BUT

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Magasin d'articles de salle de bains, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Cuisiniste, Magasin de meubles pour enfants, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• Taulet.o

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 10:01

  Magasin où on a pu acheter et se faire livrer un congélateur. Equipe de magasin (rayon et caisse) et équipe de livreurs adorables! Un vrai plaisir
• Tony.i

  2 / 5

  Le 29/07/2022 à 14:54

  Pour les tv 80cm il n'y a rien en stock tout est sur commande. Autant passer par le net.
• Zabou.e

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 21:37

  Comme tjs service, renseignements, amabilité, sourires
• Pascale.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:43

  Très bon accueil de la vendeuse, souriante, et très à l écoute de ma demande. Joli magasin déco superbe et prix compétitif Ravie de mes achats
• Aaelys.'

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 20:54

  Le basique pour s installer , deco moderne .
• Lexal.r

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 10:52

  Magasin agréable, toute demande de renseignements sont aussi vite répondu personnelle gentil souriant et réactif
• Yaya.

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 15:51

  Les soldes n’existent pas Au contraire ils ont augmenté les prix. Bravo
• James.o

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 06:57

  Beau magasin avec des très belles prestations des conseillers..P.S. la chefs de magasins est très agréable et professionnel vous êtes au top 👍.
• Marie-claude.h

  2 / 5

  Le 07/06/2022 à 06:55

  Bonjour, hier j'ai acheté, un réfrigérateur combiné Aya AFC244S Silver, à 339€99, contrainte d'acheter un gris , vu que mon frigo congélateur, rend l'âme. Alors que je voulais le même en blanc. Le blanc est en exposition, mais le vendeur, bien sympathique 'a dit nous ne l'avons pas, il y a déjà 400 personnes qui l'attendent. Je trouve ça anormal de la part de But . J'ai demandé celui d'exposition il m'a dit je ne peux pas vous le vendre. J'ai donc été contrainte de prendre le gris. On m'avait dit d'aller voir chez Darty, je n'y suis pas allée car ma maman se fourni chez but. J'aurais peut-être trouvé un 1 er prix, et en blanc. Je suis déçue du magasin BUT. Je ne sais pas quand on va me livrer, j'espère qu'il sera en bon état. . Déjà gris ne va pas avec ma gazinière, ni ma machine à laver, car ils sont blancs. Bref payer 349€ pour ne pas être contente de mon achat, juste parce que je ne pouvais pas attendre des semaines pour en avoir un blanc. Je suis très decue de But. Cordialement Mme charpentier Marie-claude
• sylvie.I

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 15:31

  Évidemment nous n'avons pas trouvé ce que l'on cherchait, vu la crise. Mais la personne était sympa et nous a bien renseigné.
• JL.a

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 07:43

  Des meubles et de la déco Un magasin clair et bien agencé Attention de nombreux articles sur le site ne sont pas disponibles ni vendus par le magasin (marketplace)
• Laetitia.E

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 12:57

  Comme tous les magasins, pour la vente tout le monde se plie en 4. Mais après, dès qu'on souhaite utiliser la garantie, rien n'est pris en charge... donc extension de garantie et sav inutile Je ne suis pas prête d'acheter quoi que ce soit là bas !!!!
• David.�

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 08:06

  Magasin accueillant. Parking extérieur. Facile d'accès au niveau d'un rond-point.
• DESTINATION.L

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 07:53

  Accueil parfait au rayon électroménager.
• Laurent.a

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 15:33

  Obligé d'aller à but nemours pour aller chercher ma commande internet, alors que j'ai un but la ou j'habite
• Philippe.r

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 12:07

  Bon choix, produit disponible vendeur sympa avec une petite remise en plus je suis très content
• Jean.i

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 11:19

  Je n est jamais mi les pieds dans ce magasin publicité absolument mensongère
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 07:36

  Je reviens sur ma note car satisfaite du service AV. Ils ont pris en charge la chaise que j'avais achetée et me l'ont rendue montée et réparée.
• Jf.

  3 / 5

  Le 10/03/2022 à 16:03

  Difficile de trouver ici des meubles de qualité. Mais il n'y a pas d'autre magasin de meuble à Nemours.
• Christ.

