Eroue

Tags: Magasin, Magasin d'articles de loisirs, Fournisseur d'équipement de mobilité, Magasin de roues,

• v.prime.

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  Le 09/07/2022 à 18:48

  Après avoir déposé ma roue à Paris il y a plusieurs mois, nous avons appris avec la plus grande surprise le déménagement de la boutique. Après de nombreux appels, nous avons enfin réussi à obtenir un devis, après un réel harcèlement téléphonique nous apprenons maintenant que la roue est en Espagne. Aujourd’hui j’espère récupérer ma roue, réparée ou pas…
• Cesar.e

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 12:43

  Tres belle accueil et bon investissement
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 14:12

  Pragmatique, efficaces, rapides et sympa Trois mots pour décrire ce que je pense de cette boutique
• Jean-Marc.o

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  Le 12/06/2022 à 16:22

  J'y suis allé pour changer mes pneus de trottinette, super accueil, rien à redire. Merci aux gérants.
• Patrick.I

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 19:52

  Service Client médiocre Livraison non respecté et Livreur triche sur les heures de passage Remboursement non effectué depuis plus de 15 jours. Très compliqué d'avoir une personne au téléphone.
• Stevens.a

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 13:02

  Fermé pour déménagement aucune notification n'est faite sur google. Pas très professionnel
• Juliette.a

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 11:48

  E roue a déménagé à Bailly Romainvillier où je me suis rendue pour régler ma trottinette qui avait un bug. C'est loin, mais le service est impeccable, les gars sont très sympathiques et efficaces ! Rien à redire à part un grand merci =) Ils envisagent d'organiser des collectes sur Paris pour permettre aux usagers de déposer les véhicules qui ont besoin de SAV. Une super idée à mettre en place ! Je recommande vivement.
• Edy.i

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 11:35

  bonjour, vous apportez une roue pour réparation que pour changer une valve et il n'a pas le temps, il vous dit qu'il s'en occupe et vous appelle immédiatement et vous avez la surprise d'attendre 2 jours, quel magasin de présentation, venez seulement ce magasin l'équipe n'est pas parfaite
• Aziz.r

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 12:51

  Vous êtes génial les meilleurs félicitations à tout le monde
• renard.e

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 11:46

  Magasin qui fait des fausses promo. Voyez vous meme sur cette fiche ,apres avoir acheté cette roue 1649€ on me demande encore 1650€...C est digne d une embrouille Aliexpress...
• Frédéric.n

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 05:51

  Au acheté une roue 18L il y a quelques années et y suis retourné récemment pour essayer des roues, bien que ma 16x n’était pas de chez eux. Accueil et service exceptionnels. J’ai dû prendre au moins une heure à essayer différents modèles et même à reprendre certains. Jamais aucune irritation de leur part. Très rare aujourd’hui
• Martin.u

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 14:27

  De la compétence et un super accueil. Toujours un plaisir d’y passer, L’Equipe est au top. Toujours une bonne ambiance aussi bien qu’à l’accueil ou à l’atelier technique. Je recommande
• Mustapha.a

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 11:57

  Super sympas j’ai eut un soucis avec ma bequille de trotinette il me l’a reparer rapidement acceuil sympas
• Galdric.o

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 09:57

  Très bonne boutique. Une des deux seules boutiques à Paris à réparer des Dualtron.
• Stephane.M

  4 / 5

  Le 11/12/2021 à 13:53

  Store sympa. Tutoiement un peu facile. Changement d'un pneu de monoroue : 112 euros. Bienvenue à Paris..
• Jo.o

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 10:30

  Changement de propriétaire depuis peu, avec un changement de personnel, et PLUS AUCUN STOCK SUR PLACE, il n'y a AUCUN choix. L'accueil est glacial par '' le nouveau gérant '' qui est au fond du magasin à l'atelier de réparation avec son tablier. Il ne dit pas bonjour, aucun sourir aux clients et parle de haut en s'adressant au public. J'aurais conseillé cette adresse avec les anciens propriétaires, mais cette nouvelle personne m'a fait fuir avec son air hautain, allez voir ailleurs vous serez accueilli dans de meilleures conditions à coup sûr
• joan.o

  1 / 5

  Le 17/11/2021 à 05:26

  Attention le SAv est inexistant, à moins d'une petite panne, sinon on vous propose de changer la batterie et les composant électroniques pour quasiment le prix de la trotinette, alors que nous sommes encore sous garantie. A éviter.
• eric.e

  1 / 5

  Le 11/11/2021 à 08:58

  Equipe sympa mais mauvaise information et sav inexistant. A éviter donc. Attention : votre trottinette ne fonctionne plus, le SAV va refuser l'intervention au motif qu'il y aurait eu de l'eau dedans, sans qu'on puisse vérifier quoi que ce soit, et alors qu'on a à peine pris une petite pluie une seule fois.... Moralité : refus de prise en charge , proposition d'une réparation à 450 euros, c'est limite frauduleux. et puisque vous me répondez je modifie mon commentaire : vous dites "Effectivement, le fait que votre trottinette ai pris l'eau fait sauter la garantie." : il suffirait de le dire au client quand il achète, histoire de vraiment l'informer! Mais si vous lui dites en plus que la moindre goute sera fatale, et que le SAV vous dira ce qu'il veut sans contrôle possible, il y a des chances pour qu'il passe son chemin, d'où les avis des acheteurs pour se tenir informés entre eux. Je vous ai fait confiance pourtant.
• Elwin.o

