Brico Dépôt

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Cuisiniste, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de peinture, Magasin de matériaux d'isolation, Magasin d'outillage,

• Alain.e

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 13:33

  Je suis très satisfait gregory et Thomas
• Hervé.R

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 13:43

  Magasin de bricolage. Grande superficie
• L..A

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 21:06

  Rien à redire pour ce jour, vendeur qui n'était pas du rayon quincaillerie, à pu nous trouver ce que nous cherchions en moins de 30 secondes. Caissière souriante et locaux propre. Période de vacances qui est propice, mais quand ça se passe bien, pourquoi se privé d'un commentaire ; ) Bonne continuation
• Aminata.o

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:42

  Les vendeurs sont de très bon conseils je recommande. Je tiens aussi à féliciter l'équipe du bati à savoir Mamadou Mathieu Eugène Omar et Nicolas pour leur professionnalisme et leur bienveillance. J'ai eu la table de jardin que je voulais merci et Bravo à vous !
• Janah.s

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 17:39

  Conseiller cuisine sympa et à l'écoute avec conseils pertinents. Merci. Je recommande!
• MIC.R

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 14:29

  Magasin avec l essentiel mais l accès est compliqué
• AOYV.O

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 23:47

  Pas mal de dispo. Magasin bien rangé👍
• F.

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 19:45

  On y trouve de tout. Le personnel est à l'écoute et de bon conseil. Ils m'ont fait oublié l'ancien Castorama ou j'avais l'impression qu'il y avait 1 seul vendeur pour toute la surface du magasin 🤣
• Laeticia.l

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 10:30

  Je suis tombée sur un super vendeur nommé Ludovic. Il est serviable, à l’écoute, poli et très investi dans son travail. C’est très agréable d’avoir ce genre de vendeur dans des magasins qui prennent leur temps d’expliquer les choses et me conseille. Merci beaucoup à lui !
• Milad.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 06:59

  Magasin bien rangé, accueillant, facilité de trouver les produits des prix très intéressants et plus bas par rapport aux autres enseignes. Franchement je me sens bien. Et je profite pour saluer une caissière très précisément qui s appelle LILIANA car elle est très serviable, souriante, à l écoute je la remercie beaucoup. BRAVO CONTINUEZ COMME CA.
• Christophe.H

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 11:22

  A proximité de chez soi c'est toujours pratique pour se dépanner mais pas que.
• The.h

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 07:33

  Endroit propre, bien fourni en matériel, bcp de choix, personnel disponible..... Je recommande
• Mickael.E

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 18:42

  Les personnes à l'accueil sont très sympathique et se sont occupé de ma demande rapidement et avec le sourire. J'avais ensuite besoin de parquet mais l'arrivage était vendu en totalité. Le vendeur a alors cherché dans les stocks disponibles en magasin et m'a trouvé un modèle qui me plaisait encore plus dans la même gamme de prix. Merci à lui et sa collègue qui ont descendu la palette rangée tout en haut. Ils m'ont ensuite aidé à charger les paquets dans la voiture. Je recommande, service au top 👌
• Marie.r

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 15:44

  Accueil très chaleureux de Monsieur Salvador, installation impec 👌🏼 Merci beaucoup
• Fred.a

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 11:05

  Personnel impoli (Bonjour , la base...) Discution à rallonge avec un client sans même se soucier de la personne qui attends derrière. A chaque passage dans ce magasin c'est une mauvaise expérience pour ma part, je n'irais plus. Quitte à faire quelque Kilomètres en plus j'irais voir la concurrence.
• Jean.e

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 06:51

  Du choix, des prix des intéressants. Bon magasin de bricolage.
• Floraa.

  2 / 5

  Le 10/06/2022 à 10:10

  Vendeur au rayon four très désagréable heureusement que son collègue est là pour remonter très nettement le niveau. Message pour ce monsieur. Vous devriez prendre exemple sur les plus jeunes ou bien changer de métier..
• Aline.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 15:16

  Prix intéressants, j'y vais très régulièrement étant en travaux actuellement mais surtout les conseillers sont top et à l'écoute. Je tiens tout particulièrement à remercier Frédéric D. spécialisé dans le domaine de l'électricité, à l'écoute, plein d'astuces même dans les autres domaines, il m'a filé pleins de tuyaux et a été très agréable ! Je recommande++++ ce Brico Dépôt, pour leurs produits oui et encore plus pour leur personnel tjs très cordial et disponible !
• Shafgheh.e