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 17:47

  Beau magasin de meubles et électroménagers. Les prix raisonnables ça dépend aussi de la qualité de l'article..
• Anna.o

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 16:47

  Achat sur internet : L’argent débité au moins 12h les délais de livraison sont pas respecté (payé de 30€ en plus) pas de réponse claire par e-mail « nous contacter » obligé de les contacter par fix 0892…. aux 0,35€/ min Choisissez l’autre fournisseur (!!!!)
• jean.a

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 09:21

  Merci à Florence au sav , d une gentillesse!
• Lexa.n

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 16:24

  Conseillère literie au top, idem au retrait de marchandise ! Magasin agréable dans l’ensemble.
• cedric.i

  4 / 5

  Le 07/02/2022 à 18:40

  Magasin avec plusieurs articles et personnel agreable
• Grego.a

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 16:02

  Zéro n'existe pas et c'est bien. Dommage. Lave vaisselle reçu pour Noël Whirlpool sense 6. Normalement un super haut de gamme .. il ne fonctionne pas. But refuse de l'échanger mais me promet un réparateur, je trouve ça honteux pour le prix de ce lave-vaisselle de faire venir un Réparateur... Je me batterai pour avoir gain de cause. Je me laisserai pas faire comme ça.. pour info cela fait 15 jour et toujours pas de réparateur... Honte à but et croyez moi je baisserai vos note sur tout les site.. enfin si au moins vous regardez les commentaires de vos clients. Appel au détracteur.
• NADEGE.H

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 11:51

  Parce qu'on ne peut pas mettre 0 étoiles... Commande passée sur internet le 29/11/2021 après 10 appels au service client France livraison effectuée le 31/12/2021. Je ne recommande pas ce magasin. Une équipe d'incompétents, jamais vu ça c'est catastrophique ce manque de respect vis à vis du client...
• alain.i

  4 / 5

  Le 10/01/2022 à 09:10

  Très bien en général, bon accueil, personnel. souriant et serviable
• Sylvia.a

  1 / 5

  Le 20/12/2021 à 15:04

  Tres déçu du magasin but Montargis prendre modèle sur celui de nemours le personnel du magasin but nemours est très professionnel ! Rien à voir avec celui de Montargis/Amilly !
• christophe.a

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 13:01

  Magasins très bien prix interressant personnel agréable retrait des achats très rapide j'étais même étonné que ça aille si vite les vendeur son agréable et de bon conseils
• Joël.e

  3 / 5

  Le 13/12/2021 à 15:06

  Avant d'aller dans ce magasin, il est très utile de regarder sur leur site Web le matériel ou le meuble qui vous intéresse. Peu de renseignements sur place et pas beaucoup de vendeurs disponibles
• Antoine.c

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 21:39

  Satisfait de ma première visite. Vendeur à l'écoute et conseille très bien. Surtout au rayon Literie.
• Valerie.h

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 09:56

  Commande sur internet effectuée le 29 novembre pr un produit qui était en stock. Je viens à la date prévue pr le retrait.... Plus de disponibilité... vendeur petit électroménager désagréable et hautain. Bref NE JAMAIS COMMANDER SUR INTERNET CHEZ BUT. Ils n ont pas attendu le retrait pr encaisser la carte bleue bien sur
• Laurent.u

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 07:20

  Bon accueil et bons renseignements Personnel sympathique Merci Et livraison impeccable
• Gerard.e

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 16:29

  Super magasin si on guette les promotions. Personnel accueillant
• Angélique.

  2 / 5

  Le 18/11/2021 à 14:43

  J'ai acheté un sèche linge de la marque whirlpool le 9 octobre 2021 voilà qu'il me lâche..... il ne s'allume plus . J'appelle le SAV aucun ne me répond correctement on me balance sur un autre service . Aucun technicien ne me rappel pour fixer un rendez-vous . Très déçue 😞 😞 😞 surtout que le sèche linge n'a que 1 mois .
• Val.n

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 15:32

  Les vendeuses qui vous répondent "c'est pas son problème " alors qu'aucun prix n'est affiché. J'ai tout laissé en caisse.
• frederic.e

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 10:32

  Bonjour, nous avions besoin d'une banquette-lit BZ. j'ai laissé ma femme conclure l'achat. Et le vendeur en a profité pour nous refourguer une assurance qui ne servira jamais. Prétextant une assurance gratuite payée par des remises diverses. Maintenant "But" ne fait plus de remise pour fidéliser les clients, mais pour nous vendre des assurances inutiles. Sûrement que cela devait lui apporter quelque chose. Dommage, j'aimais bien cette enseigne proche de mon domicile. Ils ne me verront plus.
• Fabien.t

