concurrents sont entre 3 et 5 semaines) j’ai quand même patienté (grrr), on peut réduire les temps avec nos fournisseurs mais je pense que c’est du ressort national. 1 étoile de perdue en retrait de marchandises. Une personne fort sympathique et dévoué presque seul pour me servir alors que 6 personnes était au dépôt. Il faut avoir le sens des priorités pour aider ses collègues et fluidifier les clients en attentes. Tout est vérifiable : je suis le 2ème client au comptoir dés 14h40 et parti à 15h35 avec la camionnette(réservation initiale à 15h). Six clients sont passés avant moi sous prétexte d’avoir des petites commandes. Entre temps, on fait un échange produit pour un employé BUT. J’ai vraiment rien contre cette personne mais il manque à mon sens des règles de base sur la priorité client. Un client reste un client et chacun son tour. J’avais 8 colis pour 1683 eur. Donc voilà, j’espère que vous ôterez ces mauvaises images de fin de maillon. Car malheureusement on ne retient que cela. J’ai encore un retrait à faire courant avril. Les étoiles restantes me font croire que je fais toujours confiance à BUT. Bien cordialement.
• Barbara.h

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  Le 03/04/2021 à 12:02

  Bonjour, J'ai conçu et acheté ma cuisine chez But et j'en suis ravie. Fabrice, qui a travaillé sur la conception a rapidement compris mon besoin avec un plan d'implantation parfait. La cuisine a ensuite été posé par un partenaire de But qui a fait un travail exceptionnel. N'étant pas bricoleuse, ce projet me semblait un peu inaccessible mais il s'est déroulé parfaitement. Aucun accroc. Le prix était également très compétitif. J'avais fait pas mal de devis chez plusieurs cuisinistes (notamment une marque suédoise) et vraiment je ne regrette pas mon choix. Je recommande But chaleureusement.
• Emeline.a

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  Le 03/04/2021 à 07:49

  A fuir !! Allez chez la concurrence !!! Matelas à 1000€ acheté au magasin des Clayes sous Bois le 5 janvier 2021, aujourd'hui le 3 avril 2021, toujours pas livré. A chaque fois que j'appelle je tombe sur quelqu'un d'incompétent à l'accueil qui ne peut rien faire... il faut encore "attendre". Service déplorable et aucun geste commercial de proposé en parallèle.
• antoine.a

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  Le 02/04/2021 à 18:55

  Très décevant. Le site internet annonce un délai de 2 semaines pour une commande de deux petits meubles. Nous recevons un mail presque 2 mois après indiquant que notre commande est prête et "A DISPOSITION". Une fois sur place j'attends 1H30. L'équipe part en pause cigarette. Une 10ene de bras cassés pour un service et un relationnel inadmissible. Et la petite surprise finale : il n'ont au final qu'un meuble sur les deux. Y'a t'il un responsable pour organiser ce chaos ? Quand le chat dort les souris dansent ... Et égarent les meubles...
• Erwan.o

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  Le 10/03/2021 à 21:47

  Bon magasin, beaucoup de choix. Cependant un vendeur nous a dit qu'il n'y avait plus d'articles disponible avant deux mois, même en le commandant, mais sur internet, il était dispo en deux semaines, c'est assez contradictoire. Le vendeur était tout de même très courtois.
• Iam.e

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  Le 06/03/2021 à 09:54

  Vendeur de meuble (1er étage) malhonnête. Je viens pour annuler une commande et me faire rembourser après 1 mois d’attente. Il me dit je ne peux rien faire ce sera un avoir. Le temps que je descende, la caissière qui était prête à me rembourser reçoit un appel de sa part pour lui dire de ne pas me rembourser! Au final j’ai eu gain de cause, mais n’ayez pas confiance en lui, il peut vous mentir droit dans les yeux.
• Nas.

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  Le 23/02/2021 à 12:43

  Je me suis déplacé en Janvier 2021 au magasin pour acheter une chaise de bureau, il y a beaucoup de choix mais aucune chaise n’est disponible, je décide d’acheter la chaise qui me plaît sur le site internet de but fin janvier. On m’annonce un délai de deux à trois semaines, c’est long mais OK je vais attendre!! Au bout de deux semaines, j’envoie un mail à but pour savoir quand est ce que je pourrais venir chercher ma chaise. Et là surprise!! On me répond tranquillement qu’elle sera disponible le 20 avril, j’ai halluciné!!! 2 mois !!!! Déjà que vous n’avez pas de stocks dans votre magasin. Vous n’avez rien à vendre au fait. Vous devriez avoir honte, vous m’avez fait louper les soldes des autres magasins.
• ALIZEE.

