La Compagnie du Lit (Chelles)

Tags: Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Magasin de linge de maison,

• Jessica.m

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 08:24

  Un accueil chaleureux mais un service tellement décevant : livraison non honorée 3 fois de suite en 2 jours. Je ne peux pas juger de la qualité du matériel puisque je dors toujours par terre ! Je précise qu'à la première livraison échouée où je suis restée consignée toute une journée, un responsable m'a proposé de venir chercher un oreiller gratuit...c'est honteux. Cela ne mérite même pas une étoile. Je souhaite être remboursée. J'espère que le magasin sera conciliant.
• mylene.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 19:26

  Nous avons été accueillis par Liliane, une dame qui a su bien nous conseiller et qui en plus était particulièrement gentille ! Je recommande !
• Jeff.y

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 19:04

  Le magasin est situé derrière une salle de sport, dans une impasse donc très peu visible malgré l'aide du gps il est facile de ne pas savoir quel accès emprunter. En venant confirmer mon choix d'ensemble de lit avant achat repéré sur le site internet et ayant eu un très bon échange avec le service clients par téléphone qui m'a conseillé de me rendre dans ce magasin pour tester la literie j'ai reçu sur place un accueil des plus désagréable qui à d’ailleurs fait écourter ma visite. la dame ose me dire que ici ce n'est pas un show-room et que l'on ne dois surtout pas venir pour essayer avant d'acheter sur internet, elle me parle plusieurs fois de son manque à gagner pour son chiffre d'affaire qu'elle dois surtout faire chaque jour et chaque mois alors que tout cela ne me regarde pas et que c'est pas mon problème si les clients préfère ce faire conseiller et acheter via le site internet que d'acheter ce magasin à Chelles. Pas étonnant d'ailleurs vu l’accueil déplorable et discriminant que j'ai reçu.
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 17:44

  Merci pour votre bonne humeur et votre professionnalisme.
• azur.3

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 19:24

  Personnels très très agréables. Le jeune homme qui nous à détaillé le matelas(simmons Reims,achat du 19/07/2022) à su parfaitement données réponses à nos questions. Le seul bémol magasin hyper mal situé.
• alex..

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 04:20

  Très bonne enseigne.
• Armand.A

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 07:09

  Le magasin souffre d'un manque de visibilité. Dommage car lors de ma visite, l'accueil, les conseils et le choix des produits sont TOP. Je recommande
• Vincent.

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 10:10

  Excellent accueil. Personnel à l’écoute et de très bon conseils, très patient. Produits de très bonne qualité, et avec un très bon rapport qualité/prix. La livraison s’est très bien passée. A recommander, les yeux fermés!
• Taieb.h

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 17:05

  Vendeur accueillant et à l ecoute , qui prend le temps de bien cerner les besoins pour proposer le produit adequat. Merci pour votre gentillesse et votre disponibilité.
• SYLVIE.

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 12:13

  Des collaborateurs très professionnels, les articles sont assez chers
• BADAULT.U

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 09:41

  Conseils de grande qualité, écoute et disponibilité. Dommage que le magasin ne soit pas plus accessible.
• Angy.u

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 13:36

  Le vendeur est à l'écoute et très pro.
• Lexi.e

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 09:58

  Pour justifier un délais de livraison de plusieurs mois, ils nous dises que le matelas commandé est bloqué dans un port. Or le matelas est français, alors ???
• Jean.a

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 18:57

  Très bon magasin avec un accueil chaleureux
• Josiane.a

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 22:03

  Il ne faut surtout pas avoir besoin du SAV, aucun suivi pour réparer ou échanger un produit.
• Véronique.A

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 08:32

  Très agréable accueil, de bonnes présentations des produits. Nous avons rencontré une femme charmante.
• Mehdi-pierre.e

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 20:07

  Des lits à perte de vue venez demandez conseil vous aurez les réponses qui pourront soulagé votre sommeil
• Seiym.r

  1 / 5

  Le 25/12/2021 à 15:49

  personnel peut agréable, matériel incomplet qui a provoquer la chute d'une personne de 82 ans magasin que je deconseille arnaque fait au personne âgés 1 etoile car pas possible de mettre 0
• Chantal.a

