Autobacs Claye Souilly

Tags: Magasin de pièces de rechange automobiles, Atelier de réparation automobile, Service de vidange d'huile, Magasin de pneus,

• Davy.h

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  Le 27/07/2022 à 08:44

  Bonjour à tous ce magasin impossible de les joindre au téléphone sans l'organisation et le personnel pas agréable du tout ne pas recommander
• Léa.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:19

  Personnel très sympathique. Courroie changée dans la journée, sans mauvaise surprise. Merci
• Remy.i

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 09:57

  Excellent conseillé, conseillère côté porte-Velo, coffre de toit, et au-delà. Grande disponibilité, comprend les besoins des clients, apporte des solutions. Bref parfait, nous sommes clients dans ce Autobacs depuis quelques années et toujours du 100% de satisfaction. Encore ce matin vous avez su répondre à mes contraintes 👏👏
• Julien.

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 18:44

  Je suis passé chez AUTOBACS avec une vis plantée dans un pneu tubless classique. Verdict de la personne chargée du rayon pneu : ce n’est pas réparable car il y a une espèce de mousse à l’intérieur… bof 13 km de plus, mon garagiste indépendant a réparé ça en 5’, impeccable. Morale de cette petite histoire : 1- j’espère pour Mr où Mme AUTOBACS que tous les « experts » de la chaîne ne sont pas aussi nuls. 2- Se rappeler, même en cas de petit pépin, qu’il est toujours plus utile et agréable de s’adresser à des professionnels qui aiment leur travail.
• Fgando.e

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 11:25

  Tré bon autobacs merci aux vendeurs audio Guy
• GULABI.I

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  Le 12/07/2022 à 09:52

  J'ai appeler 10 fois plusieurs sevice pour avoir un devis personne a répondu,j'ai appeler l'accueil du magasin la dame de l'accueil très désagréable m'a carrément dit si je voulais avoir un renseignement ou un devis je n'avais qu'à me déplacer.
• David.o

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 11:34

  Top personnel accueillant, réactif. Un peu d'attente car pas mal de monde. RDV le jour même un dimanche pour des pneumatiques à un tarif correct.
• Thomas.i

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 09:12

  Équipe jeune et dynamique. Promotions pneus toutes au longue de l'année. Rendez-vous très rapide, bien plus que Feu Vert, parking immense et non partagé avec d'autres commerces
• brice.r

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 18:59

  Une incompétence terrible en climatisation Ils mettent soit disant 300g en demi recharge. 3 semaines plus j'y retourne ,ils disent qu'il manque 100g donc ils récupèrent le gaz, et me laisse sans clim et sans précision de la fuite. Je vais voir un pro , il met sous vide et aucune fuite détectée. Il recharge et magie pas de fuite détectée avec son appareil sur tout le circuit. En conclusion si vous avez du temps et de l'argent a perdre devenez client Autobacs
• Bell.e

  3 / 5

  Le 30/06/2022 à 18:04

  très bon contact Personnel peu nombreux mais situation de zone bien
• Michel.

  3 / 5

  Le 25/06/2022 à 16:27

  Certains pri. Restent résonnables, mais la majorité d'entre eux sont hors de prix.
• Agathe.i

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 13:27

  Merci à Tristan pour son professionnalisme, son expertise et son calme à tout épreuve !
• Didi.o

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 17:21

  2 heures d’attentes sans qu’on soit prévenu au préalable, sous un soleil de 40°C pour changer deux malheureux pneus. 2 pseudos Barnum et une publicité pour mieux appâter le client ( on fait croire à une promotion) On installe des pneus été sans prévenir le client ou information sur la publicité dans le magasin( même pas mentionné sur la facture) voila la stratégie autobac . Je vous déconseille.
• heloise.u

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 16:02

  3 heures d'attente pour une recharge de clim et aucun message pour prévenir que la voiture est prête. L'étoile est juste parce que j'ai payé moins cher que prévu
• Nico.o

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 15:54

  Soit disant une grande surface de l'automobile, mais une simple ampoule n'est pas dispo !!! Stock à "0" !!! Il y a des outils informatique pour gérer les stocks ...
• selosse.h

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 16:51

  Oui ce magasin est très surtout et elle dort auto est très efficace et même Kiabi c'est très agréable de faire ses courses 👍😉
• Andreia.i

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 18:01

  Ce soir en allant dans cet Auto bac je me suis aperçu qu en étant une femme fallait s habiller comme une souillon Malgré être accompagné de mes deux enfants et de mon mari le personnel masculin de ce magasin se permet de lancer des regards insistant et genant du coin de l oeil Donc messieurs ayez à l esprit qu une femme n est pas de la viande Je plein le personnel féminin de cet enseigne qui avec les grandes chaleurs annoncé elles ne peuvent s habiller comme elles le souhaitent avec des collègues pareil Qu ils ne s étonnent pas qu un mari leur tombe dessus un de ces jours
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 23:08