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 14:06

  Super Merci pour cette réparation frein Xiaomi pro 2 au top des commerçants comme on aime
• NegeuzzToutcourt.f

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 08:28

  Excellent magasin de roue et trottinette électrique, personnel accueillant et sérieux je recommande Encore merci pour ma 16s noir mate 😎
• Tristan.e

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 15:33

  Très bien reçu au téléphone, et gentillement invité à passer pour voir mon problème de visserie de plus prés. Un problème de poignée de trolley qui trainait sans solution. J'ai eu le droit à un service de VIP, recherche de la visserie approchante, montage, meulage et peinture ...et le sourire, ... pour le prix de ...gratuit ! Qui dit que les commercants francais n'ont pas le sens du service? ;-)
• Pauline.e

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 07:47

  C'est la 2e fois que je viens pour une trottinette. Équipe au top du top ! A l'écoute, disponible, super sympa ! Très bons conseils. Et pour la maintenance, super rapide, et efficace. Dur de faire mieux ! Je reviendrais si je cherche de nouveau une trottinette. Je recommande chaudement à tous.
• Leo.

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 15:22

  Super service client, et rapide et efficace pour la reparation de la roue de ma trotinette, et super conseils de professionnel, je recommande.
• Sergio..

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 11:42

  E-roue est sans doute un des meilleurs endroit pour acheter ou réparer des trottinettes électrique ou des gyroroues. Je vous le conseille vivement en plus le personnel est tres accueillant et serviable.
• Pierre.A

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 14:48

  Super shop, super conseillers, Alex et Leo sont adorables et sauront très bien vous conseiller. J'y suis passé dernièrement, ils m'ont orienté vers un autre shop car ils n'avaient pas la pièce demandée et m'ont dépanné de quelques vis qui ont fait mon bonheur. N'hésitez pas à vous y rendre, vous y apprendrez des choses!
• Patrice.o

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 22:43

  Ayant longtemps hésité entre trottinette et gyroroue, je me suis dit qu'écouter un peu des spécialistes serait un plus. Sur conseils de la chaine youtube "Bonheur sur Seine" j'ai donc poussé la porte de la boutique. Je suis content de l'avoir fait : de grands spécialistes à l'ecoute et qui ne poussent pas a la vente. Ils prennent leur temps, expliquent, repondent, vous font essayer et vous font partager une passion. Au top, merci a eux.
• Johan.a

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 12:00

  Top magasin de gyroroue et trottinette électrique, accueillant et de bons conseils, les vendeurs sont à votre écoute pour aiguiller votre besoin. Il est également possible d'essayer leurs modèles d'exposition, super pour tester les nouveautés 👍🏼 Merci au passage à Alex pour le temps passé, le suivi de ma commande et pour le cadeau sécuritaire ! Niveau atelier je n'ai pas encore testé mais ils ont l'air réactif de ce que j'ai pu voir.. Je recommande les yeux fermés ✔
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 17:50

  Magasin au top avec un conseiller super qui connaît son métier C est super agréable. Du coup il m a convaincu je repasse la semaine prochaine pour acheter une trottinette.
• Selma.e

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 17:50

  Nous sommes rentrés dans le magasin pour un article que le vendeur n avait plus , il a pris tout son temps pour nous donner des adresses où nous pourrions éventuellement le trouver . Très Disponible à l écoute et leurs produits ont l air top
• Jean-Sébastien.I

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 19:39

  Souvent disponible, toujours aimable et conciliant. Initiation à la Gyroroue gratuite 10-15 minutes si il n'y a pas trop de monde. Site internet pas à jour : gyroroues disponibles en boutique mais pas sur le site.
• Stéphane.e

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 09:11

  Merci à Alex ! Arrivé 15H reparti à 15H08 avec des freins restaurés sur mon i-walk... Vous avez dit rapidité ? Très sympa et compétent cet Alex !
• Cléa.a

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 12:14

  Super accueil, vendeurs souriants et aimables. Encore merci pour vos conseils qui étaient parfaits, ma trotinette et comme neuve.
• Arnaud.o

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 11:35

  Après une expérience client désastreuse chez weebot pendant un an avec ma première trottinette électrique, je ne peux que saluer le bon service de E roue! En effet, j’ai acheté ma deuxième trottinette ( dualtron eagle pro l Annee dernière) chez eux, et les rares fois où j’ai eu besoin de faire un petit contrôle de routine, m aider pour le gonflage des pneus, resserrer des vices, ou quoi que ce soit, ils étaient là. Vendre de belles trottinette est une chose, comme je le disais dans un autre commentaire à propos de mon précédent achat chez weebot, mais assurer un bon service après-vente en est une autre. E roue le fait très bien, bravo
• John.o

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 14:16

  1 ère fois nickel 2 ème fois très très professionnel Mais la il faut mettre votre site a JOUR merci. Il est indiqué que vous fermer a 18h30 hors que vous fermez à 17h. Vous êtes apparemment ouvert le Samedi je suis devant et c'est fermé. Depuis Jeudi j'essaye de récupérer mon appareil et de vous contacter vous et le SAV.
• Hugues.a

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 16:44

  Super service, 2 réparations en urgences effectuées dans l'heure! Pro, rapide et sympathique, bref le top! (Un grand merci à Alex)
• Vong.H

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 09:25

  J'ai acheté ma 1ère roue chez eux en 2016 et le service est toujours aussi sympathique et d'une proximité agréable
• Jeremy.

