Bershka

Tags: Magasin de vêtements,

• Catarina.e

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 11:24

  Un magasin que j’adorais et où j’allais très souvent mais la dernière fois que j’y suis allée c’était digne d’un cirque. Des vendeuses désagréables et qui se permettent de parler trop mal aux clients, un manque de respect incroyable dont je suis encore choquée. Franchement revoyez votre manière d’embaucher votre personnel.
• Terry.o

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 14:46

  Ça fait un certain moment que les cabines sont toujours fermées ! C’est vraiment nul
• Deborah.s

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 17:33

  Vendeuse désagréable, cabine qui ferme de plus en plus tôt. 2 eme samedi de soldes fermetures des cabines à 19h15.
• Dijoux.e

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 17:24

  Cabines d’essayage qui ferment a 19h alors que le centre est ouvert jusqu’à 20h30. On rajoute à ça l’amabilité des vendeuses mdr incroyable
• Poca.o

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 11:30

  Une caissière aimable comme une porte de prison. Qui se pleins devant les clients, pas souriants et qui ne prend pas la peine de se montrer agréable…
• Eric.h

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 11:45

  Pourquoi aucun accompagnant en cabine????? Tellement déçu et en colère ( personnel désabusé et mal aimable, voir limite agressif) que la panier de mon épouse, environ 500€ à été laissé sur place. Et dire que ce genre de magasin se plaint des achat internet...!!!! Mais vive Internet, quant on vois ça NUL, NUL ET NUL
• Olivier.e

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 18:44

  inutile de vouloir essayer un vêtement dans ce magasin. les cabines d'essayage sont systématiquement fermées. aujourd'hui par exemple vendredi à 18h, en heure d'affluence donc. ils vous envoient essayer les vêtements dans les toilettes de la galerie commerciale, après les avoir bien évidemment achetés
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 09:01

  Ma fille a trouvé quelques pièces sympa dans cette boutique.
• Alexandra.i

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 20:14

  Vendeurs sympathiques, mais il arrive souvent que des centres ou autre traînent au sol...acheté un ensemble de bijoux d'oreilles et il manquait une paire dessus...
• Amlsxooe.m

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 02:53

  Tous les vendeurs semblaient blasés. Vraiment dommage pour une marque qui met en avant la « fraîcheur, la jeunesse et le peps ». Un vendeur en revanche était dynamique et efficace tant sur l’accueil que sur ses compétences. Tout simplement disponible et sympathique. Un garçon noir avec des tresses, environ 1m76 et un large sourire communicatif. Une bouffée de joie
• Gaëlla.

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 16:12

  Franchement, les cabines qui ferment 1h30 avant la fermeture du magasin, c'est une honte. On ne peut plus essayer et le personnel est à la limite du désagréable. À fuir.
• Wiem.l

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 20:56

  Vendeur pas accueillant et cabine fermer même si le magasin est encore ouvert
• Sébastien.A

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 20:49

  Service client pas accueillant et désagréable
• cassandre.e

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 13:58

  Service client inexistant, qu’il s’agisse de la vendeuse en cabine ou du « manager » de la première pluie, une expérience client détestable qui m’a fait reposé tous mes articles. Malhonnêtes, ne voulant surtout pas donner de nom pour faire remonter les soucis, adapte les règlementation à la tête du client, un « je m’en foutisme » qui colle malheureusement bien au profil des employés. FUYEZ !!!
• AliExpress.l

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 14:50

  1 seule personne en cabine d’essayage. Interdit d’accès dans le hall pour voir si les affaires vont bien avec la personne qu’on accompagne. Exigences très pas trop logique. Plusieurs personnes recalées à cause de ça, même des enfants et leurs parents... pfff
• iorireda3.

