Quels sont les horaires d'ouverture de Zara Le Chesnay-Rocquencourt ?

Voici les horaires d'ouverture : Lundi : Mardi : Mercredi : Jeudi : Vendredi : Samedi : Dimanche :

Quelle est l'adresse de Zara Le Chesnay-Rocquencourt

2 Av. Charles de Gaulle - 78150 Le Chesnay-Rocquencourt

Zara

3.4
Magasin de vêtements
Le Chesnay-Rocquencourt

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Magasin de vêtements Zara Le Chesnay-Rocquencourt

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Chaîne espagnole de mode proposant des vêtements, chaussures et accessoires tendance de la marque.

Accessibilité :

Entrée accessible en fauteuil roulant

Parking accessible en fauteuil roulant

Services disponibles :

Retrait en magasin

Achats en magasin

Tags: Magasin de vêtements,

Hugo.u

1 / 5
Le 29/07/2022 à 13:20

Personnel désagréable, et impossibilité d'accompagner en cabine !
Anaïs.i

1 / 5
Le 25/07/2022 à 20:23

Vraiment décevant, ils mettent 20h30 fermeture du magasin sur internet, mais à 20h10 le personnage qui sert de vigile; nous informe d’un ton très désagréable que le magasin est fermé. Veuillez changer les informations pour éviter les déplacements inutile. Merci d’avance.
Charlène.I

2 / 5
Le 21/07/2022 à 15:11

File d'attente de 20 personnes aux cabines d'essayage Pourquoi ne pas ouvrir en haut ?
Kiwiki.a

1 / 5
Le 16/07/2022 à 12:41

La moitié des cabines d’essayage sont ouvertes le samedi. Inadmissible. Pas trop de personne dans le magasin et une queue d’enfer pour essayer
olivier.

1 / 5
Le 01/07/2022 à 13:46

Vendeuse désagréable. Il y a un vestiaire au même étage que Les femmes Mais il est réservé aux hommes. Très bien. On nous a demandé de sortir de suite du vestiaire et de reprendre nos vêtements sans possibilité de les laisser sur le portant qui se trouvait juste là. On a vraiment l’impression de déranger.
celia.e

3 / 5
Le 18/06/2022 à 14:26

Articles sympa mais personnel pas très agréable
Ribardière.a

1 / 5
Le 17/06/2022 à 18:41

La vendeuse en cabine extrêmement odieuse et hautaine. Alors que nous étions seule avec ma fille elle m’a demandé de pas rentrer dans l’espace cabine, (difficile pour conseiller) et d’attendre que ma fille sorte, puis m’a menacé d’appeler sa responsable parce que je la « gênais ». Je rêve ! Désagréable et irrespectueuse. Vous ne me reverrez plus.
Said.l

4 / 5
Le 29/05/2022 à 19:52

J'aime
Berengere.I

1 / 5
Le 21/05/2022 à 20:26

Zara à éviter absolument . Personnels très désagréables. Surtout le responsable du rayon enfant qui envoie balader les familles qui se trompent de cabines. Aucun professionalisme, et très désagréables avec la clientèle. Grande froideur, aucun sourire. Très longue attente à la caisse et cabine d essayage avec des personnes basées.
De.l

5 / 5
Le 09/05/2022 à 22:29

Super magasin très bon choix pour les hommes
Bernard.l

3 / 5
Le 09/05/2022 à 01:42

Bien mais trop de monde et les employés ne sont pas les plus souriants
Samantha.i

1 / 5
Le 29/04/2022 à 10:54

Ok c est quoi ce Zara honteux ...aucun professionnalisme . Ce magasin n est jamais rangé.
Anais.a

1 / 5
Le 14/04/2022 à 15:37

Honteux j’étais avec 600€ d’achat aux bras j’ai demandé si je pouvais poser un article sur le portant de cabine (j’étais à l’étage) la dame m’a dit avec un sourire moqueur et une prise de haut « bas vous les reposer là ou vous avez trouver » alors que j’avais les bras pleins ensuite impossible d’avoir accès au cabines d’essayages j’ai donc reposé tout mes articles « là où je l’es est trouvé » vu que elle ne fait pas son travail et je suis reparti sans rien (la dame était tressée avec des sortes de perles dessus) plus jamais j’y remet les pieds dommage pour votre chiffre je suis très bonne cliente.
Marina.a

1 / 5
Le 06/02/2022 à 20:49

Ce magasin est une catastrophe. Le personnel et d’avantage la responsable sont complètement perdus. Incompétence Totale. Ne savent ni travailler ni respecter les clients. Ils n’acceptent aucune remarque encore moins se remettre en question. Il fût un temps où le personnel des magasins de Parly 2 étaient bien plus compétents et respectueux des clients !! Les commandes sur internet ont de l’avenir avec des comportements comme celui des employé.e.s de Zara P2. Le recrutement chez Zara est nul
Skyler.h

3 / 5
Le 05/02/2022 à 21:58

C'est un peu beaucoup le bazard , personne range . Les prix sont excessifs.
laura.a

3 / 5
Le 04/02/2022 à 11:55

vendeuses surchargées, pas assez de conseils
Nicolas.r

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Le 26/01/2022 à 01:07

Deuxième fois que je vais dans un magasin Zara où l'on interdit l'accès aux clients au cabine d'essayage c'est honteux une telle pratique, quel intérêt de faire cela, surtout quand un employé vous balance cela sans aucun tact ! Vous n'avez pas honte de traiter vos clients ainsi ! Tous les concurrents du centre commercial Bexley, Celio, Uniklo... laissent accès au cabine d'essayage
Yumekø.

