Leroy Merlin Collégien

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de peinture, Magasin de radiateurs, Magasin d'outillage,

• Emmanuel.o

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 11:35

  Superbe magasin avec un référencement impressionnant. Un grand bravo et merci à l'équipe salle de bain qui fait preuve d'un accompagnement très qualitatif. Écoute, conseils avisés et bienveillance caractérisent l'expérience qu'ils nous ont offert, merci à Loriane pour son aide précieuse à l'élaboration de notre projet.
• Jose.e

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 16:34

  Bonjour leroy Merlin de Colegien est plus cher la meme Peinture plus cher 5 euros que a bri contre Robert domaje tires les articles don't plus cher
• Sophie.s

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 16:11

  Grand magasin avec un large choix et de bons conseils
• Hawa.d

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 02:04

  Bonjour ,j'ai eu une agréable expérience dans la boutique Leroy Merlin de torcy au rayon menuiserie par deux conseillers Nicolas et Mikael. Ils ont été serviable, à l'écoute et surtout aimable. Merci pour vos services, restez comme vous êtes.
• adment.a

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 19:47

  Horrible. Une cuisine à moitié montée, aucune communication ni dédommagement. Nous sommes obligés de courir apres le service client, et nous n'avons que de vagues réponses. Service client médiocre autant que la qualité. Inadmissible.
• Martine.a

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 11:27

  Je suis partie pour un problème de machine à laver, les vendeurs sont désagréable pas professionnelle du tout En une journée je suis revenu 3 fois pour trouver une solution à mon problème et régler toute seule, comme les vendeurs sont impatients
• Ida.i

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 07:43

  J’ai demandé chez Leroy Merlin Collegien un technicien pour le montage de mon dressing sur la base d’un plan. Je le regrette car je suis tombée sur un artisan qui m’a pris en otage en modifiant notre date de rendez vous définie un mois à l’avance et me menaçant d’annuler son intervention si je n’acceptais pas cette nouvelle date proposée ….il a abusé de son pouvoir puisque mes affaires étaient rangé dans les cartons pour assurer son intervention et je ne pouvais qu’accepter malgré tout. En plus ses compétences sont à revoir car j’ai dû lui faire reprendre certaines prestations non conforme au plan, et il a fallu que j’aille compléter la commande initiale au magasin puisqu’il n’avait pas prévu le nécessaire au départ. Quant à la finition, ce n’est pas digne d’un menuisier. C’est dommage pour Leroy Merlin chez qui je fais tous mes achats et en suis satisfaite par ailleurs, qu’il ne propose pas de meilleurs services à ses clients.
• Arsita.r

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:24

  Super accueil de Guillaume et mickael du rayon menuiserie, très accueillant, de bons conseils et professionnels. Merci et bon courage à vous !!!
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 23:16

  Lieu très agréable, on a envie de tout acheter. Merci à Karine à l'accueil qui a été très professionnelle, souriante et agréable.
• Murielle.O

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 15:50

  Je voulais me renseigner sur une ponceuse j'ai eu la chance de pouvoir être renseigner par une jeune femme s'appelant Marie, qui connaît parfaitement son métier et tout le rayon de ces machines, elle est très professionnelle Supers conseils et avec le sourire. (Avant elle, je m'étais renseigner auprès de 2 gars incompétents et qui ne faisaient que de regarder leur montre car c'était l'heure de déjeuner) si vous venez dans le rayon de ces outils ou vous avez besoin de conseils demandez là. Monsieur le directeur vous pouvez la féliciter car dans votre magasin pas tjrs facile d'avoir des personnes compétentes.
• golgot.

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 00:15

  Beaucoup de choix et les prix sont abordables. Les équipes sont aussi accueillantes et sont disponibles.
• Christophe.r

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 11:12

  Bien sûr c'est bien c'est formidable on a été comme des princes on a des beaux rondeurs qui connaissent leur métier aux commandes et le vendeur est avec moi jusqu'au bout et ça c'est bien apprécié je vous invite tous à aller les voir
• Julian.o

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 10:21

  Magnifique, le service retrait est incroyable. Problème de stock aussitôt problème résolu. Ils sont a l'écoute et sont très réactif. Je parle bien-sûr pour le service retrait marchandise. Très sympa et souriant. Merci on au bonhomme au crâne 💀 rasé et petite barbe 😆. Formidable
• Noemie.U

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 21:23

  Un grand merci à Oksana qui m’a été d’une aide précieuse sur le choix de mon parquet grâce à ses conseils et son expertise !
• Ludovic.A

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 04:06

  Large choix de produits. Magasin propre et facilité à trouver ce qu’on cherche. Vendeurs au top.
• Sabrina.