  3 / 5

  Le 04/11/2021 à 12:33

  J aurais mis 5 étoiles si je n avais pas été obligée de chercher l'accès au magasin. Le GPS nous laisse devant une grille d ou on peut apercevoir le magasin, mais il n'y a aucun acces...et encore moins une indication, un fléchage.. j ai réellement eu envie de faire demi tour immédiatement tellement un tel manque d initiative pour améliorer l info dénote une certaine desinvolture, ...ce sont ces détails qui font la différence.. heureusement, la vendeuse a été très professionnelle..
• Andre.O

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 17:54

  Professionnalisme et disponibilité.
• Hugues.e

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 17:01

  Le magasin de Chelles est très bien achalandé...permettant de trouver un modèle de lit complet à son budget mais surtout de les tester. Les vendeurs(euses) sont très accueillant et donnent de bons renseignements. Je suis content de mon achat et je recommande particulièrement le magasin de Chelles qui, étonnamment proposent plus de modèles que le site internet de l'enseigne. Seul bémol : L'accès au magasin est moyennement indiqué ...on arrive part l'arrière ...Si la direction me lit, un meilleur fléchage en amont du rond point de l'entrée du Leroy Merlin voisin serait à envisager
• Ananas.a

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 15:06

  Accueil, conseils au top. La gérante est un amour et très disponible. Un plaisir !
• bahoo.o

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 14:10

  Le magasin et très bien. On y trouve tous les prix selon nos moyen. les vendeurs sont chaleureux. Ils sont là pour nous renseigner. Je suis content de mon achat. Seule bémol est le magasin n'est pas trop visible, mais en GPS en y arrive sans problème . On peut y accéder par le côté du lycée ou par le parking de fitnesspark.
• Jean-Pierre.a

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 09:49

  Je suis complètement d'accord avec Mme Notargiacomo en ce qui concerne l'accès au magasin, surtout lorsque l'on vient pour la première fois. L'accueil en magasin, par le vendeur a été très agréable et très professionnel, j'ai pu tester plusieurs configurations de sommiers et matelas (nombreux choix dans le magasin), j'ai été très bien conseillé. La livraison s'est bien déroulée, les livreurs ont été ponctuels, très aimables et efficaces. Rien à redire, je suis satisfait.
• Sebastien.E

  4 / 5

  Le 16/09/2021 à 14:34

  Super matelas
• Jean-Luc.R

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 13:41

  Très bon accueil Le vendeur est très compétent ( Morgan)
• Carine.o

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 15:14

  Très compliqué pour arriver au magasin, aucun panneau d'indication qui serait indispensable. Sinon vendeuse très agréable et professionnelle. J'ai passé un agréable moment...une fois arrivée au magasin 😉
• Pascale.a

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 13:37

  Permet de se faire une idée, et même de pouvoir tester.
• Kevin.i

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 14:39

  Un moment super agréable avec la vendeuse et des conseils au top. Manque peu être une indication au rond point pour indiquer comment accéder au magasin. Bon courage pour la suite 👍
• Girault.l

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 09:06

  Très bonne accueil au magasin Et les livreurs super agréables
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 08:21

  Nous avons avec ma femme ete voir deux magasins avant celui ci Accueil très sympathique avec large choix de literies ,le vendeur connaît son travail et nous a fait essayer plusieurs literies avant de prendre notre décision.Nous ne sommes pas harcelés comme dans de nombreuses enseignes.Nous avons passé commande et n attendons plus que la livraison.Je recommande vivement
• Manoel.r

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 11:47

  Très bon accueil 👍👍👍
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 06/03/2021 à 15:24

  Très bon accueil, mais indications et accès en voiture catastrophique !
• Françoise.e

  3 / 5

  Le 02/03/2021 à 13:19

  Bien accueilli par l' employée Mais déçue de devoir Payer pour la livraison À 1km3 de chez nous Avec 45 euros pour Livraison Et installation plus 14 Euros pour reprise de Matelas🙁
• Eric.u

  5 / 5

  Le 02/01/2021 à 10:07

  Personne très pro nous avons été bien conseillé
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 31/12/2020 à 08:44

  Bonne qualité. Livraison au top
• jean.a

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 15:18

  Passer hier pour un ensemble literie reçu par une dame charmante qui connaît sont travai et n'essaye pas de vous vendre n'importe quoi Du profesionalisme. Maintenant j'attends la livraison pour le résultat. Je recommande c magasin sans hésiter
• Zaidi.a

