Decathlon Claye Souilly

Tags: Magasin d'articles de sports, Magasin de réparation de vélos, Magasin de vélos, Magasin de matériel de camping, Magasin de pêche, Magasins d'appareil de fitness, Magasin de ski, Club de football, Magasin de vêtements de sport,

• Rohan.A

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:54

  Trop top. Noir de monde
• MAX.C

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 10:36

  Grands choix d'articles sur de nombreux sports
• Naima.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 13:08

  Comme chaque achat que je fait chez vous je ne suis jamais déçus vraiment un accueil à la hauteur de votre magasin merci merci
• Sophie.u

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 15:46

  Grande surface dans laquelle on se sent bien, les allées sont spacieuses et on trouve facilement les différents domaines sportifs. Toutefois, tous les sports ne bénéficient pas de la même vitrine. Il est normal qu'en juillet, l'accent soient mis sur les activités de plein air, camping, plage, vélo.. Je regrette que l'alpinisme et l'escalade ne soient pas plus présents. Les adeptes de ces sports sont obligés d'aller dans une autre enseigne très connue à Paris et en province. Le personnel est compétent, souriant et aimable. Fidèle de décathlon.
• olivier.h

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 05:42

  Magasin complet avec un grand choix de produits
• Roxane.n

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 13:36

  Je suis partie acheter un vélo. Le prix était très attractif et vélo impecable. Le conseiller a été très gentil souriant et surtout très professionnel. Il a su tout de suite m orienté et m a même aidé a le mettre dans ma voiture.
• elyes.k

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 15:50

  Decathlon claye c le top de l'accueil et du conseil même les vigiles sont souriants et cool Bravo
• Coralie.r

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 13:35

  Des vendeurs à l’écoute et prêts à conseiller. Autorisé aux chiens pour essayer du matériel.
• Isabelle.B

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 04:24

  Très bon accueil au rayon baskets , le vendeur très patient et très professionnel.
• Géraldine.l

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 14:40

  Petit mais dépanne, Contente qu'il soit là
• Fabienne.o

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 13:53

  Je trouve tjrs ce que je cherche J'aime bcp ce magasin.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 15:26

  Beaucoup de choix d'articles de sport
• Dom.o

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 06:11

  Grand choix d'articles Personnel disponible
• Agnes.e

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 08:40

  Personnels disponibles et de bons conseils. Du choix de la qualité et des prix pour tous !
• mimi.r

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 21:27

  Magasin propre,bien ranger, bcp de choix et personnels présents si besoin.
• gaelle.a

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 15:28

  Magasin agréable bien agencé . Grand parking pour faciliter l accès.
• Laure.

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 07:52

  Magasin bien rangé/entretenu et personnel toujours très sympathique.
• Cécile.A

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 16:10

  Très bonne première visite. Vendeurs sympa et disponibles pour aider les clients. Je recommande ce magasin !
• dominique.o

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 11:19

  Excellent magasin de sport j'y trouve toujours ce que je cherche et les prix sont très intéressants
• laurie.I

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 05:30

  Vendeurs(euses) patients, compétents et plein de bon conseils.
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 14:34

  Personnel des ateliers réparations ( cycles) Qui se démène pour trouver de quoi réparer un vélo plutôt ancien de la marque Decathlon. Encore un grand merci.👍👍
• Gilles.o

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 13:31

  Vendeurs très sympa, ça fait plaisir 👍🛴
• Rémy.

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 11:12

  Accueil très agréable et toujours quelqu'un pour nous apporter un conseil. Produits parfait !!
• Sandy.o

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 17:28

  Horrible expérience, « responsable » du rayon tennis impolie et hautain rayon très mal organisé ! Attente interminable , heureusement vendeurs sympathiques ! Mais responsable à changer d’urgence !!
• Loïc.i

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 09:02

  Je me suis rendu à decathlon claye souilly pour divers problèmes, sur mon vélo, et je suis tombé sur Éric et Abdel à l'atelier vélo qui non seulement ont étés super gentil et en plus ont pu résoudre tous les problèmes en deux temps trois mouvements Merci à eux pour ces performances hors-pair
• David.o

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 14:25

  Après avoir retiré une commande internet, personnel très accueillant et rapide. Efficace.
• Olivier.i

  3 / 5

  Le 27/02/2022 à 21:29

  Beau magasin bien tenu Personnel à l'écoute Seule remarque : j'ai eu du mal à me concentrer pour essayer et choisir à cause de la musique qui casse les oreilles à tout le monde
• Parrot.e

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 17:27

  Sans doute le plus beau magasin en IdF. Immense. Bien structuré et achalandé. Mieux que celui de St Denis. Tout y est. Vendeurs accessibles et serviables. En revanche la musique horrible et destinée aux ados; hors ce sont les parents qui payent :-).
• Kamel.e