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 14:46

  Attention, ils exigent une seule personne dans les cabines d’essayage, même pour un enfant (une aberration dans le magasin de carré senart) Voilà, ce mot pour le directeur qui devrait revoir ce protocole incohérent)
• yann.o

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 19:34

  Première fois qu’on va dans ce magasin et la dernière virer devant les cabines d essayages le temps que ma femme essaye des vêtements
• Anne.e

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 09:12

  Boutique sympa.. très bien rangé ! Mon ado adore y faire des achats 🌟
• sofia.e

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 15:22

  Vendeur et vendeuse très désagréable, j’ai simplement demander s’il pouvait effectuer mon remboursement car je suis enceinte de 7 mois et je ne peux pas rester debout très longtemps , le vendeur m’a clairement mal répondu les femmes enceintes ne sont pas prioritaires en levant les yeux et en me montrant le bout de la queue qui était quand même assez longue
• nicolas.r

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 12:49

  Vendeuse aux cabines désagréables , pas d accompagnateur appart les parents ? Ridicule pour une boutique aussi bad gamme.
• Sarah.u

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 17:43

  Manager malhonnête !! vêtement affiché avec un prix sur l’étiquette de 7.99 € passé à 9,99€ en caisse Je demande à ce que le prix sur l’étiquette soit appliqué et que c’est la loi. Le manager me dit qu’il existe une autre loi comme quoi si moins de 20% des articles de cette pile sont affichés avec le mauvais prix c’est le bon prix qui s’applique…… Je lui dit que toute la pile est a 7€99 car j’ai vérifié les tailles … Il envoie vite une vendeuse pour enlever les étiquettes sur la pile Et me dit que c’est 9,99 € et c’est tout C’est hallucinant…… bien sûr par principe je n’ai pas acheté
• Audrey.r

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 14:09

  Je pense que moins vite et moins aimable en caisse c'est pas possible.
• Lili.e

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 18:37

  Vendeuse en cabine désagréable. Mon amie lui demande si elle peut m'accompagner. Réponse : " seuls les mineurs le peuvent". Dommage, car c'était loin d'être le cas. Elle semblait modifier les règles selon les clients. Un peu particulier. De manière générale, ils sont loin d'être tous polis. En caisse, je suis tombée sur un vendeur à la limite de la politesse. J'ai dû revenir pour me faire rembourser un mauvais article commandé sur leur site. Le deuxième vendeur était bien plus souriant. Bref : l'expérience client est à revoir.
• Marie.u

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 11:44

  Attendre 10 min en caisse qu'une vendeuse vienne Pour que je puisse régler un pantalon, alors qu'on est 2 clientes dans le magasin pour 4 vendeurs...
• Sandrine.a

  1 / 5

  Le 20/12/2021 à 12:34

  Que dire d un magasin, ou il n y a qu une caisse ouverte quand il y a beaucoup de monde
• doudou.o

  2 / 5

  Le 03/12/2021 à 02:17

  Avec le covid et le confinement ils ont oublié d'apporter de la nouveauté des tenu dommage j'apprécier bc ce magasin =(
• Sophie.e

  1 / 5

  Le 11/11/2021 à 19:06

  Que dire d'un magasin qui ferme ses cabines d'essayage avant l'heure de fermeture et qui refuse que vous essayez un pull dans le magasin et devant votre insistance un vendeur vous explique qu'il est en droit de refuser de vous vendre les articles. Vendeur se présentant comme responsable mais vu le phrasé de l'intéressé et les connaissances en commerce peu de chance que ce magasin ait pu faire un recrutement aussi bas!!!!! Pitoyable. Un avis pour refus de vente à la DGCCRF sera fait dès demain matin.
• David.e

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 16:07

  Mdr un vendeur qui passe 4 fois sur le cintre sans le ramasser….. des bons dans ce magasin
• love.o

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 10:37

  Style très jeune
• Cassandra.e

  1 / 5

  Le 24/10/2021 à 16:51

  Vigile très peu poli qui met les gens à la porte avant la fermeture du magasin. Les horaires ne sont pas respectées. Il faut donc soit changer les horaires soit laisser les clients dans le magasin jusqu’à l’heure de fermeture, car c’est inadmissible de virer des clients sans aucune raison.
• Philippe.m

  2 / 5

  Le 22/10/2021 à 19:11

  Dommage Darty il n'y a plus de choix comme avant
• Magali.a

  2 / 5

  Le 21/10/2021 à 18:05

  Personnel pas très aimable
• Lesia.a

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 16:08

  (Traduit par Google) Ma fille adore ce magasin et achète quelque chose à chaque fois) (Avis d'origine) Моя дочка дуже любить цей магазин і кожного разу щось купує)
• Nathalie.e