  2 / 5

  Le 11/08/2020 à 15:42

  Beaucoup de promesses sur internet. Mais sur place ZERO.
• Marie-annick.r

  1 / 5

  Le 14/07/2020 à 16:42

  Peut etre bien accueillie pour vendre biensur mais quand ya souci defaut du matelas je dis bien defaut pas la couture le tissu du matelas qui s effiloche partout la pas garantie on vous rappelles jamais.perdu de l argent on doit ce demerder bravo faut pas avoir de souci car la sont pas arrangeant que a la redoute echange aux moindre defaut et carrefour aussi donc attention a vs on est en 2020 on vient seulement d avoir reponse en 7 mois de reclamation(en sachant que c est un bz dans une chambre et une fois par mois ma fille vient dormir)
• Arnaud.o

  5 / 5

  Le 31/05/2020 à 18:02

  Très bons conseils.
• Jean-Marc.O

  1 / 5

  Le 02/02/2020 à 16:07

  Accueil particulier de la vendeuse auprès de qui nous recherchions un oreiller de la marque Lestra et qui nous a dénigré la marque en précisant que c'était de la "M..." Spécial car la compagnie du lit vend les produits Lestra ! Nous sommes aller voir ailleurs pour tenter de trouver une réponse plus professionnelle.
• Stephane.a

  4 / 5

  Le 15/01/2020 à 19:43

  Grand choix et personnel de bon conseil
• s.

  1 / 5

  Le 01/12/2019 à 13:16

  Accueil agréable, vendeur sympathique, grand magazain et beaucoup de choix et tres bon livraison. Mais, pour le prix, verifiez avec d'autre magazains de compagnie du Lit. Buzzarement c'est possible avoir le prix moins chere dans leurs autres magazins.
• Christophe.

  5 / 5

  Le 30/11/2019 à 08:55

  Accueil agréable, vendeur sympathique, organisé et pas envahissant (Mr Alves nous prodigue les 1ers conseils succinctement et rentre plus dans le détail si besoin). Apres visite de la concurrence et autres grandes enseignes, nous trouvons ce magasin avec du choix de marque, spacieux et propre. Bon compromis malgré un "petit dépassement" de budget. Nous attendons maintenant d'apprécier la qualité du service livraison. Nota : Équipe (un seul vendeur) un peu juste (pour un vendredi noir) mais bon avec de l'organisation il s'en est sorti enfin pour ce qui nous concerne et en notre présence.
• Swanie.

  4 / 5

  Le 26/11/2019 à 18:33

  le matelas que j'ai choisis était sur commande donc pour l'instant je n'ai rien reçu , accueil agréable aux magasins , prends son temps pour nous faire essayer différents matelas selon nos besoins , petit bemol vu le prix des matelas et le court essai que l'on peut faire pour le tester , la compagnie du lit devrait permettre au client 30 jours d'essais sans obliger le client a acheter le sommier si il en a deja un en bon état.
• christine.a

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 18:52

  Je suis très contente De l'accueil, Des deux jeunes vendeurs Cristina, et Morgan De bon conseil merci à eux Je recommande , vivement
• Edelweiss.

  5 / 5

  Le 07/10/2019 à 15:36

  Très bon accueil et bien conseillée dans le choix d’un oreiller!
• Pascale.u

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 15:35

  Très bon accueil et conseils très pertinents de la conseillère Christina, personne très facilement joignable pour la mise au point de la livraison, ce qui n’est pas négligeable et l’équipe de livraison est également au top ! A recommander
• aurelie.o

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 11:31

  accueil très sympathique de la part de la vendeuse Christina. Nous avons été très bien conseil . Magasin très agréable et literie très propre .
• Leo.e

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 15:04

  Très bon accueil de Morgan Alves qui à su nous orienter selon nos désir et nous laisser le temps de faire nos choix. Notre premier achat de matelas à été très agréable grâce à lui.
• Sylvie.H

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 18:21

  Je suis arrivée au magasin à 10 mn avant la fermeture, mais j ai été bien conseillée & orientée concernant un sommier et un matelas que je désirai acheter. Visite du 26 août. Le matelas que je souhaitai acheter n était malheureusement pas en stock. La vendeuse m a tel ce matin pour m aviser qu ils avaient reçu une livraison aujourd'hui. Dû coup nous avons programmé ensemble la date de livraison à mon domicile. Je recommande la compagnie du lit pour leurs conseils & leur efficacité 😉.
• James.l