  D'habitude très content mais là plus rien pour les hommes
• Mouaatarif.a

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 06:58

  C’est pas Autobacs mais AutoBLAGUE, je me rends au magasin pour une prestation qui se fait normalement sur place et ils osent me dire qu’ils ne pourront pas la faire ni quand je me suis présenté et ni le lendemain car les pauvres travaillent trop et n’ont pas assez de personnel et temps pour me réparer mon véhicule. Je vous déconseille très très fortement d’aller la haut!!
• Christophe.i

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 15:13

  Alors autant que le vendeur sono est top et pro(guy),mais le responsable magasin totalement désagréable et pas du tout pro,j achete un porte vignette à 3 euro 🤣🤣 il colle pas et sous prétexte que j ai pas conservé mon ticket il me le change pas il a cru que mon vide poche était une poubelle pour garde un ticket si bas et venir lui demander un échange.. le pauvre il gagne si peu qu il doit garder les ticket d une bouteille d eau
• Dumontet.o

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 17:22

  Prise de rendez vous rapide avec des techniciens compétents et très agréables...
• Coco.o

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 16:28

  Personnels très attentifs aux demandes des clients...Merci
• Antonio.a

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 15:29

  Délai d'attente trop long. Impossible de prendre Rdv par téléphone ou Internet pour ce qui est des réparations ou révisions en atelier. Une fois votre véhicule confié à l'atelier, prenez patience. Le prix des produits en magasin est excessivement élevé par rapport à d'autres boutiques d'articles pour automobiles. Je ne sais si j'y remettrai les pieds. Point positif : personnel accueillant. Mais ce n'est pas ce que cherche la clientèle....
• ioana.e

  3 / 5

  Le 03/06/2022 à 08:28

  La musique un peu trop forte... c'est un peu gênant quand ont veut pose des questions...
• Sandrine.y

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 07:18

  Je suis toujours très bien accueillie, très bien conseillée et j'ai été très satisfaite du Sav en cas de produit défectueux
• OLIVIER.I

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 16:40

  Comme d'habitude, vente forcée. On vient pour une vidange à 120 €, on repart avec une facture de 450 €. Vente forcée des mécaniciens qui vous appelle au travail pour tout vous changer. C'est un procédé abusif par des gens qui se disent pro... C'est à la limite d'une effraction à la loi.
• Badr.m

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 15:32

  Aucun respect pour les clients, rendez-vous non respecté (1h d'attente pour rien).
• Danielle.a

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 19:54

  J'ai acheté un vélo électrique et la dame qui les vends est vraiment très accueillante ,très serviable et très gentille et renseigne très bien, très professionnel, et une dame blonde hôtesse de caisse aussi très aimable et souriante vraiment J'ai été très satisfaite. Merci beaucoup
• Sandra.E

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 12:22

  Très deçue, malgré la bonne communication envers le client au prealable. En fait rien n'est maîtrisé, une apparence. Je ne renouvellerai pas l'expérience de la révision et changement de pneu. Délai d'attente supplémentaire par rapport aux engagements de l'ordre de réparation et d'un rdv pris 1 semaine en avance : plus de 2h de plus pour le moment. Désorganisation et non priorisation. C'est lamentable et irrespectueux. Vraiment très critique.
• Rémi.i

  3 / 5

  Le 11/05/2022 à 19:47

  Je mets 3 étoiles uniquement pour les deux seul vendeurs qui ont su me renseigné. Côté atelier ce n'est pas encore ca.
• Laurent.o

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 15:54

  On est allé pour un problème moteur,changé des bougies et bobines et il y avait un souci sur une bougie. Ils nous ont averti du problème avant de faire quoi que ce soit pour éviter des frais supplémentaires. Rien à redire chez eux toujours à l'écoute du client
• lolo.o

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 18:46

  Bon magasin , bien équipé , personnel hyper pro 👍 on y revient
• Fabrice.a

  2 / 5

  Le 30/04/2022 à 10:52

  2 heure pour changer 2 pneus avant et faire 1 purge de frein, heureusement qu ils ont tous le matos nécessaire pour l auto...expérience décevante avec le sentiment que c est souvent ainsi aux dires des clients qui attendent et perdent aussi patience aforce de trop attendre..
• Cathy.a

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 18:39

  Du choix, des prix et de la dispo ! Vendeurs agréables et serviables, bravo à toute l'équipe !
• Maxence.o

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 18:27

  Nul ! Ils ont voulu me facturer des choses en plus et m’ont dit qu’ils avaient fait la pression de mes pneus …. Final après vérification 1 bar dans mes pneus arrières au lieu de 2,2 … merci la sécurité est votre priorité !
• Gerald.S

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 18:07

  Équipe au top. Gentils, commerçants et amoureux de leur boulot. Merci.
• Franck.O

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 15:39

  Excellent accueil Pris en charge de suite Panne trouvée par rapport de chez Renault Dacia qui vous font patienter 15 jours Je n'ai pas été assassiné en passant en caisse Top 👌🏻
• Graziella.e

