Conforama Tourville

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis,

• Fatiha.m

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 15:33

  personnel très professionnel gentils et de bons conseils
• Francoise.o

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:24

  Très bon site j'adore conforama beaucoup de choix à toutes les bourses
• Yann.u

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 06:37

  Très bon accueil et hôtesse de caisse très aimable et agréable
• Belmira.E

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 15:08

  Bon prix bon choix
• Mustafa.7

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 19:17

  C'est trop chère
• Marine.u

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 13:58

  Achat effectué ce jour. Arrivés au dépôt à 14h30, nous sommes seuls sur le parking. A 15h00, Monsieur décide de retourner à l'intérieur afin de savoir où cela en est. La commande n'était pas prête car ils ne savaient pas qu'il y avait des clients. 10 Minutes plus tard, notre commande arrive. L'employé fait semblant d'aider Monsieur à charger le frigo. Je ne peux aidé car je suis enceinte. En le chargeant, ils arrachent la protection du coffre. Arrivés chez nous, nous nous appercevons de l'état du frigo du au chargement ! Honteux!! Pour résumé, pas pressé, très peu attentionné. Faites demi-tour!
• Klara.b

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 12:10

  personnel présent pour nous conseiller, hôtesse de caisse très agréable.
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 15:56

  Très contente de mon achat et le personnel super gentil
• Tom.o

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 16:17

  J'ai passé 20 minutes en caisse car leur logiciel de caisse avait un soucis (il date de 1986). Ça ne m'a pas dérangé puisque les caissières sont sympa et ont trouvé une solution. A bientôt ! M. BOULENGER
• Annick.A

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 14:34

  Bon commercial au rayon des fauteuils, aimable, 😃
• Emilia.i

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 08:14

  Très bien renseigné par le vendeur pour l’achat d’une machine à laver
• L'homme.e

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 05:02

  Super accueil et excellent conseil
• Camille.a

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 16:56

  pas mal de choix et vendeurs très gentil !
• S...

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 17:25

  Commande sur internet. Contact téléphonique pour le retrait magasin car je devais retirer ma commande le jour même. Très bon contact avec le conseillé puis retrait sans problème en boutique.
• patricia.u

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 13:12

  bonjour j'espère ne pas avoir de souci pour la livraisons
• Boom.h

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 14:51

  Nombreux choix, personnel gentil et à l'écoute
• Mélanie.i

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 18:55

  Vendeur gros électroménagers vraiment très agréable et patient. Merci pour les conseils, je suis très contente de mon achat.
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 18:51

  Choix fait au préalable sur le site. Conseil avisé en magasin Et un excellent accueil en caisse Je recommande largement Conforama
• Serge.e

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 12:06

  Je suis venu de Pont Audemer acheter des tabourets de bar pour le coin repas d'un gîte et j'ai trouvé mon bonheur dans ce magasin avec des tabourets modèle groove transparents ce qui donnera une déco originales avec des sièges aérés par leur graphisme et leur design! Merci au vendeur très sympa et très commercial.
• Nadege.a

  2 / 5

  Le 16/05/2022 à 11:48

  Nous avons voulus visiter. Par curiosité. Nous préparons notre déménagement et devons effectuer des achats de meubles et déco. Je ne sais pas pourquoi... mais il y avait que nous dans le magasin, on s'est sentis très mal à l'aise. Personne pour venir voir si besoin d'un conseil. Et pour nous, un magasin vide n'est pas bon signe. Nous sommes partis et 2 personnes rentraient au même moment. Première visite et donne pas envie d'y retourner. Désolée. Pas d'accueil chaleureux. Le magasin semble tout sauf en vie. Bien dommage, car il y a de quoi faire pour le faire vivre .
• karine.b

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 17:17

  L'hôtesse de caisse, trop bien 😀 Souriante, très agréable. Elle répond aux questions posées sans problème avec le sourire.
• Hervé.H

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 15:34

  Pas de personnel à 14 h 30 alors que des clients potentiels attendaient. Sommes donc partis. Achat chez BUT(micro-ondes et four)
• Edison.y

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 15:15

  C est pas le plus achalandé de la région mais y a quand même du choix
• Olivier.e

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 18:44

  Bon accueil mais en matériel informatique des rupture de stock bien que cela soit proposé en rayons
• Riserlos.r

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 07:10

  Beaucoup de meuble jolie meuble ou d’éclairage. Malheureusement prix excessifs pour certain produits basique.
• fabitoon.