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 12:27

  très bon accueil . nous avons essayé de nombreux matelas avec un confort différent. nous avons trouvé le matelas qui nous convenait malgré un poids différent pour chaque dormeur grace à l'aide et la patiente de notre conseillère et dans le budget que nous avions prévu. nous sommes très contents. notre vieux matelas datait de 11 ans dans cette même enseigne et nous y sommes revenus avec confiance.
• Gérard.E

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 12:29

  très bon accueil, très professionnel, à l écoute du client, parfait
• Sylvain.o

  3 / 5

  Le 13/07/2019 à 12:19

  Au premier abord, l'impression est très bonne. Large choix. Excellents conseils. Literie de très grande qualité. Vous trouverez votre bonheur à tous les coups. Puis vient la discussion... Mépris de la concurrence potentielle, dossier géré par le stagiaire. Bref, j'ai fini par acheter ailleurs, même qualité et moins cher.
• Martine.l

  5 / 5

  Le 06/06/2019 à 12:44

  Variété des articles pour faire un choix et conseils de la vendeuse très appréciés
• Irène.o

  5 / 5

  Le 29/05/2019 à 08:08

  Accueil très chaleureux. La vendeuse nous a permis de trouver le lit idéal dans notre budget ! Je recommande
• Agnes.o

  5 / 5

  Le 10/05/2019 à 14:58

  Vendeuse très chaleureuse et tout à fait à l'écoute en répondant à notre demande. Nous a mis à l'aise tout en nous laissant le temps de la réflexion. Magasin très bien tenu et musique d'ambiance agréable. Je recommande ce magasin. Bravo à la vendeuse pour son professionnalisme. Mme Hoareau
• nad.u

  5 / 5

  Le 09/05/2019 à 12:53

  Accueil chaleureux , la vendeuse est a l'écoute et professionnel. j'y ai trouvé ma literie , répondant à toutes mes attentes. Seul bémol, la signalisation pour accéder au magasin est obsolète pour ne pas dire quasi inexistante , très mal indiqué!! 20 minutes pour enfin trouver la minuscule entrée et accéder au magasin. Retour au magasin pour un échange, signalisation toujours inexistante!!! Merci à l équipe toujours aussi chaleureuse
• Kamila.a

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 12:27

  Excellents en termes d'accueil, de conseils mais aussi dans le respect des délais de fabrication et de livraison. De plus, nous sommes très satisfaits du lit et sommier que nous avons acheté chez eux!
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 12:25

  Excellent en termes d'accueil, de conseils mais aussi de la tenue des délais de fabrication et de livraison!
• Fournier.�

  5 / 5

  Le 14/02/2019 à 13:42

  Très bon acceuil, renseignements correspondants à nos attentes. Magasin agréable,propre, de quoi se sentir en confiance. Vendeuse très sympathique. Attendons la date de livraison et le service qui s'en suivra pour être totalement satisfait.
• Annabelle.u

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 15:15

  Vendeuse agréable et de bons conseils. Le magasin est propre, on peut essayer les matelas sans problème. Matelas et oreillers de qualité. Livraison nickel. Je recommande vivement.
• Klara.y

  5 / 5

  Le 25/01/2019 à 10:32

  Très beau magasin, beaucoup de choix, vendeuses et vendeur à l'écoute, seul bémol l'accès. Magasin à conseiller
• sandrine.e

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 17:03

  je suis venu pour une literie avec ma maman j'ai pris ma décision au bout de 3 passages en magasin ,avec beaucoup de difficultés la première fois pour trouver le magasin (manque de visibilité) vendeuses toujours très accueillantes et compétentes dans leur métier je recommande le magasin la compagnie du lit à Chelles pour l'achat de votre futur literie .
• Tahzio.

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 16:00

  Vendeuse très pédagogue et d'une grande sympathie ! Les conseils données sont très utiles, on ressent une réelle expertise ! Indispensable pour ceux qui veulent le meilleur pour leur sommeil !
• veronique.i

  5 / 5

  Le 11/01/2019 à 11:47

  Excellente experience ! A chaque visite l'accueil est irréprochable et les conseils de qualité comme les produits. Merci
• D...