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 17:09

  Je recommande fortement Eroue et surtout Alex qui à géré de manière rapide et efficace un SAV sur ma trottinette. Le personnel est très porté sur le conseil et cherche vraiment à répondre aux besoins des clients ( j'ai pu observer le temps qu'ils prenaient pour renseigner les clients). petite boutique très sympa avec des vendeurs très honnêtes!! Date de visite: 18 Juin 2021
• guillaume.N

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 13:15

  De transit de gare en gare avec une crevaison achat du chambre je commence à démonter dehors et là un mec du magasin me donnes un gros coup de main avec des outils 🔧électrique etc pour pas que je loupe mon train. Au top👍👍
• Emmanuel.a

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 15:22

  Super qualité de service. Patients et supers conseils pour les pros et les débutants. Une boutique de proximité comme on les aime. 👍🏻
• CJ.e

  5 / 5

  Le 08/05/2021 à 09:04

  Je suis passé chez E-roue pour le remplacement de la chambre à air de ma monoroue. Service efficace, rapide. Personnel super sympa, compétent. Prix raisonnable. Je vous recommande fortement E-roue!
• Yves.

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 14:43

  Un EXCELLENT magasin pour les gyroroues et les trottinettes J'étais parti pour quelques questions pour un achat d'une gyroroue, et je suis resté un long moment avec le personnel du shop, ils ont même pris sur leur temps du déjeuner pour me renseigner. De vrais passionnés! Très à l'écoute, très professionnels, ils maîtrisent vraiment leurs produits et savent très bien conseiller. J'y suis retourné en fin de journée pour m'acheter une gyroroue, et ils ont encore dépassé leur heure de fermeture pour s'occuper de moi. Je ne peux que TRES CHAUDEMENT recommander ce magasin. Un GRAND merci pour leur patience et leur gentillesse et leurs conseils et... Et @bientôt surtout :) EDIT : j'y suis repassé plusieurs fois pour avoir des conseils et parler. Encore aujourd'hui, Alex qui tenait le shop a été au top!!! Super sympa, hyper disponible, il m'a donné de nouveaux conseils, a regardé ma gyro, m'a montré 5 ou astuces dessus, ... MERCI ALEX!!! <3 Bref, E-Roue, le TOP des magasins de gyroroue et de trottinettes!
• Jean.j

  5 / 5

  Le 19/04/2021 à 10:04

  Equipe sympathique qui cherche réellement le produit correspondant à vos besoins, quitte à vous envoyer chez un concurrent s'ils n'ont pas. Et j'ai toujours été satisfait des conseils, réparations et entretien pour ma gyroroue.
• Christian.a

  1 / 5

  Le 05/04/2021 à 15:55

  Bonjour j’ai commandé le 30 mars un support pliable pour Gyroroue il est arrivé en un temps record !! J’ai une V10 que j’ai installé verticale et fièrement dans ma soute de camping car le tout parfaitement calé ! Malheureusement et à ma grande déception les deux manchons en plastique verticaux n’ont pas supportés le voyage. En y regardant de plus près , je me suis aperçu que ce support par ailleurs extrêmement astucieux , n’était pas adapté à une roue de cette taille il est bien trop ‘léger ‘ je vais essayer de percer les deux axes pour y mettre des goupilles et régler cette décevante surprise. N’étant pas d’un tempérament acrimonieux , j’espère simplement que le magasin Eroue , qui semble recueillir tous les suffrages, saura tenir compte de mes remarques , et déconseillera ce modèle aux heureux Wheelers en V10 Bien cordialement (Christian Baugé)
• Requet.e

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 17:09

  Super boutique, très professionnel, très rapide. Je suis venu pour une réparation , Léo a tout fait pour trouver des solutions et m’arranger comme à chaque fois. Une des meilleurs boutique de trottinette a paris n’hésitez pas
• Guiz.o

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 19:17

  Merci à Léo et Alex pour leur accueil chaleureux. Je suis venus chercher des informations sur les gyroroues et je n’ai pas été déçu. Passionnés, ils n’hésitent pas à vous faire tester les différents modèles pour trouver une roue à nos pieds. Après mûre réflexion, je suis l’heureux propriétaire d’une Inmotion V10F avec laquelle je vais faire mes premiers tours de roue. Encore merci et à bientôt
• Belig.e

  4 / 5

  Le 27/02/2021 à 16:57

  Une fois encore, nous avons été très bien accueillis par un jeune vendeur professionnel et sympathique. Connaissant bien ses produits et conseillant judicieusement. Merci !
• Thibaud.

  5 / 5

  Le 27/02/2021 à 14:51

  Toujours un bon accueil quand je vais au magasin pour des réparations ou conseils. Il est appréciable de constater qu'ils sont passionnés et donnent divers conseils avec avis positif et négatif selon ce qu'on demande ! Un bon service après vente qui est bien utile quand on a besoin. C'est une boutique que je recommande sans hésiter.
• Eric.a

  5 / 5

  Le 16/02/2021 à 19:46

  Je remercie grandement Alex qui par sa gentillesse et son sens de la clientèle a su dépanner rapidement ma trottinette. Je recommande vivement ce professionnel.
• Jade.e

  5 / 5

  Le 04/02/2021 à 21:22

  Très bien accueillie à E roue. Une équipe professionnelle, sympathique, à l'écoute et au service du client. Ma panne de gyroroue a vite été prise en charge et réparée dans les délais annoncés à un prix plus que raisonnable. Je recommande E roue et son équipe !
• Aymeric.a

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 12:18

  Personnel super acceuillant, j'y ai seulement acheté des accesoires pour ma roue et ils m'ont laissé tester plusieurs de leur roue d'essai, vraiment super simpas je recommande !
• franck.b

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 18:45

  après avoir fait le tour des boutiques parisiennes je peux affirmé que c'est la meilleure ,l'équipe est professionnelle, rapide , efficace et souriante. Dernierement ils m'ont trouver une jante en 2 jours alors que partout ailleurs il fallait attendre 3 semaines. LE TOP !
• Restons.h

  5 / 5

  Le 10/10/2020 à 17:06

  Ils m’ont reçu cinq minutes après la fermeture pour m’aider à réparer ma trottinette (gratis!) que je puisse rentrer chez moi ! Vraiment sympas et efficaces. Plein de belles trot’ dans le magasin aussi !
• J.

