PONTO VELO

Tags: Magasin de vélos, Magasin de réparation de vélos,

• Sandy.u

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 10:16

  Excellent accueil. Service entretien réparation au top et vendeur agréable et à l écoute. Je recommande fortement et reviendrais avec plaisir.
• Remy.e

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 17:03

  Ponto vélo un lieu rare où un vrai professionnel, passionné, prend du temps avec vous pour cerner votre besoin et vous conseiller sur l'achat d'un vélo électrique. Un grand merci Rémy Le Rouzic
• Florent.E

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 11:25

  Bonjour , J’avais déposé mon vtt pour une révision et un problème de freins arrières, au final j’avais signalé que le freinage était comme avant en sortant de révision . D’après le mécanicien c’est normal lol toujours pas de freins arrière . Franchement ce n’est pas pro du tout Votre réponse est totalement fausse , le responsable du magasin a mis de la terre sur le disque , personne ne m'a rien dit au sinon j'aurai payé sans problème . En plus vous êtes malhonnête !!!!!! Bien sportivement
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 14:24

  Enfin des vrais pros commerçants aimai les et compétants Un dépannage vite fait bien fait. Et un tarif au top Merci à vous et à très bientôt Bonne continuation Xavier Falferi
• Seb.i

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 10:35

  J’ai apporté mon vélo pour une révision complète et pour réparer la chaîne de Vélo. Rapide, efficace. Personnel sympathique et accueillant. J’ai fait plusieurs sorties depuis deux semaines et le vélo a retrouvé une seconde jeunesse. Merci Ponto Vélo
• Pierre.h

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 12:09

  Très bons conseils. Vendeurs compétents. Je fais 15 000km de vélo par an.
• Yoartyo.i

  3 / 5

  Le 19/10/2021 à 13:22

  Je venais pour acheter un vélo scott addict prism, bon accueil ...bien renseigné mais dommageil y avait qu'1 seul scott et il était au dessus de mon budget....je reviendrais....
• Jean_François.7

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 10:13

  Des bons conseils, très pro.
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 18:30

  Exellent acceuil et Conseil 👍👌
• vik.s

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 17:19

  Bon accueil , et du choix !
• Germain.

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 15:42

  Je suis débutant, je cherchais un vélo de route. J'ai très bien été accueilli et conseillé. De plus, le vélo a été réglé de suite, j'ai pu l'emporter chez moi directement. Je conseille vivement cette boutique!
• 123.5

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 18:52

  Excellent de A à Z. Le vendeur/conseiller était tout simplement génial. À l'écoute, de bons conseils, patient, passionné, bref, je recommande vivement cet endroit si vous avez envie d'un vélo :)
• Florent.o

  1 / 5

  Le 02/09/2021 à 17:37

  Beau magasin, vélos magnifique, dommage les employés ne veulent pas d autres clients. C est comme une secte de vieux blancs...
• michel.a

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 10:12

  Très bon contact. Très sympa et rapide . Je recommande
• Alassane.i

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 10:08

  Accueil, professionnel et surtout disponible 👌
• M.B

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 22:46

  Très bon accueil. Ils ont pu me dépanner sur une pièce que j'avais du mal à trouver (butée de gaine pour levier de frein spécifique). Je recommande.
• Gérard.E

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 12:15

  Toujours très bien reçu et renseigné, il n'y a plus qu'à se décider
• Sinoch.h

  1 / 5

  Le 15/06/2021 à 21:19

  Pour mon cas, je suis très déçu, je suis entré dans le magasin personne s'occupe de moi, je voulais me prendre un vélo sauf j'étais perdu dans mes choix et qu'on n'est pas venu me demander j'ai dû partir vite, je me sentais pas à l'aise
• Jeremy.h

  4 / 5

  Le 12/06/2021 à 13:08

  Très bon personnel mais rien en stock (comme tous les magasins de vélo en ce moment)
• Arnaud.o