  5 / 5

  Le 13/12/2018 à 20:36

  Commande fin novembre. Livraison ce matin. Achat sans histoire.
• mina.i

  5 / 5

  Le 04/12/2018 à 20:00

  Super accueil, la jeune femme qui nous accueilli était super , malgré de nombreux changements d’avis , la pauvre moi et mon mari était les pires clients indécis jamais rencontrés loool , la commerciale a était patiente souriante jusqu’au bout nous avons finalement était satisfait de notre achats et surtout de la bienveillance de la vendeuse qui a était professionnel jusqu’au bout , je garde un très bon souvenir de mon achats .... encore désolé pour notre indéscision ... je recommande la compagnie du lit de Chelles
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 02/12/2018 à 18:08

  Super accueil et très bons conseils
• bernard.e

  5 / 5

  Le 13/10/2018 à 15:04

  après quelques difficultés pour trouver le magasin et enfin trouvé mais sans regret, car très bon accueil et très bons conseils. je recommande ce magasin.
• Anita.e

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 16:31

  personnel très disponible, j'ai eu besoin d'un renseignement 2 mois après ma commande j'ai eu le droit au même sourire, bravo et merci a la responsable
• David.a

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 15:26

  nous recommandons ce magasin pour la qualité de ses produits et surtout pour la relation clients . je ne manquerai pas de parler de ce magasin autour de moi
• julie.h

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 15:00

  la responsable et la vendeuse a la hauteur de ce que l'on peut espérer en venant dans ce type de magasin. la literie sur laquelle j'ai été orientée ne m'apporte que bienfaits et mes problèmes de dos ont disparus merci au magasin de Chelles et à son équipe.
• Cédric.r

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 14:43

  Très bonne accueil les produits sont de très bonne qualité cela fais plusieurs année que je viens dans ce magasin et je suis toujours bien reçu par l'équipe.
• Céline.e

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 11:16

  Je recommande tout particulièrement ce magasin de literie .renseignements a la hauteur de ma demande Personnel aimable et competent
• Maria.a

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 11:00

  Très bon acceuil et de très bon conseil Personnel très agréable
• David.a

  5 / 5

  Le 15/07/2018 à 18:07

  Très bon accueil
• florian.r

  5 / 5

  Le 05/07/2018 à 15:37

  Super accueil et de bons conseils.
• Agnès.o

  4 / 5

  Le 12/06/2018 à 14:20

  Personnel professionnel, patient, à l'écoute. Produits de qualité, je recommande
• antonio.o

  4 / 5

  Le 02/05/2018 à 19:36

  Matelas acheté en janvier livré en avril taché toujours en attente d une relivraison au mois de mai. Très long Bonne nouvelle contacté aujourd’hui avec une très bonne offre du remplacement de mon matelas taché par un matelas supérieur et livré rapidement Beau geste commercial Bravo
• SWEETdu93.

  5 / 5

  Le 23/03/2018 à 16:17

  Vendeur très sympa et de bon conseil (que ce soit en achat ou entretien), très à l'écoute et ne force pas la main. J'ai aussi eu la chance de venir pendant une promo très intéressante. Edit : la livraison était aussi au top, les livreurs ne jettent pas les produits dans la chambre mais les placent pour que ça soit plus facile de monter les pieds (je n'ai pas pris la livraison où ils installaient) et mettre le matelas, ails donnent aussi des conseils notamment pour visser les pieds. Ces derniers sont des livreurs internes à la société et non des sous-traitants donc c'est forcément un plus. Je recommande à 100% !
• catherine.u

  5 / 5

  Le 29/11/2017 à 13:32

  merci pour les très bons conseils,ainsi que l'accueil. depuis ma nouvelle literie achetée au magasin de chelles , mes nuits sont formidables.merci à vous =)
• bobillier.h

  1 / 5

  Le 18/11/2017 à 13:19

  Incompétent en Literie ......! Propose des Matelas et Oreillers inadaptés aux Personnes...! Sont incapables de Répondeur aux Questions posé .....! Vous me perdez en client plus tout mon entourage Je conseil d'aller chez Conforama et en plus bien Moins cher. ......
• Claude.a

  1 / 5

  Le 10/11/2017 à 07:56

  tres cher l enseigne avant etait beaucoup moieux ils ont perdu un client tres tres fidele vendeuse tres moyenne elle retire la garantie des matelas si elle ne voit pas le sommier du lit j ai achete aillieurs quel dommage les petites dames etaient trop sympa
• Bertrand.a

  1 / 5

  Le 02/08/2017 à 18:46

  Trop cher et des délais énormes. Je me demande comment font ils pour encore exister, ils sont hyper cher et je ne vois jamais personne dans leur magasins...