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 16:14

  J'ai eu le plaisir de travailler pour eux une courte période et sincèrement c'est un bon magasin avec de bon employés ! Tout n'est pas parfait comme tout le monde mais je m'y suis plu ! Un grand merci à eux 😊
• Francis.h

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 16:01

  Bon rapport qualité/prix. On peut trouver son bonheur à moindre prix
• Co.c

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 15:17

  J ai passé une commande internet et arrivé à l heure de retrait en ayant parcouru 25 km de route , après vérification du stock, on m informe que les 2 fauteuils restant sont réservés et qu il ne pourra pas me donner ma commande et suite a mon insistance le responsable de l entrepôt m a demandé d aller me faire rembourser en magasin. Ça sent la discrimination. J ai fait une réclamation et j attends la réponse. Etre aussi malhonnête est inadmissible.
• Géraldine.a

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 17:49

  Je suis venue pour un matelas et ai été contente des conseils apportés par la conseillère en vente de ce rayon. Il a été facile et rapide de récupérer mon article à la sortie. Je suis aujourd'hui satisfaite de ce que j'ai acheté. Je recommande ce magasin. (Il y avait aussi des promotions très intéressantes sur la literie)
• Yoan.E

  2 / 5

  Le 08/08/2021 à 18:57

  Le magasins propose les services standard d'un magasin d'électroménager. Ni plus ni moins. En revanche le SAV est un véritable fiasco. J'ai un disfonctionnement sur un appareil sous garantie et j'attends depuis plusieurs mois qu'un technicien me contacte. Je relance chaque semaine mais sans succès.
• Dalila.a

  3 / 5

  Le 29/06/2021 à 17:31

  C est un petit magazin, je trouve qu'on peu mieux faire au niveau de présentation des produits et de la qualité de l acceuil des vendeurs
• Aminata.r

  3 / 5

  Le 13/06/2021 à 08:30

  Magasin très agréable mais le service après-vente 0 j'attend qu'un technicien passe chez moi depuis le mois d'avril toujours pas eu de réponse 😥
• tidiane.i

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 21:16

  Grand magasin très propre personnel à l'écoute donne de bon conseils beaucoup d articles
• Karine.r

  1 / 5

  Le 25/05/2021 à 20:04

  Très déçu de ce magasin qui est plus une exposition qu'un magasin . Rien en stock a plusieurs reprises, je n'irai plus et je ne recommande pas.
• NBZ.6

  4 / 5

  Le 15/05/2021 à 14:16

  Magasin très correct..le personnel est professionnel et je rajoute 1 etoile pour la réponse de la direction.
• Todrick.a

  1 / 5

  Le 01/04/2021 à 10:20

  Service client déplorable, glacial, sans aucun sourire (ca se voit sous le masque), aucun professionalisme dans le comportement du vendeur mais aussi, et ça c'est plus surprenant, du chef.
• Ducat.

  2 / 5

  Le 11/03/2021 à 09:23

  Vendeurs sympathiques. Mais les hôtesses au retrait livraisons passent leur temps à papoter perso sans m adresser la parole... alors que j attends tranquillement.... Heureusement les gars des livraisons se sont occupés de moi...
• Benjamin.t

  1 / 5

  Le 05/03/2021 à 15:44

  Je souhaitais acquérir un meuble de cuisine mais les trois vendeurs présents m'ont informé que le vendeur du rayon n'était pas la aujourd'hui et que je devais revenir un autre jour, cela n'est pas très commerçants. Heureusement que vous n'avez pas de concurrence dans le secteur... Néanmoins j'acheterais mes meubles ailleurs... Très déçu ...
• Laurence.e

  1 / 5

  Le 26/02/2021 à 17:17

  Sortie sans acheter... pourtant nous étions bien lancés... vendeuse aimable et compétente... direction la caisse. Cependant, une seule caisse d’ouverte... caissière pas très habile... au bout d’un quart d’heure dans la file, à 30 mn de la fermeture du magasin et du couvre feu, elle est toujours avec le même client et se paie le luxe d’être mal aimable et de réflexions déplacées quand on lui demande si il y a un problème... bref... on trouvera ce que l’on cherche ailleurs... Une petite formation sur la gestion clientèle serais dans doute la bienvenue pour cette personne... ne pas être très douée pour son travail est une chose... si on est aimable et souriante ça passe... par contre l’arrogance dans cette situation est un inacceptable ... à bon entendeur.
• TOPALOVIC.E