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 14:50

  Très bon accueil des vendeurs.. merci
• Françoise.i

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 12:26

  Agréable bonne accueil prix attractifs je recommande
• Amandine.n

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 09:48

  Bonjour suite un problème je tiens à montrer mon mécontentement envers cette enseigne . J'ai passé une commande et versé un acompte pour des meubles de rangement début mars, je n'ai eu aucun retour concernant l'enseigne que ma commande était bien arrivé. Évidement le service téléphonique est payant j'ai donc appelé le dépôt qui m'a dit que mes meubles était arrivés. Au moment de la réception de mes meubles à l'entrepôt je découvre après avoir payé que la personne n'a qu'un seul meuble de rangement présent à l'entrepôt et que les 2 autres sont en magasin . L'enseigne ce permet de mettre des produits réservé et déjà vendu en magasin c'est une honte . Lorsque je demande des explications a un responsable évidemment les discours sont toujours bien rodé et ce n'est jamais de leur faute . Les enseignes ne comprennes pas pourquoi aujourd'hui tout les magasins ferme un par un et que les gens commande sur internet mais quand je vois la qualité du service et l'écoute des responsables de magasins moi je comprend parfaitement pourquoi les enseignes vont si mal . Je sais que maintenant je préfère commander sur internet sur des sites concurrents et recevoir ma commande complète après avoir payé Je vous déconseille conforama pour vos achat
• vic.

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 08:32

  Magasin pas très grand, personnel accueillant
• Pascale.a

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 17:07

  Renseignements demandés à une jeune vendeuse arrivée du jour, très agréable et compétente.
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 16:01

  Bon accueil.. prix corrects . Personnel très sympa
• dbouk.a

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 10:10

  HELP !! mon article que j'ai acheté depuis le 5 Janvier 2022 n'a toujours été livré et ce n'est une blague! Pas de sms ni coup de fil pour m’avertir sur un éventuel retard ou annulation de la livraison. Silence total ! À chaque fois j’appelle le numéro affiché sur la facture je tombe sur le centre téléphonique qui est lui aussi est incapable de me fournir une explication ou de me demander une date de livraison !!! Nous sommes le 28 Février et toujours pas de livraison effectuée ni une nouvelle date fournie Une très mauvaise expérience
• Eric.u

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 20:15

  Sortant du travaille je désirais effectuer un achat au magasin de Tourville, malheureusement je me suis retrouvé face à un rideau de fer à 19h00! la porte de sortie n'avais pas encore son rideau fermée mais impossible de rentrer, j'ai donc fais demi tour. Informez nous quand vous changez vos horaires, car c'est encore écrit 19h30 sur la page de votre magasin.
• Clément.u

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 12:36

  Nous avons acheté une télévision HISENSE 55 pouces et un canapé avec méridienne tissu le 20 novembre 2019. A ce jour le canapé s'affaisse déjà, il vieilli mal et nous ne sommes pas des souillons. Mais le pire, le 28 novembre 2021, soit 2 ans et 8 jours après notre achat, la télévision ne s'allume. Nous n'avons trouver aucune solution économiquement recevable en magasin, le vendeur nous a juste dis : '' Il n'y a aucun intérêt à la réparer car ça coutera quasiment le même prix qu'une neuve '' Il ne nous a pas non plus proposer de geste commercial pour l'achat d'une nouvelle télévision... C'était donc notre dernier achat dans le groupe Conforama !
• smahane.a

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 16:47

  Le service satisfait ou remboursé n’a aucun sens si le produit ne peut pas être testé ! Après un souci avec l’achat d’un fer à repasser neuf mais défectueux le SAV me demande de consulter la responsable du magasin pour un avoir. La responsable est agressive et nous prend de haut sans même vouloir comprendre les soucis ou m’écouter. De plus elle m’a dit que c’était moi qui avait demandé au SAV d’aller la voir en personne alors que c’est eux qui mon conseiller d’aller directement en magasin. C’est la dernier fois que j’effectuerai un achat là bas.
• Sophie.e

  3 / 5

  Le 10/02/2022 à 13:54

  Attendre une commande depuis mois cela fait un peu long mais on n'as pas le choix bien à vous
• Christelle.h

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 09:06

  Il faut forcément passer par un numéro payant (35 centimes par minute) pour joindre le service client, qui au final, n'apporte aucune solution ! C'est honteux, ne soyez pas étonnés de voir vos clients aller chez les concurrents. Quant à une réponse au mail de réclamation adressé via la rubrique contact, ne soyez pas pressé...
• Alexandra.a

  3 / 5

  Le 08/02/2022 à 19:02

  Bien et avec un parking sous terrain, accessibilité au magasin par un ascenseur
• Severine.e