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 13:54

  La vendeuse était vraiment très aimable avec tous les clients que j'ai vue. Mon âge de 70 ans je n'ai jamais vu cela.
• Jonathan.i

  2 / 5

  Le 04/06/2022 à 06:56

  Lorsque vous achetez un produit électrique défectueux chez Brico Depot, la garantie n'est pas pris en charge. Vous devrez vous même entrer en contact avec la marque. Même si le personnel reste agréable.
• cecilia.o

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 17:23

  Merci à la conseillère de l'accueil (Yann..pardon si j 'ecorche son prenom) Elle a été extrêmement bienveillante persévérante très professionnelle afin de trouver une solution à mon problème. Très aimable toujours le sourire et je tenais à le signaler car cela n'arrive pas souvent dans les grandes enseignes.
• Frederic.a

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 12:21

  Aïe aïe aïe ! Pourquoi toujours chercher la difficulté ? Basez vous sur vos concurrents auxquels cas vous allez fermés comme l’ancienne enseigne Castorama. Je ne comprends pas votre politique de marketing. Avez vous besoin de vous faire coacher? Vous avez encore beaucoup à apprendre !!!! Bon courage à vous …..🤣🤣🤣🤣🤣 N Hésitez pas à me contacter pour un RDV, je pense que cela sera très bénéfique pour vous....
• Dinh.e

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 12:44

  Service client 0 !!! Même pas capable de prendre la peine de vérifier le stock dans un autre magasin !! Au client de les contacter c'est une honte
• Guy.s

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 07:01

  Très bien pour trouver des articles de bricolage où jardinage à un prix intéressant.
• Laurent.h

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 14:50

  Responsable du rayon salon de jardin anti-commercial et totalement pathétique. Digne du low-cost qu’il vend!
• Martial..

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 10:30

  Pas mieux que " parfait" pour trouver de quoi bricoler. Le personnel est exceptionnel !!! Recommandation ++++
• Yass.h

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 12:58

  Personnel accueillant et sympathique. Vous êtes top merci ..!
• Annie.a

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 03:38

  Je me suis rendu en magasin avec plein de questions concernant l’installation d’une cuisine. J’ai trouvé un vendeur disponible, à l’écoute et de très bon conseil. Merci à Salvador!
• koita.i

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 17:54

  Merci à wilfried pour sont professionnalisme très à l'écoute et de bon conseils je suis convaincu que je ferai ma cuisine chez eux . Coco
• Alexandra.e

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 10:41

  Bonjour Bonne expérience client , le vendeur William a su répondre à mes interrogations. Je reviendrai avec plaisir !
• pierre.e

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 09:06

  C'est très agréable d'avoir eu des interlocuteurs souriants disponibles et efficaces à la cour des matériaux ce jour. Ma commande a été rapidement prise et la livraison de celle ci mis en place aucune perte de temps. Trop top. 👍
• Jordan.i

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 08:59

  Bonjour, Venu pour acheter une cuisine, très satisfait du service et de l’accueil proposé par l’employé de ce rayon Wilfried, qui m’a accompagné et à eu et un suivi très professionnel jusqu’au bout pour la conception et le montage de la cuisine. Merci encore. Bonne journée.
• ISI.7

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 05:29

  Prix raisonnables, amplitude horaire d'ouverture large (ouvre à 6h30)
• FORSON.d

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 16:53

  Ayant acheté une cuisine ! J’ai été très bien servis et très bien conseillé par wilfried rayon cuisine ! Je recommande toutes personnes ! Ma cuisine est posé et j’en suis satisfait ! Merci encore
• patrick.o

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 16:01

  Très accueillant et beaucoup de matériels grand parking pour se garer .
• R.

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 13:55

  Je suis allée à Brico Dépôt pour y découvrir les cuisines. Très agréablement surprise par le choix et la qualité qui y sont proposés. J’ai été particulièrement bien guidée dans mes choix par Wilfried , grâce à sa parfaite connaissance des produits et à ses conseils judicieux d’aménagement. Un grand merci à lui, pour sa grande patience (hé oui, c’est bien connu…l’hésitation des femmes face aux choix dans la cuisine!) et sa disponibilité malgré toutes les sollicitations du fait d’ une clientèle nombreuse ce jour-là. Je reviendrai pour les dressings!
• Marie-françoise.a

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 09:25

  Personnels très compétent super agréable c'est un plaisir de venir.
• Emmanuel.

