Autobacs Lognes

Tags: Magasin de pièces de rechange automobiles, Atelier de réparation automobile, Service de vidange d'huile, Magasin de pneus,

• Loïc.o

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 06:45

  Prix tres convenables et qualité des prestations conforme aux attentes. Et c'est ouvert le dimanche ! Seulement 4 étoiles : - comme pour tous les centres autos du coin, à cause des files d'attente pour les devis et les réceptions d'atelier. - pas grand chose à faire dans le coin en attendant que la voiture soit prête.
• David.e

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 06:31

  3 gars pour changer des pneus (du stand Pneus Express) 4 voitures devant moi . 3h30 d’attente !! Y’a un problème d’efficacité sérieux ! Plus jamais là-bas
• Florence.

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 14:24

  On est arrivé, il y avait une voiture sans les roues sur le pont et une devant nous, résultat 3heures d'attente pour changer nos 4 pneux. Simplement scandaleux !!!
• Raymonde.u

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 09:32

  Rayon auto radio je suis tombée sur Mathieu, il a été tres efficace et m'a offert un service remarquable.
• Salim.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 21:01

  Accueil, disponibilté vendeurs et conseil, service et confort d'achat tout était au rdv... tout l'inverse de Norauto Torcy !
• Aurélien.

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 12:58

  Il y a de tout, certains produits sont plus chères que chez les concurrents. Mais en revanche on trouve plus de références que chez d'autres enseignes.
• Shaq.

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 11:36

  Certain commentaire me fond rigoler. Personnellement j'aime beaucoup ce magasin, il y as beaucoup d'employé pour demander un renseignement ( et c est très rare de nos jour). C'est grand et propre. J'ai encore changer mes pneus ici et tous s'est très bien passer.
• Evariste.E

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 10:36

  Bel accueil et bonnes prestations.facilitement de paiement,
• Jean.I

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 07:15

  Personnel agréable. Pièce non disponible mais commandée.
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 18:08

  Il y a beaucoup de choix, le personnel est très agréable et serviable et le magasin est spacieux, je recommande.
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 08:03

  Bien plus facile d'obtenir des conseils que chez leurs concurents et très complet au niveau produits et services
• Cedric.U

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 22:27

  Très bien reçu et les services très diverses. Pas besoins d'aller chez le concessionnaire. Bien organisé. Service avant et après vente très pro. Même si tu n'as pas la réponse que tu attendais, tu en as une équivalente. Pour moi, ça c'est PRO.
• WINDS.U

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 13:20

  Content du lavage ca fait plusieurs fois que je viens et reviendrai super
• Thierry.e

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 17:11

  On nous fait un devis pour un changement de soufflet de cardan pour 2008 on nous demande de laisser la voiture la journée pour le faire et au final on nous dit le soir qu il peuvent pas le faire !! Vraiment pas professionnel du tout
• Fabrice.

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 22:52

  C'est excellent JB régulièrement pour acheter le nécessaire pour ma voiture car je suis chauffeur VTC c'est là que je vais régulièrement excellent
• gwadilina.l

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 00:26

  Service pieces détachés Bon accueil, personnel à l'écoute et de bon conseil..
• berenice.i

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 12:24

  Ouvert ce dimanche accueil agréable, service rapide, ils ont pris le temps de me rassurer, j'apprécie
• Julien.r

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 07:05

  Il y a une dizaine de jours je me présente à l'ouverture au Centre de Lognes(77) pour une vidange à 79,90 euros comme indiqué sur leur site, la personne imprime un devis pour acceptation de ma part avec un montant de plus de 108 euros, devant mon étonnement on me répond que les prix ont augmentés au 1er juin (+35%, sacré coup de bambou) j'adresse un mail de réclamation au service client, à ce jour aucune réponse, voilà comment on traite un client. Je n'ai pas fait la vidange
• GHOST.4

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 11:40

  Pour le moment je peut dire juste ceci le magasin est spacieux et le personnel et disponible. Après je verrai car ma voiture passe un parallélisme car un autre garage (sans le nommer) c'est loupé donc on verra bien a reception de mon véhicule ce qu'il en ait.
• MARTIAL.C

  3 / 5

  Le 08/06/2022 à 14:09

  Manque de personnel,trop d'attente ce jour au point autoradio,le conseiller était déjà occupé d'autre passait regardait et ne me demandais pas si j'avais besoin de renseignements. Une fois le conseiller libre cela fut rapide.
• Emile.