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 15:44

  Bien mais je n'y est pas trouvé tout ce dont j'avais besoin
• Franck.l

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 03:47

  Grand magasin, personnels compétant prennent le temps pour vous renseigner
• matteo.c

  3 / 5

  Le 19/02/2022 à 10:35

  J'ai trouvé ce Decathlon moins bien organisé que les autres et assez sombre dans l'ensemble peut être qu'il est assez vieux? Par contre les vendeurs sont toujours aussi gentils et prêts à vous renseigner ou a vous accompagner vers le bon interlocuteur.
• Cédric.h

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 16:58

  Personnel très sympa. Par contre, les rayons sont vides pour les affaires de ski des enfants : pas d'après-ski, pas de gants, pas de combi 8 ans. Fin de saison certes mais quand même : les vacances d'hiver ne débutent que dans une semaine ... Je ne pense pas que ce soit propre à ce magasin Décathlon en revanche.
• Didier.a

  3 / 5

  Le 06/02/2022 à 14:20

  Très peu de choix depuis un mois sur les articles d'hiver et aucune visibilité sur les prochains arrivages
• Béa.

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 18:25

  Rayon bien achalandés, personnel dispo et matériel pour tous les sports ou presque et a des prix abordables.👏👏👏🥰🥰🥰
• laidouni.a

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 23:28

  Bon… ça fait des années que je m’y rend, c’est simple je me suis toujours senti écouté et bien conseillé, c’est la meilleure enseigne et à Claye le personnel est bon! Merci ! Sportivement.
• Statt..

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 15:23

  Grand magasin avec beaucoup de choix de produits. Les prix sont abordables. Les allées sont grandes et propres. Les employés sont disponibles, cordiaux, et d'excellents conseils; ils m'ont très bien renseigné dans ma recherche. J'étais venu pour un produit, je suis reparti avec plusieurs ^^
• Jaz.e

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 15:09

  Le service De floquage est au Top. Le jeune homme est patient, à l’écoute et très doué. Vous pouvez utiliser n’importe quel police du moment qu’elle est gratuite à télécharger. Je n’hésiterai pas à revenir !
• Glad.o

  3 / 5

  Le 16/01/2022 à 19:10

  Magasin très bien rangé... reste la mise à disposition des produits, même si le produit est en promotion je trouve un peu abusé d avoir des cartons plus que poussiéreux en rayon.. il aurait fallu juste un coup de torchon..(franchement ma lingette était vraiment sale) oui j ai nettoyé le carton avant de l ouvrir... Deuxième chose sur le site internet le produit est affiché à un prix en promo et lorsque l on valide le prix à payer est sans la promotion ????
• Benoît.i

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 15:08

  La qualité de service de la prise de rendez-vous à la fin de la réalisation a été sans encombre. Maxime a été très pro le résultat attendu est sensationnel. Je recommande sans hésiter. Merci
• avis.v

  1 / 5

  Le 09/01/2022 à 16:57

  Passer une demi journée d'entretien, se faire dire par décathlon de claye que nous sommes embauchés ! Puis plus rien... Le responsable nous répond à chaque appel qu'il nous tient au courant pour une prise de poste. Mais rien... Aucun respect...
• alain.e

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 13:08

  Je suis allé récupérer des commandes. Valentin a été aux petits soins pour moi. Il m'a aidé à prendre mes 3 commandes dans les casiers. Aimable, professionnel, agréable. Merci Valentin. Et merci à Decathlon d'embaucher des jeunes aussi travailleurs et serviables, car mercredi ou jeudi l'autre jeune au rayon sport d'hiver était tout aussi agréable.
• philippe.e

  1 / 5

  Le 07/01/2022 à 16:09

  Je me suis rendu hier le 6 janvier 2022 au magasin Decathlon Claye-Souilly suite à l'achat d'un vélo en décembre 2021 c'est-à-dire le mois dernier, ce vélo rencontre déjà des problèmes de bruit à l'avant, les roulement avant commence à sortir de leurs logements, le technicien à remis les roulements à l'intérieur de leur logement, et aujourd'hui un nouveau problème sur le vélo, passage de vitesse impossible et rétrogradation impossible, c'est un nouveau vélo avec simplement un seul plateau, apparemment ça a pas l'air très fiable, je suis très déçu du produit pourtant je suis client chez Decathlon depuis des années. Je vais donc reprendre rendez-vous pour y déposer le vélo.Donc de nouveau le 10 janvier le vélo a été repris en charge, passage de vitesse défectueux , et encore bruit de roulement. J'ai récupéré le vélo le 12 janvier en fin de matinée, et retour du vélo le même jour dans la soirée,toujours problème de bruit .Je suis resté plus 1h30 sur place le vélo a été revu immédiatement, donc graissage des roulements et divers réglages du vélo. Concernant le personne il y a aucun problème, Par contre très déçu de se produit VTT ST 120 Nour et bleu, je pense que nous aurons toujours des problèmes avec ce vélo, défaut de fabrication, je pense que une grande ancienne comme Decathlon aurait dû me proposer un changement du vélo, car il a été acheté en décembre et donc offert pour Noël à notre fils , mais depuis toujours des problèmes. De plus je suis client depuis plus de 20 ans. Enfin très déçu. MR MME DEGOUTTE
• Kristofë.h