  1 / 5

  Le 15/02/2021 à 08:57

  un magasin sympathique avec pas mal de choix par contre service retrait de marchandise mal organisé pas du tout aimable mon expérience perso en plusieurs fois
• baptiste.e

  1 / 5

  Le 01/02/2021 à 09:16

  Une mascarade, j'achète une table et deux chaises qui sont censé m'être livré dans les jours à venir. 9 jours plus tard rien mais bon cela peut arriver. J'appelle donc le service client (qui en plus de ca est payant)pour me faire une première fois raccrocher au nez puis une seconde fois attendre 8 min au téléphone pour lesquelles je payes pour au final me dire que tout les conseillers sont occupé et que je dois rappeler ultérieurement... Quand on est une entreprise de cette envergure on s'assure d'être irréprochable au niveau marketing et relation client. J'espère un jour recevoir ce que j'ai payé.
• Delphine.a

  2 / 5

  Le 21/01/2021 à 22:13

  Bonjour, Très déçu de But Nemours. Je suis arrivée avec mon fils après quelques minutes je tombe sur une dame et je lui demande des conseils pour un lit pour mon fils qu on a vu sur leur site internet. Elle me dit qu avec ce modèle là ils ont beaucoup d ennuis mais qu un lit similaire est disponible et qu il est 130e plus cher Je décide d aller voir et entre temps la vendeuse était partie renseigner d'autres clients ( ce qui est normal) en revenant la voir elle était sur 3 autres clients à la fois tous prêts à acheter et en plein milieu des gens elle me lance un : bon j ai calculé une remise et je vous le fais à .....€. Je n ai même pas eu le temps de dire quelque chose qu elle s était retournée vers d autres clients. Un manque de professionnalisme et magasin qui n est plus à l'image de ce qu il a été. Bien dommage car j ai acheté mon salon et ma salle à manger chez eux. Sachez en tout cas que j ai trouvé le bonheur de mon fils dans une autre enseigne et que je ne remettrais pas les pieds dans la vôtre. Vendeuse intéressée uniquement par les clients qui achètent immédiatement.
• Philippe.

  1 / 5

  Le 11/01/2021 à 09:22

  Bonjour Nous avons voulu acheter un sèche linge malheureusement le personnel n’a pas envie de travailler voir même nous les dérangeons Nous sommes repartis acheter ailleurs Et ce n était pas la première fois Bravo
• Vincent.e

  1 / 5

  Le 23/12/2020 à 15:31

  Évitez le rayon des canapés. Une vendeuse se propose de se renseigner au stock et vous attendez pendant 20 mn jusqu à ce que vous la voyez avec d autres clients. Quand vous l appelez, elle revient pendue à son téléphone en vous disant qu elle n'a pas le modèle que vous vouliez. Sans s excuser de vous avoir zappé tout en continuant de discuter avec son correspondant au téléphone. Bref, très mauvais commerciaux.
• Lydia.a

  1 / 5

  Le 13/12/2020 à 16:22

  Le 16 août dernier, j'ai commandé un ensemble literie (sommier Egerie médium et matelas Volutea) pour un lit demi corbeille d'un montant de 1599.88 euros avec un délai de livraison de deux mois. J'ai réglé un accompte de 1135.18 euros, soit 70. 94 % pour une marchandise que je n'ai toujours pas à ce jour. Le 30 septembre, on m'appelle pour me prévenir que ma commande n'a pas été prise en compte chez Epeda et que de ce fait la livraison prévue mi-octobre passe à courant décembre. Le 07 décembre, je me rends dans votre magasin pour savoir où en est ma commande. La vendeuse n'ayant pas le temps de me renseigner, prends mes coordonnées et me laisse un message le lundi : livraison prévue le 11/12 mais sans certitude. Le samedi 12, la vendeuse me laisse un deuxième message en m'informant que la livraison du matelas est prévue le 30/12 mais la commande du sommier n'a pas été prise en compte et que la livraison me serait offerte. Celle-ci me signale que la faute vient d'epeda qu'importe le fautif je souhaite juste que ma commande aboutisse à une solution. En espérant un retour de votre part positif car je trouve cela inadmissibles d'attendre 5 mois pour un lit qui aurait dû être arriver en 2 mois. Cordialement
• V.