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 15:25

  Rdv pris et confirmé, aujourd'hui à 13:00, pour une vidange. Durée estimée à 1h30. Sans nouvelles à 15:30 (une heure après la fin estimée) je me présente pour apprendre que la vidange n'est pas commencée et sans aucune info. Devant mon mécontentement, le responsable d'atelier a effectué la prestation en 40 minutes. Aucun geste commercial ni possibilité de voir le responsable d'atelier. Lamentable ! C'est le premier et dernier rdv dans ce centre. Je peux comprendre un retard du moment que le client est informé. Ce n'est pas moi qui vais recommander Autobacs Lognes.
• Mahamadou.o

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 16:53

  J’appelle pour contrôler une crevaison lente à 18h40 pour savoir si il peuvent regarder j’avais un long trajet ce week-end sachant qu’OL fermé à 19h30 donc besoin de la voiture. Le chef d’atelier a refusé que je passe sachant que ça prend 5 minutes. Mais je pense que le gars a qu’une envie c’était de rentrer chez lui. Si il est pas capable d’assumer les horaires qu’il travaille pas le week-end. On voit que c’est pas le patron et que le chiffre n’a pas d’importance pour lui. Bref… pas professionnel de sa part
• Youss.e

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 17:35

  Grand Choix de pneumatiques. Personnel accueillant professionnel et efficace
• Eric.l

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 22:31

  Pourtant bien achalandé, je n'ai pas trouvé ce que je suis venu chercher... Dommage.
• georges.e

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 09:26

  Je ne recommande pas! Je parle uniquement pour l'atelier ,sinon le magasin est convenable .
• Mika.o

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 11:15

  On trouve pas mal de choses mais les prix sont élevés pour certains produits
• Blaise.e

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 11:40

  personnel très peu compétent irrespectueux à souhait le pseudo chef de l atelier un grand de type africain qui apparemment oublié les basiques de la relation client se permettant même de me refuser la révision.au motif qu ils n ont pas le temps
• Blaise.e

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 09:08

  incompétents comme c pas permis fuyez ils bousillent votre voiture
• Sami.a

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 20:56

  Caissière (apparemment Sandy d'après son badge) très désagréable, pas souriante, arrache les tickets des mains et les balance sur sa caisse, repond sèchement. C'était pour un remboursement de batterie. Le jour de l'achat les vendeurs rayon batterie au top. Par contre le même jour au moment de l'achat la vendeuse (pas sandy) me fait une carte fidélité sans me demander ça c'est moyen d'autant qua'vec l'attitude de Sandy je ne reviendrai pas chez autobacs. Je me dis que vu les prix son comme ailleurs si le service n'est pas là à quoi bon.
• Fosse.a

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 22:29

  Très déçu !! Je suis passé pour un remboursement d’un appareil acheté qui ne correspond pas à ma voiture, la dame à la caisse m’indique qu’un remboursement est possible sous 8 jours, la date d’achat été le 22/04, elle m’indique que seul un avoir sera possible et qu’elle appel son collègue, qui m’explique la même chose mais je lui souligne que je suis dans mon droit de me faire rembourser sachant que dans les conditions de vente indiqué sur le site d’Autobac que si le vendeur le veux il peux l’effectuer sous 30 jours, il reviens me disant que seul un avoir sera possible. Étant moi même commerçant un produit non ouvert peut-être rembourser dans les 30 jours. Prochaine fois sa sera Amazon direct merci le service client !
• Basma.a

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 07:08

  Pas terrible. Personnel souvent occupé à rien faire ou du moins occupé à faire semblant de ne pas vous voir . Dommage. Arcils ont un grand choix de produit . Si vous n'avez pas besoin d'aide c'est ok
• Yaya.e

  2 / 5

  Le 07/05/2022 à 16:25

  WC clients H.S depuis des mois!!! Prix trop élève, pas assez de personnels pour conseiller, pas assez de références sur certains produits exemple, les films solaire avec une seule référence, lorsque j'ai demandé conseil auprès des vendeurs, ils était incapables de m'aider car ils n'ont pas été formés à l'utiliser. Pareil pour le rayon moto, impossible d'avoir des conseils sur les produits car les vendeurs ne sont pas des motard. C'est dommage de ne pas avoir un sérieux concurrent dans les alentours.
• Wil.