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 08:46

  On est sûr de trouver ce dont on a besoin pour nos véhicules. Le personnel se rend disponible pour répondre à vos questions. Je recommande fortement
• Lilaria.i

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 17:02

  Passez dans l’après midi conseillé indisponible est magasin très chère! Caissière désagréable prend de haut est parle mal Bravo le recrutement chez autobac
• Christophe.r

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 15:09

  Accueil zéro pas un bonjour à l'entrée , ensuite un vigile qui vous suis a la trace vous tourne autour presque .A la caisse manque total d'accueil et ce moque de ces clients . Et encore une fois comme pour feu vert si vous le pouvez aller voir ailleur. De source sûr tout les employés ne sont pas qualifiés attention a vous quand même dans cette établissement.
• Vecchio.i

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 14:58

  Toujours le même méthode ; un clou dans le pneu et chez auto bac ce n’est jamais réparable et les 2 pneus sont à changer … Alors que l’autre pneu est presque neuf et en étant objectif ça ne crée pas un déséquilibre dangereux notamment sur un 4 roues motrices. Allez chez point S. Je ne recommande pas cette enseigne.
• Sebastien.e

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 04:36

  Magasin très cher, et un personnel pas du tout commercial. Je ne suis pas prêt d'y retourner.
• Vasile.a

  1 / 5

  Le 07/04/2022 à 10:04

  Catastrophe Trop de retard Rien à voir avec le temps ce que ils dit. 1 travaille et 6 regarde Nulle. 3h30 pour changer 2 pneus Imaginez vous là vitesse de travail
• Claudine.u

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 17:04

  Deuxième fois que je suis déçue, pour me dire que mon pneu n'est pas réparable, au mois euromaster sont professionnels pour m'avoir réparé mon pneu.
• Océane.u

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 16:30

  Rdv à 9h, passage a 12h pour me dire qu'il n'avait pas la pièce , qu'il fallait que je la commande chez Renault et que la panne était plus importante que prévue. Pas très professionnel tout ça...
• Henrique.a

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 23:52

  Parti pour changer deux pneus sur une voiture et en acheter deux autres pour une autre ils n'ont pas pas trouvé l'écrou antivol dans la boîte à gants par téléphone il mon dit qu'il n'y était pas et que je pouvais récupèré ma voiture . retour au magasin les pneus non pas été changé.je récupéré les pneus pour la deuxième voiture et leur demande où son les pneus de la première il me dise qu'il sont dans le coffre . après vérification il n'y étais pas à ma demande il les on cherché mais il les avait perdu .il m'en ont donné d'autres j'ai vérifié dans la boîte à gants, à peine ouverte l'écrou antivol étais devant.Donc je ne recommande pas
• Na.a

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 15:54

  Très bonne expérience, j'avais pris rdv ce jour à 15 h et je devais récupérer ma voiture à 16 h30 pour une vidange ( le montant était d'environ 102 euros). J'ai donc laissé ma voiture à 13h30 et heureuse surprise à 15h j'ai reçu un SMS me prévenant qu'elle était prête et je pouvais la reprendre. Le montant payé a été celui du devis comme j'avais un bon de 3 euros grâce à ma carte fidélité, la déduction à été effectuée. Et je repars avec un autre bon de 15 euros a utiliser avant fin septembre 2022. Je tiens à souligner que l'accueil ( dès l'entrée avec la personne de la sécurité et les personnes suivantes jusqu'à la causse) à été excellent, travail de qualité et professionnel, au service du client.Pour information j'avais demandé un autre devis dans un autre établissement pour exactement la même chose une vidange et le montant que l'on m'a annoncé était d'environ 338 euros !!! Je pense que l'on peut se passer de commentaire. Je recommande vivement Autobac et plus particulièrement Autobac de Claye Souilly 👍😁👍
• Edric.a

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  Le 02/03/2022 à 16:17

  1h30 pour changer de 2 pneus de voiture… Ce sont censé être des professionnels… Je veux bien que il y ai une certaine main d’œuvre, mais 1h30 je trouve ça abusé pour 2 pneus, si je dois changer les 4 ça sera donc 3h ?????
• TOO.I

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 12:37

  Comportement très désagréable et totalement inapproprié de l'agent de sécurité envers le public, pour l'image de la boutique ca craint
• eric.o

  1 / 5

  Le 27/02/2022 à 17:20

  J ai acheté des articles à autobacs de Claye Souilly que j’ai réglé par chèque. Ces articles ne convenant pas j ai souhaité me faire rembourser. Cependant le vendeur a refusé sous prétexte que leur organisme n avait pas validé le paiement alors que ce chèque a été débité de mon compte. Je trouve que ce procédé n est pas commercial et à pour conséquence de faire fuir la clientèle ce qui est très regrettable !
• Hanane.z

  1 / 5

  Le 27/02/2022 à 12:08

  Personne incompétente balade de service en services pour un simple renseignement. Homme à l’accueil arrogant.
• Nicole.a