  1 / 5

  Le 04/10/2021 à 07:18

  Un magasin où on dit au client : tu accroches les affaires sur le passant là bas ! Et quand tu leur répond Non Mr je ne travaille pas ici ! Le vendeur vous dit: "Vous vous êtes cru où ! " Eh bien Mr je suis client dans un magasin, je suis venue acheter des habits à ma fille, je ne suis pas venue vous faire le ménage !" Encore un magasin où on ne respecte pas les clients et les femmes en particulier ! Au manager de ce shop il faut revoir la copie !!
• Kenny.E

  2 / 5

  Le 24/09/2021 à 01:00

  Je nai rien trouver dans cette boutique. Je rentre par hasard ce nest pas mon style. Sinon equipe sur place sympatique
• elena.t

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 14:36

  personnel très désagréable
• Virginie.a

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 10:40

  2ème passage dans ce magasin en 1 an. 2ème déception. Le magasin n'ouvre pas à l'heure indiquée. Les cabines d'essayage n'ouvrent pas avant 11h00, la responsable de magasin nous avance que nous pouvons acheter sans essayer et que si cela ne convient pas, nous avons 1 mois pour échanger ou se faire rembourser !!! Pratique quand on hésite entre 2 tailles ... Sinon possibilité de faire la queue à la caisse pour faire mettre les vêtements de côté et revenir à partir de 11h pour enfin essayer puis à nouveau re-faire la queue pour régler. Bref il faut être très motivé pour acheter ce magasin. Je ne reviendrai pas.
• Laurence.i

  3 / 5

  Le 03/09/2021 à 20:46

  Magasin agréable, propre et rangé
• Juliette.e

  2 / 5

  Le 22/08/2021 à 15:37

  De belles pièces qu'on ne peut pas essayer après 17h30 le dimanche.
• Balou.e

  2 / 5

  Le 19/08/2021 à 07:18

  En fouillant on peu certainement y trouver qqchose...... Pas mon genre
• Aurore.

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 18:33

  Vendeur désagréable, cabine d’essayage fermée plus d’une heure avant la fermeture…. Le responsable demande d’acheter et d’aller essayer dans les magasins voisins….
• Angele.o

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 08:46

  Beaucoup de choix une jolie collection acceuil très agréable
• Brigitte.a

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 08:31

  Shopping avec ma petite fille de 13 ans ..a trouvé son bonheur☺accueil agréable et aimable du vigile😊
• biatchchanel.

  1 / 5

  Le 14/07/2021 à 23:30

  Étant allez le 14 juillet il y avait du monde, là n’est pas le problème. Je choisie plusieurs articles et me dirige vers les cabines d’essayages qui sont ouverte et la dame me dit que c’est que 4 articles (pas très aimable d’ailleurs) alors que de base c’est 6 je vois pas trop en quoi ça leurs change quelque chose travaillant moi même dans la vente. BREF Et elle ne peut pas garder les articles que je ne vais pas essayer, je les mets donc sur un piquet (perroquet) à côté de moi car ses articles là je les prenaient dans tout les cas, et là un monsieur sortie de nul part, pas de bonjour ni rien me dit sec « reprenez vos affaires vous ne pouvais pas les laisser là » je lui explique du coup que je vais essayer des articles mais que eux je les prenaient, il me dit que dans ce cas là je le donne à la dame des cabines qu’elle remettra en rayon par le suite, je lui redis donc que « ses articles je les prends et où voulez vous que je les mettent en attendant enfaite ? »Et il me dit « remettez les en rayon allez essayer et reprenez vos articles »….Mais on est où sérieux? Déjà d’où tu t’adresse à un client comme ça ? En quoi ça gêne que je mettent mes affaires là en attendant en sachant que j’allais les payer à la fin ? Il est où le respect des clients ? Je travaille dans la vente, je chouchoute Mes clients et en voyant son comportement j’étais choqué.
• Supra.t

  1 / 5

  Le 14/07/2021 à 14:17

  La politique Bershka c'est fabuleux! Un magasin qui ferme a 20h30 mais Des cabines d'essayage qui ferme a 18h00 ! Mieu encore, 4 article maximum en essayage ?? Pour qu'elle raison ? Et attendez mieu encore, pas d'accompagnant aux cabines d'essayage ... GENIAL !!!!!
• Timothy.