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 04:54

  Bonjour, J'ai acheté dans votre dépôt de Pontault des lambourdes de bois. Une semaine plus tard, je ramène une de ces lambourdes pour remboursement car en trop. On me répond qu'il n'est pas possible de la reprendre car le bois est pourri. Surpris, j'indique en avoir acheté 9 autres la semaine précédente, toutes dans le même état. Pourquoi me les avoir vendu et surtout que dois-je faire sachant que je les ai posé pour faire une structure de terrasse. Gênée, la caissière rappelle son responsable et accepte soudainement de reprendre la lambourde. Je demande toutefois à voir ce responsable pour explications car j'ai maintenant un souci avec ces lambourdes pourries. Au boût de 45 minutes d'attente et plusieurs relances, celui-ci accepte finalement de se déplacer, très peu aimable de prime abord (pas de bonjour, etc). Je lui explique le souci, lui montre qu'effectivement il y a une grosse différence d'aspect entre le tas dans lequel je me suis servi et les autres tas à proximité. Il ne veut rien savoir. Je lui dit que dans ces conditions, je vais mettre la garantie légale de non conformité en jeu, il me répond qu'il n'y a pas de garantie ce qui est encore un mensonge si n en croit le panneau d'affichage sur le'produit (gie 2 ans). En conclusion, j'ai l'impression de m'être fait escroquer par votre magasin de Pontault. Je retiens aussi l'attitude profondément anti-commerçante du responsable de rayon. On est très loin de votre concurrent Leroy Merlin.
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 14:41

  Ce dimanche 10 avril, j'étais au bricodepot de pontault combault. En essayant de choisir une crédence, je suis tombé. 3 vendeurs se sont précipités pour me porter secours. Une jeune femme, 1 monsieur barbu et un jeune. Je n'ai qu'un nom Ludovic. 15 MN plus tard. je suis retombe par perte d'quilibre.3 autres vendeurs m'ont aidé à me remettre en m'apportant une chaise et de l'eau. 2 jeunes femmes et je pense un responsable. Je suis seul responsable de ces 2 chutes. Je remercie vivement ces vendeurs et vendeuses de m'avoir apporté leur assistance avec gentillesse et bienveillance. A la sortie, ils m' ont également aidé à charge mes achats. Je ne peux que remercier ces personnels de brico dépôt pontault combault sans qui j'aurais eu beaucoup de mal à me relever. Bravo pour leur assistance et je suis très heureux de pouvoir les remercier pour leur prévenance et generosite si précieuses Patrick Bottier
• sanela.a

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 09:02

  Choix important d'outillage meme si tout est pas disponible. Le personnel est present et de bon conseils.
• Eric.e

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 18:35

  Je donne les quatres étoiles surtout pour le personnel de caisses qui sont très accueillantes et polies. J'ai trouvé ce que je voulais dans le magasin, c'est l'essentiel.
• Julis.l

  3 / 5

  Le 06/04/2022 à 20:28

  Magasin propre, très bien entretenu. Je trouve cependant dommage que toute la surface n'est pas été exploiter. Seul la cour des matériaux vaut vraiment le coup de venir. Dommage que le magasin soit excentré (au bout de la zone) ce qu'il n'aide pas du tout. Parking très accessible pour tous.
• Christelle.R

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 13:42

  Petit désagrément avec le service drive un dimanche, très bien géré par le directeur qui a pris le temps de nous appeler le jour même pour s'excuser et faire un geste commercial. Merci pour votre professionnalisme Yvan.
• Francois.l

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 19:28

  Facile d accès, parking immense, cours des matériaux facilement accessible en voiture et personnel de bon conseil... Une belle expérience et des prix raisonnables.
• Jean-noel.r

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 20:54

  Je ne sais pas si j'ai eu de la chance mais je suis tombé sur des conseillers qui aime leur métier dans ce magasin. particulièrement Julien au niveau des parquets flottants qui a pris son temps pour me donner les meilleurs conseils pour réussir mon installation.
• Elodie.o

  3 / 5

  Le 19/03/2022 à 14:04

  Difficile de pouvoir parler avec un vendeur. Venu pour des vis ( rondes) le vendeur me dit d'aller à Alinéa directement alors que brico dépôt en vend. Bref expérience pas terrible mieux vos savoir où ce trouve les produits avant d'y aller
• Stéphane.