  3 / 5

  Le 24/02/2022 à 16:59

  Accueil efficace si on a besoin d un renseignement, beau magasin.beaucoup de choix,sinon commandes possible.
• Veronique.a

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 13:34

  Le personnel est très aimable. Toujours disponible pour vous aider. Magasin bien achalandé.
• Sebastien.l

  2 / 5

  Le 30/01/2022 à 12:12

  Pas très commercial face aux clients... Moi qui est habitué d'aller à ce magasin. Ce matin, j'ai malheureusement oublié de prendre un masque (ce qui peut arriver à n'importe qui). J'ai demandé à la caissière si elle pouvait me filer un masque si possible... Elle me dit pas de problème mais ça fera 20 centimes d'€uro. (Ce qui est normal jusqu'à là). Le seul hic, j'avais pas le porte monnaie sur moi donc je lui ai dit que je payerais en même temps en achetant un produit que j'ai besoin en payant tout en CB. Elle m'a carrément refusé, elle me dit que ce n'est pas possible et dans ce cas là, je devrais acheter directement la boîte si je paye en CB (je n'étais vraiment pas très content de leur geste) alors bcp magasins le font sans souci. Pas très cool leur geste inexistant face aux clients.
• harry.o

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 18:00

  Je pense qu'il es temps de se remettre en question, il aura fallu que 2h30 pour changé 2 pneus sur ma toyota yaris, si vous mettez 2h30 pour changé 2 pneus pour faire une vidange il vous faut la journée je suppose?? Sur ce si vous avait du temps a tuer c'est recommandé sinon non
• Julien.u

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 15:10

  Batterie Bosch. 95ah 800A. 100 euros plus cher que chez norauto. idem pour le reste... Rapport qualité-prix très mauvais. Fini l'époque où Autobacs c'était intéressant... Quant à l'atelier les commentaires se suffisent à eux mêmes.. faut changer de taf les gars..
• TOLGAHAN.

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 11:27

  J'étais venus ici pour acheter une pièce chez eux, je prend rendez vous pour le montage, remorquage de la voiture avec une autre etc... Arriver à l'atelier, "désoler on ne monte pas les bougie de préchauffage sur les 1,6hdi, une fois sur une on l'a casse" , c'est vous qui m'aviez vendu la pièce et pris rdv pourtant... Responsable qui fait semblant de ne pas vous voir, si si le client qui a ammener la voiture en la tractant sur env 10km attend des explications, remise de 2 euros et des poussières pour une barre de traction, car oui j'avais casser la mienne sur la route... Ne prenez pas rendez vous pour une personne si vous savez pas montez la pièce que vous lui avez vendu quoi, avant sa j'étais très content, après sa je vous laisse imaginer...
• Valérie.u

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 09:02

  Rdv pour faire les pneus.. Pas un vendeur dit bonjour et encore moins le chef d'atelier... Il sort de la baie, se met devant l'ordinateur juste devant moi et même pas un bonjour.. RIEN.. Le personnel idem pas un seul ne dit bonjour.. Une formation relation client serait sûrement à prévoir.
• kenzo.k

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 18:41

  Je suis extrêmement déçu franchement fuyez ces des voleurs arnaquer les gens ils savent faire que ça je suis passer en début décembre chez eux pour changer des pneus une semaine après j'ai un défaut vérifié pression des pneus du je me suis dit bon ben j'ai encore un pneu abîmer je vais changer les 2 autres le 29 décembre je passe chez eux on change les 1 autres du clips je le retrouve avec 4 pneus neufs donc la je me dis niquel plus de problème le jours même je rentre chez moi le soir défaut vérifier pressions des pneus du coup je le demande s'il font pas express de faire une manipulation ou pas pour pas avoir ce défaut qui s'affiche afin de faire venir les clients à répétition la je suis vénère demain je débarque on me régle ce défaut permanent cela de suite sinon je poète plainte pour escroquerie
• Lahcen.a

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  Le 18/12/2021 à 14:59

  Satisfait des produit en magasin et encore plus des conseils des vendeurs 5 étoiles. Malheureusement le magasin m’a refusé mon premier accès car je devais laisser mon casque moto et mes gants sur la banquette à l’entre du magasin, en cas de vol c’est pour. Sachant que ce centre ne vend pas la marque de mon équipement. Juste abusé.
• Sylvain.

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 17:57

  Au lendemain de mon contrôle technique où ils avaient détecté un pneu dégonflé à cause d'un clou, impossible de le faire réparer. On ne nous propose que de remplacer le train de pneus....ce n'est pas le même prix. Si ça passe le contrôle technique, on peux réparer le pneu non ? Malhonnête....je suis déçu
• Priscilia.u

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 20:28

  J'y suis allé pour un de mes pneus "crevé" Le vendeur d'Autobacs m'a dis qu'il n'était pas réparable, histoire de m'en vendre 2 neufs, parallélisme et tout ce qui va avec. J'ai écouté mon intuition et suis allé dans un garage, qui m'a affirmé qu'il était bien réparable et me l'a donc réparé. Peut être à cause de ma tête et mes talons...🤷‍♀️
• Marc.t