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 17:44

  J'ai jamais eu de problème perso 🤷🏻‍♂️
• Nathalie.u

  4 / 5

  Le 23/05/2021 à 16:46

  Super magasin. Je recommande
• Katia.

  1 / 5

  Le 22/05/2021 à 17:01

  Dites moi, est ce que les critères de recrutement chez les vendeuses de ce magasin c’est la desagréabilité et la condescendance ? Parce que c’est totalement inadmissible, entre la vendeuse qui ne connaît pas les formules de base de politesse tel que « Bonjour », celle qui te regarde comme si tu avais assasiné sa mère et l’autre qui te répond comme si on la dérangeait alors qu’elle est littéralement payée pour nous renseigner, on a le choix entre toutes les techniques pour faire fuir les clients. Je pense qu’il leur faut une conseillère d’orientation parce qu’ils n’ont clairement pas choisi le bon métier à moins qu’on ait une définition différente de Bershka d’une conseillère de vente qui se doit de CONSEILLER les clients et de les AIDER quand ils ont besoin d’un renseignement de façon AMICALE. Je comprends que ça soit dur de votre côté mais un minimum de politesse et d’amabilité ne fait de mal à personne (on est gentils on vous demande même pas de sourire, juste un bonjour et un regard non condescendant en fait). Il faut clairement revoir votre stratégie de clientèle dans ce magasin car vous faites fuir les clients (vu en direct et apparemment dans les autres avis aussi). Dernière chose je pense que le problème vient de votre magasin en particulier car je n’ai eu absolument aucun souci avec celui de Châtelet Les Halles, les vendeurs étaient plus qu’attentionnés et toujours à l’écoute si on voulait un renseignement, il serait temps d’arrêter de faire les stars et de redescendre.
• Jan.E

  4 / 5

  Le 10/03/2021 à 02:25

  A retenir pour mes filles.
• Aurelie.o

  1 / 5

  Le 27/01/2021 à 22:26

  Bof
• Jocelyne.a

  4 / 5

  Le 25/01/2021 à 10:03

  Très bien
• Caroline.a

  1 / 5

  Le 24/01/2021 à 16:03

  Enseigne a éviter, le SAV est en Espagne les personnes au téléphone ont du mal à nous comprendre. Suite à une erreur de livraison ma fille est en attente d'un remboursement de 15€ depuis plus d'un mois. Juste honteux. Le magasin de carré Sénart a un manager qui ne sert à rien (Nicolas), il vous dit juste comprenez madame nous sommes dimanche, je ne peux rien pour vous. Et bien non je comprends pas. Et lui ne peux pas comprendre que l'erreur vient de leur magasin en disant à ma fille qu'elle serait rembourser sur sa carte Cadeau. Elle a pas percuté mais un adulte oui, on ne rembourse pas sur carte cadeau mais sur CB et lui ne comprends pas ça. J'attends maintenant le remboursement des 15€ si un jour il arrive et après finit cette enseigne et les enseigne du même groupe . Marre denles enrichir
• Agnès.o

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 11:36

  Super expérience chez Berska Carré Sénart, très agréablement surprise par la gamme et les tarifs. L'équipe est très agréable, les personnes sont aimables et souriantes. Je recommande chaleureusement !
• Véronique.O

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 07:34

  La mise en place des gestes barrières est bien conçue et le nettoyage des vêtements et cabines le top.
• Marine.e

  1 / 5

  Le 17/12/2020 à 13:26

  Caissière désagréable. Je ne comprends pas qu’on puisse recruter des vendeuses pas aimables. Pour être dans le commerce il faut aimer le contact avec les gens et être un minimum sociable. Le personnel n’est clairement pas fait pour travailler dans la vente.
• Fabien.

