Cyclowatt

Tags: Magasin de vélos, Concessionnaire de scooters,

• Alain.

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  Le 17/08/2019 à 13:28

  Bien reçu mon contrôleur que j'avais commandé, cela a été long, six semaines, ne répond pas aux mails, ni au téléphone. Mais la commande a bien été honorée. Je ne pense pas qu'ils soient malhonnêtes.
• Thierry.a

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  Le 17/05/2019 à 19:25

  à fuir. effectivement : on peut payer sur le site marchand mais pas de livraison derrière. pas de recours possible car les recommandés revient en erreur de la poste : "destinataire n'habite pas à l'adresse indiquée". surtout ne rien acheter sur son site !!
• dinhlinh.g

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  Le 11/05/2019 à 12:29

  En liquidation judiciaire. Le gérant fuit et ne réponds plus mails et téléphone. Ne surtout pas acheter sur leurs sites marchands Car les vélos ne seront pas livrés ! Le site est toujours actif pour accepter les commandes pour éponger ses dettes ! Gérant malhonnête et crapuleux Fuyez !
• Fanch.x

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  Le 07/03/2019 à 13:19

  C’est vraiment parce que je ne peux pas mettre zéro étoile... sav innexistant. Le vélo est en panne et trouver des pièces est une vraie galère! (Pieces qui sont encore sous garantie) . Si vous aussi vous vous êtes fais avoir, vous pouvez faire un tour sur les forum de cyclurba.fr , des solutions sont partagées pour trouver ou adapter des pièces. Ne surtout pas commander chez eux, ils étaient peut être très bons avant, mais je n’ai pas eu la chance d’acheter mon vélo avant...
• Bruno.a

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  Le 23/02/2019 à 19:17

  Injoignable et était fermé vers 17h quand je suis passé ce samedi. C'est bien dommage, ils étaient sympa le gérant et l'alternant.
• chaib.e

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  Le 31/01/2019 à 13:41

  Boutique à éviter, des escrocs, ils m'ont encaissé mais je n'ai jamais eu le coli. Ils ne répondent pas au téléphone, et la boutique est fermée depuis des mois.
• Régis.e

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  Le 09/01/2019 à 18:08

  Magasin en perdition... passez votre chemin Ça ne sert plus à rien de commander ici. Fermeture définitive imminente Domage, ce magasin avait bonne réputation
• OOF.

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  Le 18/12/2018 à 12:40

  Batterie vide apres 2 ans ne réponds pas ni aux mails ni au tel. aucun moyen de remplacer la batterie. un scandale.
• RoblasoD.

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  Le 02/12/2018 à 18:08

  Articles commandés, encaissés mais jamais livré. Aucun SAV, le support ne répond pas, boutique fermée. Cela fait penser à une arnaque. Fuyez.
• Gerard.a

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  Le 13/10/2018 à 18:05

  Attention : ne plus rien investir chez ce "marchand". Le vélo est peu-être attractif en prix, mais quelle galère ! Fabrication très amateur : tombe en panne assez souvent, batteries de mauvaises qualité qu'il faut changer, etc.... Joindre le SAV est complètement mission impossible ( deux mois que j’essaye de les joindre, au téléphone ( le téléphone tombe directement sur la messagerie vocale ) par SMS ou par courrier postal où l'adresse de Houilles n'existe plus !: Le courrier en lettre suivi m'est revenu non livré. J'ai montré mon vélo à un réparateur local ( à Orléans en bord de Loire, il y a des gens très compétents ).pour un réglage des freins. Il ne veut plus entendre parler de ma "m....e". Je plains la personne qui dit avoir commandé le vélo et ne pas l'avoir reçu. Cela sent la plainte auprès de la DGCRF s'il veut retrouver sa mise.!.....
• Alain.a

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  Le 14/09/2018 à 10:46

  Bon Rapport qualité prix sur les vélos. Après une fermeture de plusieurs semaines, la boutique ne ré-ouvre que le samedi a priori à partir de cette semaine (15/09/18)
• Lionel.u

