Polaris

Tags: Magasin,

• cécile.I

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 10:38

  Le commercial a su répondre à toutes nos questions, toujours disponible. Il nous a trouvé un poêle qui correspond à notre maison et notre goût. Au niveau de la pose, installation rapide et efficace. Nous avons hâte de le tester cet hiver.
• Kevin.l

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 15:36

  Très professionnel Installation rapide et propre Matériel de qualité Sav au top
• Figuerau.r

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 08:07

  5 étoiles justifiées par la maîtrise de bout en bout : accueil et compréhension de mon besoin traduction en une offre détaillée, réponse commerciale et te technique. L'installation très pro réalisée sans stress. Polaris est un excellent partenaire. Le grand Godin , un produit français de qualité. Les personnes intervenantes du début jusqu'à L'installation ont été à mes yeux très professionnelles
• Fatma.A

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 08:54

  Nous sommes très satisfaits de l'installation de notre poêle à granulés. Une équipe à l'écoute, réactive et au service de sa clientèle Merci à Jeremy Brenier, Maxime responsable pose et son équipe . Nous recommandons Polaris ++
• mymesa.o

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 03:07

  Equipe efficace Intervention propre
• Joel.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 15:12

  Satisfaction complète !Dossier parfaitement monté et suivi par le responsable commercial Jérémy ,très à l'écoute ;équipe de montage "maison"compétente et sympa ,c'est rassurant d'avoir affaire à des professionnels "locaux" qui maîtrisent l'ensemble du projet .
• Gerard.u

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 12:44

  Très satisfait de toutes l’équipe. Un grand merci.
• Cecile.A

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 12:34

  Entreprise très professionnelle. Suivi sérieux et de qualité. Je recommande, sans aucune hésitation
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 11:43

  j'ai fait installer un poêle de la marque Jolly mec par la société Polaris dans le 78 et cela c'est très bien passé depuis la commande jusqu'à l'installation finale .Entreprise sérieuse que je recommande.
• Franck.E

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 21:54

  Pose d'un foyer MCZ Plasma Un commercial de bon conseil. Une équipe de jeunes, professionnels, polis et avec le souci de faire du bon boulot. Travail effectué dans les délais prévus et en respectant les instructions permettant la décoration du coffrage. Reste à utiliser ce foyer. J'espère que le SAV est à la hauteur de la pose , mais j'aimerais ne pas le tester... En conclusion, le sentiment d'avoir fait le bon choix !
• Rachel.r

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 19:23

  Nous tenons à saluer le professionnalisme de chacun au sein de la société Polaris. De notre premier contact, jusqu'à la pose, un relationnel sans défaut, une communication impeccable et une aide réactive quant à l'administratif. Les conseils de Jonathan nous ont été précieux et furent judicieux. Nous sommes enchantés et bien plus !! Notre poêle est non seulement beau mais très performant notamment grâce au bloc accumulateur. Deux hivers à avoir bien froid mais au final, nous allons savourer grandement chaque flambée à venir !! Merci, vraiment.
• Carole.a

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 16:48

  Pose d'un poêle à granulés, très satisfait des conseils et suivi du Commercial et du professionnalisme pour la pose. SAV présent. La qualité a un prix.
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 19:36

  Nous avons fait installer un poêle à pellets par la société Polaris. Toute l’équipe a été parfaite de la commande jusqu’a la mise en fonctionnement du poêle. Nous recommandons vivement cette société.
• celine.e

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 19:30

  Ce n'est pas mon habitude de mettre un avis mais là pour le coup je dois vous faire partager mon enthousiasme face à un accueil , un suivi et une équipe formidable ... 15jours d'avance pour la livraison et l'installation de mon poêle à granulés Je recommande +++++
• Phil.e

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 16:48

  Nous sommes extrêmement satisfaits de notre poêle Hydro qui a remplacé le chauffage central au fioul. Mr Brenier a été très clair pour nous aider à choisir une solution adaptée à nos besoins et à notre budget. L'installation et le suivi ont été effectués de manière propre et professionnelle. De l'avant-vente à l'après-installation, nos interlocuteurs ont été facilement joignables et disponibles pour répondre à nos questions. Je recommande vivement cette entreprise.
• Tkl.