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  Le 13/02/2021 à 19:25

  La prochaine fois j'irais directement chez les concurrents. Je commande un lit enfant le 27 janvier sur leur site internet. On m'envoie un mail de confirmation en me disant que la livraison se ferra entre le 2 et le 8 février. Parfait , j'en ai besoin avant le 10 ... Finalement je vais à la boutique le 2 on me dit d'attendre le message, je patiente .... arrive le 8 toujours aucunes nouvelles. j'appelle tout les jours le magasin où l'on m'explique que a cause du covid les meubles hors frontières prennent plus de temps et qu'ils y aura un retard . Je peux totalement le comprendre mais POURQUOI personne ne nous préviens ? Pourquoi il faut que l'on harcèle tout les jours pour enfin avoir une réponse ? Et bien sûr le lit et arriver aujourd'hui avec 5 jours de retard ... Et quand on demande un geste commercial, c'est un refus total de leur part . Je ne me générai pas de leur faire une mauvaise pub . C'est la deuxième fois que j'achète chez eux et bien c'est la dernière . Avoir du retard cela arrive mais prévenir les clients et faire un geste aiderai à fidéliser les clients .
• Laurent.a

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  Le 10/02/2021 à 14:39

  A FUIR. Achat hier d'un oreiller; la personne en rayon m'assure que si la dimension ne convient pas je pourrais le ramener sous 24h pour échange ou remboursement. L'oreiller étant trop grand pour mes taies, j'ai souhaité être remboursé (puisque pas d'oreiller en latex en 45x65). Mais la responsable du service n'a rien voulu savoir. Ni échange ni remboursement possible. Bref, FUYEZ CE MAGASIN OU L'IMPORTANT EST DE FAIRE UNE VENTE, PEU IMPORTE SI C'EST EN ARNAQUANT LE CLIENT.
• pascal.I

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  Le 09/01/2021 à 20:20

  J'ai acheter un four ,avec extension de garantie(2ans+3ans) au prix de 79.99euros,le vendeur m'explique ,si aucune panne au bout de 5ans, un bon d'achat me sera donner de 79,99 pour un achat de 160euros minimum. Mais après paiement aucune information sur la facture. Le But du vendeur est de vendre son extension à tout prix ?
• lory.J

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  Le 30/12/2020 à 11:49

  Le magasinier qui a apporter le colis était très désagréable. On a acheté un canapé, il n'avait pas l'air enclin à nous aider à charger le véhicule. Il a laisser le colis à l'entrée. Lorsqu'il a vu que je ne pouvais pas le faire seul il est venu. Aucune politesse. Ni bonjour, ni aurevoir...
• Frank.i

  4 / 5

  Le 08/12/2020 à 19:15

  Bonsoir, suite à une commande internet j'ai pu retirer ma commande même en avance ( pensez à passer aux caisses pour vous faire imprimer le bon de retrait) règles de distanciation bien appliquées, gel à disposition, personnel disponible pour me renseigner, rien à dire et très satisfait de ma visite.
• Aurélie.h

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  Le 28/10/2020 à 15:04

  matelas commandé le 06 aout au magasin But de Plaisir, 6 semaines de délais annoncés. Nous sommes le 26 Octobre et aucune nouvelle du matelas. Service après vente inexistant qui est impossible à avoir et quand vous avez enfin réussis à l'avoir au téléphone, vous transfère à une autre personne qui vous raccroche au nez. Mieux vaut aller dans les autres enseignes qui sont plus sérieuses.
• severine.a

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  Le 03/10/2020 à 12:15

  Pas commerciaux !! Le canapé n est pas disponible chez eux mais à mantes. Ils ne veulent pas le faire venir dans leur stock. Mantes ne veut pas me livrer jusqu a plaisir et ici on ne veut pas me louer un camion pour que j aille chercher le canapé et m éviter un aller retour. Bref aucun effort et jamais de stock
• Antoine.e

