Hackett

Tags: Magasin de vêtements pour hommes,

• Raphaël.

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  Le 19/06/2022 à 15:58

  Partage d’expérience pour cette prestation catastrophique du dirigeant du magasin (et de sa sous-traitante) lors de la retouche du costume acheté chez eux (1 mois entre l’achat et le costume qui m’a été remis et qui n’est toujours pas à la hauteur du minimum attendu pour cette marque). Historique : 1) j’achète un costume pas du tout à ma taille que le vendeur (qui s’avère être le « directeur de boutique ») me vend comme un « patron » dont les retouches feront passer ce costume de trop grand à parfaitement à ma taille. Je valide les retouches avec lui pour leur sous-traitante. Paiement du tout à Hackett. 2) une semaine plus tard, je reviens pour mon costume : les retouches ne sont pas du tout à la hauteur, et il convient d’en effectuer de nouvelles. 3) une semaine plus tard encore (leur délai pour retouches), me revoilà de nouveau avec un costume absolument catastrophique. Des retouches jamais bonnes, un rendu bâclé. Le « dirigeant » se donne la peine de revenir (rassurant) pour constater les dégâts et envisager un remboursement ou bien de recommencer un costume. 4) je choisis de recommencer un costume : bien mal m’en a pris : je suis venu ce jour le récupérer : le dirigeant a immédiatement indiqué que le costume était parfait - je n’avais même pas eu le temps de l’essayer. A l’essayage, il s’avère que le pantalon de costume est encore une fois mal repris : le dirigeant affirme ne rien voir, puis se ravise pour accepter du bout des lèvres un « écart de 2 mm » (qui s’avérera finalement être bien plus important). A la suite de l’essayage, il refuse ma demande de prise en charge par Hackett des frais de retouches complémentaires que je vais confier à quelque d’autre vue l’incompétence désormais notoire de leur sous-traitante. Je suis reparti mécontent pour le costume, mais surtout effaré par une telle mauvaise foi qui s’est caractérisée de la première minute à la dernière de la part de ce « dirigeant ». Je note néanmoins l’intelligence d’un membre de son équipe qui, lui, a pris le temps de comprendre l’origine du mécontentement - tout à fait justifié - qui était - et est toujours - le mien. Évidemment à fuir.
• B.

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  Le 19/06/2022 à 08:46

  Le matin j’achète une veste l’après-midi je repasse en boutique pour échanger un article et acheter le pantalon qui va avec la veste. Oh surprise C’est plus du tout remisé avec une différence de prix énorme. Personnel de mauvaise foi délibéré. Pas de remboursement pas d’avoir Problème de transparence sur les prix pratiqués dans la même journée. J’aime bien cette marque. À l’avenir je vais continuer à acheter cette marque mais sur le site marchand: transparence sur les prix Retour gratuit,
• Reda.

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  Le 19/05/2022 à 14:04

  Produits de qualité mais plus important encore, l'accueil et le sens du service. Je ne peux que recommander.
• Stingray.5

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 14:25

  Merci à la responsable du magasin pour sont professionnalisme
• Yves.Ã

  4 / 5

  Le 15/12/2020 à 08:47

  Design et coupes sympa, mais all made in china, as Ralph Lauren dans cette gamme de prox.. Ralph Lauren a 3 gammes, une très moyenne tres inférieure, un intermédiaire plus cher mais comparable, un haut de gamme qui va jusqu'au prix de la haute couture qui fait son renom.
• nicolas.