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 14:25

  Accueil parfait. J'avais un souci de pédalier sur un vélo de 15 ans. Ils ont pu m'aider et être de bon conseils !
• Florence.o

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 10:54

  Accueil très sympathique. J'avais un souci avec les passages de vitesses. Le problème a été très rapidement résolu. Merci à vous !
• Jonathan.e

  5 / 5

  Le 10/05/2021 à 09:30

  Bon conseils Bon matos Bref un bon spot vélo
• Patrice.r

  5 / 5

  Le 28/04/2021 à 19:28

  Travail de réparation sérieux. Bon accueil
• Alex.

  5 / 5

  Le 16/04/2021 à 18:00

  En cette période si spéciale et en plein changement de mes habitudes, à la recherche d'un vélo polyvalent type Gravel, le vendeur a été à l'écoute et avenant, de bons conseils. Achat d'un casque. Merci et au plaisir.
• laurent.e

  1 / 5

  Le 13/04/2021 à 08:11

  Personnel qui se donne même pas la peine de voir si le problème sur le vélo est faisable les critiques négatives emise sur le site sont justifiés et il me dit salut pour finir comme si j'étais son pote 🤮🤮
• malassine.a

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 11:13

  Magasin sympa
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 18/03/2021 à 13:54

  Personnel très accueillant et sympathique ! Je leur ai simplement demandé un petit service qu'ils m'ont rendu avec gentillesse. Je recommande fortement ces professionnels
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 23/01/2021 à 13:52

  Excellents accueil et services ! Le responsable et ses collaborateurs sont passionnés et connaissent parfaitement leurs produits ! Je recommande !
• C.

  5 / 5

  Le 23/01/2021 à 09:53

  Service après-vente efficace !
• Maxime.u

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 16:36

  De très bons conseils et un vendeur qui prend le temps d'expliquer, de répondre aux questions, de trouver exactement ce dont vous avez besoin. Je recommande et je reviendrai
• eric.r

  4 / 5

  Le 09/01/2021 à 18:02

  Retour a l atelier de mon VTT Lapierre suite echange freins AV /AR .Apres explications sur probleme rencontre prise en charge le jour meme pour verifications et reglages.Apres plusieurs sorties defaut resolu.Satisfait de la rapidite de prise en charge et du resultat! Je recommande ce magasin.Eric
• titofgas.u

  5 / 5

  Le 23/12/2020 à 16:09

  👍🏻 👍🏻 👍🏻 👍🏻
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 10:20

  Acceuil très sympathique. Conseils du vendeur pertinent. Merci
• Christophe.A

  5 / 5

  Le 04/12/2020 à 17:07

  Équipe sympathique et de bon conseils.
• coralie.e

  2 / 5

  Le 24/11/2020 à 13:40

  Je ne sais pas quoi penser du magasin. J’ai envoyé un mail pour une demande d informations et je n’ai jamais eu de réponse.
• Brigitte.e

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 14:00

  Très bonne boutique et vendeur très professionnel sympathique et de très bon conseils. Je recommande cette boutique pour tout Amoureux du Velo
• Edouard.o

  2 / 5

  Le 22/09/2020 à 10:46

  Je dois admettre que c'est sympa de trouver un magasin de vélo qui sorte des Décathlon souvent dévalisé des seules pièces bon marché qu'ils distribuent ! On est accueilli par de superbes modèles Orbea et autres, mais malheureusement à des prix dépassant allègrement la bourse du pauvre VTTiste que je suis. Passons, nous ne sommes pas là pour ça, mais pour des pièces pour un vieux carbone de 20 ans. Allez on se lance et on cherche dans LE rayon pièces détachées un peu sans conviction des étriers de freins. Du Shimano Hydrolique, heu...et à part ça ? Presque pas surpris je m'approche d'un vendeur histoire de tenter ma chance sur le stock (ou un vieux VVT au rebu). Aïe, mauvaise pioche ! Le vendeur ne me demande pas si je suis en câble ou en hydro, ne connait visiblement pas la différence entre du IS et du PM pour enfin me parler d'adaptateurs...Je repars penaud avec une première expérience pas très positive.
• Loïc.a