1 / 5
Le 29/12/2021 à 20:47

Pire Zara de France, une vendeuse pire que désagréable, qui t'embrouille pour une histoire de cabine alors qu'elle est clairement en tord et des collègues incompétents. Au final on a pas pu essayer les articles et sommes repartis sans rien acheter. En plus, les pantalons en rayon sont très sales car les pieds prennent la poussière et les cabines sont écoeurante du jamais vue. Très déçue.
Jean.i

4 / 5
Le 14/12/2021 à 17:58

Magasin bien agencé . Malheureusement venu pour rien, produits en rupture de stock.
Raphael..

4 / 5
Le 12/12/2021 à 22:25

Zara est une boutique de vêtements pour les femmes et pour les hommes, localisée dans le Centre Commercial Parly 2. Avec un style plus particulier, les produits ont une bonne qualité.
Maggie.i

5 / 5
Le 17/11/2021 à 13:52

Je viens souvent dans ce magasin Zara a parly2 depuis plus de 15 ans, assez grand avec bon choix de produits, personnel disponible et agréable.
Yassir.a

1 / 5
Le 14/11/2021 à 19:06

L’agent de sécurité et le responsable de la boutique m’ont empêché d’entrer en magasin 30 minutes avant sa fermeture…vous donnez vraiment une mauvaise image sur la marque…
laurent.i

1 / 5
Le 07/11/2021 à 13:16

Passez votre chemin A 11:00 On nous a demandé d’attendre 30 minutes que les cabines soient accessibles. Ensuite 45 minutes pour ensuite nous annoncer que ce serait 13:00 puis 13:20 . Qu’il n’ouvre pas leur boutique si les clients les gênent 😞 Personnel irrité et irrespectueux du client. Une chance d’autres boutiques existent dans ce centre et de plus avec un accueil chaleureux et professionnel .😉
Pierre.h

1 / 5
Le 25/10/2021 à 12:12

Personnel peu accueillant et accès limité aux cabines pour les accompagnants. Passez votre chemin si vous faites les boutiques en famille.
Carole.r

1 / 5
Le 06/09/2021 à 18:43

J'achète régulièrement dans ce magasin où j'ai toujours été extrêmement bien reçue. J'avais prévu le 6 Sept. un achat conséquent (housse de couette, draps, taies d'oreiller) J'ai posé quelques questions à une vendeuse aimable mais qui manifestement ne connaissait pas très bien les produits. Elle faisait donc des allées et venues pour se renseigner auprès de sa responsable. Cette dernière ne se sentait pas concernée et continuait à mettre des taies d'oreiller sur le lit d'exposition. Au vu du peu d'intérêt de la responsable, j'ai quitté le magasin, très déçue. Je pense que cette personne s'est trompée de métier.
Elena.a

5 / 5
Le 01/09/2021 à 14:34

Articles de maison de bon goût, sophistiqués et élégants. J'adore.
Val.a

2 / 5
Le 27/08/2021 à 08:47

Pas très aimables. On ressent une mauvaise ambiance dans l'équipe et l'impression de déranger. Pour le Magasin femme je parle
CHELLAT.I

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Le 24/07/2021 à 19:18

Bonjour Suite à une visite dans ce magasin aujourd'hui pour un échange,nous avons effectué hier so Soir des achats dont nous avons perdu le ticket de caisse. Mais nous avions le ticket de carte bleu . Nous avons été très mal reçu, voir même le personnel pas aimable et agressif. Nous sommes repasser dans la journée pour effectuer un échange,car refus du remboursement. Nous avons eu accueil plus que désagréable. Avec refus de nous remettre le ticket de caisse de mon échange avec ajout d'articles acheté. A notre sortie, l'agent de sécurité,et a fait sonner avec un antivol dans la main, pour nous interpeller !! C'est une méthode honteuse, nous-sommes client depuis des années,et nous n'avons eu aucun commercial professionnel. C'est une honte de demandé au vigile qui détient un antivol d'arrêter les clients au Bon vouloir des responsables !! Pas professionnel, manque de respect...plus jamais nous retournons dans ce magasin !! Quelle déception après plus de 10 années de fidélité de la marque !! C'est de la discrimination !!
Christophe.e

3 / 5
Le 22/07/2021 à 15:25

Attente très longue a la caisse à l'étage, la responsable, injoignable par le caissier qui avait un problème avec sa caisse. Du coup , on a laissé tomber...tout laisser sur place...
eve.o

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Le 10/07/2021 à 11:01

Je suis allez chez zara avec mes petites filles nous avons vu un jeans sur un mannequin et j'ai demandé où l'on pouvait trouver ce jeans nous avons cherché et pas trouvé j'ai regardé sur le mannequin et c'était la bonne taille pour ma petite fille et j'ai demandé si l'on pouvait retirer le jeans 👖du mannequin on m'a dit non sachant que 2 mannequins avec le même jeans 👖je trouve cela idmamissible
thierry.r

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Le 17/06/2021 à 17:42

Si vous ne voulez pas vendre, inutile d'ouvrir, désolé de vous avoir dérangé
Mélissa.