  1 / 5

  Le 05/12/2020 à 14:33

  incopettense totale a 200% , je viens pour acheter une tele a 1000 Euros, je demande au vendeur de me la vendre et voici sa reponse: "JE NE CONNAIS PAS MES STOCKS REVENEZ PLUS TARD" merci de changer les vendeurs du rayon multimedia ! LA HONTE DE NE PAS SAVOIR SES STOCKS EN TEMPS QUE VENDEUR !
• jean.r

  4 / 5

  Le 23/10/2020 à 16:46

  Les remises sur les cuisines était top. Le reste du mobilier ne le correspond pas. Électroménager, le choix est large mais pas étendu. Le personnel est accueillant..
• Samuel.o

  1 / 5

  Le 22/10/2020 à 08:06

  Les meubles ne valent rien, tout comme leur concurrent conf----- Ce sont de meubles jetables bien trop cher pour ce qu'ils valent réellement ! je ne ferai jamais plus l'erreur de faire un achat dans cette enseigne, du moins pour un meuble
• aym.o

  1 / 5

  Le 20/10/2020 à 14:38

  Télé tombe en panne après 2 mois toujours sous garantie et pas de nouvelle de service après-vente. Vraiment déçu surtout un client fidèle chez but de Nemours.
• Ece.r

  1 / 5

  Le 17/10/2020 à 17:09

  Je suis vraiment sidérée, c’est un comportement inadmissible que j’ai subis le samedi 16/10/2020. Je me suis rendu au magasin pour faire des achats et pendant tout le long de nos achats on nous a suivis. On nous même suivis jusqu’au parking devant ma voiture en nous soupçonnant d’avoir volé des achats à 20€ sans vérifier s’ils y étaient encore là alors que j’ai fais des achats pour un total de 90€. Je trouve ce comportement inacceptable et très choquant, je ne recommande ABSOLUMENT PAS ce magasin. Je parle plus précisément de votre employé Marc.
• Audrey.R

  2 / 5

  Le 31/08/2020 à 17:16

  Y a t'il des vendeurs ? On nous passe devant sans un bonjour ni rien, nous étions transparents... Nous avions besoin d'une télé ca nous a passé l'envie de l'acheter ici ! Dommage le choix était intéressant. On se dit juste que quand on passe devant nous en se racontant les derniers potins au lieu de se préoccuper du besoin des clients(3 vendeurs) qu'est ce que ce sera si on a besoin du SAV ?
• LAFONT.R

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 08:37

  Et oui. Encore BUT NEMOURS LE MAGASIN le plus ce serviable par apport Pithiviers il y a pas photo salut a tous
• Julie.h

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 05:00

  J'ai toujours acheté mes meubles chez But. Rapport qualité prix très convenable. Magasin propre et accueillant.j' ai été très bien conseillé par un vendeur en électroménager
• Crews.n

  4 / 5

  Le 02/08/2020 à 07:06

  Quoi ?! Vous ne connaissez pas encore magasin ? Je vous le conseille pour tous vos achats en équipement de bricolage, déco, peinture etc… c'est l'un des magasin de Souppes-sur-Loing le plus fourni. Il est facilement accessible et le parking est admirable.
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 11:14

  Venu pour acheter une télé panasonic en promotion vu dans le prospectus but qui avait les caractéristiques souhaiter prise casque. par rapport à d'autres télé de la concurrence . Très bon accueil nous avons été reçu immédiatement par le jeune vendeur que nous avions eu au téléphone pour éventuellement réserver la télé. Produit immédiatement disponible en magasin passage en caisse rapide que demander de plus.
• L.

  4 / 5

  Le 13/07/2020 à 17:44

  Ma visite a été très rapide car je savais ce que je voulais . Les conseillés de vente on étaient tout de suite à disposition sans même qu'on les cherche où les demandes.
• Guillot.�

  5 / 5

  Le 28/06/2020 à 23:43

  Choix d'articles important, magasin bien achalandé, les vendeurs sont disponibles et merveilleux, les fiches descriptives des produits sont bien faites et c'est facile de trouver ce que l'on cherche. Je suis une fidèle cliente de ce magasin de Bourron-Marlotte. A très bientôt !
• Gwendoline.o