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 11:38

  L'agent de sécurité a l'entrée ma refuse l'accès car j'avais min petit chien . C'est indiqué nul part que les chiens ne peuvent pas rentrer.
• Stephane.r

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 15:52

  Grand pas mal de référence prix un poil chère par rapport au net
• Stefan.e

  2 / 5

  Le 02/04/2022 à 23:09

  Leve vitres de laguna à 350 euro ??? Ce du vol en toute connaissance de cause, en sachant que le même produit sur tout les sites français et à autobac rosny il est à 80 euro, j'espérai juste le avoir sur place mais bon... je met une étoile en plus pour la gentillesse de la caissière qui ce montre très pro.
• Gisele.e

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 13:01

  On trouve tous ce donc nous avons besoin,et l'accueil est agréable.
• Rene.h

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 21:33

  Nul de chez nul si on a besoin de rien c'est l'endroit où il faut aller. Désolé mais j'ai fais 20km aller pour rien parce que aucun choix, aucun produit correspondant au nécessaire des utilisateurs...
• Fabrice.r

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 19:26

  Trois déplacements sur une semaine pour une simple vidange d huile, premier passage le soir, la personne après avoir vu ma carte grise m infirme que je peux revenir sans rendez vous. Le vendredi vers 13h je reviens pour la vidange, la personne présente m informé cette fois après m avoir pris ma carte grise qu il est trop tard et qu il faut venir le matin. Ce matin à 9h je fais la queue et une fois à la réception de l atelier on me fait comprendre que la forfait possible à 69 euros n est pas valable pour mon véhicule, alors qu il l était lors des deux dernières venues. L huile serait spot disant plus fluide. Bon évidemment 10 euros de plus. Mais cette étrange augmentation n est pas le plus pénalisant. En effet mon interlocuteur m annonce qu il n y a plus de filtre et qu il faut en commander un puis revenir une fois celui ci arrivé en magasin. Je suis surpris que ces deux prédécesseurs malgré ma carte grise, ne m ai pas indiqué ce détail. Sans ce soucier de ce manque de professionnalisme et de respect. Trois déplacements pour au final rien. Je déconseille fortement ce centre auto ou le client n est qu une vache à lait dont on pense qu il n a qu un but dans sa vie se déplacer pour rendre visite à autobac.
• Patrice.e

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 11:22

  Employées très accueillant du comptoir des pieces au caissières (tres charmantes d ailleurs) , de tres bon conseils vous attendent.
• Franck.O

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 17:14

  Bon accueil, personnel à l'écoute et serviable pour vous satisfaire 👌🏻 Jusqu'à maintenant, j'ai toujours trouvé ce que je cherchais Continuez 👍
• Francois.r

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 22:55

  Très bonne enseigne d équipement automobile, le centre de Lognes a une excellente équipe de conseillers, et de techniciens ! Un personnel soucieux de renseigner ses clients dans le respect des normes constructeurs. Merci
• Arman.o

  2 / 5

  Le 05/03/2022 à 16:57

  J'ai fait changer mes pneus. Ok accueil sympa et J' ai demandé de regarder mon pot d'échappement ce qu'ils m'ont facturé 10euros a déduire sur le prix des réparations si je les acceptais... J'ai accepté mais ils m'ont dit ne pas pouvoir le faire .. et ne m'ont pas remboursé les 10euros... pas tres logique, non?
• MAUGER.U

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 22:25

  Super conseil à l'ouverture du magasin. Bon accueil Vendeur pro sur ses produits... 👌
• Michele.a

  3 / 5

  Le 24/02/2022 à 14:11

  Temps d'attente très très long, un seul point ouvert, pour s'entendre dire pour les révisions, impossible de prendre RV, on vient et on voit sur place si c'est possible car surbooké.. Idem au passage en caisse, temps d'attente très très long, une seule caisse ouverte...... dommage
• LolodeParis.

  3 / 5

  Le 22/02/2022 à 09:55

  Tarif intéressant, par contre il est impossible de prendre un rendez vous, j'y suis allée deux fois pour rien et c'est bien dommage. Beaucoup de choix dans les produits, même si ce n'est pas forcément les moins chère
• Nina.o

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 05:40

  Top personnel poli et pro samedi 19 février changement de feux de croisement en 10mn sans RDV . On a vérifié mes pneus sans que je le demande je l ai remarqué car un voyant était allumé. Autobacs Lognes rapide efficace et pas cher
• GROUPE-JSZPO.�

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 13:38

  C'est des voleurs au niveau de la mécanique pour changer mais rotule de direction et un parallélisme il me facturer 450 € , ils ne sont pas du tout au prix du marché et c'est des voleurs et il travaille pas
• Stéphanie.a

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 10:38

  ZÉRO ÉTOILE EST MA VÉRITABLE NOTE !! Véhicule emmené pour changement de pneus avants et récupéré avec le volant qui tire à droite soit disant à cause d'un défaut de parrallélisme (sensé avoir été corrigé) qui s'est transformé en amortisseurs à changer d'urgence d'après le technicien d'Autobacs. Au final, j'ai été victime d'une grosse arnaque !!!!! Les techniciens d'Autobacs Lognes ont purement et simplement dévissé une des rotules de direction pour pouvoir me facturer d'autres interventions. Malheur pour eux, mon CT date de 6 mois, rien n'y a été notifié. J'ai emmené mon véhicule dans un VRAI GARAGE où ils ont démasqué les faits, photo et vidéo à l'appui. Une chose est claire, je ne remettrais JAMAIS les pieds là-bas et vous conseille de passer votre route si vous ne voulez pas vous faire avoir.
• Nelly.a