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 19:51

  Encore merci pour votre aide. Grâce à vous, je suis bien arrivée avec mon caddie 😁
• pascal.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 14:35

  Toujours à l'écoute des clients, très bien renseigné et avec le sourire!!
• christ.

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 04:56

  Bon magasin , caissiere , vendeuse et vendeurs aimable . On trouve pas forcément tout de suite une personne pour nous renseigner on cherche un peu , beaucoup des fois , mais au final on a notre renseignement. Sinon rien à dire
• Agnès.O

  3 / 5

  Le 08/07/2022 à 18:14

  Pas facile de trouver un vendeur pour un renseignement !!! Apres avoir trouvé un vendeur même pas un mètre sur lui. Nous sommes dans un magasin de bricolage !!!!!
• Aida.a

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 15:21

  Je suis une ancienne cliente et je voudrais saluer les compétences de Marie Jeanne qui a réussit au téléphone à débloquer ma situation et de me faire éviter une crise de nerf due à la désorganisation entre les services du magasin de Collégien. Merci
• Kone.o

  3 / 5

  Le 04/07/2022 à 20:20

  Le vendeur qui nous n’a accueilli était sympa nous somme venu pour acheter une poignet de porte mais le vendeur de la plomberie en pensant que en le dérange en nous disant que il avait pas le produit en stock et demander à autre vendeur. Mais à part ça le magasin plutôt correct.
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 19:10

  Grand très grand même fidèle à l'enseigne. Je recommande
• Soufiane.o

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 09:02

  Franchement déçu, les vendeurs pas aimable et surtout ne connaissent pas les produits qu ils vendent Au moins Castorama les vendeurs sont compétent
• Amokrane.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 11:27

  Merci au vendeur responsable plomberie qui nous a super bien renseigné au niveau de la tuyauterie cuisine.
• Fang.i

  2 / 5

  Le 30/06/2022 à 15:51

  Dimanche, nous sommes allés à La valleeVillage, et sur le chemin du retour, nous nous sommes arrêtés à proximité Leroy Merlin, et j'ai acheté un ensemble d'équipements anti-insectes. Lorsque j'ai essayé de l'utiliser mercredi, j'ai ouvert la boîte et j'ai constaté qu'il manquait des pièces à l'intérieur, je soupçonne que le produit manquant a été volé (il y avait un trou dans le sac en plastique). Malheureusement je l'ai acheté chez moi, un achat très décevant. Après avoir communiqué avec le service client au téléphone, j'ai été autorisé à le remplacer dans un magasin près de chez moi. Aujourd'hui, je suis allé directement le retourner, puis je l'ai racheté. Devant le vendeur, j'ai ouvert le colis pour vérifier .
• Amélie.u

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 18:27

  J'adore ce leroy. Cependant jamais en stock ce qui est affiché pour les placards !
• rui.o

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 08:33

  Pour la livraison accueil très bien. Pour les toilettes chauffeurs demande la clé à l'accueil il y a douche wc urinoir le tout dans une propreté exceptionnelle bravo à leroy merlin
• Supervisioninformatique.a

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 07:37

  Mon magasin bricolage préféré ! J'y trouve tout et le personnel est toujours disponible.
• Edith.O

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 11:10

  Très bon accueil mais j aurai préféré ne pas avoir à faire 2h de route pour un meuble qui n était plus disponibleà Reims (un transfert de magasin à magasin m aurait arrangé)
• dominique.a

  3 / 5

  Le 18/06/2022 à 20:45

  articles déco sympa mais certains Trop chers d'où le 3 étoiles
• Marie.u

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 21:07

  La dame au rayon peinture nous a très bien conseillé pour couvrir notre ancienne peinture bleu très foncé et aussi pour le matos les idées ect
• dominique.O

  3 / 5

  Le 16/06/2022 à 09:57

  Peu de disponibilite des vendeurs, on trouve de tout ett parfois des conseils.
• Momo.7

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 05:08

  Je suis venue pour acheter un abat jour avec ma lampe il ne faut pas se tromper,de très bon conseil la personne présente dans le rayon luminaire m'a guider avec gentillesse. Bravo
• yves.o

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 19:21

  Mon magasin de bricolage par excellence. Surtout celui de Collégien, voir Noisiel pour l'extérieur. Je suis fan car gros bricoleur !!! ♥️♥️👍
• Jl.f

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 15:06

  Les employés du magasin que nous avons sollicités ont été à la fois aimables, souriants et de bon conseil.
• Ef.e

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 22:57

  Surtout satisfait du fait du service retrait marchandises dont le personnel est très accueillants. Serviable. Très disponible.
• Christine.a

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 18:03

  Le paradis des bricoleurs et de la décoration on aime y flâner et prendre des idées personnel à l écoute des clients 👍
• Christiane.e

