Sam'trot Eden

Tags: Magasin,

• Ju.a

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 21:20

  Pas ouf. J'ai laissé mon fatbike pour une crevaison et une révision. Bien que le personnel soit sympathique au bout de neuf jours je n'avais toujours pas le devis. J'ai donc récupéré mon vélo sans avoir effectué les travaux demandés.
• Val.a

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 12:35

  Parfait aussi bien l accueil que le conseil Je recommande
• CELINE.U

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 20:27

  Accueil sympathique, de beaux vélos et un partenaire Zenride j'ai trouvé mon compagnon de route chez samtrot Servon 👍
• pierre.r

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 12:25

  Beau magasin, personnel sympathique et efficace mais il est difficile voir impossible d'avoir une réduction.
• Jean-Marc.a

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 18:03

  Magasin ou tous ce qui roule sur 2 roues et electrique est en vente, equipe jeune et sympathique de bon conseil.. Prix élevés pour certains vehicules.
• drone.7

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 11:04

  Très belle boutique et vendeur très pro
• Ivan.a

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 17:16

  Magasin à la pointe de l'innovation sur le deux roues électrique ! Personnel sympa et pro. J'y vais parfois pour le retrait de colis et toujours bien accueilli.
• Florence.E

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 16:01

  Équipe très pro, très agréable. Très bons conseils et vélo conseillé de très grande qualité. Je recommande ++++++ ils maîtrisent vraiment tous les aspects de la mobilité urbaine
• Marmotte.g

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 14:09

  Très bon accueil! Je sors tout juste de la boutique suite à l'achat d'un vélo électrique. J'ai eu toutes les explications nécessaires ainsi que les réponses à mes questions. Et la première révision est offerte ! Alors à dans 6 mois!
• Daniel.

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 13:20

  Excellent accueil et conseils de qualité. On a pu prendre notre temps pour essayer le vélo qui nous convenait le plus. Personnel très sympathique
• Cécile.e

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 13:45

  J'y ai emmené mon Eovolt Confort X acheté en ligne qui avait un souci à l'allumage un samedi et le mardi il était réparé. Pro, dispo et efficace !
• Thibault.C

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 11:34

  Très bon accueil, très pro !
• Mendes.n

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 05:57

  Trop bien des grands espaces avec toute les commodités, espace de jeux j'ai adoré.
• Jessy.e

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 13:09

  Boutique très jolie et personnel agréable. Nous y sommes allé pour changer le pneu arrière de ma trottinette Xiaomi M365 pro. En seulement 10min c’était fait alors que la plupart des boutiques il faut attendre 1 journée si c’est pas plus et c’est le double voire le triple du prix alors que là nous avons payé que 25€.
• Louis.M.7

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 19:05

  Bon accueil
• Andrée.D

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 00:28

  Superbe lieu, agencement et décoration très agréables. Bonnes et copieuses galettes et crêpes A découvrir ..
• Jean.a

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 10:09

  Super
• Véronique.e

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 10:27

  Le vendeur est aimable et de bon conseil.
• Fabrice.U

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 11:53

  Accueil très sympa
• David.e

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 19:28

  J ai déposer une trottinette le 20 octobre 2021, on le 06 février 2022 , toujours pas réparé, sont t ils compétant dans leur travail
• Eric.t

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 17:51

  Service réparation nul, personnel incompétent, incapable de me donner quelle est la panne sur une trottinette mais les 25 € du devis on bien été encaissé avant, et au final on me dit soit la carte ou bien le moteur. Très déçu de se magasin.
• chris.o

  3 / 5

  Le 18/01/2022 à 06:26

  Vendeur sympathique et à l écoute, toutes les mobilités électriques vous y attendent.
• JEAN.I

  3 / 5

  Le 09/01/2022 à 14:23

  Beaucoup de restaurants, pour les commerces, peu de choix , très déçu.
• emmanuel.'

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 06:17

  PRO!!!!! Bon accueil, sérieux, à trouvé une solution pour dépanner une trotinette, avec une pièce d’occasion. Celle-ci n’étant plus disponible. 👏👏 .Merci
• jejegamer.

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 22:02

  Parfait, personnel très sympa 👌
• Olivier.e

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 18:56

  Très bien
• neige.