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 19:02

  Julien est un vendeur très sympathique serviable et toujours à l’ écoute du client. Aujourd’hui j’ai acheté une remorque après avoir installé à votre atelier ou j’ai également été très bien accueilli un grand merci pour votre compétence
• Béatrice.a

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 15:50

  Rapidité et efficacité ! Ils sont professionnels contrairement à leur concurrent situé dans la ville d'à côté.
• Antonio.d

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 00:11

  On y trouve beaucoup de produits, le magasin est grand et rangé. La caisse est rapide, souriante et agréable. Je n'ai pas eu besoin de vendeur, mais je n'ai pas eu l'impression qu'il y en avait beaucoup dans le magasin. C'est une chaîne de magasins et elle correspond à ce que ce genre de chaîne propose.
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 19:15

  J'y suis allé pour une petite crevaison, mais en plus de la réparation l'on ne m'a pas proposé de changer mes pneumatiques ainsi que les plaquettes de frein comme chez un dépanneur conçurent....... Ils sont sympas et très honnête s
• Samia.a

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 16:29

  Je viens changer les pneus arrières, je ressort avec des pneus avant changés comme il faisait nuit lorsque je suis venue récupérer ma voiture je n'ai pas vérifié. De plus, je repars avec 3 écrous sur 4 sur les roues. Ils n'ont pas réussi à les remettre et n'ont pas cherché à en remettre d'autres. De plus le lendemain, ils me ressortent mes soit disant anciens pneus et me disent qu'ils sont trop abîmée, ils me demandent si je veux en racheter des neufs pour l'avant. Quel bande de voleurs.
• Sonia.o

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 23:14

  Vendeur rayons batterie nickel ! Je suis venue hier matin pour savoir si on pouvait tester ma batterie pour savoir si elle était HS ou non , le vendeur a été au top très gentil à même tester mon alternateur pour savoir si c’était bien la batterie ou l’alternateur, si vous chercher un serveur en rayon batterie demander à voir Axel qui est vraiment au top ! Merci encore
• Thaïs.r

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 18:21

  Les employés sont super agréables. Toujours à l'écoute et d'une grande aide !
• Pm94.

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 10:41

  A 11h le samedi on refuse les vidanges car complet !! Le principe des centres auto sans rendez-vous c'est bien de prendre des voitures toute la journée !!!
• Nels.

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 17:31

  Très grande varietes de produits que se soit pour la carrosserie ou le choix sur les huiles moteur sur lequel je suis allé cherché. Vraiment sympa ce magasin !
• Melody.r

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 18:45

  Nous avons acheté des ampoules H7 (4200 kelvins sharp white look de la marque PHILIPS), la boîte est très dure à ouvrir. Mon compagnon a essayé de l'ouvrir délicatement et avec la secousse de l'ouverture une des ampoules s'est cassée (si l'emballage était moins rigide, il n'y aurait pas eu de problème). Bien évidemment les ampoules ne sont ni échangeable, ni remboursables. Je vous conseille donc de prendre sur Amazon, c'est moins cher (pour la même marque) et au moins là, vous pouvez être remboursé si il y a un problème avec le fabriquant.
• Arthur.e

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 14:54

  400€ pour le changement de plaquette , disque de frein et batterie d'une Peugeot 208 6Ch. Puff c'est abusé. La batterie a elle seul coûte 159€ et la main d'oeuvre pour la posé juste la batterie coûte 49.90euro pour pas dire 50€ c'est a dire 50€ pour 3mn (durée de la pose) . Plus jamais je me rend là-bas.je ne recommande pas à ceux qui n'ont pas d'argent à jeter en ces temps durs.
• Le.e

  4 / 5

  Le 22/01/2022 à 06:35

  Belle enseigne à part certains produits chers 😉 Sinon aux tops différents produits et de services proposés
• Maxime.a

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 07:36

  Appeler pour deux pneus Michelin pilot sport 4 excellent personne au téléphone je félicite son professionnalisme 👌🏾
• P.H.