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  Le 29/11/2021 à 17:14

  nous sommes venus ce week-end le passage en caisse est déplorable, une caisse d'ouverte car les caissières, blonde désagréable et la forte brune sont trop occupe a raconter leur vie et a rigoler comme des bécasses. Plutôt que de s'occuper des clients. une honte
• Hakima.o

  1 / 5

  Le 24/11/2021 à 12:27

  Ils peuvent même pas desserrer une cloche de filtre à l'huile pour à la fin me dire que je vous envoie dans un garage qui peut faire ça... Un conseil... vos mieu supprimer l'atelier qui ne sers à rien!
• Corinne.u

  1 / 5

  Le 19/11/2021 à 10:44

  Vendeur autoradio sans aucune motivation Arrive mains dans les poches masque baisse limite à traîner des pieds J ai voulu commander un autoradio à plus de 700 € pour noël il m a dit pas possible Il avait aucune envie de m aider ni de trouver solution Il avait juste envie de repartir en pause J en ai parle a une responsable en caisse pas plus motivée non plus à part désolée pour le comportement du vendeur Je suis commerçante je trouve ça inadmissible J ai finalement été chez feu vert le vendeur m a trouvé solution en moins de 5 mn
• Stef.t

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 16:44

  Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile!! on vous fait un lourd devis avec possibilité de financement, mais personne pour faire ce fameux financement. Pour résumer, accueil pourri!!! A fuir
• Sea.a

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 16:03

  Inadmissible !!! Un véritable scandale ! Dans le rayon enfant juste à côté des coloriages et des livres, des mangas de types seinen (donc violents et sanglants destinés aux adultes !) Je trouve ça inadmissible le résultat ne sera qu'un choc pour ces pauvres enfants!!!
• Pierrot.a

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 15:22

  je prends rdv le matin je laisse mon vehicule apres 15 mn je recois un messages prestations annulee.... je reviens car une fuite dhuile il faut pas la vidange ... cela aurait pu passer ... mais pour la purge des freins ,,, lhuile cest genant .. a plus le mec me prends de haut... desagreable... bon jai pris rdv chez vulco pour la meme chose qq jours apres la aucuns soucis..... la fuits viens du joint de vidange ..... .. bref pour moi aucun respect du client... je rajoute le parking doit etre trop petit car je retrouve mon vehicule sur place handicapé..... honteux ....
• Eva.e

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 14:41

  Un très gros manque de professionnalisme, et de connaissance dans son travail! Je suis aller pour une installation de radar de recul , premièrement on m’annonce 30 euros de plus sur la facture, ensuite je vais quand même à mon rendez-vous on me préviens de 2 heures d’attente alors j’attend, à la fin de ses 2 heure j’y retourne pour récupérer ma voiture on m’annonce que c’est en fin de compte une demi journée d’attente et que je dois attendre 4 heure de plus ! Três decu !
• Steeve.a

  1 / 5

  Le 20/10/2021 à 06:56

  Service atelier des véritables cons ! Je viens avec mon certificat provisoire d'immatriculation en photo sur mon téléphone, pour faire fabriquer des plaques d'immatriculation et qu'ils puissent me les installer, ils refusent catégoriquement car le certificat n'est pas en papier ! Alors que mon véhicule est devant eux ils peuvent vérifier les numéros de série à la rigueur... non il faut retourner chez toi pour imprimer le document. Des véritables naze !!!
• Beatrice.o

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 11:41

  Magasin de pièces et accessoires automobile avec un très large choix d’articles à prix raisonnable. Les vendeurs sont au top car ils savent répondre précisément à vos attentes et son de bon conseils. Les hôtesses de caisse sont très accueillantes et souriante cela change de certaines enseignes. Je vous recommande donc se magasin.
• Henri.a

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 19:06

  J ai eu énorme problème avec ce magasin qui a monté un boîtier ethanol il y a 2 ans J ai voulu récupéré un certificat de conformité et la ils se sont aperçu que le facture avait était inversée avec mon autre véhicule mais le pire dans tout ça c est qu ils ont mis ma parole en doute et il a fallut que je montre sur qu elle voiture était le boîtier alors qu à la base c est eux qui se sont trompé..le responsable de se magasin est incompétent c est une honte alors je déconseille fortement ce magasin
• E.H

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 11:47

  J'ai testé la révision complète avec réservation rendez vous par internet....... Très bien passée, accueil bien, révision correct rapport qualité prix, reporting fait lorsque je suis revenu chercher mon véhicule. Les remarques faites étaient les bonnes.. En conclusion la prestation a été très bien exécutée et de façon sérieuse Je recommande ... contrairement à d'autres concurrents proches que j'ai testé...
• baya.a

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 09:18

  Je déconseilles vivement ce garage. J'ai déposé ma voiture au garage avec un problème, j'en suis ressorti avec plusieurs. on me l'a endommagé. Il y a des voyants qui s'allument, un bruit moteur et la carrosserie touchée. ces problèmes n'existaient pas auparavant. De plus l'équipe est désagréable et arrogante. A Eviter.
• WESLEY.A

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 09:21

  Le pire autobacs que j'ai fréquenté, vendeur hautin ey méprisant zero sens du service, tous en grappes derrière le comptoir scotché a leurs smartphone. J'imagine quils sont a l'image du responsable du magasin ?
• Joel.