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 10:55

  Je suis venu à l’improviste pour une crevaison sur ma KS18 XL, La prise en charge a été très rapide, le changement de pneus et de chambre à air a été tout aussi rapide, les prix très correct, le personnel extrêmement sympa. Des boutiques comme celle-là on n’en voudrait à tous les coins de rue !
• Nitanki.

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 23:14

  Vendeur sympa avec de bons conseils : je repars avec une trotinette qui correspond parfaitement à mes usages. Le vendeur m'a conseillé des gants et un casque, et il a bien eu raison : après une chute, le gant m'a évité de me faire déchirer la main. À voir pour le SAV, sinon au top
• Rémi.O

  1 / 5

  Le 03/09/2020 à 09:18

  Commande Effectué il y a presque 2 mois ! Aucun produit reçu, pas d'informations, pas de réponse... ni par mail, ni par téléphone, pire que tout la messagerie vous invites à ne pas laisser de message... Ils font les morts aucune communication.... Je pense que même pour faire annuler ma commande et me faire rembourser cela va être le parcours du combattant...
• Yass.o

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 09:58

  Accueil super et très pro. J'ai fait une demande de dépannage pour ma trotinette et le premier sentiment est très positif. Je suis en attente du diagnostic et je croise les doigts pour que ce ne soit pas grand chose... Je recommande cette boutique sans hésiter 😉
• Alexandre.A

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 15:48

  Magasin vraiment super, accueil au top. Je suis venu pour acheter une Inmotion V8, avec une petite formation qui m'a appris les bases de la gyroroue. Rien à redire, je vous conseil ce magasin.
• al.a

  1 / 5

  Le 14/08/2020 à 01:12

  Bonjour je suis propriétaire d'une RAPTOR 2 acheté chez vous le 26 août 2019 pour 2000 euros. J'aimerais savoir quand pourrai-je la récupérer ? Pour Rappel elle se trouve en SAV depuis début janvier 2020 je suis patient mais pas de nouvelle et vous ne répondez JAMAIS à mes appels.
• Jackson.y

  1 / 5

  Le 05/08/2020 à 09:29

  a évité, achat d’une speedway 5 neuve, encore sous garantie jusqu’en 2021 mais impossibles d’avoir quelqu’un au téléphone, 1 semaine que j’appelle tous les jours mais rien aucune réponse aucun retour. déçu du SAV. ils connaissent bien leur machine que ça rien a dire mais dommage que derrière ça ne suivent pas. sans retour de leur part dans les prochains jours, des poursuite judiciaire seront engagé. après 4 jours de nouveau à essayez de les appeler au téléphone + l’envoi de mail, toujours aucune réponse ni par téléphone ni par mail !!
• Astrid.l

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 16:37

  Equipe à l'écoute des (petits) problèmes techniques que j'ai dernièrement rencontré sur ma Speedway Mini 4 pro qui a 1 an 1/2. Je m'attendais à un retour en SAV pour quelques semaines mais le responsable a pris un bon moment pour "réparer" de suite tout ce qui n'allait pas, tout en me conseillant. Et cela a été fait en plus à titre gracieux, chose très appréciable. Je recommande Eroue ;-)
• Guillaume.u

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 06:48

  Après pls tentatives infructueuses dans différents magasins parisiens, j'ai enfin eu les explications que je cherchais et du conseils avisés face à mes nombreuses interrogations. (Sécurité, Fiabilité, Puissance, Durabilité, SAV. Ecaetera ...etc....) J'ai testé le matériel sur place et finalement commandé en ligne la gotway Tesla 2 qui m'a été livré le jour même à domicile....chapeau bas les gars. 5 étoiles au personnel efficace, convivial et à l'écoute . Après 1 mois d'utilisation de la gyroroue je m'éclate (au figuré) et suis très satisfait. Un grand merci pour votre travail. 👍👍👍👍👍👍👍👍
• Pablo.

  1 / 5

  Le 09/07/2020 à 12:35

  A éviter, de gros problèmes de communication. Roue achetée en ligne fin Avril, toujours pas livrée, ma demande de remboursement reste sans réponse. Trois email envoyés sans réponse de la part d’eroue. Téléphone systématiquement sur messagerie en juin (5ou6appels). Je me suis déplacé aujourd’hui à la boutique à midi pour régler cette histoire mais elle était fermée exceptionnellement jusqu’à 14h! Je ne sais plus quoi faire pour me faire rembourser. Un courrier recommandé peut-être.
• Alexandre.a