  2 / 5

  Le 13/03/2022 à 20:09

  Connu pour être moins chère que d'autres enseignes. J'ai constaté sur pas mal d'articles que les prix sont plus chère que Leroy merlin! J'ai donc rapporté tous les articles.
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 17:08

  Lorsque le service ne convient pas il faut le dire mais également quand tout vas très bien! Écoute mille merci à william et Antoine chef de secteur brico depot de pontault. Un accueil au top, un service de qualité et une envie de satisfaire le client vraiment parfaite!!! Nous recommandons à 1000%
• Gerard.e

  3 / 5

  Le 11/03/2022 à 15:30

  Beau magasin mais est surtout pour les societes
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 19:16

  Venu pour faire rembourser un achat de 30€ effectué au magasin de Pontault-Combault et enregistré préalablement sur la carte Brico dépôt. On m'explique que la présentation de la carte Brico dépôt est insuffisante et qu'il faut présenter aussi le ticket de caisse car le montant est de 30€ !! A quoi sert donc la carte si le client doit présenter le ticket de caisse ? N'est il pas possible d'effectuer une lecture de la carte par le terminal, identifier l'achat concerné pour procéder au remboursement ? Si ce fonctionnement est normal alors merci de vous renseigner sur vos concurrents et tirer profit de l'utilité d'une carte client et la notion de dématérialisation. Si ce fonctionnement n'est pas normal alors merci de faire respecter le process par les personnes chargées des retours de marchandise.
• Julia.i

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 18:37

  Des l'entrée fausse information sur des promotions Quand on arrive au guichet pour s'informer personnes alors que un des vendeur parle tranquillement à sont amie après 35 minutes d'attente pour nous dire que sa fait déjà 1 semaine que la promo es passé.... quand on demande à l'accueil on nous dit il y a cas appelle un part un les autre magasin (c'est cool quand on es sourd et muet) comment on fait.. Donc quand vos stocks sont épuisé merci d'enlever la fiche sa évitera une perte de temps
• Arab.a

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 09:19

  Très bien conseillé. Un magasin organiser les prix bien afficher les clients bien orienté je recommande vivement ce magasin.
• ROUX.O

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 11:25

  Merci a Salvador et Jérémie pour leurs aides leurs conseils et leur professionnalisme. Gentils, accueillant et a l'écoute.
• jo.

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 14:59

  Le vendeur rayon plomberie (William) m'a trés bien renseigné en fon ction de mon besoin et est à l'écoute de la clientèle. Je suis satisfait des renseignements que l'on m'a apporté
• Mathilde.a

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 16:10

  Après plusieurs passages au Brico Dépôt de Pontault-Combault je suis toujours aussi satisfaite. Les vendeurs sont très à l'écoute et agréables. Je recommande ce magasin.
• Rose-Marie.a

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 13:13

  Magasin propre,bien rangés,très bon conseil vendeur poste 210 rayon visserie.bravo à l'ensemble des collaborateurs et Collaboratrices.
• Anaïs.a

  2 / 5

  Le 09/01/2022 à 18:50

  Venu pour acheter un meuble de salle de bain, beaucoup de temps à attendre un conseillé. Une fois le vendeur trouvé et malgré sa gentillesse, nos questions sont restés sans véritable réponse ou réponses qui se sont avéré fausse une fois le meuble déballer à la maison. Obliger de revenir le lendemain pour remboursement de la moitié des articles et achat d’un plan de travail qui selon le vendeur de la veille était compris dans le prix du meuble. Un peu déçu par cette expérience. Petit plus le vendeur outillage très gentil et qualifié ainsi que le retour des produit qui a été rapide et efficace.
• Serge.a

  2 / 5

  Le 08/01/2022 à 00:40

  Bonjour à tous, et à toutes, Un peu le bazar et trop d'attente au drive Bein tous de même, prix intéressants. Bien dans l'ensemble. Mérite 2 étoiles, grâce aux prix compétitif. SPa 77340 à Pontault-Clb.
• N.

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 15:01

  Je tiens à faire partager mon expérience de ce matin. Je suis tombée sur Salvador qui par son accueil sa gentillesse et son service nous a aidées ma fille et moi alors qu il n'y avait plus l article dans le magasin. Je remercie aussi les 2 autres personnes qui ont cherchés a m aider. Service++++ Merci.
• J.