5 / 5
Le 03/03/2021 à 13:56

Je l'aime beaucoup perso car il est grand les vendeurs et vendeuse bon ça dépend sur qui vous tomber . MAIS il est top le zara !
Philippe.e

4 / 5
Le 16/01/2021 à 10:50

Le magasin est bien mais le personnel est tres ... impersonnel. J'ai du aller vingt fois dans ce magasin au fil des années et on ne me reconnait jamais. C'est important aussi d'être salué dans un lieu où l'on se rend souvent
Charlene.a

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Le 14/01/2021 à 18:36

J'ai commandé il y a 4 mois un manteau, que je ne suis pas allée chercher car j'ai fais une erreur pour le lieu de livraison. au bout de 2 semaines normalement il doit repartir, bah la non ça fait 4 mois qu'il est bloqué. J'ai appelé 4 fois et personne ne sait rien me dire.. Belle perf !
Christophe.o

2 / 5
Le 22/12/2020 à 20:21

Malheureusement je deviens expert de Zara... hier Boulogne et ce soir Parly.... et bien idem! 15 minutes en caisse. Un nombre de personne dans les rayons qui m’étonne toujours mais 3 caisses d’ouvertes et toujours le même tarif : 15 minutes d’attente pour atteindre la caisse. Une énigme pour moi.
Loubna.c

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Le 14/12/2020 à 06:43

Je préfère commander sur le site c'est devenu plus facile pour les échanges
Xavier.i

1 / 5
Le 06/12/2020 à 16:35

Les règles sanitaires ne sont pas respectées et le personnel est agressif.
Salma.e

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Le 25/10/2020 à 20:28

Une vendeuse dans les cabines des femmes très irrespectueuse à la limite méprisante ne prenait même pas la peine de me répondre! J’ai remis tout ce que je voulais acheter à cause de son comportement !!
lessel.a

1 / 5
Le 25/10/2020 à 17:43

3 fois que j’y vais à ce Zara et trois fois que c’est le bordel , tout est mélangé jamais rangé c’est hallucinant !
Mâtiné.a

1 / 5
Le 17/10/2020 à 18:16

Bonjour, Ce jeudi soir le 14 octobre, je me suis déplacée chez ZARA à Parly2 pour un simple retour d'une article jamais porté avec son étiquette à l'intérieur et ticket de son achat. Une fois de plus et comme d'habitude je n'ai pas pu résisté donc j'ai trouvé une robe plus cher que mon article et j'ai fait une longe file d'attente comme tout le monde. Une fois arrivé au gâché, je suis tombée su un vendeur (un monsieur avec un certain âge pour précisé le vendeur en question) sans tarder a commencé de critiqué l'article en me reprochant qu'il y a des poiles sur le tenu. Je ne voyais pas ce qu'il voyait. J'ai mis mes lunettes et effectivement il y avait quelques poils très très fin que j'ai récupéré . Mais ce vendeur il n'arrêtait pas monter sa voix et me répéter sans arrêt les mêmes phrases et plus en plus il me parlait durement. Moi de mon tour j'essayais de calmer le jeu et lui dire que oui monsieur j'ai compris c'est pas la peine de me répéter sans arrêt les mêmes phrases. Jusqu'à ce que la responsable arrive et elle commence des son arrivé protéger son collègue et refuser ma demande d'un échange simple. Après des longues conversations de sourdre je suis aller renettoyer l'article de rien d'y tout mais juste pour répondre et rentrer dans leur délire en espérant qui vont lâcher prise. Cependant comme ils ont compris que mes arguments sont solide et que je n'abandonne pas ils ont appelé les sécurités qui sont venue nombreux . Je pense qu'ils étaient plus de 6 personnes. Ils ont commencé à m'entouré et plus je leurs demander d'éviter de m'approcher et je leurs rappeler les règles sanitaires plus ils utilisaient ce moyen pour me faire peur et partir . Chose qu'ils ont réussi à faire car j'ai 62 ans avec un précédant cancer qui commence à se manifester à nouveau. A présent, j'ai perdu le gout et je commence à tousser. Je souhaite en première étape pour moi et mes enfants que ces signes ne soient pas ce que j'imagine mais si d'ici quelques temps mon état santé commence à s'aggraver je tenais avoir des témoins si par hasard vous vous retrouviez le 14 Oct. 2020 vers 19H45 au gâché de Zara à Parly2 et que vous avez assister à ce sein? Si cela vous semble juste et humaine que vous m'aidiez pour justifier comment si facilement pour une chose aussi ridicule la responsable de ce magasin a pu mettre ma vie en danger . Voici mon adresse mail:[email protected] Merci d'avance pour vos soutiens
Catharina.e

1 / 5
Le 07/10/2020 à 19:13

Je retourne avec un t-shirt acheté pour ma fille il y a deux jours qui avait une mauvaise fabrication . Le caissier avoue qu’il a un default mais refuse de l’échanger comme je n’avais plus le ticket (par contre, les tickets sur le t-shirt étaient encore bien attachés et visibles sur le t-shirt). En plus, le caissier commence à crier que c’est de ma faute et que j’ai jeté le ticket. Certe, mais je n’avais pas vu qu’il était mal cousu. Je suis toujours étonnée quand le retail, qui va mal, se comporte aussi mal.
Veronique.I

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Le 30/09/2020 à 09:28

Toujours au top de la mode, ce magasin est aéré et donne plaisir à faire du shopping
Alice.