  1 / 5

  Le 23/06/2020 à 16:19

  Les gars sont sûrement passionnés et connaissent leurs engins mais ce ne sont pas du tout des professionnels. Les stocks sur le site ne sont pas à jour donc on peut très bien commander des produits indisponibles et du coup aucune notion du délai. Pour avoir un peu d'infos il faut les appeler (quand ça veut bien répondre) car par mail ils ne répondent jamais, sinon vous pouvez attendre un mois sans avoir la moindre nouvelle de ce que vous avez commandé. J'ai commandé un trolley de remplacement sur le site, 1 mois plus tard après m'avoir balladé en me disant que Chronopost l'avait soi-disant renvoyé, ils m'ont envoyé un kit non complet avec de surcroît des accessoires non compatibles récupérés à droite à gauche. Après explications au tel, j'ai tout renvoyé le lendemain, de leur côté ils m'ont donné un faux numéro de suivi Chronopost pour me faire croire qu'ils l'avaient bien envoyé alors qu'ils l'ont fait presque une semaine plus tard (vu que j'ai eu le suivi chronopost par mail avec le vrai numéro au moment où ils l'ont vraiment fait...) . Si vous allez sur place pour acheter un truc ça devrait le faire, sinon commandez ailleurs.
• fabrhe.

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 20:54

  Gyroroue commandée sur le site eroue.fr. Nb : il n'y a pas de magasin près de chez moi (cote Atlantique) . Grace aux renseignements préalables par téléphone et la disponibilité d'écoute , toutes mes questions ont trouvées réponses. On m'a proposé d'être guidé par téléphone à réception de la roue pour mise en route de la roue si besoin, ce qui a conforté ma décision d'achat. Le SAV est aussi assuré à distance. Expédition éclaire en moins de 24h par chronopost le samedi ! Bluffant ! Tout était nickel,je suis plus que ravi, un grand MERCI. Je recommande sans hésitation.
• Solène.a

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 16:12

  Très bon magasin, les vendeurs sont super sympas. Ont m’a montré comment fonctionner l’application, on m’a gentiment gonflé ma gyroroue. Franchement allez y sans hésité vous ne serez pas déçu. Messieurs merci pour la réservation et l’accueil. :-)
• Arthur.e

  1 / 5

  Le 22/01/2020 à 11:20

  Tout s’était bien passé lors de mes achats chez e-roue (une trottinette et un skate) mais je viens d’avoir une expérience décevante. J’ai acheté le modèle Speedway mini pro 4 il y a 10 jours, mais le garde-boue est déjà cassé (il s'est décroché). Il est mal conçu car l’arrière tape contre le bitume lorsqu’on descend d’un trottoir (même lorsqu’on est pied terre), ce qui n’est le cas d’aucun autre modèle. Quelque centimètres suffisent à le fragiliser. Malheureusement, les vendeurs d’E-roue se semblent pas considérer qu’il s’agit d’une faiblesse de conception, et n’ont même pas proposé une réduction du prix du garde-boue (qui coûte plus de 30 euros), alors que je viens de dépenser plus de 1000 euros chez eux… Rageant.
• girard.h

  1 / 5

  Le 27/09/2019 à 13:54

  Les gars sont adorables, accueillants, mais voilà il y a un gros problème: 3mois pour changer un pneu. 1mois pour remplacer une gâchette d accélérateur. Suivant la personne au tel je n ai jamais le même son de cloche.
• Fabrice.e

  5 / 5

  Le 12/09/2019 à 12:02

  Personne souriante et agréable. J'ai acheté une chambre à air pour ma dualtron spider avec un prix moins chère que ce qu'on trouve sur internet. Je conseil ce magasin en toutes circonstances.
• Joris.u

  1 / 5

  Le 11/09/2019 à 17:08

  La première réparation (1 mois après l'achat) avait entraîné un changement de pneu pour 60€ négocié 50€ (pour passer en tubeless). Deuxième réparation de pneu : 60€. Troisième réparation : 60€ de main d'oeuvre, 25€ le pneu. Je commence à croire après avoir payé presque 20% du prix neuf en réparation que c'est comme ça que le commerce fonctionne. Aucune offre commerciale malgré la longueur d'attente (6 semaines). Il a fallut appeler pour savoir que c'était prêt. Aucune solution temporaire pendant la réparation (même pendant la période garantie). Je pense qu'on peut mieux faire.
• Noëline.l

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 21:11

  Après une horrible expérience chez votre confrère mobility urban le 4 septembre 2019, quel bonheur et plaisir de vous avoir trouvé 10 min après et vous avez fait mon bonheur avec ma trottinette nino ES4 Vous êtes une équipe au top, accueillante, compétente, dynamique, sympathiques, disponibles qui prend du temps et à l'écoute des clients Bref, efficacité à 100% Vous avez du stock, vous répondez au téléphone et avec convivialité en plus... au top vous êtes les meilleurs ! Je recommande vivement le magasin Eroue qui sera vous accueillir avec un grand sourire.
• Stéphane.O

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 08:31

  Au top, après une horrible expérience chez votre confrère mobility urban, quel plaisir de de vous avoir (Les M&M's de Eroue) en contact. Dommage que vous ne soyez pas à Lyon ! Bref, quelle efficacité, Disponibles, dynamiques, sympathiques, expédition le jour même à 18h (ou presque, où est le chargeur 100v? ;) ) reçu le lendemain 9h30... épatant ! Vous avez du stock, vous êtes ouverts tout le temps, vous répondez au téléphone et avec convivialité en plus... au top de loin les meilleurs !
• Stéphane.i