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  Le 05/09/2020 à 13:52

  Si je pouvais mettre moins de une etoile, je le ferai. Pas de vendeur, des heures d'attente, une livraison qui n'arrive pas parce que incomplète et personne ne nous previent, et comme ils sont en sous effectifs, ils ne répondent pas au téléphone. J'ai tenté de les joindre tous les jours plusieurs fois par jour pendant une semaine, cela ne répond jamais. Et du coup j'ai du y aller pour savoir ou en était ma commande. Et je repars sans aucun papier ni justificatif comme quoi j'ai bien demandé une livraison partielle. A fuir absolument.
• caroline.r

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  Le 03/09/2020 à 09:43

  Canapé acheté en juillet et livré et monté. Problème sur le montage mais voilà une semaine que j'essaie de joindre le sav. Je suis restée presque 1h à attendre sans que mon appel n'aboutisse. Impossible de joindre qqun !!! Est-ce normal ??? 600€ payé et pas de suivi client quand on en a besoin !! Très déçue!! Je vais devoir me déplacer et je n'ai pas que ça à faire. Si on ne peut pas vous joindre ne mettez pas de numéro de téléphone !!peut-être que mon message sera vu...
• GDV.

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  Le 31/08/2020 à 16:42

  Si le vendeur a ete tres sympathique les services accueil et livraison sont nuls. Aucune prise d appel telephonique surement VOLONTAIREMENT. On vous vend des services chers (120€) chez vous le soir pour 2 lits complets....la realite et bien differente :tjrs 120€ mais livraison10 j plus tard a un horaire que l on ne peut pas me donner...donc cela va me couter un jour de RTT en plus. INDIGNE d une telle enseifgne....dommage que la note 0 etoile ne puisse pas etre mise
• elodie.e

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  Le 22/08/2020 à 11:54

  Du grand n'importe quoi, je voulais acheter un bureau impossible de trouver un vendeur ! Je descends aux caisses pour demander des informations, il y avait trois clients qui se battaient en duel dans tout le magasin et malgré le peu de monde aucune caissière ne s'est adressée à moi, elles étaient toutes occupées avec des papiers malgré mon ventre de 8 mois de grossesse pointé devant elles, inadmissible. J'ai attendu devant une grosse dizaine de minutes en espérant que l'une d'elles lève le nez ce qui ne fut pas le cas. Finalement on m'a répondu qu'il fallait que j'aille voir un vendeur. Mais quel vendeur ? J'étais censée parcourir tout le magasin pour espérer en trouver un cache derrière un meuble ?!!! Finalement j'en ai trouvé dans les mauvais rayons avec écrit sur le t-shirt : "Vous avez de la chance d'être tombé sur moi" ha bah ça c'est sûr !!!! En tout cas je suis plus que déçue de la qualité du service client. Je suis repartie sans rien acheter, j'irai trouver mon bonheur sur internet.
• jean.a

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  Le 22/07/2020 à 12:09

  Je constate avec regret que les magasins but ont un tres mauvais service après-vente mais aussi suivis de commande. Mon lave-vaisselle acheté chez but il y a seulement 2ans et demis est en panne depuis un mois et un dépanneur (sous-traité car il n’assure eux que les équipements sous garantie ne viendra que dans 15 jours) de plus j'ai commandé le 11/7 dans le magasin une table de nuit en promotion on m’a assurer quelle arrivais dans la semaine et la depuis deux jours j'essaie d'avoir le suivis de commande impossible même avec leur numéro payant. Je vais devoir me déplacer et ça va etre « chaud » je me demande si ce ne sont pas de fausse promos car le vendre a bien essayer de me réorienter sur un autre produit en stock ( inadmissible )
• Magda.a