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Le 05/09/2020 à 19:53

Personnel pas aimable, limite méprisant. Mesures sanitaires ridicule par rapport aux autres boutiques. À éviter.
Laura.e

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Le 31/07/2020 à 11:07

Nous sommes venu une première fois essayer des vêtements et la vendeuse ne désinfecter pas les cabines d’essayage. Ensuite nous sommes venu quelques jours après et cette fois les cabines étaient fermé mais pas celles des hommes, puis les caisses du bas était fermer et celle du haut était ouverte ,mais nous avons attendu très longtemps avant d’avoir une caissière.
Ahba.a

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Le 27/07/2020 à 00:24

Suite à ma venu au magasin de Parly 2 samedi 25 juillet a 18h50 a px près, je suis extrêmement mécontente et choquée de mon expérience dans ce magasin. Après avoir attendu sagement mon tour à la caisse pour une commande tablette , le responsable de caisse ma interpellé suite à ma demande sans un bonjour d un ton sec et mal aimable sachant que j’étais avc une vendeuse A qui j’expliquer ma demande, puis là le responsable de caisse me dis que je devais Aller chercher une vendeuse en rayon et revenir en caisse et refaire la queue, je lui ai dit que c étais inadmissible il m’a alors manqué de respect, m a tutoyer, je me suis senti humiliée.l accueil que j ai reçu est scandaleux je lui demander part la suite de stopper là et d’arrêter de parle avc moi et la il me dis (tu va faire quoi?) ( tu va faire quoi ?) je continue si j’ai envie de parler avc vous je parle ! Voilà tutoyer et vouvoyer ! comment px t’il avoir de telles propos et un telles comportement pour un responsable? Avant mon départ j’ai interpellé la responsable du magasin très charmante en lui expliquant l’attitude de Monsieur le responsable de caisse, elle as étais très attentive à ma mécontentement envers son employé. Encore choquée je ne recommande absolument pas ce magasin et moi même ni mettrait plus un pied. J’espère qu’il seras réprimander, ou du moins qu’il ne seras plus à parly2 que je puise bien l’éviter. Cordialement. H.A
Yves.i

3 / 5
Le 24/06/2020 à 17:52

C'est un Zara normal, mais avec des cabines d'essayage qui ne donne pas envie de revenir.
bertille.u

1 / 5
Le 06/06/2020 à 19:03

Problème de personnel Les vendeuses sont très mal aimable. En demandant une taille pour un jean on me répond qu'elle"je n'ai pas encore pris mon poste donc dans tout les cas je ne peux pas vous renseignez". Je veux bien le concevoir mais il y'a l'art et la manière de le dire. Je vais à l'étage d'en bas pour demander à une autre vendeuse, on me répond qu'il faut aller en haut. J'explique que je suis déjà aller en haut et que personne n'a pu m'aider on me rigole au nez en me répondant "Bah de toute façon faudra quand même aller en haut". Très bien je pose le jean et je commence à partir, une autre vendeuse m'interpelle et me dit "il faut pas faire ça Madame ranger le jean". Je lui explique que personne n'a pu m'aider donc je m'en vais. C'était bien la dernière fois que je met un pieds dans ce zara.
Camille.O

4 / 5
Le 18/05/2020 à 21:46

Beau zara avec des références que l’on ne trouve pas partout. Par contre ne faites pas de discriminations sur les tailles. On ne trouve pratiquement jamais de 44 et 46 ...
Baptiste.a

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Le 28/02/2020 à 00:22

Les cabines hommes sont extrêmement désagréables , sales, étroites, les patères sont cassés , rien pour poser les affaires... Des chewing-gums sont collés sur les cloisons, bref ... immonde ! Aussi immonde que le professionnalisme des vendeurs !
M-F.a

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Le 22/02/2020 à 18:59

( Zara Home et pas Zara ) Un manager mâchant vulgairement un chewing gum dans la bouche, refusant de me donner mes Draps commandés en ligne, (premier achat je ne savais pas pour la pièce d’identité tiré) je n’ai pas de pièce et je demande une photo de mon permis. Il me dit 4 fois « vous faites comment à la poste? », je regarde mon porte feuille car il veut la carte vitale à la limite. Il insiste que la carte verte devant elle en est une ! Il a l’œil qui se promène sur mon porte feuille et insiste. Je hausse la voix en restant ferme. Il me tourne le dos et me dit « continuez comme ça ». Mon fils me dit que c’est fou de parler comme ça à un client. Nous sommes partis. Ce caissier incompétent et très peu courtois, mauvaise présentation ... Mais je vais écrire au siège. Il y a des façons de parler au client. C’est terminé. Je ne reviendrai plus dans ce magasin avant d’avoir de Zara un blâme. C’est inadmissible de nos jours d’avoir des commerçants aussi requins ou aussi immatures!!!... les grandes enseignes... plus aucune qualité!
Nissrine.e