  1 / 5

  Le 18/09/2020 à 14:08

  Pas d avis a donner. Un appel pour une étude posturale sur canyon... et la communication a coupé!!! Ca en dit long content de ne pas avoir eu a faire a vous GROS NAZE!!!
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 15:09

  Accueil, Conseils, passion, choix et variété de vélo. Tout y est. Top 👍🏻
• Stéphane.e

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 10:21

  Malgré le surcroît d activité de tous les magasins de cycle depuis le deconfinement, il m'ont pris mon vélo en dépannage express pour un changement de câble de dérailleur..Chez d'autres c'est 3 semaines de délai.. sympa
• Gilles.h

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 17:53

  très bien reçu
• Willy.o

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 15:11

  Super accueil,conseil et merci au mécanicien pour son humour et compétence .
• Pascal.e

  1 / 5

  Le 17/07/2020 à 15:44

  Je déconseille trés vivement le magasin culture vélo de pontault combault non content d'être impoli en plus ils sont incompétents(pneu monté a l'envers,roue qui fait du bruit).C'est quelqu'un qui fait 450km de vélo par mois qui vous le dit. allez plutot a decathlon c'est en face ils sont polis, compétents et moins cher pour un service de meilleur qualité.
• Thierry.L

  5 / 5

  Le 11/07/2020 à 07:08

  un mois et demi que le magasin d'en face me faisait patienter pour un changement de rayon cassé. Au final, m'ont conseillé d'aller voir Culture Vélo. Excellente idée ! Après un appel pour m'assurer de la faisabilité de la réparation, l'information que je devrai laisser la roue car l'atelier avait beaucoup de travail et le ferait entre deux, je m'y suis rendu. Accueil super, amabilité. J'ai laissé ma roue.... 5 minutes ! Prise en charge, changement, équilibrage, et le tour était joué, le rayon remplacé. Grand merci, mon fils est heureux. Un seul regret toutefois : pourquoi je n'y ai pas pensé plus tôt ???
• cecile.e

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 14:24

  Decathlon n'avait pas le temps (sur RDV et pas avant fin octobre!!) et pas la pièce pour changer la chambre à air. Je suis allée chez Culture Velo, changement immédiat, sympathique et efficace, réparation des freins bidouillés par mon fils et des roues voilées par la même occasion. Ravie, je n'irais plus chez Decath pour entretien du velo!!
• Greg.

  1 / 5

  Le 04/07/2020 à 14:00

  Je suis en train d acheter un velo pour mon petut chez eux et la un vendeur (ou le proprio) me gueule dessus car je n etaispas tres bien garé (il n y avait plus de place). Il m a litteraleme t agressé Resultat: j ai sorti ma cb du lecteur de carte sans entrer mon code et je suis parti sans prendre le velo Et apres ils osent se plaindre que internet prend tout leurs clients...
• alexandra.a

  5 / 5

  Le 20/06/2020 à 11:22

  De bons conseils et un atelier au top ! Ne pousse pas à l'achat, le conseil avant tout.
• Xave.P

  5 / 5

  Le 10/06/2020 à 13:39

  Très serviables malgré toutes les questions👍. De vrais commerçants 👍
• B.