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 16:44

  Probleme article . Étiqueté promo Glacière 12 / 230v à 55, euros .promo Elle ne fais pas 230 v . On regarde sur la glacière il y a un descriptif on voit un fiche allumé cigar et mentionné 12v . A aucun moment on voit 230v . A l'arrière cordon uniquement alume cigar. Il y a du stock qui ne bouge pas . Et en plus c'est un prix trop chere pour un simple glacière en 12 v .
• Danny.a

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  Le 27/07/2021 à 21:58

  Très chère ! Je cherchais un coffret d'outils pour piston de frein, son prix était 2 fois supérieur que leclerc auto. (Même marque, même modèle)
• Adel.U

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  Le 24/07/2021 à 10:18

  Je ne peux pas mettre moins d’une étoile c’est bien dommage, le responsable multimédia devrait changer de métier il n’est pas fait pour le commerce et devrait se rediriger vers une activité d’escroc. Il n’a aucun civisme. Changez de travail monsieur. Je ne recommande aucunement ce magasin est à fuir.
• alix.a

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  Le 01/07/2021 à 12:05

  Dans l'ensemble ça va, vidange effectuée sans soucis. Cependant je n'ai pas apprécié le coup du "on vous appelle quand c'est terminé" et au bout de 2h je suis allé voir "mais monsieur elle est prete depuis longtemps" haaaaaa C'est un peu la garderie à l'atelier, des ptits jeunes qui se prennent pour des stars avec 3 tonnes de gel ca mérite un peu d'autorité
• Al.l

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  Le 18/06/2021 à 18:32

  Attention arnaque! Je dépose ma voiture pour y faire une vidange simple, avant de me la rendre on m’appelle en me disant que les plaquettes de freins ainsi qu’un train de pneu est à changer impérativement en me faisant peur. On me dit que la voiture est sur le pont et que c’est le moment d’en profiter et on m’annonce 700 € de plus . Je refuse, je vais chercher mes clés je paie la’ vidange et le responsable technique me refait la’ mise en garde c’est urgent. Lorsque je lui explique que ma voiture sort du concessionnaire deux semaines auparavant, et que ce dernier n’a pas détecté de problème, de plus, le voyant plaquettes de freins ne s’est pas allumé je ne comprends pas bien pourquoi une telle insistance. Le technicien très gêné me dit que il n’y a pas d’urgence à faire les travaux que mes plaquettes de freins sont usés à 50 % et que mon train de pneus peut encore rouler 15 000 km c’était en prévision mais curieusement sur le pont c’était très urgent. Ils ont fait le même coup à ma mère changement du train de pneus avant ils l’ont appelé en cours de réparation en lui disant qu’il fallait absolument changer le train de pneus arrières alors que le concessionnaire ne lui avait pas dit de le faire quelque semaines auparavant.dans le doute elle a fait les réparations 150 € de plus sur la facture. Curieusement, c’est toujours le même scénario une fois sur le pont et la réparation en cours ils font des soi-disant vérifications techniques pour charger les réparations qui ne sont pas nécessaires et vous font peur en vous disant que ce sont des éléments de sécurité. C’est vraiment dommage de ne pas pouvoir faire confiance à une telle chaîne de Garage. En tout cas Je dépose cet avis pour vous mettre en garde sur les réparations urgentes qu’ils prétendent.
• Loic.b

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  Le 06/06/2021 à 09:18

  Belle bande d’escrocs. Vous venez pour faire une recharge de Clim et on vous appelle 30mn plus tard pour dire qu’il faut changer la batterie, les filtres et les 4 pneus !!! Les pneus sont quasiment neuf. Attention si vous êtes une femme ils vont en profiter
• kunal.h

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  Le 16/05/2021 à 19:58

  🔴🔴🔴Arnaque arnaque arnaque🔴🔴🔴 J’ai appelé pour faire un devis pour faire la vidange....On m’annonce 99€. Sur place le montant a changé (après 30 mins d’attente) pour 191€ un peu près selon M. Jonathan (responsable du boutique de Claye Souilly). Puis il m’imprime un devis à plus de 200€ et me dit de signer, je fais remarquer que ce n’est pas le même montant mais il me dit qu’il ne peut pas changer et que la réduction sera faite en caisse (il gribouille 191€ au crayon sur le devis). J’ai laissé ma voiture et je reçois un coup de fil de M. JONATHAN qu’il faut changer les liquides de refroidissement et freins pour 136€ de plus (totalement hors budget) sinon c’est un risque si je roule. Par précaution j’accepte et retourne au magasin pour récupérer ma voiture mais à ma surprise la facture totale et plus de 350€ sans explication. Quand je demande à avoir les explications la caissière appelle M. Jonathan à nouveau qui m’insulte carrément en me disant j’essai de grater 5€ au lieu de m’expliquer pourquoi cet écart. Il m’a dit que je dois pas revenir dans leur garage et que le garage n’a pas besoin des clients comme moi. Jamais je retournerai chez Autobac de Claye souilly. C’est une arnaque totale sans explication ni d’excuse. 0 étoile et 0 service client. À fuire.
• Emily.d