1 / 5
Le 15/02/2020 à 09:23

Je me suis rendu à ce magasin hier pour récupérer un colis. A peine la porte passée, une vendeuse m'interpelle en me disant que le magasin est fermée. Je lui réponds que je suis surprise car le centre commercial ferme à 21h...Elle me répond que Zara ferme plus tôt à 20h30, je suis doublement surprise car il est 20h20. S'en suit une discussion où je lui explique que je ne veux pas me balader dans leur magasin mais uniquement aller en caisse pour récupérer mon colis soit 30 secondes, ce à quoi elle me répond un non catégorique. Comment peut on être aussi peu commerçant? Est ce normal qu'un magasin aussi important ferme avant le centre commercial ?? Que le centre commercial ne fasse pas respecter ses horaires d'ouverture à ses commerçants est une aberration....Et si ils fermaient tous à des heures différentes à quoi serviraient les horaires du Centre. Bref je suis très déçue !!!!
Julie.h

1 / 5
Le 25/01/2020 à 09:49

Aucun systeme pour retrouver un ticket en caisse en ca de perte ou non donner par le caissier Tres dommage je m'abstiendrais les prochaine fois
Maelle.e

3 / 5
Le 20/01/2020 à 15:23

Toujours un peu décue par les collections de ce Zara ou les modèles ne sont pas toujours aussi "choisis" que dans d'autres magasin de la meme enseigne...
Doha.o

1 / 5
Le 15/01/2020 à 08:28

Toujours eu des problèmes dans ce zara, quelques vendeurs très désagréables et surtout le responsable que je ne trouve pas professionnel. Il fait fuir les clients. Équipe à revoir malheureusement
Lyna.y

3 / 5
Le 03/01/2020 à 17:10

Les vendeurs sont la plupart nonchalant surtout quand il s'agit de nous chercher un article en réserve.
YASMINE.E

1 / 5
Le 12/12/2019 à 15:54

Très déçus je m’y rend pour mon shopping depuis plus de 10 ans, Et on me recale pour un ourlet, jamais eu de soucis par rapport à sa dans un autre zara je pense que c’est la dernière fois que je me rend au zara du chesnay !
ELISE.A

1 / 5
Le 09/12/2019 à 10:30

L'accueil et la sympathie sont inexistantes dans le concept de cette boutique ! Dommage c'est pourtant la base du commerce... 🤔
Marie.E

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Le 05/12/2019 à 10:55

Le lendemain de la black friday, je suis retournée chez Zara pour échanger des tailles de vêtements achetés la veille en promo, puisque j'avais demandé s'il serait possible de changer les vêtements au cas où et que l'on m'a répondu "oui bien sûr, vous avez un mois pour le faire". Je constate qu'aucun des modèles de vêtements achetés la veille ne sont là. Je pose la question à un vendeur qui me répond qu'ils ont une panne de logiciel les empêchant de savoir s'il y a encore la taille que je désire dans ce que je voudrais changer. Ayant déjà entendu ce genre d'excuse... je m'adresse à une vendeuse qui me dit que c'est normal car tout est retourné en réserve (plus de panne de logiciel...). Je lui demande s'ils peuvent aller voir s'ils ont les tailles que je voudrais pour l'échange "ce n'est pas possible". Je m'adresse alors à une autre vendeuse, qui me répond que sur 3 articles à changer, un seul a la bonne taille, elle demande à un vendeur d'aller le chercher en réserve. Il revient sans l'article dont la taille demandée a disparu! Elle me dit qu'elle a été vendue après mon départ. Alors que je m'étonne qu'elle puisse être si sûre d'elle compte tenu du nombre d'articles en solde la veille, elle me répond qu'elle a tout en tête. J'insiste et demande à voir la responsable et m'entends dire "je suis la responsable, c'est pour ça que je me souviens parfaitement de chaque taille qu'il reste dans chaque vêtement rangé en réserve". Je suis vraiment très énervée d'une part par l'attitude des vendeurs/vendeuses et encore plus de la responsable qui me prend pour une idiote puisque j'ai fait la fermeture la veille et que, dès le lendemain matin, les articles ayant été enlevés pour l'ouverture, à moins d'avoir un ordinateur dans la tête, il est impossible qu'elle puisse avoir retenu toutes les tailles de tous les vêtements restants. Je comprends également que pour ZARA, la black friday est le moyen d'écouler leurs vieux vêtements (qui ont déjà été soldés et peut-être encore moins chers...) et non pas de faire des remises sur les vêtements de la dernière collection en magasin. Je dois malheureusement reconnaître que ce sont bien là les méthodes musclées de la marque qui ne respecte pas leurs clients, donc, leur personnel encore moins, bien évidemment... J'aime cette marque mais leurs méthodes sont contestables...
Ophelie.

1 / 5
Le 22/10/2019 à 18:34

Visite le 22/10 pour récupérer un colis. Sur le mail il est précisé de se présenter à n’importe quel vendeur ( ça tombe bien vu la queue à la caisse ) mais finalement une vendeuse me dit d’aller voir la manger en caisse... bon.. ok pourquoi pas. Et s’en suit 15min pendant lesquelles elle discute avec une employée sans prêter attention au fait que j’attende, pas un regard, pas un « je suis à vous tout de suite » rien. Beaucoup de vulgarités dans son langage qui n’a rien à faire dans un commerce et encore moins sortant de la bouche d’une manager devant des clients. J’oubliais aussi le moment où cette personne s’est mise à dénigrer une employée en mi-temps thérapeutique car « elle, il ne faut pas compter sur elle » très belle mentalité quand on est manager ! Savez-vous madame que vous pouvez être poursuivi pour de tels propos ? Savez-vous madame que vous pouvez être poursuivi pour de tels propos ? J’ai aussi travaillé dans le commerce pendant sept ans et la considération de nos employés ainsi que de nos clients est quelque chose de primordial ! Je tiens tout de même à remercier la jeune femme qui était seule en caisse à m’avoir fait signe de venir la voir quand elle s’est rendu compte que sa supérieur m’ignorait depuis 20min. Merci madame !
Mathilde.o