  2 / 5

  Le 08/06/2022 à 08:08

  L'accès en camionnette n'est pas facile avec les barres de hauteur de plus le parking indiqué pour les utilitaires le voiture y stationnement. Nous sommes rendu pour une commande, a notre arrivée celle-ci ne correspond pas à celle payée 159€ elle était plus grande, mais le prix également plus élevé. Nous avons été honnête et nous sommes la retournée.80 km de fait. Une nouvelle commande de faite par la caissière super pro avec des excuses. Aujourd'hui la commande est à retirer a 10h30 avec rdv. Arrivée à 10h42 a la borne on nous demande de nous mette sur l'emplacement 7 et qu'un agent va venir, mais au bout de 45mn tj personne.Je vais l'agent de sécurité et celui-ci va se renseigner. Le montant pas revenir je décide d'aller voir. Une fille d'attente et aucune des caissières ne demande a l'agent de sécurité ce qu'il voulait. Enfin une lui demande et explique notre cas. D'un air désagréable lui explique que nous ne sommes pas venue la voir. Lol MDR, j'interviens en lui disant que l'on nous a demandé de nous mettre au n°7 mais cela fait 3/4 d'heure que nous attendons. La commande était payée depuis LR. Au bout de 1h enfin elle arrive eureka!!!. Faudrait que toute les caissières soit bien former car notre rdv d'après était raté. Je vous demande un geste commercial pour les 160kms effectuées notre voiture ne roule pas a l'eau cdlt
• Francis.l

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 05:34

  Ce magasin de bricolage est une véritable source d'inspiration où il y'a énormément de solution de matériel, décoration.. Le personnel vous conseille et vous apporte les renseignements techniques nécessaires
• Patrice-Marc.l

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 21:25

  Attention de la part du personnel, conseils avisés non intéressés, amabilité sincère. Le Leroy Merlin de Meaux devrait s'en inspirer.
• Sandra.e

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 18:52

  Beaucoup de choix et magasin agréable. Bon rapport qualité/prix
• Stephanie.o

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 04:12

  Cela fait 2 mois que nous nous rendons fréquemment au Leroy Merlin de torcy et dernièrement de Lognes. A chaque fois et peu importe le rayon, nous avons été vraiment bien accueillis et surtout bien renseignés et accompagnés dans notre projet. En résumé,un très bon accueil, une grande disponibilité et des conseils avisés. Je recommande à 100 %.
• Justine.

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 13:59

  Une commande passée en ligne dans le magasin. La moitié seulement de la commande a été livré sans me prévenir qu'il en manquait une partie. Je les appelle donc et on me prévient (enfin) que le reste ne sera pas livré avant 3 semaines. Je demande à être remboursée des articles manquant et là on me dit qu'ils ne remboursent que en magasin et que c'est à moi de me déplacer (30min de route) pour qu'ils me remboursent. Pour une commande faite en ligne je trouve ça inadmissible... J'ai donc dû y aller... La bas personne ne sait vraiment ou m'aiguiller et je fini par aller au SAV. Heureusement que les deux femmes du SAV étaient gentilles et ont géré mon remboursement même si apparemment ce n'était pas le bon endroit. Plus jamais je ne recommanderai en ligne sur Leroy Merlin.
• J-C.

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 18:55

  C'est un magasin de bricolage relativement grand, on y trouve beaucoup de chose pour la cuisine, salle de bain, du carrelage, papier peint, parquet, de l'outillage, quincaillerie. La partie jardinage est à un autre endroit pas très loin (à Lognes le long de l'A4).
• Klo.Y

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 14:33

  Magasin propre et bien rangé, proche du centre commercial Bay 2. Bien achalandé, personnel disponible, rien à redire, je vous le conseille.
• Claude.a

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 09:30

  Magasin gigantesque où vous trouverez tout pour la maison. Personnel aimable et disponible
• Sandrine.o

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 06:42

  Un très grand choix, magasin bien rangé, un peu difficile de comprendre comment fonctionne la file d attente pour solliciter un vendeur (au rayon salle de bain par exemple)
• Lolo.o

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 13:06

  Toujours pleins de choix, d'idées. J'adore. Bon conseil des vendeurs.
• Monika.u

  3 / 5

  Le 15/04/2022 à 11:16

  Magasin plutôt bien approvisionné par contre très difficile de trouver un vendeur. Les vigiles ne sont pas aimables du tout, à la limite du malpoli....Point négatif , le personnel du service après vente à l'extérieur du magasin est désagréable et agressif. Dans l'ensemble plutôt pas a recommander
• Melissa.o

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 13:17

  Je trouve toujours ce que je recherche. De bons plans et promos régulièrement. Petit bémol avec certains vendeurs indisponibles ou alors qui par moment recalent sans courtoisie à la moindre question. Heureusement à la caisse les jeunes présents sont très agréables
• Fang-Hsuan.h