  1 / 5

  Le 08/06/2020 à 13:52

  Une catastrophe, 2 mois au bas mot (peut être 3 mois) pour remplacer une roue de vélo voilée car le fournisseur met du temps à l'envoyer ... Et comme si cela ne suffisait pas je réalise au moment d'utiliser mon vélo qu'ils ont mis un pneu trop grand donc il ne Colle même pas à la roue. Du coup j'ai pas eut de vélo pendant 6 mois grâce à Culture vélo pontault combault ... Merci
• Guy.s

  5 / 5

  Le 03/06/2020 à 14:58

  Très bien. On trouve des vélos et des équipements de qualité à un prix marché. Les responsables conseillent bien et l'atelier est efficace.
• Tanguy.e

  5 / 5

  Le 27/11/2019 à 13:30

  Merci à l'équipe pour tous ces bons moments !!
• Mendes.a

  5 / 5

  Le 27/11/2019 à 12:36

  Enfin un magasin de sport sur Pontault-Combault bien rangé où l'on trouve ce que l'on cherche en moins de 5 minutes !! L'accueil dès l'entrée est aimable et on trouve du matériel à tous les prix dans ce magasin. Signé un fidèle client depuis quelques années !!
• Bernard.a

  5 / 5

  Le 30/10/2019 à 10:01

  Très bon accueil très professionnel à l'écoute du client tout est parfait je recommande
• Philou.A

  5 / 5

  Le 17/10/2019 à 14:18

  Acceuil très pro et motivé. J ai été très bien reçu et les conseils que l' on m'as donné vont me permettre de décider. Merci
• Francis.O

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 12:38

  J'ai acheté fin août un VTTAE de marque Giant. J'ai été très bien conseillé par toute l'équipe de ce magasin, aussi bien sur le choix du vélo lui-même que sur le choix du porte vélo. Des conseils d'utilisation précieux m'ont été donnés. Des modifications très pertinentes m'ont été proposées au niveau de la potence. Je recommande vraiment ce magasin.
• Eric.m

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 19:27

  Très bon accueil avec une équipe très professionnelle ,à l'écoute du client et ayant De très bons conseils. Merci à Vincent Antoine et Bruno. Je recommande vivement ce Culture Vélo .
• Sophie.

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 13:16

  Merci à Bruno pour ces conseils pour un meilleur confort de nos VTT. A su prendre le temps de nous répondre et nous conseiller.
• LAURENT.e

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 11:34

  Arrivé avec son Vtt chaîne cassée et repartir 10 minutes plus tard avec son vélo réparé !!! Top service plus geste commercial au paiement. Je recommande fortement
• alain.h

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 20:40

  Bonjour, je suis étonné des publications concernant le mauvais accueil que nous pouvons avoir en arrivant chez Culture Vélo. Je suis moi-même passer ce soir prendre des informations concernant l'achat d'un VTT electrique qui m'ont pris une bonne heure. Les réponses etaient de qualité et le temps nécessaire pour que je comprenne a été pris. Je remercie encore l'équipe et plus particulièrement Antoine pour ce moment agréable et fructueux. A bientôt
• Lisias.l

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 17:02

  Grand magasin! Et aussi un excellent service et l'aide de Bruno et Antoine!!! Lisias Great store! Very helpful and knowledgeable Bruno and Antoine many thanks!!!!
• laurent.Z

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 11:31

  Gérant au top. Il est compétent, cherche à aider sa clientèle et offre une véritable expertise sur le monde du Vélo. Toute l’équipe qui l’accompagne est agréable et a le sens du service..
• Syamj.

  1 / 5

  Le 07/06/2019 à 01:17

  J'arrive avec mon vélo pour obtenir de l'aide pour le réglage de ma roue avant. Je m'adresse aux trois vendeurs présents derrière le comptoir (le magasin est vide) : aucun ne daigne se déplacer pour visualiser et évaluer de plus près mon besoin. Condescendant, l'un d'entre eux évoque évasivement 1 rdv, dans quelques jours (date imprécise, après pourparlers...) et annonce un "forfait montage". Je repars avec mon vélo sous le bras > direction Decathlon, juste en face. Résultat: réglages de ma roue en 10 mn par un pro, très disponible, précis, et efficace, qui me prodigue conseils & explications. Et de surcroît, cela ne me coûte RIEN. Les pros ne se trouvent pas là où l'on croit!
• Sylvie.a