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 06:50

  je vais souvent retirer des colis chez sam trot ,j'ai conseillé à mon frère qui cherchait un vélo pour sa femme d'aller jeté un coup d'oeil,il a été enchanté des conseils techniques pour son achat et est très content de ce nouveau vélo électrique,on peut que recommander
• Denis.r

  3 / 5

  Le 29/10/2021 à 05:07

  J'y ai acheté ma supertrot, l'équipe du jour un vendeur et un mécano étaient très agréables. Petit bémol ayant fait l'acquisition d'un bolide de cette valeur j'aurai apprécié un geste commercial pour un des accessoires...
• Elo.

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 19:24

  Très sympa
• Benjamin.a

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 09:30

  Excellente expérience dans ce magasin. Les employés de Samtrott sont au top, et le patron est très efficace; clair, précis, synthétique et commerçant. Magasin spacieux et bien entretenu. Franchement, c’est un plaisir d’avoir affaire à eux. Je suis venu acheter un vélo électrique neuf, et je ne regrette pas mon choix de partenaire. Je ne comprends pas les retours négatifs faits sur cette boutique… Peut-être une explication: on a le contact que l’on mérite!😉 Benjamin
• FATSAM.

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 05:37

  Très content de mon achat , Très bien conseillé sur l'achat de ma z8 pro. Accueil vraiment sympa, personnel à l'écoute et aussi pro que ma z8. Merci à moussa ainsi qu'à son collegue.
• Sophie.U

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 06:46

  votre réponse à mon précédent avis est pur mensonge. Aucun message reçu de votre part. Cela confirme mon avis. FIn de l'histoire !
• Sophie.U

  1 / 5

  Le 23/09/2021 à 20:13

  Me suis déplacée pour un achat d'une roue Tee bike début août. Le vendeur devait me recontacter pour la faisabilité sur mon vélo sous les 2 jours. J'ai rappelé à 2 reprises , le vendeur n'était pas présent et il m'a été précisé qu'il me rappellerait. Jattends toujours. Heureusement jai pu contacter Tee Bike le lendemain qui a su répondre à ma demande. Beaucoup de temps perdu.
• Murielle.a

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 13:05

  Achat et très bonne disponibilité et explications
• Marie-Hélène.O

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 17:49

  Vendeurs à l écoute et serviable
• anabela.u

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 22:37

  (Traduit par Google) Haut haut (Avis d'origine) Top top
• JM.

  2 / 5

  Le 29/08/2021 à 15:07

  Bien
• NATHALIE.A

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 17:42

  Super équipe, très sympa, je recommande
• Samia..

  3 / 5

  Le 14/08/2021 à 21:54

  Musique assourdissante et un monsieur ne porte jamais le masque. Ceci étant l'équipe est très sympa
• Pitoune.a

  3 / 5

  Le 10/08/2021 à 11:58

  Cool
• Michel.i

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 13:11

  Bonjour, super équipe bon accueil et bon conseils.
• Halim.S

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 15:17

  Pro, efficace.
• Jean.l

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 09:10

  Très bon accueil
• Michel.a

  2 / 5

  Le 25/05/2021 à 13:20

  J'y suis allé pour la réparation de mon vélo. La réparation n'est que partielle alors que les points à vérifier avaient vus: Les plaquettes (édit: patins. Je n'ai effectivement pas de frein à disque) de freins, pourtant bien usées n'ont pas été changées. Le changement des vitesses est toujours imprécis...
• Philippe.i

  3 / 5

  Le 22/05/2021 à 11:33

  Je confirme le bon niveau d’accueil et de professionnalisme dans ce magasin. Néanmoins, les choses s’assombrissent quand il s’agit de commerce et d’euros : Achat au prix de 1820€ d’un vélo Starway. Apres 50km, il a fallu changer deux fois le moteur, suite à des défaillances internes. Ceci a été pris en charge sous garantie. Autre problème mineur signalé, un morceau de la plaquette AR s’est délaminé. Il ne s’agit pas d’usure (50km !) mais d’un défaut de fabrication initial. Je demande donc remplacement de la plaquette sous garantie : La réponse du responsable est invariablement deux fois NON ! a) Selon lui, Starway ne va pas accepter le changement de cette plaquette car c’est une pièce d’usure. Donc, NON, il ne veut pas demander sa prise en charge. C’est à moi de contacter le fabricant à Tours pour faire valoir mon argumentaire. Merci pour votre support. Pourtant le Code Civil précise bien que c’est au vendeur d’assumer (Art 1641 : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus). b) Au vue du prix faible de 25€ de la pièce, je demande un geste commercial sachant que suite aux problèmes des 2 moteurs, il m’a fallu revenir deux fois chez eux soit 88km et cela fait 1 mois que mon vélo est indisponible. De nouveau, c’est un NON ferme. Mr Le Responsable, si les clients affluent en ce moment et que vous n’ avez aucune difficulté à vendre vos articles avec une marge confortable, profitez de la situation pour maximiser vos gains !! Mais au-delà des 25€ que j'ai payés et vous n’avez pas eu à débourser, mettez en perspective la satisfaction du Client. Vous savez, cette notion très à la mode dans l'économie marchande. Ne donnez pas l’impression que votre vrai moteur est l’argent. Surement une déformation professionnelle car il est vrai que j'ai vu dans l'atelier, beaucoup de ..... pinces (cf le film "Le Prénom"). --------------------------------------------------------------------------- Mise à jour du 21/6/2021: Merci au responsable pour la gestion administrative du dossier. +1 Etoile.
• c.o