  3 / 5

  Le 27/01/2022 à 11:16

  Vous allez y trouver un grand magasin avec de tout mais il n'y a pas d'entrepôt sur place alors il va falloir se déplacer ailleurs pour récupérer vos achats volumineux (Cléon). En soit ce n'est pas un soucis si on vous le dit avant de passer en caisse mais même une fois les articles payés, personnes ne vous le dit.
• Alix.o

  1 / 5

  Le 17/01/2022 à 10:12

  Nous avons acheté notre nouveau lit chez Conforama en septembre 2021. Nous avions auparavant un matelas Nightitude donc nous étions très satisfaits mais nous recherchions un lit plus grand. C’est donc tout naturellement que nous sommes retournés chez Conforama. Après réception du matelas Adélie d’Il était une nuit deux mois après sa commande, nous ne retrouvons pas le confort du matelas essayé en magasin, le nôtre semble défectueux car très affaissé d’un côté. Nous le signalons moins d’une semaine après au SAV de votre magasin. En l’absence de réponse au bout de quinze jours, mon conjoint se rend directement au SAV début décembre qui lui annonce que la réclamation a été faite auprès d’Il était une nuit, seulement la société répond généralement au bout de 2 à 3 mois… Nous dormons depuis sur un matelas qui nous fait très mal au dos et regrettons franchement de ne pas avoir pris le pack sommeil… Nous avons le sentiment de ne pas avoir été écoutés. Dommage quand la facture s’élève à plus de 1000€… Existe-t-il une solution à notre problème ?
• Marty.

  4 / 5

  Le 13/01/2022 à 20:28

  Bonjour Je suis fidèle à conforama depuis plus de 40 ans donc quoi dire que du bonheur
• Isabelle.h

  2 / 5

  Le 10/01/2022 à 13:23

  Bonjour,je trouve votre magasin pas du tout accueillant, beaucoup d articles plus chers que vos concurrents . Sinon pour le personnel personne est venue nous voir donc pas d avis.
• Éphysia.h

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 13:46

  Magasin bien situé,bien entretenu,personnel serviable et à l'écoute. Beaucoup de choix divers et variés. Prix abordable et pour toutes les bourses.
• Elise.

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 16:23

  Leurs priorités, vendre leurs cartes confo+, nous le proposent 3 fois alors qu'on dit non. Pas de paiement par chèque, c'est désolant.
• Cathy.a

  1 / 5

  Le 21/12/2021 à 13:45

  Bonjour, nous avons commandé une armoire et on nous avons dit sous 10 jours et la 3 semaines toujours rien ,je pense que l'on va decommandé et qu'on va plus acheté chez vous puis vous faire une mauvaise pub.
• my.o

  1 / 5

  Le 20/12/2021 à 17:07

  MAGASIN A FUIR. IL FAUT UN CERTAIN TEMPS POUR COMMANDER DE L'ELECTRO. SOIT PEU DE VENDEURS(SES) OU ELLES SONT DEPASSEES....!!!!ET PAS TOUJOURS AIMABLES TOUT COMME LA PERSONNE A LA CAISSE QUI DIT SUR UN TON DEPLACE "DOMMAGE POUR VOUS" QUAND ON NE VEUT PAS DE LA CARTE CONFORAMA" !!!!!!! BREF, COMMANDE PASSEE ET ENSUITE UN SKETCH.... LE PRODUIT SORT DU DEPOT DE CLEON AVEC BLISTER ECLATE (PHOTO )MAIS L EMPLOYE CONFORAMA DIT QUE LE PRODUIT N EST PAS ENDOMMAGE.....DE RETOUR A NOTRE DOMICILE (20 KMS) LE PRODUIT EST ABIME SUR LE COTE ET LE DESSUS. PAR CONSEQUENT, APPEL DES LE LENDEMAIN MATIN. UNE PERSONNE M'ASSURE QU'UN AUTRE PRODUIT EST DISPONIBLEAU DEPOT DE CLEON. DONC RETOUR AU DEPOT DE CLEON (20 KMS) POUR ENTENDRE DIRE QUE LES PRODUITS AU DEPOT SONT DEJA RESERVES....!!!!!! DONC NOUS N'AURONS PAS CE PRODUIT !!!!! ALORS NOUS DEMANDONS LE REMBOURSEMENT PUISQUE CONFORAMA TOURVILLE C'EST FINI !!!!! UN MESSAGE A LA DIRECTION : DEMANDER A VOTRE PERSONNEL D ETRE PLUS AIMABLE ET COMPETENT ET DE PLUS REVOIR LA GESTION DU DEPOT (VENDRE DES PRODUITS ABIMES C EST MOYEN!!!!!!) ET ENFIN, IL EST TRES DIFFICILE DE PARVENIR A AVOIR UN INTERLOCUTEUR ET APPEL TRES CHER (DOMMAGE QUAND LE CLIENT A MANIFESTEMENT SOUVENT BESOIN DE RECLAMER ET DE FAIRE PART DE SON MECONTENTEMENT)
• Charline.