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 19:22

  J’ai commandé une cuisine aujourd’hui. Nous sommes très satisfaits de notre conseillère Aline ( j’ai retrouvé son nom sur ma feuille de commande). Elle est patiente, gentille, compétente, et très souriante. Vraiment super ! Il faudrait tous les conseillers soient comme elle! Merci beaucoup Aline👍
• Nathalie.e

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 18:47

  Grande surface de bricolage et de décoration avec un grand choix de gammes et de produits pour tous les budgets. Personnel, disponible, efficace et souriant. À très bientôt
• Pascale.e

  3 / 5

  Le 29/03/2022 à 09:12

  Le magasin est propre, je cherchais du papier peint beaucoup 1/3 en gros, sont non approvisionnés, donc il faut commander et attendre.
• Guillaume.u

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 19:23

  A 18h00, une seule conseillère au rayon rideau. On est 3 à attendre qu'elle finisse avec un client plutôt long.... au bout de 20mn...... je suis parti chez Bricorama.
• Andy.h

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 11:33

  Très bon Leroy Merlin, combiné avec le magasin spéciale jardin à Lognes ils ont le plus grand panoplie de choix en IDF.
• Bertrand.u

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 08:58

  Beaucoup de choix. Magasin et vendeur agréable. Celui de Logne est facile d'accès, contrairement à celui de Collégien/ Bay 2..
• Adrien.e

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 17:32

  Très grand magasin, avec beaucoup de choix et de belles présentations des produits !
• Christelle.i

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 03:50

  Nous venons régulièrement en ce moment. Les professionnels sont de très bons conseils. Il y a également des panneaux informatif pour aider à la réalisation des travaux cf photo. Au niveau des tarifs ont y trouve pour tous les budgets Je recommande. Ci joint photo d'une partie de nos achat et idée déco
• Nelsya.a

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 08:58

  Fuyez ce magasin!! Ce magasin a très mauvaise presse. Si vous devez faire votre cuisine réfléchissez à deux fois avant de choisir cette enseigne à torcy. Je précise c'est le seul magasin Leroy merlin où j'ai été très mal reçu. On établi votre commande sans vérifier les stocks plus de 2 mois d'attente... personne ne vous recontacte quand les éléments sont disponible . Quand vous venez récupérer vos articles au retraits marchandises assurez vous de venir accompagné surtout si vous êtes une femme vous serez mal reçu. Le service est déplorable le jeune homme qui devait traité ma commande a laisser les articles sur le bitûme en hurlant mon nom juste avant... il s'est cru dans la jungle! On vous demande votre emplacement de parking pour vous hurler dessus quel manque de savoir faire et de savoir être. Non je ne recommande pas ce magasin en particulier.
• Zyane.h

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 08:44

  Service client déplorable... personnel parfois hautain et imbus. Quand à la compétence ça laisse à desirer,car je préfère qu'on me dise désolé je ne suis pas assez compétent que l'on me raconte des absurditées ... le magasin de chelles, lognes, vitry ... sont plus aimables et pros pour ma part
• Jessica.a

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 19:30

  magasin très rapide d’accès, très propres, grande amplitude horaire très agréable, caisse automatique, au top, petit bémol, pas assez de caisse ouverte, donc bcp d'attente en caisse
• Nawal.e

  2 / 5

  Le 03/03/2022 à 10:53

  Très mauvaise expérience avec un vendeur hier (02/03/22) en début d’après midi, rayon peinture (le vendeur en question s’occupe du rayon peinture). Je demande un renseignement à ce dernier, qui déjà au lieu de me regarder dans les yeux regarde mon décolleté, me répond avec une intonation fortement désagréable, sans même répondre à mon « bonjour » il enchaîne directement « c’est pas ici, là vous êtes au rayon peinture », alors que justement ma question concernait une indication sur le bon rayon. Je reviens vers lui quelques minutes après car j’avais besoin de peinture pour ma planche. Ne m’étant pas décidé sur l’aspect de la peinture, mate ou satiné, il me répond « bah va falloir vous décider ». Doit-on lui apprendre comment s’adresser à un client qui hésite ? Déjà le « bah » n’est pas nécessaire et il aurait été préférable qu’il me dise « je vous laisse le temps de la réflexion » tout en m’indiquant les deux types de peinture. Comme je ne savais pas encore vers quoi j’allais me diriger j’ai dû lui demander à deux reprises de me montrer où se situaient les deux sortes de peinture. Ce qu’il a finalement bien voulu faire, en partant directement après, je n’ai donc pas pu lui poser mes autres questions et j’ai dû interpeller un vendeur d’un autre rayon. Je me demande de quel droit s’adresse t’il à un client de la sorte ? Je n’avais pas le temps de m’entretenir avec un responsable à propos de l’attitude absolument odieuse de ce vendeur, c’est pourquoi je laisse un avis aujourd’hui. Fort heureusement il ne s’agit que d’un cas isolé qui ne remettra pas en cause la qualité de cette enseigne. J’ai l’habitude de commander mes accessoires de maison chez Leroy Merlin et tout est toujours impeccable, les livreurs sont d’un grand professionnalisme. Aussi, hier au rayon quincaillerie, équerres et menuiserie les vendeurs m’ont été d’une grande aide, très professionnels, polis et agréables. L’attitude qu’est censé avoir un vendeur digne de ce nom.
• jeanne.e