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 10:06

  Rayon vélo les vendeurs sont très sympathique et connaissent parfaitement le domaine du vélo et sont de très bon conseils pour l'achat et l'entretien de vos vélos
• sophie.e

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 06:37

  Toujours de bons conseils, une équipe sympa et dynamique, attention à ne pas supprimer trop de caisses avec hôtes svp
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 15:16

  J ai trouvé la doudoune que je voulais et pour le paiement je voulais faire deux cartes bleu le vendeur très agréable à fait la manipulation pour moi
• Aurélie.o

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 16:20

  Décathlon bien rangé et propre. Bcp de choix en général. Quelques ruptures de stocks dans par exemple des tailles de baskets ou équipements GRS. De bons conseils et toujours un bon accueil.
• Maryse.o

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 09:54

  Très beau magasin avec beaucoup de choix. Personnel très compétent. Je recommande
• Pascal.i

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 10:38

  Excellent magasin! J’ai eu à faire à Laura au rayon randonnée. J’ai été conseillé à merveille! Merci de votre amabilité!
• luzitano.7

  2 / 5

  Le 24/11/2021 à 17:48

  Vraiment déçu du service après vente de chez Decathlon ! Mon rameur Domyos 500 a 6 mois d'utilisation non intensive et celui-ci est déjà en panne... Ma salle de sport est uniquement équipée avec la marque Domyos (tapis de course, vélo d'appartement, banc de musculation et rameur). Decathlon à fait un geste appréciable en me prêtant un rameur jusqu'au dépannage de mon matériel. Dommage d'avoir du attendre un mois pour ce geste commercial. Merci à Pierre et à Geoffrey.
• Jeanne.

  1 / 5

  Le 21/11/2021 à 17:08

  Très mauvaise expérience, le vendeur nous a très mal parlé et s'est permis d'être condescendant avec nous car nous sommes un jeune couple de 25ans... A éviter !
• G..

  1 / 5

  Le 18/11/2021 à 08:23

  Je me suis rendue dans ce magasin vers 10h30, les rayons étaient pratiquement vides. Beaucoup de route juste pour faire le tour du magasin et repartir.
• Guillaume.e

  2 / 5

  Le 07/11/2021 à 20:22

  Rayon vélo très décevant: peu de choix en vêtements, pas de couvre-chaussures, pas de mini pompe, très peu de chaussures velo. Apparemment c est le choix du magasin qui indique de commander sur Internet pour y remédier.
• LUCIE.O

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 15:55

  Magasin propre,rangé et le personnel est à l'écoute . Cela fait 2 fois que je passe par l'opération vélo occasion et j'en suis très satisfaite pour le moment.
• Camille.

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 17:22

  Vendeur à l écoute, qui connait bien son métier et son rayon. Je venais pour un harnais de canicross pour mon chien, le vendeur m a aidé a essayer le harnais sur mon chien et choisir la bonne taille. C est un plus d autoriser les chiens le temps de "l essayage". Je reviendrai et conseil ce magasin 👌👏
• tom.u

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 11:50

  Après avoir passer de longs moments sur le site pour faire reprendre un vélo d'enfant j'ai pu avoir une estimation de proposition (entre 20 et 30 e ). Super je comptais en prendre un plus grand pour mon fils. Mais surprise , arrivé à Decathlon Claye souilly le vélo sous le bras , un vendeur rayon vélo peu aimable balance " nous on reprend pas ça". J'essaie d'expliquer la démarche sur le site qui demande tous les détails ( année , marque , usure etc) et que c'était bien repris aucun doute. Il me dit non ,c'est nous qui décidons ici la maintenance sur ce vélo c'est galère ... Pitoyable j'irai définitivement à la concurrence a partir de maintenant.
• Sham.h

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 16:54

  Je me suis rendu au magasin samedi 30 octobre pour acheter des galets de derailleur sram j’ai très bien été accueilli par le technicien de l’atelier qui a pris son temps pour me trouver le bon modèle et m’a dépanné d’une vis. Du sérieux et du professionnalisme 👍
• Sylvie.e