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 11:23

  Nous avons eu avec polaris 78 une excellente expérience cliente. Le commercial Jonathan est en plus d 'être sympathique très compétent. En effet il a parfaitement analysé nos besoins et nous a conseillé le produit qui nous fallait par rapport à notre superficie et la future utilisation qu'on souhaitait faire du poêle. Leur équipe de pose est efficace et fait un travail soigné. L équipe Polaris ne s'est pas juste contenté de nous poser le poêle à granulé , ils nous ont tout expliqué son fonctionnement et sa configuration sans coût supplémentaire ( alors que la concurrence le fait en générale payer). Merci Jonathan. Bref nous avons plus qu'à profiter de notre poêle à granulé. Bien entendu nous faisons appel à leur service et leur professionnalisme pour le suivi de notre matériel
• Thomas.

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 14:38

  Je remercie toute l’équipe de Polaris ! Du commercial Jonathan, au chef de chantier ainsi qu’à l’équipe venu sur place durant ces 3 jours, toute l’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme ! Merci encore .
• Erica.v

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 18:35

  Entreprise sérieuse tous les RDV ont été honorés.Equipes technique et commerciale très compétentes, au top je recommande.
• Mag.a

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 21:34

  Un grand merci pour le professionnalisme de Mr Alonso, Logan et Théo qui ont fait un travail remarquable chez nous pour la mise en conformité de notre poêle à bois. De la visite commerciale jusqu'à la realisation des travaux c'est un 10/10 bravo! Et en prime, une équipe très agreable. Je vous recommanderai évidemment à mes amis!
• naoufal.o

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 15:15

  Nous avons opté pour un poêle à granulé de la marque Jolly Mec et nous sommes très content du résultat. POLARIS a su nous conseiller et prendre en compte tous nos critères. De la commande à la pose tout s’est bien déroulés. Une équipe très professionnelle, pose du poêle avec les conduits en une journée seulement 👍🏽 Je recommande vivement cette société.
• Storage.l

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 09:28

  Du devis jusqu'à l'installation, que du professionalisme et du service de qualité. Pourtant, notre chantier de rénovation n'était pas aisé. Nous allons solliciter Polaris pour un autre projet.
• PASCAL.O

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 15:59

  j'ai fait installé un poele a bois charnwood c five par Polaris 78 et tout s'est très bien passé. les deux monteurs sont aussi sympathiques qu'ils sont efficaces. aucun temps mort, c'est sur, ils connaissent leur métier. je recommande cette société. a 100%
• christian.A

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 09:39

  Super travail, installation au top et personnes compétentes et respectueuses de notre maison travail soigné merci pour toutes les indications de fonctionnement et l'accompagnement à la mise en route je recommande vivement Confort garanti ...plus besoin de mes radiateurs électriques pour ma maison de 100 m2 .
• Gilles.a

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 17:00

  Nous avons fait installer un insert à bois dans notre cheminée à foyer ouvert par la société Polaris. Nous sommes pleinement satisfaits de la prestation réalisée depuis notre prise de contact jusqu'à l'installation de l'appareil, où nous avons pu apprécier toutes les qualités d'attention, de professionnalisme et de respect des engagements portées par cette société. A conseiller.
• christophe..

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 15:34

  Accueil convivial et professionnel. Notre choix après les conseils de Jonathan, le responsable commerciale, c'est dirigé sur un poêle à granule de bois, fabrication Jolly Mec - Botero 2 finition verre blanc qui convient parfaitement à notre choix(silence et chaleur). Livraison et pose avec 15 jours d'avance sur la date prévue (chouette !! il faisait -1° à cette période) par une équipe super pro et à l'écoute du client que je remercie. Après 1 mois d'utilisation, rien à dire sur la qualité de l'installation et du poêle…. tout fonctionne en mode optimal. Good job Polaris 78
• Btissam.y

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 20:56

  Nous sommes très satisfaits de cette entreprise pour l'installation d'un insert dans une cheminée existante: du responsable commercial aux installateurs, tous ont été professionnels respectant les délais annoncés. Polaris Jouars Pontchartrain est à recommander.
• Soizick.o

