MAC Cosmetics

Tags: Magasin de cosmétiques, Institut de beauté, Magasin de produits de beauté, Bar à sourcils, Boutique de cadeaux, Maquilleur.euse,

• chantal.a

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 10:16

  Acheté 1 rouge à lèvres mais arrivée chez moi ce n'est pas celui que j'avais choisi ! arrivé la même chose avec ombre à paupières il y a quelques temps ..! ai téléphoné, réponse : ben ça arrive de se tromper ! revenez on vous donnera l'autre ! des excuses auraient été bienvenues ! Merci! super de se déranger 2 fois pour la même chose ! je suis à 15 kms sans compter la déviation actuelle pour travaux qui rallonge !
• Laura.i

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 17:02

  Je suis arrivé avec une idée un peu vague de ce que je voulais et la vendeuse a su me guider et me conseiller. J'ai trouvé un fond de teint parfait pour ma peau. Je voulais m'essayer aux faux cils et la vendeuse m'a tout expliqué de A à Z face à une gamme assez variées. Franchement allez-y les yeux fermés.
• Sil.i

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 07:17

  Accueil sympathique, conseil très bien. Je reviendrai.
• loulounoah89.

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 07:31

  Très bonne expérience ! Essai du fond de teint pour trouver la bonne couleur avant achat ! Merci à Maëlys, un rayon de soleil ! 😉
• Stephanie.o

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 13:25

  Passage très rapide et explication claire. Service client parfait. Je repasserais à ce M.A.C sans soucis.
• Anastasia.r

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 01:37

  J’ai été + que ravie d’avoir été prise en charge pas une vendeuse hier au alentours de 18h - 19h je suis navrée je connais pas son prénom, elle a été d’une gentillesse, et d’un professionnalisme exemplaire, je reviendrai pour être prise en charge par elle !
• Zorzi.0

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 13:15

  Super accueil et conseils de la part de Denise, très souriante et professionnelle, merci à elle ! Ça fait plaisir
• Siham.

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 15:30

  Je recommande vraiment de se faire maquillé là bas franchement Johana hyper pro vous m'avez embellis pour un jour si important que mon mariage ! Milles merci pour les conseilles beauté le maquillage était parfait comme je le voulais si ne c'est mieux sûre je reviendrai !
• Lya.a

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 13:20

  Très bon accueil et conseil. Par contre il n'existe plus vos éponges maquillage blanche triangle en vente c'est vraiment dommage.
• Atika.

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 10:03

  J'ai été reçue par Johanna à la base pour un spray fixateur + , elle a tellement été de bons conseils que je me suis laissée tenter par plusieurs produits ! Super accueillante, hyper souriante j'avais rarement vue une conseillère aussi sympathique à très bientôt !
• valou.

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 05:15

  Boutique bien achalandée et bien rangée. Le personnel est très accueillant et de bon conseil.
• tania.e

  2 / 5

  Le 06/08/2021 à 09:49

  nouvelle vendeuse pas professionnelle du tout! j'y retournerai plus - mal conseillée et pas de sourire.
• Cecile.z

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 19:04

  Contacter à plusieurs reprises car cours de maquillage sur carte cadeau annulé plusieurs fois suite à la crise sanitaire ! Maintenant on me dit que la prestation ne pourra se faire toujours à cause du covid avec le masque je ne vois pas où est le problème si les gestes barrières sont respectés On me demande de passer à la boutique juste pour envoyer un mail au siège social afin de savoir si je ne perds pas la carte cadeau et qu elle puisse être transformé pour acheter des produits en boutique mais que je n aurais pas la réponse de suite Bref le covid a bon dos
• akses.j

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 16:26

  Accueillie par les vendeuses Johanna, Léa et Mailys, très contente. Elles sont super aimables ! ❤️
• Alexandra.o

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 18:29

  J'ai été a mac cosmétiques avec une amie pour faire un cadeau a une amie. La personne qui nous accueille JOHANNA super au top de très très bon conseil Je recommande Merci beaucoup Johanna pour cette expérience unique chez Mac cosmétiques
• Louane.m

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 09:59

  Très bon accueil ! Conseillères à l’écoute et Bienveillante ! Je conseille ce MAC à 100%
• lyadiaks.