  4 / 5

  Le 08/10/2021 à 17:19

  Un décathlon comme les autres: assez grand pour avoir le choix dans chaque gamme de produits. Personnel à l’écoute. En extérieur, facilité pour se garer.
• Paul.o

  1 / 5

  Le 29/09/2021 à 10:40

  Vendeur méprisant Donc ayant emménage a proximité, le jour de l'anniversaire de mon fils je me rend dans ce magasin afin de lui faire une surprise en lui achetant un panier de basket et une table de ping pong. Mais voila que un vendeur me voie indécis dans le rayon panier de basket. Cela fait 10 mn que j'y suis et ce vendeur ne me calcule toujours pas.bref mon choix et plus ou moi fait. Et donc un petit ballon de basket a mes pieds je décide de faire rebondir le ballon sur la planche en rattrapant la balle juste pour voir la stabilité. (Je mesure 1.90 et le panier et a 2.10 donc tout petit rebon sur le côté de la planche).et voila que ce vendeur en discussion avec un client ce stop et me hurle dessus en me disant que ont ne joue pas aux basket ici ! Reponse de ma part : je ne joue pas je test la stabilité du panier en attente que vous me renseigner. Ce vendeur me repond on joue pas ici c tout, je veut rien savoir. Quel culot !!! Le tout devant mon fils!!! Je ne comprends pas . Je prend mon mal en patience. J'attend par respect que celui ci termine de renseigner sont client sur des chaussettes, et fait le premier pas . Bonjour vous me crier dessus le tout devant mon fils ,ont achète un panier sans le toucher . Que je sache c comme des chaussures ont essaye sinon autant acheter chez amazon. Au lieu de s'excuser plus ou moi . Non celui ci surenchérit en me répondant ."aller aller c bon vous me soûler. Je ne vous renseignerai pas" . J'hallucine ce jour d'anniversaire gâché pas ce vendeur pas capable de respecter le client et d'effectuer une vente ma fait coupé court ma visite chez ceux Decathlon .et voila pas de table ni panier de basket. Je ne me voyer pas les choisir juste en regardant. Je sais que ce n'est tout les decathlon que l'ont ceux fait traité de la sorte . Je regrette la fermeture de Decathlon noisy le sec qui était au top
• Neys.

  1 / 5

  Le 27/09/2021 à 18:06

  Mauvaise expérience dans ce magasin. Commande effectuée sur le site soi-disant sera prête en 1h... J'arrive 3h plus tard en boutique la commande n'est toujours pas prête. Une jeune femme très aimable à l'accueil m'explique les raisons et appel un vendeur afin qu'il prépare la commande. Je vais en rayon en attendant et je vois la vendeuse préparer la commande. J'Hallucine, face à sa désinvolture, elle ne cherche même pas, elle demande à l'un de ses collègues qui lui indique avoir rangé une grande quantité de cet article en réserve. Je ne sais même pas si elle y a vraiment été. 2 min plus tard top chrono, elle a annulé la moitié de ma commande... J'ai donc été chercher mes articles MOI MÊME que j'ai évidemment trouvé dans le magasin ( sauf 1 pantalon ceux qui devaient être en réserve...). J'ai du PAYER 2 X les mêmes articles en attendant mon remboursement cest SCANDALEUX ! Bien le gain de temps et la vente
• Aurélie.i

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 15:30

  Ce decathlon est très grand, bien agencé avec du choix. Le personnel est accueillant.
• Loubna.a

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 11:38

  Je n'est pas trouver se que je souhaitais les article étaient sois indisponible sur commande ou n'existait pas le choix pour enfants est restreint ( ex des claquettes pour ne pas être pied nue au sport n'existe pas en taille enfants il y a que pour adulte etc..) mais je met la note de 5 car les vendeur sont exceptionnel tellement gentil tellement patients efficace car ils on tous donner pour m'aider à trouver se sur je cherchais surtout une vendeuse qui était adorable et ma accompagner tout le long de mes achat a su répondre à toutes mes questions merci pour votre services excellent
• Nono93.

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 11:19

  Lors de la commande de notre velo , on nous a donné 4 a5 jours pour la livraison. Hors passe ce délai et après de longues minutes d attente au téléphone on nous donne un niveau délai de 12jours !!!!! C est inadmissible surtout que nous pensions le prendre avec nous en vacances ! Decathlon remets la faute sur leur transporteur avec qui je n ai rien vu no signe au départ ! Service client nul et très décevant (Decathlon parce que le sport ne peut pas attendre fausse pub!!! ) Merci
• MISSERBIA.K

