Kiko Milano

Tags: Magasin de cosmétiques,

• Zin.i

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 22:39

  Très bon accueil ! Merci à Alegra et Christine pour leurs conseils et leur gentillesse 👍👍
• Hidaya.o

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 19:54

  A chaque fois que j y vais les vendeuse font la gueule aucun sourire regarde mal et conseille mal.
• Hélène.A

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 08:02

  Beaucoup de choix dans ce magasin, et mention spéciale pour la vendeuse Yasmine qui nous a très bien conseillé en plus d'être très gentille !
• Mino.

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 12:46

  J'avoue avoir eu quelques réticences à venir au vu de certains commentaires sur les vendeuses mais j'ai été très bien accueillie et conseillée par Yasmine aujourd'hui!
• Marie-Anaïs.o

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 21:27

  C’était une super belle expérience pour ma part, Christine.F qui m’a fait découvrir la marque Kiko et Marine qui m’a encaisser a merveille, je reviendrais avec le plus grand plaisir !
• S..Z

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 21:10

  Merci pour votre formidable accueil et pour tout vos conseils je me sens beaucoup plus belle , je recommande ce magasin !!! Encore bravo pour votre professionnalisme;)
• Sophie.R

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 21:10

  J ai pour habitude de me rendre au KIKO de Val d Europe ! J ai découvert celui ci il y a peut de temps , et je trouve le magasin beaucoup plus agréable et plus calme et les conseillères ont plus de temps pour s occuper de nous . Je reviendrais avec plaisir !
• Melrose.e

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 17:27

  Je déconseille ce kiko une vendeuse blonde est souvent là bas elle est hautaine et désagréable, regarde très mal les clientes. L’attente en caisse est longue, allez à val d’Europe ou au arcade j’ai eu un meilleur accueil perso
• Celine.e

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 00:09

  Les vendeuses ne sont pas du tout agréables et accueillantes. Elles sont froides, chaque fois que je passe à la boutique je suis déçu de l’accueil ce n’est pas du tout professionnel !
• marie.

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 00:21

  Vous êtes désolés d'apprendre que vos clients ne sont pas satisfaites de leur visite au magasin Bay 2, mais vous ne changez rien. La satisfaction de vos clientes est une priorité pour vous... pour quand? Vous formez en permanence vos équipes dans le respect du client et pour répondre à ses besoins et ses envies : impossible quand on voit l'accueil dans ce magasin. J'y suis allé cette semaine et les vendeuses discutent entre elles et ne se préoccupent pas des clients dans le magasin. Je préfère de loin payer plus cher et acheter chez sephora qui est juste en face. Ne me remerciez pas pour ce commentaire. Faite quelque chose pour ce magasin. C'est une honte
• kis.i

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 17:41

  Conseillère au top Christine. F merci pr ta patience et ton sourire .
• Quere.l

  4 / 5

  Le 26/01/2022 à 07:21

  Ras
• De.o

  1 / 5

  Le 22/11/2021 à 20:03

  Visite le 22 novembre, alentours de 20h. Politesse à vraiment à revoir et accueil vraiment pas chaleureux. Aucune demande de conseils. Dommage, je n’y retournerai pas.
• So.i

  3 / 5

  Le 09/11/2021 à 20:14

  Jolie boutique et accueil correct Le rouge à lèvres acheté me les sèche bcp et je ne l'utilise plus Le bouchon du concealer est souillé à chaque utilisation et soit di c etre nettoyé systématiquement à chaque fois pr rester propre
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 15:22

  Je suis passé ce lundi pour avoir des conseils pour offrir un cadeau à ma femme, j’étais un peu perdu dans tout ce maquillage mais les 2 conseillères en magasin super sympathiques m’ont bien aidé, je pense que cela plaira beaucoup à ma femme. Je lui conseillerais en tout cas de revenir dans ce kiko si elle a besoin. Merci encore à elles deux pour leur conseil.
• Glatigny.a