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 19:39

  Bon conseil sur le choix de notre poêle. Entreprise sérieuse et fiable.pose très sérieuse. aucun retard. Nous sommes très satisfaits de la prestation.
• Fabien.o

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 00:30

  Equipe très professionnelle. Excellent conseil concernant le choix du poêle. La visite technique a été très appréciable et l'équipe de poseurs a été irréprochable. Une entreprise vraiment à conseiller.
• François-xavier.o

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 11:49

  Très bonne expérience avec l'entreprise Polaris, de la première visite à la pose et la mise en route tout s'est très bien déroulé.
• Nanou.7

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 20:49

  Nous avions le projet de remplacer notre poêle à bois par un poêle à pellets. Après recherches, notre choix s'est porté sur un MCZ ego distribué par la Société POLARIS avec qui nous avons eu de très bons contacts. Bon accueil lors de notre visite dans leur showroom de Jouars Pontchartrain. Le Commercial est très réactif et à l'écoute. Nous sommes satisfaits des travaux de pose soignés et du fonctionnement de notre nouveau moyen de chauffage.
• Florence.i

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 08:33

  Equipe excellente et très professionnelle, du rendez-vous commercial à l'installation du Poêle à bois.
• Clement.

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 10:50

  Nous avons commandé et fait poser notre poêle Charnwood Aire 5 par Polaris de Jouars-Pontchartrain. Tout s'est bien déroulé, le chantier a été fait proprement. Merci
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 11:23

  Après consultation de différents fournisseurs, notre choix s’est orienté vers Polaris. Du contact avec le commercial aux contacts avec les personnes du service technique et de l’équipe de pose, notre choix n’a pas été mis en défaut. Les rendez-vous ont été honorés à l’heure et la pose s’est effectuée dans les délais par une équipe pro. et sympathique.
• Florian.o

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 14:17

  Tout a été fait professionnellement. Une pièce n'était pas à la bonne taille, les installateurs ont marqué d'eux-mêmes qu'il y avait une réserve le temps qu'elle arrive. A noter aussi la ponctualité tant pour le rdv de préparation que pour l'installation.
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 17:46

  Nous avons remplacé notre vieil insert par un poêle à bois Delta Pierre Ollaire. De notre première visite à l'agence de Mantes la Jolie, au devis...et aux travaux d 'installation …rien à redire . Du commercial à l'équipe d'installation , conseils, disponibilités, travaux soignés et mise en route de l'appareil …tout s 'est bien déroulé ! En plus ! Bon rapport qualité prix !! Pour l instant RAS et nous profitons de la chaleur bien agréable de notre poêle .
• Benoit.a

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 15:31

  Mon poêle a granulés HOBEN H7 a été installé il y a 3 ans par cette société dans ma maison. Maison que j'ai racheté il y a un an. L'entretien du poêle est réalisé par eux le 27 juillet de cette année. Je les contacte afin de leur faire part d'un défaut d'allumage dans les derniers jours de septembre (on me répond que ça doit être la bougie, c'est tout). J'envoie un mail le 01 octobre avec la description de l'échec ainsi que la photo de l'écran en échec. Personne ne me recontacte. J'essaie d'appeler tous les jours depuis, je n'arrive pas à les joindre. Aujourd'hui'hui, le 18 octobre j'arrive enfin à contacter le SAV. Mon interlocuteur se trompe de client et de poêle... bref. Je lui fais remarquer que ça n'est pas sérieux de ne pas reprendre contact avec les clients surtout avec la température actuelle. Celui-ci me fait effectuer une manipulation que (je lui explique), j'ai essayé d'effectuer depuis plus de 15 jours. Il me répond que si je veux on peut raccrocher. Je lui explique que je ne veux plus leur confier mon poêle. Ne souhaitant pas laisser mon installation à une société manquant de sérieux comme celle-ci, et un "professionnel" réagissant comme celui-ci, je me dirige vers un autre revendeur.
• Adeline.i