  1 / 5

  Le 20/12/2021 à 18:25

  Zéro était le mieux ! Je viens de récupérer ma voiture à Autobacs prestation paye 320 € pour une révision un nettoyage à l'hydrogène et une vidange du circuit de frein. En vérifiant le travail effectué ( après paiement) avec les employés je constate que la voiture n'a pas été traitée entre autres sur le système de frein .la voiture en est devenu dangereuse. Le permanent appelé dans le litige m a refusé le remboursement de prestation non faite et pire . Je vous conseille d'aller directement au commissariat porter plainte de faire fonctionner votre assurance juridique et de d envoyer la facture au tribunal. C est très simple . De mon côté ce monsieur qui parle mal aux clients peut-être assuré que je vais aller beaucoup plus loin.
• Florian.x

  2 / 5

  Le 09/12/2021 à 18:12

  Chaine acheté il y a 2 jours que je viens rendre sans les avoir utilisé (sertissage attestant la non ouverture du produit) car changé d'avis. "Ni repris, ni echangé" sur ce type de produit que l'on me dit, comme cela est promu en magasin et en caisse. Aucun souvenir d'une affiche où que le vendeur me l'ai dit mais passons. Dommage que le magasin ne m'ai même pas proposé au moins un avoir sous prétexte que sinon les produits seraient pas écoulés...
• Barbara.i

  2 / 5

  Le 04/12/2021 à 08:23

  Très chers un exemple ? 2 feux de croisements et main d'œuvre 80€ et supplément mesures sanitaires vraiment n'importe quoi !!! C'est le seul garage à demander un supplément sanitaire.
• NINO.

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 15:53

  Bon établissement, sérieux et honnête avec des prix raisonnable.
• mir.a

  2 / 5

  Le 13/11/2021 à 20:20

  J'ai pris rdv un jeudi par tél. pour le lendemain(vendredi matin). j'ai fait la queue avant l'ouverture .On me dit il y a trop de monde et de revenir le lendemain((samedi) à 13H30 avec un devis pour changer un joint de cardan. Je me présente à 13 h et là un Mr pas très accueillant me dit vous récupérerez votre voiture qu'à la fermeture . Je lui ai dit pas de problème Après 3 h d'attente on me dit d'aller voir le garage concessionnaire .
• Lucas.

  2 / 5

  Le 10/11/2021 à 13:19

  PRESTATIONS LIMITÉES ET PERTE DE TEMPS Après avoir effectué un devis dans le magasin (obligatoire avant de passer en atelier...) qui m'a pris trente minutes, j'ai déposé ma voiture le lendemain matin pour changer les bougies de préchauffage comme convenu. Finalement, le chef d'atelier m'informe que mes bougies sont bloquées et ne souhaitent pas prendre le risque d'en casser une. Soit. Le froid commençant à s'installer, je n'ai d'autres choix que de faire appel à un petit mécanicien. Ce dernier s'est bien moqué en disant que les garages ne prenaient plus de risques et ne perdaient plus de temps pour avoir une bonne rentabilité! Sûr de lui, il me changeait les 4 bougies sans le moindre problème. Mais le pire dans tout ça, c'est qu'il m'a certifié qu'aucune tentative de changement n'était visible autour des bougies! Morale de l'histoire: j'ai trouvé une pépite car ce mécano a effectué d'autres travaux nécessaires sans rechigner...
• GlobTrot.

  1 / 5

  Le 10/11/2021 à 12:16

  Belle bande ceux là! 6h pour mettre une mèche à un pneu!! Et puis ils partent tranquillement faire un tour avec la voiture pour s'amuser! Une vraie bande de baraki!!!
• pelletier.a

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 07:25

  Personnel accueillant, jai eu besoin un coffre de toit et tout l'équipement jai eu des bons conseils. Merci à Julien et Matthieu pour ses très bons conseils sur utilisation. La pose très rapide le lendemain rapide et efficace.
• Love.a

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 19:16

  C'est un peu compliqué pour rendre un article. Il faut aller voir en caisse pour demander l'agent de sécurité afin qu'il puisse valider mon achat. Il faut ensuite rentrer dans le magasin, présenter son ticket validé au comptoir, le faire valider une seconde fois et refaire la queue en caisse pour se faire rembourser. Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ?
• Carine.o

  2 / 5

  Le 30/10/2021 à 07:33

  Les personnes qui m'ont fait les devis m'avaient dit de venir avant l'ouverture pour une prise en charge en 1h30... Résultats ce matin lors de la prise en charge, le Mr me dit on vous la rend vers 13h 😱 Ok, je vais attendre près des machines à café : en panne 😱 Ok je vais trouver un endroit où m'asseoir : "désolé, nous n'avons pas de chaise mais vous pouvez aller au Mac Do" merci pour la solution 😊 Je suis déçue que cela se passe ainsi mais je suis au chaud, assise et devant un café au Mac Do.
• thierryj7777.e

  4 / 5

  Le 28/10/2021 à 19:34

  C'est ici que je trouve les outils le mieux adaptés à la mécanique, les prix pas excessif par contre, gare aux pbls de placement de produit, qui font monter la note à la caisse, exemple des lampes navettes à LED, vu les prix, la led doit être en plaque OR, comme c'est assemble en RPC, autant l'acheter direct chez eux pour moindre prix, chez vous c'est une fortune !
• Vincent.a