  2 / 5

  Le 06/09/2021 à 07:54

  Comment pouvez-vous garder des vigiles aussi malpoli et irrespectueux envers leurs clients? Je m'explique... Je téléphone pour demander le stock d'un produit cani cross, on me dit que c'est dispo, et que je peux venir avec les chiens pour faire les essayages, ce que l'on fait. La vendeuse parfaite très gentille, à l'écoute, et de très bon conseil ( d'ou les 2 * ). Elle nous emmène dans le magasin pour prendre un mousqueton ( toujours avec nos chiens ), puis nous laisse pour s'occuper d'un autre client. Nous avions besoin d'une dernière info, en attendant on tourne autours du rayon cani cross, et je me dis au passage j'achète une paire de chaussure de running. La le vigile surgit, et nous demande de quitter immédiatement le magasin sans bonjour, sans rien, car les chiens sont interdits dans les autres rayons, et que de plus nos chiens devraient être museler, sois disant les clients en ont peur et se plaigne...Je souligne à ce monsieur que nous ne savions pas, mais que mes chiens ne sont pas des chiens de catégories ( staffie LOF ), et ne nécessitent pas le port de la muselière et que de plus étant monitrice d'éducation canine, ils sont bien éduqués et ne causeront pas de dégats. Mon conjoint lui indique nous attendions que la vendeuse termine avec l'autre client, et pour pas causer de soucis entre les chiens dans le rayon on s'est éloigné. Il nous a demandé de sortir quand même en nous demandant de pas faire de polémique ( et je suis poli parce que c'etait pas le terme exact ) ?! Avoir besoin d'un autre article c'est une polémique?! BREF TRES DECUE de cette facon de faire. Lorsqu'on a fait part de cela à la caissiere elle a levé les yeux au ciel, en disant on a l'habitude...Donc vous avez l'habitude d'avoir des soucis avec vos vigiles et ca ne change rien? Pourquoi mettre un rayon cani cross au fond du magasin, si les chiens sont interdits sauf dans ce rayon précis?! Je voulais pas passer par des sites internet spécialisés, pour sauver nos commerces en cette période difficile, quel erreur! Vous perdez un client, je sais que ca ne changera rien. Mais j'espere que mes amis canicrosseur prendront note! Utile de préciser que j'ai fais 40 minutes de route en plus pour venir dans votre magasin pour me faire virer comme si j'avais des lions au bout de la laisse, et bien sur le vigile nous a suivi jusqu'aux caisses comme si nous étions des voleurs...Délit de sale gueule?
• Deborah.o

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 10:07

  Visite pour une paire de running. J'ai pu effectuer un changement de chaussures car celles initialement acheté n'allait pas. Mention spéciale au vendeur Olivier qui m'a bien conseillée était à l'écoute sur mes besoins en matière de course à pied. Seul bémol du rayon running femme (j'ai pris ma paire chez les hommes). Nous n'aimons pas que le packaging (rose, violet, girly à souhait). Nous sommes aussi dans la performance et le descriptif des chaussures hommes et femmes est bien bien différents. Cela étant il y a du choix, c'est bien agencé. 👌🏿
• Or'elyah.o

  3 / 5

  Le 01/09/2021 à 15:08

  Sympa mais je trouve qu il manque du vestimentaire pour femme et les rayons dans l allée ne sont pas très visible. J ai du m y prendre a 2 fois pour trouver les chaussure de Running enfants
• Ophelie.a

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 20:55

  Habituée du magasin, le personnel y est toujours très agréable et serviable, chaque vendeur connait parfaitement son rayon. Grand choix de produits.
• Bob.i

  1 / 5

  Le 21/07/2021 à 14:19

  Le magasin est grand, malheureusement pour les joindre c'est impossible cela fait plusieurs fois qu'on essaye et personne ne décroche (2 fois 10 minutes) ???? Comment savoir si notre commande est arrivée ? et si un produit est disponible ?
• Sandrine.e

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 16:11

  Le magasin est très grand et propose une grande variété de choix dans tous les sports. Malheureusement je ne mets qu'une etoile car je regrette énormément le manque de choix en Chaussures Femme pour le tennis et la course à pied.... Je ne comprends pas, alors qu'au rayon homme il y en a pour tous les goûts et les couleurs ! Je sais que décathlon peut faire mieux 👍
• patricia.o

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 08:41

  Grand magasin voire très grand magasin mais on y trouve un choix extrêmement large dans un très grand nombre de sport ! Les rayons manquent de marque autre que celle de l'enseigne. Grand parking facile d'accès.
• MOLLIER.o

  1 / 5

  Le 04/07/2021 à 16:13

  Désolé de constater que vos vigiles sécurité ne sont pas très psychologues J'ai voulu faire quelques courses accompagné de mon petit chien un cavalier King Charles J'aurai préféré que l'on me dise que je pouvais entrer avec le chien dans un caddie. Plutôt que de me barrer le chemin comme si nous étions dangereux .... Je suis reparti j'irai faire mes achats ailleurs
• Aisatou.i

  1 / 5

  Le 02/07/2021 à 08:29

  Alors je suis actuellement dans le magasin , l'équipe qui s'occupe du rayon vélo, pas du tout aimable , beaucoup d'attente, pas d'excuse, ni bonjour , rien , je suis tellement déçue, le monsieur qui s'occupe de moi , blanc , chauve mais pas du tout aimable, ce qui me choque pas un bonjour pour un vendeur c'est la base
• Christophe.