  1 / 5

  Le 09/10/2021 à 18:29

  Cela fait plusieurs fois que je vais dans ce kiko car proche de chez moi. Je n'ai jamais été accueilli ni même conseillée. J'y suis retournée aujourd'hui après plusieurs années sans y être allée, et bien je n'y retournerai plus. Les vendeuses étaient en train de parler, lorsque je dis bonjour à l'une d'entre elle pour être encaissée, elle me regarde très mal car je venais déranger sa discussion. Elle m'a mal parlé et était très désagréable. De plus le choix de vernis est restreint.. Déçue de ce magasin encore une fois.
• Be.o

  2 / 5

  Le 20/08/2021 à 10:51

  Les conseillères de vente sont toujours aussi mal aimables.
• Ghislaine.i

  3 / 5

  Le 18/08/2021 à 20:27

  Personnel pas très aimable
• Tess.e

  3 / 5

  Le 12/08/2021 à 00:49

  Vendeuses sympathiques et bonnes Conseillères. Pas comme celle que j ai pu rencontrer il y a plusieurs mois qui s était moquée d une personne handicapée
• Babe..

  3 / 5

  Le 11/08/2021 à 15:03

  La marque Kiko est très connu pour ses vernis, dans cette boutique, j'ai faillit ne pas les trouver. Au fond du magasins. J'ai pas compris. J'en ai acheté plusieurs malgré tout.
• Mymy.y

  4 / 5

  Le 09/06/2021 à 10:01

  J'y suis allée lundi, une vendeuse était seule en matinée, adorable qui prends son temps avec les clients. Je suis ravie pour le fond de teint, en revanche le far à joue qu'elle m'a conseiller ne me convient pas du tout :/ Boutique propre, bien entretenue.
• Sam.o

  5 / 5

  Le 06/04/2021 à 08:58

  👌🏽👍🏽
• Audrey.E

  5 / 5

  Le 03/01/2021 à 13:33

  Vendeuses accueillantes et de très bons conseils
• Deborah.s

  1 / 5

  Le 20/12/2020 à 17:30

  J’y suis allée le dimanche avant Noël vers 17h30, vendeuse très désagréable. J’ai posé une question limite les yeux au ciel, à croire qu’on la dérange alors que c’est quand même son boulot de nous renseigner sur les produits. Je suis moi même en vente magasin, les périodes de fêtes sont compliquées mais c’est notre boulot on fait avec.
• Steph.e

  5 / 5

  Le 17/12/2020 à 20:48

  Bons produits
• Regine.a

  4 / 5

  Le 27/10/2020 à 06:56

  Suis cliente depuis des années. Je ne trouve qu ici l l eye-liner waterproof qui ne me donne pas d d'allergie
• Sandy.

  5 / 5

  Le 18/10/2020 à 21:33

  Top Très bon prix pour produits de qualité La game fard à paupières, rouge à lèvres, verni à ongle et crème acide hyaluronique est vraiment bien. Le make up dure journée entière
• marie-line.r

  4 / 5

  Le 16/10/2020 à 20:22

  J aime bien cette enseigne pas trop cher
• Elena.h

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 19:30

  Ok
• Manon.o

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 13:13

  Le produit que je voulais m'acheter pour le teint n'était pas adapté pour moi. La vendeuse m'a redirigée vers le bon ! Et elle était adorable et de très bons conseils ☺️
• Lucas.e

  1 / 5

  Le 29/08/2020 à 23:15

  A fuir !! Nous sommes allées deux fois ma femme et moi au magasin et c’était à se demander si « bonjour » faisait partie de leurs langages ( pour les deux vendeuses) . La deuxième fois nous avons eu l’impression de déranger la caissière qui était tranquillement sur son téléphone depuis l’arrivée à la sortie du magasin, arrivée à la caisse elle n’a parlé que pour donner le prix le reste de ses conversations se déroulait sur Snapchat sans parler de l’argent qui nous a pas été totalement rendu, ce n’est quelques centimes mais il est important de prévenir la clientèle que toute la monnaie ne sera pas rendu. Nous vous conseillons plutôt les boutiques aux alentours qui eux ont au moins de l’éducation.
• Priscillia.A