  1 / 5

  Le 16/12/2021 à 09:02

  Personnel sans problème, mais je vous déconseille totalement de faire des achats chez eux. Surtout pour des grosses marchandises tels qu'un canapé : suivi très mauvais, jamais eu de geste commercial ni même d'appels de leur part après avoir reçu un canapé cassé et en retard (en novembre suite à un achat de septembre); malgré de multiples appels payants, des déplacements, d'envois de mail au service réclamation et sur Twitter. A bannir et plus jamais pour nous !
• Carole.i

  2 / 5

  Le 07/12/2021 à 18:51

  Après un passage au magasin plutôt satisfaisant, nous achetons une chaise et nous voilà arrivés au dépôt. Après une demi heure d attente il n y a plus de stock!!!! Très déçu la gestion des stocks a l air compliqué c est bien dommage nous nous sommes faits remboursé et n achèterons plus dans ce magasin malgré le personnel du dépôt Très agréables.
• jacky.o

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 18:39

  Un désastre. J'ai commandé une cuisine. Il a fallut 10 mois pour qu'elle soit livrée. La cuisiniste Sonia n'a aucun respect pour ses clients. Une fois qu'elle a vendu elle ne s'occupe plus de vous et ne vous répond même plus. Heureusement que son collègue lorenzo est là pour nous et pour rattraper les erreurs et les fautes professionnelles de sa collègue. A fuir.
• Stéphanie.n

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 21:45

  Passer ce matin, j ai acheté 2 suspensions. J ai demandé conseil à Annissa qui est une vendeuse adorable et souriante. Ça fait plaisir d être reçu par une personne comme elle. Bonne continuation à cette jeune femme.
• Vidal.P

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 20:36

  Pas de livraison proposée lors de l'achat du canapé, et moi je n'y ai pas pensé sur le coup. Obligé d'aller le récupérer prochainement avec mes propres moyens. Pas terrible. Mise à jour 09/12/2021 : Merci pour votre retour. J'ai pu ajouté la livraison, c'est parfait. Je modifie mon évaluation.
• Stephane.r

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 15:00

  Personnels à l'écoute et de bon conseil pour les achats surtout (sonia)au rayon literie et même après pour le prêt d'un véhicule gratuit (2 heures)c'est sympa
• Manon.u

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 19:19

  Avons été reçu par la charmante Anissa qui nous a très bien conseiller et qui nous a aider à choisir tout nos produits elle est très sympathique et professionnelle on voit qu’elle est faites pour être en contact avec des clients et je la trouve très compétente . Je te souhaite le meilleur pour l’avenir jeune Anissa et reviendrais avec plaisir au seins de ce merveilleux magasin qui est Conforama je le recommande.
• David.i

  4 / 5

  Le 27/11/2021 à 17:27

  Se magasin et bien achalandé ont y trouvé du joli mobilier à des prix abordable une gamme des choix variés selon les goûts de chacun je recommande 😉
• Marie.

  2 / 5

  Le 20/11/2021 à 15:42

  Attente interminable en caisse, alors qu’il n’y a pourtant pas grand monde. Effectivement, il est impossible d’avoir quelque chose de fluide lorsque les caissières gèrent les facilités de paiement, les réservations véhicules…. au détriment des clients venant simplement acheter des objets en libre service.
• Saadia.r

  4 / 5

  Le 15/11/2021 à 11:44

  Je voulais me renseigner sur des tapis,car je voulais en acheter 2,et franchement j’ai eu affaire à une jeune conseillère,adorable,professionnel , qui m’a renseigné en prenant le temps d’expliquer et même chercher le prix car les étiquettes étaient arrachées.et pourtant elle était toute seule sur la surface de vente.et en plus c’est un samedi,elle a donné le temps nécessaire à chaque client et avec un grand sourire.j’ai noté son prénom :Anissa ,merci pour votre professionnalisme et grâce à vous j’ai pu commander 2 grand tapis.
• Marine.u