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 10:29

  Je suis très mécontente, problème d organisation au rayon découpe. j ai du faire la queue debout, attendre 45 m pour faire découper mon plan de travail. De 10h40 a 11h30 Vendeurs très agréables et a l écoute
• patricia.i

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 19:05

  Il vaut mieux éviter de fréquenter la découpe de bois! Je ne sais pas si le 17 était un mauvais jour pour celui qui m'a servie mais il m'a presque jeté à la figure la facture à régler. Motif de son courroux: j'avais légèrement modifié ma demande ce qui l'avait obligé à ressortir la facture. Ce n'est pas la première fois que je constate le manque d'amabilité de certains salariés mais ce jour-là c'était le pompon!
• Jaouad.M

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 19:18

  Nous étions aujourd’hui en magasin du centre collégien. Au rayon outillage ( perceuse , viceuse) , nous avons sollicité un conseiller nommé Christophe au bras tatoué, lunette de vue ,Malheureusement nous sommes très déçus de son comportement hautain. On était en recherche d’information, mais hélas il nous a pris pour des guignols. Nous avons demandé juste le numéro de la mèche perceuse en précisant un numéro, et visiblement il n’avait envie de nous aider. Nous avons insisté pour qu’il puisse nous montrer le produit. Après, nous lui avons demandé gentiment de nous montrer une bonne viceuse pour meuble en bois. Et sans scrupule il nous a indiqué d’aller dans le rayon viceuse. Par conséquent nous étions dans l’obligation d’attendre un autre conseiller qui était super agréable et de bon conseil.
• Sandra.a

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 16:17

  Nous nous sommes présentés en magasin mardi matin à l ouverture pour notre projet de dressing. Nous avons à 2 reprises essayé de demander conseil au vendeur présent qui nous a à peine répondu la 1ère fois puis qui nous a ensuite montré la partie dressing sur mesure et les kit dressing. Enfin il nous a gentiment envoyé sur les ordinateurs pour la conception de notre projet alors que nous avions besoin d aide et surtout de conseil. Au final, nous sommes repartis comme nous sommes arrivés, c est à dire sans rien. Grande déception.
• Audrey.e

  2 / 5

  Le 11/02/2022 à 14:37

  Le service reprise de matériel est sous doté en personnel, j'ai dû rapporter une dizaine de sacs de 25 kg et 5 cartons de carrelage et personne pour m'aider à décharger ma voiture. La personne à la caisse est très compétente et agréable mais SEULE pour une file d'attente impressionnante. Leroy Merlin collégien, recrutez du personnel pour avoir un vrai service client.
• Fabien.

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 14:53

  Une etoile (obligatoire sinon zero). Excellent showroom pour le reste (services , dispos et conseils) passez votre chemin. Allez à Chelles vous aurez au moins un personnel capable de vous conseiller et de façon cordiale, la cordialité n’est apparement pas de mise sur Collégien.
• gameur.u

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 18:19

  Le roi merlin pour vous servir . Magasin très propres et bien organisé . On trouve de tous à tous les prix même pour les petit budjet on trouve plein de choses à pris bas . Les conseillers sont toujour disponible et prêt à nous rendre service très agréables et surtout très professionnel bravo . Les caissières et caissier sont très polie prenne le temps de nous expliqué les choses retour facture ect..
• Raphaël.O

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 04:48

  Très grand magasin de bricolage, propre et très choix pour ceux qui bricolent que ça soit outillage ou matériaux, et beaucoup d'idée pour am son logement, prix correct et personnel du magasin aimable et donne dee très bons conseils à découvrir !
• N...

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 11:03

  Jeudi 03 matinée - Immersion au rayon rideaux. Merci à Fanny qui nous a orienté et conseillé dans nos recherches. Derrière son masque la bienveillance et le sourire étaient détectables !.
• Timothée.