  4 / 5

  Le 15/06/2021 à 16:55

  Magasin propre, les rayons vu bien remplis et ranger. Mais les seules que je voulais absent des rayons "VTT " Je vais voir sur internet et ramènerai en magasin si ne convient pas. Je reste fidèle à l'enseigne.
• Dominique.E

  2 / 5

  Le 15/06/2021 à 12:12

  Mauvaise expérience, achat d'un vtt pour enfant de 12 ans. Velo récupéré au magasin avec montage de la fourche à l' envers qui occasionne la chute de vélo de mon fils sans trop de gravité physique mais vélo bien abîmé. Decatlon m offre alors un bon d achat de 30 € sans remettre le vélo à neuf. Pas très commercial... soyez vigilant.
• Marseille.a

  1 / 5

  Le 06/06/2021 à 11:16

  Bonjour je suis veunu pour acheter des vêtements pour enfant vraiment je suis dessus parce que je suis suis andicape ya mais pas de caisse andicape et anplus les employés ille man vu que je t'es andicape franchement je jamais vu des employés qui s'amuse avec leurs téléphones c'est vraiment relâche ce magasin je vais écrire a vôtre PDG c'est pas normal que ya pas de caisse andicape et anplus je peu pas accéder aux premiers étage ya mais pas de ascenseur pour les andicape c'est vraiment une ante ceux magasin a fouire
• Slay.o

  3 / 5

  Le 24/05/2021 à 09:53

  Ayant acheté 2 rechanges chaîne Btwin ! Les 2 chaînes sont différentes en longueur et manque une attache rapide ! Bien-sûr j'ai eu aucune explication du vendeur car il était occupé avec une cliente...
• Dalila.y

  2 / 5

  Le 15/05/2021 à 16:55

  C'est une enseigne que j'aime beaucoup,pour son large choix et ses produits très bon rapport qualité-prix...des années que je fréquente ce magasin, et d'habitude ça se passe toujours très bien, Mais dimanche dernier je suis tombé sur un caissier tellement désagréable que j'ai laissé mes achats sur place... Désormais je vais à décathlon de Torcy, j'ai gagné au change, c'est beaucoup mieux.
• Aaron.y

  1 / 5

  Le 12/05/2021 à 18:43

  A peine arrivé vous tombez sur un vigile impoli qui vous demande "qu est vous voulez ???" d un ton méprisable. Nous lui répondons qu on vient acheter des chaussures pour notre enfant. Pas possible c est pas essentiel mais par contre le client qui vient acheter des rollers il peut rentrer. C est juste une grosse blague. Bref continuez vous êtes sur la bonne voie...
• Nelson.r

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  Le 05/05/2021 à 09:59

  A la attention de Mr. AIMERIC DESBREST Decembre 2020 je achète un velo de route VAN RYSEL 16OO€ . Vendredi 30 Abril je appelle le magasin pour une révision car je parte en vacances la personne au téléphone me dit pour passer quand je veux . Mardi 4 Mai matin je me pointe au magasin ,le mécano me dit que le mécano de vélos de course sera lá après midi mais que va le laisser un mot que c'est urgent et que mercredi 5 matin c'est près. je me pointe ce matin pas pré , je vais voir le responsable il me dit que ne peut pas faire la révision car avez encore 200 velos a réparer . voila la organisation du responsable . ( Ci ne pouvez pas faire la révision il fallait me le dire au téléphone .je me déplacé pas. ( Un responsable incapable de gérer un service que sont employé l'a confié. Donc moins un client. Oui c'est révision de 6 mois DA SILVA ARAUJO. N.
• Le.o