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  Le 15/05/2021 à 07:38

  J ai acheté une ampoule pour feu stop arrière droit pour ma voiture et je leur ai demandé de me l'a remplacé. Pas de souci pour cela mais quand je suis revenue la voiture était sur le pont et ils inspectaient tous les points sans que je leur demande,pour ensuite me dire que mes plaquettes de frein étaient usées.
• Sonia.s

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  Le 14/05/2021 à 19:32

  En ce vendredi matin caissière blonde désagréable comme à chaque fois que je passe en caisse avec cette personne, a peine poli et elle évite de regarder les clients son téléphone doit surement être plus important, mademoiselle nous ne sommes pas un numéro. Des qu’on lui demande quelque chose on a l’impression de l’embêter si vous avez un emploie c’est grâce à nous, il est peux être temps de changer de travail à cause de cette personne une mauvaise note vu que c’est la dernière impression en partant de chez vous.
• Alain.E

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  Le 14/05/2021 à 17:22

  Ce matin du 14 mai 2021 je suis allé acheter 10 litres de lave-glaces dans ce centre où je n'étais pas allé depuis novembre 2018 ( j'en ai maintenant un près de chez moi). J'ai remarqué que les vigiles faisaient respecter les gestes barrières avec rigueur et courtoisie, ce qui n'est pas toujours le cas en ce moment. J'avais réussi à saisir les 2 bidons malgré ma béquille, mais un employé et immédiatement venu m'aider et a déposé les bidons à la caisse, ensuite il est allé chercher un petit caddy en me disant: ce sera moins lourd pour vous; Il aurait pu s'arrêter là, mais il a emmené mes achats jusqu'à ma voiture. Je n'ai jamais rencontré de personnes aussi attentionnées avec les handicapés dans un centre auto. je dis bravo! vous m'avez remonté le moral!
• Nazia.e

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  Le 12/05/2021 à 13:59

  Il y a deux jours je suis venue avec ma sœur pratiquement à la fermeture pour commander une vitre de rétroviseur pour ma clio4 une vendeuse nous a reçu aimable à l écoute souriante au top comment vous dire sincèrement si je pouvais la noter je lui mettrais 20/20
• Alex.u

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  Le 30/03/2021 à 18:41

  Venu pour changer un train avant de pneu, ayant crevé d'un des deux. Quelques temps après avoir pris en charge le véhicule, on me téléphone pour me dire que le pneu arrière droit a une "une grosse hernie" et qu'il faut donc changer les 4 pneus. J'ai eu la présence d'esprit de leur proposer de le remplacer par le pneu viable du train à changer initialement, afin de ne pas avoir à remplacer les 4. Je leur ai donc fait confiance par téléphone. Et pas de doute jusqu'au retour chez moi. Ce qui m'a fait douter, c'est quand j'ai vu une inscription "avg" sur le pneu arrière gauche. Et ainsi j'ai pu constater que c'est le pneu arrière gauche qui a été remplacé par le pneu avant gauche et non le pneu arrière droit où il y avait soit disant une "grosse hernie". J'ai ainsi un gros doute sur la sincérité de la nécessité d'avoir du changer ce pneu supplémentaire. Surtout que j'avais fait la pression des pneus l'avant veille et que je n'avait rien constaté. De plus, ils ont ouvert le capot du véhicule mais n'ont pas su le refermer convenablement. Ce qui aurait pu être très dangereux. D'ailleurs, pourquoi avoir eu besoin d'ouvrir le capot pour changer un pneu ?? Toutefois satisfait de la rapidité.
• Kev.i

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  Le 15/02/2021 à 10:10

  J'appelle pour avoir un devis pour mes pneus, la personne que j'ai au téléphone ne prend pas la peine de me conseiller et parait se moquer totalement de ma demande. Il serait utile pour l'enseigne de recruter du personnel compétant car cela m'a fait fuir directement. Je me dis que s'ils ne prennent même pas la peine de me conseiller par téléphone, le service pour mon véhicule ne va vraiment pas être a la hauteur. A fuir.
• Maxime.o

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  Le 13/02/2021 à 20:50

  Une bonne bande d' incapable et escroc de surcroît si vous tenez un minimum à votre véhicule ne faite faire aucune intervention chez eux sous peine de subir de la casse de la surfacturation, et l'amabilité est également à revoir . Le fast-food de la mécanique faire vite et mal est le maître mot chez eux.
• Mina.a