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  Le 22/07/2020 à 09:34

  Après avoir passé commande au mois de mai 2020 on m'informe que mon colis (lit combiné bureau pour enfant) n'arrivera qu'au mois de juillet (confinement/covid) je prends mon mal en patience. N'ayant toujours pas de nouvelle le 13 juillet j'appelle le service client pour savoir ce qu'il en ai... on m'informe que le colis est bien disponible au dépôt et que je peux attendre le service de livraison ou venir le récupérer moi même. Je me décide à aller le chercher et une fois sur place je demande à être remboursé des frais de livraison et malheureusement pour moi j'arrive vers 18h45 (heure de fermeture 19h ) il y a une queue énorme et une fois que mon tour arrivé aucune caissière ne sait ou veut faire le remboursement on me demande de revenir une autre fois. Et bien sûr on prends mon numéro de téléphone pour me rassurer et que je serais appeler dès le lendemain. Évidemment je ne suis pas rappeler ni remboursé. Une fois chez moi je me décide à ouvrir le colis je m'aperçois qu'il est mal fermé et abîmé mais je me dis qu'il a pu prendre un coup dans l'entrepôt mais qu'il est normalement bien protégé..eh bien j'avais tout faux la planche était très abîmé comme si le bois était pourri. J'appelle de nouveau le service client et on me dit qu'il faut attendre une réponse du constructeur... Je ne comprends pas c'est la faute du transporteur qu'il l'a amener au dépôt et en aucun cas on doit attendre sur le constructeur qui apparemment peut mettre plus de 6 mois pour répondre aux réclamations ! Je suis très déçue et c'est bien la dernière fois que je commande chez vous et je déconseille aux autres clients!
• Barbara.i

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  Le 23/06/2020 à 10:04

  Matelas acheté directement en magasin avec un service de livraison. Je demande la date de disponibilité, on m'annonce 10 jours... Jusque là tout va bien. Sauf que 10 jours on m'annonce que finalement il sera livré.... 1 mois plus tard. Face à mon impossibilité d'attendre aussi longtemps, je me déplace en magasin pour annuler ma commande. On me refuse ce droit en me promettant que le matelas arriverait 10 jours plus tard. Et 10 jours plus tard, toujours rien !!! Impossible d'avoir une information au téléphone, car les conseillers sont injoignables. Et quand je réussis à avoir quelqu'un, aucune information ne m'est donnée car "nous n'avons pas de visibilité sur la disponibilité". Un service clientèle catastrophique en plus de l'incompétence des vendeurs. Moi qui étais une très bonne cliente chez eux (c'est déjà le troisième gros achat que je fais), je n'y retournerai plus. Je vais donc me retrouver dans un nouveau logement sans matelas. Merci BUT PLAISIR.
• Noly10.

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  Le 05/03/2020 à 17:28

  Article commandé sur place, on m'assure un délai de livraison de maximum un mois, mais qu'il arriverait plus tôt. Produit toujours pas livré après un mois et demi d'attente, les vendeurs/responsables nous baladent en annonçant qu'ils s'occupent de notre sujet, mais il n'en ai rien. Le pire, c'est que l'article est disponible sous 2h dans d'autres magasins de la région mais pas possible de rapatrier. Aucun geste commercial proposé, par contre le débit, lui, est bien passé... Mise à jour 09/03: après discussion avec le bon responsable, solution trouvée rapidement pour rapatrier le produit depuis un autre magasin. Dommage que cela ait pris autant de temps.
• alan.a

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  Le 13/12/2019 à 15:25

  Voilà 2 mois que j'ai commandé un canapé. J'ai été prélevé 2 jours après ma commande internet pour une livraison à partir du 10 décembre. Le 12 décembre, sans nouvelle de ma commande je prends contact avec le service après vente :"le magasin n'est pas livré tous les jours, s'il y avait une date à vous communiquer nous l'aurions fait..." bref vous avez compris, encore un magasin avec plein d'employés qui ont tous un grosse conscience professionnelle. Je vous invite à surtout ne pas commander via internet dans ce magasin BUT.
• Erwann.N

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  Le 27/07/2019 à 13:55

  Une vraie galère. Aucun prix soldé ne passait en caisse. Un enfer. Je suis obligé de venir ajouter une nouvelle remarque. Depuis des années que malgré différents problèmes à chaque visite dans ce magasin le meilleur restait à venir. La caissière qui veux vous obliger à utiliser la carte de crédit but pour utiliser le chèque cadeau. Alors chère madame et après avoir appelé le service client sachez qu'il n'est pas obligatoire d'utiliser cette carte pour profiter du bon. Il serait bien de prendre des personnes un minimum informés en caisse. Dernière visite dans un magasin but , j'ai ma dose.
• Solene.o

  5 / 5

  Le 24/04/2019 à 16:51

  Personnel au top pour le rayon electro-menager lave-linge et seche-linge. Nous avons était conseiller par un vendeur qui a pris le temps de connaître notre demande dans son entier et notre budget. Et surtout il nous a laisser le choix sans nous pousser sur une gamme au dessus du budget initial. Le produit acheter satisfait notre demande pleinement. Quand au personnel de caisse la personne était souriante et aimable.