  4 / 5

  Le 20/11/2021 à 06:54

  Choix, prix et qualité des produits sont au rendez-vous Personnel accueillant, disponible et donnant de bons conseils en cas de besoin d'aide technique Dommage que le magasin manque de rangement et de rigueur
• Hiba.i

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 14:55

  Pour tout genre de bricolage, les Prix sont imbattables.
• El.o

  4 / 5

  Le 28/10/2021 à 13:03

  Le magasin est très bien rangé les rayons sont plein et le rayonnage est bien conçu Ils y a du personnel pour nous conseiller mais ils courent un peu partout donc parfois il faut chercher un peu avant d'en trouver mais c'est normal il font leur boulot ! Bien mieux que l'ancien magasin qui se trouvais la malgré que ce soit sous la même chaîne de magasin
• Mari.d

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 07:43

  🙋Très contente 😊d'avoir un magasin d' 🔨🔧 pas très loin. 😯C'est très bien rangé,le personnel disponible et 😊. J'ai beaucoup🏃chez les concurrents espérant une baisse de prix sur ce que je voulais 😢,aucune chance 😭pour mon 👛😠. J'ai trouvé mon bonheur😍🌌 et beaucoup moins cher à Brico dépôt +de 40euros en moins 👍. C'est un plaisir de vous avoir si proche, Merci à vous bonne continuation. Je conseil ce magasin😀😁😁
• Nicolas.

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 11:43

  Vraiment incroyablement surpris. J'ai échangé avec pratiquement chaque service, on a pris mon numéro il y a 1 semaine, en me promettant de rappeler dès qu'il auront une réponse, chose faite à mon grand étonnement 3 jours après. A l'accueil j'ai été très bien reçu, avec patience, écoute et courtoisie, même la responsable de secteur avait le sourire. Le vendeur a été pro-actif, là où quand dans d'autres enseignes je dois courir après un vendeur (et quand c'est pour le bon rayon), celui-ci est venu à moi pour me demander s'il pouvait m'aider ? Incroyable de nos jours !!! Et le service retrait de marchandises, pareil, tous ont été excellent et m'ont aidé à charger toutes la marchandises dans mon véhicule, et ce malgré l'heure tardive, même l'agent de sécurité nous a aidé. VRAIMENT EXCELLENT ne changer rien, et c'est tout ça qu'un client souhaite, de l'écoute, un sourire et un peu d'aides. Bon courages à tous !!!
• Nina.a

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 21:46

  Une équipe très agréable, souriante, et professionnelle. Pour une première visite alors que j avais hésité à venir je suis très satisfaite. Magasin accessible, rangé et fourni.
• Ramzi.A

  1 / 5

  Le 05/10/2021 à 05:15

  Client régulier de ce dépôt, j'y achète sans me poser de questions un coupe bordure 3 en 1 il y a quelque temps. Après l'avoir essayé 10 minutes je me rend compte que le produit est de très mauvaise facture, je dois m'y prendre à une vingtaine de fois juste pour le démarrer par exemple. Je décide alors de le rendre pour acheter un modèle plus haut de gamme. Je me rends en magasin, attends bien 45 minutes que la personne dédiée aux retours daigne me prendre en charge, pour m'expédier en 20s me disant "Article utilisé = pas de retour... faites en cadeau ou vendez le sur internet, bonne journée". Voici comment nous y sommes reçus ! Mon problème n'intéressant pas la bonne dame, je me retrouve à garder un produit de mauvaise qualité, qui ne me plaît pas...
• SB.B

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 16:37

  Excellent accueil des vendeurs fort agréable renseigne donne des conseils et ne force pas a l'achat, le magasin est grand et très compréhensible. Je recommande a 1000% bonne expérience malgré que je n'ai pas trouve mon carlage
• Lisa.o

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 10:21

  Nous y sommes.aller pour la peinture de la chambre de notre fille. Nous ne trouvions pas de pot de peinture comme nous souhaitions . Nous avons fait une peinture personnalisée grâce à leurs nuanciés qui a créé la peinture que nous souhaitions devant nous 😀. Le vendeur était agréable !
• Servane.A

  3 / 5

  Le 13/09/2021 à 16:10

  Le magasin a ouvert récemment, mais tous les articles du site n'y sont pas... Nous y sommes allez pour un portail, la personne en charge de ce rayon ne savait pas ce qu'il avait en stock et ne connaissait pas les prix des portails, obligés de lui montrer ceux en exposition sur le parking!!😓
• Jean.l

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 17:16

  Pas mal de choix, présentations sympa, et un personnel très aimable près à rendre service Et en plus, ils ont pensé aux voitures électriques .. Voilà donc mon nouveau magasin de bricolage préféré
• Marina.