  2 / 5

  Le 05/05/2021 à 08:26

  C'est étonnant les commentaires négatifs sont occultés!? Très mauvais accueil, supériorité et mépris maladifs. un commerçant a la a tête claire et l'accueil chaleureux Adieu !
• Kédaol.G

  5 / 5

  Le 13/04/2021 à 18:35

  Que dire de mauvais quand tout est perfect ! l'accueil, les conseils, l'attention, l'écoute porté au client, une équipe au top de la sympathie et le tout dans un naturel total, un SAV avec des vrais techniciens, à prendre en considération avec l'achat de votre bolide, cependant le test de plusieurs modèles est indispensable pour les débutants comme moi, c'est ce qui m'as été proposé pour complémenter les conseils avant l'achat et m'assurer confort et sécurité, j'ai opter pour une Z10x sans hésitation alors que sur le net je visais un autre modèle qui c'est révélé peu rassurant à l'usage "ressenti personnel", comme quoi le magasin est le premier pas indispensable pour l'acquisition de ce type de d'engin, avec 160 km au compteur et du bonheur sous les pieds il me reste qu'à recommander vivement ce spécialiste mobility. CQFD ...
• ZywyX.t

  1 / 5

  Le 13/04/2021 à 11:38

  Je suis venu afin d'acquérir un véhicule électrique, deux techniciens dans la boutique nous leur disons bonjour, pas de réponse, deux fois, soit... On fait le tour de la boutique on nous calculs pas, adieu à jamais Monsieur le manager, je ne sais pas qui était vendeur ou technicien, mais quand vous dites bonjour à un membre du personnel à un mètre de vous et qu'aucune réponse ne sort de sa bouche, c'est très frustrant en tant que client...je veux bien que l'on nous saute pas dessus mais là mon frère et moi avons eu l'impression d'être totalement invisible, c'est pourquoi nous sommes vite partis. Ce qui est dommage car je recherche activement un véhicule électrique. Merci pour votre réactivité sur le commentaire
• Christopher.r

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 13:10

  Très sympa et performants!
• Noémie.i

  5 / 5

  Le 16/03/2021 à 15:43

  Très bon vendeur, serviable et agréable.
• Brice.a

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 07:03

  Équipe très accueillante et à l'écoute. Boutique à recommander.
• 6ver_.f

  5 / 5

  Le 28/02/2021 à 13:43

  Très bon accueil, très bons conseils. Je suis ravie de l achat de mon vélo électrique, en terme de qualité et d esthétisme. L équipe de vente est particulièrement a l écoute, disponible et très attentive aux attentes de ses clients. J ai eu le confort d essayer plusieurs vélos autour du magasin avant de définir mon choix. A recommander.
• Marion.i

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 16:24

  Super accueil grands choix Très dispo et clair dans les explications. Je recommande vivement ces professionnels.
• thierry.r

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 16:22

  Je viens de faire réparer le vélo trottinette de mon fils. Ils sont d'une efficacité redoutable et super sympa. Ne pas hésiter à leur confier vos achats et réparations.
• Guédon.i

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 14:05

  Accueil impeccable. Venu faire réparer ma trottinette AOVO chez eux (car eux peuvent le faire, mais pas les grandes enseignes qui vendent des trottinette, hum…), prise en charge très rapide (en 01h30 elle était prête à être récupérée). Prix dans mes attentes (compter 50€ de main d'œuvre, prix classique et honnête, difficile de trouver moins cher ailleurs sauf si vous êtes amis avec un réparateur). Satisfait !
• Nadine.a

  5 / 5

  Le 13/02/2021 à 10:54

  Je suis venue me renseigner et je suis repartie avec un vélo. Tout m'a été expliquée.
• Gael.E