1 / 5
Le 19/10/2019 à 19:01

Passage ce jour en boutique pour retourner un article défectueux. La responsable est donc appelée. Malheureusement, je me retrouve face à une personne dont l'attitude est tout sauf celle d'une responsable (et manager). Aucun service client, elle s'adresse à moi avec mépris, aucune politesse et surtout sans la volonté que je reparte satisfaite puisque je suis repartis avec l'article défectueux. Tout cela évidemment devant son équipe et les autres clients...Même attitude ensuite de la part de sa collègue/adjointe. D'un point de vue exemplarité, ça laisse à désirer. A priori, Mesdames sont intouchables, tant mieux pour elles aucune autre marque n'accepterait ca et une chance qu'elles bénéficient de la notoriété de la marque pour faire le chiffre d'affaires de la boutique, puisqu'elles se sont visiblement trompées de métier.
Jocelyne.O

1 / 5
Le 07/10/2019 à 15:19

Je me suis rendue au magasin à Parly 2, le 7 octobre, Je suis très déçue de ce magasin : pas le moindre bonjour, aucune politesse, j'ai laissé passé un vendeur qui avait les bras chargés de vêtements, il n'a même pas eu la correction de me dire pardon ou bien Merci D'AUTRE part les cabines d'essayage sont très sales, alors que c'était seulement le matin, je n'ose pas imaginer en fin de soirée... Lorsqu'on est vendeur, il y a un minimum de politesse, et le sourire n'écorche pas les lèvres !!!
Maxime.A

1 / 5
Le 26/09/2019 à 18:49

Une seule caisse ouverte alors qu’il y a de nombreux clients. Caissier extrêmement lent qui mâche un chewing-gum. Rarement vu une unité commercial aussi lente. Chaleur abominable dans les cabines alors qu’il fait une dizaine de degrés dehors. À éviter
Samira.i

1 / 5
Le 13/09/2019 à 13:02

Je suis très mécontente . Cliente fidèle je vais commencer a boycotter ce magasin. J'explique la situation Je cherche dans tous le magasin une tenue pour un mariage . J'ai osé interpellé une cliente de manière très douce et sympathique En lui disant juste BONJOUR avant de poser une simple question Et elle m'a répondu euh par contre je suis avec une cliente . Bon je garde mon calme et lui dis un bonjour ca coute rien et je continue ma recherche seule pendant un moment. Vraiment attiré par le tailleur que j'ai vu sur le site . Je repars la voir gentilemment comme si elle n'était pas mal polie . Je lui demande juste s'il est bien en magasin. Elle me répond de manière agacé : NAN jai plus .. merci au revoir. Elle ne m'a même pas répondu J'ai limpression d'être venue acheté des pommes de terre... Pitoyable, non seulement elle est désagréable et je me demande où zara recrute Pour finir j'irai chez mango ou on a la base de la politesse.
F.r

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Le 01/08/2019 à 15:27

Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins !!!! La responsable est odieuse elle insulte les vendeurs (euses) devant les clients. C'est honteux de garder des gens comme ça : pour le personnel, pour les clients, pour la marque !!!! A virer rapidement !!!
IMEN.Y

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Le 10/07/2019 à 07:37

À éviter pendant les soldes. Beaucoup trop d’attente en caisse alors que du personnel se balader... de plus j’ai assistée à une scène où une vendeuse parlait très mal à une cliente. Étant moi même vendeuse je peux comprendre ce dépassement par l’affluence dans ce magasin ce jour là mais la cliente a juste posé une question et contrairement a la vendeuse, est restée calme.
Susie.u

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Le 09/07/2019 à 22:56

Mal rangé mais c'est les soldes. 6 articles en cabines, mais sachez messieurs que la personne qui voudra voler pourra le faire même avec 3...
Ornella.i

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Le 13/06/2019 à 17:54

je sors de Zara parly2 ou je souhaite l'acheter un pantalon fluide rose qui est a 19€ avec une promotion de -40% Mais la vendeuse refuse de me faire la promotion sois disant c est une erreur d'étiquette de promotion ( désolé je ne suis pas responsable de vos erreurs) Alors je laisse un avis négatif Et voilà
julianne.

