Caroll

Tags: Magasin de vêtements pour femmes,

• N.

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  Le 23/01/2022 à 08:29

  Mettre des vendeurs professionnels en boutique, pas des amateurs. Quand je vais chez Caroll, j'attends un service à la hauteur de la marque. En plus, la qualité chez Caroll est descendue.
• Laurence.

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  Le 03/11/2021 à 10:36

  J'ai acheté un manteau fin 2019. La doublure a commencé à se déchirer au niveau des manches début 2020. Pour information je n'ai pas d'ongles longs ni de bagues ou bracelets. Rien de coupant qui pourrait expliquer cela. Mon manteau m'a couté 200 euros et la doublure a à peine duré un an. En mars 2020 comme tous le monde le sait nous avons eu un confinement donc pas possible d'apporter mon manteau pour le faire retoucher. Puis juillet-août vacances (et puis je n'ai pas spécialement pensé hivers et donc manteau). Octobre 2020 deuxième confinement donc magasins non essentiel fermés. Quand j'y vais en avril 2021 ils allaient fermés donc ils me disent de repasser quand ils rouvriront car à ce moment ils ne pouvaient pas l'emmener à la retoucherie ("pas de problème on vous fera ça gratuit). OK. Je repasse et on me dit que c'est l'usure de mon manteau et qu'il date de 3 ans. Pardon? J'ai des vestes acheté il y a 5 ans à 30 euros et la doublure n'a pas bougé. Déjà mon manteau n'a pas 3 ans mais 2 (et puis l'usure...heee comment dire au bout de 5 mois il se déchire...). Il m'a fallu débourser 20 euros pour le faire retoucher alors que j'avais déjà payé 200 euros pour ce manteau. Et si vous voyez la doublure! Elle est si fine normale qu'elle se déchire. Produit de très mauvaise qualité.C'est la dernière fois que j'achète quelque chose chez vous. Vous perdez une cliente c'est dommage.
• Roselyne.e

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  Le 27/10/2021 à 20:21

  Le personnel est disponible est toujours accueillant. Les vêtements sont superbes. Je recommande cette marque de vêtements.
• Raphii.

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 10:52

  Très beaux habits
• Colette.h

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 18:27

  Magasin bien organisé pour les caisses, cabine etc.. avec les gestes barrières. Vendeuse agréable et à l'ecoute.. Alors que le samedi après-midi, beaucoup de monde.. Je reviendrai..
• Cloclo.l

  5 / 5

  Le 17/02/2021 à 11:59

  Mon magasin préféré à Mouton Duvernet
• Carolina.r

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  Le 26/01/2021 à 15:58

  Experience désagréable La cheffe de boutique m'a donné un très mauvais service. Complètement contradictoire au réponse écrite que j'ai reçu de la part du service client par rapport un soucis particulier. Elle n'a pas voulu faire aucun effort, bien au contraire, il m'a bien fait comprendre que j'étais une gêne. Le pire Caroll pour moi.
• Stephanie.-

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  Le 26/09/2020 à 10:12

  Je n'ai rien acheté : vendeuse qui se permet d'ouvrir le rideau de la cabine d'essayage...
• aurelie.

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  Le 06/08/2020 à 22:01

  4 vendeuses aucune pour te conseiller et encore moins pour proposer des habits et temps incroyable à la caisse à 3 personnes elles n'y arrivaient pas
• ELODIE.N

  1 / 5

  Le 27/06/2020 à 13:45

  Personnel détestable. Première fois que je vais dans cette boutique et le vendeuse m'a fait sentir que je n'étais pas la bienvenue par rapport aux clientes habituelles. Et bien je ne risque pas d'en devenir une !
• vanessa.e

  1 / 5

  Le 14/01/2020 à 11:21

  Je n'ai pas pour habitude de me plaindre de tout et n'importe quoi, mais il m'est arrivé quelque chose d'assez étrange hier soir. J'étais dans cette boutique en train d'essayer un manteau et une vendeuse (blonde de taille petite) vient me voir et me dit "pour les essayages c'est en cabine". Un peu perturbée par cette étrange requête je lui demande si cela vaut pour les manteaux. Ce à quoi elle me répond avec un certain ton "Oh oui. Et surtout pour les manteaux!" Je ne sais pas ce que vous comprendrez mais moi j'ai compris qu'elle avait peur que je parte avec le manteau sans le payer #jesuisunevoleuse Alors d'une c'est la 1ère fois qu'on vient me dire d'aller en cabine pour essayer un manteau et de 2, c'est la 1ère fois que l'on me fait sous-entendre que je suis une voleuse. Mesdames et messieurs les têtes pensantes de Caroll, vous défendez une noble cause, à savoir l'accès à l'école pour les petites filles de pays tel que l'Asie. Mais surtout assurez vous que le personnel qui vous représente véhicule des valeurs fondamentales dans le commerce telles que l'amabilité, le service et le respect. Je trouve cela dommage car ça ternie à votre image. Donc non avec ce genre de comportement je ne peux pas recommander cette boutique.
• romain.o

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  Le 07/12/2019 à 11:55

  Boutique bien tenue avec du personnel très sympathique est souriant.
• frcs.r

  4 / 5

  Le 11/05/2019 à 08:02

  C'est chouette d'avoir une boutique correcte pour femmes dans le quartier. J'y achète mes pantalons en toile, en velours, des pulls parfois. On peut y flâner sans être dérangée. Les vendeuses ne sont pas pressantes. Les vitrines bien décorées.
• Claudie.i

  4 / 5

  Le 11/01/2019 à 16:46

  Beau magasin avec beaucoup de choix
• B,X.a

  1 / 5

  Le 08/09/2015 à 17:34

  Disgusting attitude of working staff there....j'ai détesté. J'y suis allée après le sport, avec sportwear évidemment, j'ai vu un trench sur le mannequin derrière le vitre du coup je suis rentrée dans le magasin pour demander si ils ont ma taille. La dame très prétentieuse, m'a répondu, oui, et puis elle n'a pas bougé du tout, j'ai demandé: je peux essayer? elle a dit: vous êtes intéressée? vous êtes sure? j'ai dit ben oui. Elle ne voulait toujours pas prendre le trench sur le mannequin pour moi, elle m'a demandé si je peux essayer un autre couleur j'ai dit OK. Elle est allée demander à sa collaboratrice, apparemment la chef de magasin, qui a une attitude encore pire, il fallait le chercher dans leur stocking room il parait, la 'chef' lui a demandé: mais c'est sur qu'elle est intéressée? hello je suis là aussi! c'est pas parce que je porte des sportwear que je peux pas payer un trench de 200 euros ok? j'étais trop énervée! mais bon par politesse et ma nature de ne pas vouloir gêner les gens, j'avais rien dit, enfin j'avais essayé le trench sur le mannequin et je l'ai acheté. ça ma très déçu ce genre d'attitude et ça a détruit l'image de cette marque pour moi...