  1 / 5

  Le 08/06/2020 à 18:46

  Cet avis concerne le magasin but Nemours. Canapé d'angle en simili cuir modèle William acheté chez but en juin 2017 soit trois ans, résultats en janvier 2020: canapé complètement fichu, le cuir s'effrite et se déchire (je dispose de toutes les photos) Je suis donc dans l'obligation de changer de canapé, mais avant ça je me décide à envoyer un mail au service client afin de leur exprimer mon mécontentement, tout ça en date du 6janvier 2020. J'explique ma situation en disant qu'au bout de seulement deux ans et demie il me semble tout à fait incorrecte d'avoir un tel résultat. On me répond qu'étant donner que le produit n'est plus sous garanti on m'offre un bon d'achat d'une valeur de 100€! Pourquoi pas, le geste commercial est présent même si 100€ sur un canapé qui en vaut 700€ je ne trouve pas ça très aidant. Bref, je me rends donc en magasin ce samedi afin de le récupérer, et la à ma grande surprise personne n'est au courant de ce mail on me fait passer par 3vendeurs (qui au passage me confient que ce problème est récurrent sur ce modèle et que je ne suis pas la seule) pour enfin avoir une responsable qui au bout de 40 min d'attente (j'ai en tout passer 1h15 dans le magasin pour avoir ce fichu bon) me donne enfin mon bon et me disant je cite " Par contre votre mail date du 6janvier vous auriez pu venir avant ça passe pour cette fois mais la prochaine fois..... Car ça fait quand même 6mois" Je lui réponds donc qu'effectivement il date du 6janvier et que je n'ai pas attendu 6 mois mais 2mois et demi car le Confinnement à été déclaré le 15mars et réouverture le 11 mai et que je travaille aussi comme beaucoup de gens et que je n'ai pas eu le temps de venir tout de suite, je rajoute également qu'il n'y aura pas de prochaine fois étant donné la mauvaise qualité de leur produits. Et tenez vous bien quand je lui explique le problème elle me réponds je cite de nouveau "Oui c'est normal ça arrive sur certaines séries de canapé". Donc en gros je résume j'ai acheté un canapé 700€ il y a maintenant 3ans et en guise d'explications on me dit " C'est normal!!! " Bref tout ça pour dire que je suis écoeuré de voir comment on traite les clients, je ne conseillerais plus ce magasin et si vous souhaitez acheté un canapé fuyez BUT Nemours car ne comptez pas sur leur service client sauf si un bon de 100€ vous satisfait. Cordialement
• Herlece.f

  2 / 5

  Le 11/05/2020 à 16:12

  Pas satisfait beaucoup d'attente à 18cts la minute (5min) pour au final n'avoir personne. Magasin fermé durant tout le confinement et aucune livraison pdt 2 mois. J'ai dû acheter mon frigo chez Darty alors que je l'avais déjà payé chez But.
• Philippe.u

  1 / 5

  Le 12/03/2020 à 15:07

  n° payant pour sav d'appareil sous garantie, 3 fois 5 mn d'attente puis déconnecté du service... tout ça pour 2 pannes en 2 mois ! dernière fois que j'achète a But
• Romain.e

  1 / 5

  Le 22/02/2020 à 18:44

  Alors que dire, un vendeur qui vous alleche avec un objet plein d'option facilitant ton quotidien, tu te dis OK ça va être top même si il faut attendre 10 jours car le magasin ne la pas en stock.. les jours passe et il est la, tout content, tu t'empresse de le recuperer et le déballé , tu le branche , tu lis la notice et grande déception, il n'as AUCUNE des options dont le vendeur ta parlé et qui ta fait prendre cette objet, donc en faite tu as acheter un truc à 200€ qui ne te serviras JAMAIS. Il est bien dommage d'avoir des surprise du genre , je n'avais pas spécialement eu de problème la bas au part avant, mais vendre des objet connecté (pour le coup il ne l'est pas...) sans les connaitre et en affirmant que ceux la le sont avec option qui finalement n'existe pas. ça ressemble plus a du vol qu'à de la vente.
• Kawai.a

  3 / 5

  Le 05/02/2020 à 06:50

  le magasin est estampille but.c est la meme. mise en place.Mais je suis surprise car pas d imprimante en vente.en tout ca je n en ai pas vu le jour de ma venue.les vendeurs sont disponibles mais selon les rayons. en literie j aurai aime.pouvoir.essayer davantage de matelas avant d etre abordee par.la vendeuse tres gentille.au demeurant.mais qui n a pas ete au bout de la demarche en montrant d autre matelas a essayer qui pourraient correspondre a ma demande.
• Isabelle.