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  Le 12/01/2021 à 13:16

  Très satisfait, de passage ce jour pour des difficultés à installer un poste acheté la veille, j'ai été aider par la conseillère du rayon (audio) présente ce matin à 11h35 qui a été très gentille et professionnelle ainsi que le responsable du rayon et le technicien qui n'ont pas hésiter à affronter la pluie pour me venir en aide. Un grand merci à eux 3, ce genre de service n'existe plus de nos jours!
• ANNE.E

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  Le 21/12/2020 à 11:00

  3h 30 pour une vidange et changement de liquide de refroidissement. Arrivé 10h 10 partie 13h35 parce que j ai insisté pour récupérer mon véhicule....J'avais signalé que j'avais oublié mon tél à mon domicile, on m'a laissé 4 messages??? On m'a trouvé dans la salle d'attente pour m'annoncer une prestation supplémentaire, mais plus après.. c'est désolant... quelque chose à faire au point de vue mananagement ... Tout le monde est mécontent, le client qui les fait vivre... et le personnel car on commence à rouspéter.... Faire entretenir son véhicule est vraiment un grand souci de nos jours.. Une appréhension constante....
• Nono.

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  Le 16/11/2020 à 16:14

  Très chers pour des produits que l'on trouve à de meilleurs prix sur internet. En plus de sa j'achète avec l'aide d'un vendeur des bougies de préchauffage pour 120 euros les 4, il a réussi a se tromper et me donner les mauvaises. Je déteste ce genre d'endroit où je vois pleins d'employé en train de se gratter les noix et attendre que le temp passe, alors que pleins de gens cherche du travail. Sa me dépasse...
• Yung.m

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  Le 01/09/2020 à 19:51

  Alors voilà je me suis rendu dans ce centre autobac afin d'acheter des ampoule de phare LED. Je vais donc me renseigner vers un vendeur qui se renseigne sur l'ampoule qui correspond pour ma voiture, il a donc regardé sur son calepin et il est parti demander à son collègue. Ils nous ont donc donné une réf qu'il supposaient être compatible pour mon véhicule... Arrivé devant la voiture je m'apprête à changer les ampoules de mes phares et la surprise, les ampoules sont pas les bonnes ! Je retourne donc au magasin afin de les faire échangé ! Le vendeur ne s'excuse même pas de m'avoir vendu les mauvaise LED et son collègue m'échange mes LED avec cette fois ci la bonne réf. Alors j'installe les bonnes LED tout fonctionne en plein jour pour l'essai et tous à l'air correct. Mais à la nuit tombée, je me rend compte que les LED sont de la dau*e les vendeurs censés conseiller m'ont vendu des LED qui éclairent pas plus loin que 1m50 et la qualité d'éclairage est médiocre ! Alors je sais pas si c'est moi qui me fait une idée ou si c'est réel, mais un conseiller est censé me CONSEILLER et non pas m'arnaquer en me vendant un produit nul juste afin de faire une vente ! C'est pourquoi je ne mettrais plus les pieds dans ces enseignes car j'en suis déçu !
• sova.a

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  Le 09/08/2020 à 20:43

  C'est la plus nulle service ,pour un diagnostic j'ai récupéré ma voiture avec un pare-brise cassé Ils ne m'ont rien remboursé, ils ont dit que le pare-brise était déjà cassé ce sont des voleurs et des escrocs... Attention ...avant de donner la voiture au contrôle faites de photos pour avoir des épreuves en cas de quelques choses
• Fabienne.a

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  Le 18/07/2020 à 19:57

  J'ai téléphoné le matin pour savoir s'ils avaient la batterie , ils l'avaient. Je viens l'après midi donne la carte grise ,je rentre chez moi et au moment de positionner la batterie c'était pas le bon modèle !!!! Obligé de repartir et d'attendre un vendeur .... Une perte de temps inutile . Sinon a part ça le personnel est sympathique
• Eric.U

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  Le 15/06/2020 à 09:02

  Merci à Cyril et son équipe pour l'accueil de notre groupe Audi TT IDF Nord sur le parking de leur etablissement. 👌👍🏼
• Cedric.n

  5 / 5

  Le 30/01/2020 à 07:04

  Très bon service pour ma part. -Délai de rendez-vous court -temps de la prestation respecté -tarifs très compétitif -Un responsable très à l'écoute C'est important de le dire aussi quand il y a satisfaction. 👍🏾
• MAX.C

  5 / 5

  Le 19/11/2019 à 10:15

  Tres grand choix d'articles. Personnel serviable et efficace. Acces facile. Prise en charge rapide pour réparation.
• Mathieu.M

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 19:12

  Personnel très professionnel et disponible. Renseignement de qualité. Mon parallélisme à été très bien fait Un peu d'attente pour l'atelier mais si on s'y prend en avance c'est correcte. Recette du succès sans doute Magasin propre et aéré avec de bons produits
• 15oderfla.5

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  Le 29/04/2018 à 22:30

  Très bien pour un petit entretien, mais une attente très longue on vous dit 12h et votre rdv est à 9h .....je sors de là il est 14h..