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 17:29

  Avons été accueillis par la charmante Anissa qui a été très sympathique et à mon écoute elle a sut répondre à mes questions et à me conseiller sur le choix de mes achats. Je recommande vivement ce magasin qui est à mon avis excellent et si il y a des pépites comme la jeune fille que j’ai rencontrer c’est encore mieux .Je te souhaite le meilleur pour l’avenir et reviendrais avec plaisir dans ce magasin .
• Frediana.e

  3 / 5

  Le 13/11/2021 à 12:05

  Avons été reçu par Anissa ou Anita (avec masque on comprend pas bien) très professionnelle et sympathique. Elle a tout mis en œuvre pour nous satisfaire. Bon courage et continuez comme ça. A bientôt 👍
• MA.B

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 14:49

  Très bon accueil ce jour , que ce soit du côté de la vendeuse literie ( numéro 196 ) ou du côté caisse pour financement ( Hôtesse de caisse numéro 344 ) C’est agréable de croiser des gens de bons conseils et motivés par leur travail .
• Alban.e

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 19:36

  Super accueil, agencement très fluide du magasin. Je retiens surtout la finalité de mon passage en caisse, ça donne envie de revenir. L’hôtesse de caisse Rosa, un échange professionnel et de qualité, un grand merci !
• Benoit.u

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 18:24

  De passage dans la région, je suis très heureux d'avoir mis les pieds dans ce magasin dont les produits, de qualité, restent à porter de main. De plus, la visibilité sur l'ensemble du magasin est bonne. Merci à Rosa et l'ensemble de ses collègues pour leur accueil chaleureux et leur disponibilité. À bientôt !
• Anna.

  1 / 5

  Le 07/11/2021 à 17:20

  Très déçue du suivi de notre achat, nous n'achèterons plus dans ce magasin. Nous avons achetés un lit enfant de couleur grise en septembre, lorsque nous l'avons récupéré il était blanc. Nous l'avons ramené pour en commander un autre. Delai 1 mois. Un mois plus tard on nous dit que ni la commande ni le retour ont été pris en charge. Pas de traces. On nous fait passer pour des malhonnêtes. Finalement nous obtenons gain de cause et nous avons récupéré notre achat. Aucunes excuses aucunes compensations.
• Melyna.u

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 00:59

  mon expérience chez Conforama Tourville la rivière s'est super bien passé Anissa est très professionnel je suis très satisfaite de sa prestation et de son accueil ainsi que du service
• Christine.a

  2 / 5

  Le 06/11/2021 à 04:37

  Accueil sympa personnel disponible Par contre pas de papier cadeau pour emballer nos achats, un peu déçue
• Bonbony.y

  1 / 5

  Le 20/10/2021 à 03:40

  Pas contente de l accueil que j ai eu en venant acheter un clic clac. Personne dans ce rayon. 2 a la vidéo ( télévision) je suis allé demander et ils se sont regardé. Tu y vas...... Je genais il m à suivis il ne m a pas conseillé rien ç moi qui est fait son boulot. Vraiment décevant.. Je ne conseille pas votre enseigne Je suis aller chez un concurrent But pour pas les citer un vendeur m à pris en charge aussitôt et a fait sa vente jusqu au bout ainsi que la livraison et la pose ça ç une vente.
• Patrick.t

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 12:02

  Déçue par le manque d'informations concernant le retard d'une commande de canapé ! Plusieurs appels téléphoniques à 0.35 euros la minute et toujours pas plus d'info. Seule solution proposée aujourd'hui : annuler la commande et en refaire une. Après près de 2 mois d'attente, c'est un peu exagéré !
• Stephanie.u

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 14:17

  Très mal accueilli par la vendeuse literies, si vous faites le travail à sa place tout se passera très bien, n'oubliez de vous munir d'un appareil photo pour prendre les codes articles car celle-ci ne se déplace pas !
• Vane.a

  3 / 5

  Le 30/09/2021 à 15:48

  Pas beaucoup de place pour les personnes a mobilité réduite au rez de chaussée. Pas la possibilité de passer le fauteuil entre les canapés.
• Dominique.a

  1 / 5

  Le 21/09/2021 à 16:08

  Très déçue. Nous avions besoin de voir une personne pour établir un devis pour des plans de travail un vendredi mais là... Personne avant le lundi... Il n'était que 18h. Si vous n'avez besoin de rien... Allez-y. Du coup, nous avons fait affaire ailleurs... Chez Ikéa pour ne pas le citer et qui nous ont bien renseignés.
• Françoise.a

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 11:05

  Oui c'est très accueillant tout le personnel est agréable et souriant très a l'écoute. Je recommande ce magasin
• lionel.e