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 19:27

  Trotinette de mon fils acheté en début d'année dans ce magasin avec garantie du magasin et vraiment très content de cet achat à tous les niveaux. Au bout de plusieurs mois quelques petits problèmes de frottement et manette des contrôles trop vissé par mon fils (sans gravité et on va dire du simple entretien), donc visite sans RDV et immédiatement une personne très sympa nous renseigne et appelle son collègue qui révise et répare le tout sans frais supplémentaire et en plus avec rapidité et professionnalisme. Bref, je conseille à tous cette boutique qui fait vraiment partie des meilleures du genre et si je devais acheter une gyro, trotinette ou autre, il est certain que j'irai directement chez eux. Boutique au top tu top !
• Celiblue.5

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 20:56

  Un grand merci les garçons pour votre bonne humeur et surtout pour votre efficacité ! Vous m’avez dépannée très rapidement et à un prix très correct. Vous me reverrez certainement (achat ou réparation) et comptez sur moi pour vous faire de la pub !
• ranz.u

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 22:03

  Après plusieurs hésitations entre 3 modèles de trottinettes j’ai finalement suivit les avis du vendeur de Eroue et je ne regrette pas !! Une équipe dynamique qui prend le temps meme quelques jours après l’achat pour des conseils sur les réglages ! A très vite pour un essai en monoroue cette fois ;)
• Mat.a

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  Le 06/07/2019 à 13:16

  Me concernant j'ai traversé Paris pour faire réparer ma trotinette Etwow chez eux car sur le site il est indiqué que c'est possible et qu'il y a un atelier dédié, que les prix sont clairs.. etc etc. Pour finalement m'entendre dire que ce n'était pas possible car non achetée chez eux et qu'ils débordent déjà de trottinettes en SAV.. Devant mon étonnement le vendeur me dit, bon si vous êtes prêt à attendre 2 ou 3 semaines.. Je suis partit. Si vous ne réparez pas les trottinettes achetez ailleurs, ok, mais dans ce cas là n'écrivez pas le contraire sur votre site. Donc mauvaise expérience me concernant et j'ai finalement acheté une nouvelle trottinette mais ailleurs du coup.
• JEROME.A

  1 / 5

  Le 28/06/2019 à 08:13

  Le reproche que je vous fais n est pas que Egret sorte une évolution d une trottinette à 1600€ 2 mois après la sortie de celle que je vous ai achetée, mais le fait que vous ne rappelez jamais. Ils faut sans cesse vous rappeler. Quand au délais que vous jugez raisonnable pour me remettre finalement la même gâchette donc qui risque de se recasser de 3 semaines et bien moi je le trouve long. Surtout qu au depart vous deviez la retourner en Allemagne. A 1600€ je répète que je trouve ça inadmissible. C est sympa vous voulez bien me fournir une gâchette gratuite! Il va falloir alors que je me balade avec une boîte à outil alors comme ça je pourrai la réparer en route. En tant que commerçant vous auriez du appuyer ma demande pour satisfaire un client mécontent qui n à rien négocié. Moi en tout cas c est ce que je fais pour mes clients. Le devis? Vous ne m avez jamais donné le montant non plus. J’attends encore. Alors la, elle est repartie à mes frais à Hambourg. Et ne vous inquiétez pas vous aurez de mes nouvelles après.
• S2KEYS.

  2 / 5

  Le 23/04/2019 à 13:40

  Dans l'ensemble bonne expérience mais je ne donnerai que 2 étoiles. Samedi j'achète un modèle qui est monté par l'équipe du magasin (personnel agréable c'était un plaisir d'échanger avec) par contre, je fais 200m je mets un petit coup de frein et là grosse frayeur j'ai tout le guidon qui bascule. J'ai éviter la chute de peu. De plus on m'avait assuré qu'on allait me rappeler car j'avais demandé un renseignement mais rien. C'est surement la faute à pas de chance quand je vois les commentaires.
• jerem75.

  2 / 5

  Le 22/04/2019 à 14:51

  Bonjour, Je suis allé 2 fois chez Eroue: 1/ Il y a 2 semaines mais le vendeur avait oublié ou perdu les clés donc c'était fermé... après celui-ci était gentil donc pas de soucis même si 1h de trajet allez retour. 2/ On y retourne aujourd'hui après avoir confirmé par téléphone que c'était ouvert (top pour un jour férié). On arrive pas de bonjour si on ne le dis pas, on reste 5min à regarder personne ne vient vers nous (ok j'étais habillé comme un touriste, j'aurais du mettre ma chemise quotidienne..). On repart pas d'aurevoir si on ne le dis pas. Bref, on ne reviendras pas pourtant j'étais venu exprès du 14eme car les avis sont bon alors qu'il y a plus près... Déçu Bonne journée
• WTFlow.

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 11:11

  Très bon personnel et choix de roues, réparation rapide et de bons conseils! Le shop si on veut une e-roue ou une trottinette électrique. (Depuis 3 ans je traite avec eux, deux roues achetés chez eux et un paquet de réparations)
• Fabrice.e

  5 / 5

  Le 25/03/2019 à 22:58

  5 étoiles méritées haut la main pour ce petit local qui ne paye pas de mine mais qui m'a porté assistance plus d'une fois . Accueil? vu les commentaires on est tous sur la même longueur d'onde donc 5 pour l'accueil je suis bien embêté avec mon chargeur qui me lâche bien-sûr sans prévenir J'y retourne pour confirmer mes doutes ...ouf c'est bien ça sauf que j'ai plus de chargeur et par la même occasion de batterie . Il est bientôt l'heure de fermer boutique et l'on me prête le chargeur jusqu'au lendemain histoire d'avoir l'autonomie au max ... bref quand tu vas au taff chaque jour que ta roue te permet d'arriver à l'heure sans partir 3h à l'avance c'est du pain béni . Et aussi les fois où je refais la pression du pneu toujours disponible . C'est certes des professionnels avisés ,mais vraiment, c'est aussi des crèmes du services rendu et ça c'est pas 5 mais 6 étoiles bref soyez certains de vous rendre dans un lieu sérieux à l'écoute ayant du discernement et une touche de charité quand c'est nécessaire. Si vous faites un achat là bas le service après vente est plus garantis qu'un vieux boulanger ou darti Allez y les yeux fermés Ciao bonne route
• Arlette.e