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 07:03

  J'y suis allée hier entre 11h et 13h30 avec une amie la vendeuse était vraiment agréable, attentionné et à l'écoute.
• jessica.a

  3 / 5

  Le 08/06/2021 à 19:02

  Bien reçu, personnels accueillant et a l'écoute.
• Lauryn.N.

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 18:30

  Accueillie ce jour vers 20h par Nolwenn. Elle a été au top, aimable et très professionnelle ! Elle connait très bien son domaine et a réussi a répondre à ma problématique. Merci 👍
• Houda.a

  3 / 5

  Le 19/05/2021 à 17:41

  Tres triste du départ de la vendeuse et maquilleuse Sarah elle va vachement manquer à la boutique c’était un vrai rayon de soleil. 😔
• Odrey0929.

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 12:26

  Moment super agréable pendant un cours de maquillage, on m'a montré plusieurs ptites astuces. Les conseillères sont super sympas et ont toujours de bons conseils à chaque fois que j'y vais.
• Gabri-l.r

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 00:34

  Conseillère très gentille qui a su me conseiller parfaitement je ne sais pas son prénom elle travailler le 5 janvier
• Christelle.o

  5 / 5

  Le 28/11/2020 à 18:15

  Aujourd'hui les boutiques Mac ont fleuri à proximité de chez moi et cela n'est pas pour me déplaire. A 50 ans je remarque que cette marque propose des make-up des soins pour tous les âges et les carnations noires comme la mienne. A sénart, les filles sont toujours souriantes, elles veillent aux respects du protocole sanitaire, ce qui est un gage sérieux. La boutique est assez spacieuse et la maquilleuse qui vous accompagne dans les tests désinfectent bien avant et après, par contre il faut garder son masque. Sur internet, il y a une politique de retour, compte tenu des difficultés liées à la pandémie et la faisabilité réduite des tests, la politique de retour devrait aussi s'appliquer en boutique. Bien Cordialement.
• Beatrice.i

  5 / 5

  Le 25/11/2020 à 05:42

  Les conseilleres sont super (accueil, sourire et professionnalisme)!
• duode.o

  4 / 5

  Le 24/07/2020 à 18:02

  Bon produits un peu cher
• Coli.r

  4 / 5

  Le 03/06/2020 à 18:44

  Bon accueil, du choix
• Géraldine.

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 17:30

  Merci encore Sarah pour cet agréable moment autour d'un cours de maquillage des yeux. Malgré le fait que je porte des lunettes elle a su prendre le temps et aussi faire ressortir mon regard avec de simples fards. J'en ressors satisfaite et la qualité est au rendez-vous.
• Jackson.

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 18:30

  Passage du 16 février, excellent il me fallait un tas de conseils , Johana c'est parfaitement occupée de moi conseil teint, yeux, anti cerne recherche des carnations, excellent moment je suis repartie avec 250 € dachat pour environ 10 produits, très coûteux mais la qualité se paye la tenue des maquillages sont juste professionnelle et exceptionnelle les clients qui connaissent la marque savent que le prix vaut une qualité inégalée, j'y retournerai sans hésitation, par contre attention aux offres non respectées jai tt de même eu une autre réduction pour un maquillage gratuit mais pas celle de -10e pour 35 euros d'achat,
• Brownn.a

  4 / 5

  Le 06/11/2019 à 13:34

  Joli et accueillant
• Norbert.o

  4 / 5

  Le 02/11/2019 à 20:00

  Ras
• Sah.s

  1 / 5

  Le 26/09/2019 à 17:46

  Très déçu par la qualité du service en boutique..du vol tout simplement pensé à bien vérifier que les pourcentages de remise sont bien appliqués à la caisse sinon vous vous faite avoir et aucun geste commercial est fait. De très mauvais conseils niveau prestation il nous pousse tout simplement à acheter des produit qui nous corresponde pas. Évite ce mac!
• Cynthia.r

  5 / 5

  Le 16/09/2019 à 21:14

  Deuxième visite, deuxième avis ! Rien à dire, Rojda est excellente ! Je vous la conseille.
• Aude.u

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 08:06

  Équipe agréable,pro,de très bons conseils sans chercher absolument a vous faire griller la CB 😉. Et surtout sans a priori sur la tête de la cliente, car croyez moi, j'ai rien une make UP addict!! Lol ... Bref je recommande ce magasin a 3000%.
• alexandra..