  3 / 5

  Le 06/09/2021 à 15:58

  Bien achalandé. trouve presque tous pour le bricolage professionnel
• Pierre.e

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 10:00

  Je me suis présenté ce matin dans votre magasin pour échanger une rallonge de tondeuse que j'avais achetée chez vous.. Le problème ,c'est que la prise était trop petite et ne s'adaptait pas à ma tondeuse.. Je me suis donc présenté ce jour 20 aout 2021 à votre magasin pour procéder à un échange muni de mon ticket d'achat. Cet échange m'a été refusé pour un motif ridicule! Je tenais à vous le faire savoir! Je pense que dorénavant, il faudra plutôt se rendre chez LEROY MERLIN!
• Charles.o

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 18:44

  Bonjour, A éviter ! Très mauvaise gestion des stocks côté matériaux ! Stock de dalle de plancher 14 mm non étiqueté devant les dalles de 18 mm. J'ai acheté ces dalles de 14 mm pour le prix de 18mm!! J'ai perdu 85e !! :(. Ils n'ont pas voulu me rembourser car il voulait qu'il me ramène les codes Barres qui n'existaient pas ! Ils font mal leur boulot !
• Julie.a

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 12:41

  Nous sommes entrain de refaire notre cuisine/salle a manger, nous allons prendre notre cuisine la bas, il y a beaucoup de choix, beaucoup de produits disponibles. Les vendeurs et caissiers très agréables dans l'ensemble, un des vendeurs côté electricité m'a très très bien renseigner et à pris le temps qu'il fallait (ma liste était TRES longue). Seul bémol, je souhaitais avoir un renseignement je me suis alors approché du comptoir (vers la peinture il me semble), la vendeuse m'a regarder mais a fait semblant de ne pas me voir comme si j'étais totalement transparente elle a fait la même chose avec une cliente au moment ou je suis partie, alors qu'elle était accoudée au comptoir et ne faisait visiblement pas grand chose puisqu'elle parlait à son collègue (qui lui était occupé) de totalement autre chose... (et je n'étais pas seule à attendre des renseignements nous étions au moins 5) , j'ai finalement eu mon renseignement par un autre vendeur très sympathique, mais l'attitude de cette vendeuse m'a bien vexée et énervée.
• Vi.i

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 01:15

  Nous sommes allés dans ce magasin car nous voulions refaire complètement notre cuisine , le vendeur ( Will) professionnel et à l’écoute a su nous aider dans notre démarche . Merci beaucoup à lui car je suis pleinement satisfaite de ma nouvelle cuisine conseiller par l’équipe du rayon cuisine et monter par OkTravaux
• Nana.a

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 08:22

  Je suis passée hier à la cour des matériaux, j'ai été super bien conseillée pour mes travaux qui ont pu être super bien réalisé grâce aux conseilles d'un jeune homme qui s'appelle Ludovic . Je le recommande les yeux fermée et n'hésiterai pas à aller le voir pour qu'il me guide et me conseille encore sur mes prochains projets à réaliser dans mes travaux. Bravo brico pour vos employés efficaces
• Danielle.o

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 09:09

  Bonjour. Je suis passé hier au magasin car j'avais besoin de quelques objets pour agencer mon jardin. J'ai été reçu par Rony, un employé fort sympathique et respectueux. J'ai apprécié son sens de l'humour ainsi que son professionnalisme. C'est rare de trouver des agents aussi passionnés par leur travail. Cela m'a donné l'envie de revenir donc vendredi je passerai à nouveau au lieu de me rendre chez Leroy Merlin. Bonne continuation
• samir.o

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 10:29

  Une armée de stagiaire dans le magasin qui sont la pour ne surtout ne pas bosser. Vous demandez un matériel, le gars disparait 1 heure sans revenir avec.... Des employés qui ne savent pas ou est la marchandise. 1h15 pour avoir un paquet de carrelage....à fuir!!!
• joelle.