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 15:20

  Très mauvaise expérience avec Polaris de Jouars-Pontchartrain, cela fait plus d'une semaine que nous avons exposé un problème avec notre poêle, personne ne nous recontacte, personne ne répond aux mails. Nous avons que le poêle comme source de chauffage dans notre maison et fin octobre il commence à faire quand même pas très chaud, mais apparemment Polaris s'en contre-fou. Un SAV CATASTROPHIQUE. Je ne recommande pas du tout.
• brigitte.f

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 13:06

  Très bon commerciaux, à l'écoute du client
• Dominique.i

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 14:26

  Bien conseillé, en amont, par un responsable commercial qui a pris le temps d' expliquer le produit et son installation en juillet dernier. La pose d'un insert Barbas, ce mois-ci, dans une cheminée traditionnelle s'est parfaitement et proprement déroulée avec une équipe sympathique et très professionnelle. Le résultat est conforme à nos attentes. Je recommanderai volontiers. Dominique NICCO
• Nathalie.h

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 20:47

  voilà c’est fait ,mon poêle à bois en céramique à été remplacé par un poêle MCZ Club ,tout c’est très bien passé depuis la prise de contact initial, jusqu’à l’installation , faite par de bons techniciens très compétents . Entreprise sérieuse et compétente, que je recommande pour de futurs clients. merci encore.
• serge.a

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 16:50

  Je recommande cette entreprise, du sérieux, de la ponctualité, un travail soigné,. Merci
• Pascal.f

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 13:11

  Conseiller et poseur pro
• OJ.J

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 18:42

  Nous cherchions à acheter un poêle à granulés et M. Brenier a été de très bons conseils. La dépose de notre ancienne cheminée ainsi que la pose du poêle a également était fait par Polaris et là encore une super équipe, très pro et travail très soigné. Nous avons également pris l'entretien annuel chez eux. Le respect des délais et la disponibilité des équipes sont au rdv, nous sommes très content de notre choix.
• pierre.e

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 16:16

  une vraie équipe professionnelle et réactive pour l'ensemble du projet du commercial à la pose. cela fait plaisir de tomber sur une entreprise sérieuse.
• Bernard.u

  4 / 5

  Le 24/07/2021 à 14:18

  Recherche conseils sur incident
• Nicolas.

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 17:39

  Excellent accueil, parfaite maitrise du sujet avec des conseils, des explications et le plus important du temps pour les clients ! Bon rapport qualité-prix, très satisfait de la pose soignée de notre insert MCZ, SAV réactif, nous recommandons vivement ! Merci à toute l'équipe
• Antoine.R

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 11:47

  achat d'un poele a granulé bon conseil, bon suivi. Les techniciens qui installent prennent le temps et font un travail de qualité. La mise en route avec le commercial s'est bien déroulée. Polaris est conforme à sa réputation.
• Thierry.u

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 08:34

  Très bonne prestation, bonne qualité du matériel et pose très propre et soignée. J'ai fait poser un insert dans mon ancien foyer ouvert, adaptation parfaite et esthétique. Je recommande polaris et felicitations à l'équipe de pose très professionnelle.
• Fred.n

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 10:15

  Après avoir fait plusieurs devis c'est Polaris que j'ai retenu pour la qualité de ses conseils et le tarif ajuster. L'installation à confirmer mon choix avec une équipe de professionnels passionnée et sympathique qui à réalisé un travail impeccable. J'espère que le SAV sera du même niveau. Polaris mérite 5 étoiles. Merci au commercial et aux installateurs.
• Angelique.

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 13:49

  Pose d'un poêle à granulés dans notre maison. Toute l'équipe est au top et disponible. Le poêle a été posé avec soin dans un délai plus que raisonnable. De plus, le commercial Mr BRENIER a su nous conseiller et se rend encore disponible pour nos questions. Je recommande !
• Marc.e

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 10:40

  Suite à l’installation de notre poêle à bois par Polaris, nous recommandons Polaris pour leur travail, depuis le devis jusqu’à maintenant ils ont toujours été à l’écoute, disponibles et dans les temps impartis malgré la crise sanitaire. Encore merci à toute l’équipe, du commercial aux ouvriers. À recommander les yeux fermés.
• angelique.e