  4 / 5

  Le 13/10/2021 à 16:03

  Des années de je connais ce magasin, le service est bon en règle général, les tarif sont normaux mais des fois avec de bonnes promotion. Il y a de tout pour tout le monde ...
• Xavier.i

  3 / 5

  Le 12/10/2021 à 21:27

  C'est un passage presque obligatoire pour moi! Mais depuis l'acquisition d'une nouvelle voiture j'y fréquentes moins. Sinon c'est l'un des meilleurs magasins auto! Le personnel est qualifié et se met au service des clients avec gentillesse !
• Christelle.h

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 12:43

  C’est vraiment parce qu’il faut mettre 1 étoile ! J’ai fais changer les 2 pneus avant de ma bmw une catastrophe ! 2 jeunes qui prennent leur temps quand même 2h pour changer les pneus de plus si une fille passe tout s’arrête et le clou je récupère ma voiture qui était nikel avec les jantes pleine de graisse vraiment honteux a fuir !!!
• Wilfrid.o

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 13:38

  Batterie autobac HS au bout de 4 mois, obligé de venir avec ma voiture 🚗 pour vérification, des fois que je ne dise pas la vérité. Au final, remplacement de la batterie, normale garantie, pas de gestes commercial pour la pose soit 23 euros de ma poche. Bref, pas très sympa quand tu poses la question sur pourquoi la batterie est morte,... ben c'est comme nous quand on va chez le doc.
• Jonas.O

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 11:12

  Méfiez-vous côté atelier, vous serez prévenu, je ne recommande pas car : - premièrement le mauvais accueil du personnel: antipathique, désagréable, on a l'impression de les faire ch**r (si vous êtes un peu impulsif, n'y allez pas il vont vous énerver...) - les prix, c'est comme au souk : le montant pour une prestation est trop cher, je demande une réduction, simple il divise par 2 le montant ! j'aurais payé 2x plus cher alors... - la malhonnêté, voir délinquance : je soupçonne qu'il m'ont volé mes boulons de roue de secours couleur or et remplacé par des vieux boulons. Lorsque je passe en caisse, une caissière me mets en garde de ses collègues! car il y a régulièrement des vols dans les voitures lors du passage en atelier !!! - Il me disent de changer les disques et plaquettes, amortisseurs, alors que le CT sera ok et l'épaisseur des plaquettes AV étaient bonnes (je les ai toujours)... Pris en dépannage, je remercie d'avoir pris mon véhicule en urgence mais je ne remettrai jamais les pieds la bas, aucune confiance.
• theo.a

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  Le 23/07/2021 à 09:53

  Prise en charge vendeur courtoise et serviable, par contre prise en charge pour le montage des pneus inadmissible: 1h d attente alors que le véhicule precedent est deja sur le pont!!!, les mecanos ne sont clairement pas motivés...toujours été decu la fois precedente, delais pour terminer la prestation de changement de 2 pneus 1h...a mon retour la voiture etait toujours sur le parking!!! Je suis revenu simplement parce que le magasin etait le seul a avoir les pneus desires!!
• Alain.a

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  Le 17/07/2021 à 16:47

  Vendeur aimable à l'écoute. Donnant de bonnes explications. Caissière aimable. Je recommande le magasin Autobacs.
• Frédéric.a

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  Le 17/07/2021 à 14:30

  On demande un devis en précisant les contraintes, il est fait sur cette base et lorsque l'on se présente à l'atelier, celui-ci n'est pas pris en compte et impossible d'avoir une estimation du coût du travail à effectuer, on sait juste que le coût peut doubler par rapport au devis. Je ne mets pas une étoile car l'accueil de l'atelier était bien.J'étais satisfait du service sur un changement de 4 pneus il y a quelques semaines, je suis très déçu sur ce coup, je n'y retournerai plus.
• Jojo.i

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  Le 17/07/2021 à 12:23

  Alors courroie accessoire de ma voiture a lacheé le 14/07 appel autobacs pour un devis me le donne et me dit que je dois passé pour commander ce que je fais et ils me disent que je peux venir vendredi car l'intervention n'a pas besoin de rdv.. cool je dis.. mais ma joie vendredi était mauvaise en effet me présente au comptoir atelier et la on me dit qu'ils ne peuvent faire ma voiture car trop de travaux en atelier... donc je me dis pourquoi ils proposent des prestation sans rdv si celle ci dépende des autres interventions... la déposé à 9h et il est 14h30 voiture toujours pas bougée... alors plus jamais je viendrais ici pourtant j'étais un client depuis un moment... et moi qui ne voulais pas aller chez un feu vert près chez moi mais par curiosité j'ai demandé un devis et voilà ma grande surprise prestation autobacs. 323 feu vert 265 chercher l'erreur... bref... ils nous prennent en otage... je comprend pas cette différence... par contre regardez bien votre facture car maintenant ils font payer recyclage et traitement des déchets et le plus beau forfait précaution sanitaire...‽??😡 une blague. Je reviens vers vous vous confirmer que je n'ai toujours pas récupéré ma voiture il est 18h30
• Farid.A