  1 / 5

  Le 07/06/2019 à 01:12

  Alors comment dire.....je suis venue pour des renseignements les vendeurs ne bougent même pas de leur comptoir! trois vendeurs , personne dans le magasin (je comprends pourquoi) specialistes du vélo qui devraient se former sur l'accueil du client
• Paul.o

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 19:39

  Super bon magasin ! J'ai contacté le magasin par mail au sujet de dérailleur qui nécessitait le remplacement. On m'a répondu hyper rapidement, pratiquement dès l'ouverture du magasin. Le RDV fixé pour le soir le même jour. Je me présente au magasin et voilà une SURPRISE - on m'a pris en charge TOUT DE SUITE !! Mon vélo est passé directement à l’atelier où tout ce qu'il fallait faire a été fait immédiatement avec la vitesse de la lumière. Je suis très très content car un long weekend arrive et mon vélo est déjà prêt pour m'apporter le plaisir. Merci Messieurs !
• Michel.e

  5 / 5

  Le 22/05/2019 à 13:47

  Toujours très serviable. 🖒
• Maxvins.

  1 / 5

  Le 02/04/2019 à 13:45

  Vendeur super désagréable ! Et vélo très chère
• gil.

  5 / 5

  Le 16/03/2019 à 15:30

  Très bon accueil
• boubaker.t

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 01:25

  Très sympa boutique de haut de gamme mécanique velo traditionnelle et vae
• René.a

  4 / 5

  Le 10/01/2019 à 07:01

  Vendeurs sympathiques et compétents prix raisonnables, je recommande vivement
• jean-marc.o

  1 / 5

  Le 05/01/2019 à 13:16

  Velo déposé pour un changement de boîtier de pédalier. Résultat je le récupère sans épaulements mon cadre carbone est hs. Merci culture Velo
• Alexis.u

  5 / 5

  Le 29/12/2018 à 12:04

  Habitué aux grandes enseignes, j'ai découvert récemment Culture Vélo qui offre un choix bien plus vaste et permet d'équiper son vélo sans contraintes ..., je recommande vraiment !
• julia9400.

  5 / 5

  Le 26/10/2018 à 17:22

  c’est des tres bon réparateurs capable de réparer une américaine de 1,20 m en patinette. le magasin dans face etait meme pas capable de le faire un changement de pneus. je reviendrais est merci infiniment
• Bernard.u

  5 / 5

  Le 18/10/2018 à 13:16

  Très bon accueil Personnel compétent Respect des délais Aucun problème pour recommander cette adresse
• francis.r

  5 / 5

  Le 19/09/2018 à 15:57

  Vous êtes indécis pour le choix de votre vélo, alors n’hésitez pas vous serez très bien conseillé , de vrais connaisseurs
• jean.o

  5 / 5

  Le 08/09/2018 à 14:15

  Équipe très sympathique toujours prêt a renseigner et toujours de très bon conseil
• Louison.o

  5 / 5

  Le 01/09/2018 à 09:35

  Très bon magasin
• Moulin.e

  1 / 5

  Le 29/07/2018 à 18:15

  il faut reconnaitre que ce genre de magasin est bien utile...Dommage qu'ici le vendeur prenne les gens froidement de haut, et donne des avis contradictoires, de plus, je le sens dédaigneux sous son aspect de Mr je sais tout, il ne cherche pas l'échange avec le client mais à lui asséner ses vérités théoriques, si bien, que maintenant j'hésite à mettre les pieds à Culture Vélo de Pontault-Combault, pourtant proche de chez moi... un ami m'a fait les mêmes réflexions, mais plus patient que moi, lui ça le fait sourire... pas moi...
• Marie.a

  1 / 5

  Le 11/07/2018 à 09:52

  Vendeurs qui ignore les clients, aucune disponibilités, aucune amabilité. On doit se débrouiller seul. Je n y retournerai pas. Service nul. Je suis reparti sans aucune information, ni proposition . Dommage !!! Il y avait pourtant du choix.
• Cécile..