  4 / 5

  Le 22/07/2021 à 18:12

  Les employés sont à l’écoute j’ai eu à faire à Rony, Amelie,Magalie et d’autres tous très pros et faisant le nécessaire pour satisfaire le client. Encore merci à tous. L’étoile en moins est pour la location de camionnette certes on vous renseigne mais la procédure est digne d’un recrutement pour la CIA. Pas d’explication sur l’appli par exemple pour remettre les clés. J’ai eu 4€ de plus de facturé car il m’a fallu 18mn pour restituer le véhicule !! Quand on sait toute la procédure ça va. Si c’était géré directement au magasin je n’aurai pas eu à revenir le lendemain car toutes les personnes que j’ai vu sont TOP 👍. Pour tout mes achats bricolage se sera BRICO DÉPÔT
• Greg.a

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 13:27

  Très bien, prix attractif et différents types de degrés bricolage. Bien renseigné pour les novices et pas mal d'employés prêt pour nous renseigner. J'en ai profité pour faire ma carte fidélité en 5mn à l'accueil. Je recommande le site commercial 👌
• Muriel.i

  4 / 5

  Le 13/07/2021 à 10:20

  Une attente à la caisse dans la cours des matériaux, il faut mieux prendre un chariot si vous n'avez pas besoin de votre voiture. Très propre et emplacement bien défini au sol pour charger les voitures.
• kathleen.a

  3 / 5

  Le 10/07/2021 à 14:59

  Luminosité un peu faible. Les rayons sont assez larges. De vraies bonnes affaires et des produits de moindre intérêt. Personnel souriant et accueillant. Une deuxième visite s'impose
• El-Hadj.U

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 18:17

  Super beau magasin où l'on trouve tous les produits que l'on recherche à de très bon prix. Super bon accueil de l'entrée à la sortie du magasin. Les vendeurs sont de très bons conseils. Magasin que je recommande. Merci à toute l'équipe !
• Kara.e

  1 / 5

  Le 29/06/2021 à 09:22

  Le côté magasin est bien rangé... Le passage en caisse est rapide. EN REVANCHE, GROS PROBLÈME CÔTÉ COURS DES MATÉRIAUX. Une fois je me dis " bon c'est peut-être le temps de se mettre en place", mais à chaque fois c'est pareil... Plus de 45 minutes pour un simple devis, des vendeurs qui se disputent entre eux devant les clients... d'autres qui vous font clairement comprendre que vous leur casser les c...... Vendeurs vraiment novices, moi bricoleur du dimanche je devais expliquer à un autre client... Vraiment déçu... Si vous louez le camion chez eux, n'y pensez plus.. la première heure sera juste le temps de charger et payer.
• R.

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 21:07

  Il faut savoir donner aussi de bons avis quand on est bien accueillis. Nous nous sommes présentés, ce jour, en famille, pour l'achat d'un climatiseur en arrivage. Nous avons été parfaitement renseignés par Andréa qui, avec équipe ont été souriant et agréables. Bonne continuation à vous tous.
• lidia.o

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 16:46

  Très bonne expérience. Magasin bien rangé, prix abordable. Un bon service accueil client. Dès mon arrivée, une jeune me propose l'ouverture de la carte du Dépôt. Et après me guide, sur ma demande jusqu'au produit que je recherchais.
• Lauriina.e

  1 / 5

  Le 15/06/2021 à 12:43

  Franchement ces quoi ce magasin Vendeur incompétent il connaisse pas leur métiers. ( Un vrai vendeur on le forme) Magasin vraiment mal organisé mal gérer A mon avis sa ne va pas durer longtemps ce magasin. Le magasin coulera dans peut de temp . Un directeur qui pense qu’à son chiffre Uniquement les personne de la logistique et du flux qui son un peux près bien .
• Frédérick.I

  1 / 5

  Le 13/06/2021 à 12:44

  Un peu déçu du parcours client. Cours des matériaux pour devis lames de terrasse puis direction le drive pour programmer la livraison. Au drive 5 collaborateurs / 5 clients. On commence avec nous, on s’occupe d’un autre client, on revient vers nous… bref ça dure… Je sais que le magasin n’est pas ouvert depuis longtemps mais c’est un peu gênant, non connaissance des procédures, l’image n’est pas bonne pour les clients. Autre sujet : le prix de la livraison. Elle coute aussi cher que le matériel acheté.
• Laurent.e

  2 / 5

  Le 13/06/2021 à 08:36

  Bonjour, nouveau magasin dans la région il est grand ce qui est bien car des produits différents. Mais ce qui me pose un grand souci c'est l'accueil reçu des l'entres par l'agent de sécurité qui n'était pas du tout poli...
• sajjad.u