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  Le 12/07/2021 à 21:03

  Compliqué, tel est le mot: De trouver un vendeur au bon rayon, je suis allé acheter de l'huile, j'ai du me débrouiller seul. Les produits sont rangés de manière assez complexe, du coup, sans aide, vous devez rester vigilant pour ne pas vous tromper. Enfin, le passage aux caisses, ou plutôt à la caisse, puisqu'une seule est ouvert, je donne mon nom et prénom, pour l'établissement d'une facture, je n'ai 0as vérifié, deux jours après, je me rend compte que la facture a été établie au nom de mon fils, client du magasin, la personne à la caisse s'est basé uniquement sur l'adresse. Voilà globalement pourquoi je n'y retournerai jamais, dommage, on y trouve de tout.
• fredérik.i

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  Le 27/06/2021 à 15:46

  Tombé en panne de batterie samedi soir, suis bien content que ce magasin soit ouvert le dimanche après-midi.
• Remi.o

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  Le 26/06/2021 à 10:29

  Tout était parfait. Prise en charge courtoise - conseils - travaille soigné. Heure de reprise du véhicule. Détails du relevé visuel du véhicule signalé. ( rayures - optiques mal réglés - ampoules à remplacer - etc. )
• Fabrice.l

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  Le 03/06/2021 à 06:47

  Expérience décevante pour une recharge climatisation. Après un peu de retard selon moi pour la simple prise en charge du véhicule 01h30, cinq minutes pour me dire que le compresseur ne se déclenche pas. Je sais qu'un diagnostic sérieux prends plus de temps, notamment pour évaluer la quantité de gaz dans le circuit. Peut-être un manque d'expérience ou de formation du personnel. Donc à bon entendeur, méfiance...
• Macé.a

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  Le 24/05/2021 à 08:02

  Le magasin est grand, propre, on y trouve beaucoup de pièces disponibles, les prix sont correctes. Je mets une étoile, pour le manque de professionnalisme et le manque de maturité du personnel (femme autant qu'homme) à qui j'ai eu à faire ce jour (au niveau de l'accueil). Pour le changement d'un pneu, on me propose de revenir le lendemain à 10h car il y a beaucoup de monde. Je reviens donc le lendemain un peu avant 10h, et on me tient le même discours. Après quelques échanges (cordiaux et polis de ma part), on finit par m'enregistrer... Le changement de mon pneu s'est finalement fait à 18h... Des personnes sont arrivées après moi et sont reparties avant... J'en conclus ce que j'en conclus (et non je n'avais pas été oubliée). Ça fait pitié de voir ce genre de comportements typique du 21 ème siècle, n'oubliez pas que vous travaillez avant tout pour le client et non pour satisfaire votre égo.
• André.A

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  Le 24/04/2021 à 22:03

  Ils refusent maintenant de récupérer de l'huile de vidange usagée ? C'est nouveau ? Un gars de l'atelier est venu me dire que ça "lui" coûte des sous de récupérer l'huile et qu'il faut aller en dechettetie, ce que j'ai par la suite. Mais les professionnels de l'automobile sont pourtant dans l'obligation de récupérer les huiles... Bref. Pas top.
• Pierre.e

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  Le 13/04/2021 à 22:50

  Large choix d'accessoires et pièces automobile. Une section produit d'entretien complète a tout type de prix. Le personnel est disponible et de bon conseil 👍. Je n'ai jamais testé le garage donc pas d'avis dessus.
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 21:45

  Vendeur au rayon jantes professionnel, ne pousse pas à la consommation. Pneus montés sur jantes dans l'heure, délais respectés et travail soigné et roues bien équilibrées aucuns tremblements. En cas de force majeure merci à eux.
• Johnny.n

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  Le 07/03/2021 à 14:51

  Venu entre midi et deux, pas trop de monde. Le produit cherché n'était pas disponible mais j'ai trouvé un équivalent. En caisse, attendu un peu mais toute seule, elle faisait ce qu'elle pouvait. Et le reste du personnel doit bien manger, non ?
• Gilles.o