  1 / 5

  Le 04/02/2020 à 18:40

  Magasin qui ressemble à un gros bazar
• Benedicte.a

  1 / 5

  Le 18/01/2020 à 15:33

  Le magasin ça va par contre le service après vente c est zéro car quand on a besoin de recommandé une pièce pour un réfrigérateur on nous vend quelque chose qui va pas même en donnant les bonne références et les dimensions de l article maintenant on se retrouve avec un article qui ne va pas et qu on ne peut pas se servir tout ça pour nous faire racheter un réfrigérateur neuf
• bertrand.e

  1 / 5

  Le 02/01/2020 à 17:56

  Je suis aller à but de nemours pour acheter un aspirateur le 4 décembre..en plus de ca je l'ai payer cher la vendeuse a su vendre son produit soit disant le top du top des aspirateurs..sauf que le 30 décembre l'aspirateur a rendu l'âme.. Donc j'y retourne et la on me dit pas d'échange ou d'avoir..le services après-vente zéro nul.. Ha pour vendre ils sont la mais après la qualité des produits à but de nemours à fuir et l'amabilité des caissière à fuir
• Madalena.e

  4 / 5

  Le 15/12/2019 à 18:45

  Toujours beaucoup de monde en caisse mais à part ça les vendeurs sont super gentils et a l'écoute. Des fois les délais de livraison sont long mais leurs produits sont tellement abordables et sympa
• Dufour.l

  4 / 5

  Le 04/12/2019 à 19:56

  J'ai eu à faire au SAV du magasin de Bagneaux-sur-Loing le mois dernier pour un coupe bordure tombé en panne rapidement. Le personnel a été top et ils ont rapidement trouvé une solution. Merci pour votre professionalisme et votre savoir-faire, vous êtes très arrangeants.
• Eleanor.h

  4 / 5

  Le 03/12/2019 à 04:39

  Le magasin de La Genevraye est fidèle à la réputation de l'enseigne : un magasin spacieux et honnete, une équipe de vendeurs sur le qui vive et compétente, un large de choix de produits, des prix attractifs selon les marques et un SAV au poil. Que du très bon.
• petit.l

  5 / 5

  Le 26/11/2019 à 20:20

  Merci a Laurent pour son accueil. Cuisiniste très professionnel qui a su prendre en compte toutes nos attentes et notre budget. Je conseille vivement ! Il nous restera plus qu'à apprécier notre cuisine sur mesure et tester sur la durée la qualité des produits But.
• Normand.e

  4 / 5

  Le 26/11/2019 à 16:19

  On trouve de tout dans ce magasin de Nemours !! Que ce soit pour un lave vaisselle ou des petits accessoires, c'est la caverne d'Ali baba de l'électroménager lol. J'apprécie la disponibilité et le sérieux du personnel qui est toujours bien.
• véronique.e

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 14:18

  Choix a prix abordable .livraison rapide et bon accueil dans le magasin
• Francis.o

  2 / 5

  Le 09/11/2019 à 17:24

  Le magasin est bien tenu. Manque de personnel aux caisses contrairement aux rayons où l'on se demande parfois pourquoi il y a tant de vendeurs "non occupés". C'est dommage
• la.u

  3 / 5

  Le 23/10/2019 à 14:32

  Beaucoup de choix en magasin mais pas en stock, consultable en ligne. En ce qui concerne les équipements informatiques et smartphones, là, c'est pénurie totale puisqu'il n'y a pas d'offre tout simplement ! Les locaux sont assez grands pour ce qui est exposé quoique certains articles sont vendus sous chapiteau avec l'arrivée des produits saisonniers. Le magasin est très peu ou pas isolé ce qui, dès que la température extérieure augmente, rend la visite inconfortable, il fait clairement soit beaucoup trop chaud soit trop froid à l'entrée de l'hiver.
• Stella.7

  2 / 5

  Le 24/09/2019 à 14:08

  Il faut vraiment venir en dernier recours. Peu de choix, tarif exorbitant, fausse promo il suffit de regarder les étiquettes en dessous lorsqu'il y en a... vendeur peu disponible bref pas terrible
• Sebastien.a

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 20:16

  Nous sommes clients chez But Nemours depuis plus de quinze ans Achats électroménager . meubles,etc L équipe est à l écoute de nos besoins. Service après-vente au top. Et nous voulons remercié Laurent du rayon Ameublement cuisine qui à su nous conseillé pour nos meubles Laurent ne changé en rien à votre professionnalisme ,encore merci À bientôt
• Jean.a

  4 / 5

  Le 20/07/2019 à 03:38

  Tres grand magasin avec bx de choix a divers prix,comme toutes les boutiques but en France en général .nous y allons régulièrement 👌😁
• Thierry.a