  1 / 5

  Le 29/08/2020 à 23:11

  Médiocre ! Mon mari et moi sommes allé à ce magasin 2 fois ! Mais je vous conseille vraiment de ne pas y aller ! Les vendeuses sont très mal polies et pas qu'une ! Une des vendeuses aujourd'hui était sur son téléphone, elle nous a même pas accueillis, ni même pas dit bonjour ! Comment pouvez-vous laisser des vendeuses comme ça dans un magasin ?! Alors que pleins d'étudiants beaucoup plus sympathiques aimerait être à leur place .! De plus la vendeuse nous a volés de l'argent, d'accord c'était 2 centimes mais si nous on n'avait pas ces 2 centimes vous n'auriez JAMAIS accepté qu'on prenne le produit. Elle nous a même pas demandé si cela ne nous dérangeaient rien du tout. Hyper mal poli, à fuir, et si cela se reproduit, si vous volez encore de l'argent madame tu te reconnaîtra j'irai me plaindre directement au chef de Kiko ! Ce n'est pas normal d'avoir des comportements comme ça. À FUIR !
• Xavier.h

  4 / 5

  Le 24/08/2020 à 19:39

  Bien mais il manque un peu de personnel en cette période. Le choix est plus limité
• Stéphanie.I

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 00:40

  Première expérience dans cette boutique le vendredi 14 août 2020 à 20h. La conseillère a été très patiente et extremement aimable et je suis parti avec des bons produits, avec toutes les explications necessaire pour une bonne application. Je reviendrai avec plaisir .
• Laetitia.i

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 14:05

  En vacances quelques jours sur bussy saint georges, j'ai oublié quelque truc de maquillage sur la Rochelle et en me rendant à bay2 a kiko je suis tombé sur une vendeuse super sympa qui n'a pas hésité à sortir son stock de poudre et me donner de bon conseils j'avais aussi besoin d'un mascara elle m'en a conseillé un au top je l'adore. J'écris ce commentaire car je trouve que ce genre de vendeuse ce perd au fil du temps et c'est bien dommage. Je la remercie pour l'accueil et la gentillesse quel a pu me transmettre.
• Lencia.

  3 / 5

  Le 19/07/2020 à 21:46

  Bons conseils, merci
• Annabelle.I

  1 / 5

  Le 29/06/2020 à 19:49

  L'accueil est clairement a revoir .. sommes tout juste en deconfinement je vous l'accorde mais tout de même ... Vendeuses très occupées semble t-il même avec une seule cliente...
• Médwina.B

  5 / 5

  Le 27/06/2020 à 17:20

  J'aime bien ce magasin et j'y passe souvent pour acheter mes produits et la responsable et top très sympas et prend le temps avec chaque cliente 🤗
• Nathalie.L

  5 / 5

  Le 27/06/2020 à 15:26

  Je suis y aller deux fois et j'ai toujours été bien reçue et bien conseillée.
• Celina.a

  5 / 5

  Le 27/06/2020 à 14:35

  Vendeuses au top , merci à vous pour l'accueil
• Arabic.�

  1 / 5

  Le 24/06/2020 à 17:46

  Bonjour, Je ne reviendrais plus dans ce magasin, sens de l'accueil nul. Je rentre et meme pas un "bonjour " , parce que les vendeuse étaient occupées à parler entre eux....et le pire à la caisse....au moment du payement j'ai donne mes coordonnées pour rentrer les points sur ma carte fidélité et la vendeuse avec long cheveux noir m'as répété 4 fois avec faire arrogant "je ne comprends pas" à savoir que je suis adjointe de direction en hôtellerie et je parles 3 langues, donc.....accueil à revoir !
• Audrey.h

  1 / 5

  Le 24/06/2020 à 15:13

  Accueil exécrable. Les 3 vendeuses discutent entre elles, sans se soucier des clientes. Difficile d avoir un renseignement. On a vraiment peur de les déranger ! Elles n ont pas l air de s y connaitre en cosmétique. En plus, leur style vestimentaire et leur vocabulaire nuisent vraiment à la marque. Quand à la politesse, elle est absente. Mais quel personnel ! C'est bien dommage car les produits sont vraiment bien et il y a un excellent rapport qualité/prix.
• Doniama.a