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 13:58

  Il y a quelques années j'avais eu une mauvaise experience pour faire changer un pot d'échappement. Mais cette fois, j'ai été très satisfait des conseils, de la disponibilité et l'accueil des vendeurs en magasin. L'achat de ma batterie a été impeccable, elle est placée et fonctionne très bien avec les renseignements reçus. Sans oublier la caisse, l'hôtesse était très agreable et efficace.
• Thol.h

  4 / 5

  Le 13/10/2020 à 11:44

  les conseils des vendeurs sont plutôt pertinents. et le travail du garage est bien fait, et assez rapide (sauf quand ils égarent votre bon de commande). n'hésitez pas à leur téléphoner si vous trouvez que l'attente est trop longue.
• Laetitia.u

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  Le 05/10/2020 à 09:34

  En plein Confinement, achat d'une batterie, 130E, qui a un default, on se fait remorquer car tomber en panne sur l'autoroute Frai etc. On racheté une batterie en urgence On revient 6 mois après, les vendeurs vérifient ya un default etc 6volts Sur 130E, ils ne nous font un avoir que de 95E (en commençant à grogner) par qu'il y'a une décote sur une garantit.... Merci au monsieur qui m'a conseiller un autre magasin Nous, nous n'irons plus chez Autobac Des voleurs
• T.

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  Le 09/09/2020 à 14:38

  Magasin correct, mais atelier à fuir !!! Le personnel n'est pas aimable et peu enclin à fournir des explications. Le délai de réparation n'a pas été respecté, mon véhicule m'a été rendu avec 1h de retard, ce qui m'a fait rater mon rdv suivant ! Le pire, c'est que durant mon attente et devant mes relances pour savoir où cela en était, le type m'a rembarré sèchement, préférant flirter avec une cliente (incroyable mais vrai !!)... Depuis ce jour et bien que ce soit le garage le plus proche de chez moi, je m'interdis formellement d'y retourner !!!!
• Wendy.l

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  Le 26/02/2020 à 20:51

  Je suis extrêmement déçu du magasin ! Je suis venu pour faire changer deux pneus sur mon espace 5. Je passe un coup de fil avant de venir pour savoir s’ils pourront me prendre de suite, on me confirme que oui. J’arrive donc à 9h et on me dit que la voiture ne sera pas prête avant l’après-midi car manque de personnel ... cela commence mal ! Le devis de base n’a pas été respecter ... j’ai du payer un supplément pour le parallélisme de mon véhicule mais présent sur le devis le mot « géométrie » pour moi c’est la même chose ? Le vendeur très désagréable commence à s’énerver lorsque je le questionne à ce sujet ... Je paye donc ma facture avec le supplément parallélisme et en récupérant mon véhicule, je constate que la batterie est déchargé ... je suis donc tombé en panne quelques jours après mon passage ... je ne reviendra pas !
• Phil.

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  Le 06/02/2020 à 22:09

  J'y suis allé pour demander des conseils sur les pneus. Il a pris le temps de m'écouter et m'a fait des devis car j'hésitais. Du coup j'ai pris le temps de la réflexion et j'y suis allé ce matin pour faire changer mes pneus. Là aussi j'ai été bien accueilli et bien renseigné. A recommander sans problème. Point à améliorer : il faudrait rendre le véhicule avec des roues et des jantes propres. Cela ferait plus sérieux. Merci à vous.
• CONSCIENCE.

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  Le 25/01/2020 à 09:25

  Toujours aux petits soins avec vous, un magasin très fourni ! Encore une fois une équipe aux petits soins ce soir ! Merci à Quentin notamment qui me conseille avec dynamisme et bonne humeur à 15 minutes de la fermeture. Bravo à toute l'équipe !
• Joël.I

  1 / 5

  Le 21/08/2019 à 09:01

  Très très déçu de l'expérience avec atelier Autobacs. Pour une crevaison que je pouvais réparer avec 35 euros, j'ai dû débourser 400 euros pour le changement de deux pneus avant ... 🤬😡😡 Personne ne s'est déplacée pour observer les pneus crevés et faire un diagnostic avant de me vendre les pneus... Côté conseil, c'est clairement "0"; ça ne vaut absolument rien. Le pire c'est qu'avant de changer les deux pneus qu'ils m'ont vendus, ils ont inspecté les 4 pneus de la voiture et ne se sont même pas rendu compte qu'un des pneus est également crevé. J'ai dû faire 450 km pour me rendre compte que le pneu arrière droit était également crevé ; arrivé chez "Point S", ils inspectent les dégâts et me font un devis à 35 euros 😶😶😶😡
• jean-michel.r

  2 / 5

  Le 13/03/2018 à 06:28

  Bon Magasin malgré prix très cher par rapport à d'autres magasins pour les mêmes produits dommage.