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 19:11

  J'adore. Belle sélection de costumes, de manteaux ...
• kleryne.t

  5 / 5

  Le 19/11/2019 à 22:40

  Belle promo de polo. Je m'étais fais plaisir 😊
• Hashim.i

  4 / 5

  Le 18/11/2019 à 16:15

  (Traduit par Google) Belle boutique et produits de qualité proposés. (Avis d'origine) Nice store and quality products on offer..
• Jean-Claude.A

  5 / 5

  Le 01/11/2019 à 11:27

  Accueil extraordinaire! nous avons été accueillis et servis par Florence qui je dois le signaler est d’un professionnalisme, d’un dévouement et d’une efficacité rare aujourd’hui. Du coup nous sommes sortis avec pleins d’articles mais ravis car les produits sont de toute façon de très très bonne qualité!
• Cédric.a

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 08:59

  Je ne connaissais pas la marque J'y est acheté une veste qui est de très bonne qualité et avec une coupe impeccable Personnel agréable est bien formé Je recommande vivement surtout a cet endroit car les prix sont plus accessible pour la même marque car il faut être franc c'est positionné haut de gamme et les prix sont en conséquences plutôt élevés
• Real.e

  4 / 5

  Le 17/08/2019 à 20:14

  (Traduit par Google) Est-ce bon magasin avec de bons articles et certains d'entre eux ont 30% de réduction. Mais la sécurité du magasin n’est pas aussi bonne que celle du magasin. Mon parapluie était tombé dans ce magasin. Surveillez toujours vos affaires! (Avis d'origine) Is good store with good items and some of them have 30% off. But the security of the store is not as good as the store. My umbrella was stollen in this store. Always watch your stuff !
• Papillon.y

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 12:09

  Beaux polos
• Raul.a

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 07:58

  (Traduit par Google) Prends-moi un polo de cette marque Aston Martin avec 30% de réduction. Personnel très sympathique (Avis d'origine) Me lleve un polo de esta marca de Aston Martin con un 30% de descuento. Personal muy amable.
• André-Daniel.a

  5 / 5

  Le 26/04/2019 à 15:05

  Accueil rare, gentillesse professionnelle et surtout, les plus belles étoffes pour les plus beaux costumes... Je double les étoiles.
• alex.a

  4 / 5

  Le 17/04/2019 à 15:20

  Beaucoup de choix, mais beaucoup de mondes le week-end
• Anne-Cecile.e

  4 / 5

  Le 07/04/2019 à 10:11

  Un magasin extrêmement raffiné pour les hommes de goût, ayant le sens de l'élégance "British" Messieurs, dès l'entrée vous êtes entourés de très jolies vestes à "l'esprit printanier," avec des tissus légers mais de qualité, comme le lin , et surtout la laine froide très légère.. Les coloris sont, pour vous, les "classiques" , bleu marine, beige et noir, pour les plus audacieux blanc, ciel, ou ecossais.. Si vous cherchez un costume, vous pourrez vous adresser au charmant manager, qui sera ravi de vous conseiller.. Les cravates et pochettes en soie, sont au diapason de l'esprit de la maison, d'une belle élégance, avec ce brin de sophistication qui signe la classe.. Vous découvrirez aussi de très belles chemises bien coupées, très originales, s'assortissant avec les vestes, et costumes,ainsi que des polos absolument craquants !!
• Dr.y

  5 / 5

  Le 07/02/2019 à 18:51

  Excellent magasin, avec de très bons produits et des prix toujours aussi attractif. Le personnel est aussi adorable.
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 31/01/2019 à 17:03

  Magnifique boutique.personnel so british.tres agréable et pro.
• Stéphane.r

  4 / 5

  Le 28/01/2019 à 17:04

  Bien
• Michael.A

  5 / 5

  Le 20/01/2019 à 19:13

  J'adore. En plus 40% de remise à partir 400€...
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 11/01/2019 à 17:45

  Personnel très agréable et performant
• Duc.i

  4 / 5

  Le 01/08/2018 à 14:38

  Bon rapport qualité prix!
• John.

  4 / 5

  Le 12/11/2017 à 10:24

  Accueil professionnel et chaleureux, les costumes de chez Hackett retrouvent un réel intérêt avec les prix outlets.
• Memaja.

  5 / 5

  Le 13/07/2017 à 11:57

  Accueil très professionnel et très bon conseil