  4 / 5

  Le 18/06/2019 à 13:45

  Johanna prodigue de très bons conseils....
• Karine..

  4 / 5

  Le 29/05/2019 à 17:51

  Rien à dire sur l'accueil et sur la vendeuse très pro. Le magasin est bien disposé. Seul bémol : les prix un peu élevés. A voir si le maquillage tient dans le temps car c'est une première pour moi chez Mac.
• Aurélia.a

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 16:33

  Je recommande vivement ce MAC, où j’ai été très chaleureusement accueilli par Joanna. Merci pour ce service au top !
• Estelle.A

  4 / 5

  Le 20/03/2019 à 11:07

  je remercie la maquilleuse Johanna pour ses conseilles fantastique et qui a bien pris le temps de nous expliquer comment utiliser les produits mais surtout pour nous conseiller elle sait de quoi elle parle et rien que pour cela je compte y retourner je trouve ça important qu'on puisse repondre à toutes nos questions car effectivement le prix n'est pas le même qu'ailleurs mais quand on sait ce qu'on achète c'est le plus important ... elle a été géniale !
• sandra.

  3 / 5

  Le 11/03/2019 à 11:01

  J'aime beaucoup ! Les maquilleuses sont très compétentes et vraiment gentilles. Par contre, je retire deux étoiles car nous avons été assez choqué par le comportement de la responsable, qui a vraiment mal parlé aux maquilleuses pendant toute la durée de notre passage, et ce en présence des clients. C'était très gênant. Si une mise au point est nécessaire, il n'y a pas besoin de le faire "en place publique", cela a dû être plus qu'humiliant pour les maquilleuses, qui ont eu l'intelligence de ne pas répondre à l’agressivité de leur supérieur . Quel que soit le problème rencontré, il peut être dit en respectant ses équipes et en parlant convenablement à ses collègues.
• defne.u

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 17:26

  J’ai été accueillie par ilham qui est très agréable, a compris mes attentes et qui a parfaitement su me renseigner sur les produits Mac je la recommande et reviendrai avec plaisir
• Sanke.4

  4 / 5

  Le 13/02/2019 à 06:08

  Très accueillant.. rien à voir avec l'équipe d'Evry !! Excellents produits : fard très pigmentés qui tiennent dans le temps !! J'ai adoré les minis mascaras pour voyage !
• Myriam.o

  5 / 5

  Le 20/01/2019 à 18:54

  Très bon moment avec Sarah !
• Sarah.h

  5 / 5

  Le 09/01/2019 à 18:23

  Vendeuse a l écoute et qui donne de bon conseil souriante et tres agreable qui prene le temps de me testé plusieurs produits j'en ressort très contente ! Puis aussi de très bon produit
• Eloise.A

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 14:59

  Vendeuses très à l'écoute et vous conseille bien
• Mélissa.a

  5 / 5

  Le 12/11/2018 à 18:42

  J ai reçu en cadeau une carte cadeau de chez Mac avec une leçon de 30min a choisir entre le Teint ou les yeux J ai été maquiller et conseiller par Sarah C étais une super expérience elle etait vraiment de bon conseil et m’a données toutes ces petites astuces. Merci à elle pour Ce moment agréable et sa bonne humeur je vous la conseille vivement .
• Annie.a

  4 / 5

  Le 13/10/2018 à 12:30

  L'accueil est très bon et agréable. Ce ne sont pas des vendeuses car elles ont vraiment une expertise produits. Pas comme une autre boutique où les "vendeuses " vous poussent à acheter ce qu'il y a de plus onéreux. Je conseille cette boutique.
• Batraf.a

  5 / 5

  Le 02/10/2018 à 15:46

  Surprise des avis précédents, je tente ma chance en espérant être bien accueilli et trouver mon bonheur. J'ai était très bien accueilli par une dame blonde, qui a tout de suite su ce que je voulais, sa collègue Rojda a pris le relai pour m'encaisser, très souriante, agréable et à également pris son temps pour moi. Je suis très satisfaite ! J'y retournerai en espérant que sa continue ainsi.
• Mlledetoccupe.