  5 / 5

  Le 18/06/2020 à 09:25

  Magnifique
• Chiara.a

  3 / 5

  Le 01/06/2020 à 22:47

  C'était la première visite. Rien acheté cette fois ci mais je vais surement y retourner avec un peu plus de calme.
• Adeline.m

  1 / 5

  Le 27/05/2020 à 14:40

  Accueil lamentable. Je pose une question aux deux vendeuses, qui étaient en train de papoter ensemble derrière la caisse, elles me répondent par une autre question et n’écoute même pas ma réponse et continue de parler de leur vie privée assez fort pour que tout le monde en profite. Franchement j’ai rarement vu autant de mépris de la clientèle. Je ne reviendrai plus.
• slsw.

  5 / 5

  Le 13/09/2019 à 15:38

  Acueil très chaleureux et les vendeuses sont très gentille et conseillent très bien.merci à elles. Je conseil ce magasin ainsi que leur produit qui sont très bien
• Sophie.e

  3 / 5

  Le 27/07/2019 à 13:58

  Petit et pas beaucoup de choix. Accueil sympathique quand même !
• Joelle.i

  3 / 5

  Le 12/06/2019 à 23:07

  Bon rapport qualité-prix
• Soraya.

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 19:04

  Bon rapport qualité prix
• Martine.s

  5 / 5

  Le 21/05/2019 à 16:47

  J'adore ce magasin les conseillères sont au top Souriantes,agreables et bonnes vendeuses Toujours contentes d'aller dans ce KIKO
• PAMELA.A

  4 / 5

  Le 15/05/2019 à 22:19

  Excellent conseil personnel à disposition des clients
• Anna.a

  1 / 5

  Le 06/03/2019 à 20:07

  Très mauvais expérience. Penser qu' on puisse voler un testeur à 54 ans. Je trouve ça presque limite. Dommage on m en avait dit du bien. Si ça n avait pas été pour faire plaisir à ma nièce. Elle n aurait rien pris. Je travaille dans une ecole de communication. Un cours de négociation commercial serait très utile.
• Dominique.i

  4 / 5

  Le 01/03/2019 à 19:33

  KIKO est une marque italienne de produits cosmétiques professionnels qui propose une gamme de maquillage et de soins du visage et du corps d’avant-garde. Ses produits sûrs et efficaces sont de la plus haute qualité et visent à satisfaire les exigences de beauté des femmes de tous les âges.
• christine.i

  1 / 5

  Le 30/08/2018 à 16:58

  En me servant , j'ai pris un mauvais article donc j'appel pour savoir s'ils peuvent me le changer étant donné que j'ai un compte client "fidelité" chez eux . la personne me répond que non; les achats ne sont pas enregistré chez eux. je tiens quand même à signaler que l'article que j'ai pris était au mauvais endroit c'est à dire à l'endroit où je devais prendre la bonne article.
• Jessica..

  1 / 5

  Le 09/07/2018 à 21:29

  Je ne mettrai plus un pied dans ce kiko. Vendeuses hyper désagréable limite tu les déranges! Personnels à revoir sérieusement parce que c est critique.
• Nad.M

  1 / 5

  Le 17/02/2018 à 12:59

  J’en ai connu plein des boutiques kiko mais le personnel de celle-ci est aussi incompétent que désagréable. Une fois encore ce matin: pas un bonjour, la vendeuse qui fait semblant de ne pas me voir et un programme fidélité complètement inutile car les achats ne sont pas pris en compte. Deux fois que je me rends à cette boutique, deux fois que ça se passe ainsi. Lamentable. Le problème avec Kiko est d’aileurs souvent le même: on aime bien leurs produits et on tombe parfois sur des vendeuses très charmantes. Mais on tombe aussi beaucoup beaucoup trop souvent sur des vendeuses ultra-maquillées et qui se veulent sophistiquées mais qui vous servent plus mal que dans un drive de fast-food. Avec toutes les nouvelles enseignes qui débarquent aujourd’hui, le choix va être vite fait.
• Thomas.u