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  Le 08/09/2018 à 11:25

  Après 2 courriels et appel téléphonique restés sans réponse, ma situation devient difficile d'utiliser mon vélo en toute sécurité. Très regrettable et je pense que j'aurais dû acheter ailleurs chez un marchant qui sait ce que veut dire: suivre ses clients et son produit nouveau: par miracle qui relève du mirage maintenant, un message pour le dire que la pièce allait être envoyée, cela fait un mois que je l'attends..... j'ai oublié de demander l'année.... bref, et depuis, plus de réponse, téléphone muet. j'ai envoyé une lettre de plainte à l'organisme des contrôle anti-fraude. fuyez! de plus leur magasin de réparation à paris n'existe plus. décidément, gros regret d'avoir fait confiance
• Philou.u

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  Le 13/07/2018 à 09:02

  SAV impossible à joindre au téléphone et non réponse aux @mails
• mike.a

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  Le 28/05/2018 à 12:08

  Bons vélos mais malheureusement le SAV a du mal à suivre depuis quelques mois...
• christophe.u

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  Le 13/03/2018 à 11:00

  SAV indisponible... J'ai acheté un Vélowatt Belleville en mai-17 pour une utilisation quotidienne (11km/j). La lumière arrière est tombée en panne au début de l'hiver 2017; ennuyant pour la sécurité. Depuis le début, la chaine déraille constamment; malgré plusieurs tests de réglages. La batterie commence a montrer des signes de faiblesses, après moins d'1 an. Prix intéressant, mais très déçu par la qualité et le SAV.
• Michel.a

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  Le 28/09/2017 à 16:25

  J'ai été accueilli par un professionnel du vélo, aimable, compétent et de bons conseils. Il m'a donné toutes les explications que je désirais pour m'aider à faire l'acquisition du modèle Grandville, puis m'a offert de l'essayer. Vélo agréable à regarder, d'apparence solide, confortable, avec des accélérations puissantes, choix de batteries supplémentaires jusqu'à 15Ah de puissance et possibilité d'ajouter une remorque, le passage des vitesses par poignée pivotante est très stable et très précis. En +, je trouve le design des batteries Samsung proposées très réussi. Je recommande ce concepteur de vae.
• Jean-Pierre.a

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  Le 20/05/2017 à 00:20

  L'accès à CYCLOWATT n' est pas facile, il faut mériter son VAE !!! Mais je suis très satisfait de mon achat, un Grandville avec capteur de couple. Le vélo totalise, 7 mois après, un peu plus de 2000 kms sans souci. Bon rapport qualité/prix. Modif. du 14/09/2018 Hélas, depuis mon message d'origine, le magasin (et le SAV du coup) ne sont plus joignables... J'ai eu un souci avec le capteur de couple, on devait m'envoyer une pièce... J'ai du me débrouiller moi-même pour réparer.
• Patrice.E

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  Le 09/04/2017 à 09:01

  Accueil chaleureux, très bon conseil, prix compétitifs, malgré une adresse difficile , faire attention le magasin est au début de rue au dessus d'une entre de parking. P. H Maisons -Laffitte
• sofia.e

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  Le 26/06/2016 à 18:12

  Reçu dans ce magasin par une personne très compétente et disponible car j avais beaucoup de questions. ...puis nous avons essayé le bonne ville et croyez moi que du bonheur. ...depuis je pédale sans appréhender les cotes et tout en continuant à pédaler. .....bien supérieur en qualité par rapport à d autres enseignes pour un prix raisonnable. .. Alors merci à cette personne particulièrement agréable gentille et disponible
• Jean.u

  5 / 5

  Le 05/08/2015 à 16:25

  J'ai été en relation plusieurs fois avec le responsable car ma commande n'a pas pu être livrée (délais trop tardifs pour moi et je le regrette ) Au cours de ces contacts , j'ai pu apprécier le sérieux , l'honnêteté et la réactivité de la société. Ce n'est pas courant et je tenais à le faire savoir. De plus les vélos semblent de qualité à des prix plus que raisonnables...