  2 / 5

  Le 21/09/2021 à 09:54

  J’ai acheter un sèche linge Samsung il y a une semaine Je le récupère le déballe et me rend compte chez moi qu’une fois mis en route il fait un bruit énorme J’appelle le sav qui me recontacte 3 fois quand même pour au final me dire ramener le directement au sav ils vont le reprendre Je me présente là-bas on me fait un avoir je retourne au magasin commander le même appareil et demande qu’on m’offre la livraison pour le désagrément occasionner et le temps perdu ( seulement 30€ la livraison ) Et là on répond que j’ai acheter un appareil en promo mais quand même 579€ et que c’est juste un Samsung donc je n aurais pas de geste ce n’est pas possible Par contre pour le vendre un appareil défectueux et me faire me balader et perdre mon temps pas de soucis Préférez Darty à coter ou But bien plus commercial et plus correct en sav C’est le dernier produit que j’achète là-bas c’est honteux a fuir
• Jean-Claude.i

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 16:25

  Le vendeur était très professionnel, dommage qu'il était seul à la vente, car il y avait beaucoup de clients.... maintenant, nous verrons si le délai de livraison sera respecté..... à voir.....
• Nicolas.

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 17:33

  Nous voulions voir une personne pour un projet de cuisine un vendredi soir à 18h. La direction nous a dit qu'il n'y avait personne avant le lundi. Conforama ne semble pas avoir besoin de client. Nous sommes en train de faire affaire ailleurs....
• M.Lefranc.

  3 / 5

  Le 29/08/2021 à 06:58

  Compliqué d'avoir quelqu'un pour être servi, on a du attendre 20min avec un bébé avant que quelqu'un se bouge. Hormis ça le magasin est bien agencé et il y a du choix mais ce n'est pas en stock...
• crealena.r

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 05:18

  Merci aux vendeurs pour leur patience et leur gentillesse. Un grand soutient face aux clients qui passent leurs nerfs sur eux malgré qu'ils se donnent beaucoup de mal pour servir tout le monde.
• Bernard.u

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 19:13

  Conforama propose des promotions mais il n a pas les promotions en stock.il faut attendre quelques semaines. Combien le vendeur ne le sait pas Bonne soiree
• frederic.e

  2 / 5

  Le 12/07/2021 à 19:44

  Produit en promo sur pub mais non dispo en magasin, après demande au vendeur, il me dit que c'est disponible mais en stock. Je crois bien que la répression des fraudes devrais aller jeter un coup d'œil...
• Gaelle.a

  1 / 5

  Le 06/06/2021 à 18:14

  Commande de plus de 300€ passée le 13.03.21 avec réception prévue le 15.04.21 au magasin de Tourville. Nous sommes début juin et le magasin est incapable de nous dire où en est notre commande ni même où elle se trouve après plusieurs appels et visite au magasin ! Aucun geste commercial et aucun responsable n'a daigné nous appeler (ce qui était prévu) ou nous voir sur place. Conforama (Tourville) n'est pas prêt de nous revoir !!! 😡😡😡
• Cathy.e

  1 / 5

  Le 19/03/2021 à 16:08

  Commande passée le 6/02/2021, réception prévue le 22/02/21 sur le bon de commande. Aujourd'hui, 19/03/21, nous ne recevons que la moitié de notre commande... Et cerise sur le gâteau pas de geste commercial !!!!! Car soit disant retard dû au covid... l'épidémie a bon dos... il fallait nous prévenir dès le début que la date de livraison était incertaine... Un conseil évitez ce magasin qui vend des produits qu'il n'a pas et qui en+ n'assume pas ses erreurs... (Montant de notre commande verse le 6/02 : 260€)!!!!!
• Danièle.o

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  Le 19/02/2021 à 09:12

  Pourquoi ouvrir entre midi et 14 H. Il y avait 1 caissière seulement et nous étions une douzaine de clients à attendre pour payer . Une deuxième fille d'attente se formait avec 6 personnes qui pensaient pouvoir nous passer devant et toujours une seule caissière qui était occupée depuis 10 minutes avec le même client. Ras le bol ! Nous avons tout laisser et sommes partis . Merci Amazon et adieu Conforama et son organisation de m... ne parlons pas du respect des distances de sécurité anti covid !
• stephanie.r

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  Le 10/02/2021 à 22:26

  Commande passée fin décembre pour un lit dans le magasin. On nous dit qu’il faut attendre car il n’est plus en stock, on nous dit pour mi janvier il sera là. Ok...sauf qu’au jour d’aujourd’hui toujours rien, le lit serait à l’entrepôt mais pas le sommier !!! On le 10/02/2021 !!! 😡😡😡😡
• LILIIE23.

