BG 77 MENAGER

Tags: Magasin de matériel de surveillance, Fournisseur de systèmes de sécurité,

• Céline.a

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  Le 22/01/2019 à 19:12

  CATASTROPHE…. J'ai fait l'achat d'une cuisine IKEA mi-aout avec tout l'électroménager. Nous posons notre belle hotte début septembre et mi octobre 2018 ma hotte tombe en panne. Je fais donc appel a BG 77 sur la demande de IKEA qui est son prestataire SAV. Nous avons été balader depuis le début avec ces gens un coup on me dit que la pièce est commander soit disant, et me donne un rendez vous le 20 décembre 2018 pour remplacer le moteur , le technicien arrive les mains vide et me dit qu'il n'y a pas de pièce car son collègue ne l'a pas tenue informer...donc pas de pièce… Il me redonne un rdv le 20 janvier 2019 et là….. personne… pas d'appel pour prévenir bien sur….. j'ai effectivement à faire à des guignoles aucun professionnalisme, désagréable au téléphone et pas de suivie …. mais comment IKEA peut travailler avec des gens comme ça. Je ne serai plus cliente chez IKEA… SAV désastreux….à fuir Et pour le reste de mes appareils ils sont entrain de tomber en panne ….BRAVO IKEA...BRAVO GB77...
• Dan.e

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  Le 22/01/2019 à 12:59

  Mauvais, menteur mais surtout très idiots car ils sont sûrs que les clients croient leurs mensonges. Je suis en panne de hotte depuis 4 mois et j'attends toujours. A fuir absolument !!!!!
• marina.t

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  Le 16/10/2018 à 09:18

  Si je pouvais donner moins de 0 points, je le ferais! Je n'achèterai jamais d'Ikea car c'est la société qui s'occupe de l'après-vente. Ils ont mis 4,5 mois à essayer de réparer mon four. Ils l'ont finalement livré et ont ensuite dit qu'ils ne l'installaient pas; Ne jamais utiliser cette société! Dis à tous tes amis
• soft.o

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  Le 16/08/2018 à 10:26

  Personne au téléphone désagréable et limite irrespectueuse. J'attends leur appel depuis plus d' 1 mois, et la réponse est que c'était à moi de les appeler alors que je n'ai pas le numéro. Une reclamation au service client Haier à été faite concernant la manière de communiquer aux clients
• Benjamin.o

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  Le 30/05/2018 à 11:38

  Professionnels et agréables.
• jean.u

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  Le 17/11/2017 à 14:50

  Catastrophique !!!!!! Le technicien démonte un meuble de rangement à côté de mon lave vaisselle pour le réparer et a fait semblant de le remonter. Pas sérieux du tout. A fuir absolument. Et fuyez Ikea et électroluminescente qui font travailler cette personne