  5 / 5

  Le 15/02/2019 à 08:55

  Nous sommes très satisfaits du stigo : léger, rapide, facile à transporter.Mon mari peut l'utiliser sans problème malgré un handicap sur une jambe. Le centre de gravité étant très bas le STIGO est très stable... L'accueil de l'équipe présente à la boutique a été très chaleureux et nous avons apprécié leur compétence.
• Xa.A

  2 / 5

  Le 01/02/2019 à 16:21

  Bon accueil lors de l'achat d'une gyroroue. Par contre, n'étant plus sur Paris et avec une roue Inmotion, ça a été assez compliqué de la faire réparer, avec un vendeur qui renvoie sur le fabricant qui renvoie sur le vendeur. Finalement, nous avons pu enfin aboutir à une prise en charge sous garantie. Récemment j'ai eu besoin de SAV à nouveau, personne ne daigne répondre. Je crois que là j'abandonne Eroue.
• Eric.o

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 13:13

  La boutique est petite, mais agréable et très bien placée. Tres bonne expérience avec ma roue Kingsong, l’équipe est tres sympa et connait son materiel. Je me suis permis de passer 6 mois apres pour verifier la pression de ma roue, et ca n’a pas ete un problème.
• Yann.o

  5 / 5

  Le 02/01/2019 à 15:59

  De passage dans leur magasin pour changer mon modèle de mono roue, j'ai découvert un personnel agréable, à l'écoute. J'ai pu tester 4 modèles différents en fonction de mes attentes et de mon budget. Quand mon choix sera fait sans hésitation je commande ma nouvelle roue en passant par leur magasin !
• sabrina.e

  5 / 5

  Le 13/12/2018 à 13:37

  Je viens de passer au magasin pour faire réparer une pièce sur ma pédale de gyroroue (que j'ai acheté chez eux il y a 1,5 an) : encore une fois rien à redire le SAV est top niveau ; accueil avec le sourire, réparation de ma pédale sur place alors que je n'avais pas pris RDV (petite réparation je précise, les révisions, notamment, prennent entre 7-10 jours). L'équipe d'Eroue est un ovni comme on en rencontre peu et qu'on a à cœur de garder dans ses contacts.Ne changez rien ! Biz à tous NB : N'achetez pas ailleurs , vous passeriez à côté du meilleur !
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 02/12/2018 à 11:36

  Bonjour, Je me suis rendu dans le magasin à trois reprises pour l'achat d'une trotinette électrique pour me rendre à mon travail. L'accueil a toujours été top(physiquement et au téléphone), des personnes de bonne humeur, le sourire et très à l'écoute de mes besoins.De plus, ils n'ont pas hésité à me conseiller et à me prêter trois trotinettes différentes pour des essais pour pouvoir les comparer. Un vrai plus. Les vendeurs ne sont pas là pour vous vendre quelque chose maintenant tout de suite et le modèle le plus cher. Ils sont à l'écoute et prennent le temps de discuter avec vous. Lors de l'achat et de l'enlevement de celle-ci, ils m'ont prodigués des conseils concernant l'utilisation de la batterie, la sécurité, les points à surveiller etc. Ils m'ont même demandé si je voulais qu'ils me fassent la pression des pneus. Il y a donc un réel service et ça j'achète ! Petit plus également, ils sont commerçants et pas fermés niveau tarif contrairement à tous les autres et j'ai testé. Dernière chose qui m'a fait choisir ce magasin, c'est qu'il y a un atelier pour un éventuel Sav (que je n'ai pas testé ). Alors je recommande, allez-y les yeux fermés. Ne changez rien les gars ! Bonne glisse !
• William.

  5 / 5

  Le 14/11/2018 à 12:54

  Suite à l'achat d'une trott-x il y à quelques temps , S.A.V. très efficace ! je suis très satisfait de mon achat à ce jour . Une équipe qui connait son métier et ça inspire la confiance , beaucoup de choix en boutique avec une large gamme de prix . possibilité d'essayer sur place, et personne pour vous mettre la pression. Un grand merci à Fabrice pour son attitude très commerciale ! je recommande vivement cette boutique.
• Nako.8

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 12:01

  ont été venus a 10 pour essayer la msuperx, la ks18l, la mcm4, la monster,très bonne Accueil par le gérant du magasin,le meilleur magasin de roue et de trottinette électrique en France 😉 👍 🤩🤩🤩
• Dark.l

  5 / 5

  Le 16/10/2018 à 18:51

  Je suis venu aujourd'hui déposer ma trottinette pour une réparation et je dois dire que le SAV est nickel. De plus, l'équipe du magasin est sympathique comme nul part ailleurs sur Paris. Je recommande vivement cette boutique. Alex'
• Yann.o