  5 / 5

  Le 04/07/2018 à 19:02

  Je recommande ce bike shop à 100% tant pour le large choix de vélo et produits, que pour l'excellence du service ! Mention spéciale pour Bruno, adorable, serviable, d'excellent conseil et super professionnel ! Merci Bruno, mon vélo est TOP. À bientôt Culture Vélo !
• Jean.i

  5 / 5

  Le 06/04/2018 à 14:14

  Très bonne accueil bon service
• Vernay.i

  5 / 5

  Le 03/03/2018 à 11:32

  Compétences et avis éclairé pour un premier achat Sympathique et sait prendre le temps de l'explication Reste à prendre livraison du "précieux"
• Vinc.o

  5 / 5

  Le 10/02/2018 à 10:35

  Magasin clair et bien achalandé, les conseils sont toujours judicieux, merci à bruno pour ses réparations, vincent et pascal pour leur disponibilité, bonne continuation les gars
• Maxime.e

  5 / 5

  Le 28/01/2018 à 17:48

  Rachat de vélo possible pour l'achat d'un vélo de meilleure qualité. A l'écoute et force de propositions.
• Danielle.i

  5 / 5

  Le 25/01/2018 à 16:35

  Dans ce magasin , j'ai rencontré un vendeur qui m' a très bien conseillée. Il est a l'écoute du client . A conseiller
• Kevin..

  5 / 5

  Le 09/01/2018 à 11:08

  Un magasin au top depuis plus de 10 ans ! Très bon accueil et très bon mécano toujours prêt à trouver des solutions pour nous aider. Je recommande les yeux fermés !
• Shannah.a

  4 / 5

  Le 09/09/2017 à 11:55

  Partez avec un budget d’au moins 1200€ sinon vous aurez un vélo beaucoup moins bien que ce que vous pourrez avoir chez décathlon pour le même prix. Autrement les vélos ne sont pas vraiment essayable et il y a peu de choix.
• Fabien.a

  4 / 5

  Le 17/08/2017 à 11:24

  Large choix de produits, très bon conseils, équipe professionnelle
• Thierry.t

  1 / 5

  Le 17/06/2017 à 06:09

  J'y suis allé le 16/06/2017 avec mon fils pour acheter des équipements donc il y a bien l'enseigne mais maintenant c'est un magasin de carrelage, donc web pas à jour grrrrr.. vive internet.
• Jocelyne.a

  5 / 5

  Le 08/04/2017 à 07:55

  Culture Vélo PONTAULT, c'est aussi pour les Femmes. Des superbes vélos VAE (assistance électrique), des beaux et bons vélos pour nous toutes et tous. Avec un accueil, de l'écoute et du service "à la personne" pour le choix des accessoires (exemple : des selles de vélo adaptées pour chacune ou chacun d'entre nous). Le vélo VAE, une solution pour sortir de chez soi, découvrir des horizons proches de chez nous ou non, aller au boulot peut-être ? Avec ou sans efforts et sans polluer. Et c'est pour cette dernière raison que le Gouvernement nous fait une petit cadeau de 200 € pour l'achat de ce type de vélo. Culture Vélo PONTAULT, on y rentre à pieds... on peut ressortir en roulant.
• Samy.

  1 / 5

  Le 19/01/2017 à 21:16

  Trés mauvais accueil le comble pour monter des pièces qui ne sont pas acheter dans leur magasin il vous demande la facture d'achat en plus de leurs main d'oeuvre à prix exorbitant à déconseiller préférence pour altricks pour l'achat et le montage et reglage la boutique solex du BHV marais Paris 4 très bonne accueil et prestations à tous petit prix à recommandé fortement.
• François.E

  4 / 5

  Le 17/11/2015 à 12:49

  De bonnes remises, service de qualité