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Le 08/06/2019 à 19:16

La queue pour les cabines d'essayage est très longue quasiment jusqu'au milieu du magasin. Impossible de rentrer dans la zone des cabines avec une autre personne pour lui montrer ses choix. À éviter le week-end, ils ont du mal à s'organiser. Passez votre chemin.
Loïc.R

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Le 22/05/2019 à 19:52

Deux retouches ratées pour une même veste, du coup perte de temps, loupé potentiel d un événement important... demande de geste commercial pour cet expérience client ratée qui a été refusée. Dommage, un client de perdu...
Matthieu.e

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Le 04/05/2019 à 15:52

Je me suis rendu en magasin le 27 avril aux alentours de 19h pour décorer mon appartement, désirant acheté un lit j’ai essayé ceux du magasin en m’asseyant et le vendeur m’a crié dessus me disant que ce n’était pas fais pour s’assoir. Je suis profondément déçu je n’achèterai pas de lit chez eux. Manque de professionnalisme
henriette.i

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Le 28/04/2019 à 01:11

Vendeurs et vendeuses très désagréables.. Horribles... Et je ne vous parle pas de la responsable qui crie sur les vendeurs en cabine en leur jetant dessus des vêtements que nous clients sommes censés acheter.tjrs la même responsable qui ouvre mon rideau de cabine alors que j y suis sans rien dire et le referme aussi tôt.! Wahouuuh quelle élégance.. Bref je ne recommande pas ce zara
Kévin.S

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Le 17/04/2019 à 20:54

Venu pour 2 costumes les 3 vendeurs étaient occupés à parler fortement de leur congés au point de ne plus faire attention aux clients (2 sur l'étage). Venant d'Armand Thiery puis Celio Club juste avant, la différence est frappante. Dommage, les produits étaient intéressants mais c'est chez Armand Thiery que je suis allé. Meilleure écoute, meilleurs conseils judicieux.
Fabrice.o

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Le 23/03/2019 à 15:11

Accueil pourri de la part d un employé au 1 er étage pas du tout commerçant et en plus mal poli je ne recommande pas du tout ce magasin
Philippe.r

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Le 30/01/2019 à 12:54

Accueil déplorable Pas de bonjour mais prise à partie immédiate et suspicion lors de la reprise d'un article !! D'autres enseigne sont plus accueillantes à Parly heureusement !
Juliette.

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Le 13/01/2019 à 10:43

Personnel très arrogant et certaines nouvelles règles inadmissibles, comme le fait de ne pas pouvoir être accompagné devant la cabine. J'étais pourtant une cliente régulière mais je n'y retournerai plus.
Sophie.a

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Le 10/01/2019 à 20:40

PERSONNEL ET REGLEMENT A REVOIR! Je suis allée chez Zara aujourd'hui, jeudi, avec ma fille de 14 ans qui a voulu essayer quelques articles. Alors que je m'appretais à l'accompagner en cabine, l'employé m'en a empêchée "les accompagnants sont interdits en cabine"... Surprise, j'ai insisté argumentant que je ne dérangerais personne vu que ce n'était vraiment pas l'affluence. Arrogant, il m'a rétorqué sans aucune excuse que c'était le règlement. Vraiment, les clients ne sont pas les bienvenus chez Zara, limite regardés comme des voleurs en puissance. Vraiment TRES MAUVAISE IMPRESSION.
Ad.m

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Le 09/01/2019 à 20:37

Zara Pary2 à des années lumières de l'équipe de Velizy 2 ! Merci à vous ! Et surtout garder cette fraîcheur et vôtre esprit d'équipe !! Fortement recommandé !
Buquet.e

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Le 28/12/2018 à 13:29

Rayon garçon trop petit alors que celui de fille est immense femme aussi et un magasin homme en face mon fils à 11 ans et plus sa va moins je trouve chez Zara pour lui bien dommage
Dominique.e

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Le 26/12/2018 à 15:12

Une caissière très désagréable. Dommage client régulier ça ne m était jamais arrivé.
S.

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Le 24/11/2018 à 12:34

Expérience scandaleuse dans cette boutique : le personnel arrogant et incompétent refuse d'échanger deux articles contre d'autres tailles car la date du ticket est dépassée... d'un jour ! Avec de telles pratiques, vous perdez de plus en plus de clients, et quand on voit maintenant qui fréquente vos rayons... je vous les laisse ! Zéro pointé à tous les niveaux, commercialement et humainement !
martin.a

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Le 23/11/2018 à 01:09

Cabines spacieuses, vendeurs aimables, prix corrects. Bon choix de vetements classes pour hommes a prix abordable au chesnay.
Catherine.E

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Le 02/11/2018 à 23:47

Je me suis rendue ce jour chez Zara Parly2. J'ai trouvé un pull sympa que je souhaitais essayer. Mais au moment où j'ai voulu accéder aux cabines d'essayage accompagnée de mon mari, il lui a été interdit de m'accompagner. L'accès aux hommes est interdit nous a-t-on dit ! Je suis scandalisée ! J'ai toujours pu dans n'importe quelle boutique essayer mes vêtements en compagnie de mon mari. Depuis quand, les hommes ne peuvent plus avoir accès aux cabines d'essayage pour femme ? Si c'est la politique ZARA je ne suis pas prête d'y retourner !!!! Sommes nous toujours en France ? Je suis donc partie sans rien acheter.
Sara.o

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Le 31/10/2018 à 05:24

Personnel pas aimable rayon bien ranger on trouve de tout dommage que Les cabines du haut sois fermé on est obligé de descendre et attendre 30 mn pour faire les essayages beaucoup trop de monde
Ka..u

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Le 25/10/2018 à 11:07

Le Zara de Parly II a de beaux produits qu'on ne trouve pas toujours chez les autres Zara. Par contre, gros bémol concernant les vendeurs ! Absolument antipathiques ! Font la tronche, limite désagréables.
Catherine.o