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  Le 26/01/2021 à 07:02

  J'y suis allé pour les soldes, j'y ai trouvé une planche tefal à 48 euros. On arrive en caisse on nous demande 60 euros. On dit non c'était affiché 48 euros, la caissière appel un vendeur mais ne viens pas, alors je décide d'aller le chercher. Il nous dis qui c'était trompé de carton et retour voir. Après 30 mn d'attente la caissière rappel car pas de nouvelle. Il nous dit qu'il peut le vendre mais sans carton alors on dit "d'accord on la prend quand même". On attend encore 15 mn pour ensuite avoir un coup de fil à la caissière pour dire qu'il peut pas la vendre comme ça. Il l'a renvoi à entreprise TEFAL. C'est abusé ! En plus magasin tout petit, pas assez de choix et personnel pas très aimable. A éviter. Pourtant j'étais une bonne cliente à la base chez eux.
• Cordonnerie.

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  Le 24/01/2021 à 16:15

  Aujourd’hui je suis venus avec mes deux enfants pour acheter un matelas et le vendeur n’a même pas daigné nous renseigner il était 15h plutôt petit et rondouillard, je comprend que c’est dimanche mais c’est le seul jour de dispo pour mes achats, j’ai donc été obligé de me rendre à Rouen sur le mont riboudet ou un vendeur très gentils c’est occupé de nous pour la vente avec un très bon conseil pour le matelas de mon fils. Ce vendeur de tourville ne veux pas travailler............ à bonne entendeur.. Cordialement .
• Philippe.i

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  Le 20/01/2021 à 16:30

  Après avoir effectué un devis pour un plan de travail de cuisine avec équipements, nous souhaitions obtenir des renseignements complémentaires. Nous avons essayé de joindre à 5 reprises le numéro que nous avais donné la personne qui nous a effectué le devis et envoyé 4 mails au service cuisine . Aucune réponse aux messages laissés sur le répondeur ni aux mails !! A fuir ou pour acheter éventuellement quelques bibelots, pour les autres achats prenez contact des pros !!!!
• Carole.a

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  Le 02/01/2021 à 18:14

  Nous y sommes allés aujourd'hui pour un achat de canapé le vendeur très gentil aimable mais une bonne formation lui serait nécessaire Car par manque d'information nous sommes allés chez votre voisin faire notre achat
• King.l

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  Le 14/12/2020 à 09:36

  Aucun respect des délais de disponibilité des produits commandés. Les produits en présentation ne sont presque jamais disponibles donc tu fais vite le tour. Un personnel irrespectueux. Les vendeurs discutent entre eux pour faire passer le temps au lieu de s’occuper des clients (pas tous bien sûr mais la plupart). Chefs de reyons qui ne connaissent ni leurs métiers ni leurs produits... Aucun respect, aucune reconnaissance envers les clients. Aucune fidélisation... Beaucoup de choses à revoir.
• Olinot.e

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  Le 08/12/2020 à 14:15

  Nul rendez-vous obligatoire pour un Drive qui n'existe pas ! En plus colis indisponible il faut repasser en fin de journée... En plus pour retirer le colis acheté sur internet il faut présenter la CB qui a servi à l'achat, pour un cadeau à quelqu'un qui habite loin de vous oublié ! Il y a encore des efforts à faire, Amazon a de beaux jours devant eux
• Erwan.e

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  Le 07/12/2020 à 16:08

  Je passe une commande sur Internet pour pouvoir la récupérer en drive avec un rendez-vous afin de limiter les contacts Je me rend au magasin à l'heure prévue on m'annonce que ma commande est disponible au dépôt 4 km plus loin. Une fois arrivé au dépôt on me sort ma facture et on m'annonce que ma commande est disponible au magasin retour 4 km. De retour au magasin deux caisses ouverte 10 clients devant moi. Magasin a fuir Vaut mieux aller chez le concurrent l'autre côté du trottoir
• Mylene.e

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  Le 28/11/2020 à 12:45

  Bonjour peu importe le prix de vos articles ! Les cartons sont souvent défoncés et l article abîmé vous êtes obligé de revenir plusieurs fois je vous laisse imaginez lors d’un achat cuisine Chef de rayon cuisine hautain , désagréable de mauvaise foi . Si vous envisagez l achat d’une cuisine à fuir SAV lamentable
• Mickael.e