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 08:09

  Equipe très sérieuse et sympathique. Travail soigné. Rien à redire . Très satisfait.
• Aurore.u

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 21:33

  Très bonne équipe! Que ce soit les commerciaux ou les techniciens, tous sont très professionnels. Ils nous ont aidé à trouver le poêle idéal en fonction de nos attentes et de notre habitation. Ils ont répondu à toutes nos questions même après la pose du produit. Nous recommandons vivement!
• Pascal.r

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 10:20

  Désolé, je ne vais pas être très original mais comme l'ensemble des commentaires précédents, notre expérience avec POLARIS à juste été un plaisir du début à la fin. Le service commercial à su comprendre nos besoins et nous a conseillé au mieux pour le choix, l'acquisition et l'installation de notre poêle à bois. Les explications étaient claires, les délais respectés et tout ça avec le sourire. Le jour de l'installation, le duo de techniciens à été super efficace, agréable, rapide, discret et très pro, ils nous ont apporté tous les explications nécessaires au bon usage de notre nouvel appareil de chauffage et sont repartis sans laisser de traces de leur passage si ce n'est celle d'une installation réussie et en plus ça a vraiment une gueule folle ce magnifique poêle dans la maison. Merci à Jérémy et à tous les acteurs du projet pour cette collaboration et si vous aussi vous cherchez des pros pour votre future solution de chauffage bois alors n'hésitez pas, ça commence par un simple coup de fil chez POLARIS...
• Matthieu.o

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 17:30

  Poêle installer récemment, très bon contact avec le commercial. Les poseurs ont fait un travail très propre et sont bien organisés.
• Gaëlle..

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 14:01

  Installation d'un poêle à bois. Bon contact avec l'attaché commercial qui s'est montré efficace . L'échange a été fluide d'un bout à l'autre de la transaction. Equipe de montage sympa et également efficace. Le responsable du montage nous a bien expliqué le fonctionnement du poêle et a laissé un chantier impeccable. Nous avons vu un petit souci dans la pierre de notre poêle. Après l'avoir signalé, le nécessaire a été vite mis en route afin que les pierres concernées soient changées. C'est en cours mais cela ne gêne pas le fonctionnement du poêle dont nous apprécions la chaleur par ce mois de mai maussade. L'entretien tel que le ramonage sera fait par Polaris également.
• Jean.h

  5 / 5

  Le 24/04/2021 à 22:56

  Tout a été parfait. Du premier rendez vous avec le commercial, du montage du poêle avec les poseurs jusqu'à la mise en route. Equipe compétente et très professionnelle.
• CHRISTIAN.R

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 20:52

  Que ce soit l'équipe commerciale ou l'équipe technique, rien à redire, que de très très bons professionnels, j'oubliais le SAV qui n'a rien à envier aux autres équipes. Non seulement le matériel qui m'a été installé est très performant et fiable mais j'ai aussi l'assurance d'un suivi sérieux par l'intermédiaire d' un contrat d'entretien.
• Brian.i

  5 / 5

  Le 16/04/2021 à 14:41

  Travail très sérieux de la commercialisation à la mise en place, merci à l'ensemble de l'équipe POLARIS.
• Leblond.a

  5 / 5

  Le 05/02/2021 à 10:59

  Incroyablement satisfaite des services proposés par cette entreprise. Les conseils du commercial ont été d'une grande qualité et très avisés. La pose de notre Poele a bois à été faite avec minutie et rigueur par les installateurs. Nous sommes ravis d'avoir fait appel à cette entreprise et nous vous conseillons d'en faire de même !
• camille.o

  5 / 5

  Le 25/11/2020 à 11:52

  Bonjour, Equipe sympathique et compétente. Travaux de qualité, réalisés dans les temps. Vente de poêle design et efficace. Merci Polaris pour ces soirées au coin du feu !
• Jean-Pierre.a

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 22:21

  très satisfaits de cette entreprise pour l'installation d'un poêle à granulés depuis le commercial jusqu'aux installateurs,toute cette sympathique équipe s'est montrée très professionnelle,à l'écoute de nos souhaits,et la réalisation est parfaite.Le poêle nous a surpris par sa performance. Polaris est a recommander