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  Le 02/04/2021 à 08:02

  J'ai l'habitude de venir dans ce magasin et d'habitude tout se passe bien mais ce jour-là .... J'ai décidé d'acheter un ballon de foot à l'arrivée je décide d'entrer est là le vigile me dit que ce n'est pas possible même pour acheter un ballon. Jusque-là pas de problème. Je me dis qu'avec les mesures sanitaires je n'avais pas le choix. Je lui demande "comment faire pour acheter un ballon" il me répond "faites votre commande en ligne." Jusque-là pas de problème. Je lui demande "si je commande maintenant est-ce qu'on peut me donner le ballon maintenant" il me dit que "oui" Jusque-là pas de problème. Je commande et je patiente 26 minutes devant l'accueil personne ne daignent me demander ce que j'attends. Pendant ce temps je vois des gens rentrer et ressortir avec des articles qui n'avait rien à voir avec les rayons ouverts quelques le cyclisme ect...et même des ballons, passe en caisse comme si de rien n'était. Jusque-là tout va bien. Je décide d'aller voir la dame à l'accueil qui me dis que je recevrai un message quand ma commande sera prête et qu'avant moi il y avait 58 commandes. J'ai décidé de rentrer 3h après je reçois un message me disant que mon ballon était prêt. Jusque-là pas de problème. Je rentre dans le magasin, je récupère mon article. Le ballon n'était pas gonflé, je demande "est-il possible de gonfler le ballon" à cela la dame me répond "commander une pompe" par contre là problème. Désolé au CM de devoir rattraper les Gaffes de son équipe. Bon courage
• steeven.l

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  Le 28/02/2021 à 15:35

  Pour répondre de façon détaillée. Je ne juge pas vos équipe mais le magasin.Malheureusement la politique du "tout sur commande" fais que la plus parts de vos rayons sont vides. Que ce soit pour du vélo du rameur ou des élastiques... C'est malheureux soit on se déplace suite à une commande soit on prend le risque de ne rien trouvé. En tant que sportif je trouve ça dommage... On perd en spontanéité. Si on prévoit une activité différente le jour j alors on est bloqué...
• ENNASRI.A

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  Le 28/02/2021 à 11:25

  Super magasin, grand, les vendeurs sont sympa! Juste très déçue à la sortie le vigile alors que j’étais presque arrivée à ma voiture il me rappel, je lui demande si tout va bien il décide de vérifier mes articles. Bien évidemment tout été réglé mais j’ai était déçue de sa réaction!! Je viens tout juste d’en sortir ! :(
• Benjamin.e

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  Le 27/02/2021 à 09:25

  Ce commentaire concerne seulement le rayon cycle. Une incompétence sans nom , ne connaissent même pas leur produits. Un vélo neuf acheté 1800€ , le conseillé n’a pas le temps de nous le préparer en tubeless lors de sa livraison au magasin car il y a soit disant 30 clients 😀
• Olivier.e

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  Le 04/02/2021 à 14:02

  Bonjour, je vais dans ce magasin régulièrement pour acheter un home trainer tacx vortex interactif ainsi qu'un rameur ces deux appareils sont introuvables depuis maintenant plusieurs semaines dans la plupart des magasins. Pourquoi laisser ces appareils sur le site si vous pouvez les proposer aux clients, un grand catalogue mais pas grand choses à vendre.Le côté positif est le personnel très agréable et à l'écoute de la clientèle.
• Kenzz.e

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  Le 10/12/2020 à 15:53

  Je me suis déplacer à l'atelier vélo à 14h, il n y avais qu'un vélo à faire avant le mien, le réparateur me dis que le vélo serait prêt 30 minutes après et d'aller faire un tour. À mon retour, mon vélo n'est pas prêt. La réponse du réparateur fut, '' j'ai eu une vague de clients après vous'' et que si je n' étais pas content je n'avais qu'à reprendre mon vélo et partir. Un service Inadmissible, à fuir. De plus il s'est permis de me facturer à un prix exorbitant. Je n'y retournerais plus ! Service médiocre. C'est honteux pour l'enseigne.
• Mickey.i

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  Le 09/12/2020 à 17:43

  Le magasin est très grand et beaucoup de produits sont disponibles par rapport à d'autres Decathlon. C'est le plus grand Decathlon du 77
• fatoumata.a

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  Le 01/12/2020 à 22:59

  J'étais à la recherche d un pantalon imperméable pour un enfant, le vendeur a été imcapable de m'indiquer où je pouvais le trouver. Il me dit que je le trouverai dans le rayon adulte or c'est totalement faux. Il a fait part d un manque de professionnalisme. Son but étant de ranger son rayon or j'ai dépensée plus de 80 euros à ce jour. Je retournerai à rosny sous bois car les vendeurs sont à l'écoute du client.
• Yves.a

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 16:12

  Magasin et personnel toujours à l'écoute. J'ai eu un petit souci avec un matériel que je me suis fait rembourser en attendant la disponibilité pour le remplacement. Une fois nouvellement dispo, le prix avait changé et la différence m'a été remboursée. Un Bon geste pour garder ses clients 👍 on y reviendra. 😊
• Marian.o