  4 / 5

  Le 16/12/2020 à 21:01

  Personnel sympathique
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 15/12/2020 à 16:35

  Beau magasin, bien clair et bien rangé
• Peter.a

  5 / 5

  Le 07/12/2020 à 19:12

  Trop chic
• Tuyet-Vi.u

  1 / 5

  Le 28/11/2020 à 13:02

  Caissière désagréable, responsable incompréhensif, il faudrait savoir étiquetter ses produits. Produits en réduction mais lorsque l'on passe à la caisse et qu'on donne des preuves que cet article est en promotion, ça ne passe pas, ne sont pas à l'écoute des clients !
• didier.i

  4 / 5

  Le 25/10/2020 à 09:48

  Cool lieux de debauche des femmes en mal de chiffonades
• chantal.e

  1 / 5

  Le 15/10/2020 à 17:02

  Quand on est coincee en cabine et demande gentillement au vendeur en cabine d aller chercher une taillle plus petite et me reponds: allez y vous même !
• andréa.i

  1 / 5

  Le 09/10/2020 à 21:38

  Responsable et personnel désagréable, démotivé, pas souriant. Ne surtout pas leur poser de questions apparemment cela les déranges
• Sandrine.o

  1 / 5

  Le 20/09/2020 à 11:03

  Magasin à éviter 30 mn d attente en caisse, un seul caissier, que trois personnes dans le magasin, 1 caissier, 1 responsable de caisse qui soit disant ne peut pas prendre en charge une caisse avec au moins 40 personnes en caisse et une personne aux cabines.
• S..L

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 09:43

  Super
• KOITA.I

  1 / 5

  Le 05/08/2020 à 09:01

  Magasin à fuir !!! Aucune considération pour sa clientèle. Après avoir égaré mon ticket de caisse (Je précise que j’ai le ticket CB) pour un article acheté la veille, le magasin et le siège m’ont refusé un simple échange. Je suis contrainte et forcée de garder une robe trop petite pour moi. Je ne remettrai plus les pieds dans cette enseigne! Lamentable!
• Stephanie.u

  3 / 5

  Le 26/07/2020 à 09:26

  Magasin très bien, mais à priori les vendeurs ont un problème de port du masque . Ça se positionne sur la bouche ET le nez!!! Ça gâche un peu l'envie d'y aller....
• Nadia.c

  2 / 5

  Le 26/07/2020 à 08:25

  Responsable désagréable et pas commerçante pas prêt de retourner dans ce magasin
• Nadiyah.l

  1 / 5

  Le 14/07/2020 à 23:34

  Je met 1 étoile parce que j’ai pas le choix clairement la vendeuse en caisse était insupportable ça fais plusieurs fois que je m’y rends et c’est toujours elle avec son regard et ses remarques condescendantes quand on aime pas son métier on démissionne ENFAITE.
• LudiAnna.a

  1 / 5

  Le 04/07/2020 à 20:18

  Responsable désagréable et nonchalante, aucune excuse après un problème de prix affiché, pas commercial.
• Enigma.y

  1 / 5

  Le 04/07/2020 à 17:46

  Responsable qui n’a rien de commercial
• Lu.a

  1 / 5

  Le 04/07/2020 à 17:43

  Responsable nonchalante, de l’arnaque et de l’abus de faiblesse sur mineur seul. J’étais Aujourd’hui décidé a acheté un nouvelle tenue le prix affiché était de 25€ mais au passage en caisse le prix est de 30€.. la responsable qui visiblement a un abus de confiance a trouvé sa bon d’en me mettre un ultimatum :30€ ou rien ... après 20 minute de queue (sans compter le temps passer en essayage + le temps d’en trouve une tenue qui nous correspond) de l’arnaque! Je suis certain que si je n’aurais pas été mineur jamais cela ne se serait passé ! Alors pour ma part c’est la dernière fois que je rentre ici. En espérant que la responsable du magasin change. La caissière était cependant ELLE désolé et compatissante mais elle n’y pouvait rien ... (Le vendeur est obligé de vendre aux prix affichés selon la loi article L113-3 du code de la consommation) (l’abus de faiblesse peut être punis également par la loi)
• fabrice.u