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Le 24/10/2018 à 18:31

En règle générale j'adore les magasins Zara. Des articles peu chers, d'autres un peu plus élevés mais assez originaux. Seul bémol ils ne sont pas tous achalandés avec les mêmes articles. 1 article repéré dans un Zara ne sera pas forcément à la vente dans un autre.
Luc.e

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Le 22/10/2018 à 11:31

Une belle collection à des prix très corrects
Catherine.a

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Le 17/09/2018 à 18:56

C'est le ZARA que j'adore avec celui des Champs Élysées car il y a une très grande diversité d'habits et de style pour toutes les tranches d'âge. De plus l'endroit est spacieux et les employés très souriants! Félicitations
Naima.A

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Le 26/08/2018 à 20:54

Personnel lassé, ca se voit sur leurs visage et dans leur attitude. Je ne parle meme pas des vetements qui sont importables pour quiconque ne vit pas dans un clip de Rihanna.
Benjamin.

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Le 18/08/2018 à 15:02

Parfait agréable, même les agents de sécurités disent bonjours. Dommage que le rayon homme soit vraiment au fond fond du magasin
Aurelie.H

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Le 14/08/2018 à 10:02

Magasin propre et ordonné quelle que soir l’heure, , personnel très aimable, en caisse ou en rayon, même pendant les soldes. A noter les cabines d'essayages qui sont spacieuse, impeccables et rangées.
La.e

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Le 20/06/2018 à 19:20

Après avoir fait de nombreux magasins à Paris et dans le 78, je désespérais de trouver un couvre-lit adapté à mon lit à tiroir. Je l'ai finalement trouvé chez Zara Home...(il y avait du choix en termes de modèle, des couleurs variées et surtout plusieurs taille)....
Chahinez.

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Le 12/06/2018 à 17:44

Les pauvres vendeuses... la clientèle est ignobles avec le personnel.ce Zara, je le fuis !! Trop de monde !! A deux doigts à chaque fois de donner des gifles !!!
Axel.E

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Le 01/06/2018 à 18:04

Consommer du Zara c'est comme acheter des yaourts premier prix. Mieux vaut en acheter moins mais de meilleure qualité. Le pire c'est au moment des soldes, on dirait une fripperie à 5 euros pièce. On achète un prix et ça durera ce que ça peut. Çà interroge sur notre rapport à la consommation.
Louis.2

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Le 10/05/2018 à 17:42

Personnel désagréable qui parle très mal à ses clients La vendeuse nous a menacer d’apeller la sécurité parceque on faisait la queue au mauvais endroit alors qu’aucun panneau n’indiquait le contraire
wendy.a

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Le 04/03/2018 à 00:14

Ce magasin ne ferme pas a 21h comme pretendu! A 20h30 cest tout le monde dehors !! Seul magasin du centre a fermer si tot, et le personnel est tres desagreable quand il sagit de nous mettre dehors.
Patrice.

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Le 18/12/2017 à 16:21

Je viens de passer 17 min au tel pour avoir une info sur le stock d'un article sans réponse... Même en période de Noël, un peu de politesse et de respect est un minimum... Merci.
Alex.l

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Le 05/10/2017 à 01:58

L'ancien M&S proposait des produits de qualité et plus classiques que le tape à l'oeil bing bling de mauvais goût espagnol. Bien-sûr c'était so British ! Bref si vous n'avez pas compris, Zara home = 💩
Sébastien.o

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Le 15/09/2017 à 11:03

Il faut aimer acheter des fringues qui dureront une saison, qui seront démodées avant même d’être portées. Et puis la boutique en elle-même n’invite pas à découvrir ou à essayer. C’est un peu l’usine du prêt à porter. Pas à mon gout, mais ce n’est que mon avis.
Christine.e

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Le 23/07/2017 à 00:30

Personnel irrespectueux principalement un jeune homme qui était aujourd'hui dans la cabine d essayage et qui m a très mal parlé parce que j occupais trop longtemps à son avis la cabine. Je me suis permise d en parler à sa responsable qui n a pas parue surprise. Si ce monsieur ne supporte pas les clients qu il change de métier.
lou.h

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Le 28/01/2017 à 21:44

Bonjour, Zara devrait sélectionner au mieux son personnel! Je sort tout juste du Zara de Parly 2, le personnel est juste irrespectueux c'est inadmissible! Toute la galerie ferme à 21 h sauf Zara à 20h30. Nous sommes trois, entrons à 20 h dans le magasin, 25 minutes plus tard après avoir choisi nos articles nous nous dirigeons vers les cabines d'essayage et la, la stupéfaction on nous informe que les cabines d'essayage ferment à 20h15, un vendeur très mal poli commence à nous envoyer bouler, en disant écoutez ca ferme à 20 h30 y'a plus de cabines alors allez en caisse ! Commence à s'exiter sur nous et je cite rentre chez toi si tes pas contente. Je le remet vite à sa place et je rappelle que le client est roi! Le vigile viens 4 fois vers nous et nous " pousse" vers la caisse, et un autre arrache de nos main les articles pour les déposer en caisse mais je n'ai jamais vu ça! Un manque de respect total, la moindre des choses est de faire son métier jusqu'au bout même si le magasin ferme et que surtout ça n'est pas stipulé sur leur site ! Nous remettrons Plus jamais les pieds dans ce magasin avec un personnel aussi odieux !!