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 17:21

  Très bon magasin, richement pourvu en produits, propre et avec des conseillers compétents. Petit bémol en revanche envers l’un des conseiller à la découpe, nonchalant et manquant vraiment de savoir-vivre.
• Alexandre.R

  2 / 5

  Le 01/02/2022 à 20:57

  Magasin bien entretenu mais la personne en charge au rayon chauffage n'avait clairement pas envie de travailler ce mardi 01 février Peu aimable, et peu serviable, c'est dommage Du coup on s'est rendu à celui de Chelles, on y a trouvé aimabilité, conseils et réponses à nos questions, commande et devis effectués là-bas
• Nelson.e

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 12:56

  A fuir! je suis très déçu et agacé par l'enseigne. Nous avons commandé notre cuisine mi aout, pour réception fin novembre, car nouveau devions emménager dans notre nouvelle maison en mi janvier. Mi novembre la commande est décalé à début décembre, puis décaler de nouveau à fin décembre. Nous récupérons la commande qui devait être complète, et je commence à monter les caissons, je fini par remarquer qu'il me manque un quart de la commande. Je contact après de nombreuses reprises le service de retrait, qui me dit qu'ils ont perdu la commande et qu'ils ne savent pas où elle est. Du coup, il relance la commande livraison prévu pour MI FEVRIER!!! Aujourd'hui, je suis contraint de faire du camping car nous n'avons toujours pas reçu la cuisine au complet. Malgré mes achats qui dépassent les 9000€ il n'ont même pas pris la peine de me contacter pour s'excuser, ou me proposer d'autres alternatives ( Marketing 👎 à revoir).
• JM.

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 13:52

  Je ne comprends pas pourquoi un vendeur a repris trois plinthes de mon caddie, les a cassées et jetées par ce qu’il ne trouvait pas la référence. Il s’agissait des 3 dernières plinthes disponibles en rayon de cette couleur. Cet article est généralement vendu par lots de 5 et j’ai précisé que j’étais prêt à payer pour un lot complet. Je suis allé voir une hôtesse qui a réussi à trouver un code pour me les vendre, mais, entre temps, le vendeur avait déjà cassé les plinthes. J'ai fait un mail. Pas de réponse.
• Fabrice.i

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 21:03

  Les vendeur sont super sympa il vous conseil très bien il savent de quoi il parle merci encore à la erson'e au rayon peinture qui m'a tout bien expliquer felicitation
• Frédéric.i

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 14:49

  On y trouve tout ce que l on cherche par contre une des personnes qui s'occupent de la découpe du tu devrais apprendre la politesse car ni de bonjour ni de merci ni juste bon à discuter avec son collègue franchement on peut toujours avoir du mal à comprendre ce genre d'individu je suis passé le vendredi a 14h
• Jérôme.j

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  Le 16/01/2022 à 12:27

  Alors désolé Mais tout d'abord je vais parler du côté impeccable, ce sont les employés des rayons. TOUS IRRÉPROCHABLE. MERCI A EUX POUR LEUR PRÉCIEUX PROFESSIONNALISME ET CONSEIL. par contre UN ZÉRO POINTÉ EN OR MASSIF POUR LE PERSONNEL DE SÉCURITÉ. déjà dans ce même magasin il y a 4 ans de cela, ma femme voulant simplement un conseil en magasin suite à un produit ne nous Convenant pas a eut a faire a un agent encore présent dernièrement , ne voulant rien savoir, sur un produit devant être montré a un vendeur afin de lui demander quel partie posait problème.... Le 11 janvier dernier au service retrait des marchandises. Une dame blonde de la sécurité ( c'était marqué en gros sur elle) nous a parlé dans un français INCOMPRÉHENSIBLE, limite en nous criant dessus afin de nous expliquer derrière sa barrière plutôt que de simplement venir, soit nous aider ,soit le faire a nôtre place... On tente de lui expliquer que la douchette scan ne marche pas...ELLE RECOMMANCE SUR SON TON. Pour, au finir nous faire comprendre de rentrer.... JE DOUTE VRAIMENT QUE L'IMAGE DU MAGASIN, la sympathie du personnel technique en rayon apprécient d'être nui par de tel PERSONNEL.... SVP la direction, du personnel sachant parler correctement dans tout les tout les sens du terme avec le respect des clients ne serait VRAIMENT pas de refus. Désolé mais en revanche lorsque vos agents nous demande quoi que ce soit nous nous plions a leur demande et les respectons.. il serait respectable qu'ils descendent de leur nuages et qu'ils fassent de même avec vos clients. Merci d'avance et surtout bravo A TOUTE L'ÉQUIPE technique en rayon.
• Aurélia.a

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  Le 11/01/2022 à 07:52

  J'adore ce Mag j'y passerais mon temps si j'avais plus de tunes😂. Toujours bien rangé. Vendeur accessible quand pas trop de monde😅. Les vendeurs sont sympathiques. 😉
• Flore-Anne.o

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  Le 10/01/2022 à 10:53

  Le magasin propose un jeu pour gagner des bons d'achats et autres cadeaux, nous remplissons toutes les conditions pour y participer (avoir acheté bien sur), nous demandons même par écrit une confirmation au magasin... Et au final (après de multiples relances) nous apprenons par mail que notre participation n'a pas pu être prise en compte et qu'il faudra retenter notre chance l'année prochaine ! Super... 👎
• Éric.