  1 / 5

  Le 21/06/2020 à 16:09

  J'ai voulu acheter un parfum homme mais il n'y avait aucun testeur. J'ai demandé à un vendeur comment je pouvais faire. Il m'a dit qu'il ne pouvait pas ouvrir les emballages car ils passeraient en défectueux et que les gens les connaissaient ! Comment peut-on acheter un parfum sans l'avoir senti !? Je lui ai dit que 3 semaines auparavant un vendeur de chez pull and bear (dans le même centre) a ouvert les 5-6 emballages pour les mettre en testeur. Celui-ci m'a dit qu'ici on n'était pas chez pull and bear !!! Lamentable !!! On voit que ce monsieur n'est pas gérant, car il aurait été commerçant afin de garder sa clientèle !!! J'ai mis une étoile car je ne pouvais pas mettre moins mais si j'avais pu : j'en aurais mis -5 !!! Dommage ma fille de 17 ans adore cette enseigne et c'est la plus près de chez nous. Je ne suis pas prête d'y remettre les pieds pour ma part !
• Brisk.u

  4 / 5

  Le 06/03/2020 à 16:34

  Sympa mais les caisses sont d une lenteur !!!
• Frank.r

  4 / 5

  Le 27/02/2020 à 13:42

  Très bon magasin.
• nini.7

  1 / 5

  Le 25/02/2020 à 06:31

  pas de taille au dessus de 40 44
• Christelle.h

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 16:12

  Très jolie boutique et beaucoup de choix
• Sherkhan.�

  2 / 5

  Le 20/02/2020 à 11:15

  RAS.
• Katia.a

  4 / 5

  Le 13/02/2020 à 05:20

  Grand propre et agréable
• Cindy.E

  4 / 5

  Le 11/02/2020 à 16:29

  Très bon magasin de vêtements ! 🙂 Du choix, des tendances 🛍 Prix normaux.
• Mickaël.r

  1 / 5

  Le 31/01/2020 à 14:20

  Se voir refuser d'accompagner sa femme lors d'un essayage !!! Incroyable
• Olivier.l

  5 / 5

  Le 13/01/2020 à 14:40

  Bon rapport qualité prix et une ligne de vêtements avec un style.
• Dilou.

  4 / 5

  Le 12/01/2020 à 11:11

  Magasin agréable, avec beaucoup de choix, et personnel à l'écoute mais musique un peu forte. Les cabines, pas très propres et manque tabouret ou pouf.
• Michelle.l

  2 / 5

  Le 12/01/2020 à 06:05

  Magasin de vêtements destiné principalement à la population jeune. Vêtements pas toujours de bonne qualité mais les prix sont en conséquence. C'est tout de même un peu l'usine, passage très rapide en caisse malgré les soldes.
• Ilivia.a

  4 / 5

  Le 11/01/2020 à 18:38

  Magasin très bien agencé. Vendeurs à l'écoute.
• Hedi.

  1 / 5

  Le 18/12/2019 à 17:23

  Le service n'est pas top, le personnel n'est pas du tout agréable, je recommande pas
• Doreen..

  1 / 5

  Le 08/12/2019 à 17:42

  Première visite pour acheter un jeans. J'en trouve plusieurs qui me plaisent, seulement voilà, un vendeur se tient devant le stand et plie les jeans et m'interdit de les toucher pour ne pas déranger son travail. Je n'ai même pas le droit de regarder si il y a ma taille qu'il me saute dessus pour me dire que je ne dois pas toucher les jeans, si j'en veux un je DOIS lui demander, et qu'il a le droit de m'interdire de toucher sa pile de jeans. Mais depuis quand en fait ? Résultat je suis repartie sans mes jeans (super mignons en plus) et je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin.
• Carina.e

  3 / 5

  Le 22/10/2019 à 23:42

  Sympa mais malheureusement pas trop de personnel pour conseiller la clientel c dommage
• Melissa.o

  1 / 5

  Le 09/10/2019 à 20:45

  Je donne une étoile car pas le choix. Quand je vois que pour les essayages ils sélectionnent à la tête du client pr accepter d'être accompagné incroyable. Personnel très très désagréable certaines devraient vivement changement de métier. La blonde a la caisse à lunette je fais un échange et me demande très sèchement de remettre le haut à l endroit etc puis elle me pose un sac sur le comptoir et mes vêtements à coter c'était a moi de tout faire C est la 2eme fois que je tombe sur elle plus jamais je remet un pied dans ce bershka moi qui est une cliente fidèle C est mort. Faut revoir le mode de recrutement y a un problème aucune n' est agréable C est dingue !!
• Yass.o

  5 / 5

  Le 13/09/2019 à 08:37

  Super
• michael.