  1 / 5

  Le 23/01/2021 à 10:35

  Accueil très déplorable. Ils s'y sont mis à deux pour me dire que j'étais trop con pour comprendre ce qu'ils me disaient. À eux de vous faire préférer la concurrence et la vente par internet ... 70 € pour simplement démonter un pneu de trottinette, ça ne s'appelle plus du profit mais de l'escroquerie... Pour info: DÉCATHLON l'a fait pour 10€
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 23:22

  Accueil sympathique et très professionnel Réparation rapide et efficace de ma trottinette J y suis allé pour un remplacement de batterie parce qu elle ne fonctionnait plus et ils mon trouvaient un défaut de soudures. Je recommande vivement cette boutique
• Véronique.a

  5 / 5

  Le 23/12/2020 à 14:34

  Au top pour la révision, réparation de vélos. Personnel agréable
• Marge.i

  5 / 5

  Le 19/12/2020 à 15:06

  Vendeurs simpa
• J.

  4 / 5

  Le 10/11/2020 à 07:40

  Accueil très agreable un large choix de matériel
• Laura.p

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 13:19

  Superbe boutique, une équipe à l'écoute, je ne regrette pas mon achat!
• Miguel.E

  5 / 5

  Le 10/10/2020 à 11:01

  Boutique située (à 25 km de mon domicile! )dans une nouvelle zone commerciale aérée ( attention en hiver! ), propre et bien achalandée. De la trottinette à la moto en passant par le vélo, le tout en électrique. Conseil d'un ami en mai 2020 pour l'achat d'une trottinette entrée de gamme ( environ 300 €). Au moins 10 passages chez eux entre l'achat et maintenant, pour divers problèmes sur l'article ( produit chinois comme chez la majorité des revendeurs avec une probabilité de défectueux). Personnel ( de l'apprenti au gérant ) toujours disponible et de bon conseil, aimable, compréhensif et avec le sens commercial attendu dans cette circonstance : trouver une solution au client. Raison pour laquelle, en dépit de la relative insatisfaction sur le produit ( ce qui aurait pu arriver n'importe où ), je n'hésite pas à conseiller cette enseigne et suis prêt à racheter dans leur boutique. Bravo SAM'TROT! PS : L'atelier sur place fait la différence et pour des produits de ce type, privilégier un achat en direct plutôt que le web.On n'est jamais à l'abri d'une pièce défectueuse, et à la fin ça coute BEAUCOUP plus cher !!!
• Julien.e

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 13:23

  Très bon conseille, matériel efficace et fiable. Je recommande.
• Jennifer.o

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 11:40

  Le personnel est très accueillant et disponible. Belle boutique.
• Sophie.r

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 06:19

  Rien à signaler à part une boutique ouverte le 15 août, un vendeur et son boss sympas et de bons conseils. On y retourne de ce pas pour un 2ème vélo
• Pierre.a

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 14:52

  Aujourd'hui lundi 17 Aout ouverture de la boutique de 14h à 19h normalement. Je suis venu à 14h30 boutique fermée sans message sur la porte. J'ai attendu avec une dizaine de personnes qui venaient pour des colis. Le laveur de vitre était là le pauvre ,il a téléphoné à Brétigny pour avoir des renseignements mais pas de réponse. Apres une ballade je suis revenu une heure apres toujours fermée . C'est un grd pont du 15 Aout ! lol
• Gregoss.

  1 / 5

  Le 25/06/2020 à 11:08

  Aucun professionnalisme !!!! Le vendeur snobe les clients....je conseille plutot Wegoboard sur internet.
• jeff23.

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 18:43

  Super magasin de trottinette électrique mais aussi d'autres engins. Cela fait plaisir de voir autant de passionnés et qui savent conseiller. SAV très réactif. Je recommande fortement.
• Rocco.a

  1 / 5

  Le 20/10/2019 à 01:41

  Énormément décevant, suite à une commande passée sans que le vendeur explique les conditions générales de vente et rétractation, nous avons souhaité annuler celle ci moins de 3 jours après et refus total de la direction. Un sois disant "geste commercial" en transformant l'acompte de 999 euros en avoir. Pour preuve de commande un simple ticket CB sans aucune description et aucunes conditions de retour alors que même un magasin de vêtements le stipulerait, bref aucune fibre écolo, juste une envie de générer du bénéfice. Pour couronner le tout, les trotinettes de la marque Moovway modèle M3 sont vendues 249euros alors que sur le site internet de Moovway elles sont à 149euros avec livraison gratuite. Publicité à venir chez 60 millions de consommateurs.