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  Le 08/01/2022 à 15:24

  Je suis bien gentil de mettre 1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre moins ! Attendre 15min en caisse avant qu’ils trouvent le prix et mettre une remise en place pour ensuite attendre plus de 40min au « retrait des marchandises » ! C’est vrai qu’on a que ça à faire attendre autant !
• liliane.h

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  Le 05/01/2022 à 19:00

  Bonsoir Assez déçu par la prise de rendez-vous cuisine c à nous de faire le plan. Les cuisine aménagée ont 28 coloris mais si on change de couleurs ce N est plus les mêmes prix arnaque. Je pense que le personnel ne détails pas les plans qu on fournit très déçu du personnel cuisine et de l'enseigne Leroy merlin
• yakushima.o

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  Le 29/12/2021 à 09:28

  Je regarde hier le stock ( avant d'y aller ) pour des planches en pin 200 x 40 et 200 x 60n Il y en a donc quasiment 300 de chaque en stock ! Parfait ! J'arrive sur place et il n'y en a pas ! Un produit de substitution fait de morceau de bois pourri coller entre eux à la place !!!!!! Toutes les pseudo planches étaient tordu ou gondoles! Une honte !!! Je me suis déplacé pour rien
• Stephane.3

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  Le 13/12/2021 à 12:18

  Beau magasin, bien agencé, et du choix. Service consommateur tres agreable Point noir le retrait marchandise: Souvvnt des retards de préparation malgré les rdv et ce matin encore un retrait loupé car un article en rupture a décaler le rdv d'un mois. Tout cela sans mail pour avertir evidemment. Et sur place on m'annonce 3 heures pour préparer ma commande si j'attend...pas très commercial tout cela
• Mokhtaria.e

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  Le 01/12/2021 à 16:38

  Le service Sav est en dessous de tout. Alors que mon appareil de chauffe est en panne au bout de 15 jours d utilisation pendant cette période de froid. Aucun prêt n est proposé, aucun èchange n est possible, aucune réponses aux 3 mails envoyés. L appareil est en réparation depuis presque 1 mois. Après un appel téléphonique où on a daigné me répondre. L appareil n est toujours pas prêt et aucune date n est donné. Et la seule proposition faite revenir en magasin voir un responsable car ce dernier ne peut m appeler. Franchement, si c est pour ce résultat j aurais du acheter sur internet
• Erwin.A

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  Le 30/11/2021 à 06:18

  Bons produits mais très déçu du "conseiller" carrelage. On commande le 29 octobre 2 plaques de carrelage 240x80 pour le plan de travail de notre cuisine en demandant si c'est possible de livrer à domicile le 27/11 car notre cuisine arrive le 27, et si c'est pas possible on prendra un autre produit (c'est la seule condition qui nous a fait prendre ce produit). Le "conseiller" nous dit que oui, c'est bon on est dans les délais. Le 26/11, on reçoit un SMS qui nous dit livraison prévu le 08/12, alors qu'on a déjà démonté l'ancienne cuisine. Du coup, pas de cuisine pendant 2 semaines, et l'autre "conseiller" qui refuse tout geste commerciale. Et je répète qu'on avait bien demandé si la livraison est possible le 27/11, sinon on aurait prit autre chose. Mais pour Leroy Merlin, c'est notre faute...
• Stefan.

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  Le 07/11/2021 à 17:18

  Caisse prioritaire complètement inefficaces !! Ouverte pour tout le monde et non pas que pour les handicapés. Je faisais la queue à cette caisse avec ma carte prioritaire dans la main, une femme enceinte est arrivée et est passée devant moi et ma compagne en nous poussant sans dire pardon et la caisiere la laisser passer avec le sourire.... Très déçu de ce magasin qui devrait faire quelque chose pour régler ça. Soit vous ouvrez les caisses que pour les personnes handicapées et enceinte mais elles font la queue comme tout le monde !!
• Claire.O

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  Le 29/09/2021 à 09:35

  Venus pour des renseignements en vue de refaire une salle d'eau. Vendeur au top qui a pris le temps de répondre à nos questions et de bien tout nous expliquer pour nous aider dans nos choix. Rarement vu un vendeur aussi professionnel. Dommage, je n'ai pas son nom. C'est sûr, nous commanderons auprès de lui 👍.
• Jean.u