  5 / 5

  Le 13/10/2018 à 15:25

  Bonjour, première visite dans votre boutique, accueil excellent, de bon conseils et à ma grande surprise j’ai eu la possibilité d’essayer quatre modèles de trottinette de différentes puissance et de faire un essai suffisamment long dont une côte importante, pour me faire une vraie idée de ce mode de locomotion !! Je pense faire mon achat chez vous avant les fêtes de Noël !! Yann
• Rache.i

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 07:12

  Toujours accueillants lors de mes visites et de bon conseil pour moi qui ne connaissais pas vraiment les gyroroues. J'ai également pu réaliser un cours de 30 minutes tranquillement, sans stress sur une place proche de la boutique. Merci Eroue.
• Patrick.O

  5 / 5

  Le 02/07/2018 à 08:14

  Merci à vous de proposer des cours qui mettent en confiance pour se lancer, avec professionnalisme, patience et sympathie. Merci d'organiser ces sorties randos qui permettent de se rencontrer et partager. Ce fut ma première au 1 juillet 2018 après 2 mois de pratique et vraiment c'est sympathique et agréable. Merci à toute l'équipe et continuez comme cela.
• Jérémy.D

  5 / 5

  Le 06/06/2018 à 19:09

  Beaucoup de choix, service au top. Le magasin a son propre atelier, le "Doc" s'occupe de la maintenance de vos engins, que ce soit des roues ou des trottinettes. Une approche commerçante plutôt que commerciale (on vous conseille ce qu'il vous faut). L'initiation à la gyroroue fait toute la différence et vous donnera la première pichenette pour progresser. Bref, une bonne boutique comme on les aime.
• Marie.e

  5 / 5

  Le 04/06/2018 à 22:29

  Super Accueil, après avoir eu pendant 1 ans la ST9, j'ai été très bien conseillé. Du coup j'ai craqué pour la minimula 35km, je suis devenue accro. Facture par mail très appréciable. On peut même essayer les trotinettes avant de l'acheter. J'adore ce magasin et son équipe.
• D..e

  5 / 5

  Le 02/12/2017 à 12:03

  J'ai enfin décidé de poster mon avis apres m'être rendu -il y a 6mois de cela-chez e-roue acheter ma wheel ! J'ai été très bien conseillé par le gérant qui est très sympathique et n'a pas hésiter à me donner une séance d'essai sans rien me faire payer, à contrario de l'autre magasin situé près de Châtelet ... j'ai apprécié le côté commerçant et pro de e-roue et en garde un très bon souvenir. Je ne regrette pas mon achat et espère bientôt y revenir pour équiper ma petite famille!
• blandine.a

  5 / 5

  Le 26/09/2017 à 21:58

  un très bon accueil, les personnes que j'ai vues sont passionnées et ont pris du temps pour me conseiller, ont eu la gentillesse de trouver un arrangement parfait pour le cas où le cadeau que je voulais faire ne conviendrait pas ... et le petit café offert dans le bistrot à côté en attendant que la roue soit fin prête, c'était vraiment sympa ! Bref, à recommander absolument !
• Anjarivo.a

  5 / 5

  Le 09/05/2017 à 19:20

  Excellent magasin avec un accueil très professionnel et compétent. Vous pouvez y aller les yeux, fermés, ils savent vous conseiller avant , pendant et après la vente. Merci encore pour avoir résolu très rapidement mon faux "problème" sur ma Msuper3 Gotway .... Je ne manquerai pas de revenir vers vous à l'occasion. +++ A l'instant (1er Juillet) je reviens de la célèbre Rando e-Roue. Très bien organisée, très conviviale et comme toujours le pot de l'amitié des wheelers offert à la fin de celle-ci. C'est une excellent initiative qui permet de nous retrouver entres passionnés, d'échanger nos vécus et aussi de tester de nouveaux matériels +++ A refaire le plus rapidement possible. Bravo
• Mathieu.o

  2 / 5

  Le 05/04/2017 à 15:59

  Le changement de propriétaire n'a pas été glorieux en terme de qualité. Voici ma dernière expérience 3 semaines pour changer une chambre à air (et encore, je pense que ça aurait pu durer plus longtemps si je n'avais pas relancé par téléphone) La chambre a air n'aura tenue que quelques semaines avant de crever à nouveau, dans une utilisation normale. J'étais fidèle à e-roue depuis l'achat de ma première roue, mais là je suis un peu refroidi.
• Vous.o

  5 / 5

  Le 30/10/2016 à 07:31

  Gros choix, très bon accueil et conseils professionnels. Après un essai amusant fait avec un vendeur plein d'attention et d'humour, nous avons acheté deux roues il y a un an. Elles sont toujours au top et ayant eu besoin du SAV pour l'une d'entre elle, j'ai été rapidement dépanné. J'apprécie la disponibilité pour un conseil par téléphone ou en passant au magasin. Je n'ai pas encore eu l'occasion de participer à la rando-roue organisée assez souvent mais je ne manquerai pas d'aller partager ma passion rapidement.
• Arnaud.E

  5 / 5

  Le 29/08/2016 à 09:36

  Heureux possesseur d’une Gotway MCM4 HS 340Wh j’ai eu quelques soucis sur le modèle et concernant l’autonomie. Je me suis rendu à chaque fois au magasin de Paris. J’y ai reçu un super accueil. Le personnel est souriant, agréable et surtout très professionnel. Je suis un ingénieur et je suis particulièrement pointilleux et exigeant. Je peux vous dire que les réponses apportées et la qualité de la relation et du support sont fortement appréciables. Le personnel est compétant et en plus très agréable, que ce soit en conseil comme en SAV. Je recommande très fortement cette enseigne.