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 13:01

  Tout pour le sport,peche, foot
• david.h

  5 / 5

  Le 19/09/2020 à 16:16

  Nous sommes venus pour nous renseigner sur des vélos. Malgré le nombre important de clients , nous avons été extrêmement bien accueillis et accompagné par Eva qui a pu nous proposer des vélos adaptés à nos besoins. Elle a également monté efficacement nos vélos avec les accessoires et nous a accompagnés jusqu'à la voiture pour nous expliquer comment enlever la roue avant afin de rentrer le vélo facilement.
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 11:41

  Magasin spacieux, agréable, propre. Tous les sports y sont représentés. Niveau prix, il y en a pour tous les portes monnaies. Petit plus que j'apprécie, vu la crise sanitaire, une personne vous attend à l'entrée afin de vous vaporiser une solution hydroalcoolique, ce qui nous évite de toucher le flacon. Le personnel est sympathique et agréable.
• Rodolphe.e

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  Le 28/08/2020 à 19:39

  Je viens vers vous concernant une tente air seconde 4 que j'ai acheter le 01/08/2020 au décathlon de clay souilly, lors du premier montage je me suis rendu compte que la tente était mal plier dans le sac, puis qu'il y avait plein de petite trous dans la partie chambre d'où mon inquiétude au niveau de l'étanchéité de la tente, personnellement je me suis dit que la tente avait déjà était utilisé au paravent, j'ai donc écrit un commentaire sur mon ampli décathlon, on m'a indiqué de la rapporter dans un décathlon, chose faite hier au décathlon croissy beaubourg qui a contrôler la tente et qui l'a remplacé en m'indiquant quel était bien défectueuse et je tiens à les remercier pour leurs gentillesse et professionnalisme, maintenant je voudrais comprendre pourquoi je me suis retrouvé avec une tente d'occasion à 300 euros au prix du neuf c'est honteux se genre de posséder plus jamais je reviendrai dans votre magasin de claye souilly
• Les.r

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  Le 27/08/2020 à 10:07

  Je suis très déçu du service de ce magasin. Je viens d'appeler pour faire des réparations sur mon vélo "Rockrider de chez Décathlon" et on me dit qu'ils ne peuvent pas prendre mon vélo avant fin octobre. Je leur ai dit que c'était un vélo de chez eux , ils s'en fichent .Quelle honte j'aurais du acheter mon vélo dans un autre magasin, .Je dois donc chercher un autre magasin de vélo mais surtout plus Decathlon Je viens de voir votre réponse et je constate que vous en profitez pour essayer de faire votre pub, Une chose est sur, vos arguments ne conviennent pas et je dois vous remercier car grâce a vous je suis allé chez Intersport à Lagny et eux ont réparé mon vélo en 2 jours , pas cher et professionnel.
• Alain.h

  5 / 5

  Le 14/06/2020 à 17:14

  Attendre encore un peu après le confinement pour formuler un jugement objectif. Aujourd'hui magasin très agréable
• Angelique.i

  3 / 5

  Le 24/08/2019 à 14:29

  Un magasin bien rangé avec un grand choix de produits. Cependant, l'accueil est vraiment à revoir, un petit bonjour obligé mais pas d'au revoir une fois qu'on a payé. Une formation des caissières serait nécessaire car elles oublient la base du commerce : c'est grâce au client qu'elles ont un salaire ! Dommageable pour l'enseigne...
• Jeff-Patrick.7

  5 / 5

  Le 10/04/2018 à 17:02

  Très bon magasin. Personnel disponible, aimable et efficace. Très bon conseils.
• Maximilien.O

  5 / 5

  Le 24/10/2017 à 15:45

  Equipe accueillante et de bon conseil. Tarifs plus que corrects pour des produits de qualité
• vero.u

  5 / 5

  Le 14/08/2017 à 16:54

  Je recommande ce magasin qui sait être à l'écoute de ses clients et de leurs besoins. Tres bonne qualité commerciale. Un grand plus pour le rayon running/trail avec un responsable de rayon au top sur les recommandations.
• Fred..

  5 / 5

  Le 13/08/2017 à 15:34

  Qui ne connait pas Décathlon ?? Celui ci est impeccable. Propre, bien achalandé et surtout le personnel est très agréable. A recommander.
• Bouzou.

  5 / 5

  Le 21/03/2017 à 09:47

  C'est super sympa en famille . À l'extérieur il y a une vente crêpes gaufres beignets et sans oublier les chichis excellent fabriqué sur place le top mes enfants en raffolent on vient toujours à celui-ci les enfants en redemande Je suis repassé quelques temps après Le stand a changé c’est un stand de glace pour l’été 😊top
• nacer.a

  1 / 5

  Le 26/09/2016 à 09:29

  Incroyable je passe commande sur internet je paye l'article, je fais 1h de route pour venir le récupérer , arrivé à Decathlon on me dit que l'article n'est pas disponible. C'est pas normal 1 heure de route et aucune solution ne m'a été proposée mise à part un remboursement...