  3 / 5

  Le 27/08/2019 à 17:58

  Pour les jeunes, pas destiné aux adultes selon moi
• Faustine.r

  1 / 5

  Le 27/07/2019 à 10:03

  La vendeuse impolie ,et on ne peut même pas être accompagné aux cabines d'essayage.
• Clém.

  1 / 5

  Le 16/07/2019 à 12:51

  C'est la première fois que je vois un magasin où on ne peut pas être accompagné pour essayer ses vêtements. Vraiment nul. La vendeuse n'est pas souriante pour un sous vraiment dommage
• Angela.e

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  Le 20/04/2019 à 15:54

  La vendeuse était froide même pas bonjour ni au revoir sa m énerve les gens qui répondent pas.
• Collin.l

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  Le 03/03/2019 à 14:53

  Accueil clientèle pas aimable hôtesse froide je déconseille!!!!!!
• ines.o

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  Le 13/12/2018 à 15:48

  n’importe quoi le service client dure une journée deja vue ça vous?
• M.

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  Le 10/12/2018 à 11:22

  Vendeur/deuses et responsable nonchalants qui regardent très mal et soufflent quand on leur demande un renseignement.Apparemment je ne suis pas la seule.Revoyez votre équipe.Celui de l'Agora est beaucoup mieux en terme d'accueil.
• Mauddina.i

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  Le 01/12/2018 à 20:51

  Après l’essayage je rend les vêtements à la vendeuse qui m’a demander si sa a été je lui est répondu que non les vêtements ne m’ont pas été elle m’a arracher les vêtements dès main à limite souffler ne me regardais pas sans aucun sourir elle étais soûler et pas dutout professionnel très impoli et irrespectueuse . J’etais Choquer j’ai jamais eu affaire à ce genre de vendeuse .
• Laëtitia.A

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  Le 28/10/2018 à 07:57

  Cliente fidèle. J'ai eu le malheur d'offir un Imper a ma fille. Le dernier...une surprise. Aujourd'hui elle se ballade a Val d'Europe et se rendant compte que la fermeture a lâché demande si un echange est possible. C'est une commande internet! J'envoie le ticket electronique. Arrivée a la caisse...patratas la caissiere se gourre et fait un remboursement! Je suis crédité. J'ai oublié de preciser que ma fille est mineure. On lui dit désolé tu repars sans manteau ou il faut racheter le manteau. Elle m'appelle...donc moi responsable legale je demande a parlé a la responsable. Deja elle commence par refuser de donner son prénom...relation confiance client assurée ! Donc en general ne font pas d'echange mais a vérifiée en reserve et donc ok pr echange. Puis arrivee en caisse la caissiere n'a pas suivi la demarche pr un echange de commande informatique et a fait donc un remboursement. J'ai donc précisé qu'il etait hors de question que ma fille ressorte sans imper. Et que ct la faute de la caissiere! . Et que son travail de responsable par rapport au trou dans la caisse ne nous concerne point. Hotline sans reponse. Je suis en attente Je raccroche. Certaine que ma fille ressortira du magasin avec son imper. 16h45 ma fille me dit qu'on ne lui rend pas son mateau. 16h45 la Directrice du Bershka val d'europe répond et decline son identité. Elle est desolee mais le manteau etant rentré dans le stock ma fille doit repartir sans rien sur le dos. C'EST LA PROCÉDURE. Hotline à 17h confirme que c'est normal mais que mon dossier est remonté pour avoir une livraison express. Voilà mon aventure berhka et comment dégoûter un client fidèle...
• Bea.r

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  Le 23/09/2018 à 06:18

  Ne peut pas accompagner les enfants dans les cabines d'essayage. Les parents doivent patienter dans le magasin devant l'entrée du coin essayage. Pas très pratique pour donner son avis sur la tenue que son enfant a choisie...