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  Le 13/07/2021 à 20:06

  Bonjour, franchement rien à redire ! Magasin au top, les conseillers de vente ont bien su me conseiller et de plus les prix sont très attractifs et les articles de qualités ! D'ailleurs je tiens à remercier grandement le vendeur Sofiane qui a su me diriger et me conseiller le matin en caisse et que j'ai recroisé l'après-midi midi à la reprise marchandise, son sourire et sa bonne humeur était visible même derrière son masque et cela n'arrive pas souvent ! Très bonne équipe et très bon magasin je recommande pour tout type de travaux ! :)
• Zazou.9

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  Le 30/11/2020 à 09:08

  Très bon accueil. J'ai rendu des articles à la cours des matériaux, l'hôtesse à été très accueillante, professionnelle et efficace. Merci à elle. Je recommande fortement
• Houda.A

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  Le 30/08/2020 à 15:52

  Robinet acheté en septembre 2018 supposé garantie 5 ans! la pièce maîtresse de l’inverseur se casse avant d'atteindre 2 ans! je me rends au magasin pour au moins commander la pièce cassé! le modèle est encore en vente mais la pièce non commandable! et la garantie ne s'applique pas sur cette pièce endommagée car c'est considéré de l'usure normal! La seule chose qu'on nous propose c'est de nous vendre un nouveau produit à son prix d'achat soit 100€!! une usure qui vas nous coûter 100€ !
• Mikyfat.c

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  Le 23/05/2020 à 18:15

  J'ai bien aimé ce magasin bien rangé, beaucoup de choix, propre et les commerciaux très à l'écoute
• Castelpixel.

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  Le 20/02/2020 à 18:00

  Très grand et complémentaire de celui de lognes. Bon accueil j'étais au niveau du papier peint, bon conseil et disponible. Heureusement car c'est tellement grand qu'on s'y perd un peu.
• Did.o

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  Le 30/08/2019 à 16:47

  Longue attente allée 119 rayon plomberie. Nous sommes 3 clients à attendre depuis 15 minutes devant le point info et pas le moindre vendeur à la vue !!!! Un peu désespérant. Heureusement qu'au final le vendeur s'est bien rattrapé
• Pierre.l

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  Le 24/08/2019 à 22:08

  J'ai rénovée entièrement mon appartement et je me suis fourni essentiellement dans ce magasin. On y trouve des produits de qualité. Je n'ai eu qu'une seule mauvaise expérience avec une vendeuse au service de reprise de marchandises. Je recommande ce magasin
• GIOVANNI.A

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  Le 22/07/2019 à 06:20

  Bonjour. Très satisfait des services caisses. Par contre, très mécontent lors de ma recherche de plinthes. Rayon mal rangé, mais surtout aucune aide du personnel dédié, à part un bon courage monsieur. Vraiment nul.
• Simon.a

  5 / 5

  Le 15/04/2019 à 04:55

  Choix large, conseillers compétents. Parfois de la queue à la caisse, caissiers et caissières très sympathiques. Je leur ai demandé une facture, remise avec le sourire. Prix assez élevés dans l'ensemble. Qualité au rendez-vous.
• Francois.A

  5 / 5

  Le 08/11/2018 à 17:40

  Magasin de bricolage qui regroupe presque tout. Ce magasin s'est beaucoup amélioré, plus de conseillers, rayons bien propres, décor des produits agréables à regarder, vendeurs à l'écoute. Bravo
• Youss.e

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  Le 29/09/2018 à 20:22

  Expérience pas top. J'ai eu affaire à un vendeur rayon électricité pas très agréable et pas du tout de bon conseils. C'était dimanche 10/07/22. J'ai finalement réussi à me débrouiller sans son aide. Il m'a conseillé de revendre ma caméra et d'acheter une chez lui alors que je cherchais un conseil pour protéger une rallonge, il me dit qu'une rallonge n'a rien à faire dans un jardin, il devrait voir que dans son rayon Ils vendent bien des rallonges pour jardin et donc étanches. J'espère que vous n'aurez pas à le croiser et je lui conseille de changer de métier s'il n'aime pas ce qu'il fait.
• Housni.b

  4 / 5

  Le 06/05/2018 à 18:02

  Ce magasin se situe dans la zone commerciale de Bay 2, avec un grand parking et des places réservées aux personnes à mobilité réduite devant l'entrée. C'est le paradis des bricoleurs du dimanche. Vous y trouvez TOUT pour la maison. Des matériaux de construction aux objets décoratifs en passant par la quincaillerie, les cuisines, les salles de bains ou encore les meubles de rangements, et j'en oublie... Les vendeurs sont disponibles pour renseigner, conseiller. Un atelier de découpe de bois ou de verre est disponible. Des toilettes sont à votre disposition.