  4 / 5

  Le 10/07/2019 à 15:39

  magasin de mobilier pas excessif pas non plus d'une qualité exceptionnelle par contre en ce moment beaucoup de soldes intéressantes même sur le gros électroménager et j'ai trouvé que le rayon cuisine c'était nettement amélioré le personnel qui s'occupe du rayon est très agréable petit bémol à la caisse manque un peu de convivialité
• Julien.R

  1 / 5

  Le 17/05/2019 à 16:47

  Très mauvaises relations clients. Ils n'hésitent pas à faire déplacer les clients (pour rien) sous la neige... Et demandent de repasser le lendemain pour assurer la garantie d'un produit (ce qu'ils sont tenus de faire...) bref, préférez d'autres boutiques si vous avez besoin d'un service client efficace.
• Claude.A

  1 / 5

  Le 11/04/2019 à 06:57

  J'attends le remplacement d'une partie d'un sommier depuis 3 mois.... est ce acceptable?Client mécontent Votre réponse me surprend. Je suis un client qui attend un matériel depuis trop longtemps et votre réponse consiste à me demander de vous téléphoner à un n° surtaxé. Je dois aussi payer cette communication. C'est un peu le monde à l'envers.
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 22/11/2018 à 15:25

  Magasin idéal en dépannage quand on veut pas faire trop de kilomètres. Le personnel est à l écoute Et j apprécie le fait que le personnel ne nous saute pas dessus dès qu'on franchit la porte.. .
• Le.a

  3 / 5

  Le 19/08/2018 à 10:54

  Aujourd'hui, l accueil à la caisse a été excellent. Un bonjour, merci et aurevoir, allant jusqu'à nous proposer une facture papier pour la garantie 2 ans d un article. Félicitations pour vos améliorations
• Elise.l

  1 / 5

  Le 01/07/2018 à 09:14

  Je suis indigné par le comportement du magasin figurez-vous que suite au passage en caisse après un achat la caissière a téléphoné à un service en donnant le numéro du chèque et notre nom et là on lui a dit "chèque refusé "avez vous eu déjà ce cas? On ne sait pas pourquoi il est refusé
• Minky.i

  4 / 5

  Le 01/06/2018 à 08:06

  Le magasin fait un gros effort de présentation et d'accueil. Les horaires pourraient être plus larges. Les produits sont beaux et la déco donne envie. Les prix sont normaux, on peut profiter de promotions pour faire des affaires. Conclusion : une enseigne traditionnelle qui s'adapte.
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 29/01/2018 à 08:14

  Suite a un problème au déballage d' un produit acheté chez BUT Nemours, un élément est défectueux malgré que l' emballage ne présente aucun signe de choc, appel au service SAV, en relation avec le service vente et une solution trouvée en quelques minutes , le lendemain problème résolu. Un grand merci aux services SAV et vente du magasin de Nemours. Les échanges téléphoniques furent très courtois avec des personnes qui savent ce que c 'est une bonne relation client fournisseur, Un grand merci a eux
• mic.a

  1 / 5

  Le 12/09/2017 à 16:15

  Vendeur menteur sur les délais de livraison. Vous dit que la commande sera livré sous un mois alors qu'il sait que se sera 5 mois. Pas fiable.
• Christine.e

  4 / 5

  Le 29/06/2017 à 05:05

  Le personnel est agréable. Le service de l'après vente est au top, il y a toujours un sourire, un petit mot sympathique et drôle, ce qui fait du bien. Ils essaient de faire de leurs mieux pour nous aider à trouver la solution de notre problème.
• Oliv.r

  3 / 5

  Le 12/01/2017 à 13:16

  Mitigé. Pas mal de meubles en présentation, prix dans la moyenne. Mais souvent déçu des explications des vendeurs pas assez compétents ou trop fixés sur leurs produits à marge. On ne capte rien sur son smartphone, pas facile pour communiquer à l'extérieur (Envoi de photos pour échanger avec conjoint au travail impossible). Personne au rayon cuisine, et manque d'infos accessibles par soi même. Obligé de se rendre à la caisse centrale pour payer au lieu de régler direct avec le vendeur qui nous a reçu. 😒.
• Jean.e

  1 / 5

  Le 09/05/2014 à 17:11

  J'ai acheté un lit et une table de nuit. Je suis invalide à 80 %. On m'a fait payer 110 € pour la livraison.c'est du vol. J'ai d'autres choses à acheter;j'irai ailleurs où je serai sûr de trouver des prix plus intéressants et des frais de livraison plus raisonnables.