  1 / 5

  Le 05/06/2021 à 17:31

  Votre responsable dénommé Sarah , nous a très mal renseigner aucun savoir faire et à même étais vulgaire et hautaine envers ma femme . Trop jeune pour être responsable . Heureusement qu’un Monsieur prénommé Amadou étais là qui a réussi à rattraper tout ça et vous faire gagner une étoile .
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 14:25

  Je suis venu dans ce dépôt qui vient d'ouvrir ses portes. Je suis vraiment surpris, par l'accueil chaleureux de tous les collaborateurs. Il y a beaucoup de choix au niveau des produits. Et je me suis senti guidé, du début de ma visite, jusqu'à à la fin. Vraiment une très bonne expérience.
• Aurelien.E

  1 / 5

  Le 31/05/2021 à 08:16

  Je suis venu samedi exprès avec un camion de 10 tonnes pour prendre du melange en vrac, Personne pour me servir . La seule personne habilitée à utiliser la machine est le responsable et apparemment en repos le samedi de première ouvertures jusqu'au mercredi..... Je viens d'appeler aujourd'hui pour savoir si quelqu'un était présent et on m'a dit que la machine est en panne comme par hasard. Je rappellerai Mercredi à mon avis la machine sera réparés Étant donné que le responsable sera présent
• Rencontre.o

  1 / 5

  Le 28/05/2021 à 15:57

  Vous méritez même pas une seule étoile. Vous n'allez pas faire long feu. Je préfère retourner à la concurrence. Le responsable bâti trop fier, on dirait que c'est lui le directeur. Responsable logistique il parle très mal aux gens, plus jamais je ne retournerais dans ce magasin. Zéro expérience, zéro professionalisme !
• JUJU.

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 09:13

  Venu pour prendre le nécessaire pour faire une dalle , tout conforme à nos attentes , l’équipe dans la cour des matériaux : top ! Super compréhensible et accueillant avec le sourire ! Ça fait plaisir ! Le tarif est très abordable par rapport aux concurrents ..! Je recommande !
• Nina.

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 18:24

  Souhaitant refaire à neuf ma cuisine j'ai décidé d'aller voir le nouveau Brico Dépôt et je n'ai pas été déçue ! J'ai reçu un accueil extrêmement sympathique par un conseiller compétent et professionnel. Il m'a apporté de précieux conseils et des informations que je n'aurais pas pu avoir aussi aisément seule. Après réflexion avec mon copain je compte sans aucun doute revenir acheter une cuisine fonctionnelle et moderne que j'ai repéré et qui correspond entièrement à mes attentes. De plus, le magasin est très bien organisé et beau, on trouve très facilement ce que l'on cherche, évitant ainsi de devoir faire le tour maintes et maintes fois. Je suis très satisfaite de mon expérience client et n'hésiterai aucunement à revenir pour des achats supplémentaires.
• David.

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 17:29

  Nouveau magasin qui remplace le Castorama. C'est le même groupe.Etablissement assez vaste qui vient concurrencer Leroy Merlin sur les prix.
• Ian.i

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 16:16

  Magasin rangé au cordeau, très bon accueil, personnel de caisse agréable. je recommande très fortement même au niveau de l'indication des produits, un affichage clair et précis. Un gagne temps pour faire ses courses
• Theo.

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 15:39

  Un accueil parfait à la hauteur de mes attentes. Des prix plus que compétitifs, un personnel compétent et à l'écoute ! En arrivant dans le magasin j'ai pu demander conseils à un vendeur qui m'a accompagné au produit recherché et m'a apporté de très bons conseils. Je recommande sans hésitation.
• Samir.H

  1 / 5

  Le 26/05/2021 à 14:16

  Jour d'ouverture ! J'ai acheté un portail , on a mis 3h pour me servir et 1h pour me faire une facture. Le personnel est perdu , il n'a pas été assez formé et préparé pour ce jour j. Dommage! Je voulais acheter plus de choses , la personne qui s'occupe des devis pour matériaux a passé sa matinée au téléphone plutôt que de s'occuper des clients.... j'ai vite fuit les lieux .
• Thomas.e

  1 / 5

  Le 26/05/2021 à 10:58

  Jour d'ouverture, je me rend au magasin, le magasin est trop chargé on ne voit pas bien les produits, le personnel n'est pas aimable du tout et le service de sécurité est très agressif, insultant et se montre peu compréhensif (cow-boy). Je retourne tout droit chez la concurrence qui pratique des prix plus compétitif.