Coyote Carré Sénart

J’ai d’abord eu du mal à les joindre mais là gentille conseillère m’a expliquer que leurs téléphone étais HS et que du coup les appelles étais rediriger sur un tel qui ne sonnais pas toujours , enfin bref très agréable j’avais besoin de quelques éclaircissement et je les ai eu avec des réponses clair précise et même un petit café !j’adore

Super équipe. Très bien conseillée. Toujours disponible pour n’importe quelles questions. Merci à vous.

Service clients au top !

Injoignable.

Bon accueil

Super la petite Rousse, très agréable ma super bien conseillé.

Super prise en charge sur un problème de boîtier

Les personnes qui sont dans la boutique de Coyote très sympathique et agréable

Un vendeur très pro, très sympathique et tellement BEAUCOUP plus commerçant que la marque qu'il représente.... vraiment ça valait vraiment le coup de s'arrêter a cette boutique....

Beau magasin, compact ! Conseil fort utiles. Dommage que vous conseiller pas d’avantage sur les produits télé péages Ulys ✋🏽

Achat d’un coyote en août 2019, super achat, super vendeur, qui connaît son produit du bout des doigts . Et ce mardi 6 juillet 2020, Achat du nouveau coyote plus, super achat, et la vendeuse, aussi professionnel que son collègue (qui était en repos ce jour là ) Très bon conseil, connaît ses produits également et à réponse à toutes nos questions . Je recommande a 100%

Très satisfait des information reçu par ma conseillère Chloé B. Très professionnel qui connais ces produit par cœur Encore merci 👍

Jamais eu de souci avec le boîtier et vendeur a l'écoute du client

Magasin ou il n y a jamais personne sauf la vendeuse au telephone qui s en fout de ses clients!!!! Magasin à fuir !!!!!0 etoile

Décu de ma dernière visite car leur process on changé...

Super sympa et professionnel et surtout correct

Toujours bien reçu

Super sympa ! Merci walid !

Gentil aimable et à écouter

Courtois et agréable

Que de bon produit et de bon conseil

On vous roule dans la farine du chiffre du chiffre rien d’autres

Très bonne expérience

MAUVAISE EXPERIENCE DU JOUR BON A SAVOIR POUR CEUX QUI SOUHAITENT S’ABONNER Appel du service client car la mise à jour des routes à 80 km/h ne se fait pas. Réponse le boitier que j’ai ne peut pas obtenir la mise à jour car trop importante donc on me propose de changer de boîtier et de me faire un geste sur un nouveau soit 80 € de remise et oui il faut encore payer. Super geste commercial pour un client qui est abonné depuis 2010, car réellement ils ne font rien de plus que pour un nouveau client. Lors de l’achat de mon boitier il était bien indiqué que les mises à jour se faisaient automatiquement et gratuitement et bien finalement non. Apparemment je ne suis pas le seul à subir ce désagrément aux vues des commentaires sur les réseaux sociaux ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Réponse Coyote Coyote France Bonjour Arnaud, Cette nouvelle mesure abaissant la limite de vitesse à 80km/h concerne une très importante partie du réseau routier français. Nos anciens boîtiers ne peuvent donc, pour des raisons techniques, recevoir une telle mise à jour impliquant un si grand nombre de corrections. Néanmoins, cette ancienne génération d’appareils continuera à indiquer la bonne information durant les alertes (zones de danger, zones à risque ou encore perturbations), mais uniquement à l’intérieur de celles-ci. Par ailleurs, je vous confirme que nous proposons à nos clients une remise de 80€ afin qu'ils puissent s'équiper d'un boîtier de dernière génération s'ils le souhaitent. Aussi, pourriez-vous me préciser votre numéro ID afin que je puisse accéder à votre dossier ? A très bientôt, Camille de Coyote France Coyote France Je vous remercie de votre retour Arnaud et vous propose que nous continuons à échanger en message privé ;) Camille de Coyote France ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- Et oui après discussion en privé il faut toujours payé même pour un client fidèle depuis 2010 une partie pour obtenir cette mise à jour qui peux ce faire uniquement par le remplacement d'un boiter même Avec un réengagement de 24 mois. MERCI COYOTE ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Si je comprend bien L'article 7.3 présent dans les conditions générales de ventes de Coyote celui-ci semble ne pas être respecté soit extrait 7.3 Mises à jour . De même COYOTE SYSTEM assure une maintenance législative du Terminal et du Service COYOTE, consistant à les faire évoluer pour assurer leur conformité à la réglementation et/ou aux souhaits émanant des pouvoirs publics.

Vendeur o top 👍

Au top...j'ai acheté un coyote il y'a deux ans et deux mois...fin de garantie et malheureusement mon coyote est tombé en panne...Je suis passé au magasin et le vendeur m'a proposé une extension de garantie malgré le délai dépassé,j'ai donc du payer 49 euros (contre 79 en cas de réparation)mais surtout je suis reparti pour deux ans de tranquillité avec un coyote neuf aussitôt...vraiment satisfait!!!

J'ai adoré la présence du vendeur, rencontré ce jour, qui a vraiment cerné mes besoins ! Du coup, je plce quelques photos.😉