  4 / 5

  Le 13/08/2018 à 14:39

  Surprise des avis défavorables, même si à Carré Sénart les vendeurs qui n'en n'ont rien à faire des clients sont légion, mais je ne leur jette pas la pierre.. Pour ma part je me suis rendue chez MAC ce week-end, car je ne trouvais mon bonheur ni chez Sephora ni chez Nyx, où pourtant, malgré mon maigre revenu, je comptais bien faire flamber la carte bleue, dans l'espoir de réparer les dégâts que la canicule a causés sur ma tronche... J'ai été très bien accueillie et conseillée par une vendeuse très agréable et pro, toujours souriante (ayant moi-même été vendeuse, je sais que tenir le sourire un dimanche aprem c'est pas toujours évident!) Elle incite évidemment à l'achat en proposant des produits mais vraiment sans forcing ni agressivité. En outre cette vendeuse était vraiment très jolie (cheveux longs très noirs ondulés, peau mate) et bien maquillée, bref vraiment une bonne ambassadrice pour la marque! J'ai retiré une étoile à cause du prix des produits un peu trop onéreux, mais après les avoir essayés je dois admettre que je suis très satisfaite et que la qualité est au rendez-vous. Bref je ne regrette pas mes achats et je reviendrai sûrement me réapprovisionner chez MAC!
• isis.�

  1 / 5

  Le 28/07/2018 à 14:20

  Vendeuse peu aimable, me conseille des produits car elle a décidé que jetais ridée
• Marie.

  1 / 5

  Le 30/06/2018 à 21:03

  Je vous déconseille ce MAC, l’accueil est déplorable, les conseillères ne sont vraiment pas compétentes, en ce qui me concerne je n’y remettrai plus les pieds. Une vendeuse m’a accueilli à l’entrée , je lui dis que je cherche à anti-cerne, elle m’en donne un qui ne correspond pas à ma carnation, je lui fais la remarque, elle ne m’en propose pas un autre, tourne les talons et va s’occuper d’un autre client !! Deux de ses collègues papotaient dans le coin. Comme aucune vendeuse ne me prenait en charge j’ai décidé de quitter la boutique et une des 2 vendeuses a voulu me rattraper pour s’occuper de moi!! C’est une blague !!
• Nabila.a

  1 / 5

  Le 02/06/2018 à 13:40

  Fuyez si vous voulez pas vous ruiner pour rien. Vendeuse (et pas conseillère) qui fait patienter 15 20 minutes.pour au final choisir un fond de teint qui ne correspond absolument pas ....
• Nina.m

  1 / 5

  Le 08/03/2018 à 23:59

  Vendeuse prenant de haut et très hautaine je n’y retournerais pas.
• Sabrina.o

  5 / 5

  Le 30/01/2018 à 06:18

  Je suis surprise des avis que je viens de lire. J'y suis déjà allée 2 fois et à chaque fois on a pris le temps de me faire essayer les rouges à lèvres et de me conseiller. S'il y a bien un truc que j'apprécie chez MAC c'est la prise en charge du client dès son arrivée.
• Lindsay.r

  1 / 5

  Le 13/01/2018 à 10:42

  Je confirme niveau d'accueil ZERO. une petite vendeuse aux cheveux blonds longs qui vous prend de haut. Je regardai un fond de teint sur les rayons, elle est venue vers moi en me disant les testeurs c'est en bas, sans même me dire bonjour ni quoi que ce soit. Je lui ai répondu que je lisais juste ce qui est écrit sur le produit. Elle m'avait répondu d'un ton hautain non faut pas toucher à ces produits. Je me suis tournée, je suis sortie direct. Je me suis dit, faut pas se rabaisser à répondre à ce genre de personnage.
• Coralie.a

  5 / 5

  Le 03/01/2018 à 12:27

  Des produits de qualité. J'adore leurs rouges à lèvres bien hydratant, couleurs riches et variées. Je recommande car prix corrects.
• Estelle..

  2 / 5

  Le 02/10/2017 à 20:41

  Vendeuse qui maquille sa copine en racontant sa vie et des anecdotes croustillantes avec son copain alors que des clientes attendent pour acheter des produits...
• Ju.o

  2 / 5

  Le 17/06/2017 à 06:48

  Prendre de haut les clientes ce n'est pas très professionnel. C'est la première fois que j'entrais dans le magasin je n'y retournerai pas.