  5 / 5

  Le 01/08/2017 à 19:07

  Très bon accueil de la part de toute les vendeuse sourire aux lèvres ça fait plaisir ! Je cherchais du maquillage pour ma compagne qui aime ça ! La vendeuse qui m'a conseiller a été vraiment parfaite ! Je recommande kiko a tout le monde ! Dont a ma compagne !
• Nour.l

  1 / 5

  Le 03/05/2017 à 18:07

  Je suis partie chez kiko hier après midi. J'entre dans le magasin, 3 vendeuses sont entrain de remplir les rayons, je dis bonjour aucunes ne répond bien sûr, ensuite elles voient toutes les 3 que j'ai prit mes articles et que je suis en caisse mais aucune ne bouge!!! enfin si, UNE!! qui est partie dans la réserve pour regarder son téléphone et qui me regardait en caisse entrain d'attendre et ça avait l'air de la faire rigoler! Il a fallut que je demande d'être encaissée pour qu'enfin une se bouge, bien sûr toujours pas bonjour pas au revoir pas de sac juste le prix et stop!! J'y remetterai plus jamais les pieds, bien de la chance que j'étais avec ma mère car sinon j'aurais taper un scandale! Vendeuses IRRESPECTUEUSES et méprisantes!! j'en ai fait part autour de moi et plusieurs m'ont confirmer le comportement de ces vendeuses! A revoir votre personnel car vous risquez de perdre votre clientèle! ça fait déjà -2.
• Sao.a

  1 / 5

  Le 02/05/2017 à 20:46

  La vendeuse de ce matin (2 mai 2017) une vraie porte de prison , j'étais seule dans le magasin (aucune surveillance) et cette dernière a mis plus de 10 min à sortir de la réserve. Et quand elle m'a vu elle a esquissé un léger bonjour.Je voulais acheter un mascara et souhait un conseil. Elle est restée derrière la caisse en m'indiquant avec un haussement de nez le soit disant mascara. Aucun professionnalisme et ce n'est pas la première. Si ça continue tous les clients vont fuir. Je suis allée chez Sephora ou les vendeuses sont de vraies professionnelles. Dommage car KIKO se sont de bons produits.
• mira.a

  1 / 5

  Le 03/04/2017 à 18:06

  Bonjour, cette aprèm je décide d'aller à kiko de Torcy (77) première fois vendeuse occupée avec son portable même pas un Bonjour une cliente demande un conseil (madame en avait rien à faire des clients) je décide d'aller faire mes courses et de revenir après... Résultat je fait mes courses à Carrefour et la grosse mais très grosse déception ! 2 vendeuses (et encore dire vendeuse est une insulte à la profession) pas un bonjour bon ne connaissant pas vos produits (j'utilise principalement gerlain, Dior, Chanel et Yves St Laurent​) j'attendais qu'on me propose de l'aide donc avec ma fille de 17 mois dans les bras j'attend devant la caisse ou elles etaient (je précise que j'etais la seul cliente dans le magasin) au bout de 5 minutes je décide de partir et d'aller en face à Sephora qui a un service de qualité avec du personnel compétent et agréable ! Sur ce j'espère que votre chaîne de boutique va prendre en compte mon mécontentement et remettre le personnel à sa place !
• marechal.h

  2 / 5

  Le 25/02/2017 à 18:03

  Venant de province, me suis achetéE un fond de teint ches KIKO Bay 2 à Torcy, la vendeuse m'en a fait essayé un qui me convenait sauf qu'elle s'est planté en me donnant la mauvaise référence dans mon sac et je n'ai pas vu à temps.... 14 balles le fond de teint que je ne mettrai pas MERCI :(
• Camomille.e

  4 / 5

  Le 17/09/2016 à 17:20

  Magasin assez petit, et souvent (rapidement) bondé. Les vendeuses sont de bonnes vendeuses. Elles vous sourit, vous écoute, vous tirent d'affaire quand vous semblez perdue devant tous ces produits, il n'y a eu aucune sollicitation abusive lors de ma visite.