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  Le 30/10/2020 à 16:02

  Sèche linge de marque "CANDY" acheté en mars 2018 3 ème panne (dont 2 passages de réparateur) et donc la mort d'un électroménager qui a a peine 2 ans et demi et dont malheureusement la garantie dure 2 ans seulement (je n'ai pas pris l'extension car son prédécesseur a dure 20 ans donc j'ai pense a tort que les électroménagers durait plus longtemps que cela). Cela donc m'oblige à le jeter et à en acheter un autre dans tout bon respect de l'écologie à garder un objet longtemps ou pas. Je souligne le fait que le frais de déplacement est déjà de 79€ sans parler les pièces et main d'œuvre et avait estimé le tout à 200€ pour un sèche linge à 250€ Je sais que le magasin ne s'occupe pas des réparation mais j'estime que dans cette histoire chacun à sa part de responsabilité.
• Lolita.r

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  Le 27/10/2020 à 13:57

  Canapé cuir relax commandé en magasin. Nous avons payés pour la livraison, installation(pris l'extension de garantie). Le jour même de la livraison nous avons constatés qu'il y avait un soucis sur un des relax. J'ai avertie le sav des le lendemain. Aujourd'hui ça fait un mois que je contacte le sav tous les 2 jours mais aucune solution de trouver!! Je commence à perdre patience, je ne retournerai pas dans se magasin et ne leur ferait pas de la bonne pub.
• Alain.e

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  Le 18/10/2020 à 17:09

  très déçu ! j'ai acheté un réfrigérateur congélateur il y a moins de 2 ans j'ai le joint de porte de-là partie réfrigérateur qui se coupe, on me dit que ce n'est pas pris en compte pour la garantie alors que sur la facture c'est bien noté pièces et main-d'œuvre et déplacement. attention il faut lire tout, car apparemment il est écrit tout petit que tout n'est pas pris en garantie
• Julie.o

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  Le 27/02/2020 à 22:20

  Vendeur disponible et à l'écoute. Petit point négatif, lors de la commande de meuble, obligé de se rendre à un autre endroit (quelques km) pour retirer la marchandise... Bien que le dépôt ne soit pas loin, nous aurions aimé en être informé avant.
• Jean-Noël.a

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  Le 17/12/2019 à 10:16

  Personnels compétents, aimables, disponibles. Responsable disponible pour un conseil et l'orientation à prendre pour récupérer la marchandise dont le dépôt est dans un autre site. Marchandise remise rapidement. Meuble à chaussures de prix raisonnable, de bonne qualité et facile à monter.
• Jonadab.o

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  Le 12/11/2019 à 12:48

  c'est mon épouse qui s'y est rendu elle est très satisfaite des articles qu'elle à acheté. 1 mois avant nous avions été à celui de Rouen qui est très bien aussi ma fille y a trouvé son bonheur un tapis avec une ballerine je trouve qu'il y a eu un énorme progrès sur le design et la qualité des article moi j'ai longtemps boudé l'enseigne maintenant je suis assez satisfait tout en sachant qu'on est tous des insatisfait potentiel
• Stephane.e

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  Le 23/03/2019 à 18:57

  Magazin sympa pour y trouver des petites chose intéressantes. Personnels gentils et à notre écoute. Bon courage pour le personnelles suite aux difficultés de conforama.
• tatiana.u

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  Le 13/10/2018 à 16:32

  Magasin bien organisé mais je n'ai pas trouvé mon bonheur
• Léa.e

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  Le 06/08/2018 à 22:08

  DÉPLORABLE ! Je n'avais jamais vu ça auparavant !!!! Plus d'une heure et demie avant de simplement réussir à parler à un vendeur (obligatoire avant passage en caisse) malgré nos sollicitations et le peu monde en magasin. Quand enfin quelqu'un s'occupe de nous, nous apprenons que nos achats devront être retirés au dépôt... À 15 minutes de là !!!!! C'est une blague ? Nos achats nous donnent droit à un bon d'achat, mais nous ne pouvons le retirer qu'une fois passés au dépôt... Il faudrait donc faire une demie heure de route juste pour récupérer un carton et un bon de 10€ !! Bref, plus de 2h pour simplement acheter un petit meuble de salon repéré avant notre visite, je trouve ça un tout petit peu long... Surtout quand le magasin est vide !!!!! Et ce n'est pas l'"amabilité" du personnel qui compense... La prochaine fois aucun doute, nous n'y mettrons plus les pieds !!
• Agnès.o

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  Le 18/09/2017 à 19:15

  Je viens d y acheter un petit meuble de rangement pas trop cher (60 €) sur lequel j y ai ajouté des boutons de porte à mon goût (achetées ailleurs ) . Je trouve que chez Confo il y a du choix ; des choses belles et modernes à tous les prix